有關(guān)年終工作總結（通用10篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)年終工作總結 篇1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了本年度的個(gè)人及團隊業(yè)績(jì)，在思想覺(jué)悟方面及團隊合作方面有了進(jìn)一步的提高。本年度的工作總結和明年的個(gè)人及團隊規劃如下：
1、年度總結：
今年完成個(gè)人業(yè)績(jì)45萬(wàn)多，個(gè)人應該完成業(yè)績(jì)178200元整。超額完成個(gè)人業(yè)績(jì)27萬(wàn)多。
團隊業(yè)績(jì)應完成業(yè)績(jì)283500元，實(shí)際完成團隊業(yè)績(jì)51萬(wàn)多。超額完成23萬(wàn)多。 簽約客戶(hù)15家，成功推薦14個(gè)候選人入職。待上崗人選3個(gè)。待明年回款業(yè)績(jì)113400元。
2、明年的個(gè)人規劃及團隊規劃：
明年爭取完成個(gè)人業(yè)績(jì)增長(cháng)30%以上，團隊業(yè)績(jì)完成150萬(wàn)以上。爭取每月至少簽單5家以上的客戶(hù)，10個(gè)以上的高端職位。爭取團隊成員發(fā)展至5-10人的團隊。督促助理至少每天30個(gè)以上電話(huà)，推薦合適簡(jiǎn)歷每人每周最少10個(gè)以上的候選人。每月成功上崗3-5個(gè)職位以上。加強自己的工作能力及管理能力，改掉之前的不足之處，加強完善自己。爭取成為公司的合伙人或分公司經(jīng)理。
3、總結：
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但離個(gè)人規定的業(yè)績(jì)50萬(wàn)的目標還是差點(diǎn)。在工作中也還存在著(zhù)很多的不足之處，個(gè)人的心態(tài)有時(shí)候調整的不好，有時(shí)候工作中，會(huì )有把個(gè)人情緒帶到工作中，這點(diǎn)是非常不好的，希望各位領(lǐng)導及同事們幫忙監督一下，爭取改掉這個(gè)毛病。個(gè)別工作做的還不夠完善，由其是在團隊理管方面比較薄弱。這有待于在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
有關(guān)年終工作總結 篇2
一、日常工作
在20xx年上半年，從總體來(lái)講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫(xiě)，雖然是常規數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周x學(xué)習了專(zhuān)刊考核方面的工作�？己斯ぷ鲗ξ襾�(lái)說(shuō)并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過(guò)，考核規則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會(huì )出錯。
那么，本年度除日常工作外，應中心領(lǐng)導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李x和我輪流在系統中查詢(xún)最后一次投放本報的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢(xún)工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領(lǐng)導的指示下，我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項調研報告。本次報告通過(guò)對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區媒體投放對比分析，沈陽(yáng)地區自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機的影響下，對XX年招聘
行業(yè)情況做出了有預見(jiàn)性的預測，并驗證了領(lǐng)導的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報告，使我的思路更加開(kāi)闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報告的技巧，對我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調研項目：4月份，在領(lǐng)導的指示下，我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調研活動(dòng)。本次調研方式為街頭攔訪(fǎng)。關(guān)于問(wèn)卷，個(gè)人認為，由于街頭攔訪(fǎng)形式比較特殊，被訪(fǎng)者是在行走過(guò)程中，問(wèn)卷題目應該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，感覺(jué)有些繁瑣冗長(cháng)。被訪(fǎng)者大多覺(jué)得題目較多，一張問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)下來(lái)，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調研來(lái)看，個(gè)人認為，街頭攔訪(fǎng)問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題，a4紙打印2張，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(cháng)會(huì )導致被訪(fǎng)者的厭煩情緒，在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過(guò)全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達到預期要求。
版面監測調研：4月份，與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，務(wù)求使版面調研數據的真實(shí)準確。并在6月初召開(kāi)了報告講解會(huì )。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀(guān)對比，對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調研：6月末，在集團要求下，和祁x一起完成了半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調研報告，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研：在XX年初，發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少，每期報告不免單調重復，在XX年下半年應當改進(jìn)調研方式，不再單純進(jìn)行要報銷(xiāo)報的數量，要在原有基礎上有計劃的進(jìn)行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓
在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結束之后，為領(lǐng)導撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購房消費卷報告》，報告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動(dòng)”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導的認可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導的指示下，深入研究了xx活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門(mén)主任的指導下，撰寫(xiě)了《xxxx》活動(dòng)策劃報告。通過(guò)此次報告的撰寫(xiě)，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。 在5月，我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件execl
的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學(xué)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學(xué)習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數據工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類(lèi)調研項目也開(kāi)展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我XX年下半年的工作重點(diǎn)。我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調研項目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規數據報告的同時(shí)適當的進(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
有關(guān)年終工作總結 篇3
轉眼間，20xx年已揮手向我們說(shuō)再見(jiàn)了。在這新年來(lái)臨之際，回想自已在過(guò)去的一年里，有失敗、也有成功、有遺憾、也有欣慰。在這一年的成長(cháng)中卻更多添一份鎮定和從容。 在這一年的光陰里，自已的業(yè)務(wù)知識和能力都有了很大的提升。這首先要感謝商場(chǎng)給我們提供了良好的工作氛圍，更要感謝xxx經(jīng)理在每一個(gè)前進(jìn)和成長(cháng)的過(guò)程中給予我們的鼓勵和支持。
20xx年是緊張忙碌的一年，同時(shí)也是多事之秋的一年。全球性的經(jīng)濟危機，不間斷的物價(jià)上漲，對我們的銷(xiāo)售行業(yè)造成了很大的影響。但是就是在這種多變的條件下，我們xx內衣專(zhuān)柜依附在商場(chǎng)大的行業(yè)競爭優(yōu)勢下，在20xx年的年度銷(xiāo)售總額較于20xx年有了平穩的增長(cháng)，增長(cháng)比例為6.9%。
我作為xx內衣專(zhuān)柜的組長(cháng)，結合這一年來(lái)的工作及銷(xiāo)售情況，做了一個(gè)全面的工作總結，并對20xx年的工作做出了一個(gè)良好的展望。
一、服務(wù)
服務(wù)作為銷(xiāo)售行業(yè)的第一要素，可見(jiàn)它的重要性。我總結自已在全面的服務(wù)過(guò)程中，也有很多不足和欠缺的部分，更要力爭在新的一年中做也更好的表現。
在20xx年根據前一年的銷(xiāo)售情況以及結合我們xx內衣產(chǎn)品的定位標準，我們設立了xx內衣會(huì )員系統。登記了重要顧客的個(gè)人信息，設置了商品的會(huì )員價(jià)格，并在商場(chǎng)的大型活動(dòng)和顧客的生日前，致上信息祝福及精美的禮品，這樣不但確保了老顧客的不流失，也樹(shù)立了內衣的品牌形象，從而為全年的銷(xiāo)售打下了重要根基。
服務(wù)，要貫穿到銷(xiāo)售的每一個(gè)細節，微笑面對，細心介紹，做到顧客買(mǎi)與不買(mǎi)一個(gè)樣，特別是一些年邁的顧客，記性和眼力都不太好，更需要我們細致耐心的服務(wù)。我們在給顧客介紹商品的'時(shí)候，不但要介紹顧客所需要的商品的面料特性，更要在顧客確認購買(mǎi)以后介紹詳細的洗滌和保養常識。這樣一來(lái)，讓顧客對我們的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)知識留下深刻的印象。對此有很多的顧客都說(shuō)買(mǎi)了很多年的內衣，還不知道內衣原來(lái)也需要保養的，還是xx商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量高，我想這句話(huà)應該是對我們服務(wù)的最高肯定了。
二、高品
相較于20xx年，20xx年商場(chǎng)的管理更趨向于標準化。在20xx年春節過(guò)后商場(chǎng)內衣部進(jìn)行了大規模的商品品牌調整，要求品牌專(zhuān)廳專(zhuān)售，這樣一來(lái)我們xxxx內衣的銷(xiāo)售就有了很大的下滑，針對這一情況，又考慮到xx內衣單品過(guò)于是單一，單品價(jià)格比較高，而且春夏秋
季商品又太少，結合這一現況，在商場(chǎng)和部門(mén)張經(jīng)理的同意下，柜組人員協(xié)同商戶(hù)對商品類(lèi)別和價(jià)格間區做了一次大的補充，保證了商品的豐滿(mǎn)和類(lèi)別的空白，從而在提升銷(xiāo)售和同時(shí)也確保了顧客的多樣選擇空間。
冬季作為內衣的旺季，也是提高柜組銷(xiāo)售的黃金季節，xx羊絨內衣和保暖內衣的全面上市，極有效的提高了柜組的日單銷(xiāo)售額，我在銷(xiāo)售過(guò)程中及時(shí)掌握商品單品的銷(xiāo)售情況，有效的調整商品暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)庫存，確保旺季商品的不斷貨，并提高有效庫存的最大量化，解決商戶(hù)的庫存壓力。
三、銷(xiāo)售
20xx年全年銷(xiāo)售額為xxxxxx，較于20xx年的xxxxxx，提升了6.9%。這樣的穩步上升在經(jīng)濟危機和通貨彭脹的20xx年來(lái)說(shuō)，算是比較可喜的成績(jì)。這一切要歸結于充沛的商品貨源、營(yíng)業(yè)員的細心服務(wù)銷(xiāo)售，當然也離不開(kāi)商場(chǎng)這一年來(lái)做的幾次大型活動(dòng)的推動(dòng)。像“五一”、“十一”黃金周的整體抽獎活動(dòng)，極大的刺激了顧客的購買(mǎi)欲望。讓柜組的銷(xiāo)售較于往年同期又攀新峰，10月份相較于去年同期增長(cháng)了37.6%。但是到11月份，因為今年冬季無(wú)雪。天氣又不夠寒冷，氣溫一直在-5C以上徘徊，所以今年保暖內衣的購買(mǎi)人數相對于去年少了很多，11月份銷(xiāo)售額較于去年同期下降了34.8%，也創(chuàng )下了同期下降點(diǎn)歷年最高。到了12月份，柜組會(huì )同商戶(hù)向總公司申請了xx保暖內衣“買(mǎi)一送一”的大力度活動(dòng)商品以回饋廣大的新老顧客。讓xx老顧客在得到實(shí)惠的同時(shí)吸收了一批新顧客，也讓單品銷(xiāo)售月破百套。在12月份期間，商場(chǎng)也做了很大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，設置了“平安夜”和“新年夜”的兩大活動(dòng)夜場(chǎng)。柜組結合商場(chǎng)也推出了“買(mǎi)一送一”、“買(mǎi)衣送衣”的活動(dòng)折讓。連續的活動(dòng)主題、大力度的折讓幅度，讓平安夜和圣誕夜的日銷(xiāo)售達到目的xxxxx和xxxxx，新年夜的銷(xiāo)售也達到xxxxx。系列活動(dòng)的高銷(xiāo)售額讓12月份的總銷(xiāo)售達到xxxxxx，比去年同期增長(cháng)了41.4%。
四、學(xué)習
有成長(cháng)就要有不斷的學(xué)習，每一個(gè)能力的提升都要有學(xué)習的灌輸。商場(chǎng)每年為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化素養，都要針對性的進(jìn)行大的員工培訓學(xué)習，大到企業(yè)的發(fā)展前景，小到面對顧客的細致微笑服務(wù)；遠到每年的年終考核，近到不間斷的示范崗演練，商場(chǎng)及服務(wù)的本身都要求我們要不斷的進(jìn)步，然后還有品牌商家對我們系統的業(yè)務(wù)知識的培訓，內容包括：產(chǎn)品、成份、陳列、包裝、促銷(xiāo)等。從而讓我們更加詳盡的了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，以及新產(chǎn)品較于老產(chǎn)品的優(yōu)勢所在，這樣二合一的培訓交叉，極大的提升了我們在旺季時(shí)銷(xiāo)售效率和服務(wù)水平。
20xx年要總結的方面還有很多，一年的365天里，有喜有憂(yōu)，有工作上的難以達成完美的奧悔，也有同事伙伴在一起的歡聲笑語(yǔ)，商場(chǎng)就是一個(gè)極大的光亮舞臺，上面的任何舞曲都需要自已的努力譜寫(xiě)。
伴隨著(zhù)新年腳步的悄然而至，20xx年已然成為歷史，20xx年的舞臺也已拉開(kāi)圍幕，在新的一年里，我們更要在工作上嚴格要求自已，以身做則，用自已的行動(dòng)和微笑擦亮商場(chǎng)這一金字招牌。
工作計劃
一、首先要做好商場(chǎng)安排的各項工作，做好上傳下達，認真執行。
二、積極學(xué)習商場(chǎng)新的企業(yè)文化知識，把學(xué)到的運用到工作的每一個(gè)細節當中，讓服務(wù)滲透到工作的第一天。
三、有效的掌握及控制庫存，把握好80/20商品的補貨、調貨。
四、結合商場(chǎng)，配合商戶(hù)，在大的活動(dòng)期間，做好柜組內的活動(dòng)策劃及布置。
五、認真做好應季商品的上貨及陳列。
六、及時(shí)向商戶(hù)反饋市場(chǎng)信息及顧客意見(jiàn)，并對好的信息做出及時(shí)的吸收采納。
七、記錄好商品的進(jìn)貨、補貨幣及庫存盤(pán)點(diǎn)。
八、配合經(jīng)理做好柜組人員的管理工作，做到不缺崗、不空崗。
20xx年是新的、充滿(mǎn)希望的一年，同時(shí)也是全球經(jīng)濟形勢不太樂(lè )觀(guān)的一年，如何在新的一年里穩步提升，更加要求我們能力和服務(wù)的更好表現，力爭用我們的每一個(gè)微笑、每一聲問(wèn)候，譜亮自已的個(gè)人舞臺！
有關(guān)年終工作總結 篇4
一年來(lái)，我鎮教育在縣委縣政府和縣教育局的正確領(lǐng)導下，始終把提升教育教學(xué)質(zhì)量擺在教育工作的首位，大力實(shí)施“教育強鎮”戰略，提出了科學(xué)合理的教育發(fā)展目標，采取了一系列行之有效的措施，全鎮教育和諧穩定，廣大教師團結協(xié)作、辛勤工作，教育事業(yè)全面進(jìn)步，取得令人欣慰的成績(jì)。
1、教育教學(xué)質(zhì)量穩中有升。一年來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)了上級有關(guān)文件精神，依法辦學(xué)，嚴格執行教育法規。教育教學(xué)質(zhì)量有了穩步的提升。一是“普九”成果得到鞏固。我鎮今年學(xué)前三年幼兒入園率達到92％，適齡兒童入學(xué)率、鞏固率達1％、適齡殘疾兒童入學(xué)率達1％、初中畢業(yè)生升入高一級學(xué)校就讀率98.6％；二是中小學(xué)素質(zhì)教育成績(jì)顯著(zhù)。全鎮順利地召開(kāi)了兩次小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )和小學(xué)生籃球賽，為參加縣賽苗子的選定打下了基礎。在近幾年的中考中，我鎮中學(xué)各項指標在全縣保持領(lǐng)先水平，得到了社會(huì )各界及家長(cháng)們的一致好評和充分信任。xx年的中考我鎮鳴鳳中學(xué)的一高上線(xiàn)率處在全縣前列。三是學(xué)前教育穩步推進(jìn)。我鎮各公辦、民辦幼兒園通過(guò)狠抓管理、重視園內文化建設、改善辦園條件等舉措，辦園水平進(jìn)一步提高，得到了上級部門(mén)的一致認可
2、隊伍管理工作常抓不懈。我們繼續加強學(xué)校領(lǐng)導班子業(yè)務(wù)學(xué)習和黨風(fēng)廉政建設，派遣了3名校長(cháng)參加市縣級校長(cháng)崗培，組織了兩次中小學(xué)教導主任的業(yè)務(wù)培訓，多次召開(kāi)黨風(fēng)廉政專(zhuān)題會(huì )議，并與學(xué)校班子簽訂了廉政責任狀，結合黨建工作特別是創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，各學(xué)校領(lǐng)導班子都能夠踐行承諾、履行職責，逐步形成了講學(xué)習、講政治、講正氣，勤勞廉政，團結協(xié)作的良好作風(fēng)，學(xué)校工作得到了進(jìn)一步規范管理。
3、表彰激勵措施全面加強。為進(jìn)一步強化學(xué)校教育工作管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，有效調動(dòng)全體教師教書(shū)育人的積極性，鳴鳳鎮特制定《鳴鳳鎮教育質(zhì)量獎實(shí)施方案》，方案中設置學(xué)校教育質(zhì)量獎和教師教育質(zhì)量獎，20xx年兌現教師個(gè)人排名獎和學(xué)校質(zhì)量基礎獎111元。
4、學(xué)校安全管理落實(shí)到位。多年來(lái)，我們始終牢記“責任重于泰山”的安全意識，把學(xué)校安全管理工作擺到突出位置，努力創(chuàng )建平安、健康、文明、和諧的校園環(huán)境。年初鎮社區辦與各校簽定《安全穩定工作管理目標責任書(shū)》，明確了各學(xué)校的責任和義務(wù)。今年我鎮由社區辦、綜治辦、食安辦、派出所、工商所、公共衛生所等部門(mén)組成學(xué)校安全工作檢查工作組，對轄區內各校中小學(xué)食堂、宿舍、車(chē)棚、消防設施、疏散通道、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全工作檢查6余次，并要求各中小學(xué)校、幼兒園平時(shí)加強安全防范意識。同時(shí)開(kāi)展安全法制講座，宣傳法制知識和預防犯罪常識，增強學(xué)生法制觀(guān)念和自我教育、自我保護能力。
5、學(xué)校辦學(xué)行為不斷規范。一是繼續健全了財務(wù)制度，進(jìn)一步規范了賬務(wù)工作。我鎮中心學(xué)校嚴格控制授權支付額度，大額資金一律實(shí)行直接支付，賬務(wù)上按照事業(yè)單位會(huì )計制度實(shí)施，有嚴格的經(jīng)費使用審批制度。各單位一年內對賬務(wù)進(jìn)行兩次內審，由工會(huì )職代會(huì )進(jìn)行審計并分學(xué)期進(jìn)行賬務(wù)公開(kāi)，鎮財政所對各學(xué)校進(jìn)行了兩次賬務(wù)檢查和治理小金庫檢查，要求伙食記賬要日清月結。同時(shí)為配合均衡教育的有序推進(jìn)，我們對各學(xué)校發(fā)展建設進(jìn)行合理計劃，嚴格按縣局《關(guān)于加強和規范學(xué)校建設工作的若干規定》精神，落實(shí)到位，在建設和維修過(guò)程中量力而行，既促成了均衡教育的有序推進(jìn)，又保證了各學(xué)校的財務(wù)狀況穩定，各個(gè)學(xué)校的建設都實(shí)行了招標制，大件實(shí)行了政府采購，并且嚴格履行了審批手續。二是加大學(xué)平險的宣傳力度。鳴鳳鎮多次召開(kāi)校長(cháng)園長(cháng)會(huì )議，使我鎮學(xué)平險投保率達1%，為全鎮學(xué)生系上了一根安全帶，為家長(cháng)們筑起了一道防洪堤。四是做好扶貧幫困工作。我鎮自始至終把免補工作全面落實(shí)到每一個(gè)貧困家庭子女中，積極開(kāi)展扶貧助學(xué)工作，發(fā)動(dòng)師生及社會(huì )各界向貧困學(xué)子捐款助學(xué)，并將貧困學(xué)生信息歸檔，充分利用現有的資助手段為他們減輕生活和學(xué)習的壓力。
總之，今年我鎮在教育工作卓有成效，硬件條件持續改善，軟件實(shí)力繼續加強，許多方面取得的成績(jì)正帶動(dòng)著(zhù)其他方面的不斷進(jìn)步，使我鎮教育內涵逐步拓展，活力得到增強，管理日臻完善，質(zhì)量顯著(zhù)提升，今年，我鎮教育事業(yè)在全縣雖然取得了顯著(zhù)成績(jì)，但審視我們自身，突出問(wèn)題還是存在，面對的困難還不少。
回顧過(guò)去，我們豪情滿(mǎn)懷，展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，我鎮教育將內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，發(fā)揚求實(shí)、求精、求深、求新的的工作作風(fēng)，抓常規、強師德、嚴制度、看細節、重效果，努力工作和學(xué)習，以?xún)?yōu)異成績(jì)?yōu)樵佾@教育的大豐收。
有關(guān)年終工作總結 篇5
在本年度的工作當中，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真組織學(xué)習黨的十八大精神，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革的大局，統籌推進(jìn)各項衛生工作的順利開(kāi)展，制訂并組織實(shí)施全縣衛生事業(yè)發(fā)展的總體規劃，協(xié)調管理全縣衛生資源的配置，制定符合本縣社區衛生服務(wù)的標準并組織實(shí)施，為全縣經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的發(fā)展做出了積極地貢獻�，F將本年度縣衛生局工作情況總結匯報如下：
一、醫改工作穩步推進(jìn)，全縣衛生服務(wù)能力體系顯著(zhù)提升。
今年是新醫改攻堅的關(guān)鍵一年，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的全力推進(jìn)，我縣衛生體系得到了健全和完善，建立起了以縣醫院為龍頭，以鄉鎮衛生院為依托，以集體化村衛生室為基礎、分工明確、功能完善的衛生體系，整個(gè)衛生系統的面貌得到了巨大改善，為解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題提供了有力保證。
一是提升縣級醫療機構服務(wù)能力，大力改善全縣群眾就醫環(huán)境�？h醫院新病房樓建成后，縣醫院建筑面積將增加1、8萬(wàn)平方米，總床位將增加540張，硬件設施和服務(wù)能力將提升到一個(gè)新水平。利用國債資金360萬(wàn)元、總投資700萬(wàn)元的縣衛生監督所建設、急救中心建設進(jìn)展順利。婦幼院擴建項目謀劃完畢，并成功晉升二級甲等婦幼院。全縣縣級醫院機構得到全面提升，極大地改善了全縣群眾的就醫條件。
二是鞏固鄉鎮衛生院綜合醫改成果，增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力。進(jìn)一步完善了衛生院院長(cháng)、副院長(cháng)競聘和人員競聘工作的相關(guān)制度，實(shí)行了績(jì)效工資。全縣醫務(wù)人員工作熱情高漲，今年每月門(mén)診人次平均達到3、5萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)8%。為鄉（鎮）衛生院購置了救護車(chē)、全自動(dòng)生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監護儀等共計22個(gè)品種，73臺設備，已全部到位投入使用，全縣鄉鎮衛生院的功能進(jìn)一步得到了強化，為常見(jiàn)病不出鄉打下了良好基礎。
三是實(shí)行村衛生室藥品零差率銷(xiāo)售，提升全縣村級醫療機構服務(wù)能力。自去年開(kāi)始，我縣共新、改、擴建標準化村衛生室147個(gè)，建設面積1、99萬(wàn)平方米，總投資20xx萬(wàn)元，上級補助資金1017萬(wàn)元，目前，我縣新、改、擴建的村衛生室已通過(guò)市醫改辦的復審驗收，并全部投入使用。我們?yōu)槊總�(gè)村衛生室配備了電腦、打印機和22個(gè)品種的儀器設備，提高了村衛生室硬件水平，為農村群眾提供了良好的就醫環(huán)境，初步實(shí)現了“小病不出村”的目標。
二、大力推進(jìn)公共衛生服務(wù)，提高防控重大疾病和應對突發(fā)公共衛生事件能力。
一是加強公共衛生能力建設，提高重大疾病防控能力。婦幼保健院設備已經(jīng)按照上級要求配備到位，衛生監督所設備也正在招標采購當中。已在中心衛生院設立了衛生監督分所，在鄉鎮衛生院設立了衛生監督工作站，有效的提升了公共衛生服務(wù)能力。
二是加強應急能力建設，提升應對突發(fā)公共衛生事件能力。制定了衛生應急工作計劃，邀請市疾控兩位專(zhuān)家進(jìn)行應急專(zhuān)門(mén)培訓，并積極參與市級應急演練和大比武活動(dòng)，取得了良好的成績(jì)。補充和調整了應急物資，在7月中旬組織縣疾控開(kāi)展了抗洪救災衛生應急綜合演練，達到了預期的效果。
三是強化婦幼保健工作，提高服務(wù)能力和水平。以實(shí)施“降消”項目為契機，加大了婦產(chǎn)科、兒科規范化建設，暢通了孕產(chǎn)婦急救綠色通道。共檢查母嬰保健機構50余戶(hù)次，提出整改意見(jiàn)80余條，并已全部整改。規范了農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助和補服葉酸項目，共為5423名孕產(chǎn)婦發(fā)放住院分娩補助217萬(wàn)元，為孕前期和孕早期發(fā)放3萬(wàn)余瓶葉酸，使預防孕產(chǎn)婦死亡和降低出生缺陷目標順利實(shí)現。全年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率進(jìn)一步降低，受到了上級領(lǐng)導和群眾的普遍好評。在做好婦幼工作的同時(shí)，加強了B超管理，制定了預防非法胎兒性別鑒定的相關(guān)制度，嚴厲打擊非醫學(xué)需要終止妊娠的醫療行為，加強出生醫療證明管理，為全縣計劃生育工作做出了貢獻。
四是全面落實(shí)因家基本公共衛生服務(wù)項目。各鄉鎮衛生院分別成立了公共衛生科，并按照不少于編制數的30%配備了公共衛生服務(wù)人員XX名，其中專(zhuān)職124名，兼職人員62名，不僅承擔轄區公共衛生服務(wù)的各項職能，還承擔起了鄉村一體化管理服務(wù)的重要職責，對轄區鄉、村兩級藥品零差率銷(xiāo)售、一般診療費制度、新農合制度的實(shí)行等內容進(jìn)行管理和指導，為全縣鄉村一體化全面推進(jìn)提供了有力保障。
三、進(jìn)一步完善新農合醫療制度，提高參合農民保障水平。
今年我縣新農合各項工作進(jìn)展順利，管理規范，重點(diǎn)工作穩步開(kāi)展，新農合各項工作指標運行態(tài)勢良好。
一是圓滿(mǎn)完成新農合審計任務(wù)。今年上半年審計署對我縣新農合基金的使用進(jìn)行了專(zhuān)項審計，審計署工作小組對我縣新農合管理工作給予了高度的評價(jià)。
二是扎實(shí)開(kāi)展定點(diǎn)醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)。對我縣28家定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展了歷經(jīng)一個(gè)半月的專(zhuān)項整治，糾正不合理收費10起，舉行合理用藥合理檢查培訓講座3期。進(jìn)一步規范了定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為，為參合農民提供了優(yōu)良的就醫環(huán)境。
三是積極推進(jìn)門(mén)診統籌工作和支付方式改革。20xx年全縣所有的行政村全面開(kāi)展了門(mén)診統籌工作，多渠道籌資為所有的門(mén)診統籌定點(diǎn)醫療機構配備了計算機和打印設備，門(mén)診統籌補償全面實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )就診即報，提升了門(mén)診統籌信息化管理能力。建立和制定了新農合門(mén)診統籌管理規范，著(zhù)力優(yōu)化門(mén)診統籌業(yè)務(wù)流程，提高基金使用效率，擴大門(mén)診統籌受益面。
四是基金運行平穩，發(fā)揮基金最大效益。今年我縣有34萬(wàn)余人參加新農合，農民個(gè)人繳費參合率達到98%，連續5年穩定在高位，農村五保戶(hù)、貧困戶(hù)全部由民政部門(mén)出資參合；20xx年，每個(gè)參合農民籌資額度達到了290元。前三個(gè)季度共有75、2余萬(wàn)人次獲得新農合補償，參合人口受益率為220%。新農合基金支出6764余萬(wàn)元，全年基金使用率為72、29%。其中：門(mén)診補償72、6余萬(wàn)人次，補償金支出912余萬(wàn)元，參合農民罹患大病住院補償2、6余萬(wàn)人人，補償金支出5852余萬(wàn)元。參合農民住院實(shí)際補償比48、65%，累計補償達到2萬(wàn)元以上人數427人，有效減輕了我縣農民醫藥費用負擔。
四、加強醫療機構管理，推動(dòng)全系統醫療質(zhì)量顯著(zhù)提升。
醫療質(zhì)量和醫療安全是社會(huì )各界關(guān)注的焦點(diǎn)，為進(jìn)一步提升我縣醫療質(zhì)量，今年我局大力開(kāi)展規范整頓。一是開(kāi)展全縣范圍的醫療質(zhì)量大檢查，我們每半年組織縣級專(zhuān)家對全縣醫療機構進(jìn)行檢查，從醫院管理、操作流程、藥品配伍、急救知識、醫院感染控制、病歷書(shū)寫(xiě)等各方面提出整改意見(jiàn)，做到發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。在檢查的同時(shí)抓好規范管理，鄉鎮衛生院、村衛生室全部實(shí)行了掛牌上崗、制度上墻、藥價(jià)公開(kāi)。二是抓好技術(shù)培訓，全年舉辦培訓班6次，培訓基層醫務(wù)人員1600人次，聘請省市專(zhuān)家就臨床技術(shù)應用、醫療質(zhì)量控制、醫療糾紛防范等內容進(jìn)行授課，有效提高了基層醫療技術(shù)水平。三是抓好清理整頓。設置舉報箱、舉報電話(huà)、電子郵箱等，暢通信訪(fǎng)舉報渠道，舉報案件第一時(shí)間調查處理，做到報必查、查必果。開(kāi)展“亮劍行動(dòng)”，嚴厲打擊非法行醫、加強對違法醫療廣告監管，共計出動(dòng)車(chē)輛80車(chē)/次，人員320人/次，檢查醫療機構146個(gè)，其中責令整改60家，立案查處25家，取締黑診所5家，停業(yè)整頓1家，罰款44000元，并與公安部門(mén)聯(lián)合執法兩次，有效地震懾了無(wú)證行醫者。全縣醫療質(zhì)量明顯提高，有效保障了廣大人民群眾的就醫安全。四是繼續開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，嚴格執行二級醫院抗菌藥物品種不超過(guò)35種、衛生院抗菌藥物品種不超過(guò)30種的規定。通過(guò)醫院自查、現場(chǎng)督導等方式，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。五是開(kāi)展“對口支援”提升基層醫療衛生機構技術(shù)能力。開(kāi)展了“二級以上醫療衛生機構對口支援鄉鎮衛生院項目”，組織縣醫院、中醫院、婦幼保健院對9所鄉鎮衛生院進(jìn)行對口支援，截至目前，共派駐臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員36人次，開(kāi)展學(xué)習講座10余次，帶教查房30余次，大大提高基層醫療衛生機構業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
五、統籌做好各項工作，提升衛生事業(yè)整體水平。
在疾病預防控制工作中，今年共接種各類(lèi)疫苗15萬(wàn)人次，做到應種盡種，沒(méi)有發(fā)生預防接種事故。疾控中心接種門(mén)診采取了“一對一”服務(wù)，完善了兒童接種信息，確保了兒童家長(cháng)的“零”投訴，受到了兒童監護人的一致好評。同時(shí)以20xx年預防接種優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日整頓”活動(dòng)為契機，加強門(mén)診建設，改善了門(mén)診布局，簡(jiǎn)化了流程，縮短了辦理時(shí)間，端正服務(wù)態(tài)度，提高接種服務(wù)質(zhì)量，接種整體服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為預防傳染病發(fā)生構筑起了有效屏障。對麻疹、手足口等重點(diǎn)傳染病早安排、早部署，對學(xué)校、診所等重點(diǎn)單位進(jìn)行每周兩次疫情搜索摸排，及時(shí)發(fā)現苗頭，認真妥善處置。對已發(fā)生疫情及時(shí)研判、及時(shí)處置，今年共處置突發(fā)腮腺炎疫情1起，涉及24人。我縣被國家疾控中心列為結核病防治臨床培訓基地，結核病防治工作位居全省前列。
在衛生監督工作中，堅持日常監督和專(zhuān)項監督相結合，定期開(kāi)展生活飲用水采樣監測。充分發(fā)揮監督分所、鄉鎮衛生院公共衛生科協(xié)管員的作用，對全縣農村飲用水、學(xué)校自備井進(jìn)行了摸底調查，發(fā)現問(wèn)題，督促整改。對轄區內11家餐飲具集中消毒單位進(jìn)行了監督檢查，立案處罰違法單位2家。與教育局聯(lián)合對全縣49家各類(lèi)學(xué)校以自建集中式供水和二次供水設施為重點(diǎn)進(jìn)行了監督檢查。加強對放射診療工作場(chǎng)所和放射診療工作人員的監督及檢測，在衛生部組織的對我縣3家鄉鎮衛生院的放射防護檢查工作中，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。
加強醫療機構的信息化建設，今年9月份，率先在縣人民醫院實(shí)行了“醫療一卡通”制度，極大的方便了群眾就醫，避免了重復檢查，減少了相關(guān)費用�？h醫院共投資380萬(wàn)元更新了醫院信息化管理系統，進(jìn)行了大規模的醫務(wù)人員培訓，并安排專(zhuān)門(mén)人員為就診患者詳細解說(shuō)用卡流程，確保了“一卡通”順利啟動(dòng)。
六、大力加強學(xué)習和思想作風(fēng)建設，為全面完成衛生工作任務(wù)創(chuàng )造的良好的環(huán)境氛圍。
為進(jìn)一步提高衛生隊伍整體素質(zhì)、增強系統凝聚力、向心力和戰斗力，我們把思想作風(fēng)建設作為推進(jìn)醫療衛生體制改革任務(wù)的重要手段來(lái)狠抓落實(shí)。一是抓學(xué)習，紀律作風(fēng)顯著(zhù)改善。我們在全系統開(kāi)展了大興學(xué)習之風(fēng)活動(dòng)，建設學(xué)習型機關(guān)和學(xué)習型醫療衛生機構。局機關(guān)每周五下午堅持學(xué)習，局領(lǐng)導帶頭抓好學(xué)習。系統內各醫療機構自主安排時(shí)間，每周至少保證1小時(shí)集中學(xué)習時(shí)間。今年重點(diǎn)學(xué)習了十八大精神、上級歷次重要會(huì )議精神和毛書(shū)記有關(guān)重要講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，統一了思想，調整了心態(tài)，全系統尤其是局機關(guān)紀律作風(fēng)顯著(zhù)好轉，思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作效率大幅度提高，形成了風(fēng)清氣正、事?tīng)幰涣�、干事�?chuàng )業(yè)的良好環(huán)境。二是抓活動(dòng)，精神面貌煥然一新。開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“修醫德、強醫能、筑醫魂”、“醫療質(zhì)量服務(wù)月”、“三好一滿(mǎn)意”、廉政文化展等活動(dòng)，采取發(fā)放調查問(wèn)卷、明查暗訪(fǎng)、走訪(fǎng)群眾等形式，廣泛征求群眾對醫療衛生服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，振奮了干部職工的精神，增強了衛生系統的凝聚力，在衛生系統和社會(huì )各界引起了良好的反響。三是抓典型，行業(yè)形象重新確立。開(kāi)展了“學(xué)習劉瓊芳”等活動(dòng)，評選了出衛生系統“人民滿(mǎn)意好醫生”，進(jìn)行了隆重表彰。通過(guò)一年來(lái)的教育活動(dòng)，全系統形成了評先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，行業(yè)作風(fēng)顯著(zhù)好轉。受到了社會(huì )各界的普遍好評，樹(shù)立起了新時(shí)期白衣天使的良好形象。
七、20xx年工作計劃和部署安排。
�。ㄒ唬├^續深入推進(jìn)醫改工作。
穩步推進(jìn)公立醫院改革，按照時(shí)間節點(diǎn)縣醫院實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。將病房樓建設成為一流的病房樓，爭取資金爭取項目，提升縣醫院軟硬件水平、服務(wù)能力、服務(wù)水平。
加強人員培訓，提高鄉鎮衛生院管理水平。繼續深化和鞏固鄉鎮衛生院和村衛生室管理體制、人事制度、分配制度、基本藥物制度和保障制度綜合改革、建立藥品零差率后政府對鄉鎮衛生院和村衛生室的投入政策和財政補助的長(cháng)效機制，保證鄉、村兩級醫療衛生機構正常運轉。
規范村衛生室行為，進(jìn)一步推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化管理。繼續抓好村衛生室建設，加強村醫培訓，加強從業(yè)人員隊伍建設，規范內部管理，切實(shí)提升村衛生室服務(wù)能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步規范村衛生室財務(wù)管理、內部分配、績(jì)效考核等工作，繼續實(shí)行“村財鄉管”，完善村衛生室財務(wù)管理制度和分配制度。嚴格執行村衛生室藥品由鄉鎮衛生院統一采購、統一配送、統一回款政策，加強網(wǎng)上集中采購管理，加強基本藥物監管，建立定期檢查機制，確�；舅幬镏贫�、藥品零差率和一般診療費制度落到實(shí)處。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，整頓規范醫療市場(chǎng)。
繼續加強醫療服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查考核，落實(shí)半年檢查、年終檢查與不定期抽查相結合的醫療機構檢查考核制度，抓好整改落實(shí)，切實(shí)解決醫院管理、醫療流程中不合規范的問(wèn)題，將衛生行業(yè)醫療服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
加大對基層醫療機構醫務(wù)人員的培訓力度，提高醫務(wù)人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平。提升醫療機構的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
繼續深入開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項整治行動(dòng)。發(fā)揚成績(jì)，堅持不懈，加強部門(mén)間溝通和協(xié)調聯(lián)動(dòng)，嚴厲打擊非法行為，保障人民群眾就醫安全。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)公共衛生服務(wù)項目。
繼續全面推進(jìn)11類(lèi)國家基本公共衛生服務(wù)項目和住院分娩補助、補服葉酸、兩癌普查等重大公共衛生項目，嚴格執行服務(wù)標準和操作規范，加強考核指導和監督檢查，完成省、市下達的各項指標，保質(zhì)保量，確保項目起到提高群眾健康水平的實(shí)際效果。強化各種措施，全力實(shí)施新生兒出生缺陷干預工程，抓好免費婚前醫學(xué)檢查、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷率。
�。ㄋ模┤嫱七M(jìn)其他各項工作開(kāi)展。
高質(zhì)量完成好縣醫院病房樓項目。落實(shí)好縣醫院急救中心、衛生監督所建設和南牛鄉衛生院建設項目。
規范新農合管理，規范醫療服務(wù)行為，合理控制醫療費用。全面推進(jìn)新農合基金運行監控機制建設，加大定點(diǎn)醫療機監督力度，避免醫藥費用不合理增長(cháng)。
加強中醫工作。做好“基本公共衛生服務(wù)中醫藥服務(wù)項目試點(diǎn)”和“國家中醫藥發(fā)展綜合改革試驗市”中所要求的各項工作。在中醫院成立中醫“治未病”中心，在每個(gè)鄉鎮衛生院建立中醫“治未病”健康指導室，居民覆蓋面達到50%以上。
有關(guān)年終工作總結 篇6
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的x多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
2、作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結：在經(jīng)營(yíng)部x個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額，參與標書(shū)的編制。
3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
4、在今后的工作中，我會(huì )加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
有關(guān)年終工作總結 篇7
20xx對我來(lái)說(shuō)是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區到農村再到市場(chǎng)看重的學(xué)校，讓我對教育教學(xué)有了更深的認識，也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。
一、師德內化
教師職業(yè)道德的六條規則，原本只是記憶，現在內化為行動(dòng)。在教育教學(xué)實(shí)踐中，要每天認真實(shí)踐，愛(ài)國守法，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生，為人師表，教書(shū)育人，終身學(xué)習。每天練習，特別是關(guān)心學(xué)生，終身學(xué)習。當老師教書(shū)的時(shí)候，我對一個(gè)后進(jìn)生關(guān)注了一年，給他寫(xiě)了幾十條觀(guān)察日志，關(guān)心他，信任他，引導他�；貋�(lái)的時(shí)候，老實(shí)的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來(lái)感覺(jué)是一種職業(yè)上的快樂(lè )。
二、在教室里站穩
作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩腳跟。這些年來(lái)，我一直在課堂上“站著(zhù)”，但我不確定自己是否“穩定”。20xx年x月，我強迫自己參加教學(xué)專(zhuān)家的評審。歷時(shí)近x個(gè)月的教學(xué)專(zhuān)家參與評估的經(jīng)歷，給我的不僅僅是我還沒(méi)有拿到的“花紙”，還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中，我慢慢覺(jué)得自己可以在課堂上“穩扎穩打”，論壇真的是屬于自己的。
三、好好學(xué)習
由于年齡和學(xué)校條件的限制，學(xué)生出去學(xué)習的機會(huì )很少，所以我尋求自己突破，自費加強學(xué)習，收獲很大。此外，通過(guò)閱讀，我不斷完善自己的想法。在過(guò)去的20xx年里，我讀了xx的選集。從五本厚厚的書(shū)里，我體會(huì )到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情懷和理想。
四、講課寫(xiě)書(shū)
講課寫(xiě)書(shū)是我今年的收獲。20xx年，應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書(shū)、反思、寫(xiě)作，與同行分享學(xué)習心得，獲得廣泛好評，給我很大的自己認同感。20xx年x月份，我拿到了一本小書(shū)《做的小學(xué)科學(xué)教師》，為我今年的實(shí)踐和學(xué)習畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
總之，在過(guò)去的一年里，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來(lái)說(shuō)，收獲都不錯。新的一年來(lái)了，我需要去做，去思考，去務(wù)實(shí)，去做新的教育。
有關(guān)年終工作總結 篇8
一年來(lái)，本人嚴格要求自己，認真履行自己的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面作如下總結：
一、努力學(xué)習，不斷加強黨性鍛煉和思想道德素質(zhì)
加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計個(gè)人得失，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己。
二、扎實(shí)肯干，不斷提高自身的工作能力
一年來(lái)，我本著(zhù)把工作做得更好這樣一個(gè)目標，認真學(xué)習、加強實(shí)踐、不斷總結工作的失誤與不足，認真履行崗位職責，較好的完成了各項本職工作，不斷提高自身工作能力。一是講究科學(xué)的工作方法，在日常工作中首先明確工作目標，注重科學(xué)的方法，盡量把工作落實(shí)到實(shí)處；二是提高工作效率，善于觀(guān)察，積極思考，創(chuàng )新工作方法，做到日有打算，周有安排，月有計劃，分輕重緩急安排好各項工作。
三、勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)
勤奮踏實(shí)，認真履職是對一名干部的最基本要求，一年來(lái)，本人能夠正確對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，當單位有需要的時(shí)候，我均以工作為重，全身心投入，在工作之余，加強自身學(xué)習，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以適應不斷變化的新時(shí)代崗位要求。
四、盡職盡責，不斷取得新成效
無(wú)論在何地工作，我都本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦專(zhuān)研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，根據組織安排，近一年來(lái)一直在婺城區美麗城鎮建設辦公室工作，并全身心的投入到婺城區的美麗城鎮建設工作中去，盡心盡力地完成了各項工作任務(wù)。
五、廉潔自律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
六、存在的不足
一年來(lái)，雖然較好的完成了各項工作任務(wù)，但還存在一些不足和問(wèn)題。一是相關(guān)理論知識的學(xué)習還不夠深入，知識面還不夠全面；二是畏難情緒偶有發(fā)生；針對上述問(wèn)題在接下來(lái)的工作中我將一一認真克服，努力改進(jìn)。
有關(guān)年終工作總結 篇9
在日常工作中，又一年過(guò)去了。與去年相比，今年的進(jìn)步是明顯的。這一年，我也學(xué)到了很多技能，這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現都很好，可以說(shuō)是今年工作的一個(gè)很好的結束。很快新年的工作就要開(kāi)始了。在此之前，先對今年的工作做一個(gè)總結，同時(shí)規劃下一年的工作如何開(kāi)展。
一、工作內容
在公司做文員，工作比較復雜，相當于公司的后勤部門(mén)。這一年，我做好了公司文件的處理工作，對公司文件進(jìn)行了總結和整理，對無(wú)效文件及時(shí)銷(xiāo)毀；我們在收集和登記員工數據方面做得很好。公司今年人事變動(dòng)大，所以這方面的任務(wù)比較重；做好辦公用品和節日員工禮品的采購工作，發(fā)現辦公用品不足及時(shí)補充，確保公司其他員工安心工作；完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗
其實(shí)我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了會(huì )很無(wú)聊。這項工作需要仔細做。雖然是一些簡(jiǎn)單的工作，但如果我想做好它，仍然需要一些努力。每天，我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多，但收獲也不少。在這方面，我對自己還是比較滿(mǎn)意的。但是我也知道我有很多缺點(diǎn)，我會(huì )努力取得更多的進(jìn)步。
三、工作表現
今年，我的表現很好。我不僅可以每天做好自己的工作，而且不違反公司的紀律。對自己要求很高，希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位，不會(huì )因為個(gè)人利益而損害公司利益。在這方面，我覺(jué)得我是值得表?yè)P的，我在每天完成工作的過(guò)程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人，這是一種浪費時(shí)間的行為。
明年，我想在每天開(kāi)始工作前制定一個(gè)計劃，這樣我可以有更高的效率，更好地利用我的工作時(shí)間完成更多的工作。我想我明年一定會(huì )取得更大的進(jìn)步，期待我在明年工作中的表現。
有關(guān)年終工作總結 篇10
在過(guò)去的一年里，我有幸加入了xx的行列，現將工作簡(jiǎn)要總結如下：
一是繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習產(chǎn)品知識；二是學(xué)習電商部門(mén)相關(guān)的規章制度；三是在前輩的指導下，學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開(kāi)會(huì )總是認真聽(tīng)公司領(lǐng)導講話(huà)，吸收養分，收獲頗多；四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力充實(shí)、豐富、提高自己�？梢哉f(shuō)，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有著(zhù)濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò )信息�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節和直接窗口。
在今年的實(shí)際操作中，我抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時(shí)，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺�，F階段，我們在訂單履行和售后處理過(guò)程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法，可以有效解決售后問(wèn)題中的常見(jiàn)問(wèn)題。對于罕見(jiàn)的、復雜的、難以處理的問(wèn)題，要第一時(shí)間去看問(wèn)，看看前輩們是怎么處理的，問(wèn)一下相關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節的細節。如果再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我們可以獨立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習和工作中逐漸成長(cháng)和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。
3、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察和總結，并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
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