市場(chǎng)年終工作總結三篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)年終工作總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)年終工作總結 篇1
來(lái)到公司已經(jīng)快半年了，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也懂得了很多，我認為自己在思想認識上、理論知識及業(yè)務(wù)上都有了明顯提高，通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的認識，最重要是對公司以前大型活動(dòng)方案的閱讀，對現階段區域市場(chǎng)的調研，并親身參與一系列活動(dòng)的策劃及執行，基本上認識了公司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F在對這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結：
工作回顧：
1、閱讀公司的各類(lèi)文件，對公司的`企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì )；并對本職工作的工作職責、業(yè)務(wù)范圍等進(jìn)行了深入了解。
2、在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施及執行工作。
3、在計劃執行期間，編寫(xiě)銷(xiāo)售問(wèn)卷，深入門(mén)店進(jìn)行市場(chǎng)調研，對區域內店面情況及消費人群調查分析并對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行整理分類(lèi)，及時(shí)反饋信息。在終端媒體項目中，制作采樣表；項目投資預算；面積統計；需求調查表；合作合同等。
4、整理各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，從籌備——執行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、編寫(xiě)各類(lèi)工作用表，為記錄市場(chǎng)部工作中可能遇到的內容做準備。
6、在行政工作方面積極尋找、面試適合公司發(fā)展的人才。編寫(xiě)市場(chǎng)部職員面試表及員工登記表，參與市場(chǎng)部會(huì )議，做會(huì )議記錄，配合經(jīng)理工作并提出合理的意見(jiàn)和建議。
7、積極參與公司各項活動(dòng)，多次參與策劃部演出計劃，負責外聯(lián)及協(xié)調等方面的工作。在工作中積極努力、認真細心，出色的完成了任務(wù)。
8、在認真完成本職工作的同時(shí)還參與其他部門(mén)的工作，為公司動(dòng)漫部編寫(xiě)劇本，并對主要劇情發(fā)展及修改提出建議與意見(jiàn)，得到大家的一致好評，同時(shí)還參加樣片的配音工作。 通過(guò)以上的實(shí)踐工作我也發(fā)現了很多自己的不足之處，在新的一年到來(lái)之際，我會(huì )就已有的問(wèn)題進(jìn)行改正，爭取更大的進(jìn)步。
總結如下：
1、從不斷接觸的實(shí)際工作中梳理自己的思路，學(xué)會(huì )獨立思考，逐漸能夠做出判斷形成自己的觀(guān)點(diǎn)，在實(shí)踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場(chǎng)部新一年的規劃，繼而明確個(gè)人方向，樹(shù)立目標，主動(dòng)圓滿(mǎn)的完成工作。
3、處理事情時(shí)還需要更冷靜，應該更全面的考慮問(wèn)題。
4、嚴格要求自己，多學(xué)習新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應有全局觀(guān)，
市場(chǎng)年終工作總結 篇2
今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針，深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實(shí)際，進(jìn)一步統一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng )新思路，狠抓突破，迎難而上�？傮w工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步，為全年各項工作指標的圓滿(mǎn)實(shí)現奠定了良好的基礎�！痢聊晟习肽�，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。
現將半年來(lái)的工作總結如下。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，做強做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整，為進(jìn)一步完善組織機構，加強管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎，開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細分責任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計劃，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對開(kāi)，外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開(kāi)發(fā)渠道，做活貨源市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的根本。為深入開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條航線(xiàn)的穩步開(kāi)發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重來(lái)抓�！痢聊晟习肽�，在開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和內貿內支線(xiàn)的過(guò)程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調查走訪(fǎng)，根據區域資源特點(diǎn)、季節性、運輸方式等，搶抓機遇，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎，農副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上，先后開(kāi)發(fā)了玻璃、海帶、魚(yú)粉、蝦糠、蘋(píng)果、玉米、大紙、廢塑料、魚(yú)油、魷魚(yú)膏等新貨種。在進(jìn)一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上，先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調庫、榮成各魚(yú)粉生產(chǎn)加工廠(chǎng)、水產(chǎn)品冷藏廠(chǎng)等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴大聯(lián)營(yíng)范圍，拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養人才，傾力建設高素質(zhì)、高品質(zhì)隊伍。
我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門(mén)現有人員從事港口專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(cháng)，有的還是實(shí)習的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗不足。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養了一批獨當一面、肩挑一方的開(kāi)拓型市場(chǎng)人才，成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓，采用分管領(lǐng)導主抓培訓，定期組織學(xué)習，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結合的培養方法，在最短的時(shí)間內將部門(mén)實(shí)習生培養成為熟練操作各條航線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)操作人員，極大地提高了員工的工作能力，提升了部門(mén)整體素質(zhì)。
××年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在許多問(wèn)題和失敗之處。上半年由于種種主觀(guān)和客觀(guān)原因，導致泉州線(xiàn)開(kāi)航初期大幅虧艙，丹東線(xiàn)停航，外貿內支線(xiàn)遲遲沒(méi)有整班運營(yíng)，年初計劃不同程度擱淺和延期。隨著(zhù)集裝箱運輸方式的普及，貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競爭環(huán)境等逐漸趨于多元化、復雜性、高層次發(fā)展，我們將面臨新的發(fā)展機遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè)，在發(fā)展中搶占先機，在挑戰中迅速出擊，逆境奮進(jìn)，超越創(chuàng )新�！痢聊晗掳肽�，我們市場(chǎng)商務(wù)部將認真吸取教訓，總結經(jīng)驗，重點(diǎn)做好以下工作。
一、繼續加大航線(xiàn)開(kāi)發(fā)力度，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，致力打造精品航線(xiàn)。
××年月、月，××年月，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導的全力支持下，先后開(kāi)通了丹東線(xiàn)、外貿內支線(xiàn)、泉州線(xiàn)。但是由于種種原因，丹東線(xiàn)停航，外貿內支線(xiàn)遲遲沒(méi)有整班運營(yíng)，泉州線(xiàn)巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失，也給港口的聲譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響。這充分表明在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護過(guò)程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部仍然存在許多不足之處。對此，下半年，我們要在確保泉州線(xiàn)五天班正常運營(yíng)的基礎上，爭取外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，全面開(kāi)通石島上海，石島溫州、寧波，石島泉州、廣州內貿內支線(xiàn)。同時(shí)，要緊抓我港在威海地區獨家經(jīng)營(yíng)內貿線(xiàn)、內貿內支線(xiàn)的優(yōu)勢。將石島泉州線(xiàn)打造成船期穩定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運輸的精品航線(xiàn)。
二、繼續加大貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，利用區域資源優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)六大集散基地。
航線(xiàn)隨著(zhù)貨源走，沒(méi)有充足的貨源保證，任何一條航線(xiàn)都難以做強做精。特別在航線(xiàn)開(kāi)發(fā)初期，更容易陷入貨源不穩，導致船期不穩，反過(guò)來(lái)造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前，由于外貿內支線(xiàn)沒(méi)有整班運營(yíng)，為避免引發(fā)客戶(hù)更大的不滿(mǎn)，喪失客戶(hù)的信任。上半年，出口貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)停滯。泉州線(xiàn)盡管出現爆倉現象，但貨種以蘋(píng)果、海帶、蝦糠、魚(yú)粉等為基本貨源。貨種季節性強，受市場(chǎng)制約較大。為合理開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng)，為航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)提供可靠的保障，做到旺季爆倉，淡季平艙，全面提高航線(xiàn)運營(yíng)效率。根據區域資源特點(diǎn)，下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內外貿生產(chǎn)集散基地、石材內外貿加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿內支線(xiàn)，我們先從大客戶(hù)入手，利用輻射效應，抓大帶小，步步為營(yíng)將整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)。針對內貿線(xiàn)和內貿內支線(xiàn)，我們要在穩固現有貨種的基礎上，加大新貨種的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，打造盡善盡美的服務(wù)品牌，創(chuàng )造品牌效應。
航線(xiàn)依靠箱量，箱量依靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的拓展和延伸，我們在工作中將不斷出現各種新的問(wèn)題。管理、操作、溝通與協(xié)調的技巧亟需提高。因此，下半年，我們商務(wù)部要在加強業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車(chē)隊的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節緊密銜接，做到船期穩定、對接及時(shí)、貨物派送無(wú)拖延，集疏運暢通。在與客戶(hù)的交往中，我們不僅要及時(shí)了解客戶(hù)的需求，想方設法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，要告訴客戶(hù)的需求。善于通過(guò)各種途徑，做好宣傳、引導工作，使客戶(hù)認知我們，理解我們，信任我們。要做到給客戶(hù)一種踏實(shí)、放心、可靠的感覺(jué)，從而與客戶(hù)建立起深厚的合作情感，逐步培養起我們自己的客戶(hù)群。
四、以人為本，實(shí)行制度化管理、親情化激勵。
一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線(xiàn)密度的增加，貨源市場(chǎng)跨區域開(kāi)發(fā)、客戶(hù)多樣化的物流服務(wù)要求，集約化發(fā)展的競爭趨勢等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來(lái)越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開(kāi)發(fā)和利用現有人力資源，珍惜人才，培養可塑之才，最大限度發(fā)揮人的'積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性。下半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部將陸續出臺一些新的管理規定，努力做到各項工作有章可依、有章必依，論原則、講民主，努力營(yíng)造一種公開(kāi)、公正、靈活、透明，程序化、標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)修養，豐富員工知識、開(kāi)闊員工視野，公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書(shū)籍，我們將定期組織員工學(xué)習討論，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習港航知識，努力營(yíng)造一種學(xué)習型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力，激發(fā)員工奉獻熱情和創(chuàng )業(yè)斗志，做到人盡其材，人盡其能，我們將逐步建立健全一套完善的考核機制，努力營(yíng)造一種競爭型工作氛圍。為體諒員工的困難，盡量滿(mǎn)足每一位員工的渴望和需求，長(cháng)期留住人才，廣泛吸引人才，我們將定期召開(kāi)各種專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)聽(tīng)取采納員工的意見(jiàn)和建議，誠納諫言，努力營(yíng)造一種民主型工作氛圍。為加強部門(mén)內部團結協(xié)作，提高部門(mén)凝聚力、向心力和競爭力，提高部門(mén)整體戰斗力，我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，杜絕個(gè)人主義、獨斷專(zhuān)政，杜絕拉幫結派，造謠生事，努力營(yíng)造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭，真正做到我們一切都是為了工作。
××年是公司經(jīng)歷種種改革，加快發(fā)展，乘勢快上關(guān)鍵的一年。
各項新的業(yè)務(wù)剛剛起步，潛在的機遇與激烈的競爭并存。我們市場(chǎng)商務(wù)部重負在肩。公司寄予了我們很大的厚望，分管領(lǐng)導親力親為，從各方面給予了我們全力地支持，極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗，但前景一片光明，不管開(kāi)創(chuàng )的道路多么艱難。我們將以更加堅定的信心，更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的斗志，不斷自我完善、自我加壓，勇往直前，沖鋒陷陣，破堅攻難，下半年將各項沒(méi)有落實(shí)的計劃堅定不移地落實(shí)下去，將各項沒(méi)有開(kāi)展的業(yè)務(wù)全面開(kāi)展起來(lái)。在公司正確的領(lǐng)導下，在兄弟單位的一如既然往的支持下，在部門(mén)全體干部員工的齊心協(xié)力下，更加團結一致、攜手并進(jìn)，真正將市場(chǎng)做活，做大，做強，全心全意干事創(chuàng )業(yè)，實(shí)現部門(mén)最大的價(jià)值，為公司創(chuàng )造最大的利潤。
市場(chǎng)年終工作總結 篇3
一、個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn)：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；
5、在不斷的'學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；
7、對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
二、部門(mén)工作總結
**年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核，個(gè)人年度工作總結《市場(chǎng)專(zhuān)員年度考核個(gè)人總結》。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1、部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足；
2、部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3、部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目；
4、部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃，市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣；
5、部門(mén)創(chuàng )新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6、整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
1、目標的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷(xiāo)售目標為140萬(wàn)/年，廣告費用目標為1、2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
3、培養市場(chǎng)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣�？偨Y問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃；
5、團隊支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力標準，以更好的發(fā)展客戶(hù)服務(wù)需求，并使客戶(hù)向其他課程上轉化。
【市場(chǎng)年終工作總結】相關(guān)文章：
年終市場(chǎng)工作總結06-23
市場(chǎng)年終工作總結07-13
市場(chǎng)年終工作總結模板09-22
市場(chǎng)員工年終工作總結10-08
公司市場(chǎng)年終工作總結03-13
市場(chǎng)年終工作總結范文02-14