【精品】年終工作總結匯總10篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結10篇,歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
第一學(xué)期在忙碌中悄然而過(guò),本學(xué)期教導處在校領(lǐng)導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學(xué)高效性為核心,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高和學(xué)生成績(jì)?yōu)槟繕,努力為教師和學(xué)生服務(wù)。
由于是一個(gè)新建校區,二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經(jīng)過(guò)全體師生一個(gè)學(xué)期的努力,從本學(xué)期的四次大型考試來(lái)看,各科成績(jì)呈震蕩上升趨勢。教務(wù)年終工作總結如下:
一、有效校本研訓,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、為了提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,本學(xué)期全體教師參加了每?jì)芍芤淮涡取懊郎岽笾v堂”業(yè)務(wù)學(xué)習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開(kāi)展了“觀(guān)看優(yōu)秀教學(xué)課例光盤(pán)”、學(xué)校還組織語(yǔ)文組、數學(xué)組老師參加了“全國教育名家海南省小學(xué)精品課堂展示”等業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。
3、定期教研促成長(cháng)
教研組建設是學(xué)科教學(xué)能力建設的核心,是學(xué)校開(kāi)展高質(zhì)量教育教學(xué)的關(guān)鍵。教務(wù)處要求各教研組重點(diǎn)關(guān)注課堂,教研活動(dòng)每?jì)芍芤淮我幏队行蜷_(kāi)展。各教研組能以“組內公開(kāi)課”“同課異構”聽(tīng)課評課、反饋問(wèn)題解決問(wèn)題為主要形式,加強共同協(xié)作與探討,認真落實(shí)好每一次的教研活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,做到定時(shí)間、定地點(diǎn),保證每位教師都能深入參與活動(dòng)。上組內、校級公開(kāi)課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫(xiě)博文,勤反思。教導處將優(yōu)秀家長(cháng)會(huì )發(fā)言稿、評語(yǔ)、教案、資料等整理上傳。以便老師取長(cháng)補短。
二、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),搭建學(xué)生成長(cháng)平臺
1、為豐富學(xué)生生活,各教研組開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng):語(yǔ)文組開(kāi)展了作文競賽,激發(fā)了學(xué)生寫(xiě)作的熱情、數學(xué)組開(kāi)展了數學(xué)競賽,引發(fā)學(xué)生感受數學(xué)魅力,體驗數學(xué)樂(lè )趣。英語(yǔ)組開(kāi)展了“平安是福歡樂(lè )共享”的慶祝圣誕節活動(dòng),掀起了學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的新一輪熱潮。
2、 豐富多彩的德育活動(dòng)不但使學(xué)生學(xué)到很多相關(guān)方面的知識,更重要的是學(xué)生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開(kāi)展國旗下講話(huà)主題活動(dòng)。還開(kāi)展了“消費演習”“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動(dòng),“”除了以上幾個(gè)大項活動(dòng)節外,學(xué)前班還開(kāi)展了兩次大型親子活動(dòng)。每次活動(dòng)都以相關(guān)領(lǐng)導為核心,針對活動(dòng)特點(diǎn),有序進(jìn)行活動(dòng)前的準備,活動(dòng)中的安排,活動(dòng)后的總結,學(xué)生在活動(dòng)中快樂(lè )成長(cháng),教師在演繹著(zhù)職業(yè)的幸福。每一位學(xué)生有了這些經(jīng)歷,不僅沒(méi)有影響學(xué)習,反爾促進(jìn)學(xué)習,知識拓展、視野開(kāi)闊、思維活躍,文明素養得到提升。
三、細化教學(xué)常規過(guò)程化管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、課程管理嚴落實(shí)
本學(xué)期,學(xué)校延續老校區各項規章制度,嚴格執行“考勤請假制度”,對照學(xué)!翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實(shí)施方案要求,開(kāi)齊學(xué)科門(mén)類(lèi)并上足學(xué)科課程。
2、業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)
學(xué)校對教師教學(xué)常規的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導,原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查,期中期末各一次普查,并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處,步步為營(yíng),一步一個(gè)腳印,不走形式,不走過(guò)場(chǎng),求實(shí)創(chuàng )新,為教學(xué)服務(wù)。進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課制度,聽(tīng)后及時(shí)點(diǎn)評,使教師的業(yè)務(wù)水平逐步提升。
3、規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學(xué)校工作制度,規范自己的教學(xué)行為,尤其是對教學(xué)常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學(xué)“六認真”工作的監督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導、學(xué)生成績(jì)的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學(xué)常規最薄弱的幾個(gè)環(huán)節:如教學(xué)計劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導措施,試卷分析,教學(xué)反思等。學(xué)校教學(xué)部門(mén)分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學(xué)部門(mén)的要求認真細致地做好教學(xué)常規工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過(guò)全體教師的協(xié)作努力,學(xué)生成績(jì)穩步提升。
4、教學(xué)管理提質(zhì)量
由于2—6年級學(xué)生均為插班生,基礎較差,教導處規定,以各教研組為單位,整理各學(xué)科各年級重難點(diǎn)資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學(xué)期我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理,擬通過(guò)嚴格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。
一是學(xué)校教導處加強日常教學(xué)監控,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)分析研究解決辦法;
二是不斷創(chuàng )新質(zhì)量監控方式方法,加強課堂教學(xué)效果檢測,進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量;
三是召開(kāi)學(xué)生、家長(cháng)座談會(huì ),交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情;
四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;
五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補差”工作,從而全面提高學(xué)生的總體成績(jì);
六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班和五年級的教學(xué)管理工作,實(shí)行“雙周復診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習氛圍。
四、教務(wù)工作感悟及反思
1、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)意識
教導處的日常工作確實(shí)很多,從課務(wù)安排到制定本學(xué)期的教研活動(dòng);從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書(shū)本,無(wú)一不需要周密考慮、精心安排。開(kāi)學(xué)后、各類(lèi)統計報表的填寫(xiě),召開(kāi)大大小小的會(huì )議,各種學(xué)生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來(lái),而又來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我們只有高效地開(kāi)展工作,才能使教導處工作能夠穩步而有序地開(kāi)展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實(shí)與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價(jià)值的時(shí)候才是最快樂(lè )的!
2、建立邊工作邊反思邊改進(jìn)機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學(xué)期的教學(xué)成績(jì)也是穩步上升,但是我們的教導處工作還是存在著(zhù)一些不足之處。如:個(gè)別學(xué)科、個(gè)別班級教師的主動(dòng)性及責任意識較差,對學(xué)生缺少長(cháng)期而扎實(shí)的訓練,沒(méi)有形成良好的訓練計劃,開(kāi)展班級活動(dòng)抓得不夠細、不夠實(shí),個(gè)別工作是為了應付學(xué)校檢查,導致學(xué)生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學(xué)習,而忽視了班級管理及學(xué)生思想等變化,班級學(xué)風(fēng)不濃,一些學(xué)困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學(xué)習,可學(xué)習成績(jì)仍然提高不了,可見(jiàn)班級細致的管理工作與教學(xué)工作應該是齊頭并進(jìn)的。在教學(xué)管理中,還有因為雜事多導致的落實(shí)不夠的地方,這也是應該避免的。如聽(tīng)課聽(tīng)得少,由于教研組缺少工作的主動(dòng)性,造成教研較為拖拉,集體備課活動(dòng)的開(kāi)展得不夠扎實(shí)。這些都是今后工作中需要進(jìn)一步完善的。進(jìn)一步加大教學(xué)檢測,特別是課堂教學(xué)的檢測力度和教學(xué)質(zhì)量的監控制度,進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期教學(xué)成績(jì)與老校區相比來(lái)看,雖然一些學(xué)科,一些班級進(jìn)步了,但是,還有的學(xué)科和班級與老校差距較大,甚至有的學(xué)科成績(jì)下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學(xué)成績(jì),是擺在我們面前,契待解決的問(wèn)題
以上是對本學(xué)期教務(wù)處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學(xué)期,可以說(shuō)是本人學(xué)習、適應、反思的過(guò)程。工作存在著(zhù)許多的不足:
1、學(xué)校的教研組管理不夠細致,活動(dòng)內容及次數有些隨意。
2、對教學(xué)質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實(shí)。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開(kāi)展不夠實(shí)在,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務(wù)水平整體還不是很高。
6、個(gè)別教師在參加教研,輔導學(xué)生學(xué)業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學(xué)期中,努力改進(jìn)的方向和重點(diǎn)所在
年終工作總結 篇2
一年來(lái),在縣財政局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導、關(guān)心支持下,**財政所以“規范、精細、高效、透明”為目標,以隊伍建設為著(zhù)力點(diǎn),積極探索財政工作新思路、新方法,履行財政職能,強化財政監督,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作,我們的主要做法是:
一、突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)五項工作。
(一)扎實(shí)推進(jìn)惠農政策的全面落實(shí)。
1.準確及時(shí)發(fā)放惠農資金。20xx年,全鎮共發(fā)放各類(lèi)惠農補貼資金700.43萬(wàn)元,其中:糧食直補資金75.37萬(wàn)元萬(wàn)元,綜合補貼資金 443.47萬(wàn)元,良種補貼資金151.21萬(wàn)元,能繁母豬補貼資金30.36萬(wàn)元。在惠農資金的發(fā)放中,我們嚴格執行政策,嚴格發(fā)放程序,切實(shí)做到“四不準,四到戶(hù)”:不準截留、擠占、挪用補貼資金;不準代領(lǐng)、轉付、抵扣補貼資金;不準無(wú)故拖延補貼資金的發(fā)放時(shí)間;不準收繳、代管農民補貼“一折通”。切實(shí)做到:政策宣傳到戶(hù);數據核實(shí)到戶(hù);張榜公示到戶(hù);資金兌付到戶(hù)。
2.切實(shí)加強農民負擔的監管。為做好農民負擔監督卡的發(fā)放工作,我們采取了三項硬措施:一是召開(kāi)農民負擔監督卡發(fā)放專(zhuān)題會(huì )議,精心部署。要求鎮包村干部,財政專(zhuān)管員逐村逐戶(hù)進(jìn)行分發(fā),現場(chǎng)填寫(xiě)好監督卡發(fā)放簽收回執單,確保一戶(hù)一卡。二是由鎮紀委牽頭組成農民負擔監督卡發(fā)放督查組,深入農戶(hù)中走訪(fǎng)了解,對農民負擔監督卡發(fā)放情況進(jìn)行專(zhuān)項督查。三是設立舉報電話(huà),及時(shí)處理群眾反映的農民負擔問(wèn)題。全鎮**個(gè)村。***個(gè)村民小組,發(fā)放負擔監督卡和補貼資金通知書(shū)各13682份。我們還積極配合鎮紀委定期不定期的組織暗訪(fǎng),并從制度,財務(wù)等方面確保農民負擔不反彈。
3.著(zhù)力完善“一事一議”財政獎補工作。在落實(shí)“一事一議”財政獎補工作中,我們堅持“保重點(diǎn)項目,保資金安全,保工程質(zhì)量”,全程加強監控管理,切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事,辦好事。。20xx年全鎮 “一事一議”籌資917730元,籌勞236548個(gè)!耙皇乱蛔h”財政獎補資金2804400元。其中:重點(diǎn)項目資金1455717元,一般項目資金1348683元。建設小型泵站8座,金額379166元;文化廣場(chǎng)5個(gè),金額407200元;村級標準化衛生室10個(gè),金額320xx0元;潔萬(wàn)家項目21個(gè),資金349351元。
4.積極參與新農保、新農合管理工作。在新農保、新農合基金的管理上,我們實(shí)行全方位監管,從制度上堵塞資金管理漏洞,保證基金的封閉運行和安全。一是確保征收的基金及時(shí)進(jìn)入專(zhuān)戶(hù)。20xx年全鎮參加新農保29015人,征收保費 295.3萬(wàn)元;發(fā)放60歲以上老年人養老金8248人,544.56萬(wàn)元。參加新農合62915人,征繳合作醫療基金377.47萬(wàn)元。二是配合鎮政府做好各農戶(hù)的票、款、表的核對工作,確保不出現差錯。三是嚴格執行財務(wù)會(huì )計制度,切實(shí)加強基金的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。
(二)扎實(shí)推進(jìn)“三資”監管工作。
1.著(zhù)力三措施,提升“雙代管”水平。為解決“雙代管”實(shí)踐中的盲點(diǎn),我們著(zhù)力“三措施’,取得了較好的效果。一是著(zhù)力提升會(huì )計人員的能力。加強財務(wù)管理人員的培訓,不斷提高財務(wù)管理水平。每星期組織一次代辦會(huì )計業(yè)務(wù)探討會(huì ),相互交流學(xué)習業(yè)務(wù)知識。二是著(zhù)力規范村級財務(wù)監管體系。規范了賬戶(hù)及科目設置。規范了票證管理。規范了操作流程。規范了資金管理。三是著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量。定期以簡(jiǎn)單實(shí)用的報告方式反饋村級收支明細情況,提出建議意見(jiàn)。村級發(fā)生收款業(yè)務(wù)時(shí)代辦會(huì )計上門(mén)服務(wù)開(kāi)票,幫助指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。村級需要使用資金由代辦會(huì )計辦理相關(guān)的撥付手續,盡量減少村級麻煩。定期上門(mén)為村級提供會(huì )計業(yè)務(wù)服務(wù)。幫助指導盤(pán)查出納員的庫存,處理村級內部財務(wù)糾紛,以及其他的相關(guān)業(yè)務(wù)。定期公示,增強財務(wù)工作的透明度。同時(shí),我們還以多種形式培訓村級財務(wù)人員(包括:村主任,村會(huì )計,村理財小組成員等)300多人次。
2.實(shí)行五統一,強化招投標工作。我們在全面開(kāi)展村級資產(chǎn)、資源的清理工作的基礎上,提出了“五統一”的管理思路。即:統一處置原則。村級資產(chǎn)、資源的發(fā)包、租賃、出售、處置等,必須由村委會(huì )交鎮招投標中心交易運作;統一合同文本。按處置的方式制定規范的合同文本,并交招投標中心備案存查。統一處置程序。由村委會(huì )申請,鎮紀委批示,招投標中心和村委會(huì )共同提出處置意見(jiàn),鎮政府集體研究決定,共同組織實(shí)施;統一資金管理。資產(chǎn)、資源處置的收益全額進(jìn)入財政專(zhuān)戶(hù)管理;統一責任人。明確各村支部書(shū)記為村級資產(chǎn)資源管理的第一責任人。截至11月底,全鎮共實(shí)行招投標項目58宗,標的總額558萬(wàn)元。其中:資產(chǎn)、資源處置3宗,為集體增加收入45萬(wàn)元。
3.堅持以審促管,加強財務(wù)審計工作。20xx年3月開(kāi)始,在鎮政府的領(lǐng)導下,我們組織了3個(gè)村級財務(wù)審計工作組,按照《****鎮村級‘三資’管理審計工作實(shí)施方案》,對全鎮**個(gè)村級單位20xx年10月至20xx年3月的財務(wù)進(jìn)行了審計。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,進(jìn)一步掌握了村級財務(wù)收支,集體資產(chǎn)、資源,債權債務(wù),民主決策等情況,發(fā)現了“村級賬務(wù)資金入賬不及時(shí),坐收坐支現象依然存在;項目建設工程結算不規范,未經(jīng)審計報賬;村級非生產(chǎn)性支出比重過(guò)高,資金使用不合理”等管理問(wèn)題,收繳入庫違規資金72.4萬(wàn)元。
(三)扎實(shí)推進(jìn)收支預算綜合改革工作。
1.收支管理。一是加強與稅務(wù)部門(mén)的協(xié)調,積極完成各項財政收入。截至11月底,已經(jīng)完成財政收入435.4 萬(wàn)元。其中:國稅收入150萬(wàn)元;地稅收入280萬(wàn)元;土地上解收入5.4 萬(wàn)元;完成財政水利基金6000元,占任務(wù)的120%;完成國有資產(chǎn)收益10萬(wàn)元,占任務(wù)的100%。二是建立健全支出管理制度,規范支出范圍、標準和審批程序,嚴格控制會(huì )議費、招待費、交通費等一般性支出,做到支出真實(shí)、合規、合理、合法。
2.預算管理。一是按時(shí)保質(zhì)完成年度部門(mén)預算編制工作。二是在規定時(shí)間內與縣局做好年終對賬和結算工作,及時(shí)提供相關(guān)資料,按時(shí)完成年度部門(mén)決算報表編制工作。三是及時(shí)掌控財政供給人員變動(dòng)情況,按時(shí)報送相關(guān)信息。四是嚴控“三公”支出,嚴格執行全年預結算方案。
3.綜合改革。今年5月15日,省林業(yè)廳副巡視員姜必祥率“省農村綜合改革考核評估小組”對**鎮20xx年農村綜合改革事項進(jìn)行了檢查。他們對我所農村綜合改革考評內容相關(guān)的資料、文件、資金撥付和使用的原始憑證進(jìn)行了認真的審查和詢(xún)問(wèn),并對重要數據作了記錄。隨后,還深入到**、**、**、**等村農戶(hù)家中就農民負擔、惠農補貼資金、村級“三資”管理等與農戶(hù)座談,并親自查看農戶(hù)的監督卡、一折通,認真詢(xún)問(wèn)記錄了相關(guān)的數據。省檢查組對**鎮農村綜合改革工作表示滿(mǎn)意,對**財經(jīng)所的工作給與了充分的肯定。
(四) 扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
1.強化服務(wù),政務(wù)公開(kāi)新突破。一是加強村級政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)建設,做到有牌子,有辦公設施,有專(zhuān)人管理,有查詢(xún)記錄。二是利用遠程教育網(wǎng)點(diǎn)和進(jìn)村入戶(hù)等方式開(kāi)展以政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)查詢(xún)?yōu)橹黝}的宣傳活動(dòng):介紹政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的查詢(xún)方法;現場(chǎng)指導農戶(hù)開(kāi)展查詢(xún)業(yè)務(wù);解答群眾的咨詢(xún)。三是加強服務(wù)窗口的管理。專(zhuān)門(mén)安排一名副所長(cháng)負責分管服務(wù)大廳,實(shí)行服務(wù)大廳值班制度,每天由一名副所長(cháng)帶領(lǐng)2—3名職工在大廳值班,負責接待群眾辦事。
2.求真務(wù)實(shí),信息調研新成效。截至11月底,向財政局網(wǎng)和財政與編制網(wǎng)提供使用信息16篇,超額完成了任務(wù)。開(kāi)展了“雙代管”等工作的調研,向局辦公室報送了《**鎮村級財務(wù)“雙代管”工作的調查與思考》的報告。
3.執政為民 ,扶貧幫困新成績(jì)。我們以**村為扶貧幫困聯(lián)系點(diǎn),為村集體提供了扶貧幫困資金5000元,開(kāi)展了扶貧幫困技術(shù)培訓3次,為5戶(hù)特困戶(hù)送去了大米和食用油,為村集體爭取項目發(fā)展資金20xx0元。同時(shí),積極參與鎮黨委、政府的“**計劃”,為**村五組獨女戶(hù)***,十組獨女戶(hù)***,十組雙女戶(hù)***分別送去500元的幫扶資金。在春耕秋播的農忙季節,我們積極組織職工參加抗旱救災工作,從資金人力等方面作出了應有的貢獻。
(五)扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng )建工作。
1.努力實(shí)現文明創(chuàng )建目標。我們今年的文明創(chuàng )建目標是鞏固“市級最佳文明單位”,爭創(chuàng )“省級文明單位”。一年來(lái),我們緊緊圍繞財政改革和發(fā)展實(shí)際,始終堅持“兩手抓,兩手硬”的方針,以文明創(chuàng )建總攬全局工作、推動(dòng)機關(guān)建設、樹(shù)立財政形象。切實(shí)做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí),始終堅持以人為本,強化思想教育,嚴格規范管理,切實(shí)提高干部素質(zhì),轉變干部作風(fēng),著(zhù)力鍛造理想信念堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作作風(fēng)頑強的職工隊伍,營(yíng)造團結協(xié)作、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作氛圍,塑造忠于職守、無(wú)私奉獻、文明服務(wù)的行業(yè)形象。今年,**財經(jīng)所被**鎮黨委授予“先進(jìn)黨支部”號,所長(cháng)***被評為受縣委表彰的“優(yōu)秀黨員”,**財政所服務(wù)大廳被授予“**縣青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
2.努力實(shí)現綜合治理目標。一年來(lái),我們以“平安單位”創(chuàng )建為主線(xiàn),堅持“以防為主,防治結合”的方針,把社會(huì )治安綜合治理工作納入單位內部管理的重要內容,進(jìn)一步完善制度,落實(shí)措施,強化監督,取得了一定的成效。一是強化責任機制。將綜治各項指標細化量化,層層分解落實(shí)到人,實(shí)行百分制考核,年終考核兌現。把綜合治理工作作為個(gè)人年終評先彰優(yōu)的主要指標,凡綜合治理不達標的一律實(shí)行一票否決。二是加大安全保衛工作力度。在節假日期間,專(zhuān)門(mén)安排干部職工值班,并簽訂安全防范責任書(shū),切實(shí)加強治安防范工作。
3.努力實(shí)現計劃生育創(chuàng )建目標。一直以來(lái),我們把計劃生育工作擺在重要位置來(lái)抓。所長(cháng)親自?huà)鞄涀,并明確一名副所長(cháng)分管,一名素質(zhì)強的干部具體抓。為了做到情況清,底子明,我們對每個(gè)幼齡婦女都建立了檔案管理,定期組織幼齡婦女參加檢查,既保證了優(yōu)生優(yōu)育,又杜絕了計劃外生育。同時(shí),我們對單位女同志鼓勵她們積極參加各種文體的活動(dòng),定期組織她們進(jìn)行醫療體檢,確保婦女的身心健康。
二、強化措施,著(zhù)力抓好五項建設。
(一) 著(zhù)力抓好專(zhuān)管員制度建設。
為推進(jìn)專(zhuān)管員制度的落實(shí),我們實(shí)行了“五個(gè)一”的管理措施,切實(shí) 加強專(zhuān)管員管理,取得了較好的效果。一是簽訂一份責任書(shū)。所長(cháng)***與每一位專(zhuān)管員簽訂一份責任書(shū),明確專(zhuān)管員下村工作任務(wù)、工作紀律和目標考核要求以及責任的落實(shí)。二是印制一本考勤薄。統一印制考勤薄,規定專(zhuān)管員每月進(jìn)村入戶(hù)不得少于10個(gè)工作日,考勤記錄由專(zhuān)管員下村填寫(xiě),村負責人和財政所負責人共同簽字認可。三是攜帶一本工作日志。要求專(zhuān)管員隨身攜帶一本工作日志,詳細記錄每天下村核查、檢查、調查等工作內容,財政所負責人每月抽查一次。四是掌握一套必備信息。專(zhuān)管員必須熟練掌握和運用到村、到組、到戶(hù)、到項目的所有信息資料,切實(shí)提高為民服務(wù)的能力。五是制定一套考核方案。財政所對專(zhuān)管員下村工作任務(wù)完成情況每季度進(jìn)行一次考核,根據考核結果兌現獎懲。
(二)著(zhù)力抓好政風(fēng)行風(fēng)建設。
我們緊緊圍繞“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”的總體目標,按照“創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、廉潔”的要求,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,積極倡導“做一流財政干部、塑一流財政形象、倡一流財政服務(wù)、樹(shù)一流財政信譽(yù)、求一流財政管理”的“五個(gè)一”要求,充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)建設對財政工作的促進(jìn)和落實(shí)作用,有計劃、有組織地對財政所的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行公開(kāi)評議和監督,著(zhù)力解決人民群眾關(guān)注的財政工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步規范政風(fēng)行風(fēng)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),加強制度建設,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展行風(fēng)建設的廣度和深度,努力創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境,獲得了顯著(zhù)的成效。
(三)著(zhù)力抓好隊伍建設。
“路線(xiàn)確定以后,干部就是決定因素”。我們在隊伍的建設上,一是實(shí)行分工負責制,做到各司其職,各負其責。二是完善年度百分考核制度,加強干部管理。三是積極組織職工參加法制教育,業(yè)務(wù)進(jìn)修。鼓勵支持職工業(yè)余時(shí)間參加各種有益身心健康的文體活動(dòng)。今年我所職工***代表**市參加了**市全省太極柔力球比賽并獲得了銀獎,所里利用節假日組織了乒乓球比賽,到**山村登山等活動(dòng)。四是堅持以人為本,關(guān)愛(ài)職工。組織全所職工開(kāi)展了基本醫療體檢,讓職工以健康的身心投入到工作中;所工會(huì )建立了職工生日檔案,在職工生日時(shí),打一個(gè)祝福電話(huà),發(fā)一封祝福短信,送一份生日禮物,傳一份親情友情。在老年節時(shí)還給退休的職工送去了一份賀禮;今年,職工***患重癥在武漢、北京等地住院,我所積極組織職工捐獻愛(ài)心8800元,在所資金緊張的情況下還給予借支20xx0元,同時(shí),向縣局愛(ài)心基金爭取20xx0元,向縣總工會(huì )發(fā)送了報告。
(四)著(zhù)力抓好制度建設。
一年來(lái),我們借所領(lǐng)導班子調整的契機,建立和完善了16項規章制度,切實(shí)做到以制度管人,以制度管事。按照工作要求,我們結合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的工作、學(xué)習、考勤、考核、崗位責任、票據管理、財務(wù)管理、檔案管理、作風(fēng)建設、廉政建設、文明創(chuàng )建、安全保衛等制度。在落實(shí)各項制度上,我們發(fā)揮班子成員帶頭示范作用,做到以情感人,以理服人,嚴格遵守執行。
(五)著(zhù)力抓好黨風(fēng)廉政建設。
一年來(lái),我們積極落實(shí)各級紀委工作要求,認真完成反腐倡廉各項工作任務(wù)。一是簽訂黨風(fēng)廉政建設責任狀,確保把黨風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)工作同布置,同檢查,同考核,并依據考核結果追究責任。二是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設教育,建立健全長(cháng)效學(xué)習機制,每周五下午組織職工學(xué)習,每月學(xué)習不少于8小時(shí),每月學(xué)習筆記不少于800字。三是注重廉政風(fēng)險防范,制訂了工作紀律規范,使每一名干部職工能夠做到廉潔自律,依法理財,依法行政。
年終工作總結 篇3
在充滿(mǎn)機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過(guò)了我20xx。通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。盤(pán)點(diǎn)上半年的工作,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對20xx年的上半年進(jìn)行工作總結如下:
一、盤(pán)點(diǎn)XXXX工作
A、加強xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。
B、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
C、協(xié)助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運營(yíng)工作。
D:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續等。
E、完成對彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。
F、對彭田商場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線(xiàn)長(cháng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。
G、配合公司組織的專(zhuān)管員以上干部的培訓考核活動(dòng)。
二、存在的問(wèn)題
1、商品陳列技巧和排面維護不得力,陳列效果欠佳。需繼續加強對理貨員、促銷(xiāo)員商品陳列技能的培訓,需要加大排面檢查要求和力度,提高門(mén)店的陳列水平。
2、DM促銷(xiāo)力度不夠,不能有效聚集人氣,對銷(xiāo)售的推動(dòng)作用不大。20xx年,整個(gè)DM促銷(xiāo)活動(dòng)對門(mén)店的銷(xiāo)售貢獻度不大。門(mén)店人氣和業(yè)績(jì)的提升主要來(lái)源于各大型驚爆價(jià)商品促銷(xiāo)。DM由于存在價(jià)格高、品項無(wú)新意,連續多檔重復促銷(xiāo)某些單品,造成了DM促銷(xiāo)無(wú)吸引力。
3、百貨區紙巾、家雜塑料制品單品過(guò)多;新品上架時(shí)未及時(shí)對滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清理,導致只進(jìn)不出,陳列緊張,F門(mén)店要著(zhù)手百貨區進(jìn)行滯銷(xiāo)商品的清理,計劃在20xx年1月底前完成。
4、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20xx年9月份轉換了聯(lián)營(yíng)戶(hù)后以來(lái),店內的特價(jià)蔬菜品種少和價(jià)格無(wú)優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高,但分割肉柜促銷(xiāo)員仍缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),語(yǔ)言過(guò)于生硬,偶有引起顧客投訴的現象。不注重公司形象
5、員工的忠實(shí)度不高。員工離職率雖然較低,但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險的問(wèn)題,尤其在收銀組員工情緒化波動(dòng)很大,造成前臺收銀離職的情況。
6、贈品的入庫和出門(mén)管理不夠規范。雖然每周都在清理,但贈品出門(mén)條處理卻常有不及時(shí)的情況存在或者不規范不按流程操作。要求門(mén)店各組別,每周清理一次出門(mén)條,對借作贈品的,在規定的還貨期限內未歸還的,一律打返廠(chǎng)單注銷(xiāo)出門(mén)條。
針對以上問(wèn)題,下半年主要完善以下工作:
A:提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝,以?shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長(cháng)、管理員制度的落實(shí)與執行,強化現場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
B:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
C:堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
D:大力規范防損員運作及制度,加強全員防損理念。
E:強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養和指導、考核,以及對專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
F:認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jì)。
G:加強員工顧客大出血意識,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩(shī)人徐志摩有一首詩(shī)叫《沙揚娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應該達到詩(shī)人那種細膩入微的觀(guān)察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現起來(lái)很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
衷心感謝各位領(lǐng)導半年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!
年終工作總結 篇4
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx也將過(guò)半,回顧這半年多來(lái)的工作歷程內心不禁感慨萬(wàn)千。對剛踏出校園的我們來(lái)說(shuō)回顧和總結這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
作為一名技術(shù)員,不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論文化知識,還應當具備豐富的現場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗。對于剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)后者是相當的欠缺,這就要求我們在平時(shí)的工作中掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)多到施工現場(chǎng)去學(xué)習和積累一些基本的操作技能,勤動(dòng)手多動(dòng)腦。這樣在學(xué)校學(xué)的理論知識和施工現場(chǎng)相結合就會(huì )成長(cháng)的特別快。記得剛來(lái)污水項目部上的第二天,我就去泵房的樓頂上看了一下,看到鋼筋網(wǎng)上面密密麻麻、橫豎交錯的PVC電管一下子懵了,不知道自己應該從那下手。我只好拿著(zhù)圖紙一根管子一根管子的對照圖紙看,有看不明白的地方就去問(wèn)現場(chǎng)干活的施工人員。大概過(guò)了有一星期左右,我已經(jīng)基本上熟悉和掌握了預埋線(xiàn)管整個(gè)的工藝流程:彈線(xiàn)定位→加工彎管→穩住盒箱→暗敷管路→掃管穿線(xiàn)。只要對預埋的管子看上一會(huì )就明白,那些是強電的那些是弱電的管子一目了然。在技術(shù)方面遇到不明白的地方可以去問(wèn)師傅或者是翻閱想過(guò)的技術(shù)規范,只有自己認真的掌握了相關(guān)的規范才能去嚴格要求工人。
剛畢業(yè)的我們啥也沒(méi)有,但是只要有一顆上進(jìn)的心我相信無(wú)論做什么都會(huì )成功的。在施工現場(chǎng)每個(gè)人都有可能是你的老師,雖然他們沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)文化知識但是他們的施工經(jīng)驗卻比我們豐富,這就要求我們多我問(wèn)多想,不要覺(jué)得自己是個(gè)大學(xué)生而不懂裝懂。尤其是在sbr筏板施工的時(shí)候要做基礎接地網(wǎng)的焊接,因為在學(xué)校的時(shí)候只知道基礎接地網(wǎng)這個(gè)名詞,但是并沒(méi)有真正見(jiàn)過(guò)是怎樣施工的,所以就要求工人嚴格按照圖紙設計去做,但是他們并沒(méi)有按照圖紙去做,而是改用了另外一種焊接方式,我也不敢確定這樣做到底合適著(zhù)沒(méi)有。最后我去問(wèn)了我師傅,他說(shuō)這樣也可以,只要能保證接地的可靠性,還有使整個(gè)筏板貫通就行了。在施工的實(shí)際過(guò)成中也要考慮現場(chǎng)的一些實(shí)際情況,只要不影響到施工的質(zhì)量,合理的做個(gè)變動(dòng)還是允許的,在這方面還是有很大的靈活性。這樣我就學(xué)到了另外一種焊接方法,只要你肯問(wèn)現場(chǎng)的工人他們都還是樂(lè )意給你教的。經(jīng)驗是慢慢積累的而不是一蹴而就就能有的,要養成多動(dòng)手勤動(dòng)腦的習慣。
10月中旬左右因工作調動(dòng)我被調入香河項目部,施工初期,因為暫時(shí)沒(méi)有電氣方面的施工程序我和土建的技術(shù)人員學(xué)習放線(xiàn);針對放線(xiàn)的過(guò)程及相應的設備使用都有了了解和比較深刻的認識。放線(xiàn)后期施工隊伍開(kāi)始進(jìn)行廠(chǎng)區的建設。再次過(guò)程中計算工程用電量及臨時(shí)用電的施工組織編制,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好施工臨電的建設工作。為年后的工作開(kāi)展打下了良好的基礎?偟膩(lái)說(shuō)在這工作的的半年中我學(xué)到了不少的知識也為今后的工作打下了一定的基礎,只要自己肯努力我相信一切都會(huì )好的。
通過(guò)總結半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專(zhuān)業(yè)知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當中還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
年終工作總結 篇5
一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點(diǎn):
1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長(cháng)期苦練出來(lái)的)
2.贊美顧客(一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客,可能會(huì )促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4.注重形象(導購員以專(zhuān)業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛生等外觀(guān)表現,能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))
5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)(認真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導購員)
以上是對導購員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷(xiāo)售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準衣服類(lèi)型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著(zhù)和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專(zhuān)業(yè)度的撐握,做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著(zhù)這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì )越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話(huà)題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷(xiāo)售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買(mǎi)過(guò)的衣服,也體現了我們這個(gè)品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來(lái)源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,也許是我們的溝通出現了問(wèn)題,總之多從自身方面找原因,多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的.號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買(mǎi)的衣服時(shí),要以最快的速度把票開(kāi)好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
現在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來(lái)越多,品牌也越來(lái)越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開(kāi)朗,也很容易接近,這些客人每個(gè)導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷(xiāo)售過(guò)程中總結的一些接近客人的方法:
一、提問(wèn)接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問(wèn)您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
年終工作總結 篇6
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)元旦的歡樂(lè )氣氛,我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合及部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結,同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好
一、 工作回顧
1、 產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗和摸索。訂單不斷增多及各部門(mén)提出的合理化建議的改善, 為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期,為公司今后電容屏的開(kāi)發(fā),打下了基礎。目前每月TP產(chǎn)能已達400-500K。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結構產(chǎn)品通線(xiàn)良率已經(jīng)達到達到75%以上 。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
3、 設備方面
在過(guò)去的一年里,各設備比較良好,并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、 人員管理方面
在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線(xiàn)的培訓和車(chē)間的各班長(cháng)及的耐心指導,在大家的鼎力支持才使的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育,監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、 存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒(méi)有品管的巡檢下,有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶,班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、 自身總結
在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,經(jīng)歷 這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理 工作。通過(guò)這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
度工作規劃:
1.加強學(xué)習和實(shí)踐,使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過(guò)程中 充分溝通,過(guò)程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線(xiàn)全體員工積極參與公司的“內污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項目,主動(dòng)配合其他部門(mén)的合理化改進(jìn)項目,為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。
今后,我將加強自主管理的意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身能力。以后,也將會(huì )遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì), 為公司 建設作應有的貢獻。
年終工作總結 篇7
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,20xx年即將成為歷史,自20xx年x月x日加入xx項目以來(lái),得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗,為我在萬(wàn)閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì ),F將工作情況匯報如下:
一、回顧調入xxx開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習,努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門(mén)經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理,在日常工作當中,我時(shí)刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹(shù)立項目“一盤(pán)棋”的指導思想,引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過(guò)項目全體員工的努力,現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實(shí)到人,回訪(fǎng)跟上,解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人,負責人通過(guò)整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主,最終將投訴問(wèn)題解決好,按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí),不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區住戶(hù)有xx戶(hù),從x—x月份物業(yè)費收取情況來(lái)看,除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理)大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中,沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題,已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái),為杜絕這些問(wèn)題的出現,項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20xx年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標,從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習,改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題,想問(wèn)題,對于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結一些好的方法和經(jīng)驗,通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題,為了節省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠,工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務(wù)意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務(wù)標準,增加與社區業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎,以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上,與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題,對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件
對于保安工作,加強理論培訓與實(shí)際操作相結合,在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責,提高整體安保服務(wù),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區衛生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度,做好xx物業(yè)管理工作,工作計劃總結如下:
1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題,積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內綠化缺少部分,及時(shí)補種,增強院內綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對小區有意義的活動(dòng),如邀請晚報進(jìn)社區活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等,增強社區文化,豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題,做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破除壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,我認為20xx年的工作會(huì )在我帶領(lǐng)的團隊下做的更加出色。
年終工作總結 篇8
20xx年是電力有限公司不平凡的一年,一年來(lái)公司在集團公司黨委的領(lǐng)導下,堅持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學(xué)管理,在安全生產(chǎn)上下功夫,在經(jīng)營(yíng)管理上做文章,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,取得了一定的成績(jì)。為更好地做好今后的工作,現將公司20xx年的主要工作總結(不錯哦 提供更多總結)如下:
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
二、我們的做法
1.嚴格成本管理,提高企業(yè)效益
20xx年,我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項工作的重中之重,進(jìn)一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進(jìn)上,今年由于國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒(méi)有調劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減,造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊,甚至無(wú)米下鍋,給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下,與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多,使原煤成本由過(guò)去的每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn),全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應對措施,一是調選精兵強將,充實(shí)采購隊伍,采取激勵措施,調動(dòng)采購一線(xiàn)職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無(wú)煤預購。二是建立嚴格的原煤進(jìn)廠(chǎng)管理監督機制,本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠(chǎng)化驗等環(huán)節都層層把關(guān),有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠(chǎng)以及虧噸現象。另外,在保證正常生產(chǎn)的情況下,除了主要采購國營(yíng)大礦原煤的同時(shí),我們積極調整進(jìn)煤渠道,盡量多進(jìn)一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差,把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二,在物資采購中,我們嚴格按照公司有關(guān)文件精神,以“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)”的原則,采取邀請招標和公開(kāi)招標相結合的辦法,將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標,既確保了物資供應質(zhì)量,又降低了采購成本。同時(shí),充分利用現有物資,減少庫存。
第三,在材料費用上,實(shí)行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標,定額各車(chē)間材料費用。讓職工直接參與當家理財,將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤,大大增強了職工的節約增效意識。同時(shí),還積極開(kāi)展增收節支、修舊利廢活動(dòng)。
第四,在財務(wù)管理上,一是加強資金的運營(yíng)管理,多方籌措資金,合理安排,統籌使用,提高資金的使用效率,把錢(qián)花在刀刃上;二是實(shí)行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,做到全年的開(kāi)支要有預算,有計劃,確保的資金平衡;三是對于各部門(mén)的小型開(kāi)支,例如:辦公費、電話(huà)費,詳細核算,制定指標,實(shí)行包干到各部門(mén)使用。
2.狠抓安全工作,確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來(lái)我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴考核、重實(shí)效”的九字方針,開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產(chǎn)責任落實(shí)到位。逐級簽訂了《安全目標責任書(shū)》,并健全了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎懲考核制度,安全目標明確,責任壓力到位,對在安全上出現的問(wèn)題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實(shí)責任嚴肅處理,并且我公司考核辦對責任制完成情況實(shí)行隨機考核,考核結果與工資資金相掛鉤,從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二,以反習慣性違章為重點(diǎn),進(jìn)一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中,嚴格執行“兩票三制”,做好事故預想和危險點(diǎn)分析,并不斷完善安全監督約束機制,嚴格落實(shí)安全責任制,加大安全執法力度,把“安全第一”始終貫穿。
年終工作總結 篇9
一、總務(wù)處的首要工作就是要負責學(xué)校的安全,我們根據學(xué)校安全工作的要求,開(kāi)展了如下方面的工作。
(一)在組織管理與制度建設方面
1、組建了以校長(cháng)為組長(cháng)的學(xué)校安全管理委員會(huì ),各成員都有明確的分工;學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教室都有明確安全責任要求,并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì )議,總結和部署安全工作。
3、各項安全管理制度、安全預警機制健全,有自然災害、公共衛生、社會(huì )安全事件等專(zhuān)項的應急預案。
(二)在安全教育與培訓方面
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學(xué)計劃之中,利用開(kāi)學(xué)前、放假前、晨會(huì )、班會(huì )、國旗下講話(huà)等時(shí)間開(kāi)展安全專(zhuān)題教育。學(xué)生通過(guò)辦板報、手抄報和文化長(cháng)廊等形式安全意識得到提高。針對突發(fā)事件我校每學(xué)期進(jìn)行至少一次應急疏散演習,廣大師生在演練中,提高了安全逃生能力。
2、學(xué)校定期為班主任和各實(shí)驗室、專(zhuān)業(yè)教室的負責人進(jìn)行安全培訓。
(三)日常安全管理方面
1、治安防范工作扎實(shí)有效:我校配有保安人員參與全校的治安防范工作,門(mén)衛嚴格執行外來(lái)人員準入制度,作好登記記錄和值班記錄,認真履行職責。節假日及特殊時(shí)期實(shí)行領(lǐng)導值班制度。學(xué)校配有電子監控系統,共十八個(gè)攝像頭監視著(zhù)全校各重要部位。
2、校舍與設施方面:對學(xué)校教學(xué)設施、體育設施、電路等,每天堅持安全檢查,每周一次全面徹底的安全大檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改
3、消防安全方面:學(xué)校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關(guān)消防安全的規定。由于是老教學(xué)樓,所以樓道狹窄,但我們能夠時(shí)刻消防通道的暢通,在明顯的位置設置消防安全疏散標志;雖無(wú)消防栓,但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全并有效可用。
4、交通安全方面: 經(jīng)檢查發(fā)現,部分學(xué)生交通安全意識較差,在上學(xué)和放學(xué)的路上不能自覺(jué)遵守交通安全法規,橫穿馬路,不走過(guò)街天橋,存在安全隱患,對此,我校利用,校會(huì )、班會(huì )對班主任、學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,做好學(xué)生放學(xué)安全保護,要求班主任將學(xué)生整隊帶出教學(xué)樓,并安全護送過(guò)馬路。建立了學(xué)校教師車(chē)輛的管理制度。學(xué)校組織的大型活動(dòng)租用的車(chē)輛都具有法定資質(zhì),在與之簽定的合同中明確安全責任。
5、其他安全方面:①體育課和課外體育活動(dòng),教師檢查好設施,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,采取必要的保護措施。②課間及放學(xué)時(shí)都安排值周教師和領(lǐng)導在走廊、樓梯口、門(mén)口等易發(fā)生危險處疏導學(xué)生。③班主任、任課教師都能做到及時(shí)準確統計學(xué)生的出缺席記錄,并知曉學(xué)生缺席的原因。④開(kāi)學(xué)之初,與教師簽定安全責任狀,教師不得打罵、體罰或語(yǔ)言侮辱學(xué)生。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能。在這方面我們開(kāi)展了如下的工作:
(一)、在校園環(huán)境管理方面:會(huì )同值周隊加強了校園衛生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角,加強了清理,努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下:
1、開(kāi)學(xué)初,在教學(xué)樓西側小廣場(chǎng)的花壇內清除了多年來(lái)遺留下來(lái)的破爛雜務(wù)。
2、初步清理了學(xué)校各庫室,完善了各庫室的門(mén)牌。
3、清除了建校以來(lái)都沒(méi)清理過(guò)的教學(xué)樓內的窗框及門(mén)框上的污垢。
(二)、我們本著(zhù)一切為廣大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作:
1、根據需要,搬運教材、購置物品。并及時(shí)發(fā)放教育、教學(xué)中的日常必須用品,確保了新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
2、開(kāi)學(xué)初對各班桌椅、門(mén)窗、照明、開(kāi)關(guān)、等物品進(jìn)行了檢查維修.按照上級有關(guān)部門(mén)的標準和要求配置了照明設施。
3、在財產(chǎn)管理方面,總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作,明確了物品采買(mǎi)的程序,領(lǐng)取物品做好登記,損壞賠償。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、后勤各部門(mén)要加強內部管理,合理分工,明確職責,協(xié)調好其他部門(mén)工作。
2、加大對用電、用水、消防、檢查力度,把各項工作做實(shí)、做細、做到位。
3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時(shí)間內解決大家的問(wèn)題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、 加大對文印室的管理,節約開(kāi)支。
總之,在過(guò)去的學(xué)期中,后勤部門(mén)的同志克服困難,齊心協(xié)力,各盡所能,各盡其職,完成了后勤部門(mén)該做的各項工作,向學(xué)校交出了一份滿(mǎn)意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒,瑣事煩雜。但我們將繼續努力做好后勤工作,為教育、教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),這是我們的職責。
年終工作總結 篇10
本學(xué)年,本人擔任初二級六個(gè)班的政治科任。一學(xué)年來(lái),本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為科任,能認真制定計劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認真備課和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),上好公開(kāi)課和平衡課,并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長(cháng)補短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節課都以的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。按照「初中思想政治課程標準」進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本,結合現實(shí)生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養現實(shí)良好的品德和高尚的人格。
教育是愛(ài)心事業(yè),為培養高素質(zhì)的下一代,本人時(shí)刻從現實(shí)身心健康,根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導,對于個(gè)別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度,積極面對人生,而對優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)現實(shí)生活中的典范,讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀(guān)念,樹(shù)立崇高遠大的理想。
作為教初二政治課的老師,明白自己對教材的生疏,故在課前做到認真備課,多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節課的進(jìn)行效果,教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的興趣,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
通過(guò)一學(xué)年努力,能制定好復習計劃,并能認真備好復習課,培養好尖子生,提高中等生,幫助差生。但由于本學(xué)年授課時(shí)間較短,復習內容較多,復習比較倉促,同時(shí)發(fā)覺(jué)很大一部分學(xué)生接受能力較差,學(xué)習自覺(jué)性不高。加上本人對教材生疏,同時(shí)要到廣州進(jìn)修本科,無(wú)暇顧及六個(gè)班面積較廣的差生,致使本學(xué)年教學(xué)成績(jì)未達所想。
在以后的教學(xué)工作中,要不斷總結經(jīng)驗,力求提高自己的教學(xué)水平,還要多下功夫加強對個(gè)別差生的輔導,相信一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì )有收獲!
【【精品】年終工作總結匯總10篇】相關(guān)文章:
物業(yè)年終工作總結「精品」12-28
【精品】HR年終工作總結四篇04-18
【精品】HR年終工作總結三篇04-15
【精品】HR年終工作總結4篇04-15
【精品】HR年終工作總結3篇04-08
2017公司出納年終工作總結匯總01-08
HR年終工作總結匯總5篇04-13
學(xué)習委員年終工作總結匯總五篇08-01
HR年終工作總結范文匯總六篇05-14
HR年終工作總結范文匯總五篇04-21