【熱門(mén)】年終工作總結匯編7篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
一、經(jīng)濟高速高效運轉
今年以來(lái)，經(jīng)貿經(jīng)濟繼續呈現出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。*-*月份全區入統經(jīng)貿企業(yè)預計完成產(chǎn)值億元，同比增長(cháng)%;銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)%;增加值萬(wàn)元，同比增長(cháng)%;利稅萬(wàn)元。預計全年完成產(chǎn)值億元，同比增長(cháng)%;銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)%;增加值萬(wàn)元，同比增長(cháng)%;利稅萬(wàn)元。
二、以項目為推進(jìn)發(fā)展的載體，加快了工業(yè)結構的優(yōu)化升級
堅持把擴大投資增上項目作為促進(jìn)經(jīng)貿經(jīng)濟發(fā)展的重要增長(cháng)點(diǎn)，強力推進(jìn)項目和投資活動(dòng)。*年我區確定了*項重點(diǎn)投資項目,總投資億元,主要有*線(xiàn)等項目。這些項目達產(chǎn)達效后，可年增銷(xiāo)售收入*億元，利稅*億元，在我區現有經(jīng)濟總量的基礎上，可實(shí)現翻番增長(cháng)。全系統*-*月份完成技改投資萬(wàn)元，完工項目項，重點(diǎn)有漢*項目等。大規模不間斷的技改投入，使工業(yè)結構進(jìn)一步優(yōu)化，骨干企業(yè)規模不斷壯大。*鋼廠(chǎng)形成燒結、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業(yè)，達到年產(chǎn)鐵*萬(wàn)噸、鋼*萬(wàn)噸、材*萬(wàn)噸的規模，成為全市百強工業(yè)企業(yè);
三、投資引力不斷增強，開(kāi)放工作成效顯著(zhù)
一是加強投資環(huán)境建設，增強投資引力。出臺了招商引資優(yōu)惠政策、招商引資獎勵政策、出口創(chuàng )匯的獎勵政策及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干意見(jiàn),它標志著(zhù)我區體制改革后經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)與周邊區域經(jīng)濟相接軌，標志著(zhù)我區著(zhù)力建設投資洼地、收益高地經(jīng)濟區的政策平臺的初步搭建。在硬環(huán)境建設上，建設工業(yè)園區，規劃啟動(dòng)“三點(diǎn)一線(xiàn)”經(jīng)濟開(kāi)發(fā)帶，工業(yè)園區建設將構筑我區經(jīng)貿經(jīng)濟加快發(fā)展的新平臺。通過(guò)軟硬環(huán)境建設，*投資環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。二是以項目為核心，提高利用內資與外資的質(zhì)量和水平。按照“一個(gè)結合”、“五個(gè)圍繞”的思路，切實(shí)推進(jìn)我區的招商引資活動(dòng)，“一個(gè)結合”即堅持自主謀劃項目與吸引客商自帶項目進(jìn)區相結合，進(jìn)一步拓展招商引資領(lǐng)域，提高引資實(shí)效;“五圍繞”即圍繞*五優(yōu)勢抓招商、圍繞主導產(chǎn)業(yè)抓招商、圍繞產(chǎn)權改革抓招商、圍繞基礎設施抓招商、圍繞園區建設抓招商。同時(shí)，創(chuàng )新招商方式，積極組織參加**、**、**等系列招商引資活動(dòng)，目前正與美國、韓國等客商進(jìn)行洽談接觸。到*月底，引進(jìn)省外資金萬(wàn)元，引進(jìn)外資*萬(wàn)美元。三是積極開(kāi)拓國外市場(chǎng)，提高經(jīng)濟外向度。一方面傳統*外向型企業(yè)積極挖掘潛力，擴大出口;另一方面鼓勵各類(lèi)型企業(yè)申辦自營(yíng)出口權，開(kāi)辟?lài)馐袌?chǎng)。*-*月份，全系統完成出口創(chuàng )匯萬(wàn)美元。
四、國有企業(yè)改革穩步推進(jìn)，民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展日趨活躍
自*年以來(lái)，企業(yè)改制工作按照“*”的工作思路，即搞好一個(gè)結合，把握三個(gè)環(huán)節、采取四種形式、實(shí)現五元目標的思路，積極穩妥推進(jìn)。今年以來(lái)，完成了*公司的破產(chǎn)工作。到目前為止，原家國有經(jīng)貿企業(yè)有家已完成改制，剩余*等*家企業(yè)的資產(chǎn)評估、改制成本測算、改制方案的起草等前期準備工作已經(jīng)完成，*的企業(yè)改制工作即將結束，從而實(shí)現工作重點(diǎn)的轉移。國有企業(yè)產(chǎn)權制度改革釋放了企業(yè)活力，為民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展拓展了廣闊的空間。同時(shí)，管區通過(guò)優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，強化對民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)與指導，實(shí)施促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，引導民營(yíng)企業(yè)調整結構、提升檔次、加大投入、壯大規模等舉措，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟。到*月底，全區民營(yíng)企業(yè)達到*家，個(gè)體工商戶(hù)*家，經(jīng)貿系統非國有經(jīng)濟完成增加值、稅金分別占全系統總量的%和%，民營(yíng)經(jīng)濟已成為管區經(jīng)濟的主體力量，成為管區稅收的主要來(lái)源。
年終工作總結 篇2
作為一名專(zhuān)職律師，本人在過(guò)去的20xx年里認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律規范，依法、誠信、盡職、盡責執業(yè)，忠實(shí)履行中國特色社會(huì )主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實(shí)施，維護社會(huì )公平和正義，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展，認真完成律師事務(wù)所指派的各項任務(wù)，無(wú)任何被投訴記錄。
一、遵守憲法、法律、法規和規章，遵守職業(yè)道德、執業(yè)紀律和行業(yè)規范，履行法定職責
本人在執業(yè)過(guò)程中，認真遵守憲法、法律、法規和規章，沒(méi)有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動(dòng)的服從律師監管部門(mén)和律師事務(wù)所的監督和管理，在訴訟活動(dòng)中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時(shí)出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過(guò)程中從未做過(guò)以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規定傳遞信件，錢(qián)物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間，積極團結、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽(yù)的事情;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴格按業(yè)務(wù)操作規程辦理，沒(méi)有損害國家社會(huì )和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì )見(jiàn)的行為，沒(méi)有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒(méi)有假借他人之名向當事人所要財務(wù)的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒(méi)有受到任何行政機關(guān)、監管部門(mén)的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會(huì )章程，履行會(huì )員義務(wù)
本人嚴格遵守律師協(xié)會(huì )章程，認真執行律師協(xié)會(huì )決議;遵守律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務(wù)培訓;
虛心認真地接受律師協(xié)會(huì )的指導、監督和管理;積極承擔律師協(xié)會(huì )委托的工作，履行律師協(xié)會(huì )規定的法律援助義務(wù);自覺(jué)地維護律師職業(yè)榮譽(yù)，維護會(huì )員間的團結;按規定交納了會(huì )費。
三、辦理法律服務(wù)業(yè)務(wù)的數量、類(lèi)別和服務(wù)質(zhì)量，辦理重大案件、群體性案件
本人在過(guò)去的一年里，積極開(kāi)拓案源，共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件，依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務(wù)，最大限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風(fēng)險能夠如實(shí)告知委托人，從不故意對可能出現的風(fēng)險做不恰當的或虛假的承諾。對委托人支付的費用能夠做到合理開(kāi)支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個(gè)案件，受到當事人的好評。
四、履行法律援助義務(wù)，參加社會(huì )服務(wù)及其他社會(huì )公益活動(dòng)
本人在過(guò)去一年里積極履行了法律援助義務(wù)，參與辦理法律援助案件多起，同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng)，在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì )服務(wù)及其他社會(huì )公益活動(dòng)方面表現突出。本人積極地為農民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢(xún)服務(wù)，并為多位想提起離婚之訴當事人做好調解工作，起到了良好的效果。積極的調解工作，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會(huì )矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當事人的和解，增進(jìn)了團結。
五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲
在過(guò)去的一年里，積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，榮獲濟南市司法行政工作先進(jìn)個(gè)人，榮立三等功，大大激發(fā)了本人的工作熱情，也通過(guò)學(xué)習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進(jìn)工作事跡，不斷增強自己的努力奮斗、積極進(jìn)取的信心，為以后的工作和學(xué)習增添了動(dòng)力。在接下來(lái)的一年，我還將繼續努力，積極參加評選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，使自己業(yè)務(wù)水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個(gè)20xx年中，本人沒(méi)有受到過(guò)行政機關(guān)以及行業(yè)管理及部門(mén)的任何行政和行業(yè)處罰，在新的一年里，我將一如既往地嚴格要求自己，在遵守各種規章制度的基礎上，盡最大努力為當事人服好務(wù)。
六、參加繼續教育
本人在努力工作外，不斷學(xué)習時(shí)事政治、黨的各項方針、政策，為進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，精心收集了當年新出臺的法律法規和司法解釋組織律師認真進(jìn)行學(xué)習，并做好學(xué)習筆記。通過(guò)自學(xué)或參加網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會(huì )保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實(shí)踐知識。作為一名律師，只有不斷地學(xué)習，不斷地豐富自己的視野，政治過(guò)硬，知識過(guò)硬，作風(fēng)嚴謹，才能擔當起時(shí)代的重任，才能不辜負當事人的期望，才能為國家、為社會(huì )、為人民做出應盡的貢獻。
七、遵守本所章程及管理制度，參加本所組織的黨建、學(xué)習培訓
本人認真遵守本所章程及管理制度，積極參加事務(wù)所組織的一系列業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓，提高和增強了職業(yè)技能和職業(yè)道德，堅定了律師職業(yè)信念。通過(guò)所里的黨建工作，對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進(jìn)事跡的學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )了社會(huì )主義法治理念的內涵和精神。
過(guò)去的工作有成績(jì)，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會(huì )服務(wù)、讓當事人滿(mǎn)意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，在辦案過(guò)程中自覺(jué)恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲，銳意進(jìn)取，依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責，為社會(huì )提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
年終工作總結 篇3
*年是教育系統經(jīng)受?chē)谰简�、戰勝多種困難、繼續加快發(fā)展的一年。全區教育系統在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，以外樹(shù)形象、內強素質(zhì)，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育為目標，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，緊緊圍繞“五抓、五促、五上”的工作思路和“優(yōu)化教育發(fā)展水平、優(yōu)化教育教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教師隊伍建設、優(yōu)化教育資源配置、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)建設”的總體要求，團結一致，負重奮進(jìn)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，使我區的教育改革和發(fā)展取得了新的進(jìn)展。
一、堅持協(xié)調發(fā)展，教育水平整體提升
1．基礎教育水平領(lǐng)先發(fā)展。
學(xué)前三年幼兒入園率達75%；小學(xué)入學(xué)率達99.53%，按時(shí)畢業(yè)率達96.87%；初中入學(xué)率達98.95%，按時(shí)畢業(yè)率達92.35%；高中入學(xué)率達97.30%。弱勢群體教育得到保障，殘疾兒童少年入學(xué)率達98.7%；貧困兒童少年入學(xué)率達100%。建立了保障機制，由教育部門(mén)安排就學(xué)的符合“三證”要求的農民工子女可免交借讀費，據統計，我區確定的6所中小學(xué)共接受符合“三證”要求的農民工子女有749人，其中小學(xué)645人，中學(xué)104人，可免除借讀費39.072萬(wàn)元，切實(shí)解決進(jìn)城農民工子弟接受義務(wù)教育問(wèn)題。積極幫助貧困家庭子女就學(xué)，有310名“低�！被颉叭裏o(wú)”家庭的子女享受了“兩免一補”政策。
2．職業(yè)教育活力明顯增強。
以市場(chǎng)為導向，以就業(yè)為目標，注重培養實(shí)用型人才，增強職業(yè)教育的發(fā)展活力。重視職業(yè)教育發(fā)展，普高、職高招生之比保持在5：5左右。創(chuàng )新發(fā)展職業(yè)教育，實(shí)行“異地聯(lián)辦”、“多證書(shū)制度”等，提高辦學(xué)效益和質(zhì)量，做大做強我區職業(yè)教育。加大職業(yè)教育投入，在職業(yè)中專(zhuān)校園內興建職業(yè)教育科技實(shí)驗綜合樓，同時(shí)擴征職業(yè)中學(xué)校園用地。加強重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設，與廈門(mén)工程機械制動(dòng)器廠(chǎng)、廈門(mén)國際貨柜碼頭有限公司、廈門(mén)電子教育集團、廈門(mén)市波賽東海上旅游公司等企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)施“訂單”培養。全區中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)對口率達95%以上，畢業(yè)生就業(yè)率達95.32%。同時(shí)，強化職業(yè)技能鑒定工作，建立了“廈門(mén)市海滄區職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校職業(yè)技能鑒定站”并通過(guò)了廈門(mén)市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的認定。開(kāi)展“無(wú)線(xiàn)電裝接工”和“計算機操作員”工種的培訓考證工作基礎上，逐步開(kāi)展維修電工、車(chē)工、數控機床操作工、計算機高新技術(shù)、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員等工種的培訓考證工作。
二、堅持均衡發(fā)展，教育資源不斷優(yōu)化
繼續壯大優(yōu)質(zhì)學(xué)校群體，調整撤并村小校和村幼兒園，深入推進(jìn)教育信息化建設，不斷縮小城鄉教育差距，努力實(shí)現教育均衡發(fā)展。
1．創(chuàng )建目標順利實(shí)現。
以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，強質(zhì)量樹(shù)品牌，積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。目前，海新幼兒園已順利通過(guò)省優(yōu)質(zhì)幼兒園的初步評估；延奎小學(xué)順利通過(guò)福建省示范小學(xué)、省級素質(zhì)教育校的評估驗收，成為全市為數不多的省級示范校；海滄實(shí)驗中學(xué)躍級順利通過(guò)省二級中學(xué)省級評估驗收，結束了我區沒(méi)有達標校的歷史，實(shí)現了零的突破。
2．優(yōu)質(zhì)教育覆蓋率整體提升。
進(jìn)一步加大教育資源整合和布局調整力度。今年，東孚學(xué)區的教育資源整合已基本完成，穩妥地做好東孚一農小學(xué)和過(guò)坂小學(xué)的撤并工作，將兩校的學(xué)生分流安置到東孚中心小學(xué)、鼎美小學(xué)和洪塘小學(xué)，工作進(jìn)展順利，確保九月份按時(shí)開(kāi)學(xué)。海滄學(xué)區的教育資源整合思路已初步明確，將撤并鐘山中心、溫厝、漸美、海農、東嶼、海景等6所學(xué)校，與廈門(mén)外國語(yǔ)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)教育資源的覆蓋率。北師大海滄附屬學(xué)校在“公辦民助”的體制上積極探索，在辦學(xué)模式、辦學(xué)理論上大膽創(chuàng )新，已逐步向全省一流、國內領(lǐng)先、國際知名的學(xué)校邁進(jìn)。
3．教育信息化建設深入推進(jìn)。
加快教育信息化建設步伐，設施建設與資源建設齊頭并進(jìn)，實(shí)現優(yōu)質(zhì)教育資源交流共享，推進(jìn)教育均衡發(fā)展�；A設施進(jìn)一步完善。目前，我區中學(xué)計算機機生比達到1:6.3，小學(xué)計算機機生比達到1:5.2，6所中學(xué)建有多媒體普通教室208間、多媒體電化教室9間、計算機室15間、視聽(tīng)閱覽室6間、語(yǔ)音室7間、教師電子備課室電腦453臺，21所小學(xué)建有多媒體普通教室67間、多媒體電化教室50間、計算機室24間、視聽(tīng)閱覽室2間、教師電子備課室電腦319臺，基本完成了全區中小學(xué)“校校通”工程建設。
資源應用與整合進(jìn)一步加強。擴充教育局信息資源庫，開(kāi)發(fā)多媒體課件管理平臺，整合全區教師開(kāi)發(fā)的課件、積件等資源；全區100%的中青年教師能獨立制作多媒體課件并開(kāi)展整合教學(xué)，100%的骨干教師開(kāi)設個(gè)人主頁(yè)并實(shí)現遠程交流和輔導，100%的學(xué)校能利用網(wǎng)絡(luò )資源開(kāi)展學(xué)科教學(xué)、建設校本課程。教學(xué)成果進(jìn)一步凸現。全區共有6所小學(xué)參加中央電教館與美國WorldLinks組織合作的，在部分省、自治區、直轄市開(kāi)展的“信息技術(shù)與課程整合”課題研究。目前已完成課題實(shí)施前的校級領(lǐng)導培訓及課題的申報工作，并制定課題的實(shí)施方案，該課題的研究將進(jìn)一步的提高我區教育信息技術(shù)水平。
4．教育投入持續增長(cháng)。
積極爭取政府和社會(huì )力量支持，加大教育投入力度，教育資源得到充實(shí)。學(xué)校建設進(jìn)展順利。完成學(xué)校建設項目8個(gè)，竣工建筑面積33401平方米，總投資6589萬(wàn)元。其中洪塘小學(xué)綜合樓及運動(dòng)場(chǎng)、東孚中學(xué)教學(xué)樓、興港學(xué)校3個(gè)項目已竣工交付使用；東瑤、東埔、鳳山三所小學(xué)的綜合樓及運動(dòng)場(chǎng)，青礁小學(xué)綜合樓和實(shí)驗中學(xué)藝術(shù)體育館等5個(gè)建設項目年底可完工；東孚中學(xué)職教科技實(shí)驗綜合樓、新陽(yáng)中學(xué)二期的建設進(jìn)度與計劃基本相符。鼎美小學(xué)食堂及運動(dòng)場(chǎng)項目，正在辦理用地紅線(xiàn)。以上項目的建成使用，可加快我區義務(wù)教育資源整合的步伐，大大改善農村中小學(xué)的辦學(xué)條件，推動(dòng)義務(wù)教育的均衡發(fā)展，提升基礎教育的整體水平。教育裝備不斷完善。配合“雙高普九”工作的實(shí)施，投入500多萬(wàn)元，按照20xx年省頒二類(lèi)以上標準配備體、音、美、衛、勞等學(xué)科常規教育器材和設施。
三、堅持全面發(fā)展，教育質(zhì)量持續提高
認真貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，積極推進(jìn)基礎教育課程改革，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
1．教育課程改革實(shí)驗不斷深化。
繼續開(kāi)展課程培訓，強化校本培訓，逐步確立新課程理念，認真執行新課程標準和計劃，教育觀(guān)念、教學(xué)方法、教學(xué)手段進(jìn)一步更新，課堂教學(xué)效果不斷提高：海滄實(shí)驗中學(xué)盧新蓮老師參加福建省中學(xué)數學(xué)教學(xué)錄像課比賽，獲省一等獎，育才學(xué)校李鵬老師參加華東六省一市教學(xué)比賽，獲一等獎。成功舉辦了廈門(mén)市農村小學(xué)課改教學(xué)觀(guān)摩；以課程改革研究為重點(diǎn)，深入開(kāi)展教育科研工作，舉行公開(kāi)課120余節、研討活動(dòng)80余次，活躍了教研氛圍，促進(jìn)了學(xué)校間的相互交流；組織開(kāi)展了以?xún)?yōu)秀教學(xué)論文和德育論文評選活動(dòng)，共評選130多篇獲獎?wù)撐倪M(jìn)行匯編成冊；積極開(kāi)發(fā)校本課程和地方課程，下?lián)軐?zhuān)項經(jīng)費50萬(wàn)元立項11個(gè)校本研究課題；加強教研組織建設，選聘了36位骨干教師為兼職教研員，形成中心領(lǐng)導、專(zhuān)職教研員、兼職教研員的教研網(wǎng)絡(luò )，組織評選中小學(xué)優(yōu)秀教研組（備課組），進(jìn)一步加強學(xué)校教研組、備課組的規范化、制度化建設。
年終工作總結 篇4
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據自身的實(shí)際情況，我對自己xx年工作做出了評定和總結，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自己：所有出現的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
xx年工作中總結出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為xx年度的工作計劃。
在團隊中我總是教導我的.管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1.自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3.對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有*后的總結，采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項管理。
3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對xx年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真執行xx年的工作，為自己的目標而努力!
年終工作總結 篇5
過(guò)去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導的指導、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì )的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現將年度推廣部工作總結如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后。會(huì )前的工作是策劃準備工作;會(huì )中的工作是幫助銷(xiāo)售工作;會(huì )后的工作是總結當天會(huì )議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會(huì )議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng )新，不注重細節，時(shí)間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷(xiāo)售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開(kāi)，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開(kāi)場(chǎng)白一帶而過(guò)，接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系，水機專(zhuān)場(chǎng)與睡眠專(zhuān)場(chǎng)也不明確，水機專(zhuān)場(chǎng)也講睡眠系統、睡眠專(zhuān)場(chǎng)也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng )新：
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒(méi)有過(guò)多的考慮主題。藉口就是以前一直都是這樣的!也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被豐富經(jīng)驗的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機械人似的重復著(zhù)相同的動(dòng)作，總覺(jué)得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們面對的客戶(hù)人群大部份是中老年人，會(huì )場(chǎng)上講的話(huà)及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛(ài)聽(tīng)的話(huà)、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài)，提前安排準備，也可請一些專(zhuān)業(yè)演員現場(chǎng)表演，提高娛樂(lè )節目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話(huà)就是以前……，愛(ài)回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長(cháng)壽，我們可在會(huì )場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導健康理念�？傊�，讓顧客來(lái)到會(huì )場(chǎng)上，全身心放松，沒(méi)壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(cháng)。模板內容沒(méi)有及時(shí)更新，講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，顧客就不愿意原下去，不但沒(méi)有達到效果，反而使顧客覺(jué)得會(huì )場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以?xún)�，講解人的話(huà)語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
�、�、到老顧客家時(shí)，采訪(fǎng)他們使用產(chǎn)品的效果;
�、�、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程;
�、�、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫(huà)面;
�、�、對新顧客進(jìn)行追蹤報導
五、工作不注重細節：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話(huà)，似乎不會(huì )有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專(zhuān)業(yè)……這些細節的地方，很有可能就會(huì )影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)缺陷，就會(huì )導致用戶(hù)百分之百的不滿(mǎn)意。
工作計劃重點(diǎn)如下：
一、會(huì )前準備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì )場(chǎng)的節目、游戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì )中內容要精練，圍繞主題有目的展開(kāi)工作，節目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺(jué)意猶未盡。
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結合當地不同的風(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動(dòng)人。
五、會(huì )中多與顧客溝通交流，會(huì )后總結。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調查，在會(huì )場(chǎng)上派發(fā)調查表。
六、會(huì )中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知工作將會(huì )更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營(yíng)造好的工作氛圍、促進(jìn)銷(xiāo)售，憑著(zhù)一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!
年終工作總結 篇6
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的2xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢
6、針對服務(wù)器，3次被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
1、為了最大的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近8多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。 綠色安全的免費范文網(wǎng)
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
年終工作總結 篇7
新的一年即將來(lái)臨，我們物業(yè)部門(mén)總結了如下的幾點(diǎn)作為20___年的工作總結，全文如下：
一、20___年日常管理工作目標完成情況：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強了以下方面的工作：
1）針對業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備。
2）從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊?xún)纫幎ǖ馁Y料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規定對裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)。
4）定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項巡檢整治活動(dòng)，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20___年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專(zhuān)項負責制度，該項工作由保安隊長(cháng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
（二）小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
1）繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況，收到了良好的成效。
2）為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20___年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3）嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。
4）按消防管理制度要求，保安部安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5）前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數。
（三）公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監控設備運行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
1）建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過(guò)程中，在公司各部門(mén)的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn)，基本上得到了整改。
2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討，再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善。
3）實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。
（四）環(huán)境衛生管理
環(huán)境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環(huán)境衛生逐步得到完善，同時(shí)因應惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。
2）前期階段由于施工的原因，造成停車(chē)場(chǎng)的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內保持了停車(chē)場(chǎng)良好的衛生狀況。
3）在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監控確定嫌疑住戶(hù)，再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。
（五）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，根據xxx小區綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象。同時(shí)根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長(cháng)狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20___年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在20___年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使公司早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
【【熱門(mén)】年終工作總結匯編7篇】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售人員年終工作總結【熱門(mén)】10-23
【熱門(mén)】銷(xiāo)售人員年終工作總結10-19
銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結【熱門(mén)】10-15
【熱門(mén)】銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結10-12