年度工作總結錦集5篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作總結 篇1

　　20xx年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學(xué)校穩步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場(chǎng)的特點(diǎn)，不斷加強基礎設施建設，強化科學(xué)辦學(xué)，開(kāi)展全新的駕駛培訓模式，同時(shí)不斷加強教練員隊伍建設，提高教練員教學(xué)水平，加強了內部管理，使學(xué)校各項工作都做到了人性化，高效化和規范化.

　　一、 優(yōu)化隊伍建設，增強教練員隊伍素質(zhì)提高

　　今年培訓管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統的培訓，初步實(shí)現了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jì)，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，用油車(chē)輛保護，都很突出，今年我們經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學(xué)校利用這兩次培訓，首先對我們理論知識進(jìn)行再提高，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結合每個(gè)學(xué)員的心理，認真按照教學(xué)大綱的規定教學(xué)，嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統一的高水平的教員。

　　二、 加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量

　　歷年來(lái)，駕培市場(chǎng)競爭激烈，全區八所駕校，都有一定的實(shí)力，要想站穩市場(chǎng)，贏(yíng)得社會(huì )與學(xué)員的認可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學(xué)中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學(xué)員的現金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請，嚴禁向學(xué)員攤派各種款項如有違紀行為，學(xué)校將嚴厲處罰，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì )的評價(jià)，與知名度也不斷的提高。

　　三、 重安全教育，強化安全意識

　　首先，加強了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車(chē)輛的狀況，收車(chē)后做好保養工作，確保110%的安全訓練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安。

　　20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿(mǎn)意”的最高標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護xx信譽(yù)做出更大貢獻。

年度工作總結 篇2

　　1.總結下xx年的整體情況，從自身，營(yíng)業(yè)部?jì)蓚�(gè)大的方面去總結。并從自身和營(yíng)業(yè)部來(lái)做計劃。

　　從自身角度分析有之前父母不認可工作，通過(guò)自己努力和證明到父母認可，得到了很大的動(dòng)力，也開(kāi)始全力以赴的奮斗。

　　2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓 和帶新人的流程，自己對于自己銷(xiāo)售技巧的總結以及傳授，為我后來(lái)當主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個(gè)銷(xiāo)售流程的總結思路是非常清楚的，也是后來(lái)自己悟出來(lái)要讓他們去第一時(shí)間鎖定，第一時(shí)間推薦，第一時(shí)間講軟件，第一時(shí)間邀約，第一時(shí)間回訪(fǎng)，第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養成一個(gè)好的習慣。

　　3.xx年初定出每月3000工資以上成功實(shí)現，但是沒(méi)有實(shí)現站上5000，穩住的目標，我決定明年的目標要把自己的工資穩定在5000以上，同時(shí)實(shí)現把網(wǎng)絡(luò )這個(gè)營(yíng)業(yè)部打造的凝聚力更加強悍，同時(shí)在跟單方面更加獨立成熟的部門(mén)，這樣的話(huà)不管是組長(cháng)還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績(jì)和拿更高的工資。其實(shí)自己一年來(lái)總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調能力，處理事情的能力和心理調節能力都在不斷進(jìn)步，

　　主要從營(yíng)業(yè)部的角度來(lái)分析

　　首先是人員配置和業(yè)績(jì)情況。從5月13日開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部以后，總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置，人員流失很小，從之前的12個(gè)員工，人員提升，整合到兩個(gè)組，從10月份開(kāi)始從不到一半的相對較老的員工開(kāi)始招聘到穩定到現在的12個(gè)人，人員的成熟和穩定相比之前也有很大的改善，同時(shí)能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長(cháng)帶頭做業(yè)績(jì)，主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jì)比較穩定，從10月份的8萬(wàn)多業(yè)績(jì)，到11月份的15萬(wàn)多的業(yè)績(jì)，12月份將近11萬(wàn)業(yè)績(jì)，基本可以印證這個(gè)組長(cháng)標桿意識效果很好。（5月份15萬(wàn)的業(yè)績(jì)，6-9穩定在8.5萬(wàn)左右）

　　其次從客戶(hù)的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個(gè)人都可以滿(mǎn)足到5個(gè)以上，9-10月份資料數量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過(guò)還是在不斷提高自己的客戶(hù)資料的利用率，從之前的0.7提升到后來(lái)的1.9，尤其是當月成交的客戶(hù)數量也是在大大提高，對于全單客戶(hù)的利用在提高當中，不過(guò)還是有所欠缺，繼續做好客戶(hù)資料的利用率。

　　然后從我們跟蹤流程上面來(lái)，qq要號碼，鎖定，電話(huà)推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續講解，回訪(fǎng)，群維護，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話(huà)推薦以及很簡(jiǎn)單軟件的推薦都是沒(méi)問(wèn)題的，但是在邀約和軟件持續講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓不持續有點(diǎn)關(guān)系，這個(gè)要從我這里來(lái)反思下，回訪(fǎng)，群維護和洽談成交，很多員工其實(shí)可以做好，不過(guò)現在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達和應用，這樣才能很及時(shí)的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點(diǎn)很認同，所以要從培訓，實(shí)踐，監督，反饋幾個(gè)角度去執行下去。

　　最后從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝聚力來(lái)講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來(lái)約束，但是這兩個(gè)結合起來(lái)的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒(méi)有掌握的很好，所以自己的學(xué)習 和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來(lái)，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會(huì )向你看齊，所以一切問(wèn)題都是管理層的問(wèn)題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

　　明年的計劃來(lái)說(shuō)，我大概規劃了，不管將來(lái)營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大，首先應該把自己營(yíng)業(yè)部現有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長(cháng)帶新人培訓的流程也得更好的整理出來(lái)才能讓組長(cháng)不會(huì )那么茫然。（已經(jīng)培訓了組長(cháng)，他們也做出了文字性的總結）本年度當中大家的工資還是沒(méi)有達到于總當時(shí)制定出來(lái)的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬(wàn)的業(yè)績(jì)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現了，所以明年的目標要將人均業(yè)績(jì)穩定在1.2萬(wàn)以上，沖刺實(shí)現人均1.5萬(wàn)，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個(gè)是也是我最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎問(wèn)題。

　　在公司人員建制上面，在2月份的時(shí)候繼續穩定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來(lái)增加一個(gè)組的配置，這樣也好激勵下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養出1-2個(gè)講師，三位組長(cháng)的能力也有目共睹，但是想培養他們全方位發(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現員工問(wèn)題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡(jiǎn)單培訓下自己帶組的流程來(lái)慢慢發(fā)展，自我總結能力還是有的，但是太過(guò)灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來(lái)協(xié)調培養下。

　　在實(shí)現人均1.2萬(wàn)是14.4萬(wàn)業(yè)績(jì)，這就要從資料鎖定數量上面來(lái)說(shuō)有要求繼續是5個(gè)的標準（現在的困難，也在通過(guò)配合專(zhuān)員積極改善），軟件講解3個(gè)以上，當天推薦，電話(huà)數量的還是以小組為主，業(yè)績(jì)目標細化到每周，通過(guò)客戶(hù)來(lái)出業(yè)績(jì)，邀約每個(gè)人加強以12個(gè)每月到現場(chǎng)客戶(hù)去要求大家，這樣最基礎的，此后再以資料來(lái)定。

　　業(yè)績(jì)上面xx年的`5月份到12月份，8個(gè)月是856580,xx年的總業(yè)績(jì)目標是在資料比較充分，每天4個(gè)資料以上的情況下突破150萬(wàn)，保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬(wàn)左右的業(yè)績(jì)制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績(jì)目標在27萬(wàn)，后期改善資料來(lái)通過(guò)剩下的3個(gè)季度來(lái)改善。

　　xx年過(guò)去了，要感謝于總對于我一直以來(lái)的鼓勵和信任，我一定會(huì )全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油

年度工作總結 篇3

　　20xx年，已成立四年的天津義工聯(lián)合會(huì )在原有的基礎上，進(jìn)行了整頓和重組，重新選舉了理事會(huì )，并在理事會(huì )下成立了各專(zhuān)門(mén)小組，通過(guò)各個(gè)小組進(jìn)行服務(wù)，并對機構財務(wù)作出規定。 天津明康文化交流服務(wù)中心，是天津義工聯(lián)合會(huì )下屬的一個(gè)非營(yíng)利組織，主要是和義工聯(lián)合會(huì )一起，開(kāi)展社會(huì )慈善工作。我們開(kāi)展的長(cháng)期項目主要有孤兒項目（助學(xué)，心理輔導，疾病救治），助學(xué)項目（提供助學(xué)資金，提供書(shū)籍捐贈），農民工項目（農民工維權，農民工子女服務(wù)），老人項目等。 我們主要是通過(guò)志愿者服務(wù)，來(lái)提高社會(huì )對邊緣人群的關(guān)注，提升社會(huì )公民的慈善意識

　　1. 助學(xué)活動(dòng)

　　我們已經(jīng)開(kāi)展的助學(xué)活動(dòng)，由公司和個(gè)人對孩子進(jìn)行捐助。

　　天津義工聯(lián)合會(huì )在20xx年5月開(kāi)始助學(xué)活動(dòng)，從天津的貧困學(xué)生擴大到河北省的孤兒和貧困學(xué)生，包括河北的孤兒及貧困家庭，并對助學(xué)形成體系，助學(xué)小組成立，完善了助學(xué)的一整套資料。包括助學(xué)申請表，領(lǐng)導小組公約，被資助者身份證明，被資助者貧困證明，助學(xué)公約，與被資助者監護人合同，資金走向，財務(wù)公布。

　　現在已經(jīng)開(kāi)始了6批兒童資助，共計資助學(xué)生40人，一對一資助33人，募集資金76500元，已匯出或到賬69300元；募集不定向助學(xué)資金13000元（包括見(jiàn)面會(huì )款項），已到賬13000元，資助7人，參與資助志愿者31人，大學(xué)生團隊3個(gè)，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期間，同時(shí)進(jìn)行了受助家庭的回訪(fǎng)：大名當地介紹人回訪(fǎng)35個(gè)學(xué)生，委托當地義工復查回訪(fǎng)1人，助學(xué)團隊天津回訪(fǎng)4個(gè)學(xué)生；通過(guò)夏令營(yíng)在天津見(jiàn)面9人，勿必做到保證助學(xué)資地真實(shí)及助學(xué)款項落實(shí)。

　　2．天津義工聯(lián)合會(huì )攜手陜西省漢中科教扶貧服務(wù)社，為當地的學(xué)校募集并捐贈書(shū)籍，建立學(xué)校圖書(shū)室。

　　計劃每年捐助兩所學(xué)校。此事已經(jīng)被天津電視臺報道。其中天津師范大學(xué)和天津中醫藥大學(xué)已經(jīng)舉辦了活動(dòng)，捐到圖書(shū)近千冊。截至12月中旬，第一批已經(jīng)募集5000余冊，并發(fā)往漢中， 20xx年12月26日星期六，漢中科教扶貧社義工傳遞天津人民的關(guān)懷，將5000冊圖書(shū)分別捐贈勉縣褒城中心小學(xué)和南鄭縣湘水鎮五里溝小學(xué)。

　　3．舉行在校小學(xué)生和大學(xué)生聯(lián)誼活動(dòng)，大學(xué)游

　　在20xx年5月23日，由天津義工聯(lián)合會(huì )同中國民航大學(xué)民航公共事業(yè)管理071242a班共同舉辦，邀請天津義工聯(lián)合會(huì )資助的學(xué)生進(jìn)行大學(xué)游覽，并同大學(xué)生舉行聯(lián)誼活動(dòng)，民航大學(xué)提供活動(dòng)用品，并派專(zhuān)人輔導孩子游戲。帶領(lǐng)孩子參觀(guān)校園。義工聯(lián)合會(huì )提供資金用于孩子和老師的午餐，不足部分由班級經(jīng)費提供（義工、車(chē)友會(huì )成員午餐費用自理）。義工聯(lián)合會(huì )邀請名爵車(chē)友會(huì )友情提供3輛車(chē)負責接送孩子老師和義工。

　　20xx年12月26號，第二次小學(xué)生師大游，由天津義工聯(lián)合會(huì )、天津師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院青協(xié)、天津師范大學(xué)研究生一起組織完成。

　　我們現在正在將這個(gè)活動(dòng)形成系統，希望和各個(gè)大學(xué)形成大學(xué)小學(xué)的聯(lián)誼，推動(dòng)學(xué)生對大學(xué)生活的認識，培養他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的學(xué)習熱情，從心理上早日成熟，并培養他們的愛(ài)國心和進(jìn)取心。

　　4．為大學(xué)生提供助學(xué)支教基地

　　8月3日，為民航大學(xué)，醫科大學(xué)，理工大學(xué)，城建學(xué)院四所學(xué)校同學(xué)提供一天的農村社會(huì )調查，并進(jìn)行了助學(xué)支教活動(dòng)。面對50多個(gè)孩子，學(xué)生們既興奮又緊張，把他們所學(xué)的都拿出來(lái)和孩子分享，最后分別時(shí)有的孩子掉下了眼淚。

　　這個(gè)活動(dòng)將持續，并在20xx年邀請大學(xué)生去我們資助的孤兒和貧困學(xué)生的地區進(jìn)行社會(huì )調查和支教，一來(lái)，讓大學(xué)生開(kāi)闊眼界，二來(lái)，認識社會(huì )，三來(lái)，為我們做貧困學(xué)生資助的回訪(fǎng)，我們將提供費用。已有民航和天大的班級有意向。

　　5． 8月4日到8日，組織大名殘疾孤兒京津夏令營(yíng)，由13名孤兒組成的夏令營(yíng)中有部分是我們資助學(xué)費的，夏令營(yíng)費用由香港、溫州和渣打銀行提供。

　　這次孩子們是第一次離開(kāi)農村，他們參觀(guān)了北京和天津的景點(diǎn)，在天津專(zhuān)門(mén)舉辦了孩子們、志愿者、孩子們學(xué)費資助人、車(chē)友會(huì )等愛(ài)心人士參加的燒烤晚會(huì )，孩子們在晚會(huì )上表演了節目，很多孩子首次開(kāi)放了自己，和陌生人講話(huà)。我們在第二天帶領(lǐng)孩子參觀(guān)了天津之眼，游覽了海河和天津博物館，并邀請孩子們品嘗了肯德基等。

　　6．由天津義工聯(lián)負責聯(lián)絡(luò )，為山西段民福利院的兩名孤兒聯(lián)系煙臺中法友誼醫院為孤兒成功實(shí)行手術(shù)，這兩個(gè)孤兒屬于脊柱畸形、髖關(guān)節疾病、馬蹄足在內的先天性、特發(fā)性脊柱畸形的患者，并免除手術(shù)費及住院費。這是我們開(kāi)展的救助及治療貧困兒童的開(kāi)始。

　　7．20xx年12月22日，我們天津義工聯(lián)合會(huì )踏上了河北滄縣劉家廟鄉黑徐學(xué)校公益活動(dòng)的征程。去看望我們資助的學(xué)生，并送去天津中醫藥大學(xué)捐贈的衣服。

　　河北滄縣劉家廟鄉黑徐學(xué)校。當地的收入來(lái)源主要以耕種為主，人均年收入1000元左右。黑徐學(xué)校有4個(gè)年級116學(xué)生，只有8名教師，每個(gè)學(xué)生每年只需要繳納20多元錢(qián)，但還是有部分學(xué)生依舊無(wú)法交費。這個(gè)村子今年在當地政府的支持下修了路,安裝了路燈，往年只要一下雨，人們只能泥濘前行，學(xué)校的圖書(shū)室建于1993年，一千冊圖書(shū)十幾年來(lái)從未更新過(guò)，學(xué)校沒(méi)有教育器材，學(xué)生在上體育課時(shí)只有單一的跑步，維一的體育器材就是一個(gè)破了的藍球。

　　8．與美國世能達公司的合作

　　20xx年12月8號，在美國世能達物流公司總部所在的萬(wàn)科假日酒店，天津義工聯(lián)合會(huì )與美國世能達公司簽署愛(ài)心運書(shū)協(xié)議，世能達公司免費將天津義工聯(lián)合會(huì )為漢中捐贈的圖書(shū)運往漢中，每年兩次，連續三年。第一批書(shū)已經(jīng)在20xx年12月7日運出，并抵達漢中。

　　同時(shí)，還達成其他三個(gè)方面的意向協(xié)議，第一，世能達公司為天津高校提供優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習基地。第二，世能達公司將向在天津及周邊的農民工學(xué)�；蜇毨�學(xué)校贈送所需要的器材。第三，世能達公司將和天津義工聯(lián)合會(huì )一起，定期到與天津義工聯(lián)合會(huì )簽署協(xié)議的養老院進(jìn)行慰問(wèn)老人活動(dòng)。

　　9．為邯鄲教區備修院捐贈全新現代漢語(yǔ)詞典及全新英漢實(shí)用字典

　　一共捐贈183冊，募集資金9350元，并已送達邯鄲。同時(shí)我們邀請捐贈人到邯鄲參加捐贈儀式，并參觀(guān)老人院，孤兒院及探訪(fǎng)貧苦老人。

　　10．助老活動(dòng)

　　鑒于20xx年底和20xx年初對老人探訪(fǎng)所出現的問(wèn)題，我們在年末調整了老人服務(wù)的方向，對老人院，我們經(jīng)過(guò)調查、探訪(fǎng)，對有規模的，和適合我們服務(wù)的養老院簽署協(xié)議，而不是胡亂的隨意去養老院服務(wù)。同時(shí)對住家老人，我們也啟動(dòng)考察項目，開(kāi)始和一些機構（比如勁松）合作，探訪(fǎng)老人，并對探訪(fǎng)進(jìn)行評估，如果可行，將確定下來(lái)并長(cháng)期服務(wù)。

　　我們希望形成規模和體系，在20xx年，我們和我們考察過(guò)的老人院簽署協(xié)議，保證我們的服務(wù)，并對服務(wù)對象開(kāi)展培訓，希望他們堅持長(cháng)久，并和被服務(wù)對象形成感情。

　　11．培訓

　　義工聯(lián)合會(huì )以前已經(jīng)開(kāi)始了一些簡(jiǎn)單的培訓，比如消防，震后自救，心理知識，醫療救護等的培訓，今年我們將參加其他機構開(kāi)展的培訓，希望能為我們的服務(wù)提供機會(huì )和技巧。

　　12月30、31號，應天津基督教女青年會(huì )邀請參加他們主辦的“我們每個(gè)人都是生活的主角——參與式社區劇場(chǎng)”培訓，其目的是推進(jìn)中國社區發(fā)展，通過(guò)一人一故事劇場(chǎng)，教育劇場(chǎng)，轉化劇場(chǎng)，論壇劇場(chǎng)，單人表演，非演之演，環(huán)境戲劇，話(huà)劇，小品以及戲劇治療，舞蹈治療等，達到和社區老人及年輕人互動(dòng)和融合的能力。以后會(huì )進(jìn)一步合作，同時(shí)我們將繼續參加他們的培訓，希望大家踴躍參加。

　　12．助學(xué)活動(dòng)（對四川布托的捐贈）

　　對四川省涼山州布拖縣安樂(lè )鄉的捐助與天津市外語(yǔ)學(xué)院校團委合作，此次合作非常成功，也有繼續長(cháng)期合作的計劃。但是由于我們考慮到郵費的昂貴，基本決定，把衣服籌集后請車(chē)友會(huì )幫忙，送到附近的農村，而不再進(jìn)行長(cháng)途的郵寄。

　　13．預防青少年犯罪（太陽(yáng)村）

　　天津市太陽(yáng)村特殊兒童救助服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)太陽(yáng)村）是在天津愛(ài)嬰服務(wù)中心的基礎上于XX年4月開(kāi)始籌建的，太陽(yáng)村以自籌資金為主，依靠社會(huì )各界的理解、支持與幫助，采取免費集中供養、代養的方式，力求救助一批因父母服刑或由此導致無(wú)人撫養的未成年人，讓他們生活在一個(gè)相對安定溫馨的大家庭里，維護他們應該得到的生存及受教育的權力，擺脫世俗偏見(jiàn)，使他們向正常家庭的孩子一樣健康成長(cháng)，最終成為社會(huì )有用之才。

　　14．大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì )同盟

　　20xx年5月16日，我們召開(kāi)天津高校青協(xié)負責人座談會(huì )，天津13所高校的青協(xié)負責人或代表出席會(huì )議。會(huì )議由天津民航大學(xué)喬安娜主持。會(huì )議達成在天津義工聯(lián)合會(huì )的平臺上建立戰略同盟，資源和人員共享，并由天津義工聯(lián)合會(huì )來(lái)協(xié)調學(xué)校之間的活動(dòng)。

　　這讓我們有了一個(gè)認識，和大學(xué)青協(xié)的合作基本沒(méi)有前景，他們比較重視團委的意見(jiàn)，同政府機關(guān)一樣寧可不作為，所以我們將轉向各個(gè)大學(xué)的院系青協(xié)和班集體合作，并注重培養大學(xué)中的領(lǐng)袖人物。

　　15．開(kāi)展大學(xué)生維權普法教育講座

　　我們已經(jīng)開(kāi)始在河北工業(yè)大學(xué)舉行了一次大學(xué)生畢業(yè)后的維權普法活動(dòng)講座，請我們的義工張憲庭律師主講，并且決定在下學(xué)期開(kāi)始后，我們將推廣這個(gè)模式，向所有大學(xué)舉辦此種講座，同時(shí)開(kāi)始向社區老人舉行營(yíng)養講座，普法講座等一系列的培訓。

　　16．開(kāi)展社區活動(dòng)

　　經(jīng)常組織社區活動(dòng)，將義工和居民聯(lián)系到一起，培養全民志愿者意識。

　　17．推動(dòng)和媒體的合作，和石尚文化傳媒有限公司合作，在假日一百成立慈善論壇，并在年內開(kāi)辟慈善頻道。頻道已經(jīng)開(kāi)始運作。

　　18．推動(dòng)志愿者間的聯(lián)誼，期盼義工之間的聯(lián)誼開(kāi)始。

　　19．為大學(xué)提供青協(xié)的學(xué)期活動(dòng)評估，并出具書(shū)面評語(yǔ)。

　　20．20xx年3月申請的德國基金會(huì )關(guān)于組織機構團體建設基金到位，主要用于團體機構建設和農民工及其子女的服務(wù)。

　　今年年底，我們將推進(jìn)志愿者的使命感建設，并著(zhù)手在天津明康中心的基礎上，建立辦公室，推進(jìn)農民工團體的培訓和服務(wù)，組建律師團隊，并對農民工子女的教育加以關(guān)注，推動(dòng)企業(yè)和大學(xué)的互動(dòng)，達成大學(xué)生實(shí)習、畢業(yè)、支教和就業(yè)一套龍服務(wù)，并爭取合作資源，在居家養老方面有所突破。

年度工作總結 篇4

　　**年，我鄉信訪(fǎng)維穩工作緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，在縣政法委XX縣信訪(fǎng)局的關(guān)心、指導、幫助下，以加強與創(chuàng )新社會(huì )服務(wù)工作為重點(diǎn)，以維護穩定為己任，以創(chuàng )建平安和諧鄉為載體，及時(shí)排查調處民間糾紛，消除不穩定因素，為我鄉社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展、實(shí)現社會(huì )和諧穩定和人民群眾安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造了良好環(huán)境�，F將今年來(lái)的主要工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、成立領(lǐng)導小組，層層簽訂責任書(shū)

　　根據 “誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴格實(shí)行一崗雙責制，并實(shí)行黨委班子成員分片掛鉤負責信訪(fǎng)維穩工作，成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，鄉長(cháng)、副書(shū)記為副組長(cháng)，其他班子成員為成員的信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，嚴格分工，明確責任。鄉黨委、政府與各村、鄉屬各單位、各站、所簽訂了社會(huì )管理綜合治理目標管理責任書(shū)，各村層層往下簽訂，到組到戶(hù)。

　　二、認真開(kāi)展糾紛排查調處工作，及時(shí)化解社會(huì )矛盾

　　隨著(zhù)改革的不斷深化和利益格局的不斷調整，各種深層次的矛盾和問(wèn)題不斷顯現出來(lái)，影響社會(huì )治安和社會(huì )穩定的因素不斷增多，為化解矛盾糾紛，消除影響社會(huì )治安和社會(huì )穩定的隱患，我鄉信訪(fǎng)維穩工作中心積極協(xié)調各有關(guān)部門(mén)做好調解工作，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用。派出所結合“公安民警大走訪(fǎng)愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)”，加強警民互動(dòng)，增進(jìn)警民關(guān)系，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，化解矛盾糾紛；司法所指導各村做好人民調解工作，定期、不定期開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，排查不安定因素，及時(shí)調處各種矛盾糾紛，做到“小事不出村組，大事不出社區”，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；鄉綜治維穩辦認真督促檢查各項綜治維穩目標的貫徹落實(shí)，維護了基層社會(huì )穩定。**年，坦洪鄉共排查矛盾糾紛70件（鄰里糾紛64件，婚姻家庭糾紛2件，工傷糾紛3件，其他糾紛1件），調處成功70件，調處率達100%，調處成功率100%，履行率100%。其中鄉鎮調委會(huì )調解案件12件，村調委會(huì )調解案件58件。成功防止和避免集體上訪(fǎng)，制止和避免了群體性械斗。

　　三、大力開(kāi)展法制宣傳，提高群眾法制意識

　　建設“平安和諧坦洪”，法治是保障。實(shí)踐證明，只有堅持依法治鄉，維護法律尊嚴，在法制軌道上解決社會(huì )矛盾和問(wèn)題，才能真正實(shí)現社會(huì )公平、公正，維護好群眾各方面的利益。所以我鄉歷來(lái)十分重視法制宣傳教育工作，將法制宣傳教育工作作為綜治維穩工作的重點(diǎn)。一是工作中我們要求黨員干部帶頭學(xué)法、守法、依法行政，做維護法治的楷模。利用周一夜學(xué)，組織全體鄉干部學(xué)習相關(guān)法律法規等。二是多次開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作宣傳，將信訪(fǎng)維穩工作納入全鄉的網(wǎng)格化管理中，鄉村黨員干部全員參與，認真開(kāi)展“走村不漏戶(hù)、戶(hù)戶(hù)見(jiàn)干部”和“黨員聯(lián)系農戶(hù)”等活動(dòng)，通過(guò)懸掛黨員聯(lián)系牌、黨員干部上門(mén)走訪(fǎng)登記等形式，在全鄉范圍內形成信訪(fǎng)宣傳見(jiàn)干部、化解矛盾見(jiàn)干部、急事難事見(jiàn)干部的良好氛圍，提高群眾的法制意識。

　　四、加強治安管理，確保社會(huì )穩定

　　我鄉本著(zhù)“打防結合，預防為主”的方針，充分發(fā)揮各單位、各部門(mén)和各群團組織的作用，大力開(kāi)展群防群治。在防范工作中積極組織巡防、治保會(huì )、護村隊，采取民警帶領(lǐng)巡邏和便衣守點(diǎn)相結合的方式，提高見(jiàn)警率和震懾犯罪的能力，有效防范和打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。

　　五、完善預案、加強防范，確保敏感時(shí)期社會(huì )穩定

　　沒(méi)有穩定的社會(huì )環(huán)境，發(fā)展就無(wú)從談起，為了確保社會(huì )穩定，我鄉深入貫徹落實(shí)市、縣維穩工作會(huì )議精神，將維穩工作作為首要工作來(lái)抓，突出重點(diǎn)，多措并舉，努力做好敏感時(shí)期維護穩定工作。

　　一是建立健全和完善流動(dòng)人口管理，刑釋解教人員幫教、禁毒防艾、預防青少年犯罪等工作，落實(shí)安保措施，及時(shí)掌握各種情報信息，深入開(kāi)展工作，取得了一定成效。

　　二是進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作機制建設，堅持“分級負責，歸口管理”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，以暢通信訪(fǎng)渠道為主線(xiàn)，以解決群眾信訪(fǎng)為核心， 夯實(shí)基層信訪(fǎng)工作，依法維護群眾正當的合理訴求，規范信訪(fǎng)工作行為，妥善解決了帶有政策性、苗頭性和群體性的信訪(fǎng)問(wèn)題，有效遏制了復訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)上升的趨勢。

　　三是制訂預案、注重防范。為快速、有效處置可能發(fā)生的各類(lèi)群體性、突發(fā)性事件，最大限度減少各類(lèi)事件所造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保轄區政治穩定和社會(huì )安定，我鄉制定了《坦洪鄉群體性突發(fā)性事件應急處置預案》，下發(fā)到鄉屬各單位、各村。保證通信暢通，做到隨叫隨到。切實(shí)搞好值班安排，隨時(shí)做好處突準備。同時(shí)要求鄉屬各單位、各村結合實(shí)際，做好相關(guān)應急預案。明確了各村信息員，加強了情報信息收集、報送、研判工作。

年度工作總結 篇5

　　作為**集團子公司**公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門(mén)之一對內財務(wù)管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去這一年在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導下我們工作著(zhù)重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡責任，現將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、費用成本方面管理

　　1、規范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原來(lái)不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)數量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算模糊成本

　　2. 在原來(lái)基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門(mén)別類(lèi)計算每輛車(chē)實(shí)際消耗費用項目真實(shí)反映每一輛車(chē)當期運輸成本為運輸車(chē)輛績(jì)效管理提供參考依據

　　二、 會(huì )計基礎工作

　　(1) 認真執行《會(huì )計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作指導規范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強化會(huì )計檔案管理等對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益

　　(2) 國家財政部門(mén)對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無(wú)任何前期準備前提下突然接受檢查但長(cháng)寧區財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分數也評定組有史以來(lái)評給最高分一家公司

　　(3) 按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要各種類(lèi)型財務(wù)報表及時(shí)申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　(1) 按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監督、審核制定相應財務(wù)制度統一核算口徑日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導性意見(jiàn)與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系

　　(2) 正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅及時(shí)、足額地繳納稅款積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報軟件及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規問(wèn)題并予以改正保持與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系取得們支持與指導

　　(3) 在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團隊作為一個(gè)管理者對下屬充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮們主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性提高團隊整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象

　　(4) 作為基層管理者我充分認識到自己既一個(gè)管理者更一個(gè)執行者要想帶好一個(gè)團隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負責具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動(dòng)承擔工作

　　新一年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍精細化財務(wù)管理需要確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細要以細為起點(diǎn)做到細致入微對每一崗位、部門(mén)每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過(guò)行使財務(wù)監督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現財務(wù)管理零死角挖掘財務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細化財務(wù)管理件極為復雜事情其實(shí)正所謂天下難事始于易天下大事始于細。

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