房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結范本
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結范本,歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結范本1
自我擔任置業(yè)顧問(wèn)以來(lái),可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始,加入xx公司發(fā)展,成為一名置業(yè)顧問(wèn)。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。以下是我這段時(shí)間的工作總結。
之前在xx有做過(guò)三級市場(chǎng),對xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機會(huì ),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。
記得我來(lái)時(shí)的運氣比較好,第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著(zhù)收獲,當時(shí)我在想我要努力學(xué)習,考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的我到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔任見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著(zhù)自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有一定的認識。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣,因為正是樓盤(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
第四個(gè)月的時(shí)候,我正式升上為置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨立一人將所有的.工作完成。挑戰性很大,一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。接著(zhù),不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應變能力各方面還有待加強?傊,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯的”!
下一階段,也是新的開(kāi)始。同樣的,對于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作總結范本2
時(shí)近年末,不經(jīng)意間20xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng),但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。以下就是本人的工作總結:
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí),我也很現實(shí),我在尋找一個(gè)機會(huì ),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運,我來(lái)到了xx公司。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車(chē),接待到訪(fǎng)客戶(hù),派單,安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因為那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著(zhù)去看房,但也了解了一些購房客戶(hù)的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對我們工作的看法,對陽(yáng)光新城這個(gè)項目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導安排我下鄉做宣傳,跟著(zhù)宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區的轉悠。領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區客戶(hù)對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識,同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶(hù)應該注意些什么。因為銷(xiāo)售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開(kāi)心啊,機會(huì )難得啊。
九月份參加房展會(huì )。之前,我只是房展會(huì )的參觀(guān)者,時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì )我很興奮,很幸福。房展會(huì )讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來(lái)對于客戶(hù)對市區房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀(guān)的了解與認識,這又是一次成長(cháng)。展會(huì )上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,我在市區售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì )是現實(shí)的,每個(gè)人也都是現實(shí)的。每個(gè)人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因為不論是怎樣的離別總會(huì )讓我打心底里不自覺(jué)的'有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著(zhù)。大家都是朋友,現在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì ),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪(fǎng)邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應該有所加強的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著(zhù)急去有成績(jì)不是長(cháng)遠的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結,話(huà)說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著(zhù)天真。我將繼續成長(cháng)下去,繼續天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績(jì),讓自己快樂(lè )。
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