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銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-06-17 03:13:17 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結(通用20篇)

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結(通用20篇)

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇1

  作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車(chē)發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調工作意識,這兩年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導歉意,

  我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。

  一、切實(shí)做好自己工作加強工作技能

  在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導的指揮和安排;加強自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。

  細節的工作特別能考驗一個(gè)人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會(huì )用心,做好自己的'本職工作。

  二、加強統籌和管理

  銷(xiāo)售內勤工作本身就會(huì )面臨著(zhù)很多繁瑣的日常事務(wù),解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節,把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái),做到全局的統籌和管理。

  三、加強工作反饋

  工作是一個(gè)閉環(huán),工作有安排,有過(guò)程控制,也應該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強!在工作中一步步的深入。

  四、工作要有記錄

  工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問(wèn)題。

  五、加強部門(mén)內部人員協(xié)調內勤工作崗位上

  新加入了員工,需要學(xué)習,也需要大家之間的磨合和配合,不過(guò)這些都不是問(wèn)題,工作中通過(guò)配合都能達到協(xié)調工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調

  工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合,包括其他部門(mén)、財務(wù)部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。

  七、自我工作總結、審查

  經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒(méi)有偏離自己的方向,以便于更好的開(kāi)展下一步工作。

  八、加強自我學(xué)習,提高自己

  學(xué)習是一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力,沒(méi)喲學(xué)習一個(gè)人不會(huì )有進(jìn)步,所以我要加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力提高自己

  我會(huì )通過(guò)自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇2

  又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,F將全年工作總結

  一、全年xx公司共計簽約xx套,實(shí)現合同價(jià)款xx億元,實(shí)收房款xx億元;共計辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續xx套。

  二、月報表的統計核對與謄寫(xiě)工作。

  三、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統計與核對。

  四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

  五、每天帳目的`日清月結。

  六、配合銀行催繳欠款。

  辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén),作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面?傊,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇3

  我于20xx年xx月份任職銷(xiāo)售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將上半年的工作總結如下:

  一、日常工作

  內勤工作是一項綜合協(xié)調,綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右,聯(lián)系內外的紐帶作用,是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理,文書(shū)處理,綜合情況,填寫(xiě)報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。作為銷(xiāo)售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時(shí),還考驗著(zhù)我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數據出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)我基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、工作態(tài)度

  去年年度總結大會(huì )時(shí),徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),總結到了五勤,通過(guò)工作的'實(shí)踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內勤崗位職責。

  一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要熟悉情況,看出問(wèn)題。

  二是手勤,在工作上積極主動(dòng),做好各項工作的記錄,對看到的問(wèn)題,數據,都要根據需要分別記錄。

  三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實(shí),勤問(wèn),勤打聽(tīng),勤催辦。

  四是腿勤,要與相關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。

  五是腦勤,對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真分析,對收集的信息要動(dòng)腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

  總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),就能做好內勤工作。

  三、面對困難

  在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出方法去解決問(wèn)題。在遇到困難的時(shí)候,不是一味去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

  四、今后努力的方向:

  這半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:

  第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強對各自客戶(hù)的管理。范文大全

  第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,除了對膠類(lèi)產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數。

  第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手。要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面工作。

  一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng),任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇4

  在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將20xx年的工作總結如下。

  一、內勤日常工作

  作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

  1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

  2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)。

  5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

  6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

  7、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

  8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

  9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

  10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的.領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

  12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

  二、存在的缺點(diǎn)及計劃

  對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。

  本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。20xx年的到來(lái),在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著(zhù)想。

  三、部門(mén)組織上面的一些小建議

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

  3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  四、總結

  一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇5

  我于十月底有幸加入到遠景的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關(guān)心培養下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:

  一、認真學(xué)習,努力提高。

  因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè),但是我相信自己可以做好銷(xiāo)售內勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹慎,好學(xué),認真學(xué)習同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗,相信總會(huì )有回報的.。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作。

  我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為銷(xiāo)售一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進(jìn)入工作的時(shí)間不長(cháng)。

  首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。經(jīng)常到車(chē)間去向基層員工學(xué)習,不懂的就問(wèn)他們,因為他們是生產(chǎn)一線(xiàn)的主力軍,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,并且知道注意的事項及安全。銷(xiāo)售內勤是公司與客戶(hù)上情下達、下情上報的橋梁,做好銷(xiāo)售工作,對全公司產(chǎn)品的的銷(xiāo)售運轉起著(zhù)重要的作用。

  為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作,或者是銷(xiāo)售工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導、客戶(hù)滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

  三、端正作風(fēng),擺正位置。

  在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。

  在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。不清楚,不理解的認真及時(shí)問(wèn)明白,保證自己做的事情最終結果是正確的,不給公司和客戶(hù)的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷(xiāo)售內勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

  四、存在問(wèn)題。

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話(huà)說(shuō)的好,好記性不如爛筆頭。

  2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習銷(xiāo)售人員的規范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售工作的。

  總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當然要先做好銷(xiāo)售內勤的工作。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇6

  我于20xx年x月份任職,作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了xxx這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時(shí)間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,按照公司規范,做好自己的本職工作。

  一、全年度的工作情況和取得的成績(jì)

  銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。工作內容主要概括為以下幾點(diǎn):

  1、認真做好向供應商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報價(jià)等信息的發(fā)布工作;

  2、認真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱(chēng)量及記錄,統計信息,統計生產(chǎn)情況,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作;

  3、做到了貨物發(fā)交數量和時(shí)間的準確。如果這一環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節,因而浪費人力和時(shí)間,大大降低工作效率。

  4、做生產(chǎn)計劃,制作相關(guān)發(fā)貨報表;與生產(chǎn)部門(mén),物流公司,其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調;

  5、完成了其他領(lǐng)導安排的工作,如與焦化廠(chǎng)的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠(chǎng)方的對接任務(wù),提供給對方所需的資料信息,并順利的.試發(fā)一箱貨物。

  二、工作中存在的問(wèn)題及教訓

  1、工作的質(zhì)量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿(mǎn)的處理遇到的問(wèn)題。

  2、有時(shí)工作敏感性還不是很強,做事缺乏主動(dòng)性,領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,大多數情況下工作沒(méi)有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。

  3、總是為自己找借口,認為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習。

  4、催款不夠積極,總在有要求時(shí)才對客戶(hù)進(jìn)行催款,不會(huì )積極主動(dòng)進(jìn)行回款催回。

  5、做事考慮不夠周到。如:在與焦化廠(chǎng)合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒(méi)有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

  三、20xx年度工作計劃

  半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,改進(jìn)不足,爭取做一名不但稱(chēng)職而且優(yōu)秀的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。做到積極主動(dòng)的學(xué)習,拓寬自身的知識面,特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調能力,銷(xiāo)售內勤的工作本來(lái)就是承擔著(zhù)溝通內外、協(xié)調左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。

  20xx年即將開(kāi)始,在這一年,我希望我會(huì )有更大的收獲,因此對來(lái)年的工作做了一個(gè)規劃,主要如下:

  1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,打電話(huà)技巧,與客戶(hù)溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。

  2、加強各方面的學(xué)習,藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,對自己的工作也會(huì )有所幫助。

  3、愛(ài)崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導學(xué)習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

  4、做事細心,謹慎,踏實(shí),避免低級錯誤的發(fā)生。

  5、提高工作主動(dòng)性,對工作積極投入。

  我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì )到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(cháng),對待自己的工作并不是很得心應手,及由于自己年紀輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。

  在今后的工作中,我會(huì )繼續保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,努力學(xué)習工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習,并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇7

  我于20xx年6月進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持語(yǔ)幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。

  一、會(huì )遇到問(wèn)題妥善處理

  日常工作在工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到諸多的問(wèn)題,當遇到這些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)處理好且沒(méi)上報時(shí),給公司帶來(lái)了沒(méi)必要的損失,個(gè)人感覺(jué)非常內疚。經(jīng)過(guò)大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的交際能力,為此非常感覺(jué)公司能給我這次機會(huì )。銷(xiāo)售內勤是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、銷(xiāo)售內勤跟單在銷(xiāo)售內勤跟單這個(gè)崗位

  下單根據銷(xiāo)售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數量、產(chǎn)品名稱(chēng)及相關(guān)說(shuō)明,根據生產(chǎn)的情況和客戶(hù)的需要做出相應的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下,材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生,給生產(chǎn)上帶來(lái)返工,工廠(chǎng)帶來(lái)的損失情況。嚴格把關(guān)要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產(chǎn)情況,及時(shí)跟運作溝通協(xié)調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶(hù)確定好發(fā)貨日期時(shí),當天出貨前應再跟客戶(hù)確認現場(chǎng)可發(fā)情況。發(fā)貨前應再跟客戶(hù)確認現場(chǎng)可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細核對,根據生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。

  三、及時(shí)了解用戶(hù)回額和逾期欠額的情況

  作為公司的內勤,應了解合同中德生產(chǎn)周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶(hù)的.到賬情況,根據合同向有關(guān)人員匯報。用戶(hù)到款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解客戶(hù)的到款情況,在做合同清單表格時(shí),要做到準確、及時(shí),讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策。

  四、以后的目標在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識

  查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷(xiāo)售人員,跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實(shí)事求是。

  我會(huì )繼續努力,不斷補足自我短板,做到與公司一同發(fā)展。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇8

  轉眼間,20xx年即將過(guò)去,回首在xx工作的日子,有汗水,有喜悅,有惆悵,更有感恩。

  十年樹(shù)木,我來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)有十一個(gè)年頭了,我見(jiàn)證了xx的發(fā)展壯大,公司見(jiàn)證了我的成長(cháng)、成熟。人生能有多少個(gè)十年?能與xx共同經(jīng)歷十載,是我的驕傲,更是深深的緣分。

  我的工作平凡但不簡(jiǎn)單,因為十年如一日,問(wèn)心無(wú)愧的把簡(jiǎn)單的'工作做好就不簡(jiǎn)單。公司的運作是一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程,在運作過(guò)程中,每一個(gè)環(huán)節都要有人去做,哪一節鏈條出問(wèn)題都會(huì )影響整臺“機器”的運作。我負責的工作崗位是銷(xiāo)售內勤,每個(gè)公司都離不開(kāi)銷(xiāo)售內勤,這份工作要求心到、眼到、口到,用細心、敬業(yè)來(lái)填補空白,避免失誤。一年365天,銷(xiāo)售額數千萬(wàn)元,幾千筆業(yè)務(wù),其工作量可想而知,但是,我本著(zhù)對公司負責就是對自己負責的工作態(tài)度,用勤懇和踏實(shí)把經(jīng)手的一項項工作都認真地完成了,同時(shí),我還數年如一日,為公司營(yíng)業(yè)大廳的整潔盡一份力量,并在2014年受到了公司嘉獎,這是我的榮幸與自豪。

  現在的社會(huì )或多或少有些浮躁,近年來(lái)我國經(jīng)濟形勢下行壓力較大,更加劇了人們投機取巧的不良心態(tài),然而xx如同一艘堅強的船舶,在不平靜的海面上,雖然起起伏伏,但始終穩步前行。大家都是這艘船上的船員,我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟,青年人是中堅力量,我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時(shí)候,更能夠多一份思考,讓內心沉靜下來(lái),腳踏實(shí)地。不積跬步無(wú)以至千里,只有把基礎打牢才能使高樓大廈不會(huì )變成空中樓閣。

  在此,我衷心感謝xx給我提供的平臺,感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要,在身體許可的情況下,我會(huì )珍惜這個(gè)人生的平臺,竭盡全力為xx的蓬勃發(fā)展盡我的綿薄之力。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇9

  在講演會(huì )中,黃總指出,上半年藥品銷(xiāo)售公司健全了內部組織與軌制,運作越來(lái)越獨立,部分職責更清晰,下一步運營(yíng)更加規范。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰略方向,夸大辦事處治理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變,保證團隊發(fā)展。整個(gè)培訓圍繞著(zhù)晉升辦事處經(jīng)理治理能力、執行力、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識等方面內容進(jìn)行培訓和交流,全面進(jìn)步公司各辦事處經(jīng)理的銷(xiāo)售能力,完善各辦事處的治理模式。外勤匯報半年以來(lái)的銷(xiāo)售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開(kāi)展計劃,并且采取“問(wèn)答”方式,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給予明確答復。通過(guò)總結講演,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的`效果,同時(shí)使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎。加強團隊建設,使我們的員工步隊更有戰斗力、凝結力,員工要適應企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同提高!

  會(huì )議最后,經(jīng)全體參會(huì )職員公然投票選舉的方式,評比出半年度優(yōu)秀員工,并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

  會(huì )上,內勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以黃總的要求“以數字為導向、以市場(chǎng)為中央、以客戶(hù)為中央、以銷(xiāo)售為中央”為宗旨,從銷(xiāo)售、客戶(hù)以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出上風(fēng)與不足。

  黃總對藥品銷(xiāo)售公司下一步工作提出要求:要深度銷(xiāo)售,根據公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級、三級市場(chǎng)推進(jìn)。對產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細分市場(chǎng)、細分產(chǎn)品,銷(xiāo)售不走單一路線(xiàn),慢慢滲透滲出到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。截止6月30日,藥品銷(xiāo)售公司成立了28個(gè)辦事處,銷(xiāo)售步隊擴大到58人,但是目前銷(xiāo)售步隊較年青,整體經(jīng)驗不足,銷(xiāo)售職員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會(huì )閱歷等都有待進(jìn)步,公司將會(huì )給予支持,加強教育、培訓,以進(jìn)步銷(xiāo)售步隊的整體水平。

  員工培訓通過(guò)自組和外聘老師相結合的培訓方式,特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇10

  一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

  半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù),核對客戶(hù)收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

  我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年的各項任務(wù):

  1、統計情況:能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。

  2、收貨情況:原材料廠(chǎng)家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報給采購部。

  3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

  三、存在的不足

  總結半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。

  四、20xx年下半年工作計劃

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。

  二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  近一周來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的`轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

  古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。

  回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

  作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

  其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇11

  在這一年我對銷(xiāo)售內勤的工作有了更深的體會(huì ),銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,需要把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。銷(xiāo)售文件的整理、簽署分期買(mǎi)賣(mài)合同等所需的資料;用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額等等都是一些有益的'決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,做到了事事有著(zhù)落。

  在這一年的工作中也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:

  第一,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調,我個(gè)人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。

  第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習銷(xiāo)售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會(huì )嚴格要求自己;對內勤工作的統籌規劃一定做到心中有數;

  第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

  在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立的良好形象做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇12

  我于20XX年x月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將一年的工作總結如下:

  一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

  作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、及時(shí)更新各類(lèi)報表、臺賬

  作為銷(xiāo)售內勤,我負責公司各類(lèi)銷(xiāo)售報表、分類(lèi)臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個(gè)數字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導的決策和審查提供最及時(shí)有效的'信息。

  三、今后努力的方向

  入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

  在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇13

  我于20xx年9月份任職于雅鹿服飾實(shí)業(yè)公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將今年的工作總結如下:

  一、銷(xiāo)售部辦公室的.日常工作

  作為公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的辦事能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,客戶(hù)資料的收集,為業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、合同的簽署、客戶(hù)欠款額、銷(xiāo)售報表等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、及時(shí)了解客戶(hù)回款額和欠款額的情況

  作為公司的銷(xiāo)售內勤,我負責接待客戶(hù)、維護客戶(hù)、客戶(hù)回款額、補貨、下單、傳單、發(fā)貨的跟蹤、欠款額、等等的工作,主要內容是針對客戶(hù),客戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解客戶(hù)銷(xiāo)售情況,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在《客戶(hù)往來(lái)余額表》上、要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

  三、今后努力的方向

  入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:

  第一,客戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習,對于公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

  在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇14

  20**年我主要負責鄉鎮銷(xiāo)售的開(kāi)票工作,各種不愉快和心理波動(dòng)那都是上半年的時(shí)候了,在半年工作總結中已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉鎮銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是大家有目共睹的,但也存在諸多問(wèn)題:

  一、扎蘭屯地區:

  1、很多醫院附帶很多村醫。計劃雜,散 數量少。例如(雅爾根楚12個(gè)村醫,成吉思汗16個(gè)村醫,大河灣19個(gè)村醫,高臺子11個(gè)村醫,關(guān)門(mén)山7個(gè)村醫,蘑菇氣5個(gè)村醫等等)

  2、這些村醫要求基藥品種,開(kāi)醫院發(fā)票單獨立戶(hù),單獨包裝,送貨到家,這給采購進(jìn)貨,質(zhì)管驗收,庫房發(fā)貨,業(yè)務(wù)送貨都帶來(lái)了許多工作內容,和勞動(dòng)成本。

  3、每開(kāi)一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現一張的金額,有些醫院不配合,回款問(wèn)題也是令人煩惱,

  二、阿榮旗地區

  阿榮旗幾乎每家醫院都附帶很多村醫,同樣具備零散,雜亂的.特點(diǎn)而且要貨急,但是計劃不是每個(gè)月都給,利潤稍微低了些,但是只要在網(wǎng)上提現了回款還是準時(shí)的。

  三、鄂倫春地區

  鄂倫春醫院沒(méi)有村醫共9家醫院1個(gè)社區,但諾敏醫院8月以后再未提過(guò)貨,克一河,吉文,大楊樹(shù)林業(yè)這三家醫院有個(gè)共同特點(diǎn),提貨量大,品種成本高,加價(jià)少,回款不好。其他醫院很穩定。 至于未來(lái)一年什么政策還未曾可知,但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問(wèn)題,否則一年到頭只賺個(gè)吆喝。大家還都工作非常緊張,勞碌。得不到實(shí)惠。說(shuō)了很多都是缺點(diǎn)和不足的地方,但它一點(diǎn)也遮擋不了鄉鎮這一年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)如此輝煌的光芒!從去年的三百多萬(wàn)到今年的一千多萬(wàn),在藥品單價(jià)降低的情況下,竟然銷(xiāo)售額翻了四翻。這足以說(shuō)明了很多。大家的汗水,辛勤,努力,勞累與喜悅。這時(shí)我才感受到各部門(mén)每一個(gè)崗位都是不可缺少的,大家都做好本職工作而且團結,都奔著(zhù)一個(gè)目標,沒(méi)有埋怨,沒(méi)有嫉妒,會(huì )使我們的欣合永順大家庭更大更強。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇15

  年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市嘗持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度工作情況總結如下:

  經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的xx度假村項目?jì)龋?/p>

  xx寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、xx國際大酒店的開(kāi)業(yè)終結了五年來(lái)工程的.精心鑄就,接下來(lái)的xx水上舞臺和度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè),我相信xx度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

  總結了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

  下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇16

  又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導和同事的支持和幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,F將全年工作總結如下:

  一、全年XX公司共計簽約XX套,實(shí)現合同價(jià)款XX億元,實(shí)收房款XX億元;共計辦房產(chǎn)證XX套;辦理接房手續XX套。

  二、月報表的統計核對與謄寫(xiě)工作。

  三、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統計與核對。

  四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

  五、每一天帳目的日清月結。

  六、配合銀行催繳欠款。

  辦公室是一個(gè)工作十分繁雜部門(mén),作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重思考,做到能獨擋一面?傊,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的決定來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才明白自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越此刻的自己,爭取更大的進(jìn)步!

  20xx年對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的狀況下,公司審時(shí)度勢,科學(xué)制定銷(xiāo)售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出XX小區的兩棟樓,面向市場(chǎng)幾天里戰績(jì)相當不錯,充分說(shuō)明公司在剖析客戶(hù)、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。在持幣觀(guān)望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的.到來(lái)已成為不爭事實(shí),展望20xx年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調節,我們應對挑戰的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的XX公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的XX公司的明天會(huì )更加燦爛輝煌。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇17

  不知不覺(jué)中,我已加入xx團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xx了我一個(gè)發(fā)現自我、認識自我的平臺,并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。在這一年的工作過(guò)程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

  一、內勤崗位工作

  作為公司銷(xiāo)售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著(zhù)“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

  2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。

  3、負責公司內部文件的傳達、執行。

  4、負責與吉利廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的'溝通協(xié)調。

  5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好基礎。

  二、簡(jiǎn)述工作情況

  1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到。

  2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛X臺,并于20xx年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:

  作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責,與此同時(shí),更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。

  總結一年來(lái)的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jì),但自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng )造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇18

  又一個(gè)月過(guò)去了,這已經(jīng)是我接內勤工作的第6個(gè)月了,整整半年的時(shí)間,過(guò)的真的很快。在此期間,我非常感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色,有很多值得我去學(xué)習的地方。也許在別人看來(lái),這只是一份繁瑣的內勤工作,但是我不這么認為,我反而覺(jué)得內勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位,是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

  首先是公司各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度情況。一開(kāi)始對這類(lèi)報表,我很頭痛,確實(shí)不太理解其中的各項之間的關(guān)系,但是現在我已經(jīng)很明了了,但在填寫(xiě)數據的時(shí)候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類(lèi)報表就是各部門(mén)的銷(xiāo)售人員跟領(lǐng)導證實(shí)自己銷(xiāo)售能力的一個(gè)強有力依據,所以容不得一點(diǎn)錯誤。因此一定要做到準確無(wú)誤,既讓領(lǐng)導對各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解,也讓領(lǐng)導對目前的銷(xiāo)售進(jìn)度有了解,同時(shí)領(lǐng)導還可以根據這些報表發(fā)現現在市場(chǎng)的一些動(dòng)蕩,以便來(lái)及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。然后是日常工作總結。

  一、崗位的重要性

  作為一名銷(xiāo)售內勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程掌控,同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識,把工作做到前面,給自己留下充足的時(shí)間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開(kāi)會(huì )都會(huì )跟我說(shuō)的話(huà),我也慢慢的學(xué)會(huì )了,也體會(huì )到了其中無(wú)窮的好處,F在我每天早上來(lái)了,都會(huì )把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會(huì )節省出不少事件。

  如果有剩下時(shí)間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì )做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會(huì )把事情記錄下來(lái),第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計劃。

  二、今后努力的方向

  最后是我今后要努力的`方向,也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

  首先,要加強自身的學(xué)習,多了解單位的整個(gè)運作流程,就算系統我不懂,單位的共享里面有SAP系統的培訓視頻,有時(shí)間的時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),我不能丟下我的英語(yǔ),這是我的強項,我會(huì )盡量抽出時(shí)間去學(xué)習,去練習。另外,還要做到和其他各個(gè)部門(mén)良好的溝通,做領(lǐng)導的好助手!最后,用我們經(jīng)理的話(huà)說(shuō)。所有的事情就是四個(gè)字,勤能補拙。

  有一句話(huà)說(shuō)得好,時(shí)間就像海綿里的水,只要你擠總會(huì )有的。在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤的同時(shí),做一名合格的翻譯,不辜負自己,也不辜負領(lǐng)導對我的期望!

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇19

  我于20XX年02月份任職于XX公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結如下:

  一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:

  作為XX公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的.簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)

  在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、XX公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、XX三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)

  三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:

  作為XX公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

  四、今后努力的方向:

  半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

  銷(xiāo)售內勤個(gè)人工作總結 篇20

  我于今年2月份任職市場(chǎng)部?jì)惹趰徫,在任職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)群眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將上半年的工作總結如下:

  一、日常工作

  內勤工作是一項綜合協(xié)調,綜合服務(wù)的工作,具有聯(lián)系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重,既要完成事務(wù)處理,文件制作處理,填寫(xiě)報表,匯總數據等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。作為市場(chǎng)部?jì)惹,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的同時(shí),還考驗著(zhù)個(gè)人的工作潛力。在這半年中協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標書(shū)21次,網(wǎng)上投標1次。文件數據的整理、標書(shū)制作、合同的存檔、回款進(jìn)度記錄、車(chē)輛聯(lián)絡(luò )、出庫數據出具等等都是有益于公司業(yè)務(wù)工作的,應對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)我在學(xué)習中實(shí)踐努力做到準備無(wú)誤。

  二、工作態(tài)度

  通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗和半年來(lái)在茂盛的工作學(xué)習,我認識到在工作中堅持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內勤崗位職責。

  一是眼勤,每一天查閱資料,熟悉狀況,看到信息及時(shí)帶給給業(yè)務(wù)人員。二是手勤,在工作上用心主動(dòng),做好各項工作的'記錄,做到有數可查有據可依。

  三是嘴勤,處理日常工作中,要多動(dòng)口向同事請教,對不清楚的狀況、細節勤問(wèn)。

  四是腿勤,對遇到的問(wèn)題多與相關(guān)部門(mén)互相交流狀況,互相支持配合好各項工作。

  五是腦勤,對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真分析,對收集的信息要動(dòng)腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

  總之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),就能做好內勤工作。

  三、應對困難

  在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出解決問(wèn)題的辦法。在遇到困難的時(shí)候,不一味去強調困難的難度系數,而是用用心的態(tài)度去應對困難,想辦法去克服,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作潛力,得到了很大的提高。

  四、今后努力的方向:

  這半年來(lái),本人在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,雖然熟悉了工作,但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻:

  第一,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之余,我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶(hù)的管理。

  第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,除了對公司產(chǎn)品熟知外,其他零星用品也要多了解,做到心中有數。

  第三,一個(gè)合格的內勤務(wù)必具有強烈的事業(yè)心,高度的職責感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)潛力,熟悉業(yè)務(wù)和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)。

  在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與公司共成長(cháng)。

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