年志愿者活動(dòng)總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的年志愿者活動(dòng)總結，歡迎閱讀與收藏。
年志愿者活動(dòng)總結1
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著(zhù)當初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
20xx/1/28晴
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(cháng)，我們負責的A、B兩個(gè)候車(chē)廳。A區五個(gè)人，B區四個(gè)人，通過(guò)內部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區基礎公共設施的位置。包括衛生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊分布在A(yíng)區候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對應的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了A、B兩個(gè)大區每個(gè)區有八個(gè)進(jìn)站口，分別對應了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì )走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號。您走錯了，應該是在B4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們去思考。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險。帶隊老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學(xué)會(huì )拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話(huà)通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
20xx/1/晴
工作第二天我們又被分配到A、B區的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人A區四個(gè)B區三個(gè)，強調注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì )保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)積極應對，加油！
最后我想總結的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達到更好的.目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區域，A、B兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區域三個(gè)小組負責。
首先，大家必備的是一名志愿者應有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習到更多的社會(huì )經(jīng)驗和知識！
公交站臺、電梯出入口。
作為導航人員應該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線(xiàn)。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對不了解的問(wèn)題要做好預備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應該了解一樓站臺的基礎服務(wù)設施，包括衛生間、取款機、售票廳以及超市等門(mén)店。
車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區域
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀(guān)察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應了解大廳內的售票窗口、自動(dòng)售票機的使用、移動(dòng)話(huà)費自動(dòng)繳款機的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車(chē)。
3.A、B候車(chē)廳區域
如果人手有余的話(huà)可以在候車(chē)廳內來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在A(yíng)、B兩區的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內的基礎公共設施的位置及使用，包括衛生間、開(kāi)水房、手機充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號以便于他們更方便的找到相應的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
年志愿者活動(dòng)總結2
借助于專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，環(huán)境學(xué)院成立了自己的環(huán)保青年志愿者協(xié)會(huì )——XX社，本協(xié)會(huì )自成立以來(lái)就一直積極地開(kāi)展各項活動(dòng)，以各種各樣的形式宣傳環(huán)保知識，增強大家對環(huán)境保護的關(guān)注�；仡�20xx———20xx學(xué)年，環(huán)保青年志愿者協(xié)會(huì )———XX社組織開(kāi)展了一系列規模比較大、影響比較深的環(huán)保宣傳活動(dòng)，并得到了共青團省委和中國文化促進(jìn)會(huì )的大力支持，現將近年來(lái)活動(dòng)簡(jiǎn)要總結如下：
20xx年3月9日，組織“XX大學(xué)保護母親河日啟動(dòng)儀式”，全校29個(gè)學(xué)院都參與了這次活動(dòng)。
20xx年4月校運會(huì )期間，本志愿者協(xié)會(huì )組織志愿者制作環(huán)保垃圾箱，并成立志愿服務(wù)隊，在運動(dòng)會(huì )期間志愿擔任維持體育場(chǎng)的衛生清潔等工作，為此榮獲XX大學(xué)“五四獎狀”。
20xx年6月，承辦了“六·五”環(huán)境日系列活動(dòng)，包括“綠色手工藝品大賽”、“綠色開(kāi)心詞典”、“環(huán)保攝影大賽”、以及與小學(xué)生“共畫(huà)地球環(huán)境未來(lái)”活動(dòng)，此外還與展濤校長(cháng)、省環(huán)保局局長(cháng)一起在“青青千佛山”活動(dòng)中共赴千佛山進(jìn)行環(huán)保宣傳，并清潔游人丟棄于景點(diǎn)的垃圾。
20xx年10月，組織志愿者進(jìn)行環(huán)保錄像宣傳，并為同學(xué)播放環(huán)保宣傳片。
20xx年3月9日，在第二個(gè)“保護母親河日”，本協(xié)會(huì )承辦了由團中央統一發(fā)起的“天天環(huán)�！遗c名人一起承諾”活動(dòng)，在校園內進(jìn)行環(huán)保宣傳，并發(fā)放承諾卡1300多份，此后活動(dòng)總結及活動(dòng)剪影由團省委匯報至團中央。
20xx年4月，組織本協(xié)會(huì )會(huì )員參加了“20xx年XX省環(huán)保論壇”，期間聽(tīng)取了王文興、李圭白等中科院和工程院院士的報告以及來(lái)自全省各地的專(zhuān)家講座。
20xx年5月至6月，“非典”期間，協(xié)會(huì )積極的開(kāi)展環(huán)境衛生工作，幫助同學(xué)們搞好衛生及安全，負責為本院同學(xué)發(fā)放“防非”藥品和消毒劑等，還與院學(xué)生會(huì )一起成立值班組，定時(shí)匯報同學(xué)們的生體健康狀況。
20xx年6月，同樣在團中央的號召下，協(xié)會(huì )承辦了“保護野生動(dòng)物”倡議活動(dòng)，呼吁廣大民眾不食或者少食野生動(dòng)物。
20xx年10月至11月，由本協(xié)會(huì )發(fā)起，與濟南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟學(xué)院、XX財經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院六所學(xué)校的環(huán)保組織聯(lián)合，預成立“駐濟高校環(huán)保聯(lián)合會(huì )”。共同開(kāi)展各項環(huán)保宣傳活動(dòng)，在網(wǎng)上建立了駐濟高校環(huán)保聯(lián)合組織基地，定時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)會(huì )和討論環(huán)�；顒�(dòng)方案，真正實(shí)現信息資源共享。
20xx年11月，協(xié)會(huì )與濟南其他6所高校（濟南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟學(xué)院、XX財經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院）一起開(kāi)展了“駐濟高校環(huán)保論壇”，舉行了論文征集、座談會(huì )、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)。
20xx年11月23日，本協(xié)會(huì )與其他6所高校在團市委的協(xié)助下進(jìn)行了“讓青春染綠泉城”XX駐濟高校環(huán)保聯(lián)合行動(dòng)的啟動(dòng)儀式，并進(jìn)行了自行車(chē)環(huán)城接力，同時(shí)在洪樓廣場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查。此次活動(dòng)持續到20xx年6月份。
20xx年3月26日，環(huán)境學(xué)院環(huán)保志愿者協(xié)會(huì )為響應中國環(huán)境文化促進(jìn)會(huì )開(kāi)展的“綠色中國筑長(cháng)城”大型環(huán)保公益活動(dòng)面向在校大學(xué)生和中小學(xué)生發(fā)起了“風(fēng)吟XX藍色天使行動(dòng)”，倡導生態(tài)文明，廣泛宣傳環(huán)境文化，取得了良好的社會(huì )反響。
20xx年4月23和24號在XX大學(xué)運動(dòng)會(huì )上，協(xié)會(huì )以“綠色奧運、人文奧運、科教奧運”為背景，以“Greenort”為主題，在全校范圍內發(fā)起倡議，號召學(xué)校舉行一次綠色運動(dòng)會(huì )。當天志愿者向過(guò)往師生發(fā)放了可降解塑料袋，在一定程度上維持了全場(chǎng)內的環(huán)境清潔，此舉得到了學(xué)校師生的充分肯定。
20xx年5月14日，為響應中央共青團、全國綠化委員會(huì )、水利部、國家林業(yè)局和中國青少年發(fā)展基金會(huì )聯(lián)合發(fā)起的“保護母親河”行動(dòng)。舉辦了大型T—shirt展示、保護母親河簽名、濟南市主要河段水樣展示、大學(xué)生環(huán)保意識調查、環(huán)保知識的展板展示、環(huán)保影片放映等活動(dòng)，范圍涉及到__大學(xué)、山大附中、山大附小，效果良好。
20xx年6月5日，環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì )和環(huán)保協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的“特色外語(yǔ)片”展播，以新穎的知識傳授方式吸引了大量同學(xué)的參與，通過(guò)此次活動(dòng)提高了同學(xué)們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣，同時(shí)加強了環(huán)保意識。
20xx年11月13日本協(xié)會(huì )組織“圍剿廢舊電池”活動(dòng)，廣泛宣傳廢舊電池對環(huán)境的影響，通過(guò)學(xué)生之間的交流提高當代大學(xué)生的環(huán)保意識，引起大學(xué)生對防治廢舊電池污染的足夠重視，真正做到少用、不用一次性電池，使用可充電電池，建立綠色校園。
20xx年12月1日本協(xié)會(huì )在山大二附小再次開(kāi)展了“風(fēng)吟XX藍色天使”系列活動(dòng)，與小學(xué)生們進(jìn)行環(huán)保知識的互動(dòng)交流，現場(chǎng)組織小游戲，在游戲中告訴小學(xué)生噪聲的危害，并鼓勵他們采取多種形式（作文、圖畫(huà)等）表達對環(huán)保的支持，收到了良好的效果。
20xx年4月，為響應共青團省委的號召，環(huán)保協(xié)會(huì )聯(lián)合百花社區開(kāi)展了青年志愿者服務(wù)社區活動(dòng)。啟動(dòng)儀式當天120余名志愿者們在社區中種下樹(shù)苗，并且協(xié)同社區居民定期對樹(shù)苗進(jìn)行澆水，施肥，除蟲(chóng)。
此外，我們協(xié)會(huì )還積極與外界聯(lián)系，加入了“保護母親河”綠色大本營(yíng)，加入了中國環(huán)境資源網(wǎng)的“環(huán)保社團聯(lián)合組織”，合理利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢與全國的各地的環(huán)保社團實(shí)現信息資源共享，大家共同討論，共同交流環(huán)保知識和活動(dòng)方式等。
年志愿者活動(dòng)總結3
20xx年6月26號到7月2號，我在浙醫附屬兒童醫院做志愿者，這些天忙壞了。其實(shí)一開(kāi)始沒(méi)想到會(huì )那么累，工作量會(huì )如此巨大。從24號培訓到7月2號最后一天活動(dòng)結束，很圓滿(mǎn)，但這期間也很累，第一次參加這種持續時(shí)間長(cháng)工作量大的活動(dòng)確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意，比如早上趕公交就很匆忙，經(jīng)常有人遲到幾分鐘；照顧不周全，使得我們的志愿者連休息的地方都沒(méi)有；有些志愿者太靦腆就是站在那邊做門(mén)神，失去了幫助別人的機會(huì )。
算起來(lái)每天都7：30就到醫院了，工作伊始都會(huì )有膽怯、猶豫和迷茫，病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會(huì )熟悉起來(lái)。像是最后一天病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著(zhù)外孫、孫女來(lái)看病，又不會(huì )寫(xiě)字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò)，如果指錯了路，老人自然要發(fā)火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會(huì )上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去！
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢(xún)。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)人滿(mǎn)為患了。再加上醫院建造年代久遠，設施的標識不是很清晰明了，患者家屬也是心急火燎，難以靜下心來(lái)仔細觀(guān)看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了，當病人問(wèn)了你不知道的地方，千萬(wàn)不能亂說(shuō)，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話(huà)，就會(huì )白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作的第一天，很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做��？磁共振在哪里預約��？看著(zhù)病人又著(zhù)急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說(shuō)：“不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導醫臺問(wèn)問(wèn)�！笨粗�(zhù)病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束后，我就把記了滿(mǎn)滿(mǎn)一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請教了方老師，方老師也很耐心地為我一一解答。在有些不清楚的地方，我也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的幾天的工作中，我還是會(huì )碰到一些新問(wèn)題，但是多數方向我都會(huì )正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
工作中，我們也真正學(xué)到了重要的一點(diǎn)，那就是微笑（持續8小時(shí)）。微笑，乃人之天性，是一個(gè)人內心真誠的外露。如果是真誠的微笑，那么無(wú)論多長(cháng)時(shí)間你都不會(huì )覺(jué)得累或者面部抽搐。正如以為哲人所說(shuō)：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng )造了許多成果，它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶�！蔽⑿�，給忙碌、緊張的化驗室帶來(lái)了火力，同時(shí)也能安撫病人焦躁，緊張的情緒。微笑，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì )是那么的暖心。不記得4天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。四天的工作，我覺(jué)得我們的志愿者真的很辛苦，但是每個(gè)人熱情都很高，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
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