促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的 促銷(xiāo)活動(dòng)總結 ,希望對大家有所幫助。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 1
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權,以80。11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為**的穩定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來(lái),盡管內部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場(chǎng)競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jì)。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì ),企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為**長(cháng)遠、穩定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2。實(shí)現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營(yíng)運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3。強化內部管理,健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們在強化內部管理,健全有關(guān)規章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設:今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標規劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規劃”、“20xx年分配制度及績(jì)效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績(jì)取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷(xiāo)費管理,制定了“關(guān)于加強廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費管理的有關(guān)規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對新增門(mén)店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節有無(wú)質(zhì)量管理回潮現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 2
活動(dòng)內容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購車(chē),自由購車(chē)之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:
1、湖州市區:宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車(chē)有限公司(陵陽(yáng)路1198號)門(mén)口擺上大型的拱門(mén)(可以的話(huà)大型的氣球),②彩旗③標語(yǔ)提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農村,農民手里有征用款,而且買(mǎi)車(chē)跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、長(cháng)興地區:宣傳單先行
開(kāi)往夾埔方向,三峽移民區。原因:三峽移民區的消費者沒(méi)有生活保證,工作也沒(méi)有,沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,買(mǎi)車(chē)跑運輸或者載客是一種方法,另外國家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續費用)。
3、安吉地區:宣傳單先行
在縣城廣場(chǎng),縣政府門(mén)口,人口流動(dòng)密度高的地區搞車(chē)展,拱門(mén),橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠山區,搞鄉鎮宣傳,宣傳單先行。因為路途較遠,可以事先電話(huà)聯(lián)系。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 3
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷(xiāo)量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。本總結按時(shí)間跨度分為三段:準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
1.小區層面:
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客)。
2.裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng),準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場(chǎng)的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù),噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì )場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題"帳篷",一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現場(chǎng)布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
。ú蛔愕氖牵轰佋O過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼,后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺,正式度顯得不夠;)
3.店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn),對活?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓,解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān)),價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號的"禮品"或"獎品",最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
4.宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內容:現買(mǎi)地板最高可省xx元m2!xx一等品x元?偛煤炇勰甓葮O限價(jià)僅三天xx月x日xx城店電話(huà)xx);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足?偛煤炇奂跋嚓P(guān)活動(dòng),贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源。
5.網(wǎng)絡(luò )層面:
針對這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給xx做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進(jìn)行跟蹤?蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
6.人員層面:
整體人員相對充足。
。▁x負責店內)、(xx負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(xx負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓,對活動(dòng)內容了解欠缺,人數可以增至5名,門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
7.物料準備:
物料的準備,包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方,給了強化的是xx,很大的支持;實(shí)木的從xx的xx、xx的xx都體現了這次物料準備的充分;ㄉ峡,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
8.價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(xx和xx就做了我們的參照物,對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如xx城的消費群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
。▋r(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節,例如xx元、xx元,面對xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求,特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
9.產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn),很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣(mài)出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段,主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
1.終端截流:
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告,臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促沒(méi)有統一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購最重要的一點(diǎn)就是,對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞"xx"。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細節,材種都是從外國進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高,那個(gè)穩定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是xx這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力,也沒(méi)有考慮到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,應該是xx光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái),再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了,規格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),這個(gè)是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板"破相"。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著(zhù)力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線(xiàn),形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌??jì)r(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規律的東西,自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系?梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的"地盤(pán)",了解競爭對手的銷(xiāo)量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )"走動(dòng)管理",中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
。ㄟ@個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
2.現場(chǎng)造勢:
現場(chǎng)造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動(dòng)的現場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片,可以給消費者一個(gè)不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門(mén)外用兩個(gè)音箱,店內是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),沒(méi)有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷(xiāo)商對待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢的武器。對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在氣球、橫幅、拱門(mén)上可以用一定的活動(dòng)內容比如"xx"等字樣,意思是告知消費者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽(yáng)傘太少應該做,至于拱門(mén)可以做個(gè)橫幅,現有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢四現場(chǎng)活動(dòng)造勢:有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。"某某地板,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo),所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位,目的是吸引在場(chǎng)消費者注意,也是對其他同行的一個(gè)重擊。注意的是,每次提前溝通要"買(mǎi)斷",本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎,"鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持。"等其他方式,讓消費者感受到活動(dòng)的樂(lè )趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢準備,其他活動(dòng)可借鑒。
3.政策的動(dòng)態(tài):
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請有部分的決策權,對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的.空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動(dòng),準備相應的物料,比如,針對價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價(jià)格部位適當改動(dòng),或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現場(chǎng)告知,隨時(shí)調整現場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應,說(shuō)明現在很多政策的機制沒(méi)有調整。再一個(gè)失敗的案例就是xx(企業(yè)名稱(chēng)),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),x元拍賣(mài)。但是也是因為沒(méi)有政策調整,拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟木做活動(dòng),他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為xx,一元起拍后,往上最后由托兒抬到xx,就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們xx的特價(jià)是xx,而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xx,他們x展架上番龍眼是xx元明顯高于我們的xx元,單單從價(jià)位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著(zhù)鋪設地板樣品外,再沒(méi)有做出其他的反應,反饋機制和動(dòng)態(tài)管理不足。
4.人員的動(dòng)態(tài):
對一些臨促,要根據現場(chǎng)的活動(dòng),準備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場(chǎng)的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收x名,針對x名,確定x名,留兩名備用。如果少,可以及時(shí)通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒(méi)有涉及多的情況,前期準備不到位。
5.物料的動(dòng)態(tài):
物料,根據現場(chǎng)的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動(dòng)的現場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區復制和借鑒,為以后促銷(xiāo)提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結,還有對下次活動(dòng)的計劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
1.及時(shí)總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊,用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結,除臨促以外,寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
2.信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道,如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動(dòng)結束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上,對于品牌的推廣來(lái)說(shuō),起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結構沒(méi)有進(jìn)行調查。對影響消費者購買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
3.及時(shí)計劃:
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調查分析。
4.總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷(xiāo)量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化,以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )"傳宗接代"。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結,不斷地提升自我,那么,我們就會(huì )從"經(jīng)驗"走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出"人才流失"帶來(lái)的危機。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 4
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預熱及店內店外、POP海報的制作,負責整理廣播稿交于總臺反復播放。
規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,在XX年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí),也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),我部人員在對客交流上有了顯著(zhù)提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來(lái)原來(lái)的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jì)。20012年9月7號至9號,是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達到了穩定忠實(shí)消費群的目的,現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、中心醫院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內容為主的條幅標語(yǔ),活動(dòng)現場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門(mén)口設立義診檢測服務(wù)臺、咨詢(xún)臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節奏,維護好現場(chǎng)秩序,引導顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對象為:本店周?chē)鐓^居民,工廠(chǎng)員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價(jià)值,達到穩定忠實(shí)消費群的目的,現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(cháng),主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈品,只有贈品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
按照國大藥房長(cháng)遠發(fā)展戰略,開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區,進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
滿(mǎn)298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細,服務(wù)無(wú)止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強了與顧客的溝通,明白客戶(hù)心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(cháng)空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對未來(lái)的憧憬和希望,帶著(zhù)對譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè )章。
康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰風(fēng)云"促銷(xiāo)活動(dòng),現場(chǎng)統一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現場(chǎng)布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機貨源較充足。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 5
一、慶典回顧:
1、sP方面(直接促銷(xiāo))2、PR方面(文化促銷(xiāo))3、競爭對手同期活動(dòng)情況
二、經(jīng)費情況:
1、活動(dòng)費用
2、美陳費用
3、媒體費用
4、費用總結
5、用表格形式列出以上的所有費用
6、對費用的使用情況進(jìn)行分析
三、活動(dòng)分析:
1、競爭對手活動(dòng)分析,包括永安天虹、開(kāi)泰百貨、華聯(lián)鞋城2、競爭對手業(yè)績(jì)預估
3、我們商場(chǎng)的活動(dòng)分析包括業(yè)績(jì)預估、實(shí)際銷(xiāo)售、完成比例、整體業(yè)績(jì)的同比、環(huán)比(用
表格形式)
4、對整體活動(dòng)效果進(jìn)行詳細分析。
5、各樓層活動(dòng)期間與活動(dòng)前日均業(yè)績(jì)對比;及活動(dòng)期間與活動(dòng)前周末的業(yè)績(jì)對比情況,并
算出增長(cháng)比例(用表格形式)并對各個(gè)樓層的增長(cháng)比例情況進(jìn)行具體分析。
6、各樓層活動(dòng)期間日均業(yè)績(jì)及活動(dòng)前日均業(yè)績(jì)對比,算出增長(cháng)比例。(用表格形式)
7、對文化促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況及效果進(jìn)行分析。須逐個(gè)進(jìn)行分析。
四、問(wèn)題及改進(jìn):
1、整個(gè)活動(dòng)執行過(guò)程中好的方面,以便下次類(lèi)似活動(dòng)可以借鑒。2、活動(dòng)中存在不足之處,并提出相應的改進(jìn)措施(建議)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 6
20xx年6月1日下午2點(diǎn),在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心促銷(xiāo)活動(dòng),此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的促銷(xiāo)拍賣(mài)會(huì ),參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志愿者捐贈的促銷(xiāo)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外促銷(xiāo)場(chǎng)促銷(xiāo)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)促銷(xiāo)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元,現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品,活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本,書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷(xiāo)活動(dòng)想法,由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準備。
2、通過(guò)小范圍討論,在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人:場(chǎng)地聯(lián)系(萬(wàn)水千山),內部聯(lián)絡(luò )(夢(mèng)冰),策劃協(xié)調(空隊,夢(mèng)冰,卉欣,向靈),
對外收集促銷(xiāo)品(夢(mèng)冰,向靈),
宣傳資料準備(萬(wàn)水千山、穿*甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容, 公開(kāi)方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢(mèng)冰,向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn),工作崗位,工作流程,促銷(xiāo)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊,夢(mèng)冰,卉欣,緣來(lái)如此,老趙,萬(wàn)水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公,完成促銷(xiāo)品收集,造冊,登記,標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng),現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí),志愿者到來(lái)比較多,但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束,室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束,拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的促銷(xiāo)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間,成員憶夢(mèng),空隊,等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、促銷(xiāo)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本,書(shū)本和文具品可以直接運往災區
優(yōu)點(diǎn):
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應工作經(jīng)驗的人(慧瑤,絲舞,萬(wàn)水千山,憶夢(mèng))可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢,寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品,其他志愿者都能認真完成自身工作,尤其是室外促銷(xiāo)場(chǎng)的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士,從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的促銷(xiāo)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位,帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn):
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足,沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少,一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個(gè)促銷(xiāo)種類(lèi)的收支,采購計劃的設計不夠完善,有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位,造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘,有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 7
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A,單支特價(jià)促銷(xiāo):擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫忙,但要把控好促銷(xiāo)力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎等類(lèi)似活動(dòng):執行上漏洞較大,而且很多系統此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度:便利店內力度最大的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在必須程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益狀況,并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是十分重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然,活動(dòng)布置物請必須經(jīng)過(guò)便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案,如業(yè)績(jì)排行獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的用心性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述,就應只是便利店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 8
按照總公司的部署和安排,xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下,本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jì),并一定程度了擴大了xx藥店在社會(huì )的良好信譽(yù),F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下:
一、活動(dòng)前充分做好準備工作,為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎
1、組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動(dòng)的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價(jià)藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品,分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷(xiāo)售太多,怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了x宣傳海報。針對x多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專(zhuān)門(mén)做了x多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3、xx單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足,積極發(fā)展新會(huì )員,在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺(jué)—-心血沒(méi)白費,沒(méi)白加班,以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 9
9月30日—10月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng);顒(dòng)透過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結,具體狀況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx—09—24~20xx—10—07
活動(dòng)主題:國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與個(gè)性。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費用7800),電臺(10天,102。8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車(chē)),信息(8天,105000條信息,費用2800元),拱門(mén)2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內舞臺布置。
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的用心配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規定時(shí)間內完成,給抽獎活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結:
1、整體狀況
業(yè)績(jì)統計上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有到達預期效果,預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn),達成率僅63%?土鹘y計,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天;顒(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上狀況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位狀況,使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè),而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要透過(guò)我們平常的不懈努力,透過(guò)我們內部培訓,定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真偽,區分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營(yíng)業(yè)員推薦性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷(xiāo)售狀況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價(jià)格低端,主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項,根據銷(xiāo)售額設置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計:400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶(hù)支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺1800,合計:4200,扣點(diǎn)方面:星港:59。50,慕思:20。75,芝華士:94。55,澳瑪:66。75,富貴東方:xx40。56,上藝:1574。05,藝:2195。14,扣點(diǎn)合計:5251。30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候透過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和之后公司專(zhuān)會(huì )研究,所有人員獻策獻力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細節來(lái)看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果能夠根據印刷工藝,設計更亮一些,相信透過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):使用人員61人/次,打電話(huà)總數:16273個(gè),A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè),B類(lèi)客戶(hù):25600,C類(lèi)客戶(hù):3620個(gè),詳細見(jiàn)附件。
二、信息:信息群發(fā)客戶(hù)信息達550000條,電話(huà)號碼達21000個(gè),平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶(hù)11人/次,整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)到達標準,整體效果沒(méi)完全到達,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區域的狀況,下次活動(dòng)務(wù)必改善,以到達預期效果。推薦全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員,或學(xué)生進(jìn)行操作。
四:掃樓狀況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個(gè),平均每個(gè)號碼費用:23。43元/個(gè),費用相當驚人,推薦下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬(wàn)原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失,請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育,拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng):1。主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3。主動(dòng)加強與顧客的溝通。透過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:透過(guò)報紙,小區廣告、電話(huà)、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7、總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到必須的影響,銷(xiāo)售平穩,沒(méi)有高潮,調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎樣去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節日在提前一個(gè)月完成,預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況,購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,透過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的推薦。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 10
一、活動(dòng)概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮區的知名度,發(fā)展更多的新會(huì )員,培養更多的忠實(shí)會(huì )員,形成一個(gè)持續穩定的消費群體,最終提高公司效益。由營(yíng)銷(xiāo)策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏,100萬(wàn)元大放送”的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)準備工作評估:
(一)準備工作:
1、活動(dòng)參與人員:公司全體人員
(1)活動(dòng)責任人:謝**
(2)活動(dòng)執行人:總部人員及各門(mén)店員工
(3)活動(dòng)監控:總部人員
2、活動(dòng)準備事項:
(1)宣傳物料設計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷(xiāo)活動(dòng)培訓暨動(dòng)員大會(huì )
(5)店內陳列及店面布置、活動(dòng)POP設計
(6)電腦系統設置及維護
(二)準備工作評估:
整個(gè)活動(dòng)的前期準備工作均依據方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準時(shí)安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,可以說(shuō)活動(dòng)的準備工作是按照方案百分百執行的,同時(shí)8月16日前營(yíng)運副總謝長(cháng)聯(lián)親自到各門(mén)店指導、示范,動(dòng)手書(shū)寫(xiě)POP、擺設堆頭、調整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅實(shí)基礎。
三、活動(dòng)執行過(guò)程評估:
(一)活動(dòng)執行:
1、人員安排:
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門(mén)店負責監督和指導促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,針對此次活動(dòng)培訓該店全體員工,調動(dòng)大家的積極性,激活大家的拼勁。店長(cháng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送:
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門(mén)店。實(shí)際執行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷(xiāo)售流程:
活動(dòng)的銷(xiāo)售工作依據日常銷(xiāo)售流程執行,為提高客單導購時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內容。店長(cháng)按要求填寫(xiě)禮品(獎品)贈送表格、新開(kāi)會(huì )員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接:
依據活動(dòng)的開(kāi)展情況,為了更好地完成工作,店長(cháng)在每天活動(dòng)結束后和店員對贈品、存折數量進(jìn)行核對,整個(gè)活動(dòng)結束時(shí)間為22:30。
5、活動(dòng)核準:
8月19日,營(yíng)運部負責對整個(gè)活動(dòng)執行的核準工作,包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷(xiāo)物料的回收。
(二)活動(dòng)執行評估:
整個(gè)活動(dòng)的執行過(guò)程中在很多細節上出現了很多問(wèn)題,給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門(mén)店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統的培訓,對此次活動(dòng)的目的、內容沒(méi)有很好地理解,造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標準把店長(cháng)和店員的促銷(xiāo)熱情調動(dòng)起來(lái),導致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴重的影響了公司的品牌形象,在消費者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動(dòng)的顧客少,客流量上達不到預期目標,影響銷(xiāo)售目標的達成。最后天公不作美,活動(dòng)前夕到活動(dòng)結束正趕上臺風(fēng)“尤特”來(lái)襲,嚴重影響的消費者的消費欲望,降低了現場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費用評估:
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費,用于拓展消費群體和培養忠誠會(huì )員,占總投入的53.68%,符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計劃的活動(dòng)費用是較合理的,但在執行時(shí)活動(dòng)物資利用度低,造成一定的資源浪費。
五、活動(dòng)效果評估:
(一)取得的成績(jì):
1、影響人數:
直營(yíng)店:此次活動(dòng)參與的消費者約為852人/天·8店,活動(dòng)3天合計約2555人。以參與的一個(gè)消費者影響3個(gè)家人計,活動(dòng)直接影響人數為7665人;活動(dòng)DM單的現場(chǎng)散發(fā)量約為20000份,即現場(chǎng)影響人數約40000人。
2、影響面:
我們的門(mén)店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近,每天人流量較大,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,此次活動(dòng)的影響范圍較大,基本達到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升:
此次活動(dòng)受到一些消費者的好評,更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評,由此可見(jiàn),通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,**堂品牌在當地的提升和維護,達到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷(xiāo)售:
活動(dòng)的開(kāi)展,一定程度上擴大了影響面,提高了知名度,銷(xiāo)售額也得到一定程度的增長(cháng),8店3天的總銷(xiāo)售額為90717.20元,平均日銷(xiāo)售30239.07元,8店本月活動(dòng)前平均日銷(xiāo)售為14181.17元,增長(cháng)了113.31%,與此同時(shí)也增強了顧客的消費信心。
(二)活動(dòng)不足:
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō),漫天飛舞的DM單頁(yè)已無(wú)法給消費者留下強烈印象,同時(shí)活動(dòng)現場(chǎng)沒(méi)有配備擴音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執行力不強
整個(gè)活動(dòng)的執行過(guò)程中出現了很多偏差,包括活動(dòng)現場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執行的效率低、商品種類(lèi)不齊等,使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養會(huì )員,但實(shí)際執行中從店長(cháng)到店員,都把直接銷(xiāo)售當成了重點(diǎn),而忽視了公司長(cháng)遠的發(fā)展戰略,導致活動(dòng)中新拓展的會(huì )員數量不多(8店共新增會(huì )員784人)、派發(fā)的存折數量極少,僅為總數的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門(mén)店為及時(shí)錄入新會(huì )員的信息,一是系統數據反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效,給會(huì )員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì )員及時(shí)享受到會(huì )員應享有的權利,享受會(huì )員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞,在執行過(guò)程中或耗時(shí)耗財耗人力去彌補,或使店員誤解活動(dòng)內容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟效果離目標還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應小于1:10。
(三)問(wèn)題的原因:
1、執行人員缺乏類(lèi)似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗,導致很多細節沒(méi)有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰(shuí)當慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷(xiāo)斗志,勇者當重賞,慵者當重罰。當然,在人性化管理中,考核時(shí)應排除客觀(guān)因素;
3、長(cháng)期以來(lái),會(huì )員管理一直是個(gè)空白,導致門(mén)店對忽視了會(huì )員維護方面的工作,活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì )員為784人,有效激活率僅為5.61%,會(huì )員的參與率僅為2.69%。當然,這些數據是失真的,原因是門(mén)店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì )員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì )員卡號。
4、缺乏嚴格的審核流程,導致某些環(huán)節出現了本可避免的錯誤。
六、改進(jìn)建議:
1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓,包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標、活動(dòng)的執行細則,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員,調動(dòng)全體員工的促銷(xiāo)激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達到很好的執行,建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)考核制度,對于執行較好的給予獎勵,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標,增強全體員工的信息,避免目標過(guò)高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對員工進(jìn)行培訓,包括專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、門(mén)店管理等,建議開(kāi)展一些趣味性的比賽,如專(zhuān)業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng )作大賽等,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺,從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程,并將其書(shū)面化、責任化,以減少甚至避免因審核過(guò)失造成的損失。
5、商品的完善,特別是普藥,建議采購部根據市場(chǎng)需要補齊、豐滿(mǎn),增強顧客的消費信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開(kāi)通一些宣傳渠道,抓住各類(lèi)消費人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )宣傳,時(shí)下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面,充氣拱門(mén)、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩,趣味游戲可以考慮,再結合傳統的宣傳形式,把活動(dòng)宣傳到位。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 11
為了傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃制作能力,引導積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽從xx年x月x日開(kāi)始,到x月x日落下帷幕,F就大賽的有關(guān)情況總結如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運作的平臺。借助這個(gè)平臺,自己組建參賽團隊,進(jìn)行實(shí)際的銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售運作,克服實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和危機處理能力,培養分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會(huì )共接收到x個(gè)團隊報名,在大賽初賽階段共接收x份團隊營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),經(jīng)過(guò)帥選,在復賽階段有x支團隊進(jìn)行銷(xiāo)售,最后x支團隊進(jìn)入了決賽,各團隊展示自己才華,通過(guò)PPT展示和演講。
三、經(jīng)過(guò)初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎二等獎三等獎。
四、大賽所得成績(jì):此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,形式創(chuàng )新,內容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實(shí)際商業(yè)運作、提高社會(huì )實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現自我、鍛煉自我的機會(huì ),贏(yíng)得了廣大同學(xué)的認可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),xx學(xué)院“第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”取得圓滿(mǎn)成功,得到學(xué)院領(lǐng)導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 12
如今,隨著(zhù)“感覺(jué)消費”時(shí)代的來(lái)臨,消費者的購買(mǎi)習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來(lái)越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷(xiāo)相當重要。我認為在促銷(xiāo)活動(dòng)前,首先要明確向誰(shuí)傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實(shí)售賣(mài)。
2、確定最佳的促銷(xiāo)方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調動(dòng)其積極性,還要對促銷(xiāo)人員進(jìn)行詳盡的促銷(xiāo)方案及細節培訓。
3、確定時(shí)間,促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機。
4、營(yíng)造好現場(chǎng)氛圍。如POP海報要出彩,店堂音樂(lè )要恰到好處,刺激顧客的購買(mǎi)欲望。
5、制定一個(gè)恰當的銷(xiāo)售目標和激勵方案。
6、控制促銷(xiāo)成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結,為下次促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗。
最后,需要注意的還有四點(diǎn):
1、調查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動(dòng)選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時(shí)間最好控制在一周內完成(雙休日為準)。
有了迎客寶,客戶(hù)跑不了,歡迎免費使用超級營(yíng)銷(xiāo)利器迎客寶,抓住你的客戶(hù)就是勝利第一步!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 13
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高 潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,*后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年*大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 14
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式
CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7—11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A,單支特價(jià)促銷(xiāo):擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫助,但要把控好促銷(xiāo)力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎等類(lèi)似活動(dòng):執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度:
便利店內力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益情況,并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內宣傳:
店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然,活動(dòng)布置物請一定經(jīng)過(guò)便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:
多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:
便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案,如業(yè)績(jì)排名獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的積極性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述,應該只是便利店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 15
這兩天為了幫朋友攢機器,沒(méi)少了往中關(guān)村跑。暑期的中關(guān)村市場(chǎng)還真熱鬧,各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店、柜臺都有促銷(xiāo)活動(dòng),F把一些我所看到的顯示器促銷(xiāo)活動(dòng)整理一下,發(fā)給大家看看,以作購買(mǎi)參考。
三星開(kāi)展了“聽(tīng)賞大玩家,酷爽好過(guò)夏”的促銷(xiāo)活動(dòng),據稱(chēng)三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過(guò)二千萬(wàn),僅憑數字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬(wàn)大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購買(mǎi)三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈品買(mǎi)就送,*為實(shí)用的促銷(xiāo)品真誠奉獻,無(wú)限驚喜等你體驗:凡購買(mǎi)三星17英寸液晶顯示器,贈送價(jià)值58元的三星pleomax鍵盤(pán);凡購買(mǎi)三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈送價(jià)值128元的三星pleomax時(shí)尚水晶鼠標;凡購買(mǎi)三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈送價(jià)值268元的三星*新pleomaxusb音箱!
“只要你買(mǎi),三星就送”這是三星此次促銷(xiāo)的*大誘惑,并且鍵盤(pán)、鼠標、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且維持的時(shí)間也比較長(cháng)。
飛利浦此次的促銷(xiāo)活動(dòng)走的是“平民化”路線(xiàn),從7月1日至7月31日,凡購買(mǎi)飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈usb吸塵器和時(shí)尚太陽(yáng)能腕表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗抽獎活動(dòng),大獎是spark樂(lè )馳轎車(chē),還是非常誘人的,但中獎幾率和雙色球的500萬(wàn)大獎率不相上下,多少還是有點(diǎn)小郁悶。
aoc的促銷(xiāo)活動(dòng)是:“從7月1日開(kāi)始至8月31日,凡是購買(mǎi)aocf系列和p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈遮陽(yáng)傘一把,不等價(jià)值的當當網(wǎng)購物卡一張,同時(shí)還有機會(huì )抽取價(jià)值5000元的aoc液晶電視大獎!
aoc此次僅有兩個(gè)系列型號參加促銷(xiāo),著(zhù)實(shí)有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價(jià)值實(shí)在不高,至于當當購物卡更是沒(méi)什么價(jià)值,對消費者購買(mǎi)促進(jìn)作用并不明顯。
明基從6月30日~7月31日,凡購買(mǎi)benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶(hù),指定經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎品包括:20個(gè)價(jià)值1280元的漫步者s5.1m音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下dvd、150個(gè)華衛電視盒、200個(gè)saitekr220游戲方向盤(pán)、1000個(gè)液晶護顏套裝,*低也有5元現金獎。買(mǎi)超人機系列液晶顯示器——fp73g/fp93g,即獲贈一套三個(gè)可愛(ài)的“超人變身玩偶”。凡購買(mǎi)benq沖浪機系列——fp72e/fp92e的用戶(hù),再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎,比起看不見(jiàn)摸不著(zhù)的大獎來(lái)說(shuō),這個(gè)還是*實(shí)惠的。
明基的禮品準備還算豐富,但是1個(gè)月的促銷(xiāo)時(shí)間有點(diǎn)短暫,另外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運指數的。
這就是我所知道的幾個(gè)廠(chǎng)商的促銷(xiāo)活動(dòng),準備購機的朋友可以作為參考。
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