營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結1
本著(zhù)“活躍學(xué)術(shù)思想，豐富實(shí)踐經(jīng)驗，提高動(dòng)手能力，繁榮課余生活”的宗旨，以“營(yíng)銷(xiāo)自我，策劃人生，促進(jìn)財專(zhuān)社團的健康發(fā)展，服務(wù)于財專(zhuān)學(xué)子”為口號，傳播營(yíng)銷(xiāo)理論，普及營(yíng)銷(xiāo)知識，為財專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺，為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會(huì )員的成長(cháng)成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動(dòng)建設等，積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本，加強協(xié)會(huì )的人文建設
統一思想是統一行動(dòng)的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協(xié)會(huì )充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協(xié)會(huì )特色的社團文化，也為財專(zhuān)升本做出自己的貢獻。
本協(xié)會(huì )的新的文化理念是“興我工商、榮我財專(zhuān)，追求卓越，協(xié)會(huì )為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團的日常管理中來(lái)。
�。ㄒ唬⿵纳�、學(xué)習、工作等多方面關(guān)心會(huì )員，使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝�；顒�(dòng)一直都在延續，我們也承諾會(huì )一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭中，每個(gè)人都有主人的意識與地位。
�。ǘ┘訌姟癱IS”識別系統，適當引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際，我們充分地運用所學(xué)的知識，年在協(xié)會(huì )中導入“cIS識別系統”。在我們在每個(gè)活動(dòng)中都強調自己的宗旨與會(huì )標，對外形成一定的識別系統。對內，使會(huì )員達成了統一的意識，產(chǎn)生歸屬感和自豪感，進(jìn)而激發(fā)了會(huì )員的激情，增強了會(huì )員的主人翁意識；對外，通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì )的形象，將協(xié)會(huì )的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。
�。ㄈ⿺U大交流的平臺，讓每一位會(huì )員都成為協(xié)會(huì )真正的主人。
年據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的數據顯示，大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理。本協(xié)會(huì )也緊跟時(shí)代步伐，于去年統計了每位會(huì )員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會(huì )員有很好的交流平臺。理事會(huì )成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì )的管理心得，虛心接受會(huì )員的批評，積極采納會(huì )員的意見(jiàn)，讓每一位會(huì )員都加入到協(xié)會(huì )的建設和管理中來(lái)。
此外，我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群，協(xié)會(huì )決定在明年建立了自己的網(wǎng)站，出了自己的工作通訊，協(xié)會(huì )的交流在進(jìn)一步加強。
二、準確的市場(chǎng)定位，積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求，在校內發(fā)展的同時(shí)也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團做好交流與溝通，年組織會(huì )員參加“湖南省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”，參賽者0%拿到了高級營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證，而且策劃部部長(cháng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎拿到中級營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì )參加在涉外舉辦的長(cháng)沙市第二屆高校社團交流會(huì )，共有30多個(gè)社團，400多人參加此次交流會(huì )，湖南教育電視臺等多家媒體對此進(jìn)行報道。其次是與企事業(yè)單位合作，協(xié)會(huì )在創(chuàng )立的幾年里一直致力于會(huì )員實(shí)踐能力的`提升，與太陽(yáng)人，晨曦，新美德市場(chǎng)調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂(lè )等等公司保持長(cháng)期合作，向會(huì )員提供長(cháng)期的兼職或全職機會(huì )。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí)，我們積極的走出去，積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結合，做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度，有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規矩不成方圓，我們不斷完善協(xié)會(huì )的制度，與時(shí)俱進(jìn)，根據協(xié)會(huì )現階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì )章程、財務(wù)制度、會(huì )議制度，建立了監督體制和會(huì )員考評制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作，共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們在這個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪(fǎng)制度，加強了會(huì )員與理事的聯(lián)系，也保證會(huì )員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色，培育自己的社團文化
——年協(xié)會(huì )與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)，當年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng)，所的款項上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
——年上學(xué)期樂(lè )百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰賽”并取得圓滿(mǎn)成。
——年我們協(xié)會(huì )代表財專(zhuān)參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jì)。
——年上學(xué)期積極響應參加湖南財專(zhuān)首屆社團活動(dòng)風(fēng)采月，策劃并組織了超級競聘活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響，得到了學(xué)校師生的一致好評。
——年月第五屆校園文化藝術(shù)節活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦，打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出，加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼，又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。
——年月號晚由校團委、學(xué)生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )協(xié)辦的兩節活動(dòng)——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行：作品征集，初步評審，大眾評審，現場(chǎng)評審，歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品４０多幅，在校園內掀起一場(chǎng)廣告熱潮。
——年月本協(xié)會(huì )與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng)，受到了廣大同學(xué)的好評，并贏(yíng)得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
——年月本協(xié)會(huì )與凡爾服裝公司合作舉辦了財專(zhuān)第一屆針對應屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽，為全校師生開(kāi)展禮儀知識的培養，在校內掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
——年月本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中為迎奧運開(kāi)展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神，并進(jìn)行了“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng)，提前感受了奧運氣息。
——年月本協(xié)會(huì )與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì )”，也是一場(chǎng)我們感恩會(huì )員的晚會(huì )。我們堅持“會(huì )員第一”的宗旨。
—年月，本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色，努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外，我們在活動(dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起，培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )特色的社團文化。
五、展望未來(lái)，明天的我們會(huì )更精彩
在新的階段，在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，我們協(xié)會(huì )繼續高舉“興我工商、榮我財專(zhuān)”的旗幟，沿承協(xié)會(huì )的傳統，堅持建設有本協(xié)會(huì )特色的社團人文，堅持活動(dòng)的特色和多元化，堅持一切從會(huì )員出發(fā)，同時(shí)，加強協(xié)會(huì )的薄弱環(huán)節，共同努力，不斷提高。我們相信協(xié)會(huì )的明天會(huì )更美好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結2
按照上級行關(guān)于開(kāi)展"情系政府客戶(hù)，服務(wù)公共財政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況，針對性的選擇目標客戶(hù)，落實(shí)目標責任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù)， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù)，牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、成立機構，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現，xx行成立了"情系政府客戶(hù)，服務(wù)公共財政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組，行長(cháng)擔任組長(cháng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織，協(xié)調和管理，領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議，對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析，細心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的`促銷(xiāo)宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪(fǎng)，銀政懇談會(huì )，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù)，現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源，有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵機制，有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋"密碼次數超限"及賬戶(hù)管理規定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí)，請先做查詢(xún)交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún)，及時(shí)完整解答，對當時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使一批客戶(hù)群體在"不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用"的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結3
本年度，營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導下，開(kāi)展了xxx市場(chǎng)醫藥零售終端網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。
現將這一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話(huà)：成績(jì)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。
"5個(gè)一"的成績(jì)不可忽視
1.鋪開(kāi)、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
xx市場(chǎng)現有醫藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與交往，我們按照這些終端客戶(hù)的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)包括"中聯(lián)"在內的25家;B類(lèi)有94家;C類(lèi)210家。在這690家終端客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶(hù)掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶(hù)，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)xx這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是公司的上線(xiàn)客戶(hù)——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的終端直銷(xiāo)隊伍。
目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了"管人"的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了"管事"的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的.基本思路等作出了細化，做到了"事事有要求，事事有標準。"
第三，形成了"總結問(wèn)題，提高自己"的日、周機制。每天早晚到部門(mén)集中報到，每周六下午召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠(chǎng)家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠(chǎng)家支持力度的大小，制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象，滿(mǎn)足了廣大生產(chǎn)廠(chǎng)家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng )造了一筆為部門(mén)的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷(xiāo)售額和利潤。
提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費保證。
所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)部在建設并掌握終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，為公司創(chuàng )造了一定的利潤，一舉兩得，成績(jì)不可忽視。
"3個(gè)無(wú)"的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷(xiāo)部已以建立了一套系統的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像"放鴿子"一樣放出籠，離開(kāi)了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報，從而導致部分的工作、計劃、制度的執行大打折扣。
2.無(wú)獎罰的結果
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎勵;差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，"恩""威"未并施。
3.無(wú)激勵的待遇
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗"大鍋飯"，人人都處于一種"吃不飽，餓不死"的狀態(tài)之中。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結4
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì )，至少有以下幾個(gè)方面：
一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的'策劃下，在嚴密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作，營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。
這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以"學(xué)生為中心"的主題，讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神，鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮最強戰斗力的基礎，而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此，團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應從學(xué)生的角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了"動(dòng)感地帶"品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對"動(dòng)感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見(jiàn)，該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳，為學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討，比如：
一、各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊;
二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工;
三、在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結5
作為銀行的一份子，我們要把我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)更好的推薦給有需要的客戶(hù)，給他們帶來(lái)更便捷、有效的服務(wù)方式。以下是我對網(wǎng)上銀行、手機銀行的一些營(yíng)銷(xiāo)工作心得：
一、 對產(chǎn)品的了解。首先，我們要對我們所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，突出它的優(yōu)勢。將產(chǎn)品的好處、用途、功能講給客戶(hù)。如，我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行是無(wú)使用費，功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富，可以充值話(huà)費等。在營(yíng)銷(xiāo)前，必須要了解其內容，如何使用及其好處。
二、 將產(chǎn)品推薦給需要的客戶(hù)。首先，針對不同人物，不同群體的營(yíng)銷(xiāo)，院校的學(xué)生和年輕的人群比較容易接受新事物，這個(gè)群體一般是話(huà)費用得多，但有時(shí)候又沒(méi)時(shí)間到營(yíng)業(yè)柜臺繳話(huà)費，手機銀行有這種功能，無(wú)疑是對他們的一種方便，再加上年輕的多在使用移動(dòng)qq等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，更容易接受向手機銀行這類(lèi)產(chǎn)品。缺點(diǎn)是這類(lèi)人群消費水平和方式有局限性，當前使用手機銀行僅限于交話(huà)費，建議適當拓寬使用范圍，比如增加充游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)上購物等新服務(wù)項目。其次，還有一種群體是是經(jīng)常轉賬或者接收賬款的，他們時(shí)刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶，隨時(shí)可以查看賬號余額和
轉賬的.，網(wǎng)上銀行、手機銀行滿(mǎn)足了他們的需求，可以幫助他們完成這個(gè)心愿，促成手機銀行的營(yíng)銷(xiāo)。對不同性格的人要用不同的語(yǔ)言來(lái)服務(wù)，要真正做到想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，這樣客戶(hù)也會(huì )有口碑，自然成為一個(gè)活廣告，自然會(huì )有人找上門(mén)來(lái)咨詢(xún)了。最后，很多銀行卡客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機銀行是方便購物，查賬單等，也可以給予客戶(hù)推薦開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機銀行，向客戶(hù)說(shuō)明開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機銀行隨時(shí)可查詢(xún)賬戶(hù)的交易明細，確定是否消費等，可不用來(lái)網(wǎng)點(diǎn)排隊辦業(yè)務(wù)。
三、 營(yíng)銷(xiāo)技巧。真誠的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機銀行，可以強調開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶(hù)使用此種產(chǎn)品，可以給客戶(hù)免去許多麻煩。
以上只是我個(gè)人在辦理網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)中的一點(diǎn)小小心得體會(huì )，跟大家交流下。有什么不足之處，還需指出，相互學(xué)習。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結6
我行20xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半，在活動(dòng)進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度，現就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一、自加壓力，積極部署早行動(dòng)
早在方案自行制定了各條線(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，并根據支行自身客戶(hù)結構特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(cháng)的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對性的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財政預算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時(shí)為客戶(hù)贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統，篩選目標客戶(hù)，主動(dòng)聯(lián)系，精準營(yíng)銷(xiāo)。
二、明確目標，人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項目標之后，我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線(xiàn)、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個(gè)員工都明白自己的側重點(diǎn)行銷(xiāo)對象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標數額。而且指標的落實(shí)都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標的全面實(shí)現。
三、因地制宜，全員出擊結碩果
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆，我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶(hù)擁擠現象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過(guò)全員近一個(gè)月的努力，截留存款達1000多萬(wàn)元，而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶(hù)。
同時(shí)充分利用國人春節的風(fēng)俗，全體員工帶著(zhù)我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶(hù)，通過(guò)走家串戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及周邊有潛力的客戶(hù)，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的'銷(xiāo)售，我支行基本沒(méi)有一筆 大單生意 ，全是20克、50克的零星銷(xiāo)售，就是這樣，目前黃金銷(xiāo)售6780克，這不能不說(shuō)是大力宣傳，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。
借記卡方面，力求開(kāi)戶(hù)向客戶(hù)推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過(guò)有分工、有目標的營(yíng)銷(xiāo)，截止目前都位居全區同業(yè)的前列。賬戶(hù)金、基金定投、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統一著(zhù)裝、習慣標準服務(wù)用語(yǔ)，通過(guò)標準化、規范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)OCRM系統對臨界客戶(hù)進(jìn)行積極挖掘，對臨界目標客戶(hù)拓展上遷，有效提高個(gè)人客戶(hù)增長(cháng)。
五、注重學(xué)習，打造專(zhuān)業(yè)化隊伍
我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學(xué)習，通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時(shí)間內都成為全面手。
同時(shí)，我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習上級行的文件精神和規章制度，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶(hù)的能力，更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結7
作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)主要有兩個(gè)目的，一是增加自訂購收入，二是帶動(dòng)客戶(hù)端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析：
一、 增加自訂購收入的活動(dòng)形式
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分：按照消費金額進(jìn)行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進(jìn)行排名，為了拉動(dòng)用戶(hù)消費，活動(dòng)設置為訂購金額排名前十名的用戶(hù)均可獲得獎勵，并且在活動(dòng)頁(yè)面標注了各個(gè)對應名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實(shí)是非常不好的，理想情況是實(shí)時(shí)，即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內更新排名情況)。用戶(hù)訂購平臺內任意一本書(shū)籍均可參加活動(dòng)，此處之所以不對書(shū)籍進(jìn)行限制，因為從以往的用戶(hù)訂購情況進(jìn)行分析，長(cháng)尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書(shū)籍占據了訂購的大多數，這些書(shū)籍相當分散，因此活動(dòng)給了用戶(hù)選擇書(shū)籍的自由權�；顒�(dòng)期間內不斷給排名前100的用戶(hù)發(fā)送短信，提醒用戶(hù)現在的訂購金額及排名情況。
根據以前月份的訂購情況，用戶(hù)訂購金額前十名基本在500元左右�；顒�(dòng)結束后，排名第一的用戶(hù)訂購金額達到了2300元，前12名的用戶(hù)分別訂購超過(guò)了500元，前100名用戶(hù)訂購金額同比增長(cháng)了70%。整體來(lái)說(shuō)活動(dòng)還是比較成功的，不過(guò)活動(dòng)還存在一些問(wèn)題：
1、 對于3元一本的電子書(shū)來(lái)說(shuō)，訂購金額超過(guò)20xx，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購，用戶(hù)將在很長(cháng)一段時(shí)間內不再產(chǎn)生訂購;
2、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄，至少應該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎，后面則是一些小獎，覆蓋范圍大對總體收入拉動(dòng)更大;
3、 更新問(wèn)題，前面說(shuō)到排名是第二天更新，這是存在比較大的.問(wèn)題，不過(guò)也有個(gè)好處是最后一天用戶(hù)不清楚自己的排名所以拼命訂購，于是產(chǎn)生了這樣的情況，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元。
說(shuō)完了訂購排名情況，再來(lái)提下訂購抽獎活動(dòng)。書(shū)籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動(dòng)采取只要是訂購一次(無(wú)論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會(huì )，同時(shí)訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式，即無(wú)論哪種訂購都是一次抽獎機會(huì )，主要出于以下幾個(gè)方面的考慮：
1、 比較受歡迎的書(shū)籍，平臺內訂購量大的書(shū)籍采取的都是按章訂購計費方式;
2、 按章訂購一本書(shū)單價(jià)最高0.12元，單本書(shū)籍訂購基本在3元、5元居多，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會(huì )，提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動(dòng)，如果設定滿(mǎn)多少元才能抽獎，用戶(hù)可能會(huì )直接放棄�；顒�(dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶(hù)在日常訂購需求之外再進(jìn)行訂購。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話(huà)費，周末可以抽取ipad、手機等大獎，用戶(hù)的抽獎次數在整個(gè)活動(dòng)期間內只要沒(méi)使用都是有效的，可以選擇在任意時(shí)間段內抽獎�；顒�(dòng)大獎設在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末，周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購、抽獎。
不過(guò)這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功，活動(dòng)之前對單個(gè)用戶(hù)獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術(shù)并沒(méi)有添加這個(gè)限定，導致大量話(huà)費是活動(dòng)開(kāi)始幾天之內即被抽完，不得不被動(dòng)停止。
二、 帶動(dòng)客戶(hù)端新增活動(dòng)
帶動(dòng)客戶(hù)端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單，即新注冊客戶(hù)端的用戶(hù)可以獲得一次抽獎機會(huì )。這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有推廣，只是在活動(dòng)頁(yè)面上放置，主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內用戶(hù)通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面注冊了客戶(hù)端，成功打開(kāi)后客戶(hù)端或活動(dòng)WAP頁(yè)面應該有個(gè)提示，獲得了抽獎機會(huì )可以抽獎。但是當時(shí)因為種種原因并沒(méi)有實(shí)現，因此活動(dòng)也沒(méi)有宣傳。
也許有人說(shuō)客戶(hù)端可以采取后臺抽獎模式，但是如果后臺抽獎?dòng)脩?hù)不被卷入，自己不能參加，會(huì )被懷疑諸多貓膩，同時(shí)也會(huì )導致用戶(hù)沒(méi)有興趣參加，可能你通知用戶(hù)中獎了用戶(hù)也會(huì )莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶(hù)自己卷入進(jìn)來(lái)。
活動(dòng)總結是比較簡(jiǎn)單一些，活動(dòng)頁(yè)面的設計也同樣是一個(gè)比較復雜的工作，因為是初次設計就不再談了�；顒�(dòng)下來(lái)的總體感想：
1、 一個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)團隊的定力配合，運營(yíng)、UI、開(kāi)發(fā)，但是我只有一個(gè)光桿司令，一個(gè)人承擔了除開(kāi)發(fā)的全部，活動(dòng)考慮不周;
2、 事前了解清楚開(kāi)發(fā)進(jìn)度，時(shí)間安排，保證活動(dòng)在你的時(shí)間內上線(xiàn);
3、 策劃活動(dòng)不困難，策劃一個(gè)好的活動(dòng)很困難，往往是等到活動(dòng)上線(xiàn)了才發(fā)現活動(dòng)中的諸多問(wèn)題，但愿以后能夠盡量考慮周到;
4、 活動(dòng)idea是次要的，重要的是活動(dòng)的細節，活動(dòng)的執行力度，活動(dòng)的宣傳力度;
5、 活動(dòng)不能為了kpi而kpi，先要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，才能完成你的kpi。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結8
中秋月餅銷(xiāo)售工作結束已有一段時(shí)間，期間對于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少，影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在此向門(mén)店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門(mén)店對于志明月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合�；仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作，現對于今年月餅銷(xiāo)售作出總結，總結工作經(jīng)驗以及教訓，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō)，今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō)，無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jì)較往年還是有增長(cháng)的，當然這要歸功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結構是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結果，在此十分感謝.com公司及門(mén)店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少，因此我在肩負英德佛岡的銷(xiāo)售外，還配合小市區域的`銷(xiāo)售。小市英德的銷(xiāo)售有所增長(cháng)，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jì)下降得厲害，影響了整體月餅的銷(xiāo)售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒(méi)有做好，沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jì)的增長(cháng)!
根據今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通，今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)，因現時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導班子換屆時(shí)期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感，在客觀(guān)上影響了月餅的銷(xiāo)售，很多客戶(hù)反映，今年的銷(xiāo)售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負擔，特別是文盛，今年減少兩家門(mén)店，因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績(jì)分析及銷(xiāo)售情況，今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化，一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(cháng)，而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好，因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對于彌補少一個(gè)品牌的業(yè)績(jì)有很大的幫助，從業(yè)績(jì)方面要感謝品佳品廠(chǎng)家的支持;而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們在銷(xiāo)售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費用條件太苛刻，而且結款周期太長(cháng)，費用維系不了，因此放棄合作。
而且趣香廠(chǎng)家產(chǎn)品供應不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jì)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠(chǎng)家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應，這對于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線(xiàn)多培養一兩個(gè)品牌，避免讓廠(chǎng)家牽著(zhù)鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無(wú)論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作。
佛岡區域業(yè)績(jì)下降，除了因為鴻興嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒(méi)有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害，因趣香價(jià)位問(wèn)題，基本上二線(xiàn)團購的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售，最后因城區商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區銷(xiāo)售;通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買(mǎi)不了，勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì )找他買(mǎi)回來(lái)，因此風(fēng)險較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jì)則下降，今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過(guò)多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì )跟我們要貨，因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線(xiàn)月餅剩余多是因為團購問(wèn)題，因團購沒(méi)有收訂金，客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨，導致二線(xiàn)月餅太多，因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒，因為沒(méi)有收訂金而沒(méi)有成交，造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結，凡是團購商品，一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題，保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jì)的增長(cháng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售，因對市場(chǎng)評估不足，商品的供應有所偏差，造成大眾商品構成不合理，鐵盒月餅數量過(guò)多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷(xiāo)售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開(kāi)始銷(xiāo)售，特別是禮盒的銷(xiāo)售，要知道，廣州等一線(xiàn)月餅的斷貨，相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售，而英德市場(chǎng)相對佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一線(xiàn)月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50-80盒每天，在我和促銷(xiāo)員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷(xiāo)售，該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(cháng)。
從整個(gè)月餅銷(xiāo)售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺(jué)前期工作分配不明確，造成職責不清和工作上的麻煩，而調貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話(huà)給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據的錯亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對較亂，沒(méi)有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問(wèn)題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì )發(fā)生的問(wèn)題，因流程做不好，沒(méi)有相應的流程，造成問(wèn)題出現了互相推卸責任，調貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì )都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書(shū)面形式，避免以后大家有誤會(huì )時(shí)可以明確責任歸屬。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結9
為了豐富在校大學(xué)生們的校園生活，增加學(xué)識與鍛煉自身能力以及團隊協(xié)作能力，我協(xié)會(huì )特意舉辦了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽。本次活動(dòng)分別邀請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、物流協(xié)會(huì )等一起舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的比賽并取得圓滿(mǎn)成功，現將其具體內容匯報如下：
（一）活動(dòng)主題：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽
（二）活動(dòng)地點(diǎn)：
河南工程學(xué)院南區Ａ302室
（三）活動(dòng)準備：
1、教室申請2、場(chǎng)地裝飾及布置
3、邀請評委及嘉賓
4、對協(xié)會(huì )各個(gè)成員進(jìn)行工作分工安排（主持人、會(huì )場(chǎng)秩序人員、總分人員、簽到人員、接待人員等等）
5、準備獎品（四）活動(dòng)步驟（內容）：
1、邀請校外講師來(lái)校進(jìn)行講座，宣傳網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，為該活動(dòng)造勢。
2、參賽隊員為他們的團隊起隊名和口號。
3、參賽隊按既定小隊對本活動(dòng)的四個(gè)主題進(jìn)行抽簽分類(lèi)，并下去各自準備寫(xiě)一份策劃書(shū)。
4、通過(guò)的小隊將策劃書(shū)改編制作為ｐｐｔ作品進(jìn)行解說(shuō)和解答，最后進(jìn)行評比及刪選。
5、再次通過(guò)的小隊將所展示的ｐｐｔ加入應用實(shí)例，要求有實(shí)際產(chǎn)品作展示，進(jìn)行最后的評比及刪選。
（五）活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)：
1、本次活動(dòng)豐富了大學(xué)生的校園生活，激發(fā)了大學(xué)生學(xué)習和參與的熱情，獲得了身心上的鍛煉。
2、加強了我協(xié)會(huì )與其他協(xié)會(huì )的聯(lián)系、交流與認可，擴大了我協(xié)會(huì )的影響力。
3、協(xié)會(huì )內部人員分工具體，團結協(xié)作，增加了相互之間的友誼與信任，增強了協(xié)會(huì )的.凝聚力。
4、在活動(dòng)中涌現了許多負責任、做表率等品行良好的模范成員。
活動(dòng)宣傳現場(chǎng)，物流協(xié)會(huì )，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )，電子商務(wù)協(xié)會(huì )，的會(huì )員一起念宣傳稿，三個(gè)協(xié)會(huì )成員向會(huì )協(xié)作，共同宣傳本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽。
活動(dòng)現場(chǎng)，參賽隊員精彩演講。
（六）活動(dòng)的不足：
1、活動(dòng)宣傳力度還不夠，以及沒(méi)考慮到假期問(wèn)題致使本次活動(dòng)舉辦時(shí)間稍長(cháng)。
2、仍然存有一些同學(xué)積極性不高，準備不足。
3、活動(dòng)期間，其他活動(dòng)舉辦較多，一定程度上影響該活動(dòng)的預期效果。
（七）活動(dòng)結果及意義：
本次活動(dòng)雖然有不足之處，但總體上獲得了圓滿(mǎn)成功。通過(guò)活動(dòng)，協(xié)會(huì )的成員之間以及與其他協(xié)會(huì )之間有了進(jìn)一步的交流和聯(lián)系，為一次合作奠定了基礎：此外，本次活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)們對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識，激發(fā)了其對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興趣與喜愛(ài)，提升了大學(xué)生的思想水平和創(chuàng )新能力，使他們在團隊協(xié)作條件下更剛好的激發(fā)潛力、發(fā)展自我、展示自我。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結10
(1)國慶節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結
(一)、國慶銷(xiāo)售計劃及完成情況
xx店空調課國慶銷(xiāo)售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期)，實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷(xiāo)售數量為152臺，銷(xiāo)售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調，xx店空調數量占比25%，金額22%，國美1店數量占比23%，金額占比28%(含格力空調)，xx店數量25%，金額24%，(含格力空調)
(三)A，B，C卡，現金卡和抵值券使用，A卡三菱電機使用500元屬于廠(chǎng)家的電費補貼，B卡未使用，C卡合計使用18403元，占銷(xiāo)售比為4%，美的使用8959元，占銷(xiāo)售比為6%，C卡使用權限是銷(xiāo)售總金額2%，C卡除去系統控價(jià)高和美的廠(chǎng)家國慶政策補差實(shí)際使用，C卡占比為3%，海爾使用C卡9344元，銷(xiāo)售占比6%，國慶C卡權限為10%，有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%，海爾C卡為6%-8%，現金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)價(jià)格，庫存，價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題，只要對比顧客價(jià)格做到最低，以成交為主，國慶各品牌庫存機，中低端配比都可以，沒(méi)有預定。
(五)、國慶年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)
國慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷(xiāo)售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調，同比上升113%，增加82118元，其次科龍增長(cháng)260%，增加40508，海信增長(cháng)32%，增加4497元，下滑嚴重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調有7.7萬(wàn)工程)
國慶銷(xiāo)售呈現下降的原因，主要由以下原因購成：
1、國慶促銷(xiāo)不夠有吸引力
買(mǎi)400送200，買(mǎi)800送400，只限小家電的專(zhuān)屬產(chǎn)品，對大家電帶動(dòng)不大。小家電專(zhuān)屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒(méi)有用在空調上，對空調銷(xiāo)售無(wú)帶動(dòng)作用，相對于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)，國慶機期間的銷(xiāo)售，沒(méi)有八月份三亞店0元購銷(xiāo)售的火爆。蘇寧國慶活動(dòng)內容單品買(mǎi)500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預約10元等100元，20元等于200元，50元等500元，國美1500返100，2500返200，3500返300。相對比較我們公司的活動(dòng)對大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一，針對性不強，建議公用短信平臺信息，這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功，送出495份。顧客得到了實(shí)惠，反饋較好。
2、銷(xiāo)售人員問(wèn)題
美的空調兩位導購員，都是新人，對公司流程不夠了解，銷(xiāo)售技巧較差，導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%，下降10萬(wàn)，這次十一xx地區我們排名第二，蘇寧一店88套，銷(xiāo)售20萬(wàn)左右，切高端機型銷(xiāo)售占比高，我們銷(xiāo)售159386萬(wàn)，59套，松下空調，導購人員銷(xiāo)售意識不強烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現逆勢上漲，海爾，科龍，海信導購員都是老員工，銷(xiāo)售技巧較好，拼搶顧客意識強烈，公司流程較熟悉，套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強，再加上高端客人，對海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡，對海爾的銷(xiāo)售增長(cháng)也有一定的幫助。
3、課長(cháng)對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調導購培訓，但還是造成國慶美的空調銷(xiāo)售嚴重下滑，沒(méi)有對國慶做一個(gè)很好的銷(xiāo)售預估和合理的判斷，也是造成銷(xiāo)售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導沒(méi)有更好地灌輸公司政策，和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息，需要檢討。
4，國慶市場(chǎng)占比
國慶期間我們空調在整個(gè)是xx的空調市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴，物流，售后問(wèn)題
國慶期間物流配送，售后安裝未出現嚴重投訴問(wèn)題，一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決，沒(méi)有出現重大投訴。
接下來(lái)的工作計劃
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標
銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調傳統的淡季，要更多的加強團隊的培訓，做出培訓計劃要有人員監督，檢查，每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓和市調反饋課長(cháng)負責，，店長(cháng)監督檢查，和導購員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng)，保證整個(gè)空調的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。作為課長(cháng)我們要嚴格要求自己的行為規范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷(xiāo)售的變化，多學(xué)習，對競爭門(mén)店每周五要進(jìn)行市調，對于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的'解決，對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通，找出原因，促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、希望公司加大促銷(xiāo)，促進(jìn)年底的銷(xiāo)售。
進(jìn)入十月份內地顧客來(lái)xx過(guò)冬，也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季，通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重，希望公司能對這部分具有一定購買(mǎi)力的消費群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉鎮，顧客明顯減少。
公司對就多的xx市，xx市，xx市的新樓盤(pán)項目側重的宣傳，可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助，或發(fā)放印有我司名稱(chēng)，電話(huà)，地址，標志的購物袋，做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。
繼續提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語(yǔ)，更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結11
本著(zhù)“活躍學(xué)術(shù)思想，豐富實(shí)踐經(jīng)驗，提高動(dòng)手能力，繁榮課余生活”的宗旨，以“營(yíng)銷(xiāo)自我，策劃人生，促進(jìn)財專(zhuān)社團的健康發(fā)展，服務(wù)于財專(zhuān)學(xué)子”為口號，傳播營(yíng)銷(xiāo)理論，普及營(yíng)銷(xiāo)知識，為財專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺，為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會(huì )員的成長(cháng)成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動(dòng)建設等，積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本，加強協(xié)會(huì )的人文建設
統一思想是統一行動(dòng)的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協(xié)會(huì )充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協(xié)會(huì )特色的社團文化，也為財專(zhuān)升本做出自己的貢獻。
本協(xié)會(huì )的新的文化理念是“興我工商、榮我財專(zhuān)，追求卓越，協(xié)會(huì )為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團的日常管理中來(lái)。
�。ㄒ唬⿵纳�、學(xué)習、工作等多方面關(guān)心會(huì )員，使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝�；顒�(dòng)一直都在延續，我們也承諾會(huì )一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭中，每個(gè)人都有主人的意識與地位。
�。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統，適當引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際，我們充分地運用所學(xué)的知識，年在協(xié)會(huì )中導入“cIs識別系統”。在我們在每個(gè)活動(dòng)中都強調自己的宗旨與會(huì )標，對外形成一定的識別系統。對內，使會(huì )員達成了統一的意識，產(chǎn)生歸屬感和自豪感，進(jìn)而激發(fā)了會(huì )員的激情，增強了會(huì )員的主人翁意識；對外，通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì )的形象，將協(xié)會(huì )的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。
�。ㄈ⿺U大交流的平臺，讓每一位會(huì )員都成為協(xié)會(huì )真正的主人。
年據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的數據顯示，大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理。本協(xié)會(huì )也緊跟時(shí)代步伐，于去年統計了每位會(huì )員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會(huì )員有很好的`交流平臺。理事會(huì )成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì )的管理心得，虛心接受會(huì )員的批評，積極采納會(huì )員的意見(jiàn)，讓每一位會(huì )員都加入到協(xié)會(huì )的建設和管理中來(lái)。
此外，我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群，協(xié)會(huì )決定在明年建立了自己的網(wǎng)站，出了自己的工作通訊，協(xié)會(huì )的交流在進(jìn)一步加強。
二、準確的市場(chǎng)定位，積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求，在校內發(fā)展的同時(shí)也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團做好交流與溝通，年組織會(huì )員參加“湖南省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”，參賽者0%拿到了高級營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證，而且策劃部部長(cháng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎拿到中級營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì )參加在涉外舉辦的長(cháng)沙市第二屆高校社團交流會(huì )，共有30多個(gè)社團，400多人參加此次交流會(huì )，湖南教育電視臺等多家媒體對此進(jìn)行報道。其次是與企事業(yè)單位合作，協(xié)會(huì )在創(chuàng )立的幾年里一直致力于會(huì )員實(shí)踐能力的提升，與太陽(yáng)人，晨曦，新美德市場(chǎng)調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂(lè )等等公司保持長(cháng)期合作，向會(huì )員提供長(cháng)期的兼職或全職機會(huì )。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí)，我們積極的走出去，積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結合，做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度，有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規矩不成方圓，我們不斷完善協(xié)會(huì )的制度，與時(shí)俱進(jìn)，根據協(xié)會(huì )現階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì )章程、財務(wù)制度、會(huì )議制度，建立了監督體制和會(huì )員考評制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作，共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們在這個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪(fǎng)制度，加強了會(huì )員與理事的聯(lián)系，也保證會(huì )員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色，培育自己的社團文化
20xx年協(xié)會(huì )與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)，當年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng)，所的款項上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
20xx年上學(xué)期樂(lè )百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰賽”并取得圓滿(mǎn)成。
20xx年我們協(xié)會(huì )代表財專(zhuān)參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jì)。
20xx年上學(xué)期積極響應參加湖南財專(zhuān)首屆社團活動(dòng)風(fēng)采月，策劃并組織了超級競聘活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響，得到了學(xué)校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦，打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出，加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼，又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。
20xx年月號晚由校團委、學(xué)生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )協(xié)辦的兩節活動(dòng)——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行：作品征集，初步評審，大眾評審，現場(chǎng)評審，歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅，在校園內掀起一場(chǎng)廣告熱潮
20xx年月本協(xié)會(huì )與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng)，受到了廣大同學(xué)的好評，并贏(yíng)得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
20xx年月本協(xié)會(huì )與凡爾服裝公司合作舉辦了財專(zhuān)第一屆針對應屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽，為全校師生開(kāi)展禮儀知識的培養，在校內掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
20xx年月本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中為迎奧運開(kāi)展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神，并進(jìn)行了“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng)，提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協(xié)會(huì )與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì )”，也是一場(chǎng)我們感恩會(huì )員的晚會(huì )。我們堅持“會(huì )員第一”的宗旨。
—年月，本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色，努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外，我們在活動(dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起，培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )特色的社團文化。
五、展望未來(lái)，明天的我們會(huì )更精彩
在新的階段，在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，我們協(xié)會(huì )繼續高舉“興我工商、榮我財專(zhuān)”的旗幟，沿承協(xié)會(huì )的傳統，堅持建設有本協(xié)會(huì )特色的社團人文，堅持活動(dòng)的特色和多元化，堅持一切從會(huì )員出發(fā)，同時(shí)，加強協(xié)會(huì )的薄弱環(huán)節，共同努力，不斷提高。我們相信協(xié)會(huì )的明天會(huì )更美好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結12
一、活動(dòng)背景：作為當代大學(xué)生，我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙，通過(guò)校園營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方式，讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離，培養社團內部大家的溝通與合作的能力。
二、活動(dòng)主題：營(yíng)銷(xiāo)展示自我
三、活動(dòng)目的`：眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )，通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而鍛煉大家的這些方面的能力，讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升，與鍛煉。我們與商家的合作，讓大家更好的去嘗試這一切。
四、活動(dòng)圖片：以上的照片是營(yíng)銷(xiāo)小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng)，通過(guò)最直接的對每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通，收獲最樸實(shí)的鍛煉。
五、活動(dòng)流程：以各部門(mén)為單位，最后進(jìn)行各個(gè)部門(mén)之間數量統計，評選出數量最優(yōu)者給予加分獎勵
六、活動(dòng)成績(jì)：通過(guò)整個(gè)團體的積極努力，讓這個(gè)活動(dòng)達到了預期的目的。得到了鍛煉，收獲了友誼。
活動(dòng)感想：團結力量大，要有團隊精神，講究團隊意識。選擇最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足：活動(dòng)過(guò)于困難，收獲的成績(jì)不是很明顯，同學(xué)之間彼此配合不默契，活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利，前期準備不足。
八、時(shí)間：20xx年10月15日到11月15日
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結13
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù)，在此做一份營(yíng)銷(xiāo)工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(cháng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1。處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
2。心態(tài)的自我調整能力增強了；
3。團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升；
4。對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5。學(xué)習能力、對市場(chǎng)的'預見(jiàn)性和控制力能力增強了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
這一年的業(yè)績(jì)還是很不多的：1。奠定了公司在___，以__為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；2。成功開(kāi)發(fā)了___個(gè)新客戶(hù)；3�？偓F金回款___萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績(jì)我分析為以下幾點(diǎn)：
1。我公司在__已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以XX為核心運作__市場(chǎng)，通過(guò)_個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗；
2。新客戶(hù)開(kāi)放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量；
3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。
主要原因有：a。公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，嚴重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；b。新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；c。重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費了大好的資源！
對于滕州市場(chǎng)，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：1。沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；2。沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。
對于平邑市場(chǎng)，雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作為一名白酒銷(xiāo)售人員，我對公司的幾點(diǎn)建議：
1。注重品牌形象的塑造；
2。完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3。加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結14
**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買(mǎi)贈活動(dòng)�，F將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷(xiāo)售數據進(jìn)行比較和分析：
數據無(wú)法收集）
6月份鄭州購書(shū)中心銷(xiāo)售有一定幅度的增長(cháng)，但受6月份圖書(shū)銷(xiāo)售淡季的影響，整體銷(xiāo)售沒(méi)有達到旺銷(xiāo)的目的，我社的促銷(xiāo)手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用也表現一般。6月份銷(xiāo)售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷(xiāo)售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷(xiāo)”的品種增長(cháng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷(xiāo)售基本上和去年同期銷(xiāo)售持平，6月份中原圖書(shū)大廈銷(xiāo)售“動(dòng)銷(xiāo)”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷(xiāo)中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴重。多次協(xié)調，由于牽涉部門(mén)過(guò)多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結如下：
1、促銷(xiāo)時(shí)間方面：6月份對我社圖書(shū)而言，銷(xiāo)售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類(lèi)圖書(shū)外，其他圖書(shū)的銷(xiāo)售都相對比較平淡。鄭州主要賣(mài)場(chǎng)多以學(xué)生購買(mǎi)為主，適合我社產(chǎn)品購買(mǎi)的人群相對比較分散。
2、促銷(xiāo)手段方面：各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，造成促銷(xiāo)活動(dòng)泛濫，很多促銷(xiāo)手段都處于相對比較低級的營(yíng)銷(xiāo)手段，多以買(mǎi)贈為主，沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷(xiāo)手段，重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣(mài)場(chǎng)對促銷(xiāo)活動(dòng)支持方面：由于需要做促銷(xiāo)活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫(huà)，對讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷(xiāo)活動(dòng)，對讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促
銷(xiāo)禮品對讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色，文化品味比較差。對傳統的調研問(wèn)卷
等信息收集方面，配合的比例比較小。
針對6月份促銷(xiāo)活動(dòng)中出現的情況，積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通，盡量尋求書(shū)店方面的支持，利用我社促銷(xiāo)活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況，利用書(shū)店員工方面的'良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間，加大拜訪(fǎng)書(shū)店的次數和時(shí)間，通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外，也積極了解目前讀者的需求及購書(shū)的傾向，收集一線(xiàn)讀者的信息。就促銷(xiāo)活動(dòng)有如下建議：
1、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一定要結合當地市場(chǎng)的購買(mǎi)需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區圖書(shū)購買(mǎi)相對比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果相對要差些。以后選擇在國慶節或開(kāi)學(xué)前后搞類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng)，使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應注重文化品位，目前購物袋等促銷(xiāo)活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對讀者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么吸引力，也降低了文化內涵。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應提高活動(dòng)的針對性，要關(guān)注活動(dòng)的效果對銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用，強化活動(dòng)的促銷(xiāo)作用。避免營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流于形式，為做活動(dòng)而搞活動(dòng)，一切促銷(xiāo)手段，應圍繞銷(xiāo)售而開(kāi)展。
河南駐店代表：尹利芳 20xx-7-19
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結15
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，我還是如往常一樣珍惜每一次機會(huì )去社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。于是我想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學(xué)生打工族：中文專(zhuān)業(yè)投筆從“融”，外文專(zhuān)業(yè)西游勸金”，歷史專(zhuān)業(yè)談“股”論“金”，醫學(xué)專(zhuān)業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過(guò)我們在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )中懂得了該怎樣生存。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，通過(guò)關(guān)系我走進(jìn)了羅源縣總工會(huì )，開(kāi)始了我這個(gè)假期的.社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會(huì )實(shí)習的第一天，羅源縣總工會(huì )是本縣各級工會(huì )組織的領(lǐng)導機關(guān)，近五年來(lái)，在中共羅源縣委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，羅源縣總工會(huì )緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心，堅持面向基層、面向職工，積極開(kāi)展基層工會(huì )組織建設年和規范年活動(dòng)，深入實(shí)施送溫暖工程，在非公企業(yè)建立工會(huì )、創(chuàng )建職工之家、發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理、維護職工合法權益等方面取得了顯著(zhù)的成效，在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩定大局中發(fā)揮了積極的作用。
在這樣一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的組織中，我相信我受益匪淺。我的實(shí)踐時(shí)間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會(huì )的我帶著(zhù)學(xué)習和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐，主要實(shí)習的內容是打印處理文件、檔案分類(lèi)，日常電話(huà)接聽(tīng)等工作，中間還要隨時(shí)聽(tīng)候調遣，做各種雜活。日子雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿(mǎn)足感。由于縣總工會(huì )在縣委、市總工會(huì )領(lǐng)導下開(kāi)展工作，所以很多事需要小心謹慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升，也清楚得懂得了自己的不足。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累，要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì )所淘汰。
半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我對社會(huì )各階層人的了解，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現，我們要珍惜每一次鍛煉的機會(huì )，讓人生無(wú)憾。
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