營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結1
為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶(hù)裝機(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地
我體驗的崗位是社區經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了,可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話(huà)時(shí),體驗到裝電話(huà)的辛苦和快樂(lè )。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里,經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障,社區經(jīng)理接到維修電話(huà)后,通知我和他一道連夜對該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí),我們還對該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話(huà)的正常使用。
在體驗活動(dòng)中,我還學(xué)習到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對于那些新建的小區或者是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。檢測電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話(huà),仔細聽(tīng)撥號音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了,如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞,如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。
體驗活動(dòng):為社區經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗活動(dòng),我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習,他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,用心服務(wù)好用戶(hù)。
通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡,帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的.評價(jià)就比較高,F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動(dòng),與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標是讓用戶(hù)滿(mǎn)意,現在我們應達到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標,將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà),不單安裝電話(huà),還應增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話(huà)操作方法,有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當維修電話(huà)機時(shí),我們帶上備用電話(huà)機,以解用戶(hù)燃眉之急。細節決定成敗,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結2
XXXX年圣誕節已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年,雖過(guò)去但卻不能忘記,在過(guò)去的一年圣誕節中,我們究竟做過(guò)哪些具體有利于酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實(shí)踐中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節中開(kāi)創(chuàng )一個(gè)好的局面,更為了比XXXX年工作做的更有進(jìn)步,做到未雨綢繆,總結XXXX年圣誕節工作經(jīng)驗,吸取教訓,更好的推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。圣誕節在西方是一個(gè)比較重視的節日,有著(zhù)其淵遠的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節。圣誕節是基督教世界最大的節日。12月25日原來(lái)是波斯太陽(yáng)神(即光明之神)密特拉(Mithra)的誕辰,是一個(gè)異教徒節日,這一天又是羅馬歷書(shū)的冬至節,崇拜太陽(yáng)神的異教徒都把這一天當作春天的希望,萬(wàn)物復蘇的開(kāi)始?赡苡捎谶@個(gè)原因,羅馬教會(huì )才選擇這一天作為圣誕節。這是教會(huì )初期力圖把異教徒的風(fēng)俗習慣基督教化的措施之一。
后來(lái),雖然大多數教會(huì )都接受12月25日為圣誕節,但又固各地教會(huì )使用的歷書(shū)不同,具體日期不能統一,于是就把12月24日到第二年的1月6日定為圣誕節節期(Christmas Tide),各地教會(huì )可以根據當地具體情況在這段節期之內慶祝圣誕節。自從12月25日被大多數教會(huì )公認為圣誕節后,原來(lái)1月6日的主顯節就只紀念耶穌受洗了,但天主教會(huì )又把1月6日定為“三王來(lái)朝節”,以紀念耶穌生時(shí)東方三王(即三位博士)來(lái)朝拜的故事。隨著(zhù)基督教的廣泛傳播,圣誕節已成為各教派xx徒,甚至廣大非xx徒群眾的一個(gè)重要節日。在歐美許多國家里,人們非常重視這個(gè)節日,把它和新年連在一起,而慶;顒(dòng)之熱鬧與隆重大大超過(guò)了新年,成為一個(gè)全民的節日。今年圣誕活動(dòng)總結:擬定活動(dòng)方案和現場(chǎng)布置由于圣誕節在我國南方城市是一個(gè)比較盛行的節日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過(guò)農歷春節,所以在酒店餐飲行業(yè)來(lái)講是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟效益和擴大XX酒店在XX酒店行業(yè)中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動(dòng),并根據前兩年圣誕節經(jīng)營(yíng)情況,依照領(lǐng)導指示精神,由餐飲部出《關(guān)于XX酒店圣誕活動(dòng)方案》,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開(kāi)始籌備和布置,歷時(shí)一個(gè)月。
活動(dòng)進(jìn)展及存在的問(wèn)題各部門(mén)清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃;由于部門(mén)和倉庫配合不力,存放時(shí)無(wú)單無(wú)據,導致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無(wú)法使用(建議今年由自己部門(mén)保存,并指定一名責任人向總辦上交一份物品清單);按領(lǐng)導指示精神統一下單給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,再由市場(chǎng)部匯總后遞交給采購部,然后各部門(mén)派一代表去廣州統一采購物品;采購回的物品由各部門(mén)領(lǐng)回;除娛樂(lè )、康樂(lè )是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場(chǎng)部指導下進(jìn)行布置,但在些部門(mén)不是很配合,不主動(dòng),使得布置工作在人員調動(dòng)上脫節;顒(dòng)費用收支情況總計橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節活動(dòng)總計費用約:54680元;顒(dòng)總收入約57700元;純收入約3020元。
平安夜、圣誕夜自助餐現場(chǎng)情況24日平安夜由于中餐有大型宴會(huì ),自助餐設在西餐,因場(chǎng)地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場(chǎng)時(shí)不太滿(mǎn)意。25日圣誕夜自助餐設在中餐,現場(chǎng)氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿(mǎn)意程度很高,有些客人還在詢(xún)問(wèn)明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來(lái)。
總之今年的圣誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節花的錢(qián)卻一點(diǎn)不比去年少,特別是圣誕自助餐活動(dòng),動(dòng)用了酒店大量的人力物力,但從我統計的數據資料來(lái)看收效甚微,如果花了這么多的錢(qián)卻達到的是這樣效果,來(lái)年的'圣誕節還要不要搞,如果不搞的話(huà)必然會(huì )失去一部分客人,也會(huì )失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問(wèn)題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農歷春節就要到了,我們要以春節為契機,進(jìn)行周密的計劃,力爭將圣誕節發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個(gè)好的臺階,也使20xx年有一個(gè)完美的結局。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結3
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標
銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓和市調反饋課長(cháng)負責,店長(cháng)監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。
作為課長(cháng)我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷(xiāo)售的變化,多學(xué)習,對競爭門(mén)店每周五要進(jìn)行市調,對于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、希望公司加大促銷(xiāo),促進(jìn)年底的銷(xiāo)售。
進(jìn)入十月份內地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季,通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買(mǎi)力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤(pán)項目側重的宣傳,可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱(chēng),電話(huà),地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。
繼續提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫(xiě)年終總結的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著(zhù)兩個(gè)月的成果像是成長(cháng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷(xiāo)售分、總報表銷(xiāo)售排名原材料進(jìn)出存報表材料消耗考核、工資報表等。當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛(ài)的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時(shí)時(shí)防備出錯、夜夜須有反思”的會(huì )計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開(kāi)始了一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的'日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè )趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。作為營(yíng)銷(xiāo)的一員自然明白營(yíng)銷(xiāo)的真正內涵就是滿(mǎn)足需求、創(chuàng )造價(jià)值用飽滿(mǎn)的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然出現便是明證?纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤(huì )越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結4
校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì ),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的`凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮最強戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應從學(xué)生的角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳,為學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊;
二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結5
伴隨著(zhù)冬日久違的暖陽(yáng),同學(xué)們迎來(lái)了期待已久的哇哈哈營(yíng)銷(xiāo)大賽。為展現豐富多彩的校園文化,全面加強當代大學(xué)生的素質(zhì),鍛煉同學(xué)們的營(yíng)銷(xiāo)能力,由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng )業(yè)杯營(yíng)銷(xiāo)大賽于11月18日正式開(kāi)展。本次活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導老師以及團委學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下進(jìn)行的如火如荼并取得圓滿(mǎn)成功。
活動(dòng)前期,團委學(xué)生會(huì )各部門(mén)積極配合協(xié)作,在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進(jìn)行與贊助商協(xié)商、組織、進(jìn)貨、報名一系列繁雜的'工作。同學(xué)們積極參加,每3-5人組成了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組,并準備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號,以飽滿(mǎn)的熱情準備投身到營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰中來(lái)。而后所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書(shū),文字激昂,飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生會(huì )對比賽流程進(jìn)行詳細講解,讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。
在實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)階段,各個(gè)參賽隊伍先是展開(kāi)了初賽激烈的自由營(yíng)銷(xiāo)競爭。他們把課堂上的營(yíng)銷(xiāo)戰略靈活應用于實(shí)踐,營(yíng)銷(xiāo)能力得到了充足體現。在緊張的初賽之后是實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)的決賽,同學(xué)們不僅朝著(zhù)進(jìn)入決賽的隊伍應至少賣(mài)出30箱貨物的目標邁進(jìn),更有不服輸的精神,大跨步朝著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)數量超于100箱的目標邁進(jìn)。緊接著(zhù)在12月18日各參賽組將本組在初賽和實(shí)戰環(huán)節的理論、經(jīng)驗、過(guò)程等制作成PPT進(jìn)行匯報,匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經(jīng)濟管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會(huì )到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對本次活動(dòng)中表現良好的同學(xué)進(jìn)行了等級頒獎。
此次營(yíng)銷(xiāo)大賽的優(yōu)點(diǎn)在于由娃哈哈公司提供飲品和進(jìn)價(jià),自負盈虧,活動(dòng)結束后上交貨款,利潤歸自己所有,激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊自行填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表,選手進(jìn)貨時(shí)需要填寫(xiě)商品出貨單,保證了貨品的安全。并且,活動(dòng)期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊上的相關(guān)事宜,不存在惡意競爭行為,不存在競爭發(fā)生事件。使比賽順利進(jìn)行,圓滿(mǎn)結束。本次娃哈哈創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽不僅增強了同學(xué)們的多種綜合能力;而且為學(xué)生們提供了實(shí)習機會(huì ),有利于將來(lái)就業(yè),有利于解決大學(xué)生就業(yè)難,畢業(yè)即失業(yè)的現狀。塑造了學(xué)生的參與意識,了解市場(chǎng)行情,為同學(xué)們在創(chuàng )業(yè)的道路上提供方向性的指引。
但是此次營(yíng)銷(xiāo)大賽營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)狹窄,學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)通路受限,無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)。并且缺少專(zhuān)業(yè)人員指導,學(xué)生盲目營(yíng)銷(xiāo)。再加之進(jìn)價(jià)較高,盈利較少,學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)積極性有所下降。并且參賽范圍小,局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟管理學(xué)院的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅局限于理論知識的學(xué)習,更應該結合實(shí)際,從實(shí)戰中印證理論,從實(shí)戰中理解理論,從實(shí)踐中升華理論。因此同學(xué)們在通透專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)更應該找到方法策略,理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習和生活中不斷成長(cháng),成才。
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結6
**年中秋“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )議之后,我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨,當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議,研究制定詳細營(yíng)銷(xiāo)方案,組建了以局領(lǐng)導為主的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷(xiāo)售額36.0864萬(wàn)元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,F將思鄉月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)工作總結如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。
在傳統來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結合往年經(jīng)驗,做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)的作用好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳作用,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產(chǎn)品推介會(huì ),向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì )上氣氛熱烈,當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的',讓家喻戶(hù)曉,提高了“思鄉月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng),各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng),紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)作用。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)。
面對激烈的市場(chǎng)競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬(wàn)元以上的,免費為其制作相應盒數的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的,免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認可。
雖然我們在這次“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì),但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習,為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)總結7
一、前言
俗話(huà)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)3年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,我非常重視,也很認真。因為我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習理論知識,能有這樣的實(shí)踐機會(huì ),當然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習一些書(shū)本學(xué)習不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習地點(diǎn)
本次實(shí)習的時(shí)間是:20xx年3月20日到20xx年4月8日。
實(shí)習地點(diǎn):xx移動(dòng)分公司
三、實(shí)習單位概述
中國移動(dòng)通信集團公司xx分公司于20xx年4月20日成立,注冊資本3千億人民幣,資產(chǎn)規模超過(guò)萬(wàn)億人民幣,基站總數超過(guò)130萬(wàn)個(gè),客戶(hù)總數近8億戶(hù),是全球網(wǎng)絡(luò )規模、客戶(hù)規模最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商。20xx年,中國移動(dòng)位居《財富》雜志“世界500強”排名第71位,并連續六年入選道瓊斯可持續發(fā)展指數。
四、實(shí)習內容
對自助終端的研發(fā)、設計、使用、推廣進(jìn)行了解。
五、實(shí)習收獲
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習,掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為管理者工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,到社會(huì )上繼續學(xué)習才是理論與實(shí)際的'最佳結合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì )失去現實(shí)意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來(lái)做,最后都實(shí)行不通的,甚至會(huì )被全盤(pán)否定掉。
要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jì)在。
要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習,掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
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