營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年10月7日9日,華商飛揚學(xué)子代理們在清遠市南華工商學(xué)院,開(kāi)展了為期三天的校園網(wǎng)開(kāi)通辦理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于事先做好了活動(dòng)前準備和對南華工商學(xué)院三大運營(yíng)商的了解,再加上有吸引力的季節性套餐和促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)總體效果較好,給我們以后工作的開(kāi)展留下了一個(gè)很好的經(jīng)驗。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前期準備十分充足,覆蓋面廣,積極地配合南華飛揚學(xué)子俱樂(lè )部的活動(dòng)開(kāi)展,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們與代理們的不斷認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)策略。
在活動(dòng)開(kāi)展前,我們首先通過(guò)內部人員的介紹與宿舍的走訪(fǎng),對南華工商學(xué)院的校園概況和校內運營(yíng)商的一些基本情況進(jìn)行了初步的了解。
電信、移動(dòng)和聯(lián)通三大運營(yíng)商同校競爭,因不同的時(shí)間與契機,相互擁有著(zhù)各自的消費群體。通過(guò)走訪(fǎng)大二宿舍了解到,學(xué)生對于電信的校園飛youn套餐標準資費問(wèn)題表示并不了解,也沒(méi)有能從其他渠道很好地了解到電信的有關(guān)校園網(wǎng)開(kāi)通與辦理提速等相關(guān)問(wèn)題,對于電信的認識普遍是朦糊。而同學(xué)們對于移動(dòng)的了解則是清晰明確的,但卻普遍都存在著(zhù)抱怨情緒,原因是在于校園內普遍使用移動(dòng)的短號校園群,如不取消個(gè)別的套餐費用,資費則會(huì )過(guò)高。聯(lián)通的情況雖是資費最低,但信號覆蓋面積小、不穩定的情況出現。
與此同時(shí),在校園網(wǎng)絡(luò )方面,校園網(wǎng)的基礎網(wǎng)速為ADSL的2兆,捆綁手機后的網(wǎng)速為光纖的12兆。但同時(shí)也存在校園網(wǎng)路由共享與聯(lián)通的wifi覆蓋,這無(wú)疑給我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)造成了很大的挑戰。其次,南華工商學(xué)院的飛揚學(xué)子俱樂(lè )部的代理們由于在清遠校區的時(shí)間只有兩年,時(shí)間短缺,這對于業(yè)務(wù)的熟悉、人員的培養、團隊的建設都是一個(gè)很大的時(shí)間問(wèn)題。
在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),我們通過(guò)完善銷(xiāo)售口徑,重點(diǎn)是對三大通信運營(yíng)商進(jìn)行資費對比,突出其校園飛young套餐的優(yōu)勢。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,清遠電信配合了大一新生為主的消費群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為了達到為應有的效果,推出易信送流量的“班級二維碼”、合照即可贈送禮品的“小黃雞合影”的活動(dòng),大一新生反響熱烈,很好地達到了聚集人氣和宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中發(fā)現,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中間,有一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)計劃、策略及團隊的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、宣傳工作沒(méi)有提前進(jìn)行推廣與散播。
2、場(chǎng)地的布置與安排過(guò)于遲緩,部門(mén)間沒(méi)能很好相互溝通配合。
3、對競爭對手的優(yōu)劣勢缺乏清楚明確的了解。
4、物料的準備和補充沒(méi)有及時(shí)到位。
5、在人力安排方面有所欠缺,致使本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、由于南華工商學(xué)院的學(xué)生在清遠校區的時(shí)間只有兩年,時(shí)間的不足,造成了團隊的建設過(guò)于年輕化和缺乏經(jīng)驗,同時(shí)也不利于培養學(xué)生對運營(yíng)商的忠誠度和增加市場(chǎng)滲透率。
與華商營(yíng)銷(xiāo)策略、環(huán)境、團隊、資源不同點(diǎn):
1、在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,產(chǎn)品策略首先南華方面推出酷派的5216s為零元機。渠道策略則是活動(dòng)期間擺攤和掃樓。促銷(xiāo)策略是活動(dòng)時(shí)間捆綁手機可以由原來(lái)的2兆提速六倍到12兆。
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境則是在南華工商學(xué)院存在三大運營(yíng)商相互擁有著(zhù)不同的消費者,相互競爭。上網(wǎng)方面,同學(xué)們通過(guò)不同的渠道上網(wǎng),方式不固定單一。同時(shí),校外存在不良競爭。
3、在營(yíng)銷(xiāo)團隊方面,由于多數代理為大一新生,對于校內環(huán)境概括不了解和校園飛young套餐的不熟悉等問(wèn)題對于此次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),本人感受良多,在不同的校區協(xié)同作戰。感受不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。這對以后工作的開(kāi)展和活動(dòng)的舉辦都是很有借鑒和幫助的。
感謝清遠電信與華商飛揚學(xué)子俱樂(lè )部給我這次機會(huì )。
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