商場(chǎng)活動(dòng)總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的商場(chǎng)活動(dòng)總結,希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)活動(dòng)總結1
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)是越來(lái)越龐大了,實(shí)體行業(yè)都到了極大地沖擊,導致了不少門(mén)店的生意都不好的做了,特別是最近這幾年,商場(chǎng)里搬走了不少的店鋪,很多的人都說(shuō)生意不好做。對此,商場(chǎng)也表示很無(wú)奈,只期望著(zhù)行情能盡快好起來(lái),好在現在的人們都開(kāi)始走出家門(mén)了,讓商場(chǎng)的人流量變多了,所以咱們商場(chǎng)可不能放過(guò)這個(gè)好機會(huì ),于是就策劃了這次的促銷(xiāo)活動(dòng)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng),主題就是“你敢買(mǎi),我就敢優(yōu)惠”,F在的消費者比以前可精明了不少,因為很多人都已經(jīng)習慣在網(wǎng)上買(mǎi)東西了,畢竟網(wǎng)上的東西相比商場(chǎng)里要便宜不少,而且大家都會(huì )貨比三家,這樣一來(lái)實(shí)體店就沒(méi)有什么優(yōu)勢了,所以這也是實(shí)體店沒(méi)落的原因。商場(chǎng)也很清楚這個(gè)情況,因此舉辦一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)是十分有必要的,把消費者的目光重新拉回來(lái)是我們的目標,同樣我們希望借此活動(dòng)來(lái)反饋這些一直在支持我們的消費者。這次促銷(xiāo)活動(dòng)具體的`優(yōu)惠是看消費的,買(mǎi)得越多,那么消費者所獲得的優(yōu)惠力度就越大,商場(chǎng)還會(huì )贈送許多精美的小禮物,這些禮物雖然不是特別貴重,但是它包含了商場(chǎng)的一份小小心意。
在活動(dòng)中開(kāi)始后,可以明顯的看到人流量多了不少,特別是一些本就不錯的店鋪,在這次的活動(dòng)中獲得了不錯的收益,店面都是擠滿(mǎn)了人,而那些平日里人不是很多的店鋪,在活動(dòng)開(kāi)展了后,也有著(zhù)明顯的改善。等到了活動(dòng)結束后,商場(chǎng)對各門(mén)面也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的統計,發(fā)現在本次活動(dòng)中,各店鋪的銷(xiāo)量相比之前暴漲百分之五十以上,有一些店鋪更是漲幅達到了百分之兩百,這真是一個(gè)讓人感到振奮成績(jì)。雖然本次的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結束了,但是咱們商場(chǎng)以后還是會(huì )舉辦一些有意思的活動(dòng),我相信咱們商場(chǎng)會(huì )越來(lái)越火爆的!
商場(chǎng)活動(dòng)總結2
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1。將前期好的活動(dòng)延續。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì )繼續預存同時(shí)也會(huì )給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規范駐點(diǎn)宣傳人員加強宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會(huì )認為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細介紹活動(dòng)內容。
3。針對不同的小區主推的活動(dòng)力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵客人現場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會(huì )到賣(mài)場(chǎng)購新的。新社區以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會(huì )購買(mǎi)全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場(chǎng)領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
4。29是親朋友好友和會(huì )員的團購夜4.30是駐點(diǎn)社區的團購夜5。1是萬(wàn)科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會(huì )員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因為顧客很多家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準了就可以由我來(lái)接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的.時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過(guò)長(cháng)期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因為人太多了每個(gè)柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì )主動(dòng)幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(cháng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結不當之處敬請諒解
商場(chǎng)活動(dòng)總結3
中秋月餅銷(xiāo)售工作結束已有一段時(shí)間,期間對于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少,影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在此向門(mén)店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門(mén)店對于xx月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作,現對于今年月餅銷(xiāo)售作出總結,總結工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jì)較往年還是有增長(cháng)的,當然這要歸功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負銷(xiāo)售外,還配合小市區域的銷(xiāo)售。小市銷(xiāo)售有所增長(cháng),而因少做了、三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jì)下降得厲害,影響了整體月餅的銷(xiāo)售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jì)的增長(cháng)!
根據今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通,今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān),因現時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導班子換屆時(shí)期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀(guān)上影響了月餅的銷(xiāo)售,很多客戶(hù)反映,今年的銷(xiāo)售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市、尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門(mén)店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績(jì)分析及銷(xiāo)售情況,今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化,一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的.銷(xiāo)售都有增長(cháng),而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好,因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個(gè)品牌的業(yè)績(jì)有很大的幫助,從業(yè)績(jì)方面要感謝品佳品廠(chǎng)家的支持;而方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷(xiāo)售操作方面困難有所增加,如、兩商場(chǎng)費用條件太苛刻,而且結款周期太長(cháng),費用維系不了,因此放棄合作。
而且xx廠(chǎng)家產(chǎn)品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jì)的一個(gè)因素,因價(jià)位原因,主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠(chǎng)家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應,這對于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線(xiàn)多培養一兩個(gè)品牌,避免讓廠(chǎng)家牽著(zhù)鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果價(jià)位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤空間,都較易操作。
xx區域業(yè)績(jì)下降,除了因為兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,總體有上升,但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害,因價(jià)位問(wèn)題,基本上二線(xiàn)團購的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有酒家和進(jìn)口餅,因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售,最后因城區商品不足,而提早撤了月餅回城區銷(xiāo)售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買(mǎi)不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì )找他買(mǎi)回來(lái),因此風(fēng)險較小,基本上禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
業(yè)績(jì)則下降,今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì )跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。二線(xiàn)月餅剩余多是因為團購問(wèn)題,因團購沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導致二線(xiàn)月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如團購500盒、勝發(fā)團購xx100盒,因為沒(méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jì)的增長(cháng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售,因對市場(chǎng)評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷(xiāo)售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,才真正開(kāi)始銷(xiāo)售,特別是禮盒的銷(xiāo)售,要知道,等一線(xiàn)月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與了,這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售,而xx市場(chǎng)相對xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線(xiàn)月餅耕早斷貨,因此,、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50-80盒每天,在我和促銷(xiāo)員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷(xiāo)售,該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(cháng)。
商場(chǎng)活動(dòng)總結4
本次活在時(shí)間從20××年9月5日到20××年9月10日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(cháng)率5%,除去節日期間8%的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額×元,并將這種形式延續到9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在6日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨,強強聯(lián)合,購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節日,紅樓百貨,中國聯(lián)通強強聯(lián)合,購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的.作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差:
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對此次活動(dòng)的總結,希望大家吸取教訓,以后做的更好。
商場(chǎng)活動(dòng)總結5
一、促銷(xiāo)主辦方:***超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題:“教師節”回報社會(huì )大贈送
三、市場(chǎng)效果:據工作人員介紹,效果顯著(zhù),每天平均三百人次
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節”活動(dòng)中,據,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的`促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi):
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價(jià),電視,空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )。
二、員工積極性
“教師節”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì )加長(cháng),就會(huì )出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
三、增強競爭力
a、建立創(chuàng )新制度,加強自身素質(zhì)建設,做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c、完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d、充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì ),總結經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
商場(chǎng)活動(dòng)總結6
此次6.1兒童節,我業(yè)種取得了良好成績(jì)。成績(jì)的取得得益于公司對此次活動(dòng)給予我賣(mài)區的大力支持和前期的準備,加上我賣(mài)區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計銷(xiāo)售81.7萬(wàn),同比增長(cháng)6.7%。
一、總體銷(xiāo)售
6.1活動(dòng)銷(xiāo)售表
通過(guò)銷(xiāo)售數據可以看出,在此次活動(dòng)中,兒童業(yè)種的三大賣(mài)區與同期相比都有一定幅度的增長(cháng),同比增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區,同比增長(cháng)25.5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)了銷(xiāo)售。
六一當天銷(xiāo)售分析對比圖
由此圖可以看出,在6.1當天我童裝賣(mài)區三個(gè)大類(lèi)在同期高銷(xiāo)售的基礎上都有一定幅度的增長(cháng),今年取得如此的成績(jì)實(shí)屬不易,在今年沒(méi)有中央舞臺及周?chē)刭u(mài),只在北街周邊作展的情況下,6.1當天仍分別增長(cháng)6.5%,10.4%,40%。
二、具體銷(xiāo)售分析
由上圖可看出,在此次6.1兒童節的銷(xiāo)售中,童裝、玩具銷(xiāo)售整個(gè)兒童業(yè)種銷(xiāo)售的85%,這充分說(shuō)明了童裝、玩具的銷(xiāo)售占據主力地位。我業(yè)種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點(diǎn),并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策,有效的提升了銷(xiāo)售。大堂作展期間5.28-6.3(共8天),童裝、童鞋共銷(xiāo)13.8萬(wàn),玩具、童車(chē)共銷(xiāo)4.4萬(wàn),進(jìn)一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計劃,同比增長(cháng)6.7%,對于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(cháng)實(shí)屬不易。這得益于公司對我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準備工作。增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區,5天累積銷(xiāo)售12.8萬(wàn),完成計劃123.1%,同比增長(cháng)25.5%。
童裝賣(mài)區5天實(shí)銷(xiāo)40.7萬(wàn),同比增長(cháng)4.6%,各專(zhuān)柜較往年均有不同幅度的增長(cháng)。大堂作展的效果較明顯,廠(chǎng)家銷(xiāo)售情況良好,其中本卡拉銷(xiāo)售3.1萬(wàn),達達可2.0萬(wàn),劍橋1.0萬(wàn),分別占專(zhuān)柜銷(xiāo)售的75.6%、66.7%、62.5%。
玩具賣(mài)區5累計銷(xiāo)售33.7萬(wàn),同比增長(cháng)3.4%。玩具賣(mài)區各專(zhuān)柜均能積極的參加此次活動(dòng),各專(zhuān)柜在正柜打折的基礎上推出大量的特價(jià)單品,有力的拉動(dòng)了銷(xiāo)售。6月是童車(chē)和戶(hù)外遙控類(lèi)玩具的銷(xiāo)售旺季,因此在活動(dòng)前期要求各專(zhuān)柜積極籌備該類(lèi)商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動(dòng)銷(xiāo)售。六一期間童車(chē)銷(xiāo)售4.4萬(wàn),同比增長(cháng)13%。戶(hù)外遙控類(lèi)玩具銷(xiāo)售占賣(mài)區總銷(xiāo)的'40-50%。
各賣(mài)區銷(xiāo)售占比
童裝, 40.7, 46%
玩具, 33.7, 39%
用品, 12.8, 15%
三、活動(dòng)經(jīng)驗
1.此次活動(dòng)我賣(mài)區繼續推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群,并在此基礎上進(jìn)一步擴大了新進(jìn)的客源。
2.這次活動(dòng)我賣(mài)區推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯的效果,通過(guò)這種活動(dòng)使顧客更加了解賣(mài)場(chǎng)的品牌;
3.舞臺的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源,同時(shí)對我賣(mài)場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳 ,客觀(guān)上帶動(dòng)了銷(xiāo)售;
4.六一活動(dòng)當天我賣(mài)區所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺、比賽場(chǎng)、大堂、賣(mài)場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行;
5.活動(dòng)抽獎準備充分,抽獎道具形式新穎,符合賣(mài)場(chǎng)整體形象;
6.活動(dòng)前在公司的大力支持下賣(mài)場(chǎng)的布置到位,戶(hù)外比賽道具準備充分
四、活動(dòng)不足
1. 大堂布展準備不充分,導致作展當天場(chǎng)面混亂;
2. 大堂的作展的物價(jià)簽、 PoP應該在作展前準備好;
3. 大堂作展監管力度不夠,致使個(gè)別廠(chǎng)家鉆空子,經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌;
4. 6.1當天蛋糕沒(méi)及時(shí)送到;
5. 打架舞臺沒(méi)有進(jìn)行跟蹤,致使模特沒(méi)有換衣間,導致場(chǎng)面混亂;
6. 舞臺節目沒(méi)有節目表;
7. 舞臺節目主持人材料準備不充分;
8. 由于天氣原因,下午可兒娃娃推廣活動(dòng)不太理想;
9. 廠(chǎng)家組織的陀螺比賽沒(méi)有交接安排好,導致活動(dòng)滯后,時(shí)間推遲;
10.活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓工作不到位,營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠,有一部顧客不知道賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng),沒(méi)有達到預期的抽獎效果;
11.賣(mài)場(chǎng)的抽獎的抽獎細則有錯誤,活動(dòng)前檢查不充分
商場(chǎng)活動(dòng)總結7
本次在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(cháng)率5%,除去節日期間8%的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續到9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用,x月x日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷(xiāo)售占比1%。從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在x日活動(dòng)內銷(xiāo)售xx手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xxxx百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節日xx百貨xxx強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
二、缺乏計劃性
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的.也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
四、活動(dòng)執行力差
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對此次活動(dòng)的總結,希望大家吸取教訓,以后做的更好。
商場(chǎng)活動(dòng)總結8
本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xx元,環(huán)比增長(cháng)率xx%,除去節日期間xx%的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了xx%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費用,12月28日卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
1、缺乏計劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
2、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
3、活動(dòng)執行力差:
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的.關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A,單支特價(jià)促銷(xiāo):擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫忙,但要把控好促銷(xiāo)力度。
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大。
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位。
E,刮獎等類(lèi)似活動(dòng):執行上漏洞較大,而且很多系統此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度:便利店內力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在必須程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益狀況,并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是十分重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然,活動(dòng)布置物請必須經(jīng)過(guò)便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案,如業(yè)績(jì)排行獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的用心性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述,就應只是便利店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
商場(chǎng)活動(dòng)總結9
七夕活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)的結束了,在這次促銷(xiāo)活動(dòng)當中,我們團隊贏(yíng)取了極大的勝利。領(lǐng)導也給予了我們非常大的肯定。作為此次促銷(xiāo)人員當中的一員,我想對這次的活動(dòng)進(jìn)行一次總結,希望在下一次活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,會(huì )有所幫助。
將近一周的準備之后,我們迎來(lái)了七夕。在活動(dòng)之前,我們經(jīng)歷了煉獄般的一周,接近瘋狂的忙碌讓我們疲憊不堪。此次促銷(xiāo)活動(dòng)是今年以來(lái)最大的一次,所以我們的準備工作就做了很久,從策劃到執行,到完美舉辦,這個(gè)過(guò)程是非常辛苦的。好在大家能夠團結一隊,一鼓作氣,最后也取得了一個(gè)不錯的成績(jì)。在這里也要感謝領(lǐng)導們對我們此次促銷(xiāo)活動(dòng)的幫助和支持,也給我們促銷(xiāo)員提出了很多的建議,所以我們才能得到一個(gè)這么好的成績(jì)。
我從事促銷(xiāo)這份工作已經(jīng)一年了,在商場(chǎng)的這一年,我有成長(cháng)非常多。所以在這次促銷(xiāo)的時(shí)候,我也應用上了之前所積累的經(jīng)驗,把促銷(xiāo)工作更好的完成了。其實(shí)促銷(xiāo)工作主要需要去計劃,就像這次一樣,七夕節是普遍年輕人的節日,所以在營(yíng)銷(xiāo)方面就要想一些新點(diǎn)子出來(lái),在勢頭上先吸引住大家的目光,這樣才會(huì )在開(kāi)始就抓住了一部分人。再在活動(dòng)當中做一些梗,更是貼合年輕人的口味,所以這些東西都是我們再一次活動(dòng)當中需要去想的。
在這次活動(dòng)策劃的時(shí)候,我也有參與了一小點(diǎn)。因為我以前是做過(guò)活動(dòng)策劃的`,所以這次打算做這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,主管也叫我過(guò)去了,問(wèn)我有一些什么好的想法,我就想到七夕最重要的就是送花,我們可以在促銷(xiāo)活動(dòng)當中做一些送花的小活動(dòng),購買(mǎi)滿(mǎn)多少元就可以免費領(lǐng)取花。還有就是舉辦了一些互動(dòng)的小游戲,也是送獎品的活動(dòng),當時(shí)商場(chǎng)人流量也比較大,所以很多情侶都積極參與了進(jìn)來(lái),一個(gè)是跳舞游戲,主持人教一小部分,然后在規定的時(shí)間里學(xué)會(huì ),誰(shuí)學(xué)的更加完整,現場(chǎng)觀(guān)眾投票,然后就把獎品送給那一對。這個(gè)小活動(dòng)的反響還不錯,主要舞蹈也很簡(jiǎn)單,大家都愿意積極參與進(jìn)來(lái)。
這次促銷(xiāo)活動(dòng)結束之后,其實(shí)我也想過(guò)自己的不足之處,在一些細節方面可能處理的還不是很完善。這是需要去加強的。此外,團隊意識還是要調整,一個(gè)人能做的事往往是沒(méi)有一個(gè)團隊那么多的。所以以后不管是在平時(shí)的工作中還是促銷(xiāo)活動(dòng)中,我都要積極配合協(xié)作,贏(yíng)取我們共同的最大的成功。
商場(chǎng)活動(dòng)總結10
一是加強市場(chǎng)宣傳春節活動(dòng)推廣。在商場(chǎng)家電市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強、可信度高的廣告,宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策,提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。
二是加強春節活動(dòng)促銷(xiāo)策略推廣。通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達到爭相搶購,購買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營(yíng)銷(xiāo)管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力,在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻、比創(chuàng )新活動(dòng),適時(shí)調整部門(mén)負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識的大學(xué)生到賣(mài)就職,提升賣(mài)場(chǎng)生機。四是加強服務(wù)推廣。
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中,各賣(mài)場(chǎng)的.商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢,規模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時(shí)進(jìn)行回復處理,絕對不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了,興許會(huì )帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象,不斷擴大賣(mài)場(chǎng)影響力。
商場(chǎng)活動(dòng)總結11
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期_總的兩次動(dòng)員大會(huì )的認真講解和部署,各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)人員的認真論證,還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,沒(méi)有真正做好上傳下達;
2、新商品開(kāi)發(fā),部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng),這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾;
3、門(mén)店在本次__促銷(xiāo)活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn);
4、門(mén)店在本次__促銷(xiāo)活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒;
5、xx是用心主做的大品牌,廣大促銷(xiāo)人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒(méi)有做到以己之長(cháng)攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中,很多門(mén)店口徑不一,促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的`大禁。
當然,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與xx共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,都歷歷在目,有你們的奮斗才有的今天,不會(huì )忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過(guò)后,調整好狀態(tài)。
商場(chǎng)活動(dòng)總結12
一、 活動(dòng)時(shí)間:
4月30日-5月8日
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節日如:五一國際勞動(dòng)節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì )效應,進(jìn)一步提升匯佳的'企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏(yíng)精彩大獎
四、活動(dòng)口號:
五一逛**,購物中大獎;低價(jià)降到底,好運轉不停。
五、廣告宣傳:
DM4月30日---5月4日,戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng),車(chē)身條幅,大門(mén)條幅,店內POP,廣播宣傳,
六、場(chǎng)景布置:
大門(mén)口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,
七、活動(dòng)策略:
1) 五一黃金周,低價(jià)降到底, 推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類(lèi),生鮮25,食品50,非食品40,專(zhuān)柜30,老店25
2) 五一逛***,購物中大獎
3) 低價(jià)降到底,好運轉不停
4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采,活力無(wú)限”青年節精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***,購物中大獎”抽獎晚會(huì ),精彩演出(內部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動(dòng),4月25日至5月10日報名,5月13日第一場(chǎng)預賽
8)5月8日母親節,母親購物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購物的已婚女性顧客,一次性購物滿(mǎn)50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**,購物中大獎”頒獎晚會(huì )
商場(chǎng)活動(dòng)總結13
一、促銷(xiāo)主辦方:
二、促銷(xiāo)主題:
三、市場(chǎng)效果:
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)。
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節”活動(dòng)中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競爭中取得有利的`主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi):
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價(jià),電視,空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈貨品:
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現場(chǎng)抽獎活動(dòng):
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品,我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法。
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以美文閱讀網(wǎng)消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )、
二、員工積極性
“教師節”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì )加長(cháng),就會(huì )出現一些員工的消極性、應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費,還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
三、增強競爭力
a建立創(chuàng )新制度,加強自身素質(zhì)建設,做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,把握好美文閱讀網(wǎng)顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì ),總結經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
商場(chǎng)活動(dòng)總結14
一、長(cháng)遠考慮,做足準備
在商場(chǎng)領(lǐng)導的指示下,我們提前了半個(gè)月就開(kāi)始為這場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始做準備了,不打無(wú)準備之仗,這樣才能運籌帷幄,所有事情都能在商場(chǎng)的控制范圍內。
1、為了備戰五一,商場(chǎng)的儲存貨物的倉庫,都已經(jīng)堆滿(mǎn)了,在這個(gè)五一假期是完全不用擔心貨物囤積過(guò)期的情況,按照以往的假期銷(xiāo)售額度來(lái)看,這種法定節假日來(lái)商場(chǎng)的客流量都比平常多一倍不止,所以貨物只會(huì )得到搶購,只會(huì )有供不應求的情形發(fā)生。
2、商品的擺放也是發(fā)生了變化,我們會(huì )把以往的最熱銷(xiāo)的商品擺放在最顯眼的位置,比如洗發(fā)水的區域,我們就會(huì )在一個(gè)矚目的位置擺放,讓顧客都知道,這是最受大眾歡迎的商品。
3、豐富品牌,我們商場(chǎng)發(fā)現,很多小眾的'品牌也是非常受到歡迎的,所以我們也是盡可能的豐富品牌,更顧客可以有更多的選擇。
二、展開(kāi)促銷(xiāo),不計成本
我們結合以往幾年的促銷(xiāo)活動(dòng)的情況,我們發(fā)現,很多的商品就算納入了促銷(xiāo)商品的行列享有折扣,但是依舊是無(wú)人問(wèn)津,這次我們可以說(shuō)是不計成本的在促銷(xiāo),將打折進(jìn)行到底,很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,我們要在價(jià)格戰上秒殺任何一個(gè)同行。我們這次的促銷(xiāo)方式可不止商品折扣,還展開(kāi)了,眾多的促銷(xiāo)方式,滿(mǎn)多少錢(qián)可以進(jìn)行抽獎一次、會(huì )員積分累計翻倍、滿(mǎn)多少錢(qián)送一個(gè)什么東西等等,最大程度的挑起顧客的購買(mǎi)欲。
三、搶占先機,做足宣傳
搶占先機:要知道五一這么難得的機會(huì ),可不止我們一家商場(chǎng)會(huì )進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),我們的活動(dòng)力度打響的同時(shí),我們就已經(jīng)開(kāi)始準備開(kāi)展活動(dòng)了,在四月28號就已經(jīng)宣布促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始,我們要比其他商場(chǎng)早開(kāi)始,這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來(lái),這個(gè)方法的效果非常好。
宣傳:五一促銷(xiāo)活動(dòng)自然是要宣傳的力度越大越好,這次光是宣傳的費用,商場(chǎng)就投入了不少,很多地方的廣告牌用上我們商場(chǎng)的宣傳圖;我們也是請了很多的臨時(shí)工,滿(mǎn)大街的發(fā)傳單。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)能獲得圓滿(mǎn)成功,跟商場(chǎng)所有員工們的齊心協(xié)力是離不開(kāi)的,跟商場(chǎng)一直以來(lái)在大眾消費者心目中的形象也是離不開(kāi)的,我們會(huì )好好的吸收這次活動(dòng)給我們帶來(lái)的東西,爭取做到讓所有消費者滿(mǎn)意。
商場(chǎng)活動(dòng)總結15
本次春節活動(dòng)時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxxxx元,環(huán)比增長(cháng)率xx%,除去節日期間xx%的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節假期情況,同樣在xx日至xx日之間也出現了連續x日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用,xx月xx日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在x日活動(dòng)內銷(xiāo)售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國xx紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節日紅樓百貨中國xx強強聯(lián)合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在春節前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
春節促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的.迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差:
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分,“籠統管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解
最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況,每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
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