商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結 1
xx商場(chǎng)x店慶工作，在x精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于x月x圓滿(mǎn)結束。xx百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了x年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )。
本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿(mǎn)200元可當300/400花、滿(mǎn)200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買(mǎi)贈2、3、5加價(jià)，消費滿(mǎn)額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶x日當天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )，前來(lái)商場(chǎng)購物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。
我叫xx，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負責的是綜合館3F淑女服裝區導購的日常管理工作。
3層淑女服裝區做的是200當300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購買(mǎi)，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì )放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購買(mǎi)自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷(xiāo)售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場(chǎng)預期的'效益，使這次店慶，劃上了圓滿(mǎn)的句號。
到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導和各位前輩的幫助下，我很快的就適應了這份工作，在今后的工作中，我要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請教，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責的樓管。
商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結 2
本月迎來(lái)了xx20xx年店慶，根據從第一季度的銷(xiāo)售，以及整個(gè)大環(huán)境的影響下銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)，隨著(zhù)各家品牌的活動(dòng)力度、折扣上來(lái)看這場(chǎng)亂戰中要想保存自己排名，一定要做好每一個(gè)細節。在這樣的亂戰當中，要把銷(xiāo)售做到極致可以說(shuō)有很大的困難，前期的準備，貨品上、會(huì )員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現場(chǎng)的氣氛、缺一不可。雖然這次活動(dòng)達到我們預期的銷(xiāo)售，但是對于這次活動(dòng)我給自己打80分。
一、活動(dòng)前期
1、活動(dòng)策劃：提前布置活動(dòng)，怎樣吸引顧客進(jìn)店、會(huì )員回店。前期的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和思路
2、貨品情況：在活動(dòng)前一天必須將所有補充貨品到店（包括贈品）。補充貨品的原則和依據
3、會(huì )員情況：
�。�1）、店員熟悉的會(huì )員由店員打，剩下的會(huì )員全部由店長(cháng)電話(huà)溝通。
�。�2）、在與會(huì )員電話(huà)溝通時(shí)，要提前把想說(shuō)的話(huà)分析清楚，以免遇到突發(fā)事件，例如：
�。�1、先生您好！我是xx專(zhuān)柜某某，還沒(méi)等你說(shuō)完，顧客說(shuō)到不好意我在開(kāi)會(huì )，那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續說(shuō)下去。這時(shí)我們應該回答：那好先生/女士，xx給您免費贈送的.活動(dòng)內容稍后我會(huì )以短信的形式給您發(fā)過(guò)去，請您查收。
�。�2、當打通電話(huà)顧客對你的電話(huà)打來(lái)非常平靜的時(shí)候，我們第一句話(huà)應該是：先生/女士您好：告訴您一個(gè)好消息，xx為了回饋廣大會(huì )員，在春季到來(lái)之前，提前給您送來(lái)春風(fēng)，贈送您半袖T恤一件，希望您不要錯過(guò)領(lǐng)取時(shí)間，這樣講完我相信有x%的顧客不會(huì )拒絕，那么我們可以利用這個(gè)贈品在把我們的活動(dòng)告知顧客，同時(shí)預約時(shí)間）。
�。�3）、在根據活動(dòng)期間的具體情況，把會(huì )員安排到合適的時(shí)間進(jìn)店。
�。�4）、調出所有會(huì )員消費記錄，進(jìn)行深入分析。分析內容是什么？得出什么結論？
4、現場(chǎng)布置：
�。�1）、貨品：首現是現場(chǎng)的陳列，根據當下所銷(xiāo)售的貨品（在調出同期去年銷(xiāo)售的占比）進(jìn)行陳列，而且要把現在的格局進(jìn)行規劃，主推款式要占據主要地點(diǎn)，款式要全。
�。�2）、活動(dòng)氣氛烘托：鮮花陳列，根據季節，流行顏色，進(jìn)行擺放現場(chǎng)鮮花的位子和配合現場(chǎng)的氛圍。
�。�3）、根據老會(huì )員的口
5、員工大會(huì )員工培訓
1）、熟知活動(dòng)內容，
2）、制定主推款式以及連帶搭配，
3）、調動(dòng)大家積極性給大家打氣。
二、活動(dòng)中
下滑非常明顯，顧客需求比較少，單裁2套18600元�；顒�(dòng)期間銷(xiāo)售主推款式TR1310203（一套）、TR1311343（2件）、TR1310313（4件）那么這三款是今年非常有特點(diǎn)的主打款式，無(wú)論是老會(huì )員、還是對于新顧客這樣的款式都是第一次見(jiàn)到，（或許在以前可能有過(guò)雷同的款，但是原因是20xx版）雖然在銷(xiāo)售數據上這幾款銷(xiāo)售不算理想，但是在實(shí)際用途上起到關(guān)鍵作用，我們采取的手法是以點(diǎn)帶面，當顧客進(jìn)到店面第一時(shí)間要找出共同話(huà)題，只有這樣顧客才會(huì )和你聊到一起，你才能有機會(huì )和顧客正面的交流。數據分析還應該多一些活動(dòng)期間賣(mài)的最好的單品
3、把所有人員分成組，進(jìn)行當天銷(xiāo)售比拼（但一定要友善，不能忘記主要目的）。
4、隨時(shí)掌握庫存情況，以免造成銷(xiāo)售的貨品已經(jīng)沒(méi)有，但員工還在向顧客推薦。
5、把握好現場(chǎng)銷(xiāo)售，以及店員的現場(chǎng)狀態(tài)。這要跟平時(shí)的產(chǎn)品搭配練習分不開(kāi)，如果經(jīng)常練習搭配在這樣的情況下才能操作自如。
6、在跟顧客介紹商品，或介紹預存時(shí)，人數不要超過(guò)3人，顧客會(huì )煩，而且比較亂。
7、預存非常重要，本次活動(dòng)同期相比基本全部下滑，只有預存款上升幅度比較大，如果沒(méi)有會(huì )員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動(dòng)前，把整個(gè)預存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里，而且要把握好時(shí)機向顧客宣導。這幾點(diǎn)算是優(yōu)點(diǎn)可以放到活動(dòng)后分析里。
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