便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結,希望能夠幫助到大家。
便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
“爭創(chuàng )新業(yè)績(jì),建功xx”。中心店搶抓“五一”小長(cháng)假銷(xiāo)售契機,積極組織xx區域百貨各門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),于xx月xx日至xx月xx日推出了“愛(ài)勞動(dòng)愛(ài)購物”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。五一活動(dòng)檔期中心店銷(xiāo)售:xx萬(wàn)元,去年同期(xx)銷(xiāo)售:xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%,實(shí)現毛利:xx萬(wàn)元,同比去年法定節假日三天同比增長(cháng)xx%,xx年五一檔期客單價(jià)為:xx元,同比上漲:xx%,毛利率為:xx%,同比下降xx%,交易筆數為:xx件,同比上漲xx%。(以上數據均不含家電銷(xiāo)售)
一、今年五一期間消費市場(chǎng)特點(diǎn)
1)隨著(zhù)本市市民生活水平的提高,中心店購物群體逐步由35-50歲年齡段向25至45歲的主力消費群體的轉變,年輕化的消費趨勢為門(mén)店客單價(jià)的繼續提升進(jìn)一步奠定了基礎;
2)與特約商戶(hù)之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動(dòng)的開(kāi)展使得門(mén)店聚集了較多的客流,中心店借勢開(kāi)展促銷(xiāo)工作,預測客流特點(diǎn)把流行服飾的門(mén)檻調整至100元減50元起,xx服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數消費群體的需求,實(shí)現客流與銷(xiāo)售額的雙豐收。
3)活動(dòng)期間白天客流量數量持續高漲,搶購的促銷(xiāo)效果明顯,門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中重視搶購活動(dòng)的效果,為促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售提升起到了積極的作用。
二、5.1號消費的高峰期出現的時(shí)間點(diǎn)
中心店的消費高峰期主要是上午10至11點(diǎn),下午15點(diǎn)至16點(diǎn),晚上19點(diǎn)至20點(diǎn),分別占當天銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的xx%,xx%,xx%。
三、活動(dòng)促銷(xiāo)效果說(shuō)明
中心店的活動(dòng)主要以滿(mǎn)減活動(dòng)為主,活動(dòng)期間參與滿(mǎn)減活動(dòng)的品牌銷(xiāo)售:xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售xx萬(wàn)元的xx%,交易筆數xx筆,占總交易筆數xx筆的xx%,直接創(chuàng )造銷(xiāo)售毛利xx萬(wàn)元。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)期間營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)分析包括特色活動(dòng)、禮品、促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造等
。1)特色活動(dòng):首單專(zhuān)享折扣。
各商場(chǎng)組織品牌參與首單專(zhuān)享折扣;顒(dòng)期間,每天第一筆交易可專(zhuān)享優(yōu)惠折扣,如:活動(dòng)期間品牌開(kāi)展7折,每日第一筆交易可參考執行6折,以此來(lái)帶動(dòng)消費的積極性。此活動(dòng)的開(kāi)展為開(kāi)場(chǎng)客流的提升起到了積極的作用。
。2)禮品方面:
1)會(huì )員中心加強進(jìn)一步豐富了會(huì )員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過(guò)豐富多樣的會(huì )員禮品兌換活動(dòng),充實(shí)了活動(dòng)內容。
2)商場(chǎng)品牌的滿(mǎn)額贈禮情況有了明顯的改觀(guān),尤其是皮鞋、男裝、女裝類(lèi)的滿(mǎn)額贈禮的禮品數量在逐步增多,在門(mén)店舉行大額滿(mǎn)減的情況下,增加滿(mǎn)贈的形式,為銷(xiāo)售的提升起到了積極的作用。
。3)促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造方面:
1)活動(dòng)前半個(gè)月組織各商場(chǎng)購置促銷(xiāo)三角支架,以商場(chǎng)為單位統一促銷(xiāo)道具樣式,很好的烘托了促銷(xiāo)氛圍;(活動(dòng)前新增xx余個(gè)支架);
2)在營(yíng)運部的統一組織及要求下,新上品牌的綠植數量及品質(zhì)有了明顯的提升,xx月份至xx號新增綠植約xx棵,為進(jìn)一步實(shí)現濱州店向綠色商場(chǎng)的運營(yíng)的轉變奠定了一定的基礎;
3)通過(guò)商場(chǎng)與廠(chǎng)家的溝通,加大新上品牌及調整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢,積極烘托節日氛圍,降低了門(mén)店宣傳氛圍的同時(shí)創(chuàng )造了良好的店內氛圍。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)期間門(mén)店百貨類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)及不足總結
營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn):
1)中心店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)期以來(lái)一直堅持滿(mǎn)減活動(dòng)門(mén)檻設置在200元起,本次五一促銷(xiāo)活動(dòng),首次嘗試100元減50元起,起到了五一期間刺激消費熱情,提升營(yíng)業(yè)額的目的,活動(dòng)力度維持在5折以上,維護了中心店走中高端品牌定位的市場(chǎng)形象,實(shí)現了促銷(xiāo)與盈利的雙豐收;
2)活動(dòng)使用總部統一的活動(dòng)主題,宣傳其實(shí)宏大有力,再根據門(mén)店實(shí)際情況調整活動(dòng)力度,堅持發(fā)展思路緊跟總部發(fā)展的步伐;
3)xx地區在五一前期增開(kāi)xx,活動(dòng)期間共更新新上品牌及調整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時(shí)在五一期間首次大力度嘗試xx聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),進(jìn)一步豐富了微博形式。
4)門(mén)店品牌升級及運動(dòng)休閑商場(chǎng)樓頂裝修期間正逢五一小長(cháng)假,為擴大銷(xiāo)售業(yè)績(jì),積極組織各以運動(dòng)休閑商場(chǎng)為主的各品牌開(kāi)展外圍促銷(xiāo)活動(dòng),借用外圍客流的同時(shí),使門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了穩定的增長(cháng)。
5)本次調整為門(mén)店注入了大量新元素,為銷(xiāo)售增長(cháng)注入了新活力。
6)門(mén)店同時(shí)采用了電視、廣播、報紙和店內海報的宣傳模式,提升了促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳面,積極提升了門(mén)店的銷(xiāo)售及客流。
營(yíng)銷(xiāo)不足:
1)門(mén)店品牌的調整為銷(xiāo)售注入了新的活力的同時(shí),消費者對品牌的認知要有一定的過(guò)程,再加上部分品牌的貨源未及時(shí)到位,對銷(xiāo)售的提升造成了一定的影響。
2)營(yíng)銷(xiāo)模式及促銷(xiāo)力度及門(mén)檻的設定還要進(jìn)一步探索,促銷(xiāo)方案的制定及執行還有待進(jìn)一步的加強。
便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
此次xx節,我業(yè)種取得了良好成績(jì)。成績(jì)的取得得益于公司對此次活動(dòng)給予我賣(mài)區的大力支持和前期的準備,加上我賣(mài)區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。xx活動(dòng)五天共計銷(xiāo)售xx萬(wàn),同比增長(cháng)x%。
一、總體銷(xiāo)售
xx活動(dòng)銷(xiāo)售表:
通過(guò)銷(xiāo)售數據可以看出,在此次活動(dòng)中,兒童業(yè)種的三大賣(mài)區與同期相比都有一定幅度的增長(cháng),同比增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區,同比增長(cháng)25.5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)了銷(xiāo)售。
xx當天銷(xiāo)售分析對比圖:
由此圖可以看出,在xx當天我童裝賣(mài)區三個(gè)大類(lèi)在同期高銷(xiāo)售的基礎上都有一定幅度的增長(cháng),今年取得如此的成績(jì)實(shí)屬不易,在今年沒(méi)有中央舞臺及周?chē)刭u(mài),只在北街周邊作展的情況下,xx當天仍分別增長(cháng)6.5%,10.4%,40%。
二、具體銷(xiāo)售分析
由上圖可看出,在此次xx節的銷(xiāo)售中,童裝、玩具銷(xiāo)售整個(gè)兒童業(yè)種銷(xiāo)售的85%,這充分說(shuō)明了童裝、玩具的銷(xiāo)售占據主力地位。我業(yè)種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點(diǎn),并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策,有效的提升了銷(xiāo)售。大堂作展期間x—x(共8天),童裝、童鞋共銷(xiāo)xx萬(wàn),玩具、童車(chē)共銷(xiāo)xx萬(wàn),進(jìn)一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計劃,同比增長(cháng)6.7%,對于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(cháng)實(shí)屬不易。這得益于公司對我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準備工作。增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區,x天累積銷(xiāo)售xx萬(wàn),完成計劃123.1%,同比增長(cháng)25.5%。
各賣(mài)區銷(xiāo)售占比:
童裝,40.7,46%;
玩具,33.7,39%;
用品,12.8,15%。
三、活動(dòng)經(jīng)驗
1、此次活動(dòng)我賣(mài)區繼續推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群,并在此基礎上進(jìn)一步擴大了新進(jìn)的客源。
2、這次活動(dòng)我賣(mài)區推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯的效果,通過(guò)這種活動(dòng)使顧客更加了解賣(mài)場(chǎng)的品牌。
3、舞臺的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源,同時(shí)對我賣(mài)場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳,客觀(guān)上帶動(dòng)了銷(xiāo)售。
4、六一活動(dòng)當天我賣(mài)區所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺、比賽場(chǎng)、大堂、賣(mài)場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行。
5、活動(dòng)抽獎準備充分,抽獎道具形式新穎,符合賣(mài)場(chǎng)整體形象。
6、活動(dòng)前在公司的大力支持下賣(mài)場(chǎng)的布置到位,戶(hù)外比賽道具準備充分。
四、活動(dòng)不足
1、大堂布展準備不充分,導致作展當天場(chǎng)面混亂。
2、大堂的作展的物價(jià)簽、xx應該在作展前準備好。
3、大堂作展監管力度不夠,致使個(gè)別廠(chǎng)家鉆空子,經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌。
4、xx當天蛋糕沒(méi)及時(shí)送到。
5、打架舞臺沒(méi)有進(jìn)行跟蹤,致使模特沒(méi)有換衣間,導致場(chǎng)面混亂。
6、舞臺節目沒(méi)有節目表。
7、舞臺節目主持人材料準備不充分。
8、由于天氣原因,下午xx娃娃推廣活動(dòng)不太理想。
9、廠(chǎng)家組織的陀螺比賽沒(méi)有交接安排好,導致活動(dòng)滯后,時(shí)間推遲。
10、活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓工作不到位,營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠,有一部顧客不知道賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng),沒(méi)有達到預期的抽獎效果。
11、賣(mài)場(chǎng)的抽獎的抽獎細則有錯誤,活動(dòng)前檢查不充分。
便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
一、活動(dòng)目的:
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長(cháng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn),全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費者。而國慶篇則以“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌”為主線(xiàn),分“幸運”“實(shí)惠”“會(huì )員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,透過(guò)國慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),我們將力求既爭取商品的銷(xiāo)售高峰,又得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
XX年xx月23日——XX年xx月8日,7號就結束了國慶長(cháng)假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂(lè )精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)資料:
中秋篇:“歡樂(lè )中秋,情濃意濃”
(本來(lái)想做歡樂(lè )中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢。)“歡樂(lè )在華聯(lián),情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠(chǎng)家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節
中秋節歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規!八投Y送健康”的宣傳,中秋節送禮選取保健品的消者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相豐厚的利潤空間,故而供應商無(wú)論是在促銷(xiāo)、,還是在配合上力度都是就應相當大的。因此,充分整合各保健品廠(chǎng)家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展一屆滋保健品節,一方面能夠有效降低促銷(xiāo)成本,另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷(xiāo)售。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節本就是酒的銷(xiāo)售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此透過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售的增長(cháng)。(煙不讓做活動(dòng),我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷(xiāo)售,便能夠避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿(mǎn)200元,即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌,華聯(lián)大禮樂(lè )翻天”
1、“歡樂(lè )幸運頌”幸運轉盤(pán)轉不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉動(dòng)幸運轉盤(pán)一次的機會(huì ),132元兩次,以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應的'獎品。
2、“歡樂(lè )實(shí)惠頌”國慶7天假,每一天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂(lè )會(huì )員頌”
推出數百種會(huì )員商品,讓會(huì )員能感到,拿會(huì )員卡與不拿會(huì )員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì )員的顧客看到會(huì )員的好處,也想成為我們的會(huì )員。要讓華聯(lián)的會(huì )員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂(lè )時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈券送不停!
凡在家紡購物滿(mǎn)100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類(lèi)推!(推薦:家紡還能夠針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買(mǎi)。)
五、活動(dòng)配合:
采購處:與供應商洽談活動(dòng)、贈品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運處:場(chǎng)地、地堆的帶給。
企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監督執行。
便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
x月x日,以軟文的形式在晚報上以《xx商場(chǎng)的情結》為標題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內容。
今年的xx天氣較好,大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買(mǎi)欲,我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷(xiāo)準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續到x月x日。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
本次活動(dòng)前期宣傳費用,x月x日《xx刊》封底整版xx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究,所有人員獻策獻力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細節來(lái)看還是不夠嚴謹,就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規劃,以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
從以上情況來(lái)看
如:女裝區滿(mǎn)x送xx元x類(lèi)券、滿(mǎn)x送x元A類(lèi)券;運動(dòng)區滿(mǎn)x送x元B類(lèi)券、滿(mǎn)x送x元B類(lèi)券。A類(lèi)券只能在女裝區使用,B類(lèi)券只能在運動(dòng)區使用。
1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差:
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分,“籠統管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
【便利店促銷(xiāo)活動(dòng)總結】相關(guān)文章:
便利店促銷(xiāo)廣告01-16
便利店促銷(xiāo)的廣告詞11-18
便利店促銷(xiāo)廣告語(yǔ)11-24
便利店促銷(xiāo)廣告語(yǔ)「經(jīng)典」12-08
促銷(xiāo)活動(dòng)總結05-30
促銷(xiāo)活動(dòng)總結01-16
促銷(xiāo)的活動(dòng)總結10-26
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結01-16
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結05-03
促銷(xiāo)活動(dòng)總結05-11