商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結集錦15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
一、促銷(xiāo)主辦方：***超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題：“教師節”回報社會(huì )大贈送
三、市場(chǎng)效果：據工作人員介紹，效果顯著(zhù)，每天平均三百人次
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“教師節”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節”活動(dòng)中，據，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)：
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價(jià)，電視，空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
三、現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )。
二、員工積極性
“教師節”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì )加長(cháng)，就會(huì )出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
三、增強競爭力
a、建立創(chuàng )新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c、完善培訓制度�，F代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d、充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì )，總結經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
一是加強市場(chǎng)宣傳春節活動(dòng)推廣。在商場(chǎng)家電市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強、可信度高的廣告，宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策，提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。
二是加強春節活動(dòng)促銷(xiāo)策略推廣。通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達到爭相搶購，購買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將采取多種廣告，對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營(yíng)銷(xiāo)管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力，在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻、比創(chuàng )新活動(dòng)，適時(shí)調整部門(mén)負責人，在情況允許下，請求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識的大學(xué)生到賣(mài)就職，提升賣(mài)場(chǎng)生機。四是加強服務(wù)推廣。
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中，各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢，規模優(yōu)勢，商品結構優(yōu)勢，很難體現出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內容，及時(shí)進(jìn)行回復處理，絕對不能不聞不問(wèn)，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了，興許會(huì )帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì)，能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象，不斷擴大賣(mài)場(chǎng)影響力。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
20xx年xx專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在市局召開(kāi)xx營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )議之后，我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨，當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議，研究制定詳細營(yíng)銷(xiāo)方案，組建了以局領(lǐng)導為主的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，發(fā)揚“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力，克服困難，主動(dòng)出擊。截至9月底，共完成xx銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成市局下達計劃的xx%，取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利�，F將思鄉月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)工作總結如下：
一、立足“早”字，搶占市場(chǎng)
在傳統xx節來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結合往年經(jīng)驗，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用xx的用途和需求。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。
一是組織策劃了xx年xx產(chǎn)品推介會(huì )，向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì )上氣氛熱烈，當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。
二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了xx活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。
一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo)；
二是采用目標認領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；
三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品；
四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)xx，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導帶頭、身先士卒
在xx活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng)，各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng)，紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)
面對激烈的市場(chǎng)競爭，充分利用我們xx特有的資源優(yōu)勢，打出購xx送xx賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購xx達一萬(wàn)元以上的，免費為其制作相應盒數的xx賀卡；五萬(wàn)元以上的，免費為其制作相應盒數的新年掛歷；十萬(wàn)元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認可。
雖然我們在這次xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習，為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗！
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
9月30日-10月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx-09-24~20xx-10-07
二、活動(dòng)主題：
國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象：全市市民
三、活動(dòng)方式：
降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
四、賣(mài)場(chǎng)形象：
賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。
獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
五、宣傳方式：
報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
六、分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
七、總結：
1、整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人�；顒�(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上情況原因在于：
�。�1）宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
�。�2）公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內容。
�。�3）DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
�。�4）掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費的費用高達3680元。
�。�5）宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
�。�6）商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元；提點(diǎn)：X元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
x月30日-x月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-x-24~20xx-x-07。
活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對象：全市市民。
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯xx家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），Dm單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
二、分析說(shuō)明
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
三、總結
1、整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內容。
3、Dm單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
促銷(xiāo)主辦方：xx超級市場(chǎng)
促銷(xiāo)主題：“五一”回報社會(huì )大贈送
市場(chǎng)效果：據工作人員介紹，效果顯著(zhù)，每一天平均三百人次
一、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的超多銷(xiāo)售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)
二、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價(jià)，電視，空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
三、游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
四、現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我透過(guò)一天的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1、廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，就應改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè )也就應適合大部分消費者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )。
2、員工用心性
“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì )加長(cháng)，就會(huì )出現一些員工的消極性。就應安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的用心性直接影響到促銷(xiāo)效果。
3、增強競爭力
(1)建立創(chuàng )新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
(3)完善培訓制度�，F代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
(4)充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，用心開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
(5)做好日志、月志工作。管理人員務(wù)必每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì )，總結經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了xx%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費用，12月28日卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
1、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
2、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
3、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者帶給方便為第一原則，創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關(guān)系，總的說(shuō)來(lái)，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來(lái)看：
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7-11的率先上市）、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升（特價(jià)）、整體的通路活動(dòng)配合（如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票）。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來(lái)，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi)：
A，單支特價(jià)促銷(xiāo)：擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫忙，但要把控好促銷(xiāo)力度。
B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對銷(xiāo)量拉升有明顯作用，但主要適應于老產(chǎn)品（統一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）。
C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大。
D，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結合，這種方式十分好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位。
E，刮獎等類(lèi)似活動(dòng)：執行上漏洞較大，而且很多系統此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度：便利店內力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)（經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)），其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo)，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在必須程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞，如此，確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益狀況，并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是十分重要的。
3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái)，效果的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁(yè)，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然，活動(dòng)布置物請必須經(jīng)過(guò)便利店的確認，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要，如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等；陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案，如業(yè)績(jì)排行獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷(xiāo)店員的用心性，提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述，就應只是便利店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人參考。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
6月24日晚圓滿(mǎn)完成了“XXXXXXXX”端午節促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年6月下旬
活動(dòng)主題：
“XXXXXXX”
活動(dòng)對象：
全市市民
活動(dòng)方式：
降價(jià)打折買(mǎi)贈
商場(chǎng)形象：
商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(6月10：晨報整版;6月11日晚報整版;)，單頁(yè)夾報(6月6日夾報2萬(wàn)份)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
A.業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，較為理想的是6月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩，平均60人次/天。
原因在于：
1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：68900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標示不明，沒(méi)有對顧客做好引導(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(1599)，冰箱2臺(699)，山地車(chē)4輛(460)，自行車(chē)5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(66)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計：27764元;提點(diǎn)：15000元。
D.此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規劃，以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
此次6.1兒童節，我業(yè)種取得了良好成績(jì)。成績(jì)的取得得益于公司對此次活動(dòng)給予我賣(mài)區的大力支持和前期的準備，加上我賣(mài)區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計銷(xiāo)售81.7萬(wàn)，同比增長(cháng)6.7%。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
9月24日-10月7日圓滿(mǎn)完成了“中秋國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20××-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題：中秋國慶不愁“價(jià)” 活動(dòng)對象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買(mǎi)贈 抽獎
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元)，Dm單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車(chē))，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
1、 整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計， 09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內容。
3、Dm單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
2、 銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：iPHone4S 2臺，SonY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元;提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096 元;商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，Dm單出來(lái)的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話(huà)總數：16273個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：25600，c類(lèi)客戶(hù)：3620個(gè)，詳細見(jiàn)附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶(hù)信息達550000條，電話(huà)號碼達21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、Dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次,整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達到標準，整體效果沒(méi)完全達到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達到預期效果。建議全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或學(xué)生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況：
共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費用：23.43元/個(gè)，費用相當驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
5、獎品/禮品方面：
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育，拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7、 總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的五一廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
童裝賣(mài)區5天實(shí)銷(xiāo)40.7萬(wàn),同比增長(cháng)4.6%，各專(zhuān)柜較往年均有不同幅度的增長(cháng)。大堂作展的效果較明顯，廠(chǎng)家銷(xiāo)售情況良好，其中本卡拉銷(xiāo)售3.1萬(wàn)，達達可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專(zhuān)柜銷(xiāo)售的75.6%、66.7%、62.5%。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
不管怎么來(lái)選擇促銷(xiāo)活動(dòng)方式，都要把握一個(gè)原則，就是要把產(chǎn)品、活動(dòng)與情人節的內在文化情感完美的穿在一起，以的形式貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣才能真正的吸引消費者。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
本次春節活動(dòng)時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節假期情況，同樣在xx日至xx日之間也出現了連續x日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，xx月xx日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在x日活動(dòng)內銷(xiāo)售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國xx紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節日紅樓百貨中國xx強強聯(lián)合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出，xx日銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在春節前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
春節促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解
最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1。將前期好的活動(dòng)延續。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì )繼續預存同時(shí)也會(huì )給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規范駐點(diǎn)宣傳人員加強宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會(huì )認為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細介紹活動(dòng)內容。
3。針對不同的小區主推的活動(dòng)力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵客人現場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會(huì )到賣(mài)場(chǎng)購新的。新社區以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會(huì )購買(mǎi)全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場(chǎng)領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。
4。29是親朋友好友和會(huì )員的團購夜4.30是駐點(diǎn)社區的團購夜5。1是萬(wàn)科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會(huì )員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因為顧客很多家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準了就可以由我來(lái)接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過(guò)長(cháng)期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因為人太多了每個(gè)柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì )主動(dòng)幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(cháng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結不當之處敬請諒解
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
20xx年9月10，市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束，公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì )議總結。上午，會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行，參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告，會(huì )上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的`問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗，我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面，隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知，銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
工作計劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導走出去考察、調研、學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念并利用到滿(mǎn)圓紅的日常管理工作當中，特別值得肯定的是，今年我們采取了品牌調整，提高服務(wù)，加強管理、整合人力資源等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益�；仡櫋 ∫�、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費情況：經(jīng)濟環(huán)境影響下的商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難，收費就會(huì )更難�！ ∵M(jìn)入20xxx下半年期間，全國紅木家具銷(xiāo)售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場(chǎng)紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿(mǎn)圓紅雖比其他市場(chǎng)好些，但是也逃脫不了寒冬的命運，雖然滿(mǎn)圓紅一直利用各種方法來(lái)提升滿(mǎn)圓紅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，倡導商戶(hù)和商戶(hù)之間抱團取暖，但今年總體銷(xiāo)售情況還是出現了開(kāi)業(yè)以來(lái)的首次下滑態(tài)勢，特別是今
年十月份以后，紅木家具銷(xiāo)售量日益遞減，部分商戶(hù)甚至有經(jīng)營(yíng)不善的情況。20xx。5件，較去年下降17%。以下為滿(mǎn)圓紅 二、內部重調整，外部抓推廣，實(shí)現滿(mǎn)圓紅中部紅木航母目標
滿(mǎn)圓紅經(jīng)過(guò)近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調整滿(mǎn)圓紅內部品牌結構，現在滿(mǎn)圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級紅木家具以及服務(wù)性機構如紅專(zhuān)會(huì )、宗教協(xié)會(huì )、天貓e站等，負一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規劃在方便顧客選購的同時(shí)更體現滿(mǎn)圓紅的戰略規劃及主導方針：即將滿(mǎn)圓紅木城打造成河南規模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場(chǎng)作為我們長(cháng)遠的發(fā)展方向。
滿(mǎn)圓紅不僅注重內修，更注重外練，自滿(mǎn)圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場(chǎng)內部管理放在同等重要的地位，網(wǎng)絡(luò )爭相免費轉載宣傳，把滿(mǎn)圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)�！ 樯虉�(chǎng)創(chuàng )造xx萬(wàn)的利潤。
滿(mǎn)圓紅通過(guò)不懈的努力，在提高消費者心中知名度的同時(shí)，更是提升了滿(mǎn)圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿(mǎn)圓紅依然具有較強的吸引力和號召力，以鄭州的小范圍來(lái)講：紅星、居然之家、歐凱龍內的紅木品牌都在等待時(shí)機進(jìn)入滿(mǎn)圓紅，從中西部的大環(huán)境來(lái)講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場(chǎng)都期待與滿(mǎn)圓紅合作，并邀請滿(mǎn)圓紅團隊多次參觀(guān)考察其市場(chǎng)。這充分顯示了滿(mǎn)圓紅在中原地區紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現了滿(mǎn)圓紅——中部紅木航母的目標。
三、資源整合，優(yōu)化隊伍，節省公司資源
思想，同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全，讓商戶(hù)和顧客無(wú)后顧之憂(yōu)
商場(chǎng)從未發(fā)生過(guò)任何有關(guān)財產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計劃
工作計劃詳述如下：
一、監控紅木行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定合理的租金計劃及收租計劃，爭取在 二、加強品牌儲備工作，如果20xx年紅木行情持續低迷，品牌撤場(chǎng)率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準備。
三、積極宣傳擴大滿(mǎn)圓紅在周邊市場(chǎng)的影響力和號召力，爭取與其他地市的紅木市場(chǎng)合作，開(kāi)出滿(mǎn)圓紅的第二家分店
四、堅持市場(chǎng)考察和學(xué)習，取別人之優(yōu)而用于我們商場(chǎng)的市場(chǎng)管理之中
五、完善服務(wù)，使商場(chǎng)像五星級商場(chǎng)靠攏，真正實(shí)現賓至如歸的效果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度
六、嚴抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會(huì )
以上為滿(mǎn)圓紅總結及工作計劃，感謝總公司董事會(huì )的指導與支持，我們將會(huì )再接再厲，不懈努力，讓滿(mǎn)圓紅一年更比一年好！
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
中秋月餅銷(xiāo)售工作結束已有一段時(shí)間，期間對于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少，影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在此向門(mén)店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門(mén)店對于xx月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合�；仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作，現對于今年月餅銷(xiāo)售作出總結，總結工作經(jīng)驗以及教訓，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō)，今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō)，無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jì)較往年還是有增長(cháng)的，當然這要歸功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結構是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結果，在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少，因此我在肩負xxxx的銷(xiāo)售外，還配合小市區域的銷(xiāo)售。小市xx的銷(xiāo)售有所增長(cháng)，而xx因少做了xx、xx、xx三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jì)下降得厲害，影響了整體月餅的銷(xiāo)售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒(méi)有做好，沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jì)的增長(cháng)！
根據今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通，今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)，因現時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導班子換屆時(shí)期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感，在客觀(guān)上影響了月餅的銷(xiāo)售，很多客戶(hù)反映，今年的銷(xiāo)售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負擔，特別是文盛，今年減少兩家門(mén)店，因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績(jì)分析及銷(xiāo)售情況，今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化，一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(cháng)，而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好，因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了xx及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對于彌補少一個(gè)品牌的業(yè)績(jì)有很大的幫助，從業(yè)績(jì)方面要感謝品佳品廠(chǎng)家的支持；而xx方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們在銷(xiāo)售操作方面困難有所增加，如xx的xx、xx兩商場(chǎng)費用條件太苛刻，而且結款周期太長(cháng)，費用維系不了，因此放棄合作。
而且xx廠(chǎng)家產(chǎn)品供應不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jì)的一個(gè)因素，xx因價(jià)位原因，主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠(chǎng)家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應，這對于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于xx利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線(xiàn)多培養一兩個(gè)品牌，避免讓廠(chǎng)家牽著(zhù)鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果xx價(jià)位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無(wú)論品牌知名度還是利潤空間，都較xx易操作。
xx區域業(yè)績(jì)下降，除了因為xxxx兩店因素外，另外禮品店也沒(méi)有合作好，xx總體有上升，但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害，因xx價(jià)位問(wèn)題，基本上二線(xiàn)團購的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有xx酒家和進(jìn)口餅，因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售，最后因城區商品不足，而提早撤了xx的月餅回城區銷(xiāo)售；通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買(mǎi)不了，勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì )找他買(mǎi)回來(lái)，因此風(fēng)險較小，基本上x(chóng)x的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
xx業(yè)績(jì)則下降，今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過(guò)多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì )跟我們要貨，因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。xx二線(xiàn)月餅剩余多是因為團購問(wèn)題，因團購沒(méi)有收訂金，客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨，導致二線(xiàn)月餅太多，因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多，如xxxx團購500盒、勝發(fā)團購xx100盒，因為沒(méi)有收訂金而沒(méi)有成交，造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結，凡是團購商品，一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題，保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jì)的增長(cháng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售，因對市場(chǎng)評估不足，商品的供應有所偏差，造成大眾商品構成不合理，鐵盒月餅數量過(guò)多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷(xiāo)售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，xx才真正開(kāi)始銷(xiāo)售，特別是禮盒的銷(xiāo)售，要知道，xx等一線(xiàn)月餅的斷貨，相對高檔的月餅基本上只有華美與xx了，這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售，而xx市場(chǎng)相對xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一線(xiàn)月餅耕早斷貨，因此，xx、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50—80盒每天，在我和促銷(xiāo)員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷(xiāo)售，該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(cháng)。
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