民政局年度志愿服務(wù)活動(dòng)的工作總結

　　為進(jìn)一步鞏固我市文明城市創(chuàng )建成果，持續推進(jìn)文明單位創(chuàng )建工作常態(tài)化，按照市委文明辦20XX年志愿服務(wù)工作部署要求，結合民政工作實(shí)際，我局深入開(kāi)展內容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞以“志愿服務(wù)·快樂(lè )返鄉”、“巾幗志愿服務(wù)統一行動(dòng)”、“3.5學(xué)雷鋒日” 、“文明獻愛(ài)心，情暖志愿行”、“大手牽小手漢藏慶端午”、“同迎青運、共創(chuàng )文明”等主題，開(kāi)展文明勸導、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)空巢老人等志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了新成效。

　　一、 抓好部署促落實(shí)，活動(dòng)跟著(zhù)計劃走

　　把志愿服務(wù)作為經(jīng)常性工作來(lái)認識，切實(shí)擺上工作位置，與年初工作實(shí)行同部署、同安排、同要求。成立以黨員為骨干的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍，健全志愿者注冊登記，由1名處級領(lǐng)導分管，明確業(yè)務(wù)科室單位負責人和聯(lián)絡(luò )員以及聯(lián)系電話(huà)。年初，制定下發(fā)《xx市民政局機關(guān)黨委關(guān)于印發(fā)鞏固全國文明城市創(chuàng )建成果，持續開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)方案的通知》，明確活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)主題、重點(diǎn)區域、活動(dòng)目的、活動(dòng)內容和活動(dòng)要求，做到每月志愿服務(wù)有活動(dòng)、有項目、有內容，使志愿服務(wù)活動(dòng)既有長(cháng)計劃、又有短安排。同時(shí)，按照市委文明辦部署，及時(shí)組織開(kāi)展公共文明勸導志愿服務(wù)活動(dòng)，每次組織開(kāi)展都制定活動(dòng)安排表，確保時(shí)間、地點(diǎn)、人員、責任明確。對重點(diǎn)節點(diǎn)、重點(diǎn)活動(dòng)，分管領(lǐng)導親自組織志愿服務(wù)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行部署，確�；顒�(dòng)任務(wù)的落實(shí)。

　　二、立足崗位學(xué)雷鋒，志愿服務(wù)在身邊

　　堅持立足崗位學(xué)雷鋒，采取多種形式開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續深化。一是持續開(kāi)展創(chuàng )建文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)。按照“迎檢”期間，XX區文明辦安排責任路段、責任樓院和“門(mén)前三包”、共建社區為主的要求，積極開(kāi)展公共環(huán)境整治、交通文明勸導、公共設施維護、占道經(jīng)營(yíng)糾正、綠化帶內垃圾清理、社區樓院衛生大掃除等活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)18次，每次活動(dòng)不少于2小時(shí)。截止目前，全局志愿者服務(wù)時(shí)長(cháng)累計已達1742小時(shí)。二是堅持開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開(kāi)展以“送溫暖、獻愛(ài)心”為主題的幫扶活動(dòng)，重點(diǎn)對困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等進(jìn)行幫扶，據統計，“兩節”期間我局走訪(fǎng)慰問(wèn)困難黨員、身邊好人、道德模范、困境未成年人、困難家庭、空巢老人70多人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品共計 143.05萬(wàn)元；三是深入開(kāi)展“零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)。充分利用“5.12防災減災日”、“社會(huì )救助宣傳周”、“福彩八閩公益行”、“12.4法制宣傳日”等契機，運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、微博等信息媒介，多形式、多渠道開(kāi)展民政法規政策宣傳活動(dòng)，宣傳期間，擺放宣傳展板40塊，累計發(fā)放宣傳單3500份，接待群眾咨詢(xún)700余人次；四是運用網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。我局有一支穩定的網(wǎng)絡(luò )文明志愿者，今年以來(lái)，志愿者通過(guò)微博和博客積極參與中國文明網(wǎng)、省、市等重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，跟貼開(kāi)展道德模范、好人評議投票等活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“好人365”、“公民道德日”，“我給道德模范點(diǎn)個(gè)贊”等網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)，推動(dòng)干部職工思想道德建設。一年來(lái)，通過(guò)新華發(fā)博客300條、騰訊網(wǎng)微博1118條、新浪博客3XX條，新浪1028條，共計2762條。五是積極開(kāi)展生態(tài)建設志愿服務(wù)活動(dòng)。清明期間，在全市開(kāi)展文明祭掃活動(dòng)，全市民政系統共接待祭掃群眾35.2萬(wàn)人次，疏導車(chē)輛2.3萬(wàn)臺次（其中xx市區接待祭掃群眾3.2萬(wàn)人次，疏導車(chē)輛約1000臺次），參與清明服務(wù)保障工作人員3650人次，無(wú)發(fā)生突發(fā)事件和安全事故。同時(shí)，我局還組織志愿者會(huì )同社工到公墓、骨灰樓堂等地引導祭掃群眾，開(kāi)展心理?yè)嵛康确��?wù)。

　　三、注重社工隊伍建設，推進(jìn)社工與志愿服務(wù)相結合

　　在抓好志愿者隊伍建設和開(kāi)展志愿服務(wù)的同時(shí)，我局還注重社工隊伍建設，市縣兩級民政部門(mén)高度重視、積極發(fā)動(dòng)、做好宣傳，今年全市社會(huì )各界參與社工報名考試達480人，有320余人參加xx市社會(huì )工作考試輔導培訓，至年底全市已有270人通過(guò)社工考試取得職業(yè)水平證書(shū)，加強了社工隊伍建設，提升了社會(huì )工作者素質(zhì)，為志愿者活動(dòng)提供更好人力保障。

　　四、明年志愿服務(wù)工作打算

　　20XX年，是文明創(chuàng )建鞏固提升之年，結合民政工作實(shí)際，新年度主要打算：

　　一是開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)。充分利用重大節日，對困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為困難家庭和弱勢群體提供志愿服務(wù)。

　　二是開(kāi)展法制宣傳志愿服務(wù)。以防災減災日、法制宣傳日、國際志愿者日、國際社工日等節日為契機，大力開(kāi)展民政法規政策志愿服務(wù)的宣傳活動(dòng)，提高民政法規政策社會(huì )知曉率。

　　三是開(kāi)展文明勸導服務(wù)。按照市、區兩級文明辦部署，適時(shí)組織志愿者開(kāi)展公共環(huán)境整治、交通文明勸導、公共設施維護、占道經(jīng)營(yíng)糾正、綠化帶內垃圾清理、社區樓院衛生大掃除等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng )建成果。

　　一年來(lái)，我們按照年初確定的“1241”工作思路，圍繞確保社保待遇按時(shí)足額發(fā)放這個(gè)主線(xiàn)，著(zhù)眼社�；�金征繳和擴面兩個(gè)重點(diǎn)，依托擴面征繳運行分析、基金收支風(fēng)險評估、經(jīng)辦業(yè)務(wù)內部控制、基金監督稽核四大體系，有效助推社保各項改革順利落地。

　　——緊扣任務(wù)目標，各項預期目標順利完成。全縣養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數分別達到401379人、1029005人、36105人、40037人、38276人，人人享受社會(huì )保障的目標基本實(shí)現�；�金收支規模逐年增加，20XX年收入（本縣征繳）70031.81萬(wàn)元，支出174951.24萬(wàn)元。社保待遇水平穩步提高，覆蓋人群不斷擴大，企業(yè)退休人員月人均養老金增加到2400元，城鄉居民基礎養老金最低標準增加到95元；城鎮職工醫保、城鄉居民合作醫療住院政策范圍內報銷(xiāo)比例穩步提升到87%、76%；全縣養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育保險享待人數當年累計達200萬(wàn)人次。

　　——立足改善民生，落實(shí)企業(yè)降費減負政策。一是落實(shí)中央和市上統一部署，做好工傷、生育、失業(yè)保險降費調收工作。二是落實(shí)失業(yè)保險穩崗補貼發(fā)放政策，切實(shí)發(fā)揮穩崗補貼杠桿作用，確保全縣就業(yè)形勢整體穩定。三是妥善解決困難小微企業(yè)降費減負需求，對接市上政策，全年共為各類(lèi)企業(yè)減收社保費2300萬(wàn)元，確保全縣經(jīng)濟形勢總體向好。

　　——圍繞稽核“三化”，規范兩定機構管理。一是推進(jìn)稽核“三化”步伐（即制度化、規范化、經(jīng)�；�），全縣兩定機構醫保(工傷、生育保險)服務(wù)協(xié)議簽訂率達100%。二是完善對醫療機構日巡夜查等三項制度，用好費用監控軟件統計分析作用，做好網(wǎng)上控費監測。三是加強溝通聯(lián)系和信息共享，規范兩定機構日常監督管理，依據群眾舉報做好受理—查處—獎勵“一條龍”服務(wù)跟進(jìn)。20XX年，共查處8起兩定機構違規案件，收回違規報銷(xiāo)的醫�；�金26.6萬(wàn)元，罰沒(méi)收入違約金40.8萬(wàn)元。

　　——抓住關(guān)鍵環(huán)節，推動(dòng)改革創(chuàng )新深入推進(jìn)。一是與重慶農商行合作，圓滿(mǎn)完成“銀行代扣代繳城鄉居民合作醫療保險保費”試點(diǎn)工作，代扣代繳率在2014年基礎上提升到90%以上。二是在農商行縣內十二個(gè)分理處（其中城區2個(gè)，農村10個(gè)）合作設立社會(huì )保障卡服務(wù)點(diǎn)，為群眾提供補（換）社�？�業(yè)務(wù)。三是爭取資金支持，推行手持終端數據采集系統，有效提升了全民參保登記工作實(shí)效，走在全市前列。四是克服人員少、時(shí)間緊的矛盾，高效推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據采集工作，全縣納入數據采集的單位687個(gè)，采集完成率100%。

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