促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結1
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的五一廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
童裝賣(mài)區5天實(shí)銷(xiāo)40.7萬(wàn),同比增長(cháng)4.6%，各專(zhuān)柜較往年均有不同幅度的增長(cháng)。大堂作展的效果較明顯，廠(chǎng)家銷(xiāo)售情況良好，其中本卡拉銷(xiāo)售3.1萬(wàn)，達達可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專(zhuān)柜銷(xiāo)售的75.6%、66.7%、62.5%。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
不管怎么來(lái)選擇促銷(xiāo)活動(dòng)方式，都要把握一個(gè)原則，就是要把產(chǎn)品、活動(dòng)與情人節的內在文化情感完美的穿在一起，以的形式貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣才能真正的吸引消費者。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結2
針對本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng)，我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線(xiàn)。 另外，由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源， 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓，就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工，實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式，為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率；
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內提前陳列、口述宣傳；廳外針對周邊人流量較大區域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預熱；活動(dòng)期間，石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量較大，為有效的將該區域的人流引導到廳，我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)dm單，并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的分享了該區域的人流，達到很好的宣傳效果。
3、地推現場(chǎng)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫(huà)面統一布置，均以“td手機重磅出擊”活動(dòng)為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責，主要負責過(guò)年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售；一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購td機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣；其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁，我們還開(kāi)展了針對我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外，我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號lg廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng)，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張；終端銷(xiāo)售326臺，其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺，共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺，占終端總量的92。6%；中高端辦理112戶(hù)；全球通家庭計劃辦理55戶(hù)；長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù)；兩城一家18戶(hù)，以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。
最后，我們始終相信只要大家團結一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利！
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結3
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!
二、歡樂(lè )購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)500元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)1000元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈品必須由促銷(xiāo)員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應.
獎項設置(100%中獎)：
一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺
二等獎： 5名 各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛
三等獎： 30名 各獎名牌自行車(chē)一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只
門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動(dòng)，5月29、30日，活動(dòng)當天由企劃部邀請一支專(zhuān)業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動(dòng)，由兒童模特隊為商場(chǎng)內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書(shū)包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系)，活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè )表演，吸引顧客的觀(guān)看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。
五、家具價(jià)格有獎猜(5月1日)
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午10：00開(kāi)始。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
母親節前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結4
臨近春節了，各處大大小小飯店里里外外都開(kāi)始忙活了，只為了即將到來(lái)的春節促銷(xiāo)強檔期，飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)也逐漸展開(kāi)，面對著(zhù)中國千年的飲食文化，再加上歷來(lái)的傳統春節，商家們想不動(dòng)心都難，要想成功，心動(dòng)還是需要付出行動(dòng)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭激烈的今天，要想出位，就得與眾不同，才能抓住消費者的眼球，飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)，是一個(gè)關(guān)鍵，因此，如何進(jìn)行飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)，成了業(yè)者們苦思的問(wèn)題。
讓我們先來(lái)借鑒一下其它飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)，以15年為例：
飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)一：國際大酒店
“國大”為了烘托新年氣氛，營(yíng)造濃濃的年味，除夕夜將給顧客送上一份吉祥物，并給入駐“國大”的顧客贈送水果、新年禮物等。同時(shí)，“國大”推出了“川蒙新概念，美食新體驗”活動(dòng)，引進(jìn)四川、內蒙古飲食文化的全新理念，二三十道川、蒙新菜勾起顧客的食欲。這一美食節活動(dòng)將持續到2月底。
飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)二： 國貿賓館
一樓雨林咖啡西餐館的自助晚餐118元/位(三免一)，并特別推出零點(diǎn)套餐。在浪漫情人節2月14日當晚赴約“雨林”的情人，除得到巧克力及玫瑰外，還可參加特別抽獎。
飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)三：劉家香辣館
劉家香辣館金華分店即日起開(kāi)展中餐8.8折酬賓活動(dòng)，同時(shí)邀請了杭幫廚師推出美味名檔菜肴，并推出年夜飯可自帶酒水活動(dòng)。
飯店春節的促銷(xiāo)活動(dòng)四：金華賓館
凡在賓館消費年夜飯的，送合家歡照一張，贈中餐廳消費券一張;同時(shí)進(jìn)餐小朋友可獲得吉慶小禮包一份。消費頂級年夜飯(1588元/席、1888元/席)的，可分別獲贈“威龍干紅”紅酒一瓶和威龍橡木桶一瓶。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結5
緊張而又激烈的沃家庭促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，活動(dòng)取得了輝煌的成果，三個(gè)月來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng )歷史新高，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
在本次活動(dòng)期間，在直銷(xiāo)管理部的牽頭組織下，新建小區促銷(xiāo)標準化、小區可視化補盲、渠道人員區局落位、寬帶代理商管理規范、營(yíng)業(yè)管理規范、客服知識題庫、小區招標方案等一系列規范及要求均已落位，通過(guò)此類(lèi)工作的完成，大大的解決了前期我們在銷(xiāo)售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務(wù)條線(xiàn)人員的銷(xiāo)售能力得到了極大的提升。
事實(shí)與數據證明，公司領(lǐng)導的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線(xiàn)人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營(yíng)銷(xiāo)單元及渠道執行力的衰減和銷(xiāo)售組織重心偏移的等等問(wèn)題，在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下，歡迎讀者指正：
一、維系能力不足：
通過(guò)活動(dòng)每月新增數月月環(huán)比為正，但是凈增數明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶(hù)流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶(hù)維系不足、營(yíng)業(yè)廳引導不夠、服務(wù)不善等問(wèn)題均導致了續費率的低迷，相比同類(lèi)地市差距較大。直銷(xiāo)部將在6月份起重點(diǎn)對維系工作進(jìn)行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計劃、有節奏的進(jìn)行，通過(guò)規定動(dòng)作逐步規范渠道客戶(hù)維系工作的規范化、標準化，有效提升維系能力；
二、渠道內部管理水平不足及人員不足；
1、代理商：
�。�1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區域合理配備人員，基本能夠按照5000戶(hù)配備一名社區經(jīng)理，同時(shí)各區設立區域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營(yíng)銷(xiāo)單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開(kāi)面子，能糊就糊的情況，對人員數目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進(jìn)行抽查，發(fā)現不合格的連帶相應營(yíng)銷(xiāo)單元進(jìn)行連帶考核；
�。�2）各代理商內部管理水平參差不齊，各家代理商公司內部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進(jìn)一步的下達各種規范，通過(guò)規范和要求的下達促使代理商逐步走上正規化經(jīng)營(yíng)，規�；\營(yíng)，精細化管理的道路。
2、社區經(jīng)理：
社區經(jīng)理單兵作戰的情況在6—7月份將有所改觀(guān)，根據省市公司要求將成立直銷(xiāo)團隊，通過(guò)團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷(xiāo)售能力，同時(shí)將會(huì )對社區經(jīng)理績(jì)效體系進(jìn)一步優(yōu)化，最終打造具備戰斗力的直銷(xiāo)團隊。
三、組織不足：
1、場(chǎng)次安排不足
公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區都做一次現場(chǎng)促銷(xiāo)，但是在組織落實(shí)上，部分市區營(yíng)銷(xiāo)單元未能夠完全做到公司要求，在促銷(xiāo)協(xié)調組織方面稍顯不足。
2、內部重視不夠
盡管營(yíng)銷(xiāo)單元均根據活動(dòng)精神在營(yíng)銷(xiāo)單元內部進(jìn)行了動(dòng)員，但是部分營(yíng)銷(xiāo)單元啟動(dòng)較慢，營(yíng)業(yè)渠道與銷(xiāo)售渠道在發(fā)展中有脫節現象發(fā)生，明顯重視不夠。
3、銷(xiāo)售標準下降
由于促銷(xiāo)場(chǎng)次較多，各營(yíng)銷(xiāo)單元的促銷(xiāo)標準均有所下降，多數未能按照公司要求的現場(chǎng)促銷(xiāo)標準規范進(jìn)行，市分公司考慮到場(chǎng)次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會(huì )對現場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行嚴格要求，保證現場(chǎng)促銷(xiāo)保質(zhì)保量。
四、新建小區提升過(guò)緩，渠道人員畏難情緒過(guò)大。
通過(guò)活動(dòng)，20xx年新建小區產(chǎn)量?jì)H達到總銷(xiāo)量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區多數交由代理商經(jīng)營(yíng)，但由于169小區與165小區傭金差異，部分代理商營(yíng)銷(xiāo)成本投入不足，導致小區業(yè)務(wù)量提升較慢，部分小區已造成惡性循環(huán)。根據省分公司要求，南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結算調整工作，預計屆時(shí)該種情況將會(huì )有所改觀(guān)。
路漫漫其修遠兮，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是永無(wú)完美，永無(wú)止境的。不過(guò)我們有信心在公司領(lǐng)導的.英明決策下，打好每一場(chǎng)戰役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績(jì)。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結6
一.承辦單位：
湖南學(xué)生會(huì )文藝部
周年慶活動(dòng)提升了SM店鋪的影響力，活動(dòng)結束后店鋪的銷(xiāo)售額有了大幅提升，周六和周日的營(yíng)業(yè)額達到了10188.4元。
二.活動(dòng)基調：
年輕充滿(mǎn)的是歡笑，最讓大家難忘的要數一年一度的圣誕晚會(huì )。希望今年的圣誕晚會(huì )在精心策劃與密切配合之下，也給大家留下一個(gè)快樂(lè )的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開(kāi)青春律動(dòng)的腳步，離不開(kāi)精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單刻畫(huà)得熱情涌動(dòng).我們在充滿(mǎn)歡笑的氣氛中放送真情。
商場(chǎng)形象：商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
三、晚會(huì )時(shí)間：
12月24日晚7：00至9：30
四、晚會(huì )地點(diǎn)：
校報告廳
五、參會(huì )對象：
全校學(xué)生及相關(guān)領(lǐng)導嘉賓
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
六.活動(dòng)目的：
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，增強同學(xué)們的友誼，本著(zhù)為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)自由展現的空間，鼓勵同學(xué)們盡情釋放青春活力的目的，在圣誕和元旦雙節來(lái)臨之際，湖南大學(xué)學(xué)生會(huì )于2009年12月24日晚7：00至9：30在學(xué)院報告廳舉辦了“迎新春，辭舊歲”的圣誕晚會(huì )，出席本次晚會(huì )的有湖南大學(xué)校長(cháng)湯恩波教授，以及各年級輔導員。
晚會(huì )在熱辣的舞蹈，勁爆的音樂(lè )下拉開(kāi)了帷幕，幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場(chǎng)晚會(huì )的氣氛，他們動(dòng)感的舞姿充分展現了大學(xué)生的活力與激情，主持人宣布晚會(huì )正式開(kāi)始，一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個(gè)報告廳中。
中場(chǎng)的游戲互動(dòng)中，第四屆學(xué)生會(huì )主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現，給現場(chǎng)參加互動(dòng)的觀(guān)眾送上了，精美的圣誕禮物。本次游戲互動(dòng)曾強了同學(xué)們的團隊精神，拉近了同學(xué)間的距離，增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼，最后晚會(huì )在一曲“幸福拍手歌”圓滿(mǎn)結束。晚會(huì )結束后，同學(xué)們互贈寄托美好祝愿的賀卡，合影留念。
活動(dòng)對象：活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
七、宣傳工作：
1：晚會(huì )前一周在學(xué)校指定位置掛好所有橫幅，每個(gè)公寓張貼好海報。
2：晚會(huì )當天在相應位置布置到拱門(mén)。
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(13)3、4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物，每間包房懸掛適當的圣誕飾物、圣誕草和圣誕老人頭，臺面上擺放30CM圣誕樹(shù)燈;
3：聯(lián)系廣播站，在電臺進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。
4：由分團委書(shū)記聯(lián)系校網(wǎng)站人員進(jìn)行網(wǎng)站宣傳。
八、各直屬部門(mén)工作安排：
重點(diǎn)布置景區門(mén)口及街面;設置圣誕許愿樹(shù)，讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模，成為孩子們的歡樂(lè )場(chǎng);設置圣誕市場(chǎng)，出售各式各樣的圣誕小禮物;引進(jìn)一些攤點(diǎn)飲食，融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節大蛋糕(零售);全景區播放圣誕音樂(lè )。
主席團：負責召開(kāi)晚會(huì )籌備的部長(cháng)級會(huì )議，分配各部門(mén)任務(wù)。文藝部：此次晚會(huì )的總策劃，安排好節目的篩選和晚會(huì )的走場(chǎng)。 辦公室：請帖的印制和發(fā)放，購買(mǎi)晚會(huì )現場(chǎng)布置所需的道具和物品以及晚會(huì )的現場(chǎng)布置。
外聯(lián)部：所有贊助的相關(guān)事宜，晚會(huì )當天負責布置拱門(mén)。宣傳部：前期宣傳，晚會(huì )當天的拍照。
加強品類(lèi)管理、加大“T”類(lèi)商品的銷(xiāo)售力度，及時(shí)實(shí)現獎勵政策，促進(jìn)了“T”類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部：晚會(huì )現場(chǎng)秩序的維護。
學(xué)習部：晚會(huì )相關(guān)應急小組。
權保部：晚會(huì )結束后，將報告廳打掃干凈。
體育部：整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會(huì )細節：
1：由專(zhuān)人陪同燈光師和音響師，應對可能出現的改變。
2：安排我院拉拉隊員烘托晚會(huì )氣氛。
3：控制室安排一名專(zhuān)業(yè)人員和一名協(xié)同人員，保證主控的正常工作。
4：成立舞臺換場(chǎng)應急小組，負責節目切換時(shí)道具的更換以及諸如話(huà)筒無(wú)聲等緊急事件。
5：其他突發(fā)事件由晚會(huì )組委會(huì )隨即應變
但仍然有需要改進(jìn)的那地方，比如：
1.活動(dòng)期間，分工不明確，許多學(xué)生會(huì )成員沒(méi)有事情做;
2.前期的節目準備不足，部分節目沒(méi)有認真審核;
3.服務(wù)工作沒(méi)做好，節目與節目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒(méi)有安排妥當。
總的來(lái)說(shuō)，整場(chǎng)晚會(huì )節目?jì)热�，效果氣氛，�?chuàng )新程度等都非常好，基本達到了我們預期的目的，在以后的晚會(huì )中，我們系的晚會(huì )將更加精彩。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結7
20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷(xiāo)活動(dòng)在銷(xiāo)售顧問(wèn)積極的配合與積極的邀約下，基本達到預期效果，當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶(hù)，雖然距離預計邀約客戶(hù)量有一定的差距，但是銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約的客戶(hù)意向高，成交高，把握高，當天共產(chǎn)生訂單22批次，完成了本月規定目標的1/3，簽單率達到了55%，當天成交量4批次，成交率為10%，本次促銷(xiāo)活動(dòng)花費共計4296元，平均每個(gè)訂單195元的成本，花費較少，雖然本次活動(dòng)取得了不錯的成績(jì)，但是對于本月規定的任務(wù)還有一段距離，截止到八月十日，綜合展廳共產(chǎn)生50批意向客戶(hù)，比上月同期持平，其中H級別的意向客戶(hù)為12批次，占24%，比上月同期增長(cháng)71.43%，成交24批次，成交率為48%，訂單為69批，意向客戶(hù)進(jìn)店量已完成預計的13.59%，成交車(chē)輛已完成本月計劃的32%，成交率偏高，原因有以下幾點(diǎn)：
1、每天的留資客戶(hù)不全，每天的真實(shí)進(jìn)店量不夠準確。
2、活動(dòng)期間的客戶(hù)留資表沒(méi)有登記，但是活動(dòng)產(chǎn)生的訂單與成交量卻算在內，這就造成了成交量高，進(jìn)店量少的現象，以至影響了真正的成交率
以上，我們可以看出，本月的進(jìn)店量還是太少，本月已過(guò)了1/3，但是進(jìn)店量卻只完成了預計的13.59%，通過(guò)七夕展廳的活動(dòng)，我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶(hù)，下一階段目標，意在拉攏意向客戶(hù)進(jìn)店，適時(shí)展開(kāi)一些宣傳活動(dòng)，充實(shí)我們手里的意向客戶(hù)量，等到意向客戶(hù)足夠，爭取再做一次銷(xiāo)售活動(dòng)，提高展廳的銷(xiāo)售量。
本次的活動(dòng)有優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習和發(fā)揚，也有不足需要我們改進(jìn)和彌補：
優(yōu)點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)的積極配合與積極邀約客戶(hù)，讓活動(dòng)現場(chǎng)氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理，讓客戶(hù)能夠充分的體會(huì )到我們達駿展示給客戶(hù)濃厚的節日氛圍。
3、活動(dòng)的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進(jìn)作用，抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個(gè)品牌車(chē)型的優(yōu)惠力度較大，給客戶(hù)前所未有的優(yōu)惠體驗，對客戶(hù)的簽單起到了不可或缺的作用。
不足：
1、市場(chǎng)部的協(xié)調力度不夠，活動(dòng)前的準備工作比較倉卒，人員的安排沒(méi)有充分的落實(shí)到位。
2、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的溝通比較晚，應該提前一段時(shí)間溝通，共同協(xié)作。
3、展廳人員的工作安排沒(méi)有很好的施行。
總體來(lái)說(shuō)，此次的活動(dòng)比較成功，優(yōu)缺摻半，希望我們能夠取長(cháng)補短，積累經(jīng)驗，也希望我們市場(chǎng)部能夠更好地為銷(xiāo)售部服務(wù)，拓寬銷(xiāo)售渠道，增加來(lái)店量，提高成交率，謝謝大家!
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結8
雖然已經(jīng)轉鐘，但是還是覺(jué)得有必要總結一下，要養成這個(gè)習慣，可能對以后會(huì )有好的幫忙。
十一活動(dòng)第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一向下個(gè)不停，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。但是如果這種狀況的話(huà)，就不會(huì )有太多人來(lái)光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當的小，到了中午才有點(diǎn)人氣，但是奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠說(shuō)是相當的火爆了。有人跟我說(shuō)，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會(huì )陸續進(jìn)入假期，所以早上沒(méi)什么人是正常的，但是下午異�；鸨瑓s出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個(gè)人認為，下雨是呆在家里，哪里都不要去，看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶(hù)外宣傳很成功，不然哪來(lái)的這么多人。(有點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí))
早上到公司很失望，覺(jué)得當天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時(shí)候自己做的相當的失敗，這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就明白自己也沒(méi)什么機會(huì )了。雖然下午人流量大了，但是還是沒(méi)機會(huì )。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來(lái)就不是在銷(xiāo)售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷(xiāo)售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務(wù)完成狀況，并且與同期進(jìn)行比較。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心，而且查電腦時(shí)，發(fā)現店銷(xiāo)售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會(huì )完成當天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右，在次查詢(xún)電腦，發(fā)現小家電的銷(xiāo)售跟同期比較卻有所增長(cháng)，令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務(wù)。
這次，我沒(méi)有像以往，滿(mǎn)場(chǎng)子到處逛，毫無(wú)目標。這次而是選取兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參加銷(xiāo)售，幫忙完成任務(wù)，雖然沒(méi)有賣(mài)出一臺銷(xiāo)售，但是還是多少帶來(lái)了一些人氣，有點(diǎn)運氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣，兒子丫有火氣，會(huì )帶來(lái)人氣的，我也是將信將疑。但是從銷(xiāo)售中，也充分發(fā)現自己的不足，例如對產(chǎn)品知識的不熟，銷(xiāo)售技巧欠缺等，都是銷(xiāo)售掛零蛋的原因�？磥�(lái)回家之后要好好的反省，在以后的銷(xiāo)售中彌補不足。
據說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。
因為昨日實(shí)在太累，一回家躺到床上就睡著(zhù)了，所以沒(méi)有寫(xiě)，這天就把兩天的合并起來(lái)一齊完成。
10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒(méi)什么人的，但是當我來(lái)到公司的時(shí)候，卻發(fā)現人流量是反常的爆滿(mǎn)，樓上樓下都是人�？梢�(jiàn)十一真的是黃金周，盡情地搶錢(qián)吧。我還是如30號一樣，站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷(xiāo))，但是我發(fā)現我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時(shí)促銷(xiāo)員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫存，轉個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道，以此來(lái)提高銷(xiāo)售質(zhì)量，而已罷了。當天，九陽(yáng)、美的都是人滿(mǎn)為患，兩個(gè)品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開(kāi)門(mén)上班到晚上關(guān)門(mén)下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來(lái)領(lǐng)導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽(yáng)也跟著(zhù)砸;美的買(mǎi)一送一，九陽(yáng)也跟著(zhù)買(mǎi)一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品，九陽(yáng)也跟著(zhù)不落后�？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶�。哎，由著(zhù)你們放肆吧，此刻銷(xiāo)售第一，到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷(xiāo)售雖然沒(méi)有完成，但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒(méi)停過(guò)。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質(zhì)量?jì)?yōu)越龐大的團隊來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò)，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏，但是為了銷(xiāo)售，大家任然堅持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門(mén)口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(cháng)得不錯的原因，之后才慢慢發(fā)現，因為我比較清閑，又聽(tīng)話(huà)，站在哪個(gè)崗位都不會(huì )脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數少不說(shuō)，質(zhì)素也不高。每戶(hù)消費上萬(wàn)，或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節，六點(diǎn)不到，就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運了。他和他小姨一齊來(lái)購物，他只買(mǎi)了2單，而他小姨卻買(mǎi)了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動(dòng)還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷(xiāo)售，才能完成公司下達的任務(wù)，大家都加油吧!
10月3號，這天最后是個(gè)不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽(yáng)，暖暖的，有點(diǎn)燥熱。但是賣(mài)場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張，但是到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半，我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn)，看似不多，但是對于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了，只有祈求幾個(gè)品牌能夠賣(mài)幾個(gè)大泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬(wàn)左右，算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)這天店任務(wù)沒(méi)有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最后還是九點(diǎn)關(guān)了門(mén)，因為那個(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了，光耗著(zhù)也沒(méi)用，何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰。
我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷(xiāo)售，不賣(mài)個(gè)XX元不罷休。其實(shí)對于我來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品知識還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過(guò)，有經(jīng)驗和想法外，就一無(wú)是處了，所以XX元對于我來(lái)說(shuō)不是小數目啊。銷(xiāo)售員看到我的參加也很高興，她們說(shuō)有男士來(lái)賣(mài)剃須刀比她們賣(mài)更方便，都是同類(lèi)，有共通語(yǔ)言，方便銷(xiāo)售。但是我越是要有意參加銷(xiāo)售，老天越是跟我作對，站了半天，連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼，我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時(shí)情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!之后來(lái)了個(gè)中年婦女，我把活動(dòng)資料——所有產(chǎn)品都有折扣，只到7號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買(mǎi)剃須刀，而是買(mǎi)了吸塵器。但是還好了，至少我的宣傳沒(méi)有白費，總算是買(mǎi)了。幾十分鐘下來(lái)，我一個(gè)都沒(méi)賣(mài)出去，很失落的走了，看來(lái)我就不是銷(xiāo)售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。一，一個(gè)客人買(mǎi)了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時(shí)就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。但是當時(shí)的狀況是完全不可能的，促銷(xiāo)員以銷(xiāo)售為主，場(chǎng)面也相當的混亂，賬貨都不可能當時(shí)記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說(shuō)這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒(méi)有職責。但是看到客人焦急的眼神，我一時(shí)心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷(xiāo)員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來(lái)提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤(pán)存，如果有發(fā)現多出的一臺再跟客人聯(lián)系，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說(shuō)如果等到十一之后會(huì )更加查不清楚，我是好說(shuō)殆說(shuō)，道理說(shuō)盡，好話(huà)說(shuō)明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒(méi)轍了。當時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間，柜長(cháng)看我跟這個(gè)客人糾結半天，于是了解狀況后，三言?xún)烧Z(yǔ)就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車(chē)，我把車(chē)鎖打開(kāi)后就騎到車(chē)上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車(chē)“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個(gè)人也在拿車(chē)，相信是她無(wú)心把車(chē)碰倒了，但是當時(shí)實(shí)在太累，就沒(méi)理，想必這個(gè)人會(huì )把車(chē)扶起來(lái)，結果她騎了車(chē)就走了，以我平時(shí)的脾氣我會(huì )攔截她，要她扶了車(chē)再走的，但是看門(mén)的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢，也可能確實(shí)太累，連張口的力氣都沒(méi)了。但是沒(méi)想到的是，我剛準備離開(kāi)，車(chē)房的看門(mén)
師傅過(guò)來(lái)對著(zhù)我就吼：“把車(chē)弄倒了怎樣不扶起來(lái)?”我還，離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎，眼睛長(cháng)什么地方去了，頓時(shí)就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來(lái)不強硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強硬時(shí)就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場(chǎng)，不能因為一點(diǎn)插曲就隨意偏移。如果當時(shí)我能做到以上三點(diǎn)，就不會(huì )跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(cháng)的時(shí)間，被車(chē)庫的看門(mén)師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類(lèi)學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。
國慶七天假，已經(jīng)結束了一半，店銷(xiāo)售任務(wù)只完成60%，雖然還有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結9
一年之季在于春，春節對于服裝銷(xiāo)售的重要性也可用此形容。業(yè)內人士說(shuō)，做好春節期間的銷(xiāo)售，不僅能為一年的銷(xiāo)售博得頭彩，還可讓全年的銷(xiāo)售任務(wù)有了保底的本錢(qián)。
所以，每逢春節，廠(chǎng)家、代理商、加盟店鋪便早早拉開(kāi)陣勢，策劃各種形形色色的春節促銷(xiāo)。但如何在春節促銷(xiāo)大戰中取勝，營(yíng)造出服裝銷(xiāo)售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫”。
廠(chǎng)家和加盟商協(xié)調是關(guān)鍵為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開(kāi)了如火如荼的競爭。
在xxxxx步行街，街頭兩邊專(zhuān)賣(mài)店里懸掛著(zhù)各種顯眼的促銷(xiāo)pop海報，各種象征春節喜慶的裝飾品擺設在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿(mǎn)了節日的氣氛。
休閑服品牌“x”的銷(xiāo)售人員告訴記者，從2月1日開(kāi)始，專(zhuān)賣(mài)店就全面進(jìn)入了銷(xiāo)售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新衣服，“x”推出的“賀歲促銷(xiāo)”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷(xiāo)金額甚至同時(shí)購買(mǎi)了多件衣服。原來(lái)，此時(shí)“x”在春節期間正推出買(mǎi)300減100、滿(mǎn)298再送賀歲金雞玩具的促銷(xiāo)活動(dòng)。
xx“xxx”華北總代理xxx經(jīng)理說(shuō)，春節期間的月銷(xiāo)售額一般比平常要多20%—50%，這期間對完成全年銷(xiāo)售任務(wù)非常重要，“xxx”華北營(yíng)銷(xiāo)中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷(xiāo)計劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷(xiāo)海報和春節飾物。
營(yíng)銷(xiāo)人士認為，做好這一時(shí)期的促銷(xiāo)工作，在很大程度上取決于廠(chǎng)商或代理商對節日促銷(xiāo)的策劃和執行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個(gè)節日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節十分困難，因此節日營(yíng)銷(xiāo)必須有針對性，分清主次，重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競爭，廠(chǎng)家、代理商應該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準備。
在廠(chǎng)家的角度來(lái)看，首先要提前策劃，制定具體促銷(xiāo)方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商，防止出現斷貨或運力不足，以免影響銷(xiāo)量。作為加盟商則要積極配合廠(chǎng)家把促銷(xiāo)計劃執行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉最快，實(shí)現節日期間沖銷(xiāo)量。
正確把握促銷(xiāo)方向
春節是家庭消費的高峰，在節日期間，從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”，從“買(mǎi)一送一”到“返券銷(xiāo)售”，花樣翻新，招數頗多，消費者往往被淹沒(méi)在促銷(xiāo)的海洋中。春節市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷(xiāo)是合理的，節日促銷(xiāo)的方向是什么？
xxxx大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進(jìn)價(jià)來(lái)說(shuō)，商家的季末清倉基本還能維持成本線(xiàn)之上。因此春節促銷(xiāo)大戰，對于加盟商來(lái)說(shuō)，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來(lái)吸引更多的人氣；贈品的選擇要符合目標人群的需求，要是他們強烈想得到的或一些時(shí)令性的商品，絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉開(kāi)檔次，前面所說(shuō)的特價(jià)和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來(lái)利潤，而我們搞促銷(xiāo)的目的是為了銷(xiāo)售和利潤，所以在折扣商品上要拉開(kāi)戰線(xiàn)，提前規劃設計好，爭取利潤達到最大化。
節奏要“短、平、快”
活動(dòng)的節奏要“短、平、快”，我們進(jìn)行節慶促銷(xiāo)的目的一般就兩個(gè)熞皇俏了提升銷(xiāo)量，二是為了提升品牌形象，但通過(guò)各種方式來(lái)變相讓利的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)熢諛承┦焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價(jià)格戰的犓以，品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng )造一種緊銷(xiāo)氣氛熁疃時(shí)間不易過(guò)長(cháng)熞“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣(mài)的時(shí)代已一去不在，最好的方法是融銷(xiāo)售于活動(dòng)和娛樂(lè )之中，結合一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
不可忽視活動(dòng)管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把這種思路完善的貫徹下去煻災蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法熍勺ㄈ思嘍焦芾恝煼腫槭凳┳槌じ涸鷸品ǎ同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法；活動(dòng)組織中的環(huán)節管控由于活動(dòng)往往涉及的部門(mén)和人員比較多且復雜，所以要提前專(zhuān)門(mén)為活動(dòng)設計一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì )”，然后分工實(shí)施、責權到位，如此才能夠將一個(gè)復雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線(xiàn)，做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營(yíng)者在為促銷(xiāo)不能奏效而苦悶不已的時(shí)候，在殫精竭慮地為節慶促銷(xiāo)思考創(chuàng )新的時(shí)候熁故遣環(huán)料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話(huà)傘
因為在當今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和促銷(xiāo)都拉不開(kāi)差距的激烈競爭態(tài)勢下，一場(chǎng)人云亦云的節慶促銷(xiāo)活動(dòng)不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細節決定成敗”的狹小地帶。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結10
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。下一部計劃
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：1、準確的市場(chǎng)背景；2、周密的計劃；3、密切的結合；4、密切的配合；5、強悍的執行。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結11
此次6。1兒童節，我業(yè)種取得了良好成績(jì)。成績(jì)的取得得益于公司對此次活動(dòng)給予我賣(mài)區的大力支持和前期的準備，加上我賣(mài)區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計銷(xiāo)售81.7萬(wàn)，同比增長(cháng)6.7%。
一、總體銷(xiāo)售
6.1活動(dòng)銷(xiāo)售表
通過(guò)銷(xiāo)售數據可以看出，在此次活動(dòng)中，兒童業(yè)種的三大賣(mài)區與同期相比都有一定幅度的增長(cháng)，同比增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區，同比增長(cháng)25。5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)了銷(xiāo)售。
六一當天銷(xiāo)售分析對比圖
由此圖可以看出，在6.1當天我童裝賣(mài)區三個(gè)大類(lèi)在同期高銷(xiāo)售的基礎上都有一定幅度的增長(cháng)，今年取得如此的成績(jì)實(shí)屬不易，在今年沒(méi)有中央舞臺及周?chē)刭u(mài)，只在北街周邊作展的情況下，6.1當天仍分別增長(cháng)6.5%，10.4%，40%。
二、具體銷(xiāo)售分析
由上圖可看出，在此次6。1兒童節的銷(xiāo)售中，童裝、玩具銷(xiāo)售整個(gè)兒童業(yè)種銷(xiāo)售的85%，這充分說(shuō)明了童裝、玩具的銷(xiāo)售占據主力地位。我業(yè)種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點(diǎn)，并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策，有效的提升了銷(xiāo)售。大堂作展期間5.28—6.3（共8天），童裝、童鞋共銷(xiāo)13.8萬(wàn)，玩具、童車(chē)共銷(xiāo)4.4萬(wàn)，進(jìn)一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計劃，同比增長(cháng)6.7%，對于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(cháng)實(shí)屬不易。這得益于公司對我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準備工作。增長(cháng)幅度最大的是用品賣(mài)區，5天累積銷(xiāo)售12.8萬(wàn)，完成計劃123.1%，同比增長(cháng)25.5%。
童裝賣(mài)區5天實(shí)銷(xiāo)40.7萬(wàn)，同比增長(cháng)4.6%，各專(zhuān)柜較往年均有不同幅度的增長(cháng)。大堂作展的效果較明顯，廠(chǎng)家銷(xiāo)售情況良好，其中本卡拉銷(xiāo)售3.1萬(wàn)，達達可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專(zhuān)柜銷(xiāo)售的75.6%、66.7%、62.5%。
玩具賣(mài)區5累計銷(xiāo)售33.7萬(wàn)，同比增長(cháng)3.4%。玩具賣(mài)區各專(zhuān)柜均能積極的參加此次活動(dòng)，各專(zhuān)柜在正柜打折的基礎上推出大量的特價(jià)單品，有力的拉動(dòng)了銷(xiāo)售。6月是童車(chē)和戶(hù)外遙控類(lèi)玩具的銷(xiāo)售旺季，因此在活動(dòng)前期要求各專(zhuān)柜積極籌備該類(lèi)商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動(dòng)銷(xiāo)售。六一期間童車(chē)銷(xiāo)售4.4萬(wàn)，同比增長(cháng)13%。戶(hù)外遙控類(lèi)玩具銷(xiāo)售占賣(mài)區總銷(xiāo)的40—50%。
各賣(mài)區銷(xiāo)售占比
童裝，40.7，46%
玩具，33.7，39%
用品，12.8，15%
三、活動(dòng)經(jīng)驗
1、此次活動(dòng)我賣(mài)區繼續推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群，并在此基礎上進(jìn)一步擴大了新進(jìn)的客源。
2、這次活動(dòng)我賣(mài)區推出的61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯的效果，通過(guò)這種活動(dòng)使顧客更加了解賣(mài)場(chǎng)的品牌；
3、舞臺的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源，同時(shí)對我賣(mài)場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳，客觀(guān)上帶動(dòng)了銷(xiāo)售；
4、六一活動(dòng)當天我賣(mài)區所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺、比賽場(chǎng)、大堂、賣(mài)場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行；
5、活動(dòng)抽獎準備充分，抽獎道具形式新穎，符合賣(mài)場(chǎng)整體形象；
6、活動(dòng)前在公司的大力支持下賣(mài)場(chǎng)的布置到位，戶(hù)外比賽道具準備充分
四、活動(dòng)不足
1、大堂布展準備不充分，導致作展當天場(chǎng)面混亂；
2、大堂的作展的物價(jià)簽、PoP應該在作展前準備好；
3、大堂作展監管力度不夠，致使個(gè)別廠(chǎng)家鉆空子，經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌；
4、6.1當天蛋糕沒(méi)及時(shí)送到；
5、打架舞臺沒(méi)有進(jìn)行跟蹤，致使模特沒(méi)有換衣間，導致場(chǎng)面混亂；
6、舞臺節目沒(méi)有節目表；
7、舞臺節目主持人材料準備不充分；
8、由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動(dòng)不太理想；
9、廠(chǎng)家組織的陀螺比賽沒(méi)有交接安排好，導致活動(dòng)滯后，時(shí)間推遲；
10、活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓工作不到位，營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠，有一部顧客不知道賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)，沒(méi)有達到預期的抽獎效果；
11、賣(mài)場(chǎng)的抽獎的抽獎細則有錯誤，活動(dòng)前檢查不充分。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結12
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權，以80。11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司，使**成為國大藥房的一個(gè)控股子公司，為**的穩定，快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來(lái)，盡管內部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，外部醫藥零售市場(chǎng)競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確應對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jì)。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓
今年，公司順利完成了自然人股權轉讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )，企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為**長(cháng)遠、穩定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2、實(shí)現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年**與江蘇公司整體分離，并重新整合了內部組織架構，組建了營(yíng)運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3、強化內部管理，健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1）狠抓制度建設：今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標規劃”、“三年（20xx—20xx年）發(fā)展目標規劃”、“20xx年分配制度及績(jì)效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績(jì)取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷(xiāo)費管理，制定了“關(guān)于加強廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費管理的有關(guān)規定”。
2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對新增門(mén)店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作，為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節假日加班是十分正常的事情。
3）實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節有無(wú)質(zhì)量管理回潮現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺賬完整規范，手續完備無(wú)缺，鞏固了GSP成果。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結13
XX年10月26至27日，市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束，公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì )議總結。上午，會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行，參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理**、營(yíng)銷(xiāo)總監**、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告，會(huì )上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理**和營(yíng)銷(xiāo)總監**分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和1x月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗，我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面，隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆：
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知，銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢？
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力
4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結14
5月13日圓滿(mǎn)完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司 領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：
20××-4-21~20××-5-13
活動(dòng)主題：
“砸金蛋 中金條”
活動(dòng)對象：
全市市民
活動(dòng)方式：
降價(jià) 打折 買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：
賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：
報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁(yè)夾報（4月21日夾報2萬(wàn)分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬(wàn)張），拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
A.業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在于：
1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間；
3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標示不明，沒(méi)有對顧客做好引導（正在改進(jìn)中）。
C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：金條（5G）3個(gè)，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車(chē)4輛（460），自行車(chē)5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計：27764元；提點(diǎn)：15000元。
D． 此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規劃，以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；
2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；
3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
6·1國際兒童節 九開(kāi)家居 SOS兒童村關(guān)愛(ài)行動(dòng)：5.24日以商場(chǎng)為單位，組織商戶(hù)參與購買(mǎi)禮品，到煙臺市兒童福利院進(jìn)行慰問(wèn)。
7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場(chǎng)為單位，組織商戶(hù)編排文藝節目，至社區慰問(wèn)老的素質(zhì)培養當下工作重中之重。
8·1建軍節：以商場(chǎng)為單位組織商戶(hù)編排文藝節目，至部隊慰問(wèn)活動(dòng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結15
12月14日凌晨2點(diǎn)，最后一個(gè)包裹打包完畢后，意味著(zhù)這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動(dòng)屬于我們的這部分的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動(dòng)淘寶網(wǎng)總銷(xiāo)量達到了43.8億，超越了雙11活動(dòng)商城所創(chuàng )下33.6億的記錄，說(shuō)明了集市店鋪和中小賣(mài)家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參加活動(dòng)的地獄狂蛇鼠標點(diǎn)擊率達到了217055次，銷(xiāo)量總計2239臺，創(chuàng )了當天單鼠標銷(xiāo)售額的新高。店鋪的總銷(xiāo)售額當天達到36.8萬(wàn)，創(chuàng )造了店鋪單日銷(xiāo)售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類(lèi)目總排名12位。
此次活動(dòng)能獲得如此成功，我感覺(jué)的功勞應該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二給予我們的信任，給我們提供這么好的機會(huì )。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣(mài)家天天開(kāi)會(huì )，告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化，這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。
巧合的是，這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機會(huì )，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動(dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題對答如流。
12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參加活動(dòng)商品詳情頁(yè)我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類(lèi)頁(yè)面，主打的產(chǎn)品加入主頁(yè)各個(gè)活動(dòng)區域，讓買(mǎi)家能更多機會(huì )看到我們的不同類(lèi)目的產(chǎn)品。
12月8日公司開(kāi)會(huì )考核所有客服的對活動(dòng)產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復的了解情況，物流人員和倉庫人員開(kāi)始準備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法，以避免萬(wàn)一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問(wèn)題，開(kāi)完會(huì )后物流部門(mén)開(kāi)始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品。
12月9日，我們將本來(lái)打算在雙12當天開(kāi)的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購買(mǎi)了幾瓶紅酒，大家開(kāi)懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng)。第二天大家休息，只有養足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日，白天依舊留1客服值班，物流人員全部待命開(kāi)始打包活動(dòng)商品，所有需要提前準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動(dòng)即將開(kāi)始之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準備工作到此結束，大家隨時(shí)準備迎接雙12的到來(lái)。
12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買(mǎi)家導致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓，緊接著(zhù)支付寶也出現了問(wèn)題，可想當時(shí)的流量的驚人。朝歌統計前2小時(shí)的銷(xiāo)售總結，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣(mài)家。朝歌也對我們的成績(jì)表示了肯定。該次活動(dòng)我們的轉化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒(méi)有進(jìn)入催付名單。
12月12日上午，全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區也堆滿(mǎn)了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。
12日晚10點(diǎn)的統計數據，我們慘遭各大強勢賣(mài)家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時(shí)刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時(shí)的銷(xiāo)量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵，我們所有付出的努力沒(méi)有白費，再一次證明了我們在這個(gè)類(lèi)目的地位。
12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調用到物流幫忙打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買(mǎi)家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹，所有發(fā)貨流程完畢。
本次活動(dòng)的總結：
1、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2、這次活動(dòng)的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動(dòng)，我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.
3、后續活動(dòng)的安排繼續跟進(jìn)，這次準備還是有點(diǎn)倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分
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