年終工作總結(合集15篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結1
時(shí)光如梭,一年又要結束,在回顧這一年的工作,我有收獲,我有成長(cháng),當然還是會(huì )有不足的,但是這一年里大體上我的工作還算順利。如今隨著(zhù)新年要到來(lái),我對過(guò)去一年做以下的工作總結:
一、我的工作方面
從年初上班以來(lái),我就明確自己的工作方向,明確自己工作的目標,致力于為公司做貢獻,與大家共同把公司建設的更好。我對工作認真負責,努力完成所有的工作,每天如果工作無(wú)法及時(shí)完成,會(huì )申請加班完成,一定會(huì )在當天把所有的工作都做完。上班遵守公司規定和紀律,不做與工作不大相關(guān)的事情,一定會(huì )圍繞工作去做事。這一年,我很好的完成自己的工作,同時(shí)也會(huì )幫助一下別人的工作。
二、我的學(xué)習方面
我在職場(chǎng)還是個(gè)新人,在這一年中,我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習的,是要去請教他人的。一年里,我認真的學(xué)習工作上的技能,積極的參加公司準備的培訓會(huì ),盡努力的去學(xué)到知識。在公司,我也買(mǎi)了書(shū)籍去閱讀,不斷的去豐富自身的知識,同時(shí)也讓自己的修養得到提高。在公司里,我在工作上遇到不會(huì )的問(wèn)題,我會(huì )積極的向他人去請教,直到弄明白為止。時(shí)間好快,一年時(shí)間就這樣過(guò)去,我在這里學(xué)到很多,也真正的成長(cháng)了,不再是一個(gè)職場(chǎng)什么都不懂的人了。
三、身上之不足
盡管有了一年的工作經(jīng)驗,但我知自身還是有不足的一些方面的,這些都是我未來(lái)要去做的改變,才能讓自己在這職場(chǎng)上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的,需要自己去再細心一點(diǎn)。學(xué)習上還要更加積極一點(diǎn),這樣才能學(xué)到更多的東西,才可以讓自己的工作技能更加強。另外還有一點(diǎn)不足就是理解力不太好,對于領(lǐng)導發(fā)的通知,自己總是不能第一時(shí)間看懂,這樣就造成自己理解有誤,在工作上有失誤。因而在工作上還需要加強自己的理解力,才能更好的把領(lǐng)導交給我的任務(wù)做好。再有就是平日里對工作沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行總結,因此不能及時(shí)發(fā)現自己工作上的問(wèn)題,導致錯過(guò)彌補的時(shí)機。這些不足在以后我一定會(huì )把它們都改正過(guò)來(lái)的,讓自己變成一個(gè)優(yōu)秀的員工,成為公司的骨干。
新的一年即將要到,面對過(guò)去一年的工作,我會(huì )把工作上的教訓理清,把經(jīng)驗給梳理一遍,讓這一年里學(xué)到的東西在未來(lái)的工作上派上更好的用場(chǎng)。我會(huì )繼續加油工作,讓自己為公司的發(fā)展做出努力,與大家攜手將公司建設的更加好。我自信自己未來(lái)會(huì )有更好的發(fā)展,一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結2
在過(guò)去的一年里,我有幸加入了××的行列,現將工作簡(jiǎn)要總結如下:
一是繼續加強學(xué)習,進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來(lái),我們始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習產(chǎn)品知識;二是學(xué)習電商部門(mén)相關(guān)的規章制度;三是在前輩的指導下,學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。每次開(kāi)會(huì )總是認真聽(tīng)公司領(lǐng)導講話(huà),吸收養分,收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力充實(shí)、豐富、提高自己?梢哉f(shuō),在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現在,我能夠獨立處理一些事情,對這項工作始終有著(zhù)濃厚的興趣。
二,努力工作,做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò )信息?蛻(hù)接待可以說(shuō)是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中,我抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時(shí),參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補缺,F階段,我們在訂單履行和售后處理過(guò)程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法,可以有效解決售后問(wèn)題中的常見(jiàn)問(wèn)題。對于罕見(jiàn)的、復雜的、難以處理的問(wèn)題,要第一時(shí)間去看問(wèn),看看前輩們是怎么處理的,問(wèn)一下相關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節的細節。如果再遇到類(lèi)似的問(wèn)題,我們可以獨立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習和工作中逐漸成長(cháng)和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通,優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、克服青春急躁,腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察和總結,并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
年終工作總結3
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年年度工作目標,F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
。ㄒ唬┦煜ち私夤靖黜椧幷轮贫
我于20xx年x月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能加入郵政速遞這個(gè)大家庭而自豪不已,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,充分發(fā)揮個(gè)人能力,努力完成各項工作任務(wù)。
。ǘ┤嬲J識掌握工作職責內容
作為一名行政專(zhuān)員,首先,我明確自身工作目標,即:認真完成本職工作,加強與各部門(mén)間的協(xié)調溝通,與同事建立良好的關(guān)系,不斷提升個(gè)人能力。其次,用心學(xué)習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括:教育培訓、公司員工各項保險、會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的,沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,所以剛接手工作時(shí),感覺(jué)毫無(wú)頭緒,雜亂無(wú)章,有時(shí)甚至想放棄,但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個(gè)崗位,我分外努力,相信勤能補拙,每當遇到問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí),積極請教部室主任或其他同事,在她們的熱心幫助下,我進(jìn)步很大,做事情也更加細心。
。ㄈ┩瓿晒ぷ鬟M(jìn)展情況
自我獨立上崗以來(lái),在各相關(guān)部門(mén)的全力配合下,開(kāi)展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作,均達到了較好的培訓效果,實(shí)現參培率、通過(guò)率雙百,得到省公司的一致認可,同時(shí),通過(guò)培訓,提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力,增強了其對企業(yè)的認同感,為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎。在會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面,經(jīng)肖主任指導和把關(guān),基本做到無(wú)大差錯,能較好地協(xié)調好各項行政工作。9月底,我接手公司員工各項保險工作,在同事的耐心教導下,我已能獨立完成保險的工作。
。ㄋ模┠壳罢陂_(kāi)展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經(jīng)理遠程培訓、培訓干事遠程培訓;
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20xx—20xx年養老保險、醫療保險個(gè)人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑒證書(shū)的發(fā)放。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想自己在公司半年來(lái)的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┤狈贤,不能充分利用資源
我的性格屬于偏內向型的,在工作上,我盡量做好工作匯報,加強與各部門(mén)間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時(shí)分不清,往往事情一多,就忘記向部室經(jīng)理匯報工作,同時(shí),因溝通不密切,導致無(wú)法充分利用資源,極大地降低了協(xié)調性。
。ǘ┤狈τ媱澬
為較好地完成各項工作,我每日傍晚提前計劃好次日的工作,并按條羅列,每當一項工作完成,即劃除一項,然后周末回顧一周的工作,并總結未完成的工作,繼續跟進(jìn)。然而,我覺(jué)得計劃性還做得不夠,有待加強。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)面太窄
因對速遞專(zhuān)業(yè)的了解不夠深入,實(shí)踐經(jīng)驗不足,導致文字撰寫(xiě)的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專(zhuān)業(yè)化、系統化的培訓經(jīng)驗,培訓效果有待進(jìn)一步提升。
三、完成20xx年目標計劃的措施和建議
。ㄒ唬┩晟婆嘤栐O備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關(guān)重要,我們主要的培訓對象是生產(chǎn)線(xiàn)的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓非常不容易,要抓住每次集訓的機會(huì ),達到較好的培訓效果,就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說(shuō)培訓較枯燥,學(xué)員難以集中精力聽(tīng)課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進(jìn)培訓效果的提升。
。ǘ╅_(kāi)展輪崗學(xué)習
撰寫(xiě)文稿需建立在深厚的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗基礎上,如果憑空想象,寫(xiě)的文章必定空洞無(wú)實(shí),所以,建議今后能繼續開(kāi)展輪崗學(xué)習,有效跟進(jìn)公司各單位工作的開(kāi)展情況。
。ㄈ┟鞔_崗位分工
工作半年來(lái),深有體會(huì )的一點(diǎn)是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經(jīng)手,且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時(shí)限性等等,希望明確崗位分工,促進(jìn)工作效率的提升。
離20xx年僅一個(gè)月,雖然一些工作還未完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導和主任踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境,新機遇,新挑戰,如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作,是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來(lái)的20xx年,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,高標準要求自己,不斷學(xué)習速遞專(zhuān)業(yè)知識和培訓知識,善于總結,也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結4
懷揣著(zhù)一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京,剛到酒店的時(shí)候學(xué)習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后,就將我們分配到了各個(gè)崗位,剛來(lái)的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著(zhù)父母干活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著(zhù)師父學(xué)習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開(kāi)始對自我一向堅持的事情產(chǎn)生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說(shuō)什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話(huà),以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵,如果不是她的話(huà)我就應不會(huì )堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店構成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我十分贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)就應對自我的同事也具有同樣的意識!
一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領(lǐng)導及同事對我的幫忙,在新的一年里,我會(huì )更加努力,用自我所學(xué)的知識對x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來(lái)越好。
年終工作總結5
工作總結方面:
其一、套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……”結尾必是“新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jì)的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺階”等肯定性話(huà)語(yǔ)……
所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點(diǎn),還要總結缺點(diǎn),否則會(huì )給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當的成績(jì)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?
其二、數據要直觀(guān)
如今是數字時(shí)代,故數據是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(cháng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀(guān)、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jì)一目了然,看著(zhù)那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn),相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時(shí)拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來(lái)墊背!
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長(cháng)篇幅的同時(shí),使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
工作計劃方面:
一、工作計劃的內容
一般地講,包括:
1。情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2。工作任務(wù)和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
二、制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟
1。認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神,武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3。根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
4。根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5。根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6。計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標。
7。在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
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年終工作總結6
一學(xué)年的工作很快就要結束了,回顧一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績(jì),改善不足,此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結:
一、思想方面:
本人思想端正,擁護黨的正確領(lǐng)導,關(guān)心國家大事,并且能用心參加政治學(xué)習。用心參加校園的各項活動(dòng),認真學(xué)習了《教育法》,并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。
二、教學(xué)方面:
本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀(guān)念,力求使自己的教學(xué)方法適應學(xué)生的學(xué)習方法,不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認真鉆研教材、教參,學(xué)習新課標,虛心向其他老師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識資料,我用心查找課件,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的用心性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認真總結上課中所出現的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感,寫(xiě)好反思。
三、德育工作:
德育是校園工作中的重中之重,師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復雜情感中最高尚的情感,它凝結著(zhù)教師無(wú)私奉獻的精神。愛(ài)就是職責,尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上就應是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(cháng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有職責感的教育工作者,務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之,一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項工作。在今后的工作中,務(wù)必揚長(cháng)避短,做好本職工作。
年終工作總結7
20年即將結束。在這一年里,我堅持不懈,努力學(xué)習,敢于拼搏。我成了站內技術(shù)“大贏(yíng)家”,為企業(yè)創(chuàng )造了150多萬(wàn)元的直接經(jīng)濟價(jià)值。在普通的維修崗位上,我以無(wú)私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏(yíng)得了所有人的尊重和用戶(hù)的贊譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
第一,努力學(xué)習,努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路,科技之海無(wú)涯。到了維修站后,我從初中開(kāi)始就只知道,作為一個(gè)技術(shù)工人,如果看不懂圖紙,看不懂設備原理,看不懂車(chē)輛結構,不僅會(huì )尷尬,還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素,努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū),我經(jīng)常從生活費里擠出一些零錢(qián),買(mǎi)一些書(shū)做研究。自學(xué)《車(chē)輛__》、《__基礎》等技術(shù)理論,并將所學(xué)知識應用于生產(chǎn)實(shí)踐,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí)候為了了解某個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對比技術(shù)數據,通宵琢磨研究,不了解,永不放棄;有的時(shí)候,車(chē)間里完成不了的東西,就拿回家。久而久之,我的家成了我的“研究所”。好事多磨,經(jīng)過(guò)努力學(xué)習,他取得了專(zhuān)業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中,他每次都表現出了鋒芒,榜上有名。面對成績(jì),我沒(méi)有自滿(mǎn)。我很清楚,雖然我是外來(lái)員工,但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的道路上,我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應該通過(guò)不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻。
第二,勇于解決困難,解決維修問(wèn)題
憑借我的聰明能力和專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一系列難題,一個(gè)個(gè)克服困難,成為大家信賴(lài)的“技術(shù)專(zhuān)家”。如今,每當車(chē)間里出現一些技術(shù)問(wèn)題,只要趙燦師傅一上手,就很容易解決。
今年XX年XX月,調度員通知我有XX輛車(chē),被迫降檔。去了幾家維修店都沒(méi)修好,只好在我站修。車(chē)一修好,我就帶著(zhù)儀器和車(chē)主一起試車(chē)。發(fā)現車(chē)速達到每小時(shí)100碼時(shí),四檔自動(dòng)降到三檔,發(fā)動(dòng)機噪音嚴重。車(chē)主說(shuō):麻煩是三個(gè)月前出現的。我找了很多修理店,但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺(jué)得費用太高了,就來(lái)我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機功率不足導致強制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,車(chē)主說(shuō)他在第二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現問(wèn)題。試車(chē)回來(lái)后,我又詳細檢查了一遍,確認是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑,我向業(yè)主承諾,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好,這個(gè)網(wǎng)站不會(huì )收取任何費用。拆除三元催化裝置后,發(fā)現堵塞面積已達85以上。更換后,故障得以順利排除,不僅減輕了用戶(hù)的麻煩,還節省了大量費用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就修好了,你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀!
三、愛(ài)與奉獻滿(mǎn)足用戶(hù)需求
“用戶(hù)是上帝,必須讓我滿(mǎn)意”,這是我的工作信條。無(wú)論用戶(hù)何時(shí)何地打電話(huà),我都是隨叫隨到。去年國慶,我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了,打算和老婆孩子一起回家過(guò)年,和父母一起過(guò)節。那天,我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏,就接到了維修站長(cháng)的電話(huà):采油技術(shù)研究所的一輛車(chē)在XX高速公路上拋錨了,急需救援。我心里清楚,單位一直放假,維修工不夠。因為責任心強,我拒絕染半根頭發(fā),就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來(lái),馬上出發(fā)去現場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走?”我說(shuō):“不是,是用戶(hù)請求幫助的無(wú)聲命令。當汽車(chē)在高速公路上拋錨時(shí),人們不知道該怎么擔心!。當顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí),感激之情溢于言表。排除車(chē)輛故障后,我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶(hù)堅持我
“花開(kāi)不在春,百花開(kāi)在春”。20年來(lái),我們不僅擁有優(yōu)秀的技能,而且渴望為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展教書(shū)育人。我帶了30多個(gè)徒弟,在實(shí)踐中總結出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”,就是要集中精力,注重技能學(xué)習;實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅持你帶的每一個(gè)徒弟:要有說(shuō)服力,言傳身教,不僅教業(yè)務(wù)技能,還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔任了技術(shù)管理職務(wù),有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香,我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年,我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)用戶(hù),以?xún)?yōu)秀的技術(shù)贏(yíng)得客戶(hù),以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻,在平凡的崗位上譜寫(xiě)一曲動(dòng)人的青春之歌。
年終工作總結8
日常工作內容:
1、規范建筑市場(chǎng)管理、深入整頓和規范建筑市場(chǎng)秩序
結合日?荚u對建筑市場(chǎng)檢查實(shí)行三部位檢查,即開(kāi)工、主體、裝修三個(gè)不同階段進(jìn)行不同手續的檢查。開(kāi)工階段檢查內容:依法檢查建設單位施工許可證、圖紙審查、規劃許可證、工程發(fā)包資料、合同及合同法履約、建設工程參與各方主體及從業(yè)人員資質(zhì)資格。主體階段檢查內容:勞務(wù)分包單位資質(zhì)(外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區資質(zhì)核驗;本地企業(yè)要求辦理入區資質(zhì)核驗);施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約,中標項目經(jīng)理、中標項目總監到崗狀況。裝修階段檢查內容:裝飾裝修專(zhuān)業(yè)分包單位資質(zhì)(外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區資質(zhì)核驗;本地企業(yè)要求辦理入區資質(zhì)核驗);施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約,中標項目經(jīng)理、中標項目總監到崗狀況。
2、建筑工程信訪(fǎng)接待工作
對于來(lái)訪(fǎng)的農民工兄弟熱情接待并指導他們填寫(xiě)信訪(fǎng)登記表了
解上訪(fǎng)人及欠薪單位、欠薪人的基本信息,將案情分類(lèi),對于只是來(lái)咨詢(xún)的并未找過(guò)項目部解決的積極聯(lián)絡(luò )總承包單位項目部項目經(jīng)理及時(shí)處理此事;對于存在爭議或糾紛的案件將相關(guān)責任人員約到信訪(fǎng)接待室商議解決方案爭取第一時(shí)間幫助農民工拿到工資;對于那些黑心壞老板煽動(dòng)工人圍堵政府,擾亂正常辦公秩序的.案件,盡最大能力既不損害善良工人的權益又要保證企業(yè)以最小的損失解決此事。20xx年全年處理農民工欠薪106起,涉及人數2103人,為本區的安全穩定做出了貢獻。
3、安全文明施工及農民工管理工作
一、在取得施工許可證當日認真細致的進(jìn)行安全監督要點(diǎn)告知,以安全監督告知為契機,對建設、監理、施工單位各方責任主體進(jìn)行詳細的職責交底,真正達到了事前告知、預防為主和人性化的監督管理。二、內業(yè)資料審查,例如各專(zhuān)項施工方案及安全保證措施、重大危險源方案、安全技術(shù)保證措施、重大危險源專(zhuān)項施工方案專(zhuān)家論證文件、起重機械設備檢測備案、農民工的安全教育培訓資料、各分部分項的安全技術(shù)交底、農民工實(shí)名制臺賬、農民工考勤及工資發(fā)放記錄。三、加強建設工程程序部分與實(shí)體部分的檢查,實(shí)體檢查設置主控點(diǎn),例如文明施工主控點(diǎn):大門(mén)、圍擋、六牌二圖、環(huán)形道路硬化必須嚴格按照區內文明施工標準進(jìn)行。例如安全施工實(shí)體主控點(diǎn):基坑:現場(chǎng)支護、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監測等;腳手架:基礎處理、架體搭設、與建筑物連接、腳手板鋪設及其他防護措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行安全教
育培訓,增強了農民工兄弟的安全保護意識,保證農民工兄弟在施工和日常生活中能夠對一些對于潛在的危險進(jìn)行預判和避免。對于檢查達不到安全、文明施工規范要求的現場(chǎng),下發(fā)整改通知單監督整改,通過(guò)這四個(gè)方面的真抓實(shí)干從而嚴把了事故的誘發(fā)源頭,防患于未然,為下一步的監督巡查工作打下了堅實(shí)的基礎。全年共排查各類(lèi)安全隱患1011條,下達《建筑工程安全隱患整改通知單》203份,《建筑工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進(jìn)了全區建設工程安全生產(chǎn)形式的持續穩定好轉。
一年中雖然做了不少工作,也可以說(shuō)盡到了綜合管理員的職責,但是還存在著(zhù)一些不足之處,例如有時(shí)候處理農民工欠薪問(wèn)題時(shí)不夠冷靜,太容易受個(gè)人情緒影響,還有在日常工作中有一些毛躁想問(wèn)題不夠全面。同時(shí)文明施工工作也是值得我們驕傲的,是應該繼續發(fā)揚的,也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望:
1、打擊惡意討薪,加強對于農民工不良行為的約束力。農民工欠薪討薪,在世人眼里,都是弱者受欺尋求公道,建設單位和施工單位理所當然是為富不仁的理虧一方。然而近期發(fā)生的幾起農民工討薪案件卻讓討薪變了味,他們利用政府支持農民工追討欠薪的政策,追討多于其實(shí)際勞動(dòng)所得的報酬。如果施工單位不肯就范,“工鬧”便集體上訪(fǎng),或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下,往往賠錢(qián)就范。我希望對每個(gè)工人建立用工檔
案對于那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠信檔案,提醒其他工程在用人時(shí)小心警惕。
2、保證工人工資月清月結,避免農民工權益受到損害。今年發(fā)生的一些案件都是工資都發(fā)放到了包工頭手中,包工頭逃跑或者始終不出面,這給我們處理農民工欠薪問(wèn)題帶來(lái)了很大的困難,這引起了我們的重視,在來(lái)年的工作中一定要繼續落實(shí)工人工資發(fā)放到每個(gè)工人手中,監督每個(gè)項目必須配備專(zhuān)職民管員,將每個(gè)工人每個(gè)月的工資結算出來(lái)做成工資表發(fā)放并將工資表向每個(gè)工人公示。關(guān)于年終總結及展望就是這些,期待來(lái)年,無(wú)論是工作成績(jì)還是自己的能力都更上一個(gè)臺階。
xxxx
20xx年x月x日
年終工作總結9
光陰荏苒,時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥走^(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,內心不禁感慨萬(wàn)千。非常感謝公司給我這個(gè)班長(cháng)的工作平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)往,養護公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我從一個(gè)初入社會(huì )的懵懂大學(xué)生轉變?yōu)橐粋(gè)成熟的企業(yè)工作者。從一個(gè)基層工作崗位到一個(gè)小團隊的管理崗位,成為了一名基層的管理者,也使我懂得、蛻變了很多。領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。
即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及公園管理所的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我緊緊圍繞公園養護重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉工作內容外,還需要負責具體的工作及實(shí)施,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在作風(fēng)上,我遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。在學(xué)習上,刻苦學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我利用工作之余自學(xué)并通過(guò)了在職研究生的考試,珍惜每一次回學(xué)校學(xué)習課程的機會(huì ),努力掌握更高更廣的專(zhuān)業(yè)知識。
在工作上,圍繞公園的養護工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
1、加強日常管理養護,保持植物良好生長(cháng)態(tài)勢。加強對綠化養護人員的監管、培訓,提升綠化工作人員的技能;認真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養護工作;及時(shí)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治工作,以預防為主、藥殺為輔,積極采取相應措施有效地防止了園區內病蟲(chóng)害的蔓延。
2、及時(shí)補種缺株,更換殘病品種。例如,紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補種,老化草坪的補種更新和地被植物的改造等,并專(zhuān)門(mén)在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木,有效減少了游客對綠化的破壞。
3、認真做好重大節日的草花更換工作,全年共更換草花有牽;、一串紅、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬(wàn)壽菊、羽衣甘藍、三色堇等約20萬(wàn)盆。
同時(shí),在過(guò)去的這一年里,在養護和管理工作上有成長(cháng)和成績(jì),也有問(wèn)題和失誤。例如,公園內的草坪由于生長(cháng)時(shí)間過(guò)長(cháng)已嚴重老化,草坪草長(cháng)勢減弱競爭不過(guò)雜草。在春夏季草坪施肥不足,造成草坪內草坪草長(cháng)勢弱而雜草大面積生長(cháng),并且在夏季干旱天氣時(shí)由于干旱缺水和地下害蟲(chóng)發(fā)生嚴重,草坪草多處出現死亡的現象,造成草坪景觀(guān)效果下降并給草坪的更新復壯工作造成較大的不便。再者,在更換冬季越冬草花羽衣甘藍時(shí),由于事先對草花栽植密度和栽植數量預估失誤,致使草花栽植過(guò)密,運來(lái)的草花多次數量不足,最后耗費了極長(cháng)的時(shí)間,延誤了草花栽植工作的進(jìn)度。不過(guò),有問(wèn)題不可怕,只要用心學(xué)習,吸取經(jīng)驗教訓,在以后的工作中努力改進(jìn)提高,就能取得大進(jìn)步。
在即將到來(lái)的新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要繼續積累沉淀和加緊學(xué)習,更好的磨煉和充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,就要踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績(jì)。
年終工作總結10
回顧一年的,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進(jìn)建設中國特色社會(huì )主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導,向專(zhuān)家請教學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時(shí)報銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jì)斐然,爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現任何紕漏,取得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調研機會(huì ),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
以上是我的個(gè)人年終,在以后的工作中,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
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11月15日,我懷著(zhù)期待的心情邁入南海學(xué)校小學(xué)部,開(kāi)始了為期三天的舟山市小學(xué)語(yǔ)文新教師培訓。這次培訓,共有25名新老師參加,雖然都來(lái)自不同的學(xué)校,但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛(ài),讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內容安排的非常充實(shí),從中也讓我們學(xué)到了很多。下面談?wù)勛约涸谶@次培訓中所收獲的一些心得體會(huì )。
在這三天里,聽(tīng)了許多南海老師精彩的課。雖說(shuō)是家常課,但也正因為如此,才最好地體現了老師們平時(shí)上課時(shí)扎扎實(shí)實(shí)的功底,讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓正好結合了南海正在開(kāi)展的“三法指導”的活動(dòng),因此,上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學(xué)法、寫(xiě)法以及朗讀的指導。在語(yǔ)文教學(xué)中,為了應付考試,教師們經(jīng)常只是不停地強調課文內容,只是為了教課文而教課文。但實(shí)際上,我們要教的應該是一些學(xué)習的方法。例如語(yǔ)文中、高段,已經(jīng)要求學(xué)生能夠結合課文內容來(lái)品讀句子了。那么教師在教學(xué)時(shí),就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義,而應該教會(huì )他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽(tīng)課過(guò)程中,許多老師都涉及到了這一點(diǎn)。教會(huì )我們在品讀句子時(shí),應該要圈畫(huà)出關(guān)鍵詞語(yǔ),聯(lián)系上下文,并結合一定的想象進(jìn)行深入分析。而在分析完句子后,就要馬上接上朗讀指導。朗讀一直以來(lái)是語(yǔ)文教學(xué)中的重點(diǎn),“讀書(shū)百遍其義自見(jiàn)”,這句話(huà)一直能夠流傳至今,一定是有它的道理的。當然這個(gè)讀也是有技巧的,不能隨便亂讀,需要聯(lián)系上下文來(lái)讀。并且在學(xué)習有些寫(xiě)景美文或是情感性較強的文章時(shí),通過(guò)朗讀可以更好地體會(huì )到文章的美感以及包含在其中的深厚感情,能夠更好地和作者引起共鳴!奥(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”中的“寫(xiě)”是其中最難把握的一個(gè)環(huán)節。我們現在教授課文時(shí),總會(huì )說(shuō)這篇文章寫(xiě)的真好,真美,一味地分析、記誦其中的美詞、美句,卻總是忽略了最重要的一點(diǎn),也就是作者是用怎么樣的方法寫(xiě)出這樣的美文的,這才是我們要教授的根本性問(wèn)題。所以,在教授課文時(shí),不僅要注重文章的內容,另外它的寫(xiě)法也是需要教師進(jìn)行指導、點(diǎn)撥的。只有在學(xué)習好文章寫(xiě)法的基礎上,我們才有可能寫(xiě)出好的作文。除此之外,夏偉龍老師也抽空對我們進(jìn)行了詳細的指導。他提到,在教學(xué)過(guò)程中,教師的教案設計和課堂的生成之間的關(guān)系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會(huì )出現一些突發(fā)的狀況,是出乎教師意料之外的。這時(shí),就需要我們教師在平時(shí)的備課中不僅要備怎么上,還要預設學(xué)生可能會(huì )出現的反應。學(xué)生情況預設的越充足,那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點(diǎn):
1、問(wèn)題的出示一定要站在學(xué)生的角度。每個(gè)人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設計問(wèn)題時(shí),一定要結合學(xué)生的學(xué)習情況和年齡特點(diǎn),在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實(shí)施的問(wèn)題。一定要立足學(xué)生,多為學(xué)生考慮。
2、進(jìn)行板塊式教學(xué)。也就是說(shuō),各個(gè)板塊之間的關(guān)系是并列的,可以互相移動(dòng)的。學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí),有時(shí)候并不會(huì )按照教師的思路來(lái)說(shuō)。這個(gè)時(shí)候,板塊教學(xué)就顯得尤為重要。在學(xué)生回答任何一個(gè)板塊時(shí),教師都可以對其作出評價(jià),并自然地引導到下一個(gè)板塊中去,這就要求我們老師在設計教學(xué)環(huán)節時(shí)靈活多變,不能一個(gè)框子定死了。
這次的培訓教會(huì )了我許多東西,相信在今后的日子里,通過(guò)消化、應用,必定會(huì )讓我的教學(xué)生涯更加順利,收獲更多。
年終工作總結11
20xx年8月經(jīng)過(guò)考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者,到20xx年8月工作已一年,這一年里在xxx的領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力得到了提高,學(xué)習成績(jì)有了很大的進(jìn)步,現將這一年的工作作如下匯報。
1、學(xué)習情況
1)、扎實(shí)學(xué)習各項工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,對于怎樣在xx部工作還是很迷茫的,很多東西還停留在學(xué)生時(shí)代的理論基礎上,實(shí)際性的實(shí)踐很少,所以工作這一年來(lái)我在熟悉了解xx部的工作性質(zhì)的基礎上、不斷向其他同事學(xué)習辦公室工作方法、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、鉆研辦公室工作技能,總結工作經(jīng)驗、努力提高工作能力。通過(guò)這一年的工作學(xué)習,我的工作能力得到了領(lǐng)導的肯定,同事的贊揚。
2)、加強思想政治學(xué)習。工作一年來(lái)在xx部的領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體干部的幫助下,我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗的同時(shí)我還不忘加強思想政治學(xué)習,提高政治素質(zhì)。一年來(lái)我積極參加單位的集體學(xué)習,定期做好個(gè)人的自學(xué)。在認真學(xué)習了各種理論和黨的路線(xiàn)、方針、政策及國家法律、法規等內容的基礎上,做好各類(lèi)學(xué)習筆記,不斷加強自己的思想覺(jué)悟和理論水平,提高自己的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使自己更加符合一名黨員的要求。
2、工作情況
1)、日常工作。按照單位人員工作分工,我主要負責辦公室工作。每天按時(shí)的收發(fā)報紙信件,并及時(shí)做好信件的傳閱和歸類(lèi)工作,負責信息簡(jiǎn)報的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時(shí)做好單位考勤和信息統計工作。20xx年10—12月積極與辦公室其他人員做好各類(lèi)考核資料準備工作,按分工把各部門(mén)的資料系統的整理、分類(lèi)、進(jìn)行查漏補缺,規范化處理等工作。同時(shí)認真做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
2)、其他工作。作為單位年輕的工作人員,我時(shí)刻告誡自己要多學(xué)多做,在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年1月—至今協(xié)助主任做好黨建工作、風(fēng)清氣正工作、創(chuàng )城工作的各項資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年1—3月協(xié)助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年1—6月協(xié)助xx接待來(lái)訪(fǎng)、辦理清真食品準營(yíng)證得群眾近1000人,并協(xié)助20xx年3—5月協(xié)助完成xx錄入,20xx年10月—20xx年6月協(xié)助做好xx群眾來(lái)訪(fǎng)、信息輸入工作。接待來(lái)訪(fǎng)群眾103名、經(jīng)過(guò)一年的工作使我充分認識了解自己的工作職能,更好地適應了xx工作的需要。使我更快的在學(xué)習和工作中找到了成長(cháng)的養分。
3、工作中的感悟和不足
在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進(jìn)步,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)得到了更高層次的升華,各類(lèi)實(shí)踐經(jīng)驗不斷豐富,為自己將來(lái)更好地發(fā)展積累了寶貴的財富。同時(shí)也發(fā)現自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習別人的工作方法,不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。三是工作經(jīng)驗不足,對于突發(fā)問(wèn)題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認識層次較低,有些工作不能靈活處理。在新的一年里,我將會(huì )繼續努力學(xué)習,認真完成領(lǐng)導交給的工作,在工作中努力加以改正缺點(diǎn),爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習中進(jìn)步,在工作中成長(cháng)。
4、明年工作打算
1)實(shí)事求是做總結、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作,平時(shí)多閱讀書(shū)籍在增加知識的水平的同時(shí)提高自己的寫(xiě)作能力。并根據自己的工作情況制定自己工作的短期規劃。
2)微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。
3)任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續發(fā)揚吃苦耐勞精神,為辦公室其他成員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4)在工作的同時(shí),不斷學(xué)習、不斷提高,讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。
年終工作總結12
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx,男,20xx年xx月畢業(yè)于銅仁學(xué)院,服務(wù)單位是xx縣xxxxxxx鄉黨政辦,F將近一年來(lái)在服務(wù)地開(kāi)展工作情況總結如下:
1、克服畏難情況,盡快熟悉鄉情,轉變工作角色
9月1日我抱著(zhù)歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環(huán)境,生活條件相差甚遠,無(wú)心工作,情緒很低落,有反家的念頭,領(lǐng)導門(mén)看出了我的心思給我做了很多思想工作,講了很多道理,我才明白工作的艱苦,生活的堅辛,一定要留下,我是一名志愿者,不要也環(huán)境定結論,在堅難中學(xué)習,在堅苦中成長(cháng),在實(shí)踐中求生存,不要怕苦,不要怕累。就這樣,情緒兩天過(guò)去了,我開(kāi)始認真搜集鄉里相關(guān)信息,盡快熟悉鄉情。并在辦公室認真做好接待,通訊,收發(fā)傳真,打掃衛生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái),通過(guò)平時(shí)的積累,我熟悉了辦公室的日常事處理,進(jìn)入了工作角色,深刻體會(huì )到了在基層工作的樂(lè )趣。
2、茶葉產(chǎn)業(yè)工作
在黨委政府領(lǐng)導的安排下,我與鄉茶產(chǎn)業(yè)組負責廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作,為做好這項工作,我多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規劃點(diǎn)去開(kāi)群眾會(huì ),動(dòng)援群眾種植茶的積極性,丈量土地,面積398、1畝,茶苗和肥料的運輸,發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包,我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉政府與農戶(hù)同吃同住共同量土地,正是因為這些負出,激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性,確保了在11月底全鄉茶園建設順利完成移栽工作。
3、林權制度改革內業(yè)微機錄入、農村低保、合作醫療工作
茶苗移栽完,在做好辦公室工作的同時(shí),我又幫助林業(yè)站搞林改內業(yè)工作,把全鄉的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶(hù),姓名、林種、宗地內業(yè)號、外業(yè)號、面積、林權方案等等林業(yè)所有數據通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核,批示。剛要結束,我又請到到民政幫忙低保核實(shí)、輸機工作。我完成了高橋村6個(gè)組175戶(hù)一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)、五類(lèi)和五保戶(hù)等的核實(shí),糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統一抱縣縣民政局。期間又是半個(gè)多月。接著(zhù)在黨委書(shū)記,鄉長(cháng)的安排指導下到鄉合醫站,我的主要任務(wù)是負責全鄉從10月—12月所有住院,門(mén)診或外鄉人員的住院、門(mén)診的病人姓名、機構、門(mén)診診斷、合作醫療證號等等輸入電腦。
4、工作體會(huì )
雖然,在參加志愿服務(wù)工作以來(lái),我在各方面有了很大進(jìn)步,但仍存在很多不足。主要體現在知識的欠缺,經(jīng)驗的不足,有許多問(wèn)題無(wú)法著(zhù)手。當在輸機的時(shí)候遇到一部分文字不認識,看不清楚,特別是在合醫站的時(shí)候醫生寫(xiě)的代號或專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)看不懂或是看不清楚,常常為了一個(gè)字看不清楚跑去問(wèn)領(lǐng)導和同事,有時(shí)也感覺(jué)好累,想放棄。但是,每每遇到這些情況,我都會(huì )想到自己是一名志愿者時(shí),想到自己是為人民、為政府、為黨服務(wù)時(shí),心中頓時(shí)熱血沸騰,于是默默地堅守著(zhù)服務(wù)崗位,認真做好服務(wù)單位和鄉黨委政府安排的各項工作。
年終工作總結13
時(shí)光飛逝,一年即將結束;仡欉@一年的工作,有所收獲,有所成長(cháng),當然還會(huì )有一些不足,但是這一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的,F在,隨著(zhù)新年的到來(lái),我對過(guò)去的一年做了如下工作總結:
第一,我的工作
從年初開(kāi)始工作,我就明確了自己的工作方向和目標,致力于為公司做貢獻,和大家一起把公司建設得更好。我對自己的工作認真負責,盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作,我就申請加班,當天一定完成所有工作。上班時(shí),遵守公司的規章制度和紀律,不做與工作關(guān)系不大的事情,而是圍繞工作做事情。這一年,我很好地完成了工作,同時(shí)也幫助了別人。
第二,我的學(xué)習
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里,我知道我必須學(xué)習許多特殊的方面,并征求別人的意見(jiàn)。在這一年里,我認真學(xué)習工作中的技能,積極參加公司準備的培訓會(huì )議,努力學(xué)習知識。在公司也買(mǎi)書(shū)看,不斷豐富自己的知識,提高自己的修養。在公司,工作中有問(wèn)題,會(huì )主動(dòng)找別人咨詢(xún),直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多,真的長(cháng)大了。我不再是一個(gè)對職場(chǎng)一無(wú)所知的人。
第三,身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗,但我知道我還是有一些缺點(diǎn),這些是我以后要做的改變,這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心,需要自己多加小心。在學(xué)習中更加積極主動(dòng),這樣可以學(xué)到更多東西,加強工作技能。另外,缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂,導致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯誤。因此,我們需要在工作中加強理解,以便更好地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結工作,不能及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,導致錯過(guò)彌補的機會(huì )。這些缺點(diǎn)以后會(huì )改正,讓我成為一名優(yōu)秀的員工,成為公司的中堅力量。
新的一年即將到來(lái)。面對過(guò)去一年的工作,我會(huì )整理工作中的教訓,整理自己的經(jīng)驗,讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì )繼續努力,讓自己為公司的發(fā)展而努力,和大家一起攜手把公司建設得更好。我有信心我以后會(huì )有更好的發(fā)展,我一定能成為更好的人。
年終工作總結14
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與后勤部全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各部門(mén)做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門(mén)所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
1、今年我們改革了用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有,歸車(chē)有記錄等工作流程。同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
2、在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我公司工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛生工作,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)公司的中心工作,明確個(gè)人的職責做好工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
年終工作總結15
年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔,進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據客戶(hù)的要求,及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗,一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸,并合理調整生產(chǎn)計劃,利用****空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓,保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,順利通過(guò)了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門(mén)的審核,并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長(cháng)換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理,強化處罰措施,具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念,不能很好地愛(ài)護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)
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