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2022年房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結范文（通用12篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的2022年房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇1
在不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間過(guò)去了，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)在xx的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。
一、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設計和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著(zhù)你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著(zhù)面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個(gè)環(huán)節從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒(méi)有計劃的培訓，培訓目的的`不明確，培訓前沒(méi)有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓什么，感覺(jué)團隊缺少什么就培訓什么，有的時(shí)候很少培訓，有的時(shí)候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒(méi)有一個(gè)長(cháng)期統籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團隊褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區別培訓，導致新人學(xué)習難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(cháng)時(shí)間對客戶(hù)都不進(jìn)行約訪(fǎng)，損失了公司難得的客戶(hù)資源。
4、及時(shí)總結學(xué)習方面的
當工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結學(xué)習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結和傳授。當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復的問(wèn)題不斷出現，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實(shí)方面
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)栏癜凑展局贫冉o予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行相應的處罰，對其違紀行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷(xiāo)售一線(xiàn)工作出現的問(wèn)題敏感性
由于銷(xiāo)售一線(xiàn)工作靈活多變，因此需要根據實(shí)際情況及時(shí)制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團隊之間的溝通
曾經(jīng)也認真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因為沒(méi)有事先溝通，向團隊說(shuō)明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。
二、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及把握方面當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面。當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對公司的信任感和認同感。
三、執行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力。
學(xué)習猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會(huì )進(jìn)步的更快，變的更加成熟。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇2
自進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)，至今已有一年的時(shí)間。在此期間內，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績(jì)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習方面我為自己也制訂了學(xué)習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的.根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調盤(pán)，了解市場(chǎng)。調盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對話(huà)中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習對方業(yè)務(wù)員的`談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢。
在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶(hù)檔案的記錄，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶(hù)。
三、思想方面
在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好!
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇3
今年在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃�，F將公司一年來(lái)的工作總結如下：
一、項目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，xx完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時(shí)間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的`產(chǎn)品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。通過(guò)努力增大了項目建設規模，xx項目通過(guò)控規調整，節省了土地成本�；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問(wèn)題
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng )新意識不夠，企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。這些問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場(chǎng)調研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍，加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
總之，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇4
光陰似箭，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多�，F在就今年的工作情況總結如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應本職工作特點(diǎn)
在工作中我發(fā)現，各部門(mén)的招聘出現了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì )出現供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。
另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類(lèi)，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設想，可能還不成熟，今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現其可行性。
另外我發(fā)現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為：培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話(huà)，我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃，同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng)，達到甚至超過(guò)崗位要求。
當然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的'專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參加公司組織的各項政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導，團結同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛(ài)工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在同志們的熱情幫助與指導下，我在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。我我堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。
三、自我剖析與展望未來(lái)
一年來(lái)，我工作上取得了小小的成績(jì)，而這些成績(jì)的取得，應歸功于領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。著(zhù)重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話(huà)結結巴巴，語(yǔ)言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真，沒(méi)有充分地做好準備，平時(shí)的積累還太少，考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。
在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門(mén)領(lǐng)導和主管相比工作顯得粗糙，不能將書(shū)本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無(wú)謹慎，這點(diǎn)也需要改善。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，在實(shí)際工作中我還存在著(zhù)一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態(tài)度，凡事?tīng)幦≡僬J真一點(diǎn)，再周到一些，滿(mǎn)懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會(huì )發(fā)展的形勢。今后，我也會(huì )在工作之余擠時(shí)間學(xué)習更多文化知識，參加各項培訓，毫不松懈地培養和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)閱讀大量的行政法規制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭取及時(shí)、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩定，雖然我加入公司的時(shí)間不長(cháng)，但是我相信持續高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇5
我于20xx年xx月成為xx投資有限公司的一名員工，不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)一年，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績(jì)
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清楚地認識到，客戶(hù)專(zhuān)員的工作千頭萬(wàn)緒，檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、各類(lèi)文檔資料的登記、整理、存檔；
2、負責本部與相關(guān)部門(mén)之間的各類(lèi)文件的報批傳遞；
3、對集中上報的客戶(hù)資料進(jìn)行整理并統；
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門(mén)處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導安排的其他工作；配合相關(guān)單位或部門(mén)做好協(xié)調工作。
5、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。大量的工作讓我感覺(jué)到客戶(hù)服務(wù)的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峰期時(shí)間，客戶(hù)踴躍爭房，辦理相關(guān)手續愈發(fā)程序化，辦理期間，還要應付客戶(hù)的大量問(wèn)題，不僅業(yè)務(wù)知識要熟練，而且要態(tài)度溫和持久，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
所以，作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，對于業(yè)主要以誠相待，把業(yè)主當做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，仔細為之分析引導，這樣不但會(huì )損害自己的個(gè)人利益，還會(huì )影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問(wèn)題及經(jīng)驗教訓
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己對于電腦的操作及word和excel的`使用不是很了解，工作的效率有待進(jìn)一步提高；
第四，自我約束意識不強，在業(yè)余時(shí)刻瑯縵慊有更好的操作來(lái)進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識和考慮問(wèn)題，導致工作沒(méi)有更好的前進(jìn)。
20xx年工作計劃和改進(jìn)措施
在20xx年的工作中，我計劃首先將積極主動(dòng)配合客戶(hù)辦理客戶(hù)銀行按揭貸款手續做為我的工作重點(diǎn)，其次我將與財務(wù)部門(mén)積極配合進(jìn)行一期樓盤(pán)交房后的房屋不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理，同時(shí)與房管所進(jìn)行一期樓盤(pán)的房屋產(chǎn)權登記辦理工作，配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問(wèn)題整改單，在整改后及時(shí)向客戶(hù)進(jìn)行反饋。針對自己的不足，明年我自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇6
20xx年是集團公司全面執行五年發(fā)展規劃的第五年，也是集團發(fā)展的關(guān)鍵之年，房產(chǎn)公司全體員工在集團公司的正確領(lǐng)導下，在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目多、投入大、時(shí)間緊、任務(wù)重的大背景下，堅持“以人為本、規范運作、協(xié)調溝通、節源高效”的工作指導思想，遵循集團“品牌、職責、規范、服務(wù)、效率”的經(jīng)營(yíng)理念，在項目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、項目運作、高效節源等方面取得了較好的成績(jì)，推動(dòng)了房產(chǎn)公司規范、穩定、持續的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員進(jìn)取轉變工作理念，認真分析各項工程現狀，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作�；就瓿闪四瓿跫瘓F公司制定的各項目標計劃，現將20xx年主要工作做如下總結：
一、樹(shù)立正確發(fā)展理念
根據年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向，結合自身的需求，房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置，首先，從隊伍建設上下功夫，聘用高管人員，技術(shù)人員，項目開(kāi)發(fā)人員，招募銷(xiāo)售團隊，并做到分工明確、各負其責，房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式，加強房產(chǎn)公司的規范運作，使公司進(jìn)入正規的運行軌道；再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，房產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)自身的努力，積極主動(dòng)加強同外部各方協(xié)調溝通，為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營(yíng)運作創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境，進(jìn)而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營(yíng)運作，節儉開(kāi)支，降低成本，提高效率。
二、項目建設扎實(shí)推進(jìn)
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，各工程項目建設有序推動(dòng)：
1、領(lǐng)先花園高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884.27平方米，總建筑面積98727.82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米，公建建筑面積90平方米，地下停車(chē)場(chǎng)面積8269.82平方米。項目總投資2.5億元，其中工程建設費2.08億萬(wàn)元；該項目在年初僅有建筑設計條件通知書(shū)的基礎上，辦理了很多的前期手續，取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告，并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護等工作；多家單位對地下管線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)勘察并確定了改道線(xiàn)徑，包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開(kāi)挖，7月11日鋼材進(jìn)入施工現場(chǎng)，對于基坑開(kāi)挖深度約—12.9米的工程項目來(lái)說(shuō)，基坑加固是重點(diǎn)，經(jīng)多方現場(chǎng)勘察，后期研究，歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項目的消防審核手續，11月8日兩棟樓地下室封頂，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬(wàn)農民工工資的發(fā)放工作。今年，該項目商混投入20396立方米，共計660.18萬(wàn)元，鋼筋投入2593噸，約848.54萬(wàn)元，基坑支護投入300萬(wàn)元，高壓線(xiàn)防護工作，搭建腳手架防護，經(jīng)過(guò)轉變思路，調整方案后，由原先100余萬(wàn)的工程量，降至8萬(wàn)元，順利完成了防護工作。土方開(kāi)挖投入196萬(wàn)元，勞保統籌費先行繳納了100萬(wàn)元，人防易地建設費先行繳納10萬(wàn)元。為完善施工前期手續，該項目還繳納了配套費764.83萬(wàn)元、土方填埋費10.24萬(wàn)元、拉運砂石料、衛生費3.25萬(wàn)元、履約保證金80萬(wàn)元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導對接，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策，暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數額足以說(shuō)明，該項目資金投入大，這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節，把握好施工中的各個(gè)細節。
在現場(chǎng)施工過(guò)程中，我工程技術(shù)負責人每一天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進(jìn)度，如有不貼合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規范的、進(jìn)度要求的，都及時(shí)向現場(chǎng)監理及施工單位提出整改意見(jiàn)；對于設計圖紙與實(shí)際施工不相符的，及時(shí)聯(lián)系設計院，并提出合理化提議，對局部圖紙進(jìn)行修改變更；同時(shí)還定期組織召開(kāi)施工例會(huì )，有效解決施工中存在的問(wèn)題。建設局及其下屬部門(mén)（安監部門(mén)）也多次對我施工現場(chǎng)進(jìn)行了大檢查，檢查中對現場(chǎng)高壓線(xiàn)防護工作、消防審核意見(jiàn)、樓梯鋼筋設置提出了整改意見(jiàn)，后期我單位進(jìn)取整改，妥善解決了上述問(wèn)題。確保消除安全隱患，確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài)，根據天氣情景，計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場(chǎng)10千伏電線(xiàn)線(xiàn)路改造項目
該電路改造項目長(cháng)度達2232米，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大，施工期間遭遇到各單位阻礙，但都經(jīng)過(guò)進(jìn)取的對外協(xié)調，得到了解決，促使該項目正常有序施工。
該電線(xiàn)線(xiàn)路改造項目在僅有規劃局紅線(xiàn)圖的基礎上，取得了建設工程規劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作，簽訂了178萬(wàn)元電線(xiàn)、電纜、電桿訂購合同，該項目前期電力公司工程報價(jià)470萬(wàn)元，后多家比較，多方詢(xún)價(jià)，最終確定青海正盛公司以110萬(wàn)元的工程價(jià)承接此項目，為企業(yè)節儉了投入資金。
該項目4月中旬開(kāi)始施工，工程部指派專(zhuān)人負責監督施工進(jìn)度情景，于8月底完成第一間隔的用電，9月底完成自建間隔回路的敷設，接火供電。其中自建間隔的.設計也受到了電力公司的阻礙，最終將設備施工成本由60萬(wàn)元降至40萬(wàn)元。該項目的占道費也由起初的6.6萬(wàn)元談妥至5千元，大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續，預計20xx年元月底可接火供電，至此該項目全部完工，便可進(jìn)行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內防火門(mén)安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設計院聯(lián)系，落實(shí)施工全過(guò)程的所有變更簽字確認，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查，保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館，確保工程能順利辦理相關(guān)手續。6月17日由我公司組織，質(zhì)監站、施工單位、監理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續，交付業(yè)主使用，該項目涉及到的536萬(wàn)元的拆遷置換款，征收辦也進(jìn)行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目，繳清了46萬(wàn)元的人防易地建設費；整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續及征遷辦對1200萬(wàn)元拆遷置換金額的認可，后經(jīng)社會(huì )公示、四鄰界限的核實(shí)，繳納土地出讓金（1107萬(wàn)元）契稅33、78萬(wàn)元后，經(jīng)過(guò)不斷的協(xié)調，聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，最最終12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)整理已向檔案館提交，監理資料已完整，前期資料還剩余13項，竣工資料還剩余5大項，及7家分包單位的相關(guān)工程資料，資料及手續完善工作是接下來(lái)要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。
中山大廈項目，經(jīng)過(guò)近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員，補齊了缺失的土建資料及消防資料，由建設單位供給的前期文件，也都經(jīng)過(guò)自查、外單位補辦、一一收齊，該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認可。市質(zhì)監站也對該項目進(jìn)行了房屋竣工驗收備案，接下來(lái)便可辦理房屋產(chǎn)權證。該項目在提交工程資料，完善前期手續過(guò)程中，房產(chǎn)公司全體人員都做了很多的工作，工作采取分工負責，專(zhuān)人對接聯(lián)系的工作方法，解決了該項目遺留4年的資料手續問(wèn)題。
三、項目銷(xiāo)售進(jìn)取推動(dòng)
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷(xiāo)售工作，公司自組建銷(xiāo)售團隊以來(lái)，針對哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現有房源項目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調查，對各周邊項目及商業(yè)區進(jìn)行了價(jià)格及項目賣(mài)點(diǎn)的比較。結合哈密當地情景，首先對公司在售的兩個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了分析，對周邊樓盤(pán)進(jìn)行詢(xún)價(jià)分析后，合理調整了世紀大廈的房?jì)r(jià)，對領(lǐng)先花園1x2x樓進(jìn)行了合理定價(jià)，制定了可行的銷(xiāo)售計劃，經(jīng)過(guò)廣告宣傳，車(chē)展宣傳、建筑博覽會(huì )現場(chǎng)、DM單發(fā)放等方式，擴大樓盤(pán)的影響力，進(jìn)而增加客戶(hù)的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司，對其項目進(jìn)行銷(xiāo)售分析，編制可參考的銷(xiāo)售計劃，主要也是以了解周邊樓盤(pán)情景，摸清居民收入，分析市場(chǎng)行情為基礎，對樓盤(pán)做合理定價(jià)。其次是完善了銷(xiāo)售流程，加強對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，做到來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息登記，后期進(jìn)取回訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)有效的宣傳和規范的銷(xiāo)售流程，今年9月前，共積蓄了630位新客戶(hù)，為隨后的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售打下了良好基礎。
截止12月，領(lǐng)先花園一期銷(xiāo)售住宅2套，回款926600元；世紀大廈銷(xiāo)售住宅3套，回款1376285元；嘉苑大廈銷(xiāo)售住宅1套，回款605892元。領(lǐng)先花園樓銷(xiāo)售住宅97套，回款928萬(wàn)元；世紀大廈銷(xiāo)售一層、二層商鋪5間，面積約1290.22平方米，回款1824.99萬(wàn)元；三層交通銀行2191.3㎡，回款2366.60萬(wàn)元，共計銷(xiāo)售回款5410、47萬(wàn)元。嘉苑大廈未售住宅6套，面積為795.44㎡，世紀大廈未售住宅71套，面積為10135.97㎡，商業(yè)剩余面積2846.27㎡。此外，嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行，共辦理了136戶(hù)的業(yè)主入住手續，現仍有6戶(hù)業(yè)主因在外地未辦理入住手續。
四、工程預結算認真審計
經(jīng)過(guò)對20xx年審計工作量進(jìn)行梳理統計，工程審計核算多達442次，其中哈密購物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次；1x2x樓23次；克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次；阿拉爾有74次；庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構成。
�。�1）月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核，還有設計、監理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾D1—D3地塊、哈密花園1—2號樓。這部分工作量比較大，也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。
�。�2）協(xié)調工程結算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項目進(jìn)入工程結算環(huán)節。經(jīng)過(guò)對管理公司上報的結算進(jìn)行復核，嘉苑大廈上報的審核數與最終定案數核減8萬(wàn)元。庫爾勒影視城結算經(jīng)反復修正，到庫爾勒現場(chǎng)對甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項核實(shí)，最終核減170萬(wàn)。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場(chǎng)維修工程結算的審核，小型零星維修改造完成的有6—7項，合計核減約16萬(wàn)元。
�。�3）其他費用的復核。主要有設計費、監理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
五、各項事務(wù)有序管理
�。�1）按集團公司要求，嚴格考勤制度，做好調休統計及值班安排，按時(shí)上報日�？记诒�，供財務(wù)部審核；對來(lái)文、來(lái)函做好接收登記，并呈報相關(guān)負責人；按時(shí)組織公司人員例會(huì )并做好會(huì )議紀要；對工程檔案、資料分類(lèi)整理、分盒造冊，建立電子檔案，方便管理查閱。
�。�2）做好各項目暖氣費的統計報表，并與熱力公司協(xié)調減免部分費用，其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計56606元，嘉苑大廈供暖費63.28萬(wàn)元；
�。�3）做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務(wù)的手續，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申報工作；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續。
�。�4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調好施工進(jìn)度，確認變更簽證的資料及施工方案的審核。
六、20xx年工作計劃
1、繼續加強員工隊伍建設，最主要是提高員工工作進(jìn)取性和主動(dòng)性，提高工作效率，能認真理解和執行集團的決策和部署。
2、堅持規范運作的企業(yè)運作模式，杜絕施工進(jìn)行與前期手續辦理脫軌現象，真正規范施工。建設良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對外關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)項目建設，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，仍是要推進(jìn)的工作。為公司節源降耗，提高效率仍是我們要進(jìn)取完善的工作。
3、規范房屋銷(xiāo)售，抓住機遇搞好銷(xiāo)售及資金回籠工作。加大宣傳力度，做好來(lái)人、來(lái)電的接待及住戶(hù)的服務(wù)工作；
4、抓緊時(shí)間辦理世紀大廈缺失手續，提交相關(guān)資料，嚴把領(lǐng)先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關(guān)，確保安全施工，對工程進(jìn)度嚴格審核；協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術(shù)監督的工作。與其他各地州分公司財務(wù)部、工程部共同協(xié)作，認真把好關(guān)工程項目審核關(guān)。
在新的一年，全體員工愿在集團公司領(lǐng)導下，抓住發(fā)展的主線(xiàn)，扎實(shí)工作、強化管理、為打造領(lǐng)先品牌，發(fā)揚領(lǐng)先精神做出進(jìn)取的貢獻。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇7
你們好!我十分榮幸能成為XX房地產(chǎn)公司的一名員工，對于一個(gè)從新人轉變?yōu)橐粋�(gè)經(jīng)驗豐富的老人來(lái)講，感觸頗豐，以此來(lái)匯報我的工作，以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會(huì )和幫助與支持。
俗話(huà)講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促，自己還需要在短時(shí)間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為，自覺(jué)維護公司利益，一言一行以公司利益為重。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應并努力學(xué)習，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人能力，擴寬知識面，提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.執行工作中細節不足，有待提高;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強;
4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
通過(guò)這次總結，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實(shí)踐。也希望我們的團隊大放異彩!
來(lái)到監控部門(mén)工作以來(lái)，在領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)心下，通過(guò)努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的'本職工作。在此要對我的監控工作做一份工作總結。我堅定不移的以監控員職責為準繩，以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標，以飽滿(mǎn)的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下：
1.對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員的文明收費進(jìn)行監控;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，提示收費員使用文明用語(yǔ);
2.愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。掌握電視監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用;
XX對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險;
4.把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。XX和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決;
5.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監控工作人員，我在20XX年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。對于接下來(lái)的工作，我會(huì )繼續努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇8
這幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我穩重了很多，因為做房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，讓我體會(huì )到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習當中遇到的問(wèn)題，還有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作，到x這里實(shí)習我是做好了足夠多的準備工作的，我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關(guān)的事情，積累足夠多的工作經(jīng)驗，這對我來(lái)講不難，作為實(shí)習生我只感感覺(jué)工作實(shí)在是不易，有些事情就應該有主管的判斷，現也就這段實(shí)習工作總結如下：
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說(shuō)起，離開(kāi)學(xué)校就是完全是自己負責自己的事情，這是沒(méi)有任何余地的，這次去到了x公司做一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我認為這是對我的一種磨練，我也能夠在其中感受到一些全新的事物，所以在心態(tài)上面我就有了一些轉變，我也明白實(shí)習的時(shí)候更多還是需要靠自己，因為是實(shí)習不能再像在學(xué)校那般心態(tài)，做事情就應該專(zhuān)心投入這一點(diǎn)我感受很大，在一開(kāi)始的我就調整好了心態(tài)，迎接好銷(xiāo)售工作。
開(kāi)始自己正式的工作，讓我知道了做一名銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單的，做一名成功的銷(xiāo)售絕對是不易，我實(shí)習期間一直都在了解學(xué)習有關(guān)這方面的知識，充分的'了解也是一個(gè)基礎，但是做銷(xiāo)售工作絕對不是這么簡(jiǎn)單的，我在第一個(gè)月的時(shí)候是零業(yè)績(jì)，讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來(lái)才行，無(wú)論是在業(yè)務(wù)技巧，還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是，工作期間我也一直在想這個(gè)問(wèn)題，我還是主動(dòng)地做好了相關(guān)的工作規劃，從業(yè)務(wù)技巧上面找著(zhù)入點(diǎn)，學(xué)習各種銷(xiāo)售技巧，我對這個(gè)很上心，在工作當中這對我而言意義很大，我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規劃也是非常的不易，然后就是去擴展自己的業(yè)務(wù)范圍，多多做好宣傳工作，從細節上面做起，結合自己的工作不斷的提高能力，這也是一個(gè)很重要的事情。
結合自己的長(cháng)處，不斷的把工作落實(shí)到位，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是段時(shí)間能夠做出成績(jì)的，這幾個(gè)月下來(lái)在業(yè)績(jì)上面我雖然沒(méi)有去的成績(jì)，但這讓我邁出了第一步，在實(shí)習期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習了，收獲了，離開(kāi)了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難，在做銷(xiāo)售工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題然后解決，這才是我對自己的工作的一個(gè)肯定，雖然實(shí)習已經(jīng)結束，可是那種對感覺(jué)一直都存在，讓我受益頗多。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇9
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的.動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇10
2019年x月，項目營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛啟動(dòng)之際，我應聘進(jìn)入項目組，先后擔任策劃文案、執行策劃之職，主要工作包括利用自身?yè)碛械漠數刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗，協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定并監督實(shí)施，時(shí)光荏苒，到現在項目結案已有整整兩個(gè)年頭。
回顧過(guò)去，對我自己來(lái)講，這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐，這兩年，我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標建筑的輝煌崛起，也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷(xiāo)史上無(wú)與倫比的業(yè)績(jì)神話(huà)，有太多值得總結和歸納的東西，因為xx廣場(chǎng)項目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項目，這也標志著(zhù)我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個(gè)項目中接觸的所有人，上到公司領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理、項目總監，下到每一個(gè)同事，每一個(gè)項目銷(xiāo)售人員，都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導和幫助，對于我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度，使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余，再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤(pán)的策劃工作，除了自己的努力之外，最給予我幫助的就是公司以及項目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專(zhuān)業(yè)、果敢的精神，現就我在該項目中的具體工作總結如下：
一、項目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面
我主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理整合當地媒體資源，根據當地媒體特點(diǎn)，制定適合本項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。雖然之前對當地媒體資源已經(jīng)相當了解，但單純就房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣，仍然顯得有些力不從心，因此前期在策劃經(jīng)理的'指導下，我利用兩周的時(shí)間，一方面認真熟悉項目的基本情況，另一方面將當地房地產(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順，并多次經(jīng)過(guò)接觸、達到深入了解，將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期、媒體價(jià)格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊，隨即根據這些信息以及信息的不斷更新，開(kāi)始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中，我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則，在整個(gè)項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中，共參與制定并整理的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案達xx多份。
基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗，在策劃組織項目推廣活動(dòng)方面還比較得心應手，由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項目自身體量有限，大規模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果好，因此，為了擴大項目和公司品牌的影響力，先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、書(shū)畫(huà)筆會(huì )、客戶(hù)答謝會(huì )等推廣活動(dòng)，實(shí)踐證明，活動(dòng)均收到了預期的效果，并得到公司領(lǐng)導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領(lǐng)導的認可和支持。
二、策劃文案方面
項目成立之初，由于人員配備稍顯不足，在完成項目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面工作的同時(shí)，我還主要負責項目各方面的基礎文案工作。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì )的，項目的營(yíng)銷(xiāo)周報、月報，以及項目組各種文件的起草、修改。并負責與廣告公司、項目網(wǎng)站建設公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務(wù)，都保有認真、負責的工作態(tài)度，不懂就問(wèn)、不會(huì )就學(xué)、不對就改，經(jīng)過(guò)努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重，取得的工作成績(jì)也得到了領(lǐng)導的充分認可。
三、方面
項目作為公司在當地的第一個(gè)項目，同時(shí)也根據公司準備在該地區擴大業(yè)務(wù)范圍的需要，項目負責人一直都非常注重項目策劃、銷(xiāo)售兩方面的檔案管理工作，
無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì )、項目組的每次例會(huì )，還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷(xiāo)方案，還是大客戶(hù)的談判記錄、所有客戶(hù)資料，還有媒體信息、項目推廣監測等等，都分門(mén)別類(lèi)地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作，并能夠利用空余時(shí)間，定期不定期與負責銷(xiāo)售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補缺，補充和完善工作，使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目方面
項目后期，隨著(zhù)基本工作進(jìn)入常規化運作階段，經(jīng)公司領(lǐng)導安排，我先后參與了xx項目、xxx項目、xx項目等多個(gè)項目的前期考察工作，并參與撰寫(xiě)xx項目前期定位報告，在完成公司對外拓展新項目工作的同時(shí)，也讓我開(kāi)始接觸并實(shí)踐了項目前期的具體策劃工作，這對我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習、提高的機會(huì )。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇11
不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了，畢業(yè)后一直工作于xx房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對我來(lái)說(shuō)是十分有意義的。
六個(gè)月前，當我剛到xx房開(kāi)時(shí)，對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì )里所要面試的第一份工作。面試期間x局向我介紹了xx房開(kāi)的一些基本情況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎。
六個(gè)月后，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中，我主要負責xx村村民返回地的代建工作，偶爾應領(lǐng)導要求去整理下xx村A、B幢代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標更明確，態(tài)度更加端正了。
在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去xx山旁燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極參與，互相合作，表現的十分積極，增進(jìn)了同事間的'友誼;彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì )最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多，忙的不可開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊，好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己，瀏覽一些建筑規范之類(lèi)的書(shū)籍，不段完善自己。
在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)工作。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在20xx年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹(shù)，希望公司領(lǐng)導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結 篇12
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
這是我畢業(yè)后的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習、適時(shí)調整工作思路、總結工作方法，現已基本能勝任本職工作。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站的日常維護。
積極與公司各部門(mén)做好銜接，對本公司項目樓盤(pán)最新活動(dòng)、事件收集資料圖片，及時(shí)將其發(fā)布到公司網(wǎng)站，讓大眾對我公司的發(fā)展有更清晰的認識。
1、網(wǎng)站內容每周更新（包括公司最新項目樓盤(pán)動(dòng)態(tài)及新聞的更新，公司為加強員工彼此凝聚力組織活動(dòng)的新聞更新）；
2、站點(diǎn)服務(wù)功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內容在一級頁(yè)面上可主要體現幾項：例如
�。�1）企業(yè)新聞：分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報道等欄目類(lèi)別；
�。�2）產(chǎn)品信息：可以包含項目樓盤(pán)概述、周邊環(huán)境介紹、樓盤(pán)最新優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布；網(wǎng)站維護人員要積極搜尋各種消費信息去粗取精予以發(fā)布，使用戶(hù)只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。
�。�3）在線(xiàn)訂單：與售樓部置業(yè)顧問(wèn)及分公司營(yíng)銷(xiāo)策劃中心銷(xiāo)售部接洽；
�。�4）人才招聘：需要經(jīng)常更新；
�。�5）企業(yè)文化：注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理和業(yè)績(jì)；
3、樓盤(pán)信息反饋、在線(xiàn)及離線(xiàn)用戶(hù)的問(wèn)題解答
4、網(wǎng)站的系統升級
�。ǘ┓e極主動(dòng)做好文件管理工作
半年以來(lái)，除了網(wǎng)站維護工作之外，部門(mén)日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作：
1、合同簽訂及媒體廣告宣傳費用報銷(xiāo)：對公司企業(yè)形象及項目樓盤(pán)宣傳的簽訂的合同進(jìn)行收錄整理，認真記錄營(yíng)銷(xiāo)策劃中心日常費用報銷(xiāo)及廣告宣傳費。
2、檔案管理工作：對營(yíng)銷(xiāo)部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入與編排打印工作，對于營(yíng)銷(xiāo)部日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標準進(jìn)行規范化的分類(lèi)管理及時(shí)上報管理部。
�。ㄈ┳龊帽Ｃ芄ぷ�
營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會(huì )議或文件傳送過(guò)程中，凡涉及到公司機密內容的，我均做到了以公司的`利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白：這是職業(yè)道德中最基本的。
�。ㄋ模┳龊貌块T(mén)物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門(mén)每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據部門(mén)工作需要認真做好部門(mén)每月所需物品的申購計劃，并在規定時(shí)間內遞交集團公司行政部進(jìn)行登記。
主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時(shí)間以來(lái)，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績(jì)，與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t、落實(shí)制度，才能更好地履行崗位職責；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把份內的工作做好
三、加強自身學(xué)習，提高本職工作水平
由于感到自己身上的不足，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太符合公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
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