醫院年度個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的醫院年度個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院年度個(gè)人工作總結1
本人從事醫療衛生工作以來(lái)，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為xx，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術(shù)規范、常規，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，本著(zhù)為民眾健康服務(wù)的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被xx市委組織部授予“專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱(chēng)號，并被選舉為xx市衛協(xié)會(huì )理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育;認真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門(mén)參與xx流感的監測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在xx開(kāi)了醫學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的好評;同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jì)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院年度個(gè)人工作總結2
我是xx醫科大學(xué)第三醫院門(mén)診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！�
透過(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作為一名老黨員，我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著(zhù)當代共產(chǎn)黨人應有的面貌與風(fēng)采。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，起好模范表率作用
記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著(zhù)一場(chǎng)嚴峻的考驗，在這個(gè)非常時(shí)期，共產(chǎn)黨員所表現的那種可歌可泣的戰斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰(shuí)上?”的高尚品質(zhì)，時(shí)時(shí)激勵著(zhù)我。恰在此時(shí)，醫院要求我們收費處抽出專(zhuān)人收取發(fā)熱門(mén)診病人的費用。
我當時(shí)眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒(méi)有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個(gè)向科主任提出申請值發(fā)熱門(mén)診的夜班。一連幾個(gè)晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門(mén)診和收費處之間，最多時(shí)，一個(gè)晚上竟往返了二、三十回，一夜下來(lái)真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。
本來(lái)，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會(huì )很辛苦，便每次都要提前近一個(gè)小時(shí)去接班。經(jīng)過(guò)幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時(shí)，科里接我班的另一個(gè)同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動(dòng)接替了她的全部工作。
自己的行動(dòng)無(wú)疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時(shí)期，我們收費處沒(méi)有一名同志退縮和畏懼，無(wú)私奉獻、團結互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿(mǎn)地完成了院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時(shí)時(shí)以“非典”時(shí)期的經(jīng)歷和感受來(lái)鞭策和約束自己。每當出現倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì )浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面;那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話(huà)語(yǔ)。
不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀(guān)念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員，我一定會(huì )把這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動(dòng)而不僅僅是語(yǔ)言，踐行著(zhù)社會(huì )主義榮辱觀(guān)的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著(zhù)周?chē)耐疽黄饋?lái)為社會(huì )主義建設貢獻出自己的力量!
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
在醫院領(lǐng)導的正確引導下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階的穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費處同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點(diǎn)馬虎;二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著(zhù)醫院收費價(jià)格的不斷規范，醫院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習慣了原來(lái)的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來(lái)了很大的困難，比如：以往只要在微機上簡(jiǎn)單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫生代碼，而且還要掌握每個(gè)科室的醫用術(shù)語(yǔ)。
在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著(zhù)十幾年來(lái)認真鉆研、刻苦學(xué)習在微機應用方面所取得的一些成績(jì)，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時(shí)，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時(shí)發(fā)現了新程序可能存在的問(wèn)題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫用術(shù)語(yǔ)，記憶起來(lái)就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會(huì )，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。近來(lái)，由于工作的需要，我又被派到醫保窗口，新的問(wèn)題也接踵而來(lái)。
醫保收費有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫科大夫開(kāi)藥、草藥房劃價(jià)，而現在醫保收費要求我們統一劃價(jià)，也就是需要我們必須把草藥的名稱(chēng)、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域實(shí)在太陌生，我不得不一次次給中醫科打電話(huà)，來(lái)來(lái)回回到草藥房求教，
但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據每位醫生的書(shū)寫(xiě)習慣準確無(wú)誤地打出藥品名稱(chēng)，大大提高了工作效率。工作多年來(lái)，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤(pán)的過(guò)硬本領(lǐng)。正是這種嚴謹的工作態(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時(shí)間，同時(shí)贏(yíng)得了院領(lǐng)導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時(shí)期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡(jiǎn)單重復著(zhù)以往的知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹(shù)立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會(huì )總陶醉于已有的成績(jì)和輝煌，而被時(shí)代和他人遠遠拋于腦后!
三、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量
收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時(shí)的工作中常常思考的問(wèn)題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對，甚至諷刺挖苦的話(huà)語(yǔ)呢?有一天晚上，一位老同志的愛(ài)人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著(zhù)急，眼里含著(zhù)熱淚來(lái)交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準確無(wú)誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著(zhù)急多給了我一百元錢(qián)，我一邊把錢(qián)還給她，一邊溫和地對她說(shuō)：“阿姨，您別太著(zhù)急，醫生、護士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體�！�
一晚上她每次來(lái)到我這里交費，我都會(huì )輕聲安慰她幾句。后來(lái)，她愛(ài)人搶救成功，二十多天后，當她愛(ài)人即將出院之時(shí)，她特意陪同她的愛(ài)人再次來(lái)到我的窗口面前，默默地看著(zhù)我，感激地說(shuō)：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無(wú)助的時(shí)候給了我莫大的安慰與幫助�！�
在工作中，對于患者，你既要讓他聽(tīng)明白你的意思，又要注意你說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個(gè)病人來(lái)交費，拍打著(zhù)玻璃嘴里不干不凈的罵著(zhù)臟字。本來(lái)他要交的是16xxxx的費用，他給了我10xxxx，就不給了，硬說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)了。
我立刻對他說(shuō)：“沒(méi)錢(qián)也不要緊，你只要先去門(mén)診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續，就可以先搶救后交費了�！闭l(shuí)知，他非但不肯去還繼續破口大罵，我認真地把政策又給他重復了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒(méi)脾氣了，便乖乖地來(lái)到我的窗口說(shuō)要交錢(qián)，我一如既往地微笑著(zhù)收齊了他的16xxxx錢(qián)。
此后，他又來(lái)交了幾次費，我都不記前嫌，認真服務(wù)。慢慢地他情緒穩定了，臨走時(shí)特意走到我的窗口沖著(zhù)我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說(shuō)：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時(shí)昏了頭，太著(zhù)急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如啊!”
醫院年度個(gè)人工作總結3
現代護理管理模式，不僅是護士對病人管理，同時(shí)更體現在護士長(cháng)對護士的管理水平。
護士長(cháng)必須具備較高的思想素質(zhì)：護士長(cháng)的思想及素質(zhì)的高低將直接影響到護士的素質(zhì)，在科里起到主導作用。護士長(cháng)必須熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)，把病人的利益放在第一位，時(shí)刻以病人為中心，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，對事業(yè)忠誠，實(shí)事求是，有科學(xué)的工作態(tài)度，有辛勤勞動(dòng)，埋頭苦干，勇于獻身護理事業(yè)的精神，團結同志，搞好醫護患三者的關(guān)系，共同為病人做好服務(wù)。作為護士長(cháng)應保持護理人員的本色，工作中遇到不正�，F象，必須以身作則，嚴格執行工作制度，違背各種醫德醫風(fēng)的事情堅決不做。
護士長(cháng)要不斷提高理論水平：護士長(cháng)如果不善于學(xué)習，及時(shí)進(jìn)行護理知識的更新就無(wú)法適應目前日益發(fā)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的需要。因此必須提高理論水平：
�、僭诠ぷ髦胁粩嘧詫W(xué)理論知識，參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習，組織本科的業(yè)務(wù)講課。
�、谧o士長(cháng)組織護理查房是提高護士長(cháng)理論水平和服務(wù)能力的好方法，通過(guò)查房和護士口述業(yè)務(wù)理論知識和經(jīng)驗與護士共同提高。
�、勖咳諏Σ∪诉M(jìn)行健康教育知識宣教，由護士和護士長(cháng)共同完成，組織專(zhuān)科護理科普知識講座，從護理角度給護理人員和病人講解相關(guān)知識，即提高了病人對自身疾病的治療，對護理的了解，取得他們的配合，又提高護士長(cháng)本身的理論水平。
�、茏o士長(cháng)經(jīng)常檢查各科護理記錄單出院病例，了解醫生對護理工作的意見(jiàn)，密切醫護關(guān)系，提高業(yè)務(wù)理論水平。
醫院年度個(gè)人工作總結4
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革，推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展，根據上級有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評，現將具體情況匯報如下：
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢；開(kāi)設急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制，門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù)，確�；颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務(wù)意識，引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì )，院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù)，要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通，贏(yíng)得患者的信任和理解，緩解醫患矛盾，建立和諧醫患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí)，我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí)，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通，使其最終認識到了自己的錯誤，接受了批評，并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質(zhì)量工作，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識，不斷提高醫療整體水平；結合醫院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（20xx年版）》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度，提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，先后制定了
活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強基礎護理，改進(jìn)護理服務(wù)措施，進(jìn)一步規范了臨床護理工作，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng)，主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理，確保醫療安全，貫徹“二甲”評審的內涵建設標準，滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求，院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi)，讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示，公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái)，從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知，提醒病人注意個(gè)人財物安全，加強巡視，盡量減少偷盜現象發(fā)生，加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，共同維護好醫院的安全環(huán)境，創(chuàng )建平安醫院。
20xx年，在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提醫護服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓，定期進(jìn)行考核，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務(wù)工作，全年門(mén)診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
�。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時(shí)準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷(xiāo)資金xx元；門(mén)診報銷(xiāo)xx次，報銷(xiāo)資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
�。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意，我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái)，在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡；學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神，結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
�。ㄋ模┚C合管理
xx年，本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件；單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計生證明；本院職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
�。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年，我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi)；醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通，對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
�。┴攧�(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù)，使用財政統一票據，做到當日發(fā)生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
�。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定，堅持廉潔行醫，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進(jìn)，取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
醫院年度個(gè)人工作總結5
在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，20ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日，我院舉行了“山東省眼科醫院20ｘｘ年國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動(dòng)現場(chǎng)，醫務(wù)部ｘｘ主任代表醫院發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)，祝全院護士節日快樂(lè )，并對她們的努力工作表示感謝。門(mén)診、病房及手術(shù)室護士在王�，撟o士長(cháng)的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。 比賽開(kāi)始后，門(mén)診護理、病房護理、手術(shù)室護理三支代表隊經(jīng)過(guò)兩小時(shí)緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績(jì)一舉奪魁，門(mén)診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務(wù)部主任及護士長(cháng)向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結束。
通過(guò)組織這次知識競賽，醫務(wù)部人員的組織協(xié)調能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時(shí)，在組織活動(dòng)過(guò)程中顯露出一些問(wèn)題，需要認真總結：
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗不足
本次護士節是醫務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)驗，組織過(guò)程中出現了分工模糊，責任不明的問(wèn)題。雖然為了能夠考慮周全，醫務(wù)部專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)會(huì )，討論確定了活動(dòng)計劃并進(jìn)行了分工，且在組織過(guò)程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒(méi)落實(shí)到人，使這部分工作沒(méi)有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無(wú)謂的加大了醫務(wù)部的工作量，醫務(wù)部忙于處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領(lǐng)導的要求沒(méi)有深入理解
院領(lǐng)導指示要通過(guò)知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學(xué)習熱情，促進(jìn)大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識，達到提高我院醫護人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫務(wù)部在組織題目的過(guò)程中，過(guò)于考慮活動(dòng)的娛樂(lè )性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調整，保證了競賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量
在確定獎品的問(wèn)題上，雖然也征求了部分護士的意見(jiàn)，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西，但沒(méi)有與各科室護士長(cháng)共同討論確定獎品，而是在醫務(wù)部范圍內確定了獎品。 在準備搶答器的問(wèn)題上，醫務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢(xún)問(wèn)，得知不好找后，在組織開(kāi)會(huì )時(shí)只是通報了詢(xún)問(wèn)結果，沒(méi)有征求開(kāi)會(huì )人員的意見(jiàn)，便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫務(wù)部會(huì )在工作中加以克服，同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調能力，為今后開(kāi)展工作打好基礎。
醫院年度個(gè)人工作總結6
一、加強團員隊伍建設，圍繞醫院中心工作貢獻力量
一年來(lái)，團支部認真組織團員學(xué)習團的十六大報告，并以開(kāi)展增強共青團員意識主題教育活動(dòng)的要求，加強了團員的政治思想教育，特別是對個(gè)別業(yè)務(wù)知識不大好的團員，通過(guò)與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中，都取得了較大的進(jìn)步；同時(shí)，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認真完成自己的本職工作。據了解，團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫療護理工作檢查中都取得了較好的成績(jì)，有30多人次獲得了獎勵。 20xx年個(gè)人工作總結
二、圓滿(mǎn)完成團換屆選舉工作
根據團章規定，我院于今年8月28日召開(kāi)團員大會(huì )進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì )團員投票選舉，產(chǎn)生了新一屆團支部委員會(huì )。根據醫院實(shí)際工作需要以及團員分布在不同科室的特點(diǎn)，新一屆團支部委員會(huì )下設三個(gè)團小組，并明確了各小組的組長(cháng)和工作職責。團小組的成立，進(jìn)一步推動(dòng)了團各項工作的順利開(kāi)展。
三、深化創(chuàng )號活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展
一年來(lái)，團支部結合醫院實(shí)際，組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng )號集體深化創(chuàng )號活動(dòng)，創(chuàng )新服務(wù)模式，向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng )號領(lǐng)導小組組織的復審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導的肯定，急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱(chēng)號。同時(shí)我們還組織創(chuàng )號單位到縣城附近參觀(guān)學(xué)習兄弟單位的創(chuàng )號先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng )號活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì )公益事業(yè)
在做好醫療工作的同時(shí)，我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來(lái)，團員青年積極響應上級的號召，紛紛為困難群眾、社會(huì )公益事業(yè)等捐款獻愛(ài)心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”，接待群眾200多人，發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節趣味競技活動(dòng)獲得團體第三名，并獲得了道德風(fēng)尚獎；5月29日，組織青年志愿者慰問(wèn)縣特教學(xué)校師生，給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習用具、體育用品和生活用品以及現金1000元，并免費為師生們進(jìn)行健康體檢；10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng)，12月3日，組織團員青年參加團縣委在屯開(kāi)展的支援新農村建設青年聯(lián)誼文藝晚會(huì )，團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏(yíng)得了觀(guān)眾的喝彩和掌聲，同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。
通過(guò)組織團員青年參加社會(huì )公益活動(dòng)，增強了他們奉獻愛(ài)心的意識，同時(shí)也提升了醫院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì )效益。
一年來(lái)，在上級團委、醫院黨政班子領(lǐng)導和各科室的大力支持下，團工作取得了一定的成績(jì)，但距離上級團委和院領(lǐng)導的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結奮進(jìn)，努力把團的工作再推上一個(gè)新的臺階，為醫院建設發(fā)展添磚加瓦。
醫院年度個(gè)人工作總結7
一、創(chuàng )“二優(yōu)”工作
根據醫院創(chuàng )建二級優(yōu)秀醫院總體部署及要求，積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng )建工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )二級優(yōu)秀醫院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓、醫院新技術(shù)管理等有關(guān)規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項，制定了《住院醫師規范化培訓手冊》，完善了相關(guān)培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專(zhuān)家組的肯定和好評。
二、人事工作方面
(一)積極促進(jìn)醫院人才隊伍的發(fā)展，認真抓好人才梯隊建設和人才引進(jìn)工作。
由于國家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫院核心競爭力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì )廣納賢才，有180多名大中專(zhuān)畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛生局進(jìn)行了全程監督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫療、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗等專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷近30名，護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線(xiàn)人員潰乏不足的現象。
(二)繼續深化人事聘用制度改革。
一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制，按醫院工作量及部頒標準年初科學(xué)編制用人計劃，在保持醫院大穩定、小調整的基礎上，20xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計劃用人編制626個(gè);二是根據上級有關(guān)精神，執行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策，起草了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長(cháng)審核，擬向上級主管部門(mén)及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時(shí)用工，堅持用人質(zhì)量，按醫院規定及時(shí)清理不符合醫院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，減輕醫院用工的人力成本，取得良好社會(huì )效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿(mǎn)綜合考評選拔制度，20xx年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核均合格。
醫院年度個(gè)人工作總結8
在醫院一年來(lái)遵紀守法，認真服務(wù)，做好工作，對待病人也總是非常尊重他們，做到了一個(gè)護士該有的任務(wù)，在病人眼中我是一個(gè)為病人服務(wù)的好護士，在大家眼中我是一個(gè)勤懇工作的好員工。
做一名護士，是我自己的選擇，因為以前從小經(jīng)常生病，因此也知道生病的苦惱，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護士的愿望，我也順利如愿的成為了一名護士。進(jìn)入到醫院在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，學(xué)習實(shí)際工作技巧，多做，多看，不會(huì )打擾到工作，把每一份中都用在了工作中，不會(huì )無(wú)事找事，總是希望自己明白工作的重要，同樣我也注意自己個(gè)人修養，因為一個(gè)有修養有禮貌的人會(huì )得到大家的喜歡和認同。
在醫院團結一致，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯，相互討論和請教，從不會(huì )，閉塞而不愿意工作，雖然在崗位上吃了些苦，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因為我相信我不是一個(gè)弱者，因為我相信，這些我遲早都能夠輕松克服，所以在崗位上我就開(kāi)始調整自己的工作做細，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應該的，而我要做的就是適應這個(gè)環(huán)境，融入到其中，不拖累他人。
學(xué)習技巧掌握更多的護理知識，這是同事告訴我的，想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué)，畢竟在醫院經(jīng)常會(huì )遇到一些疑難雜癥，如果因為知識儲備不足導致自己在面對這些病因時(shí)不知道如何去做，會(huì )傷人傷己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕學(xué)的多，就不學(xué)不精，有老同事的言傳身教，有大家的幫忙指點(diǎn)，我進(jìn)步飛快，同時(shí)在學(xué)在看，進(jìn)步中找到自己努力的方向，這讓我學(xué)到了更多的護理技巧。
我不是一個(gè)容易驕傲的人，在一年中幫助了很多病人，讓我有一只成就感，但同時(shí)也讓我清楚了一點(diǎn)，就是要做好工作要謙虛，對于病人因為感激想要報答我我從來(lái)不受，一個(gè)是因為自己不愿意在讓病人破費，二個(gè)也是遵守醫院的規定，做一個(gè)正直的人，畢竟這些都是我應該做的，為什么要這樣做呢？每一個(gè)人的觀(guān)念都是不同的，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人，但是卻是一個(gè)大家庭，都是中國兒女，正因該給大家更多的幫助和認可，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責任。
我們護士的理念一直傳承在每一個(gè)醫護人員心中，是神圣的，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會(huì )一直都做到，幫助更多的病人，給他們更多的幫助。
醫院年度個(gè)人工作總結9
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛生事業(yè)改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進(jìn)，醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的，醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí)，認真核對藥品名稱(chēng)，規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來(lái)，門(mén)診藥房調配處方3萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現象。
3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為，同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、清點(diǎn)管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
一年結束了，在這一年來(lái)，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務(wù)越多，說(shuō)明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，通過(guò)全體職工的`共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
醫院年度個(gè)人工作總結10
沒(méi)有來(lái)到工作崗位就不知道工作的苦于累，從學(xué)生成為一個(gè)護理人員，我明白了工作其實(shí)不是簡(jiǎn)單的去做就行，這其中還有我們的責任還有我們的任務(wù)，醫院是救死扶傷的地方，經(jīng)過(guò)了工作的洗禮，我接受了我們醫院的文化，以服務(wù)為主，最在乎工作的辛苦操勞，只在乎努力做好，這就是我們的工作，每天都要堅持，每天都是如此。
當我走出校門(mén)的時(shí)候我就像，終于不用在學(xué)習了，可是我發(fā)現我想的太淺顯了，沒(méi)有返現其中的道理沒(méi)有找到其中的原因，來(lái)到了工作中，只是從學(xué)校出來(lái)，走到了新的學(xué)習領(lǐng)域而已，尤其是擔任了護理之后我清楚的認真到了護理工作，不能不學(xué)習，有太多的東西我還要學(xué)習，有太多的事情需要我去解決，如果在原地踏步，只會(huì )寒了病人以及家屬的心，他們的期待讓我不敢有絲毫的停留，只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心，讓我可以有機會(huì )做好工作。
以前在生活中只知道在醫院工作比較好，卻沒(méi)有想到在醫院工作的重要性，每一個(gè)醫護人員都有責任，都有任務(wù)，每天都有病人等待在我們身旁，用期盼的眼神看著(zhù)我們希冀我們能夠給他們更多的機會(huì )能夠讓他們有更多的可能從而有機會(huì )得到蛻變，這就是我們的責任，但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油，需要更多的堅持和奮斗，時(shí)間不等人，雖然工作經(jīng)常疲憊不堪，但是工作需要我們，不能有任何的松懈，想要做好工作這才是我們的任務(wù)，每天如此，這就是我們護理的任務(wù)。
匆匆的過(guò)去了一年時(shí)間，必備的身體也得到了休息的機會(huì )，這一年我沒(méi)有值班，但是還有更多的姐妹堅守在崗位上，醫院每天都必須要有人為病人看病，都必須給病人更多的機會(huì )，所以之后犧牲自己的時(shí)間成全他人，這就是護理工作，這就是我們的工作，一直如此，今后也是如此，想要改變就必須要做好自己，做好工作，從今以后從此以往都要堅持如一，始終不忘自己的工作，始終不忘自己的任務(wù)。
展望未來(lái)，迎接挑戰，在接下來(lái)的一年了，我不會(huì )好高騖遠，也不會(huì )期盼更高的山峰，但是我會(huì )做好現在，做好當下，用一點(diǎn)點(diǎn)努力完成每日的任務(wù)，用自己的努力成就未來(lái)的希望，不會(huì )苛求工作的辛苦，而是會(huì )一直堅持做下去，既然成為了護理人員，就會(huì )盡職到底，就會(huì )努力到底，不會(huì )放棄，不會(huì )懈怠，過(guò)去如此，進(jìn)來(lái)亦如此，不管時(shí)間的變遷，還是歲月的流逝，我都會(huì )做那個(gè)默默無(wú)聞的護理人員，幫助病人，做好自己的護理工作。
醫院年度個(gè)人工作總結11
XX年，我院團支部在院黨總支的領(lǐng)導下，在局團委的關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及十七大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞醫院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進(jìn)團建創(chuàng )新，提高共青團的服務(wù)水平，現將XX年的工作總結如下：
一、加強政治學(xué)習提高團員素質(zhì)
在黨總支領(lǐng)導下，以加強青年團員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫院內網(wǎng)平臺以及團員大會(huì )組織全體團員學(xué)習，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)及十七屆六中全會(huì )精神、醫德醫風(fēng)、人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會(huì )議制度等5個(gè)，完善團支部財務(wù)制度、紀檢制度等3個(gè)，在醫院內網(wǎng)及外網(wǎng)設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學(xué)習活動(dòng)等情況公示，使團員對團支部組織、活動(dòng)情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強團員意識。
深入開(kāi)展對醫院團員青年狀況的調研，注重把握醫院團員青年自身特點(diǎn)，找準團支部、團員存在的主要問(wèn)題和突出問(wèn)題。發(fā)放了團員青年調查問(wèn)卷100多份，多次進(jìn)行個(gè)案訪(fǎng)談，通過(guò)對醫院團員青年的客觀(guān)分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過(guò)共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
三、圍繞醫院中心工作加強團員隊伍建設
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點(diǎn)加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習人，參加學(xué)歷教育人，參加區衛生系統獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動(dòng)會(huì )獲團體第名，積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動(dòng)，舞蹈節目“”、“”均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀(guān)活動(dòng)，使團員青年開(kāi)闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類(lèi)社會(huì )生活帶來(lái)的巨大變革，增強了大家愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶(hù)外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進(jìn)取干事創(chuàng )業(yè)熱情，精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區級“青年文明號”的鞏固工作進(jìn)行督促指導，與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、創(chuàng )建二級
醫院工作有機結合，不斷完善鞏固創(chuàng )建“青年文明號”細胞建設內涵，推動(dòng)科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
五、積極開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)
結合我們的節日，“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問(wèn)退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問(wèn)品。
六、需要加強和改進(jìn)的工作
新一屆團支委還需要繼續成長(cháng)，不斷完善團支部建設工作并求創(chuàng )新，今后我們需要加強和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進(jìn)性。
2、主動(dòng)服務(wù)廣大青年醫務(wù)人員，認真聽(tīng)取青年的呼聲，了解青年學(xué)習、生活、工作等多方面的需求，通過(guò)開(kāi)展工作以此來(lái)贏(yíng)得青年朋友的依賴(lài)和支持。
20xx—x—xx
醫院年度個(gè)人工作總結12
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀(guān)改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實(shí)各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習，堅定政治信念
認清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上不斷加強理論學(xué)習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律
作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識
醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習，一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫學(xué)知識，積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。
通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績(jì)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )議，拓寬了視野。參加了醫院組織的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
醫院年度個(gè)人工作總結13
雖然沒(méi)有“懸壺濟世”的醫術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛(ài)心。作為一名的_x醫院的護士，在工作中我嚴格的保持著(zhù)自身的工作決心，在工作中積極、嚴謹、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來(lái)，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責任，為病人們做好每一次的護理。
回顧這一年的工作，我很自豪自己能在工作中堅持自身的決心，但在這里，我也有很多需要總結和反思的問(wèn)題，幫助我在下一年里更好的完成工作任務(wù)。以下是我的工作總結：
一、服務(wù)帶微笑，工作常細心
在完成護理的服務(wù)中，我總是牢記著(zhù)自我態(tài)度和表現。無(wú)論何時(shí)，臉上都習慣掛著(zhù)一抹微笑。每次工作的時(shí)候，我總會(huì )讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要，而是我對自身思想的表達!我明白在，來(lái)到醫院的病人，無(wú)論病情嚴重與否，心中總是感感到不開(kāi)心的。為此，我也希望自己的微笑能感染身邊的人，能在工作中，讓身邊的人感到一些活躍的氛圍，能漸漸開(kāi)心起來(lái)。
而在另一邊的工作上，我更加發(fā)揮自身嚴謹仔細的態(tài)度，在工作中嚴謹仔細的要求自我，絕不對護理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上，我嚴格遵守崗位要求和固定，絕不做超出能力范圍的事情，并對每一次行動(dòng)，每一個(gè)藥品都進(jìn)行嚴格檢查，讓自己不會(huì )在工作中犯下任何錯誤。
如今，一年下來(lái)，我憑借在工作中的嚴謹態(tài)度，在工作中優(yōu)良的完成了自己的工作任務(wù)。盡管算不上特別出色，但我卻絕不會(huì )讓醫療錯誤出現在自己的身上。
二、積極學(xué)習，加強能力
除了在個(gè)工作上保持積極的態(tài)度，在日常，我也非常注重自我的提升。日常工作之余，我經(jīng)常向護士長(cháng)請教，學(xué)習工作的技巧，也經(jīng)常能聽(tīng)到一些護士長(cháng)的處理經(jīng)驗。很多事情盡管我沒(méi)有遇到過(guò)(當然我也希望永遠不要出現)，但學(xué)習了這些經(jīng)驗，我也有了頭緒有了準備。如果在我的工作中發(fā)生了同樣的情況，我一定會(huì )冷靜的判斷，仔細的處理。
如今，一年結束，盡管在工作中還有很多不足，但我一定會(huì )在今后的工作中更多的成長(cháng)，更多的努力，為醫療工作貢獻更多的努力，絕不辜負自己的職責!
醫院年度個(gè)人工作總結14
眼里無(wú)終點(diǎn)，心中沒(méi)地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬(wàn)里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會(huì )會(huì )議精神的指導下，隨著(zhù)中央不斷深化改革的腳步，著(zhù)眼于落實(shí)自身職責，推動(dòng)上游工作拉動(dòng)下游工作，思想覺(jué)悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現總結如下：
1、代表單位參與慰問(wèn)生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來(lái)單位接種流感疫苗等職工福利活動(dòng)。
2、協(xié)助開(kāi)展職工健身活動(dòng)做廣場(chǎng)健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中，把自己擺進(jìn)去，以開(kāi)展批評產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發(fā)現自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習體會(huì )。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學(xué)習。
5、積極主動(dòng)踐行工會(huì )章程，克服困難推動(dòng)職工參與單位民主管理及民主監督工作，對財務(wù)不規范的地方，對推動(dòng)財務(wù)適當公開(kāi)，決策科學(xué)，提出了個(gè)人的意見(jiàn)。
6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒(méi)按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說(shuō)明。
7、完成單位統一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶(hù)摸底調查，及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動(dòng)。
8、在市委黨校學(xué)習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動(dòng)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對單位職工要求根據政策補發(fā)工資的情況，有理有據，有節適度地向管理層表達了工會(huì )人員觀(guān)點(diǎn)與要求。以維護職工利益，維護社會(huì )穩定，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負責人溝通以至于爭論，在單位QQ群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開(kāi)展工作的過(guò)程中，工作作風(fēng)過(guò)于剛性，在影響力不夠的時(shí)候，推動(dòng)工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學(xué)習，提高自己的履職能力，增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調查研究的實(shí)踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動(dòng)性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。
醫院年度個(gè)人工作總結15
20xx年我科全體護理人員在院長(cháng)重視和護理部直接領(lǐng)導下，本著(zhù)以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20_年度我科護理工作總結如下：
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長(cháng)參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì )、護士例會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;
2、每周晨間提問(wèn)1~2次，內容為基礎理論知識、院感知識、專(zhuān)科知識以及護理相關(guān)的法律知識;
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
四、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房?jì)榷ㄆ谟么才韵緳C消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，如指甲較長(cháng)、手足較臟;
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí);
4、三基培訓有待加強;
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
【醫院年度個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
醫院個(gè)人的年度工作總結10-23
醫院年度個(gè)人工作總結10-28
醫院年度個(gè)人工作總結05-07
年度醫院個(gè)人工作總結07-01
醫院年度個(gè)人工作總結10-21
醫院年度考核個(gè)人工作總結04-30
醫院護士年度個(gè)人工作總結05-09
醫院出納年度個(gè)人工作總結05-20
醫院護士年度個(gè)人工作總結10-18
醫院個(gè)人年度工作總結09-06