年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結范文(精選11篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇1
20xx年,本人在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,在科主任的指導下,認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容,樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng),現總結如下:
一、在政治上思想上,堅持中國的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的.人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、加強自身素質(zhì)的培養,提高護士長(cháng)管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),用發(fā)展觀(guān)指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護理人員業(yè)務(wù)水平,加強護理人員品德、作風(fēng)建設。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù),如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責。
總之,高尚的醫德應該是醫護人員的靈魂,是護理人員在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會(huì )。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇2
20xx年即將過(guò)去,總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。注重醫德醫風(fēng)的培養,提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
在內科,平常嚴格要求自己做好三查七對,嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度。聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,同時(shí)同事之間關(guān)系和諧,上嚴格約束自己。班間做到“慎獨”,以病人為主,對病人向對待家人一樣,在這一年里,我學(xué)到了很多知識,每個(gè)月的護理查房都讓自己增進(jìn)知識,讓自己對任何病種都有個(gè)了解與熟悉。更好的與患者做好健康宣教,使得醫患關(guān)系更加和諧。工作中能虛心學(xué)習同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不同意見(jiàn),取眾之長(cháng),補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面我們應該有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護理要點(diǎn),能及時(shí)準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的護理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫療護理技術(shù)外,對現崗位的專(zhuān)科護理技術(shù)應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的`享受;掌握急救技術(shù)和設備的使用,熟悉急救的應用,能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀(guān)察患者情況的變化。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,向病人及家屬做好健康宣教、讓病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起戰斗疾病的信心,贏(yíng)得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。醫護關(guān)系在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,及每個(gè)月護士有護理查房,使得自己的理論與臨床相結合,增長(cháng)自己的知識。同時(shí)醫生護士的關(guān)系和諧了,醫患關(guān)系自然就穩固了。
在下年,我要更加的嚴格要求自己,使得自身的素質(zhì)提高及護理水平提高。嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時(shí)刻牢記醫療安全杜絕醫療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀(guān)察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng )新。有較強的語(yǔ)言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體情況靈活運用語(yǔ)言進(jìn)行心理護理。以及配合科室的工作要求,使得更上一層樓。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇3
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務(wù),而且在工作態(tài)度、醫患溝通技巧、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的`責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇4
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執行各項工作制度,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現將我一年來(lái)醫德醫風(fēng)工作總結如下:
一年來(lái),我按醫院要求認真學(xué)習了黨的十八大、十八屆三中全會(huì )、十八屆四中全會(huì )精神,提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認真開(kāi)展庸懶散浮拖整治活動(dòng)。按照活動(dòng)要求,認真查擺問(wèn)題,積極整改,所查擺的問(wèn)題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風(fēng)廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學(xué)習實(shí)踐醫院在醫德醫風(fēng)上的各項規定,讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的`意識。
我具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來(lái)住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實(shí)行電子醫療系統后,對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟悉,但憑著(zhù)一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現在已經(jīng)能熟練的操作電子醫療系統。由于工作在前臺,與病人直接接觸的機會(huì )多,我本著(zhù)認真負責,態(tài)度和藹的原則,認真積
極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時(shí)甚至加班到很晚。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規章制度。
在新的一年,我將繼續加強思想政治學(xué)習,加強醫德醫風(fēng)修養,加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇5
一年以來(lái),認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷,愛(ài)心奉獻,誠信服務(wù)”的理念,構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題,而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn),為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響,少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松,為人民服務(wù)的'思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區,表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益,服務(wù)意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應,強化服務(wù)意識,樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān),為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇6
xxxx年,在醫院領(lǐng)導的準確領(lǐng)導下,同事的關(guān)心下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,持續提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習、最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容,通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提升和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅決了樹(shù)立和堅持準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來(lái)檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的`標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來(lái)執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,增強了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有持續強化理論學(xué)習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展,爭取xxxx年檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年,我將增強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合,進(jìn)一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇7
在本年度的工作當中,在護士長(cháng)和科主任的正確領(lǐng)導下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的'完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇8
我院是一所現代化的大型綜合性醫院,現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿(mǎn)意醫院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”,也是縣人民醫療急救中心。近年來(lái),醫院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫院醫德醫風(fēng)建設工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),狠抓服務(wù)不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫院醫德醫風(fēng)建設的新規律和新方法,使醫院醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象,F將醫院醫德醫風(fēng)建設工作情況作如下總結:
一、加強領(lǐng)導,健全組織,強化責任意識。
加強醫德醫風(fēng)建設,事關(guān)衛生系統整體形象。醫院領(lǐng)導充分認識到其意義重大,根據上級衛生部門(mén)的文件精神要求,堅持把醫德醫風(fēng)建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開(kāi)班子會(huì )議,傳達貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(cháng)、鄭少榮院長(cháng)為副組長(cháng)、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風(fēng)考評工作領(lǐng)導小組,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的領(lǐng)導體制,分管領(lǐng)導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制,形成上下聯(lián)動(dòng)一級抓一級,層層抓落實(shí),條塊結合,分式明確,任務(wù)到科室、責任到個(gè)人的醫德醫風(fēng)建設工作組織系統,為我院開(kāi)展行風(fēng)建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃,明確目標,全面動(dòng)員布置。
醫院把醫德醫風(fēng)建設擺在非常重要的位置,多次召開(kāi)會(huì )議,學(xué)習、部署、落實(shí),領(lǐng)導小組集中研究了我院醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題,根據市、縣衛生系統關(guān)于開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設工作的一系列文件要求,結合我院實(shí)際情況,研究制定了《縣人民醫院醫德醫風(fēng)建設工作計劃》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫院管理年活動(dòng),以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn),強化教育,完善制度,加強監督,促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展,進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為,使醫療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉,構建和諧的醫患關(guān)系。通過(guò)制定方案,使具體工作有章可循。
三、抓思想教育,促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設健康發(fā)展。
持之以恒地加強醫德醫風(fēng)教育理應成為醫療衛生部門(mén)一項經(jīng)常性的教育任務(wù),也是與時(shí)俱進(jìn)加強醫德醫風(fēng)建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著(zhù)上述指導思想,堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務(wù)人員加強這方面的教育,通過(guò)系統的正面灌輸,使醫務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺(jué)地調整自己的行為,改變不正確的觀(guān)念。近年來(lái),醫院領(lǐng)導對醫德醫風(fēng)問(wèn)題逢會(huì )必講,新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習先進(jìn)模范,激勵醫務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習榜樣,自覺(jué)高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰士。第三是組織大家認真學(xué)習,以及有關(guān)行風(fēng)建設要求,學(xué)習最近省衛生廳規定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習,內容以《醫德醫風(fēng)講座》為主,進(jìn)行認真學(xué)習,并記錄學(xué)習內容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,大力倡導和培養愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫德、無(wú)私奉獻、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習教育引導醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,全面推進(jìn)了醫院的醫德醫風(fēng)建設。
四、堅持以民為本,樹(shù)立服務(wù)理念,建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍。
醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位,僅僅具有高超的醫療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此,院領(lǐng)導班子有著(zhù)十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)方針,把提高服務(wù)水平、改善醫患關(guān)系擺在了醫院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施:
一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時(shí)開(kāi)通,對急危重、無(wú)陪護病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時(shí)救治;
二是為來(lái)院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫院認真進(jìn)行了對院內環(huán)境的'綠化建設,改善醫療環(huán)境,在醫院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫技科室等處服務(wù)標識規范、清楚、醒目,正確引導患者及時(shí)就診,門(mén)急診做到有醫院就診指南,有導診咨詢(xún)臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話(huà)、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
三是為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ),杜絕生、冷、硬、頂、推現象;
四是完善醫患溝通制度,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽(tīng)患者意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作;
五是是實(shí)行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負責制、首問(wèn)負責制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度;
六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà)號碼,及時(shí)受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發(fā)生,構件和諧的醫患關(guān)系。
我院通過(guò)不斷完善便民措施,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫,熱情待患,已蔚然成風(fēng);重醫德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、嚴格制度管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
醫療質(zhì)量是醫院的生命,為進(jìn)一步強化醫療安全,提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認真組織學(xué)習衛生部《醫院管理評價(jià)指南(試行)》的基礎上,全面檢查各項規章制度與之符合情況,對不符合《指南》內容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補充修訂,職能科按照管理年要求,建立健全了相關(guān)的制度和職責;
二是重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì ),完善委員會(huì )工作職責,建立科學(xué)的醫療質(zhì)量考評機制;
三是狠抓了各項規章制度,技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí),制定并嚴格執行門(mén)診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會(huì )診等制度,特別是醫療質(zhì)量的核心制度,嚴格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度,重大手術(shù)審批制度,規范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批,嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理。檢查各科規章制度的落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。各科室嚴格執行各項規章制度,規范醫療行為,堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專(zhuān)科會(huì )診、三查七對制度,全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng),大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全氛圍。
六、強化監督,取信于民,再塑醫院良好形象。
我院通過(guò)狠抓醫德醫風(fēng)建設工作,強化職業(yè)道德教育,要求全院職工內強素質(zhì),外樹(shù)形象,嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,切實(shí)履行崗位責任制,改進(jìn)作風(fēng),提高效率,熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務(wù)承諾》、《醫德醫風(fēng)獎懲制度》、《關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設的三項制度》等規章制度,形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制,使全院職工言行有準則,管理有依據,考核有標準;
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強烈的問(wèn)題:組織職工學(xué)習衛生部《關(guān)于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認真執行,嚴格規定,醫務(wù)人員醫療活動(dòng)中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務(wù)人員將按照以上文件精神嚴肅處理,決不姑息,使我院根治了不正之風(fēng),樹(shù)立了良好的醫風(fēng);
三是醫院給每個(gè)職工都建立醫德醫風(fēng)檔案,每年年底進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核評價(jià),醫德考核結果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進(jìn)掛鉤。對有違反醫德醫風(fēng)的人員給予全院通報批評及處罰,對在本職崗位上職業(yè)道德表現較好、社會(huì )公認、評價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎勵。通過(guò)以上措施,切實(shí)改進(jìn)和加強行風(fēng)建設,使醫德醫風(fēng)常抓常新。
七、深入開(kāi)展自查自糾,加強檢查督導工作。
我院結合實(shí)際工作,全面開(kāi)展自查自糾工作。領(lǐng)導小組召開(kāi)醫德醫風(fēng)問(wèn)題排查專(zhuān)題會(huì )議,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫德醫風(fēng)問(wèn)題。首先,對本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面:
一是規章制度落實(shí)情況;
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策,醫療收費項目、價(jià)格公開(kāi)制度是否落實(shí);
三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成、收回扣、“紅包”等不良行為,是否有群眾反映強烈的門(mén)診“三長(cháng)一短”、住院難、看病貴等問(wèn)題。
在此基礎上,我院又在干部職工個(gè)人中深入開(kāi)展了“五查五看”活動(dòng),即:一查政治紀律;二查執法行為;三查廉潔自律;四查服務(wù)質(zhì)量;五查服務(wù)。我院各科室、每個(gè)干部職工都結合本職工作,對照“五查五看”進(jìn)行了個(gè)人自查,通過(guò)個(gè)人自查、單位查、領(lǐng)導班子查三個(gè)層次的排查,從不同角度,全方位排查醫德醫風(fēng)建設中存在的突出問(wèn)題和將來(lái)可能影響醫院發(fā)展的深層問(wèn)題,并針對發(fā)現的問(wèn)題,查找問(wèn)題根源,制定出切實(shí)可行的整改措施。在肯定成績(jì)的同時(shí),指出存在的不足,并對下一階段的工作進(jìn)行了部署,通過(guò)檢查,既找出了工作是存在的問(wèn)題,推廣了創(chuàng )建工作的一些好的經(jīng)驗做法,又推動(dòng)了我院行風(fēng)建設工作的深入開(kāi)展。
八、存在的主要問(wèn)題
我院的醫德醫風(fēng)工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:
一是思想政治教育方面,亟待進(jìn)一步加強;
二是管理制度不夠健全和完善;
三是有效激勵和監督機制不夠健全;
四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施;
五是要進(jìn)一步加大對醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績(jì),彌補不足,繼續加強醫德醫風(fēng)建設,向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇9
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)自己的不懈努力,秉承“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高衛生工作質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、進(jìn)一步明確《醫師工作職責》制度。堅守崗位,認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進(jìn)行檢查,并有記錄。
二、提高服務(wù)水平
1、堅持做好記錄工作。認真進(jìn)行實(shí)施,總結實(shí)施效果。
2、工作中堅持了反思和改進(jìn)。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學(xué)習
1、轉變服務(wù)觀(guān)念,繼續落實(shí)醫生服務(wù)行為規范,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度。
2、繼續開(kāi)展健康教育,征求病人滿(mǎn)意度,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn),對病人提出的'要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
3、堅持進(jìn)行職業(yè)道德、規章制度、醫生行為規范學(xué)習教育。不斷學(xué)習醫學(xué)新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù),鉆研醫學(xué)理論。
2、本年度,領(lǐng)導安排我參加公共衛生下鄉調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉,但我堅持邊干邊學(xué),總結工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數據的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療及自我保健等知識。
五、存在問(wèn)題:
1、思想認識有待加強,有時(shí)由于工作忙,放松政治理論學(xué)習,思想有上有時(shí)還存在松勁的現象。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習有待加強。
一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導的重視、支持和指導,在內強素質(zhì),外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績(jì),但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇10
時(shí)光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過(guò)了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫生就不那么簡(jiǎn)單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結,F將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在工作過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以愛(ài)心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
二、認真負責地做好工作,做好個(gè)人工作計劃,進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習,天天把握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的`臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實(shí)習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規范熟練進(jìn)行各項基礎操縱,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū),并能做好內兒科常見(jiàn)病的診療。
在工作中,發(fā)現題目能認真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,?疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
以上是我的工作總結,在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習中,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
年度醫德醫風(fēng)個(gè)人總結 篇11
一年來(lái),在衛生局和院長(cháng)的領(lǐng)導下,本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容,樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng),現總結如下:
一、在政治上思想上:
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫術(shù):
精益求精。我認為醫療水平高低、醫療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫生的道德品質(zhì),而且還取決于醫生的醫療水平。因此,作為一名醫生只有適應新醫學(xué)模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實(shí)踐中,才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、在行醫過(guò)程中:
始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。在醫療服務(wù)活動(dòng)中,嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫,不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明。文明禮貌待人,構建和諧醫患關(guān)系。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù),如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫療差錯、醫療事故的'發(fā)生。
總之,高尚的醫德應該是醫生的靈魂,是醫生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會(huì )。
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