管理員年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的管理員年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
管理員年度工作總結1
20xx年，在市分行領(lǐng)導及部門(mén)負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅持黨的路線(xiàn)方針政策和國家的法律、法規以及農業(yè)銀行內部的各項規章制度，能以農業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、思想政治學(xué)習方面
能夠認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷加強自身黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實(shí)事求是，堅持原則，遵紀守法，沒(méi)有出現違紀違規行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習《讀本》，學(xué)習鄧小平同志、講話(huà)，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )2篇，撰寫(xiě)分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫，以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn)，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來(lái)文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來(lái)文1000多份，地直機關(guān)來(lái)文170多份，各縣支行來(lái)文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現象的發(fā)生。其次，認真核登規范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認真登記編號。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統開(kāi)通到各縣以來(lái)，所有的文件都要從公文系統傳輸，因為對于縣支行操作人員來(lái)說(shuō)，這畢竟是一門(mén)新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現的問(wèn)題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡(jiǎn)報”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國農業(yè)銀行各類(lèi)檔案歸檔范圍及保
管期限的規定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規則〉實(shí)施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(cháng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節省費用4000多元，又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門(mén)工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的`充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現了制度化和規范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達標，其中：3個(gè)單位達到“省一級”、3個(gè)單位達到“省二級”、2個(gè)單位達到“省三級”、1個(gè)單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
三、存在問(wèn)題及打算
一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹，獨自解決問(wèn)題的能力較差。二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠，專(zhuān)業(yè)知識欠缺。三是寫(xiě)作水平較低，對文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
管理員年度工作總結2
三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導講話(huà)、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會(huì )議記錄等公文工作；圓滿(mǎn)完成了縣公司機構優(yōu)化調整、競爭上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作；圓滿(mǎn)完成了縣分公司領(lǐng)導、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析PPT制作、組織會(huì )議、協(xié)調縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。 工作期間，堅持學(xué)以致用，及時(shí)將工作、學(xué)習經(jīng)驗撰寫(xiě)成文章和大家交流探討。20xx年底，撰寫(xiě)的《創(chuàng )建學(xué)習型組織，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會(huì )授予優(yōu)秀論文獎。
20xx年11月，參加完省公司人力資源部組織的培訓專(zhuān)業(yè)講座及拓展訓練后，結合工作實(shí)際，撰寫(xiě)了《情景模擬創(chuàng )建學(xué)習型組織及現實(shí)思考》一文，被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導、各位評委，我的競聘目標是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話(huà)，主要從以下幾方面設想開(kāi)展工作：
第一，大力弘揚“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神，苦練基本功，努力成為本職工作的`行家里手；另一方面，堅決服從領(lǐng)導指揮，緊密團結同事，協(xié)調聯(lián)動(dòng)，攜手共進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源部各項工作新局面。
第二，創(chuàng )新思維，努力做好工作。
20xx年省公司形勢教育指出：網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理，關(guān)鍵在人。通過(guò)近兩年的人力資源體制改革，公司管理水平明顯提高，改革取得了顯著(zhù)成效。但距“現代化的治理結構”還有一定差距。因此，提高省、市、縣三級公司管理水平，特別是提高縣級公司的管理水平，但是當前人力資源規劃工作主要課題之一。
與此同時(shí)，以創(chuàng )建學(xué)習型組織為載體，充分應用正強化、負強化理論，使員工將學(xué)習和改革視為網(wǎng)通工作的常志，進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統人力資源能力建設。
第三、堅持穩定壓倒一切的原則，最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭議。
以“尊重勞動(dòng)，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng )造”為導向，充分應用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論，在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性的同時(shí)，最大程度預防和減少勞動(dòng)爭議，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。 請各位領(lǐng)導、各位評委投出您手中寶貴的一票，我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的。
管理員年度工作總結3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼這學(xué)期又即將結束，結合本學(xué)期本人的工作情況，現做總結如下：
一、思想道德方面
在領(lǐng)導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，我通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進(jìn)步。在政治上，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十八大精神，查找不足并確定今后的努力方向。
二、業(yè)務(wù)水平方面
本人在工作中，嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習有關(guān)圖書(shū)管理與教學(xué)知識。本人在工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，避免差錯事故的發(fā)生。
三、工作方面
1、在完成正常的日常診治工作的同時(shí)，我和馬英玲配合完成一年一度的新生入學(xué)查驗證工作；完成一年一度的.學(xué)生體檢工作和第二次視力檢查。
2、完成小學(xué)四年級3個(gè)班健康及二年級4個(gè)班品德與生活教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)中遵守師德師風(fēng)，認真備課，注重學(xué)生自主學(xué)習。
3、聯(lián)系交通醫院對已婚女教師進(jìn)行體檢。關(guān)心教師身心健康。
4、按照紅廟子街道的要求完成計劃生育各項任務(wù)，及時(shí)上交各項材料，順利通過(guò)了年底考核，很好的完成了本年度學(xué)校計劃生育工作。
5、開(kāi)展“三個(gè)一”愛(ài)心捐款、捐物，總計捐款985元，生活用品699件。
6、完成了學(xué)校集體及個(gè)人20xx年圖書(shū)、報刊雜志征訂工作。對學(xué)校圖書(shū)進(jìn)行電子化管理，已錄入5000余本，而且已經(jīng)在學(xué)生及教師中進(jìn)行流通。在領(lǐng)導的支持下積極改善圖書(shū)室環(huán)境。
回首過(guò)去，盡管取得一定的進(jìn)步，但離領(lǐng)導的標準和自己的要求還差很遠，在以后的工作中，更應虛心學(xué)習，踏實(shí)工作，近努力為全校學(xué)生和教職工提供更好的服務(wù)。
管理員年度工作總結4
為進(jìn)一步鞏固XX社區流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達標，切實(shí)維護社區穩定，根據上級有關(guān)規定，結合我社區實(shí)際，20xx年對社區流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結如下：
一、進(jìn)一步強化人口信息采集注銷(xiāo)工作
XX社區總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數15068套；現有居住人口31987人。其中流動(dòng)人口27954，戶(hù)籍人口4033人。XX社區屬混合式社區，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對集中的社區，管理難度大。
1、我站高度重視上級開(kāi)展的“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專(zhuān)項行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機會(huì )，加班加點(diǎn)上門(mén)采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(cháng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。
2、今年我社區依托科通處結對幫扶的契機，在xx片區進(jìn)行科技圍村，構建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對新外來(lái)流入人員的登記采集效率。
3、XX村推行門(mén)禁視頻監控系統，已安裝門(mén)禁的住戶(hù)必須到物業(yè)公司登記信息后才能利用身份證或者居住證進(jìn)入樓棟，物業(yè)公司定期反
饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。
截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷(xiāo)15102條。
二、加大問(wèn)題隱患排查上報力度。
XX社區工作站結合上級關(guān)于加強出租屋問(wèn)題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對轄區各類(lèi)出租屋，重點(diǎn)是農批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區、工業(yè)區、城中村、娛樂(lè )場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現有消防違法行為和火災隱患，立即通報有關(guān)部門(mén)。
在認真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì )同有關(guān)部門(mén)，積極對發(fā)現的消防隱患問(wèn)題進(jìn)行集中整治。
截止目前我站共上報隱患374條，已辦結355條，辦結率95%。
三、加強出租屋租賃稅征管工作
為了深入貫徹區委區政府《關(guān)于BB私人住宅出租屋稅收征管工作通知》，全面加強XX社區房屋租賃稅征管工作，結合XX社區實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開(kāi)展繳稅核查工作，對自建房、住宅小區、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書(shū)，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過(guò)宣傳欄、宣傳標語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。XX社區今年稅收任務(wù)125萬(wàn)，截止12月20日已完成160.25萬(wàn)，超額完成任務(wù)，街道排名第二。
四、全面推行樓棟長(cháng)制管理工作制度
目前XX社區已發(fā)展樓（棟）長(cháng)200名，完成率100%，其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(cháng)聯(lián)合會(huì )會(huì )員9名。并建立了樓（棟）長(cháng)示范點(diǎn)。通過(guò)逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(cháng)配套設備，在XX村設置樓（棟）長(cháng)服務(wù)站，并進(jìn)一步明確規范樓（棟）長(cháng)職責，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(cháng)對管轄樓棟附近轄區進(jìn)行定期巡邏值班。
建立樓（棟）長(cháng)制工作以來(lái)，得到了上級領(lǐng)導及社區黨委、社區各團體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(cháng)在社區綜合信息采集、安全、消防、衛生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(cháng)配合綜管員采集信息2113條，上門(mén)解決鄰里糾紛16件，排查各類(lèi)隱患21宗，樓棟長(cháng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區進(jìn)行巡查，對小區治安好轉起到重要作用，社區衛生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉。
五、進(jìn)一步加強出租屋綜管隊伍建設
今年9月BB在XX街道開(kāi)展創(chuàng )新試點(diǎn)，由任社區綜合黨委委員的專(zhuān)職民警擔任社區出租屋綜管站站長(cháng)，以進(jìn)一步加強綜管員隊伍管理。 XX社區出租屋綜管站由c警官擔任站長(cháng)，現有綜管員30名，22個(gè)網(wǎng)格，22個(gè)網(wǎng)格員，2個(gè)電腦員。c站長(cháng)以《BB出租屋綜合管理考勤管理制度》為指導，明確了站長(cháng)、副站長(cháng)、組長(cháng)、內勤、整治組、網(wǎng)格員的.工作職責。加強工作紀律性，要求綜管員實(shí)行簽到考勤、彈性工作制，嚴格執行請假銷(xiāo)假規定。嚴格考核，獎懲分明。對各項工作
完成好的表?yè)P，差的通報批評并要求加班加點(diǎn)完成各項指標。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數和注銷(xiāo)任務(wù)數，每天必須按照任務(wù)數完成。工作完成情況和績(jì)效獎掛鉤。
自9月開(kāi)展社區民警專(zhuān)職化以來(lái)，XX社區出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴格執行各項規章制度，出租屋各項工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，XX社區工作站原來(lái)在出租屋信息大會(huì )戰經(jīng)常排在街道倒數，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專(zhuān)項行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著(zhù)考核制度的完善，加強了綜管員的責任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復。
六、目前工作中存在的問(wèn)題
XX社區在流動(dòng)人口和出租屋管理工作取得了一定成績(jì)，但從當前社區的實(shí)際情況來(lái)看，還存在一些不足的地方，各項管理工作還有待下一步進(jìn)行完
善和加強：
1、流動(dòng)人口信息采集工作漏登記漏注銷(xiāo)現象時(shí)有發(fā)生；
2、租賃稅征收的力度和措施還要加大加強。雖然我社區已超額完成任務(wù)，但是宣傳力度不夠，部分業(yè)主繳稅意識不強；
3、部分綜管員處理問(wèn)題不夠認真仔細周全，工作標準不高，對待工作有得過(guò)且過(guò)的現象；
結合XX社區的實(shí)際情況，加大力度開(kāi)展流動(dòng)人口和出租屋的管理工作，力爭把XX社區出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺階。
XX社區
二Oxx年十二月二十日
管理員年度工作總結5
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在XXX全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥淄媚�，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)XXX的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責是：對XXX乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區單元門(mén)禁系統，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調業(yè)主內部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、堅決執行XXX的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的最大追求。小區水表頻繁出現故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區現狀，對于住戶(hù)水表顯示異�；蚱渌�(jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門(mén)解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當住戶(hù)行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門(mén)幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，作�?tīng)眾，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏(yíng)得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。讓業(yè)主滿(mǎn)意，我們還積極為業(yè)主著(zhù)想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節前，為了提醒住戶(hù)預防變天下雨，關(guān)好窗戶(hù)，防止屋內進(jìn)水，我們在所有單元門(mén)處張貼醒目的通知以提醒住戶(hù)。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門(mén)到所有的6樓住戶(hù)，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類(lèi)事件明顯低于往年。
二、秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng )新、奉獻的經(jīng)營(yíng)理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時(shí)維修好單元門(mén)禁，維護業(yè)主權益。我專(zhuān)職服務(wù)的區域有88張單元門(mén)，因為電子器件業(yè)已達到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當高，不論天氣多么炎熱，我都會(huì )在第一時(shí)間扛著(zhù)焊機，及時(shí)進(jìn)行維修，維護好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門(mén)禁系統現全部處。時(shí)刻想著(zhù)住戶(hù)的需求，時(shí)刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著(zhù)這個(gè)目標做，于公司，努力達到敬業(yè)奉獻，于住戶(hù)，充分做到及時(shí)服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問(wèn)心無(wú)愧，這也是我對自身的要求。
三、高標準高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問(wèn)卷調查活動(dòng)中，我與同事XXX一起，挨家挨戶(hù)上門(mén)，千百次的回答某些住戶(hù)的物業(yè)費用問(wèn)題。面對他們關(guān)于垃圾車(chē)是買(mǎi)是修和費用由誰(shuí)出的問(wèn)題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶(hù)簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶(hù)的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車(chē)庫雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事XXX一組，負責XXX的近500間車(chē)庫雜屋。我們采取書(shū)面通知、電話(huà)告知、上門(mén)抄收、電話(huà)催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式，共收取相關(guān)費用6萬(wàn)5千多元，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。
四、按照公司的統一部署，及時(shí)做好物業(yè)費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每?jì)蓚�(gè)月對經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋進(jìn)行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的'電話(huà)催收，每季度對臨街門(mén)面物業(yè)費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行電話(huà)催收和上門(mén)張貼書(shū)面繳費通知。對個(gè)別無(wú)故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
五、時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區住戶(hù)打交道，聽(tīng)取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽(tīng)他們話(huà)東家長(cháng)說(shuō)西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類(lèi)投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門(mén)與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力，有時(shí)需要部門(mén)XXX的幫助；還因為工作時(shí)有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習，提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，XXX物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅！
誠祝XXX物業(yè)公司來(lái)年業(yè)務(wù)錦上添花，花更紅！
管理員年度工作總結6
回首這一年，有經(jīng)驗也有教訓，有成績(jì)也有不足，現總結如下：
一、堅持設備完好運行，保證生產(chǎn)持續穩定
經(jīng)過(guò)多次技改，現我車(chē)間設備總臺數400臺，每月設備完好率都在99.6%以上，動(dòng)靜密封點(diǎn)泄露率都保持在要求值之內。全年設備總體運行情況良好，完全能夠保證正常生產(chǎn)。
1.解決設備隱患在這一年，經(jīng)過(guò)多次研究探索，處理了幾臺長(cháng)期影響正常生產(chǎn)的設備隱患：如引風(fēng)機的振動(dòng)超標;多級泵的平衡盤(pán)經(jīng)常磨損;減速機振動(dòng)大等問(wèn)題。
2.進(jìn)行計劃檢修根據設備運行記錄，及日常對設備運行狀況的觀(guān)察記錄，來(lái)對主要設備安排計劃檢修(即預防維修)。今年主要完成了對兩臺離心壓縮機、一臺往復式壓縮機等主要設備的計劃檢修，并根據換油品分析及換油周期將這幾臺設備的潤滑油全部更換，通過(guò)預防維修將能造成停機的損失和防止故障發(fā)生而投入的費用降到最低，同時(shí)為設備的長(cháng)期穩定運行打下了基礎。
3.應用新技術(shù)我車(chē)間換熱器管程由于水垢過(guò)厚，導致流量過(guò)小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認真研究分析后，采用換熱設備單獨循環(huán)化學(xué)清洗。通過(guò)化學(xué)藥劑使設備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對設備的金屬表面進(jìn)行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護膜，達到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護設備，延長(cháng)設備壽命。從開(kāi)車(chē)效果來(lái)看，該設備的流量已滿(mǎn)足工藝要求，這次成功對我們以后解決類(lèi)似問(wèn)題有著(zhù)深遠的意義。
二、狠抓管理不放手，重視人才求發(fā)展
一個(gè)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應，一個(gè)企業(yè)想發(fā)展也需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)配合先進(jìn)的管理制度，并有優(yōu)秀的人才去執行、運用。
1.創(chuàng )文明車(chē)間，執行TPM全員管理兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車(chē)間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車(chē)間積極響應公司號召，按照公司要求狠抓設備管理，推廣以預防維修為基礎、以點(diǎn)檢為核心的全員設備管理體系。本年度我車(chē)間按公司要求的點(diǎn)檢推進(jìn)計劃，基本完成點(diǎn)檢前期的準備工作并且在部分崗位已經(jīng)實(shí)施，為在全車(chē)間內實(shí)行點(diǎn)檢管理準備了充分的準備，這也為創(chuàng )建合格車(chē)間打好了基礎!
2.完善制度建設，加大執行力度。制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展，一是抓住機遇，堅持不懈，靈活機動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。在執行制度上，我車(chē)間堅持人人平等、獎懲分明，同時(shí)結合'動(dòng)之以情、曉之以理'的以人為本管理機制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
3.注重人才培養，安排培訓學(xué)習在競爭日益激烈的`市場(chǎng)上，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習能力，高素質(zhì)的人才。20xx年我車(chē)間根據年初制訂的培訓計劃，從安全管理、工藝、設備、管理等方面進(jìn)行了培訓，同時(shí)將車(chē)間技術(shù)骨干派到廠(chǎng)家進(jìn)行了15天的學(xué)習。通過(guò)培訓，既提高了我車(chē)間員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現了人力資源的不斷增值。
三、總結今年工作不足，確立明年整改計劃
20xx年我車(chē)間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)，但在工作中仍然存在一定的不足。
1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀(guān)念依然陳舊，轉變較慢，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識、競爭意識。
2.個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，車(chē)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養，個(gè)別管理人員創(chuàng )新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。
3.新的設備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習，進(jìn)一步的完善和修改。
4.檢修作業(yè)嚴格執行票證辦理，需技術(shù)交底要交底，不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。
5.關(guān)于設備及管道的防腐做的還不到位，存在著(zhù)安全隱患。以上不足之處，我車(chē)間將在下一年年去克服去整改，不斷總結，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車(chē)間新風(fēng)貌，為公司創(chuàng )造更大的效益。
四、20xx年我車(chē)間設備管理目標
1.設備管理合格車(chē)間達標。
2.全面落實(shí)推廣設備點(diǎn)檢管理。
3.確保生產(chǎn)裝置長(cháng)期、安全、穩定、高效運行。
4.建立好設備管理團隊，培養新的技術(shù)管理型人才。
20xx年全國TnPM大會(huì )正式升級為中國設備管理協(xié)會(huì )和國際維修聯(lián)合會(huì )聯(lián)合主辦的中國設備管理大會(huì )，成為國內影響力和最權威的年度設備管理人盛典，為大中型制造企業(yè)董事長(cháng)，總經(jīng)理，高管，設備經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理，設備管理骨干，TnPM/TPM推進(jìn)主管，IT信息科科長(cháng)等制造業(yè)生產(chǎn)及運營(yíng)系統各級管理人員提供一個(gè)高端交流平臺，促進(jìn)我國設備管理的發(fā)展，推動(dòng)中國制造型企業(yè)的跨越式發(fā)展。
管理員年度工作總結7
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)"，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開(kāi)工項目xx項。安全部在上級主管部門(mén)及公司的正確領(lǐng)導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規范統一施工現場(chǎng)安全資料管理，并且定期性地開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過(guò)加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強對各項目部的.監管，使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
1、工程開(kāi)復工"三級安全教育"活動(dòng)開(kāi)展率100%;為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著(zhù)重檢查并督導各項目部及時(shí)對每名職工進(jìn)行"三級安全教育"，加大對特殊工種持證情況的檢查和專(zhuān)業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過(guò)這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎上，還先后進(jìn)行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專(zhuān)項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開(kāi)展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過(guò)定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實(shí)獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執行。
四、20xx年工作成效及難點(diǎn)
工作成效已在上述幾方面體現，不再多說(shuō)。本年度我部門(mén)一心想著(zhù)把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問(wèn)題。針對這一情況我們做出了總結分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個(gè)管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來(lái)管，沒(méi)有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。
2、因為動(dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場(chǎng)隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門(mén)的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點(diǎn)
1、20xx年度安全部將繼續努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開(kāi)展及管理，確保全年無(wú)重大傷亡事故。
2、加強安全領(lǐng)導小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導職工對操作規程的學(xué)習和執行。
4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現，立即停止作業(yè)限期換人，并按規定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進(jìn)行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年即將結束，但安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作，公司領(lǐng)導十分重視，不論過(guò)去和現在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監管的力度，嚴格執行各項制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設進(jìn)一步創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
管理員年度工作總結8
為進(jìn)一步加強和規范流動(dòng)人口管理工作，建立流動(dòng)人口管理長(cháng)效機制，切實(shí)維護社會(huì )穩定，根據上級有關(guān)規定，結合我社區實(shí)際，20xx年對社區流動(dòng)人口和出租房屋入戶(hù)普查工作總結如下：
一、深化流動(dòng)人口和出租房屋基礎調查工作
***社區是一個(gè)復雜型社區，社區內的轄區出租房屋較多，管理起來(lái)相對的就有點(diǎn)復雜，要想準確掌握流動(dòng)人口和出租房屋底數，首先就是要深化基礎調查工作，確保流動(dòng)人口和出租房屋的登記錄入率、項目完整率、信息準確率和走停核銷(xiāo)率。今年的普查工作一開(kāi)始社區流管站就了建立《***（社區）流動(dòng)人口信息登記臺帳》，做到流動(dòng)人口“人來(lái)登記，人走注銷(xiāo)”，出租房屋“租有登記，停有核銷(xiāo)”。定期入戶(hù)走訪(fǎng)更新信息，對白天上班不在家的流動(dòng)人口利用加班加點(diǎn)進(jìn)行入戶(hù)登記，確保數據的鮮活準確。為社區調控流動(dòng)人口規模提供基礎數據。
二、發(fā)動(dòng)門(mén)棟長(cháng)協(xié)助摸排工作的開(kāi)展
今年以來(lái)流動(dòng)人員的不斷增加，又加上社區的房租不斷的增長(cháng)，社區的流動(dòng)人員來(lái)了走，走了來(lái)的變幻較大，這樣給我們的準確性帶來(lái)了很大的'不便。這個(gè)時(shí)候門(mén)棟長(cháng)成了我們的很好助理和得力的幫手。
一是他們一旦發(fā)現自已所管轄的門(mén)棟里面有新的人員入住，就會(huì )很主動(dòng)的來(lái)社區提供信息，以便管理員入戶(hù)不走冤枉路，而且信息也較為完整，門(mén)棟長(cháng)在摸清流動(dòng)人員的底數起到了很大的作用。社區里面現在形成了一個(gè)好的習慣，居民發(fā)現有不認識的人在社區來(lái)回走動(dòng)就及時(shí)的到社區流管站提供給我們，方便了我們對社區的出租大院有了較完善的掌控。如發(fā)現問(wèn)題就能將信息及時(shí)的上報到街道流管站。
二是摸排出租房屋治安安全隱患。開(kāi)展出租房屋、流動(dòng)人口聚居的小區、建筑工地等治安安全隱患的日常清查工作，對發(fā)現的各類(lèi)隱患及時(shí)登記造冊，建立臺帳，限期整改。摸清本地區出租房屋和流動(dòng)人口的基本狀況，排查、化解出租房屋和流動(dòng)人口的各類(lèi)安全隱患和不穩定因素。
三是結合社區綜治、安全口一起摸排化解可能引發(fā)流動(dòng)人口xx事件的矛盾糾紛。并及時(shí)做好相關(guān)問(wèn)題的排查化解工作，最大限度的減少不和諧因素，確保社區流動(dòng)人口不發(fā)生涉及xx事件。
三、加大社區入戶(hù)普查的基層基礎建設工作
社區在貫徹落實(shí)上級指示精神的同時(shí)，結合本社區實(shí)際情況，按照因地制宜、資源整合的原則，加強流動(dòng)人口和社區同抓共管體制，很快建立了社區流動(dòng)人口管理站（設有管理站站長(cháng)、副站長(cháng)和管理員）。確保流管工作“有人管，有人服務(wù)”，“管得住，服務(wù)的好”，“管長(cháng)遠、服務(wù)大局”。同時(shí)完善流動(dòng)人口和出租房屋管理的規章制度，做到規范化管理。繼續健全完善“網(wǎng)格化”管理責任機制，社區一把手負責，社區成員包片，樓棟長(cháng)包門(mén)，社區管理員、治保干部包院。做到橫到邊豎到底，無(wú)死角，全覆蓋。在此基礎上，發(fā)現社區有新增人員和出租房屋及時(shí)報告、登記、建立臺賬并錄入電腦，為及時(shí)發(fā)現社區有重點(diǎn)人及治安安全隱患等問(wèn)題，提供了有效的保證。
四、加強流動(dòng)人口管理教育的宣傳工作，保障流動(dòng)人口的合法權益
開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，今年***社區被評為平安社區，為大力弘揚來(lái)社區的流動(dòng)人員在“平安社區”建設中的作用，積極維護流動(dòng)人口合法權益，社區領(lǐng)導明確提出：免費提供流動(dòng)人口子女疫苗接種、治病就醫和計劃生育信息服務(wù)等，贏(yíng)得了流動(dòng)居住人口的思想穩定和贊揚。為切實(shí)抓好各項工作的落實(shí)，社區流管站結合自身的工作特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，深入研究、不斷完善形成獨具特色的流動(dòng)人口長(cháng)效工作機制，全力服務(wù)于***“平安社區”建設，為我社區的社會(huì )穩定發(fā)展做出了積極的貢獻。
xx市***街道***社區委員會(huì )
20xx年10月10日
管理員年度工作總結9
時(shí)間像過(guò)隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任
時(shí)間像過(guò)隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將近兩年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、 辦公室方面：在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
二、 財務(wù)方面：認真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財務(wù)方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無(wú)差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。
三、 緊固件方面：從進(jìn)貨—包裝—送貨—結算的工作流程，從開(kāi)始的摸門(mén)不著(zhù)到現在的熟練掌握可以說(shuō)讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢(qián)的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說(shuō)是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節工作做得不是很到位，對四公司、一廠(chǎng)客戶(hù)溝通比較少，導致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶(hù)及領(lǐng)導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿(mǎn)意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來(lái)的損失，達到緊固件利潤最大化。
四、 個(gè)人問(wèn)題：做事勤勤懇懇、愛(ài)崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語(yǔ)沖撞、批評、訓斥，給自己的'成長(cháng)天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。
五、 個(gè)人建議：為加大公司規模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個(gè)人期待：為答謝公司領(lǐng)導的支持與厚愛(ài)、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在凱利公司長(cháng)期發(fā)展下去，規劃未來(lái)的發(fā)展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作 。感恩、感謝、感激不盡�。�！
管理員年度工作總結10
XX年，信息管理員主要針對門(mén)店銷(xiāo)售系統升級、監控及安防報警系統維護、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統建立等多方面工作著(zhù)重實(shí)施工作計劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度，嚴格認真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門(mén)店銷(xiāo)售系統升級
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進(jìn)行安裝、調試及試用的同時(shí)，繼續針對門(mén)店人員在舊系統操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進(jìn)入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題），各項數據傳送基本穩定，各類(lèi)報表數據基本準確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問(wèn)題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進(jìn)行驗收，至此，新系統進(jìn)入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。
（二）加強監控及安防報警系統維護
監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長(cháng)期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪(fǎng)各門(mén)店針對所有監控設備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪(fǎng)報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現部分門(mén)店門(mén)口探頭布線(xiàn)困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。
（三）建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統
廈門(mén)海晟連鎖商貿有限公司的對外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統已于5月份建設完畢，系統以網(wǎng)站形式展現，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jì)热�，同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過(guò)吸取及應用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；
3. 當前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò )系統
結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網(wǎng)絡(luò )結構。
部署全司網(wǎng)絡(luò )結構。根據各部門(mén)現有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò )結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò )。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò )設備，可使用的設備進(jìn)行合理調配，不能使用的設備進(jìn)行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò )權限，合理規范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò )速度。隨著(zhù)全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò )資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò )傳輸的及時(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò )安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng )建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”；針對重要數據（財務(wù)數據及銷(xiāo)售數據）定時(shí)做數據備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務(wù)及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標準化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問(wèn)題的出現。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細化工作內容
1. 門(mén)店銷(xiāo)售系統的維護
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統正式運行的時(shí)間并不長(cháng)，因此當前信管員對門(mén)店系統問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓，深層次接觸技術(shù)層面的內容（程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外），將維護工作慢慢地由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2. 監控及安防報警系統的維護
繼XX年門(mén)店新增探頭項目的實(shí)施，XX年信管員迎來(lái)了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪(fǎng)門(mén)店計劃，完成走訪(fǎng)記錄總結，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運作，原先所有門(mén)店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運行時(shí)間內修復及更換頻率將會(huì )有所提高，這就要求責任信管員定期到訪(fǎng)門(mén)店進(jìn)行維護、監督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現需送廠(chǎng)維修及時(shí)聯(lián)系監控合作方，追蹤落實(shí)設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗收，驗收結束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門(mén)維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計算機及網(wǎng)絡(luò )設備的維護
結合監控系統的定期走訪(fǎng)計劃，在維護監控系統的同時(shí)對計算機、網(wǎng)絡(luò )設備及各周邊設備進(jìn)行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門(mén)店人員日常規范操作等，發(fā)現需送廠(chǎng)維修的設備及時(shí)聯(lián)系設備供應商，追蹤落實(shí)設備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行及快速恢復。
4. 網(wǎng)站的內容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內容。網(wǎng)站內容涵蓋新聞內容、產(chǎn)品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實(shí)現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時(shí)提高團隊文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng )文章，增加百度搜錄機會(huì )，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng )造更有利的.宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結合，從網(wǎng)絡(luò )、平面、戶(hù)外三個(gè)方向將網(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內容進(jìn)行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設合作商進(jìn)行整改。
規劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結構、豐富網(wǎng)站內容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿合作等。
（四）定期展開(kāi)培訓工作
1. 由信管員定期對門(mén)店展開(kāi)知識培訓。
信管員需充分運用實(shí)際操作中的經(jīng)驗總結，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開(kāi)培訓工作。確保在培訓過(guò)程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門(mén)店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門(mén)店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門(mén)店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統一安排定期對門(mén)店展開(kāi)知識培訓。
信管員如發(fā)現內部培訓已無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進(jìn)行相關(guān)知識的培訓及考評。
通過(guò)XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態(tài)度、滿(mǎn)懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
管理員年度工作總結11
—年，在公司的正確領(lǐng)導下，檔案室始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，貫徹執行黨和國家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，以檔案工作信息化建設為重點(diǎn)，加強基礎建設，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項工作得到了順利開(kāi)展，并取得了一定成績(jì)�，F將具體情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視檔案工作有了新的突破
1、領(lǐng)導重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理—主管，公司黨委書(shū)記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里，領(lǐng)導們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調研，聽(tīng)取工作匯報，了解檔案管理和工作進(jìn)展情況，解決檔案工作中存在的問(wèn)題，給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級，在公司領(lǐng)導的大力支持下，按照局《——》的文件精神要求，在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設施，并安裝了《—檔案信息管理系統》軟件，為檔案的現代化、規范化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎保障。在今年汛期期間，領(lǐng)導們更是給予了高度的重視，為了防止庫房受到雨水潮氣的影響，把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷，使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導的重視，為我們積極開(kāi)展檔案工作創(chuàng )造了良好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
2、實(shí)現實(shí)質(zhì)合并，統一辦公、統一管理�！�，公司與——公司進(jìn)行了合并重組，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，公司實(shí)行了檔案集中統一管理。為了保證檔案的完整性和安全性，確保檔案不遺漏、遺失，在去年工作的基礎上，我們又對原——公司的兩個(gè)獨立法人的`單位進(jìn)行走訪(fǎng)了解，對他們獨立保存的文書(shū)檔案、科研檔案、會(huì )計檔案共—卷進(jìn)行了接收，按照檔案管理規定辦理了移交。在公司領(lǐng)導、有關(guān)部門(mén)的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下，實(shí)現了公司檔案的真正集中統一管理。
二、加強制度依法管理檔案
1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后，公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現統一，而且更要從規章制度上實(shí)現統一。因此，在今年的工作中，我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部，修訂了檔案管理流程、檔案室職責、《檔案管理規定》、《檔案管理制度》、基本建設類(lèi)和聲像類(lèi)檔案管理程序;重新制定了文書(shū)類(lèi)、科研類(lèi)、會(huì )計類(lèi)三類(lèi)檔案管理程序;編寫(xiě)了檔案管理崗位工作標準，使崗位考核工作有據可依，平穩進(jìn)行。同時(shí)，為了建立有效機制，我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責，使檔案室管理組織架構基本建立起來(lái)，對充分發(fā)揮和調動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
2、實(shí)行工作量月統計報送制度。為使檔案工作有條不紊的開(kāi)展，我們堅持工作量月統計上報制度，要求每位工作人員對每月的工作情況，包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統計，各類(lèi)檔案的借閱情況進(jìn)行統計，在月底前上報檔案室領(lǐng)導，并編制《檔案室月份工作統計及量化》表進(jìn)行公開(kāi)公布，使檔案工作規范化、明晰化，也有利于年度工作的統計和報送。
3、根據工作實(shí)際需要，定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類(lèi)資料的及時(shí)歸檔，并且保證歸檔質(zhì)量，我們針對不同的部門(mén)、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單，督促和指導各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊伍重組，施工隊伍負責人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大，原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔，為了防止公司檔案資料的流失，我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門(mén)，將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統計，下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》，并明確了責任人和承擔的責任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導的大力配合下，各單位提高了歸檔意識，歸檔率、完整率也有了很大的提高。
三、強化基礎工作實(shí)行規范管理
檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù)，為公司的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位，就一定要強化基礎工作，實(shí)行規范化管理。
1、嚴格按照公司檔案管理規定、制度及各類(lèi)檔案的歸檔要求，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類(lèi)、編目、軟件錄入、排架、入庫、鑒定、辦理移交等工作，做到管理規范、利用方便。
2、參加公司的設備開(kāi)箱工作，搜集整理設備文字資料及光盤(pán)，做到資料保存完全。
3、參加公司院內基建工程驗收工作，對工程竣工資料進(jìn)行嚴格審核，對不符合歸檔要求的資料退回整改，審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核，合格后才與施工單位辦理移交和工程結算。二次審核制度的實(shí)施，使入庫檔案的質(zhì)量得到了保證，為今后的提供利用提供了保障。
4、為了保證聲像資料的歸檔數量和質(zhì)量，我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費用簽字核銷(xiāo)制度，制品領(lǐng)用和費用報銷(xiāo)單必須由本單位領(lǐng)導和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報銷(xiāo)。
5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎工作做得再好，如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災等情況，那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強的檔案保密、安全意識，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
四、加快檔案信息化建設為公司生產(chǎn)建設服務(wù)
加快檔案信息化建設，是時(shí)代發(fā)展的要求，檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是檔案工作自身創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。今年，在公司領(lǐng)導的重視和支持下，檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設施并安裝了《——檔案信息管理系統》軟件。
1、完成數據的轉換。在原版本的檔案管理軟件中，已經(jīng)建立了大量的檔案數據。為了減輕工作量，快速、完整、準確地完成數據轉換，檔案室的工作人員與軟件開(kāi)發(fā)人員積極配合，逐一核對轉換后的數據，及時(shí)查找存在的問(wèn)題，對轉換中不完全的數據，及時(shí)做好補錄工作。在全體人員的共同努力下，轉化、補錄工作順利完成。
2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變，新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應公司檔案工作需要，使檔案信息化工作順利開(kāi)展，我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習，共同交流，共同查找軟件中存在的問(wèn)題加以解決，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)建設的需要，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準確的服務(wù)。
3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè)，加快信息化步伐，檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類(lèi)檔案逐年錄入軟件，為公司實(shí)現辦公管理做好準備工作。截至到目前，已輸入檔案數據卷件。這項工作我們將繼續開(kāi)展下去。
—年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有關(guān)單位的積極配合下，在檔案室全體工作人員的共同努力下，各項工作都取得了較大的成績(jì)。在今后的工作中，我們會(huì )繼續發(fā)揚團結協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，力爭在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jì)。
管理員年度工作總結12
xxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下取得了較大成績(jì)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。
xxx年倉庫管理年終總結報告如下：
1、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進(jìn)行歸類(lèi)擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎上對倉庫庫存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
3、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時(shí)準確的核對庫存數量，并將需要采購的原材料數目，以xxx的`形式轉交給xxx部。
4、對所有購進(jìn)的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，并按照工程項目及時(shí)的送達質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
5、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
6、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。
7、供應商所開(kāi)發(fā)票，認真核對數量、型號及金額。并及時(shí)辦理入庫手續，注明工程項目轉交財務(wù)部。
8、常用材料及元器件達到最低庫存，及時(shí)向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xxx年的倉庫管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的工作過(guò)程當中，倉庫要加強與各部門(mén)的有效溝通，為倉庫工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧xxx年的倉庫管理工作，總的'形勢是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在xxx年里，我們的工作計劃如下：
1、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(cháng)，要求倉庫保管員按工程擺放物料。
4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng )新工作格局，使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺階。并加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
5、積極配合供應部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，提供合理空間。
6、當天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時(shí)了解物料庫存情況，確保數據的準確性與及時(shí)性。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導的。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
管理員年度工作總結13
又是一年期末時(shí)，在即將過(guò)去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名普通的管理員，在學(xué)校后勤的領(lǐng)導下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績(jì)，當然也存在著(zhù)需要改進(jìn)的問(wèn)題，下面我將做出全面的總結。我衷心希望領(lǐng)導能對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我在學(xué)生公寓樓工作時(shí)間很長(cháng)，因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持，工作起來(lái)也比較得心應手。并且，我們開(kāi)始了全校衛生普查工作，盡管同學(xué)們有些對此有疑議，但它的確有助于大學(xué)生良好的生活，學(xué)習習慣的養成，提升南廣寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時(shí)發(fā)現學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時(shí)得到解決。
為規范全校衛生普查工作，我們專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《衛生評分標準》，專(zhuān)門(mén)制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來(lái)的全校衛生最差寢室，我們進(jìn)行了全校通報并將通報結果送達各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協(xié)調負責公寓維修的同志開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿(mǎn)足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我認真做好了公寓學(xué)生的報修統計記錄工作，然后及時(shí)通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒(méi)有讓一次維修工作出現失誤。我也都是當日工作當日完成，很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習生活。
再次，我協(xié)助好保衛處做好學(xué)生宿舍區的安全保衛工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區視頻監控系統的`日常管理工作，維護了宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時(shí)，每次遇到遲歸的同學(xué)，我都按學(xué)校的規定讓他們在記錄表上登記，并適當詢(xún)問(wèn)遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時(shí)回來(lái)。
當然，在過(guò)去的工作中，還存在著(zhù)一些問(wèn)題，比如對學(xué)生的衛生教育、安全教育應常抓不懈，科學(xué)管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì )高度重視，爭取早日克服。
總之，學(xué)生公寓管理工作是一項與時(shí)俱進(jìn)的工作，有待研究和討論的問(wèn)題很多，隨著(zhù)學(xué)校制度的改變，在公寓管理方面必然會(huì )遇到新的挑戰，但我堅信在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我將愿意以一顆誠心，一份責任，無(wú)限服務(wù)與南廣學(xué)子共建溫馨家園。
管理員年度工作總結14
近年來(lái)，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意”這一目標，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位，省、市綠化委員會(huì )分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法主要是：
一、從“細”字入手，不打無(wú)目標之仗
業(yè)須成于敬，事必作于細。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關(guān)實(shí)際，年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》，下發(fā)領(lǐng)導干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過(guò)程中，我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶(hù)，廣泛征求意見(jiàn)，將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理，經(jīng)過(guò)反復修改、提練，力求做到嚴謹、簡(jiǎn)煉，易操作，再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責任人認可簽字，然后，在干部職工大會(huì )上公布執行。做到任務(wù)到崗，責任到人，人人頭上有指標，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn)，不如做一遍。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實(shí)，如果不及時(shí)落實(shí)，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會(huì )議服務(wù)工作，是一個(gè)需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時(shí)，就規定了以下內容，這些內容在每次召開(kāi)會(huì )議時(shí)都是必須做的規定動(dòng)作。
1、擴音、播放圖文操作規范;
2、地面拖洗干凈，無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養護;
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì )前準備充分，不手忙腳亂。近年來(lái)，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會(huì )議、全市綜合治理工作會(huì )議、全市城市管理暨愛(ài)國衛生工作會(huì )議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì )議上千場(chǎng)次，工作沒(méi)有失誤，延誤和錯誤，得到各級領(lǐng)導的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手，不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，更好地提升工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住戶(hù)有210多戶(hù)，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時(shí)工3人，公益性崗位2人，借用1人。
針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實(shí)把服務(wù)與管理有機結合起來(lái)，力求服務(wù)中見(jiàn)管理，管理中見(jiàn)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的.衛生情況，對有的問(wèn)題及時(shí)指出改正，對不改正的進(jìn)行批評教育，促其及時(shí)改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前，由于受計劃經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀(guān)念相對落后，固步自封、安于現狀的思想也較普遍，這種思想觀(guān)念越來(lái)越不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦?”的大討論，加增廣大干部職工的緊迫感和危機感，認真積極組織學(xué)習有關(guān)時(shí)事政策，學(xué)習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗，用新的思想、新觀(guān)念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細致，精益求精，認真積極辦好每件事�，F在，有沒(méi)關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈，有人及時(shí)去維修，給整個(gè)機關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機。
三、從“嚴”字入手，不打無(wú)軍紀之仗
機關(guān)后勤工作，面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結構也較復雜，要確保這部“機器”有效運轉，必須有個(gè)“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中，我們班子成員都親力親為;在節假日中，我們輪流值班，遇有事，節假日我們加班加點(diǎn)，從不提加班費一事;在工作中，走在前面，從不搞什么特權，時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴格要求自己，贏(yíng)得了廣大干職工的信任。形成了團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段，有些事情想到了，說(shuō)到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認真積極的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來(lái)強化督查意識，加增督查實(shí)效，使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題，比如水、電、“創(chuàng )建”工作、辦公設施等，我們抓住重點(diǎn)，突出時(shí)效性，把各環(huán)節工作分解落實(shí)到相關(guān)責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時(shí)間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng )先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合，考核從嚴，獎懲體現嚴，兌現體現嚴，實(shí)行“有情的領(lǐng)導，無(wú)情的管理”，從而樹(shù)立權威性。
發(fā)現問(wèn)題，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣現象發(fā)生。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還有一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關(guān)部門(mén)的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
管理員年度工作總結15
學(xué)年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績(jì)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導下,各位班主任的配合下,我以高度的責任感,努力完成學(xué)校下達的各項任務(wù)指標。下面就20102011學(xué)年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著(zhù)私拉電線(xiàn),使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查,發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛生方面
寢室衛生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養成良好的`生活習慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P,并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。,通過(guò)長(cháng)抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。
回顧即將過(guò)去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作,為學(xué)校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,離校領(lǐng)導的要求還有一段距離,展望未來(lái),我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
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