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裝卸班組長(cháng)年度總結范文（精選10篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編收集整理的裝卸班組長(cháng)年度總結范文，希望能夠幫助到大家。
裝卸班組長(cháng)年度總結 1
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。
在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng )新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的'收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴的意見(jiàn)。
一、一年來(lái)的工作表現
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在班組長(cháng)管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足
情感觀(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)并未造成直接經(jīng)濟損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒(méi)有采取嚴肅認真的態(tài)度�，F在想來(lái)，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。
因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處。
現如今工作的環(huán)境和條件已改善，公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
三、今后的努力方向
深入精細化。從小事著(zhù)手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)工作。
以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會(huì )議，引導班組成員思維認識，提高思想覺(jué)悟；以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)。
達到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
裝卸班組長(cháng)年度總結 2
我于20xx年xx月進(jìn)廠(chǎng)，這三年在包裝車(chē)間從事過(guò)所有崗位。20xx年x月?lián)纬袡C機手，同年x月開(kāi)始走上肉業(yè)高溫分廠(chǎng)一車(chē)間基層管理崗位，擔任一車(chē)班長(cháng)，下面我把這一年的工作情況向各位領(lǐng)導總結匯報如下。
我的述職報告分三個(gè)部分：一是這一年的個(gè)人管理工作回顧；二是這一年的工作中的不足；三是明年的工作打算。
一、這一年的個(gè)人管理工作回顧
(一)、嚴格執行力。
1、嚴格執行集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)的各項規章制度。作為分廠(chǎng)的一名中層副職，我認真宣傳和執行集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)的各項管理制度。不僅自己執行到位，而且我利用班前會(huì )等各種場(chǎng)合也耐心地向廣大職工宣傳，要求廣大職工都執行到位。
2、嚴格執行車(chē)間的各項管理規范。作為車(chē)間的一名管理成員，我經(jīng)常就車(chē)間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議，比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實(shí)驗肉餡專(zhuān)區管理制度”等，協(xié)助主任做好車(chē)間的全面管理工作，當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn)，讓分廠(chǎng)領(lǐng)導放心。對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理，從細節入手，做到管理不漏項，當班勤檢查，橫管到邊，豎管到沿，保證使當班的各項生產(chǎn)受控，即做到人員穩定，安全生產(chǎn)，質(zhì)量合格。
(三)、堅持車(chē)間基層管理的“四勤”，做到走動(dòng)式管理。
1、腿勤：當班期間，凡是屬于車(chē)間網(wǎng)絡(luò )化管理的范圍，我一定要走到，管到，做到管理空間不漏項。
2、眼勤：對于自己安排的工作，不僅聽(tīng)取班長(cháng)的匯報，更重要的.是自己要親自過(guò)目檢查，做到心中有數、落實(shí)到位。
3、口勤：對于自己當班發(fā)現的問(wèn)題，第一時(shí)間給責任人指出，讓責任人明白應該怎樣做，做到把問(wèn)題解決在生產(chǎn)現場(chǎng)。
4、腦勤：對于自己當班發(fā)現的問(wèn)題，我經(jīng)常會(huì )思考產(chǎn)生問(wèn)題的根源，界定是車(chē)間管理的問(wèn)題還是員工操作的問(wèn)題，對癥下藥，避免同一問(wèn)題重復出現。
(四)、相信自己的眼睛，堅持生產(chǎn)過(guò)程管理“十必查”：即原料解凍情況必查；輔料配比情況必查；庫存、庫容庫貌情況必查；時(shí)間鏈和溫度鏈必查；刷機消毒必查；產(chǎn)品計量必查；包裝質(zhì)量必查；日期打印、日期會(huì )簽必查；生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查；人員勞動(dòng)組織、勞動(dòng)紀律必查。通過(guò)這樣的巡回檢查，保證了生產(chǎn)的順暢，杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這一年工作中的不足
一車(chē)間是分廠(chǎng)的一個(gè)高溫肉制品綜合性車(chē)間，人員843名，人員多；設備100臺套，設備多；車(chē)間綜合管理難度大。我在這兩個(gè)月車(chē)間管理工作中，一直是盡心盡力，但也總感覺(jué)是戰戰兢兢，如履薄冰。車(chē)間雖然也取得了一定成績(jì)，如安全方面未出現一起輕微傷以上安全事故；市場(chǎng)反饋總起數18起，比分廠(chǎng)定額的40起少22起等。但車(chē)間在質(zhì)量管理方面也出現了一些漏洞，這兩個(gè)月也出現了不應該有的批量質(zhì)量問(wèn)題。車(chē)間管理好的方面我們會(huì )繼續發(fā)揚，質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時(shí)就進(jìn)行了一項一項地排查，對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚，通過(guò)查找，我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒(méi)有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問(wèn)題，我們一定會(huì )想盡千方百計堅決堵住以上漏洞，堅決不使同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)保持高度一致。
自覺(jué)接受集團公司、事業(yè)部各職能部門(mén)的監督，積極配團公司、事業(yè)部各職能部門(mén)的工作。工作上認真貫徹執行張總的管理思想，并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)。生產(chǎn)過(guò)程中研究生產(chǎn)，研究工藝，做到內行管理，事必躬親，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)工作；并深入一線(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題；對領(lǐng)導安排的工作，雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)，不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍，質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理，樹(shù)立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀(guān)，從我做起，增強全員的質(zhì)量意識，嚴格按工藝生產(chǎn)，按產(chǎn)能組織，按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時(shí)，標準為上；與質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí)，質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節我們可控制的地方控制住，控制了，控制好。針對去年的質(zhì)量問(wèn)題，痛定思痛，明年我所在的一車(chē)間的質(zhì)量管理底線(xiàn)是不發(fā)生一起批量破袋現象，不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場(chǎng)反饋。針對此，我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車(chē)間設備多，但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結扎機等大型設備，在沒(méi)想好簡(jiǎn)捷的辦法之前，我決定先用最笨的辦法檢查，也許是最有效的辦法檢查，就是設備刷好后，我親自一臺臺去檢查，不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過(guò)程控制關(guān)。當班勤檢查，嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時(shí)間鏈的周轉、溫度鏈的控制等，一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品，從源頭控制，考核到每臺結扎機，減少發(fā)生量，加快周轉，降低溫度。
3、把好車(chē)間原料、輔料和包裝物接收關(guān)，不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車(chē)間的原料接收、使用跟蹤記錄，嚴格執行“先進(jìn)先出”的使用原則。根據生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫，防止出現原料不解凍或解凍過(guò)度，杜絕重復解凍。
4、車(chē)間所有原料必須解凍后使用，杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過(guò)解凍后認真挑揀，把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈，把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結扎工序鋁線(xiàn)不能加油；二是殺菌回用水定時(shí)更換；三是烘干機溫度要達標；四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻；五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車(chē)間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理，做到專(zhuān)區專(zhuān)柜保管，專(zhuān)人領(lǐng)取發(fā)放，確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進(jìn)入渠道，積極防范和堵塞，杜絕蚊蠅等惡性市場(chǎng)反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠(chǎng)關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠(chǎng)。嚴格裝箱工的操作規范，杜絕不檢查入箱，杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問(wèn)題。
在車(chē)間質(zhì)量管理過(guò)程中，我作為車(chē)間的一名管理人員，一要為廣大員工創(chuàng )造良好的硬件環(huán)境，二要眼睛向內看，查漏補缺。通過(guò)以上質(zhì)量管理工作，確保達到以下幾個(gè)質(zhì)量目標：
一是車(chē)間沒(méi)有因生產(chǎn)加工環(huán)節造成的批量退貨。
二是車(chē)間因生產(chǎn)環(huán)節造成的質(zhì)量問(wèn)題，被市場(chǎng)投訴的總起數≤25起/萬(wàn)噸；
三是車(chē)間因產(chǎn)品內有雜質(zhì)被市場(chǎng)投訴的起數≤5起/萬(wàn)噸。以上數據是集團公司、事業(yè)部定的目標，我們車(chē)間通過(guò)努力，我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作，防患于未然。
預防違章指揮，預防違章操作，確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執行“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)管理方針，做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育，認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設備操作三不準”、“誰(shuí)斷電、誰(shuí)送電”等的安全生產(chǎn)知識，教會(huì )員工養成良好的安全生產(chǎn)操作習慣。
(四)、以人為本，加強人員管理，管好人，用好人，穩定員工隊伍。在車(chē)間管理上積極與員工溝通，形成全員管理的良好氛圍，調動(dòng)全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值；教育廣大員工養成良好的工作習慣。每月車(chē)間的考核、工資張貼出來(lái)后，我都利用班前會(huì )給廣大職工作一個(gè)對比，結合考核說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：為啥少數的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒(méi)有考核?讓每名員工明白，腳踏實(shí)地工作，直接受益者是自己。
2、做好班組長(cháng)隊伍的管理。班組工作能否上得去，關(guān)鍵在于班組長(cháng)。只有每個(gè)班組工作都上去了，車(chē)間的整體工作才會(huì )上得去。要求各個(gè)班組長(cháng)不僅光自己忙，同時(shí)要注重集體的力量，學(xué)會(huì )調動(dòng)班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導，新的起點(diǎn)，新的思維，新的跨越。在回顧以往工作的同時(shí)，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到20xx年新的工作中，認真貫徹落實(shí)張總的管理思想，以百倍的信心和決心堅決完成分廠(chǎng)領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
裝卸班組長(cháng)年度總結 3
一年來(lái)，制絲班以廠(chǎng)部戰略方針和年初職代會(huì )精神為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級各項管理，落實(shí)目標管理責任，推行績(jì)效考核，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作
一、目標管理成效明顯，各項任務(wù)指標基本完成。
1、節約挖潛情況：
2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率
3、三項指標(煙葉單耗)：
4、生產(chǎn)計劃完成情況：
5、質(zhì)量達標情況：各項質(zhì)量指標達標，全年無(wú)質(zhì)量事故。
6、其他
職工違紀率：零
職工出勤率：
婚育控制率：100%
新聞報道上稿率：
黨員合格率：100%
二、績(jì)效考核與企業(yè)文化推廣結合進(jìn)行，員工面貌煥然一新。
績(jì)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車(chē)間年初確定的全年工作重點(diǎn)，我們按照車(chē)間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進(jìn)行，取得了較好的效果�？�(jì)效考核作為一門(mén)新的管理方法在我廠(chǎng)實(shí)施，必然面臨一系列新舊觀(guān)念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來(lái)化解。針對這些特點(diǎn)，班委會(huì )認為把兩項工作結合進(jìn)行可以相得益彰。
班委會(huì )針對績(jì)效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過(guò)班前班后會(huì )和專(zhuān)題會(huì )討論宣傳績(jì)效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價(jià)值觀(guān)”等聯(lián)系在一起，提出“績(jì)效考核就是不斷超越，績(jì)效考核就是要求‘做好每件事，成就每個(gè)人’”，使績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開(kāi)展以來(lái)，員工思想發(fā)生了徹底的轉變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準時(shí)交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個(gè)月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車(chē)間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表?yè)P獎勵。
三、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個(gè)人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開(kāi)了班級管理內務(wù)，具體措施是對班級月獎金分配情況進(jìn)行張貼公開(kāi)。
2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上，與質(zhì)檢部門(mén)一道落實(shí)“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”，取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩定，為車(chē)間獲得廠(chǎng)部“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻。年初車(chē)間制絲工藝員跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發(fā)現的問(wèn)題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì )和一定的`工藝質(zhì)量培訓。成績(jì)獲得廠(chǎng)部和車(chē)間的肯定，涌3、設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問(wèn)題，我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調外，同時(shí)進(jìn)一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時(shí)解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績(jì)效考核。通過(guò)這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程序進(jìn)行，保養組全體員工全部以?xún)?yōu)秀成績(jì)通過(guò)3W1H培訓考試，使保養工作進(jìn)一步規范、專(zhuān)業(yè)。
一年的工作中，我們也暴露出一些問(wèn)題，主要體現在兩方面：
1、7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時(shí)間發(fā)生較大改變，由過(guò)去貯葉4小時(shí)以上變?yōu)橘A葉時(shí)間2小時(shí)，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。
2、由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時(shí)給生產(chǎn)造成了一定的影響。上述問(wèn)題已成為干擾制絲生產(chǎn)的重要因素，我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度，狠抓內務(wù)，但也離不開(kāi)車(chē)間黨政班子的大力支持、協(xié)調解決。即將到來(lái)的新一年度，我們將緊密團結在車(chē)間新領(lǐng)導班子的周?chē)�，奮發(fā)作為，繼往開(kāi)來(lái)。
現了“最佳質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”羅亞明、方美麗及“質(zhì)量細節先進(jìn)個(gè)人”祝華珍等優(yōu)秀員工，質(zhì)改項目“增強EMS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質(zhì)量”還被廠(chǎng)部評為“工藝質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)項目”。
裝卸班組長(cháng)年度總結 4
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要的工作總結。
抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
強化工作職能，搞好成品管理。
我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的`行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
裝卸班組長(cháng)年度總結 5
一年來(lái)，我們后勤隊在公司的正確領(lǐng)導下，后勤隊全體工作人員精誠團結，積極配合公司領(lǐng)導，堅持抓好自身本質(zhì)工作，在20xx年度主要做了以下方面的工作：
—、公司電線(xiàn)線(xiàn)路整改。
上半年，為強化安全管理，我們后勤隊對公司電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行仔細排查，發(fā)現存在電線(xiàn)線(xiàn)路老化，安全隱患問(wèn)題嚴重，為防患于未然，我們請示公司領(lǐng)導，經(jīng)批準，對所有陳舊老化電線(xiàn)徹底清除，全面整改更新，讓線(xiàn)路規范化、安全化。
二、傳統節日九月九為退休老職工送溫暖
我后勤隊在九月九日重陽(yáng)節配合公司領(lǐng)導為176名退休老職工發(fā)放慰問(wèn)金；堅持以人為本，以職工為本，情為民所系，利為民所謀，為老職工送上一份節日溫暖組織的溫暖 。
三、我后勤隊看望困難和生病的職工。
后勤隊緊密配合公司領(lǐng)導，走訪(fǎng)困難和生病職工家庭，進(jìn)行幫扶、解疑釋惑送關(guān)愛(ài)，并為病故職工處理善后事宜。
四、維修舊房漏雨。
由于最后一排三角瓦房年久失修，出現漏雨、浸水嚴重，租賃客戶(hù)的商品得不到安全保障，后勤隊對漏雨租賃庫房進(jìn)行維修，確保租賃客戶(hù)商品安全，避免了與租賃客戶(hù)扯皮拉筋的現象發(fā)生。
以上是我們后勤隊在全年所做的主要工作，當然我們后勤隊還存在諸多問(wèn)題，需要得到公司領(lǐng)導的`大力支持，由于物價(jià)飛漲，后勤隊經(jīng)濟形狀吃緊，導致員工工資分配過(guò)低，致使員工在工作上不積極，不負責，隨心所欲，不服從領(lǐng)導分工安排的現象時(shí)有發(fā)生。
新的一年將至，我們后勤隊爭取在過(guò)去一年所取得的成績(jì)基礎上，更加積極努力配合公司領(lǐng)導把自身工作做的更完善；會(huì )盡量避免工作中的不足，做到上下協(xié)調和諧一致。
裝卸班組長(cháng)年度總結 6
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
�。ㄒ唬┞殘�(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作；根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權物業(yè)）房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據各部門(mén)職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
�。ǘ⿻�(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第xx屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
�。ㄈ┬姓M用預算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購、調配利用設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
�。ㄋ模┩ㄓ嵎矫�
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元，將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
�。ㄎ澹┳C照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
�。┢渌笄诠ぷ�
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的.需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用，按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處理資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
裝卸班組長(cháng)年度總結 7
來(lái)xxx總部正式上班，至今已經(jīng)一年了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領(lǐng)導能給我提供一個(gè)成長(cháng)的平臺。
在xx部門(mén)學(xué)習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會(huì )，但同時(shí)覺(jué)得盛豐還有改進(jìn)的空間。對盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個(gè)月來(lái)做的工作、發(fā)現相應問(wèn)題，并結合提出相應的建議。希望領(lǐng)導批評指正。
一、一級戰場(chǎng)組織構架在了解xx區域一級戰場(chǎng)組織架構中，我深入了解了xx總部托運部和運營(yíng)的相關(guān)組織情況，其中包括了托運部和運營(yíng)各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說(shuō)明我在這此發(fā)現的一些問(wèn)題。
1）xx總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。
具體表現在，運營(yíng)部調度和托運部目分離在了不同的部門(mén)；xx區域領(lǐng)導直接從事了具體崗位的工作，而沒(méi)有充分發(fā)揮對福州的領(lǐng)導作用。
2）托運部下轄的崗位人員過(guò)多（搬運工、現場(chǎng)管理、開(kāi)單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠(chǎng)），存在管理幅度過(guò)寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3）存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議：
1）重新梳理并合理調整組織架構，明確領(lǐng)導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。
2）調整托運部組織結構，減小管理幅度，改進(jìn)日常管理質(zhì)量�？蓪㈤_(kāi)單業(yè)務(wù)組作為營(yíng)業(yè)部獨立出來(lái)。
3）剔除不必要崗位設置，精簡(jiǎn)人員，同時(shí)改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程在自送流程中，主要對客戶(hù)上門(mén)發(fā)貨時(shí)的驗貨、開(kāi)單、貼標簽到貨物入庫的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。同時(shí)我也發(fā)現了一些問(wèn)題。
1）找人卸貨和看貨耽誤時(shí)間，造成客戶(hù)發(fā)貨等待時(shí)間過(guò)長(cháng)因為是坐在辦公室里面，很多時(shí)候都實(shí)在客戶(hù)進(jìn)來(lái)叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時(shí)候當然可以很好的滿(mǎn)足，可是在大家都很忙得時(shí)候，就不能及時(shí)去看貨和開(kāi)現有的單子。
2）貼標簽時(shí)找貨耽誤時(shí)間，還可能造成標簽貼錯的情況由于在客戶(hù)集中的時(shí)候，存在小件貨客戶(hù)自己卸下來(lái)、搬運工過(guò)磅單給的不及時(shí)和擺放貨物人員不固定，以及客戶(hù)貨物沒(méi)有明顯區分標志等原因，貼標簽的`時(shí)候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問(wèn)誰(shuí)，這樣都會(huì )浪費時(shí)間且還有可能貼錯標簽，還有責任人不明確等問(wèn)題。
此外，由于存在手寫(xiě)標簽，難免會(huì )存在標簽寫(xiě)錯和多件貨寫(xiě)多少標簽的問(wèn)題。開(kāi)單時(shí)遇到的問(wèn)題就更多了其一，公司運價(jià)標準過(guò)細的同時(shí)又存在價(jià)格彈性過(guò)大的情況，很多時(shí)候都是憑經(jīng)驗來(lái)確定貨物運費。其二，送貨費標準規定的過(guò)細。而日常開(kāi)單送貨時(shí)，送貨費確定存在問(wèn)題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經(jīng)驗憑感覺(jué)來(lái)確定。
由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶(hù)來(lái)發(fā)貨會(huì )存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無(wú)形中件減少了公司的收入。
此外，客戶(hù)還會(huì )對我們產(chǎn)生不信任感。
其四，公司辦公系統不夠完善。包括開(kāi)單所用的LMS系統落后，功能不全；此外沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。
一些建議：
1）針對客戶(hù)發(fā)貨等待時(shí)間過(guò)長(cháng)和貼標簽時(shí)遇到的問(wèn)題在外場(chǎng)要有人專(zhuān)門(mén)負責指揮車(chē)輛到達、引導客戶(hù)開(kāi)單、安排搬運工裝卸貨、過(guò)磅單的記錄（過(guò)磅單讓和客戶(hù)開(kāi)單信息一起帶入開(kāi)單）、區分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著(zhù)位子注有貨物基本信息，包括：發(fā)貨人、收貨人和件數。這樣方便開(kāi)單員貼標簽，不至于造成標簽貼錯）。
業(yè)務(wù)員開(kāi)完單后并貼好標簽后，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。
注：近期會(huì )制定標準的貼標簽規范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執行。
2）針對開(kāi)單時(shí)運雜費及送貨費的確定的問(wèn)題公司嚴格制定發(fā)往各網(wǎng)點(diǎn)的運費單價(jià)，和送貨費單價(jià)，要是單價(jià)，不是那中分得過(guò)細的價(jià)格表。具體操作可以不同的分類(lèi)標準來(lái)分別制定相應的運費單價(jià)和送貨費單價(jià)，可對老客戶(hù)、大客戶(hù)制定相應的優(yōu)惠政策。并在日常營(yíng)業(yè)中嚴格執行。
3）針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問(wèn)題公司應該上線(xiàn)一些新系統，并在日常使用中不斷完善和升級系統。
當然這包括日常開(kāi)單使用的ERP系統和客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM），這樣可以整理客戶(hù)的相應資料，了解公司發(fā)貨周期和貨量情況，并提供相應的客戶(hù)升級，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)防止老客戶(hù)的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問(wèn)題。
其實(shí)除此之外，還有一些日常的小問(wèn)題。比如，日常的辦公室和倉庫衛生問(wèn)題。沒(méi)有嚴格要求員工進(jìn)行每天的“6S”整理，不利于公司給客戶(hù)帶來(lái)良好的形象，不利于公司將來(lái)的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問(wèn)題。
三、接貨流程在接貨流程中，區分了零散客戶(hù)和合同客戶(hù)的接貨流程，并對客戶(hù)報貨、安排車(chē)輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。
目前xx區域內的貨物統一由調度負責安排車(chē)輛接貨。
大票貨物由總部運營(yíng)部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車(chē)輛資源的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶(hù)信息的問(wèn)題。由此可能造成提貨等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題，車(chē)輛資源得不到充分利用。針對此，xx區域的營(yíng)業(yè)部安排貨物到達切可適當配備接送貨車(chē)輛，方便到達客戶(hù)的提貨的同時(shí)也有利于靈活安排車(chē)輛提送貨，也更有針對性的做好客戶(hù)維護工作。
在接貨存在最大的問(wèn)題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來(lái)后，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場(chǎng)與搬運工確認貨物交接。司機只有在車(chē)尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。
裝卸班組長(cháng)年度總結 8
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，在州局(公司)、倉儲中心各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我上海庫即將順利的完成了原的原收原調工作�，F就將20xx年的工作情況總結如下：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫(上海庫、蘇庫、新云庫)的日常衛生和安全工作及各項記錄;葉收購期間，由于葉臨時(shí)人員較多，輔助工、裝卸工、運輸葉的車(chē)輛較多，不易管理，安全問(wèn)題存在著(zhù)隱患，為便于管理，我庫區內設立了保安輪流值崗。確保庫區內葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關(guān)原、成品的入庫、出庫工作，按作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年上海庫主要負責新老云85、新老紅花大金元以及替代進(jìn)口葉的入、出庫工作，實(shí)行分等級、分庫房、分品種堆碼，在原收原調的過(guò)程中確保了品種、等級的正確。
二、配合葉的調運、財務(wù)的核算工作
1、今年在我庫區內的葉流量約為萬(wàn)擔，我庫區積極配合葉的調運工作。按照發(fā)運通知單，分配各庫房的葉發(fā)運情況。
2、配合財務(wù)做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實(shí)相符的目標，基本保賬目的準確。
三、倉庫的內部管理
1、做好潔凈區的安全清潔工作;
2、做好火線(xiàn)內的防火工作;
3、做好庫房?jì)鹊?葉保管工作，分品種、等級堆碼，發(fā)現葉發(fā)熱時(shí)，及時(shí)請示領(lǐng)導、及時(shí)組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作，讓葉的入、出庫，順利的進(jìn)行。
5、人員管理：我庫區內的葉臨時(shí)人員為6人，管理好各人員的上、下班時(shí)間，認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負責庫區內辦公用品的入庫，領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;
2、負責的領(lǐng)用、完整、真實(shí);
3、負責庫區內固定資產(chǎn)的保管;
4、年終協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
裝卸班組長(cháng)年度總結 9
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，在州局(公司)、倉儲中心各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調工作�，F就將20xx年的工作情況總結如下：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫(上海庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛生和安全工作及各項記錄；煙葉收購期間，由于煙葉臨時(shí)人員較多，輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車(chē)輛較多，不易管理，安全問(wèn)題存在著(zhù)隱患，為便于管理，我庫區內設立了保安輪流值崗。確保庫區內煙葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作，按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年上海庫主要負責新老云85、新老紅花大金元以及替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作，實(shí)行分等級、分庫房、分品種堆碼，在原收原調的過(guò)程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調運、財務(wù)的核算工作
1、今年在我庫區內的煙葉流量約為萬(wàn)擔，我庫區積極配合煙葉的調運工作。按照發(fā)運通知單，分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。
2、配合財務(wù)做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實(shí)相符的目標，基本保證賬目的準確性。
三、倉庫的內部管理
1、做好潔凈區的安全清潔工作；
2、做好火警線(xiàn)內的防火工作；
3、做好庫房?jì)鹊臒熑~保管工作，分品種、等級堆碼，發(fā)現煙葉發(fā)熱時(shí)，及時(shí)請示領(lǐng)導、及時(shí)組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作，讓煙葉的入、出庫，順利的進(jìn)行。
5、人員管理：我庫區內的煙葉臨時(shí)人員為6人，管理好各人員的上、下班時(shí)間，認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負責庫區內辦公用品的入庫，領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄；
2、負責票據的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性；
3、負責庫區內固定資產(chǎn)的`保管；
4、年終協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作，輔助保管員做好日常的調運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙，分庫入庫的形式，內轉小四輪較多，管理上存在了些許的不便，庫房?jì)缺９茌o助員較少，一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員，在同時(shí)監督上下煙的情況下，顧此失彼。出現了發(fā)錯煙的情況，雖沒(méi)有造成損失，但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區內劃定了火警線(xiàn)，但是在煙葉收購期間，人員較多較雜，在火警線(xiàn)內仍然可以發(fā)現煙頭。對庫房?jì)鹊陌踩ぷ鞔嬖诹讼喈敶蟮耐{。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規則，且煙廠(chǎng)到庫抽檢煙葉等情況，造成煙包內煙葉外露、散落，因工作較緊張，沒(méi)有及時(shí)回包，縫包。
以上是我20xx年的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
轉眼間，20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年一個(gè)新的開(kāi)始。在新的一年中，我將吸取2007年中工作的不足，逐步完善對庫區的管理、協(xié)調。在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，做到一個(gè)更好的20xx。
裝卸班組長(cháng)年度總結 10
本年度，后勤科在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，堅持“后勤保障、物盡其用、杜絕浪費”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)到人”為宗旨，轉變思想，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，取得了一定的成績(jì)，為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現總結如下：
一、后勤服重點(diǎn)工作總結
1、食堂管理：
食堂從20xx年1月由徐景承包，中餐標準7元、晚餐標準7元（公司補貼10元/天），從承包的角度來(lái)看，利于公司整體管理，減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來(lái)，能夠全面保障職工就餐問(wèn)題，全年度未出現食物中毒事件，未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監督與管理，后勤科制訂了食堂監督管理辦法，對不符合要求事項進(jìn)行監督與處罰。為收集員工對食堂的意見(jiàn)與建議，在食堂二樓安裝了意見(jiàn)箱，員工隨時(shí)可以投訴。后勤科每月實(shí)行生活滿(mǎn)意度調查，收集員工的意見(jiàn)，食堂存在的相關(guān)問(wèn)題得到不斷完善。
食堂主要存在的問(wèn)題有：
�、偈程每臻g較小，不能滿(mǎn)足現有的船東船檢人數就餐；
�、谑程檬褂玫牟妥�、餐椅年代已久，大部分已經(jīng)生銹腐蝕；
�、�20xx年度中的市場(chǎng)物價(jià)一直處于不穩定狀態(tài)，并持續漲價(jià)，員工伙食質(zhì)量很難得到提升，本地區菜市場(chǎng)規模較小，菜品較為單一，這也是員工經(jīng)常提出的意見(jiàn)，以及樣式口味，飯菜的供應等。
�、懿蛷d地面較滑，就餐員工容易摔跤。以上問(wèn)題食堂承包商持續改善中，但未能徹底得到解決，加之食堂承包商經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲等原因，這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個(gè)瓶頸。
2、宿舍管理：
住房保障現有住宿樓5幢，廠(chǎng)工宿舍樓2幢，房間230間，員工宿舍可容納1000多人，目前已入住220人左右，宿舍設施配備完善，宿舍對員工滿(mǎn)意度調查平均達80分以上，尚能滿(mǎn)足本廠(chǎng)員工入住需求，外協(xié)工宿舍樓3幢，房間554間，員工宿舍可容納3000多人，目前已入住1000人左右；20xx年度宿舍管理中未出現安全事故，確保了全年平穩過(guò)度。為豐富員工業(yè)余生活，在宿舍區增設了網(wǎng)吧、超市，解決了員工業(yè)余文化活動(dòng)。為營(yíng)造舒適住宿環(huán)境，加強了生活區的環(huán)境衛生整治，工作任務(wù)劃分責任區，強化宿舍衛生檢查與督導，確保生活區的`環(huán)境衛生整潔。存在的問(wèn)題有，外協(xié)工宿舍衛生較差，未能到徹底整治。宿舍設施投入使用3年多，相關(guān)設施保修期已過(guò)，維修流程較為復雜等。
3、廠(chǎng)區衛生及綠化管理：
公司廠(chǎng)區內現有4條主干道、三幢辦公樓由后勤科人員打掃，打掃人員嚴格按照公司要求，路面不留一點(diǎn)紙屑、垃圾；廠(chǎng)區綠化包括南北大門(mén)口的草皮、路邊樹(shù)木、北大門(mén)樟樹(shù)林、花壇、種植蔬菜。20xx年度在北大門(mén)種植700多棵樟樹(shù)，經(jīng)過(guò)精心維護700多棵樟樹(shù)的成活率達到99%。7月份組織全公司人員清理樟樹(shù)林里的雜草，效果很好。20xx年下半年開(kāi)始種植蔬菜，收獲豐盛。
4、門(mén)面房管理：
20xx年度初公司門(mén)面房共有25個(gè)用戶(hù)，房租每間20000元，有樓梯的每間15000元，除網(wǎng)吧外其余23家用戶(hù)均按時(shí)繳納房租，房租共計707000元。大部分用戶(hù)在20xx年到期后由于經(jīng)濟效應不佳全部已經(jīng)退房，截止20xx年11月份門(mén)面房只剩14家用戶(hù)。
5、配合生產(chǎn)、后勤服務(wù)：
20xx年度配合生產(chǎn)交1#、2#、3#51000T船，4#92500船安排舉行隆重儀式、配合生產(chǎn)試航19#57000船、另配合生產(chǎn)多條船的開(kāi)工、鋪龍骨、上船臺等儀式。
二、20xx年度未完成工作事項
1、員工食堂修建改造工程。
2、員工宿舍監控和紅外線(xiàn)報警系統未安裝，技防措施簿弱。
3、外協(xié)員工宿舍配置設施（防盜門(mén)、熱水器）未到位。
4、門(mén)面房網(wǎng)吧用戶(hù)的房租事宜，已經(jīng)一年之久未解決。
5、員工浴室的修建事宜
三、影響后勤工作發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題
1、食堂缺乏競爭性，改善效果不明顯，工作較為被動(dòng)，員工提出意見(jiàn)未能得到徹底改善。
2、公司外聯(lián)單位較多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住，由于宿舍樓空余房間較多，經(jīng)常被撬門(mén)、人員出入等，管理上較為復雜。
3、監控與紅外線(xiàn)報警系統未完善，公司安全保衛目標不斷擴大，給安全保衛工作帶來(lái)漏洞。
四、解決后勤工作發(fā)展的辦法
1、加快第二食堂工程建設，盡快啟動(dòng)第二食堂，給食堂承包商一定的競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，職工就餐更有選擇優(yōu)勢。
2、明確宿舍維修與報銷(xiāo)流程，提高服務(wù)速度。
3、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過(guò)后勤辦理手續，簽訂管理協(xié)議書(shū)。
4、盡快確定安裝監控與紅外報警系統，提高安全防范系數。
5、盡早將宿舍內的相應設施（防盜門(mén)、熱水器等）配備到位。
五、20xx年后勤工作計劃
1、員工浴室的建造計劃及實(shí)施方案。
2、宿舍樓區域防盜門(mén)的安裝。
3、宿舍樓區域內的監控系統安裝。
4、船東船檢辦公樓的門(mén)鎖老化，需重新更換門(mén)、鎖。
5、門(mén)面房?jì)蓚�(gè)網(wǎng)吧用戶(hù)的房租、以及剩余用戶(hù)的房租收繳。
6、公司花草的修剪。
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