公司物業(yè)工程部年終總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的公司物業(yè)工程部年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司物業(yè)工程部年終總結1

　　xxxx年過(guò)去了，在這辭舊迎新之時(shí)，總結過(guò)去，展望未來(lái)，回顧這過(guò)去的一年感慨很多，獲得更多。

　　我還記得剛來(lái)遠大創(chuàng )新物業(yè)公司上班時(shí)很多報修不會(huì )處理，不知道如何下手處理，經(jīng)常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問(wèn)，問(wèn)了以后就自己處理。我現在還記得三期交房時(shí)，需要更換一個(gè)入戶(hù)門(mén)把手時(shí)把天地桿弄下來(lái)了，急的頭上要冒汗，最后還是在xx的指導下才知道怎么處理好，現在不管是處理這些問(wèn)題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。

　　在這過(guò)去的一年里，我不僅認真學(xué)習，勤勉工作，嚴格要求自己，學(xué)會(huì )掌握了小區內弱電設備的.維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業(yè)主戶(hù)內的報修并得到業(yè)主的認同。在掌握了業(yè)主戶(hù)內的報修處理方法后從協(xié)助xx設備管理維護開(kāi)始逐步了解了景觀(guān)配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風(fēng)機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發(fā)電機進(jìn)行每月兩次試機運行，對風(fēng)機房設備進(jìn)行刷漆養護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進(jìn)行檢查，對小區水景運行情況進(jìn)行檢查處理，對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，對無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導上報。

　　在這新的一年里我將認真學(xué)習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個(gè)遠大創(chuàng )新物業(yè)人的職責，在思想上、行為上都符合一個(gè)遠大創(chuàng )新物業(yè)人的標準。始終把加強技術(shù)學(xué)習，提高自己的工作認識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，為業(yè)主服務(wù)，同公司一起展望美好的未來(lái)！

公司物業(yè)工程部年終總結2

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　20xx年度工作已經(jīng)結束，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，過(guò)去的一年是平穩的一年，其中有艱辛、也有歡樂(lè )。做為工程部門(mén)，由于工作的特殊性，安全顯的尤為重要，就這一點(diǎn)而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因為我們度過(guò)了平安的一年，人身平安、設備平安。

　　在這一年的工作中，工程部在公司各級領(lǐng)導的大力支持下，以及其他部門(mén)同仁的大力協(xié)助下，我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執行制定的年計劃，合理安排并認真進(jìn)行組織實(shí)施，保證了各項工作按計劃順利的完成。保證了設備設施正常運行，在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，為客戶(hù)創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境，在硬件上保證景峰大廈的正常運營(yíng)。

　　今天，借此機會(huì )特向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導。

　　一、設備的維修、保養與安全運行

　　對大廈客戶(hù)及其他部門(mén)上報的維修項目積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過(guò)清查，確保當天維修任務(wù)及時(shí)處理。本年度共完成維修及保養項目20xx項，其中日常自檢維修1517項，占總維修項的.73。71%、客戶(hù)報修541項，占總維修項的26。29%。

　　按年初制定的年工作計劃，制定月工作計劃，將設施設備保養計劃分解到每月、每周、每天，將保養工作內容、標準實(shí)施落實(shí)到人，及時(shí)排除設備隱患，加強設備日常巡查，做巡查記錄，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)排除故障。通過(guò)堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時(shí)強調設備巡查工作，及時(shí)消除設備安全隱患，每逢節假日都會(huì )召開(kāi)工程部全員工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，明確各項工作重點(diǎn)，以確保設施設備安全運行。

　　二、節能降耗

　　節能降耗是工程部永恒的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時(shí)間和參數，充分調動(dòng)自身力量，對設備進(jìn)行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對空調面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進(jìn)行維修，減少新購配件工程開(kāi)支；衛生間門(mén)把手、腳踏閥等設備因使用頻繁，并且難以購買(mǎi)的配件，我部自行進(jìn)行維修，不僅解決了配件難的問(wèn)題，同時(shí)還節約了常用耗材購買(mǎi)的費用，對各處的水泵、風(fēng)機電機按計劃及時(shí)進(jìn)行了維修保養，加潤滑油；在達到功效滿(mǎn)足的基礎上，盡量花少錢(qián)，少花錢(qián)；合理安排照明系統的開(kāi)關(guān)時(shí)間，盡量減少高峰時(shí)段的用電量，以達到節能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬(wàn)噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬(wàn)度，比去年同期增長(cháng)2%，天然氣總消耗量25萬(wàn)立方，比去年同期增長(cháng)0.01%，大宗材料消耗項96項，比去年同期較少30.21%。

　　三、施工改造及施工配合

　　本年度按照年初計劃，主要對大廈內公共區域墻面進(jìn)行了重新翻新粉刷、各個(gè)房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀(guān)度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，對人員巡視保證安全。對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車(chē)棚雨棚、修復前廣場(chǎng)受損地磚，在提升了景峰大廈整體的內部整潔的同時(shí)提升了外部形象。

　　維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協(xié)同維保公司對消防梯馬達、鋼絲繩進(jìn)行了重新更換，在一定程度上消除了很大的安全隱患，并每周對所有電梯進(jìn)行例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，還節約維保費用。

　　四、內部管理及員工培訓

　　本年度在培訓管理方面主要加強各組之間的專(zhuān)業(yè)技能互學(xué)，縮短工程部各組間的專(zhuān)業(yè)距離，在一定程度上提高了工作效率。

　　并定期組織召開(kāi)學(xué)習會(huì )，針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規范操作電氣設備電動(dòng)工具、配電箱分控區域操作等多方面專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓，并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務(wù)意識，做了如何有效與人溝通、溝通中應注意的問(wèn)題等多方面關(guān)于工作方法及服務(wù)意識的培訓。在提高部門(mén)整體專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)提高了員工的服務(wù)意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。

　　五、工作中存在的不足之處

　　1、專(zhuān)業(yè)水平有待提高，加強本專(zhuān)業(yè)、其他工種專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高多方面專(zhuān)業(yè)知識水平。

　　2、工作流程，規范操作的統一性不強，需進(jìn)一步完善本部門(mén)工作流程；并對新入職員工進(jìn)行培訓。

　　3、工作記錄不完善，需改進(jìn)并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據可查。

　　4、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。

　　5、電梯故障率較高，維修及時(shí)率較差，我部將重點(diǎn)跟進(jìn)，努力抓好落實(shí)解決這些方面的工作，力爭在一段時(shí)間內使設備存在問(wèn)題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。

　　6、機房?jì)鹊幕�礎工作有待提高，主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。

　　六、20xx年工作計劃及工作思路

　　1、加強員工專(zhuān)業(yè)技能、日常工作流程、服務(wù)意識、對企業(yè)的責任心等多方面培訓，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修后無(wú)返修、客戶(hù)無(wú)投訴。

　　2、確保電力、空調、消防等大型設施設備的安全運行，并平時(shí)督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。

　　3、加強節能技改，合理安排大型設備開(kāi)關(guān)機時(shí)間，盡量減少高峰時(shí)段的用電量，對舊物多進(jìn)行翻新改造盡量減少工程開(kāi)支。

　　4、對電力、空調、上下水、弱電等系統堅持按計劃例行巡查、維護，保證能夠及時(shí)發(fā)現隱患、處理隱患，保證此類(lèi)系統的正常運行。

　　5、加強對大廈內部裝修客戶(hù)的施工監管力度，在保證不破壞大廈主體結構的前提下規范施工。

　　6、4月前完成對1-5電梯交流接觸器更換及6、7號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運行。

　　7、5月前完成對空調系統的改造，確�？照{系統按時(shí)、正常運行。

　　8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩定、正常的運行。

　　我們部門(mén)是一個(gè)凝聚的團體，也是一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護工作，繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、完善自己工作內容，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，使管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年，工程部雖然有點(diǎn)成績(jì)，同時(shí)也存在一些不足�？傊�，事無(wú)論大小，要干就要干好，我相信沒(méi)有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng )新，對客戶(hù)滿(mǎn)懷熱情，對企業(yè)奉獻精神不斷進(jìn)取，在以后工作中工程部工作一定會(huì )更上一個(gè)新臺階。

公司物業(yè)工程部年終總結3

　　我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門(mén)經(jīng)理一職，主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺。作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì )深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：

　　1、園區主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門(mén)崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑；

　　2、供電：雙路10KV高壓引入園區高壓配電室(2臺20xxKVA變壓器，另預留4臺增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉換成低壓380V后分到各個(gè)樓內，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失)；10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶(hù)，各戶(hù)均有電表計量；4、9號樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號樓因未施完工，所以沒(méi)有布電纜。

　　3、供水：園內環(huán)形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表，在園區內形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(因園區內無(wú)高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門(mén)、水表控制各棟樓的用水。

　　4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶(hù)。

　　5、消防(已經(jīng)癱瘓)：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內消防栓；樓外側設消防水泵接合器。

　　6、安防系統正在改造。

　　7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。

　　在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責地完成各項任務(wù)，期間主要工作如下：

　　1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的.工程部預算；

　　2、配合招商工程部對園區改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍、監控、園林等)；

　　3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的情況下，組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區能夠了如指掌；

　　4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養；

　　5、組織維修工對噴泉、水系維修調試；

　　6、組織物業(yè)工程部對供暖系統大修后調試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等，系統補水、加壓、試運行，做好供暖前期準備工作；

　　7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；

　　8、接手12-16號樓的物業(yè)維修工作，安排員工進(jìn)行交接、熟悉現場(chǎng)環(huán)境；

　　9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢(xún)高壓配電室停1臺變壓器及過(guò)戶(hù)問(wèn)題；

　　10、協(xié)調電梯維修、年檢、過(guò)戶(hù)等問(wèn)題；

　　11、組織維修工對設備房?jì)仍O備進(jìn)行保養、粘貼標識；

　　12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統；

　　13、統計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量；

　　14、客戶(hù)退租時(shí)對租賃區域進(jìn)行驗收移交；

　　15、每月組織申購材料計劃，以便及時(shí)維修；

　　16、每月組織水電工抄客戶(hù)租賃區域用水、用電表底數；

　　17、組織對客戶(hù)保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修；

　　18、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。

　　以上是我近期工作小結，我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

公司物業(yè)工程部年終總結4

　　有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過(guò)，項目工程部在公司領(lǐng)導及吳經(jīng)理指導中，項目經(jīng)理領(lǐng)導下，由兄弟部門(mén)配合，業(yè)委會(huì )支持，做出了一些成績(jì)。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神，查漏補缺，有序計劃，讓20xx年工作的更好落地，現對20xx年工作進(jìn)行梳理總結如下：

　　一，維護保養；

　　1、樓宇電井電信線(xiàn)路整改；

　　2、園區庭院燈燈桿刷漆保養；

　　3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養；

　　4、項目供配電設施設備保養；

　　5、園區井蓋刷新；

　　6、完善了電梯五方通話(huà)電源2個(gè)；

　　7、通過(guò)項目各種方式宣傳，完成了3戶(hù)內開(kāi)關(guān)箱保養，7戶(hù)電井老化斷路器更換，利用查水表同用戶(hù)溝通更換老化角閥、軟管9戶(hù)；

　　8、地下車(chē)庫及設備間不規范墻壁線(xiàn)盒加蒙板；

　　9、改換2號樓消防線(xiàn)路破損線(xiàn)盒蒙板；

　　10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門(mén)門(mén)軸調整修復17次，插銷(xiāo)5次，門(mén)鎖維修5次，線(xiàn)路維修7次；

　　11、雨水井篦網(wǎng)修復5處；

　　12、配電室、發(fā)電機房，1、4號樓地下配電控制室地面刷漆；

　　13、地下車(chē)庫排污泵損壞線(xiàn)路維修；

　　14、1、4號樓電梯轎廂光源更換；

　　15、3號樓屋面門(mén)鎖更換；

　　16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲(chóng)尸清理；

　　17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換；

　　18、配電室軸流風(fēng)機更換；

　　19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座；

　　20、配合業(yè)委會(huì )對4號樓通訊輻射測試；

　　21、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理；

　　22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理；

　　23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；

　　24、增加垃圾分類(lèi)、施工處標識；

　　25、發(fā)電機更換柴油和蓄電池；

　　26、水泵房排污泵及地下車(chē)庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換；

　　27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰；

　　28、增加地下車(chē)庫出入庫沉降縫收水槽；

　　29、處理小區門(mén)崗頂部、側部漏水；

　　30、增加小區環(huán)道拐彎廣角鏡；

　　31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換；

　　32、通過(guò)同天然氣公司溝通完成入戶(hù)安全檢查；

　　33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺，改換電梯鋼繩8部；

　　34、處理小區4棟樓散水裂縫；

　　35、完成小區化糞池清理并對局部管道進(jìn)行清理；

　　36、高溫期間對電梯、變壓器測溫監控運行并做相應相應補救措施；

　　37、改換維護電動(dòng)車(chē)充電樁51次；

　　38、單元門(mén)閉門(mén)器壓力調整13次，門(mén)軸加潤滑油3次；

　　39、處理水泵房漏水主管道3處；

　　40、增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套；

　　41、排污井抽檢并清掏11次，電動(dòng)車(chē)棚雨水槽清理5次；

　　42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進(jìn)行8次消殺；

　　43、對地下車(chē)庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施；

　　44、配合項目完成小區綠化草種補栽，處理綠化破壞線(xiàn)路3處；

　　45、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測試；

　　46、處理發(fā)電機油路故障，按要求進(jìn)行測試運行操作；

　　47、小區生活水箱清理；

　　48、監督3-5E私自改變廚房用途的恢復；

　　49、維護制作推雪板7把；

　　50、更換并按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈；

　　51、配合綠化矮化綠籬并粉碎；

　　52、對地下車(chē)庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施；

　　53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩；

　　54、改變1號樓C戶(hù)廚房下水管道角度，減少沉積導致的堵塞；

　　二、增加整改；

　　1、根據需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽(yáng)能燈；

　　2、根據年度計劃完成東圍墻車(chē)棚地面鋪裝；

　　3、完成樓宇內局部辦公戶(hù)私拉線(xiàn)路拆除5處；

　　4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝；

　　5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無(wú)底座電柜整改；

　　6、對地下車(chē)庫照明光源進(jìn)行更新；

　　7、更換樓宇屋面消火栓箱；

　　8、對地下車(chē)庫口、園區殘損排污井及纜線(xiàn)井蓋預制更換；

　　9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道；

　　10、修補設備間地面油漆；

　　11、修復垃圾分類(lèi)棚頂部損壞處。增加滅蠅燈；

　　12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器；

　　13、更換增加樓宇消防通道應急燈；

　　14、完成園區綠籬矮化并粉碎；

　　15、電梯五方通話(huà)更換為專(zhuān)頻信號；

　　16、小區人行門(mén)更換。

　　三、安全管理

　　1、積極配合電梯安全年檢；

　　2、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統進(jìn)行維護保養；

　　3、定期對屋面雨水口，雨水、污水、自來(lái)水觀(guān)察井，排污提升泵巡查；

　　4、定期對自來(lái)水、消防管道壓力進(jìn)行巡查、測試；

　　5、利用抄錄水表對用戶(hù)戶(hù)內管道檢查并預約維修，一年內無(wú)爆管事件發(fā)生；

　　6、放置粘鼠板、窗戶(hù)紗網(wǎng)，有效防止鳥(niǎo)、鼠進(jìn)入；

　　7、對設備間實(shí)行員工巡查、領(lǐng)班抽查并對范圍、標準進(jìn)行培訓；

　　8、同電梯維保單位多次溝通，加強服務(wù)標準、質(zhì)量要求；

　　9、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱，以促進(jìn)變壓器運行；

　　10、對戶(hù)內裝修戶(hù)進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶(hù)裝修注意事項；

　　11、配合秩序部完成月度、季度消防聯(lián)動(dòng)測試工作；

　　12、加強裝修戶(hù)安全管理，避免主結構破壞2次；

　　13、加強單元門(mén)、小區人行門(mén)、進(jìn)車(chē)道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修，確保了小區業(yè)主生活安全；

　　14、項目采取各部門(mén)聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區域照明；

　　15、要求電信對其廢棄線(xiàn)路進(jìn)行拆除避免誤傷；

　　16、清理園區枯死樹(shù)木枝干避免樹(shù)下行人、行車(chē)傷害；

　　17、按期清理電動(dòng)車(chē)棚雨水槽雜物和排水溝；

　　18、全程跟蹤通訊運營(yíng)商4號樓天線(xiàn)桅桿護罩更換，避免屋面防水層傷害；

　　19、對高壓用具進(jìn)行檢測避免傷害；

　　公區、入戶(hù)服務(wù)；（入戶(hù)107次。公共區域278次）

　　1、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶(hù)，完成9戶(hù)、1家租戶(hù)不修；

　　2、入戶(hù)服務(wù)：檢查維修改裝線(xiàn)路11次，開(kāi)關(guān)箱保養4次，電井改換空開(kāi)8次，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次，天然氣檢查8次；

　　3、公共區域維修服務(wù)：?jiǎn)卧�門(mén)門(mén)軸調整31次，閉門(mén)器固定9次，門(mén)插銷(xiāo)改換9次，門(mén)鎖改換5次，門(mén)禁線(xiàn)路維修6次，公共照明維修66次，雨水井篦網(wǎng)維護2次，公共區域線(xiàn)路維修7次，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套，維修庭院燈線(xiàn)路5次，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次，排污井、管道檢查清掏22次，蓄水池取水泵改換1次，電動(dòng)車(chē)棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次，室外取水點(diǎn)改換龍頭3次，樓層漏水檢查并處理8次，對園區井蓋，燈桿刷漆保養，水泵房廢棄電柜拆除，預制更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次，更換地下車(chē)庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處，排污泵電源維修1次，更換增加應急燈100套。

　　四、團隊建設；

　　1、多次同項目溝通及時(shí)了解項目工作重點(diǎn)，安排好部門(mén)工作；

　　2、多次與項目其他部門(mén)溝通做好配合性工作；

　　3、通過(guò)巡查發(fā)現的問(wèn)題能同職能部門(mén)及時(shí)溝通；

　　4、通過(guò)事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除；

　　5、多次讓員工涉足管理方面的知識，讓員工不斷成長(cháng)；

　　6、多次告訴員工與用戶(hù)之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì )；

　　五、配合工作；

　　1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作；

　　2、配合秩序疫情期間防控秩序維護；

　　3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換；

　　4、配合項目完成垃圾分類(lèi)等宣傳工作；

　　5、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測試月度、季度測試工作；

　　6、配合項目做好疫情期間消殺工作；

　　7、配合電梯公司完善五方通話(huà)、應急電源；

　　8、配合電梯年檢及維護保養工作；

　　9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；

　　10、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護罩更換；

　　11、配合電信施工隊完成電井廢棄線(xiàn)纜整改；

　　12、配合天然氣公司完成入戶(hù)安全檢查工作；

　　13、配合東方雨虹防水公司現場(chǎng)勘查及施工工作；

　　14、配合消防知識宣教培訓工作；

　　15、按時(shí)按培訓計劃，做好公司制度，執行標準培訓；

　　16、現場(chǎng)讓員工先檢查，自己復查形式讓標準逐步變成習慣；

　　17、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力；

　　18、根據公司領(lǐng)導微信文件做好(視覺(jué)紫昕)學(xué)習并根據項目實(shí)際狀況逐步落實(shí)；

　　19、配合李中正完成專(zhuān)頻五方通話(huà)安裝順利進(jìn)行；

　　20、配合小區入口人行門(mén)更換工作；

　　七、能耗管理：

　　1、完善小區計量電表；

　　2、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布；

　　3、每月抄錄小區電表按實(shí)匯總分析，做好文本、電子檔；

　　4、每季度入戶(hù)抄錄水表按實(shí)匯總分析，做好文本、電子檔；

　　5、每周時(shí)查小區大水表，季度入戶(hù)抄表形成對比分析，做好文本、電子檔；

　　6、每周電表余量建立表格檔案。

　　八、檔案管理工作；

　　1、把每月部門(mén)工作整理，分類(lèi)建立檔案；

　　2、將主要工作做好記錄按主次分類(lèi)；

　　3、做好入戶(hù)開(kāi)關(guān)箱保養記錄；

　　4、做好派工單整理。附材料出庫。

　　九、疫情防控工作：

　　1、協(xié)同秩序部對出入小區人員進(jìn)行掃碼，秩序維護；

　　2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。

　　20xx年過(guò)去了，我存在了以下問(wèn)題；

　　1、缺乏對員工素質(zhì)修養教育，造成員工頂撞上司情況發(fā)生；

　　2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節誤差；

　　20xx年工作計劃

　　1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶(hù)地窗戶(hù)防護欄做到有效預防工作；

　　2、完善各設備間保養細節工作；

　　3、配合項目客服宣傳，進(jìn)一步入戶(hù)，消除隱患；

　　4、把實(shí)際操作。標準納入培訓范圍，納入日常工作；

　　5、完善小區分區域綠化取水點(diǎn)，水表抽查對比，按時(shí)做好能耗分析，讓公司。項目了解運行狀況；

　　6、主動(dòng)同項目配合做好經(jīng)緯花園工作；

　　7、通過(guò)培訓讓部門(mén)員工知道自己職責，主動(dòng)提升自我；

　　8、及時(shí)了解部門(mén)員工的困難和需求，從根源上解決，以達到隊伍穩定性和技能。素質(zhì)提升；

　　9、開(kāi)拓思路，聯(lián)合客服宣傳更多的專(zhuān)業(yè)知識。小常識。戶(hù)內裝修注意事項給業(yè)主。以提高用戶(hù)意識，更大的把隱患消除；

　　10、努力提高員工創(chuàng )收意識，牢牢守住平臺；

　　11、美化設備間。園區緊跟公司標；

　　12、根據項目水泵房狀況做好整改方案，由業(yè)委會(huì )、公司審核后落實(shí)整改；

　　13、堅持實(shí)行部門(mén)每日兩會(huì )上傳下達要求，便于日常工作的`開(kāi)展；

　　14、配合外聘施工方完成每項整改工作；

　　回顧反思，這一年工作中有說(shuō)、有笑、有汗水，工作方案上的爭議，更多的是團結協(xié)作，公司和項目領(lǐng)導的批評鼓勵和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標準、技能得到明顯提升，同事們在協(xié)同工作中增加友誼、感情，讓我不斷增加激情和動(dòng)力，帶好這個(gè)團隊，爭做優(yōu)秀。

　　不忘初心，不忘信任，提升服務(wù)品質(zhì)。緊跟公司發(fā)展腳步，保持優(yōu)秀部門(mén)榮譽(yù)，把管理標準貫徹到日常工作中，隨時(shí)讓用戶(hù)感受紫昕人的熱情和專(zhuān)業(yè)。積極建設心晴雅苑，努力配合項目和業(yè)委會(huì )將其打造成區域標桿項目。深化服務(wù)是工程部應該考慮的另一個(gè)問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)班根據項目實(shí)際運行情況及時(shí)把自己的思路和觀(guān)點(diǎn)匯報給項目領(lǐng)導，下傳給一線(xiàn)員工，讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果，讓業(yè)主提高安全意識，配合物業(yè)檢查，讓用戶(hù)看到實(shí)物，明白原因，有計劃的解決問(wèn)題，然后利用節出時(shí)間做好創(chuàng )收和視覺(jué)感官工作。

　　請各位領(lǐng)導監督，指導。更多給予支持，批評鼓勵。

公司物業(yè)工程部年終總結5

　　一、20xx年工作總結

　　1、自新冠疫情發(fā)生以來(lái)，工程部在崗人員一直堅守在防疫抗疫第一線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)溫暖了業(yè)戶(hù)的心。

　　2、“垃圾分類(lèi)，從我做起”專(zhuān)項垃圾投放點(diǎn)整改，洋房完成25個(gè)放置垃圾桶底座瓷片翻新，25套不銹鋼洗水盆、25盞照明燈加裝，別墅加裝了3套。

　　3、10、12、15、18崗出向口4扇“祥云門(mén)”門(mén)禁已完成安裝正常使用，18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面。

　　4、xxD與xxI交界處、xx健身小廣場(chǎng)中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達到正常照明亮度。

　　5、已完成園區45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養。

　　6、xxD棟和xxI棟之間的綠化區域，新鋪設一條長(cháng)為20M寬為90CM水泥鵝卵石人行小道，使園林設計更具人性化。

　　7、xxD座車(chē)庫地面（約70m^2）破損起沙，完成地面開(kāi)鑿并水泥硬化。

　　8、提升品質(zhì)服務(wù)，xx月xx日正式推出清洗油煙機、空調有償服務(wù)，截止xx月xx日共服務(wù)19次。

　　9、xx、xx、xx、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米，便于業(yè)戶(hù)晾曬衣物。

　　10、園區主干道瀝青路面交通導向標識翻新已完成。

　　11、xx區北街、東街至xxH座南街100個(gè)雨水井、污水井防墜網(wǎng)已完成安裝。

　　12、加強地下車(chē)庫設備房、空置房管理，已完成統一編號。

　　13、xxC/D棟之間地下消防管漏水已修復。

　　14、工程人員積極參加便民服務(wù)活動(dòng)，維修自行車(chē)、磨刀服務(wù)。

　　15、節省開(kāi)支，工程部自行焊接150個(gè)地樁。

　　16、xxH座架空層新已加裝2把休閑椅，方便業(yè)主休息。

　　17、xxJ、H、D座大堂天面漏水已修復。

　　18、二、三、四季度完成化糞池清掏共1636m^3。

　　19、xxC座樓層石膏線(xiàn)缺失已修復95米。

　　20、xxF架空層（約60平方）外墻磚缺失已修復。

　　21、20xx年工程部共維修報修單3257單，完成率100%，日常維修及時(shí)率達到100%。

　　22、為了確保廣大業(yè)主正常、安全、有序乘梯，xx月xx日工程部主導，由通力電梯維保公司人員全力配合，完成電梯困人應急救援演習。

　　23、別墅大門(mén)、墻體、柵欄整改已翻新。

　　24、別墅大門(mén)崗已加裝300米彩燈，為夜間增添一縷溫馨。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、對xx地下車(chē)庫地面破爛起沙，灰塵飛揚進(jìn)行修復，使車(chē)庫地面光滑平整，改善業(yè)戶(hù)居住環(huán)境。

　　2、園區45棟洋房天面、架空層消防管道、地面消防栓進(jìn)行油漆保養。每月工作目標為天面、架空層消防管道翻新11棟，延長(cháng)消防管道使用壽命。

　　3、對園區排污管、糞水管各135條，共270條進(jìn)行疏通保養，每月疏通保養排污管、糞水管約22條，保障管管暢通，無(wú)反涌現象。

　　4、園區xx區外墻瓷磚脫落23個(gè)點(diǎn)（約400平方）進(jìn)行修復，重新鋪設墻磚，提升園區美觀(guān)。

公司物業(yè)工程部年終總結6

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間XX年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤(pán)到現在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導的正確指導下，xx物業(yè)“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

　　現就過(guò)去一年的工作總結如下：

　　一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

　　二.對工作認真負責，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　三.對業(yè)主報修及時(shí)修復。

　　四.對開(kāi)發(fā)商出現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調。

　　五.和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

　　不過(guò)現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓練和學(xué)習來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

　　XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的`一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

　　現就新的一年工作計劃如下：

　　一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

　　二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓，要求必須掌握技術(shù)和了解設施設備構糙。

　　三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿(mǎn)意度。

　　四.對設施設備進(jìn)行檢查和保養。

　　五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

　　六.讓業(yè)主滿(mǎn)意率達95%。

　　七.經(jīng)濟創(chuàng )收按責任目標完成。

　　八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。

　　在即將到來(lái)的XX年里我們將團結工程部全體員工堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。

公司物業(yè)工程部年終總結7

　　20xx年即將過(guò)去，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設備的安全運行。取得了必須的好成績(jì)，為完成公司整體目標做出進(jìn)取貢獻。

　　一、工作目標和任務(wù)完成情景

　　1、設備設施維修：工程部根據具體情景，結合以往的工作經(jīng)驗，全應對各系統開(kāi)展了解。學(xué)習預防維修，努力提高設備功效，不一樣程度的延長(cháng)了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽(yáng)能系統、消防系統、給、排水、系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習維修保養知識；

　　2、在配電系統中，在現有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長(cháng)期的打掃與保潔，因為施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對基地密集型母線(xiàn)槽實(shí)行每一天巡查制，發(fā)現異�，F象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修；處理系統線(xiàn)路故障跳閘多起，確保了基地正常運行；

　　3、在太陽(yáng)能系統中，我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠(chǎng)家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每一天對控制箱檢查、儀表檢查、線(xiàn)路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無(wú)滲漏；

　　4、在中央空調系統中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確�；�地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調制熱機組進(jìn)行全方位檢修保養，確保機組運行良好無(wú)滲漏。嚴格控制用水量，確�？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤(pán)管，每一天都放水；

　　5、日常維修：xx年度10月以來(lái)，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門(mén)維修等。得到了各部門(mén)的好評與認可；

　　以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自我。物品領(lǐng)用管理，做到專(zhuān)人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了正常休班制。

　　6、能源統計及節能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在公司、部門(mén)的支持下，進(jìn)取采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽(yáng)能系統調節等；

　　7、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時(shí)配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統、給排水系統、中央空調系統的設備了解工作。對各設備實(shí)施管理工作。

　　二、存在問(wèn)題

　　自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，可是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)多能的水平還達不到；

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致；

　　3、維修單寫(xiě)的不是很規范，跡不夠工整；

　　4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門(mén)溝通有待提高；

　　5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

　　三、20xx年工作安排

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計劃。主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，職責到人，具體計劃如下：

　　1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養；

　　2、對高、低壓配電柜負荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查及保養；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養；

　　3、對空調制熱機組、閥門(mén)進(jìn)行保養�？照{管道進(jìn)行檢測維修；

　　4、對太陽(yáng)能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門(mén)管路等檢修保養；

　　5、對中央空調系統冷卻塔進(jìn)行檢修清理；

　　6、及時(shí)完成公司交辦的各項工作。

　　二完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的.工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，構成一套完整的從工程維修單看各部門(mén)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

　　嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改善，并構成相關(guān)記錄

　　三落實(shí)；對計劃工作必須落實(shí)到位，職責到人，提高我們維修人員的職責心，督查外圍單位必須做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　從開(kāi)業(yè)到此刻，根據物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。所以20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點(diǎn)設備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的職責人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節儉每一度電和每一立方水，為“加快建設節儉型社會(huì )，全力打造節能型部門(mén)”做出我們應有的貢獻。請公司領(lǐng)導相信20xx年物業(yè)工程部必須會(huì )積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長(cháng)設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！

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