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煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）1
20xx年，在省煙草學(xué)會(huì )、州科協(xié)的正確領(lǐng)導下，在州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的大力支持下，煙草學(xué)會(huì )按照“三服務(wù)一加強”的工作方針和“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、20xx年主要開(kāi)展的工作
(一)以課題調研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn)，服務(wù)中心工作
1、積極開(kāi)展課題調研，為企業(yè)建言獻策。一年來(lái)，州煙草學(xué)會(huì )緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì )會(huì )員在企業(yè)管理、卷煙經(jīng)營(yíng)、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng )新等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)題調研活動(dòng)，積極撰寫(xiě)調研報告。8月份學(xué)會(huì )秘書(shū)處開(kāi)展了“湘西自治州煙草系統科普站建設現狀調查”調研活動(dòng)，共下發(fā)調查問(wèn)卷320余份，收回有效答卷295份。調查對象涵蓋縣局本部在冊在崗管理人員、普通員工、煙站在冊在崗管理人員、普通員工和煙農代表。根據調查結果撰寫(xiě)了“湘西自治州煙草系統科普站建設現狀及對策”。9月份又開(kāi)展了“湘西州煙草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”課題調研。共下發(fā)調查問(wèn)卷600余份，收回有效答卷556份。根據調查結果撰寫(xiě)了“湘西州煙草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”調研報告。為企業(yè)領(lǐng)導決策，盤(pán)活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據。
2、認真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學(xué)會(huì )召開(kāi)20xx年度州煙草學(xué)會(huì )年會(huì )及學(xué)術(shù)論文交流會(huì )議，在會(huì )上，“免耕栽培對植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(cháng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報交流。會(huì )議還對湘西煙草科研現狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論和分析，對如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )、湘西自治州人力資源和社會(huì )保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選活動(dòng)，我學(xué)會(huì )選送的四篇論文均喜獲獎勵，其中獲得一等獎1篇，二等獎2篇，三等獎1篇。6-12月在全州范圍內征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文，選送了其中的3篇到省局參評；征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評；征集了11篇關(guān)于煙草農業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評；征集了6篇關(guān)于專(zhuān)賣(mài)內管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎。20xx年全州系統會(huì )員在各類(lèi)核心刊物上發(fā)表論文20余篇。
(二)以科技科普活動(dòng)為載體，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
1、積極組織“科技活動(dòng)周”、“科普活動(dòng)日”活動(dòng)。根據省煙草學(xué)會(huì )、湘西自治州科技活動(dòng)周的統一部署和要求，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際，湘西州煙草學(xué)會(huì )于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng )新圓夢(mèng)”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識、弘揚科學(xué)精神為目標，貼近實(shí)際、貼近基層、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng )新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉助力扶貧攻堅”、“煙草土壤及病蟲(chóng)害檢測技術(shù)培訓”等系列活動(dòng)，在我州煙區產(chǎn)生良好的影響�；顒�(dòng)期間，全州系統共舉辦技術(shù)培訓 8場(chǎng)次，培訓煙農和煙技員638人、發(fā)放技術(shù)資料925份、圖表 78 張，接待煙農 235 余人次，創(chuàng )辦科技活動(dòng)周宣傳欄8 期。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng )新氛圍，還解決了煙農在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，受到廣大的煙農和技術(shù)人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開(kāi)展了“全國科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng )辦煙草科普宣傳欄11個(gè)，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認真組織各縣學(xué)組和各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，積極參加由省煙草學(xué)會(huì )在全省范圍內開(kāi)展的以“科學(xué)認知煙草，促進(jìn)富民強省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng)。共向省學(xué)會(huì )選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20xx年煙葉標準化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮興棚村舉辦了“煙農合作社建設與特色農作物生產(chǎn)現場(chǎng)觀(guān)摩及培訓活動(dòng)”，組織全州煙農合作社理事長(cháng)、總經(jīng)理和專(zhuān)干及州縣兩級相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng)。四是專(zhuān)程邀請了長(cháng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強盛分析儀器制造公司的專(zhuān)家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養分分析儀的培訓，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平。
2、切實(shí)加強煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉化”功能，一年來(lái)繼續加強對已驗收運行的xx縣茨巖、xx縣紅石林、xx縣禾庫、xx縣吉衛等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓和科普知識宣傳，按時(shí)開(kāi)放科普圖書(shū)室和標本室，按生產(chǎn)季節的需要辦好科普宣傳窗。對今年新建的xx縣茅坪、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站，學(xué)會(huì )秘書(shū)處負責人和工作人員多次深入到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導，幫助解決建設過(guò)程中出現的困難與問(wèn)題，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理、開(kāi)展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓等工作。省公司企業(yè)標準《煙草科普站建設與管理規范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴格按照規范建設，學(xué)會(huì )秘書(shū)處又統一組織制作了病蟲(chóng)害標本展示柜、書(shū)柜等硬件設施，12月份二個(gè)科普站已完成建設任務(wù)，待組織驗收。
(三)以強化自身建設為抓手，提高服務(wù)水平
一是在省煙草學(xué)會(huì )、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導和支持下， 20xx年3月4日，召開(kāi)了州煙草學(xué)會(huì )第八屆理事會(huì )第三次會(huì )議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì )議，會(huì )議表決通過(guò)了新的州煙草學(xué)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)和各縣學(xué)組組長(cháng)人選，討論通過(guò)了20xx年學(xué)會(huì )的工作重點(diǎn)，明確了工作目標和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專(zhuān)業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報考有關(guān)專(zhuān)業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況，按學(xué)會(huì )章程規定的條件，20xx年已對有意向入會(huì )的人員進(jìn)行了摸底，做好了發(fā)展新會(huì )員的準備工作。三是各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和各縣局學(xué)組積極開(kāi)展各種技能和業(yè)務(wù)培訓，大力提高會(huì )員的整體素質(zhì)。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國農學(xué)通報》等行業(yè)核心雜志，使廣大會(huì )員能始終摸準行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。
(四)圓滿(mǎn)完成煙草續志和年鑒編寫(xiě)工作
根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來(lái)，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫(xiě)。根據州志辦和省煙草學(xué)會(huì )的工作要求，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)20xx年鑒》的編寫(xiě)工作。
二、存在的問(wèn)題與不足
20xx年學(xué)會(huì )做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但也還有很多不足，一是對科普站的管理和有效運用還有待加強。通過(guò)調查問(wèn)卷的.反饋信息和日常的走訪(fǎng)，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導重視不夠，開(kāi)放時(shí)間不多，培訓形式單一、標本陳舊、利用率低下等問(wèn)題，沒(méi)有充分實(shí)現創(chuàng )建科普站的初衷和目標。二是會(huì )員的歸屬感有待提高。對照學(xué)會(huì )“三主一家”的工作要求，州煙草學(xué)會(huì )在關(guān)心會(huì )員、組織活動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng )造條件、提供更新知識、交流信息等服務(wù)工作方面有差距。三是對學(xué)會(huì )的財務(wù)管理有待規范。根據省局學(xué)會(huì )和民間組織局的要求，學(xué)會(huì )應單設賬戶(hù)，年內雖專(zhuān)程簽呈請示，但因種種原因賬戶(hù)依然沒(méi)有單設，亟待今后解決。
三、20xx年基本工作思路
一是突出重點(diǎn)。要發(fā)揮學(xué)會(huì )聯(lián)系社會(huì )各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì )聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學(xué)會(huì )聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì )定位在服務(wù)的角色上，為行業(yè)持續協(xié)調共同發(fā)展服務(wù)，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做到思想認識到位、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力，做好規劃、突出重點(diǎn)、豐富形式。四是進(jìn)一步加強學(xué)會(huì )組織建設，提高學(xué)會(huì )凝聚力、親和力。五是繼續致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(cháng)和提高，在培養科技人才、關(guān)心科技人才、激勵科技人才上下功夫。要把加強同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng )新熱情和創(chuàng )造活力作為重要目標，把竭誠為科技工作者服務(wù)作為根本職責，把科技工作者是否滿(mǎn)意作為衡量工作的主要標準。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）2
半年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規章制度，積極主動(dòng)地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務(wù)�，F將工作中的體會(huì )總結如下：
一、注重理論學(xué)習，打牢思想基礎
我深知在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，只有不斷深入學(xué)習，才能逐步提高個(gè)人思想素質(zhì)，因此，對自身學(xué)習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過(guò)積極參加公司和部門(mén)組織的各項學(xué)習教育活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年xxx活動(dòng)中，認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )活動(dòng)的重要性，查找自己存在的不足并進(jìn)行整改。通過(guò)學(xué)習，在一定程度上提高了思想素養，對本職工作服務(wù)公司員工、服務(wù)市場(chǎng)消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質(zhì)、組織觀(guān)念較以往均有所增強。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
我不斷告誡自己，要作一名合格的煙草人，無(wú)論在思想上、行動(dòng)上都要跟上發(fā)展的步伐，時(shí)代的要求。在注重思想理論學(xué)習的同時(shí)，還注意了業(yè)務(wù)知識、法律常識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習，以達到適應業(yè)務(wù)工作的需要，尤其是在辦公室工作中，由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規，為此，自己利用業(yè)余時(shí)間，閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關(guān)書(shū)籍，報考了“xxx”，以考促學(xué)，學(xué)習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。
三、圍繞工作重點(diǎn)，履行崗位職責
我一直認為，平凡的工作崗位，是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步不可或缺的部分。我要求自己“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧、重點(diǎn)突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學(xué)知識，研究工作中的問(wèn)題和矛盾，解決工作中重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。一是注重了研究工作規律，增強工作的預見(jiàn)性；二是注重了從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問(wèn)題；三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著(zhù)關(guān)鍵和核心作用的超前性的實(shí)踐課題。通過(guò)不斷實(shí)踐，增強了工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，從而提高了本職工作的能力和水平。
四、深刻體會(huì )不足，謀劃努力方向
回顧半年的工作，深刻體會(huì )到工作中還存在諸多不足：一是離機關(guān)工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質(zhì)量去完成工作任務(wù)；二是開(kāi)拓精神、創(chuàng )新一是，尚還不夠，有待不斷學(xué)習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：
�。ㄒ唬﹫猿植恍傅匕褜W(xué)習作為提高自身素質(zhì)的著(zhù)力點(diǎn)。
反復的實(shí)踐和現實(shí)證明，學(xué)習，只有不斷學(xué)習才是一個(gè)人不斷開(kāi)闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個(gè)人實(shí)現途徑。
�。ǘ﹫猿植恍傅匕褝徫诲憻捵鳛樘岣吖ぷ髂芰Φ牧⒆泓c(diǎn)。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點(diǎn)、做事認真一點(diǎn)、落實(shí)到位一點(diǎn)”要求，遵規守紀、踏實(shí)工作，把自己的'設想和打算投入到轟轟烈烈的實(shí)踐中去，解決問(wèn)題和得到鍛煉。
�。ㄈ﹫猿植恍傅匕沿熑我庾R作為提高工作能力的興奮點(diǎn)。只有把份內的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開(kāi)拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務(wù)時(shí)團結友愛(ài)、互幫互助，才算有擔當。一個(gè)人完成任務(wù)不叫好，所有人完成任務(wù)了才能叫真正完成。
�。ㄋ模﹫猿植恍傅匕鸦鶎有枨笞鳛橐磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)。辦公室作為面向領(lǐng)導、公司員工以及市場(chǎng)消費者的一個(gè)職能部門(mén)，一切從基層出發(fā)，為基層辦實(shí)事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把各種培訓、交流、學(xué)習活動(dòng)，組織好、管理好，盡可能?chē)@專(zhuān)銷(xiāo)轉、機關(guān)圍繞基層轉、基層圍繞市場(chǎng)轉，為服務(wù)于專(zhuān)銷(xiāo)兩線(xiàn)創(chuàng )造有利條件。
總之，要進(jìn)一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務(wù)，做出自己應有的貢獻。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）3
上半年即將過(guò)去，在這半年里作為煙草企業(yè)的一名員工，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，較順利地完成了各項營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F將半年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。因此我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把"學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習"作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了"勤于學(xué)習、勤于思考"的良好習慣。
二、立足崗位，明確目標，切實(shí)增強自己的執行力，認真對待領(lǐng)導交辦的'各項工作任務(wù)
市局公司強調一切以規范經(jīng)營(yíng)為前提，因此我根據分部的要求加強了市場(chǎng)需求預測，切實(shí)掌握市場(chǎng)真實(shí)需求，提高了市場(chǎng)銷(xiāo)售控制程度；注重了市場(chǎng)和客戶(hù)銷(xiāo)售分析，認真把握客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提升了對客戶(hù)銷(xiāo)售的熟知程度；再者，加強了對銷(xiāo)售波動(dòng)客戶(hù)的溝通交流，并認真進(jìn)行了銷(xiāo)售量商定，切實(shí)提升了客戶(hù)滿(mǎn)意，穩定了市場(chǎng)銷(xiāo)售。同時(shí)積極開(kāi)展零售終端建設和信息采集工作。對轄區終端示范店客戶(hù)進(jìn)行梳理，對優(yōu)秀及合格的兩戶(hù)示范店進(jìn)行完善，加強終端示范店客戶(hù)雙理工作。另外每月認真對轄區信息采集點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行信息采集，并在系統進(jìn)行信息錄入工作。
三、存在的問(wèn)題
在市公司和區域營(yíng)銷(xiāo)部的正確領(lǐng)導下，雖然我的客戶(hù)服務(wù)、品牌培育、市場(chǎng)維護等工作，均得到了較好提升，但是仍然有許多需要在下半年工作中加以改進(jìn)，比如客戶(hù)訂單的滿(mǎn)足率還很低、基礎以及痕跡化工作還要下大力氣去改進(jìn)，每月商定表的溝通還要加快速度等等。
四、下一步打算
在下一步工作中針對自身崗位職責，圍繞著(zhù)客戶(hù)、市場(chǎng)、品牌三大要素，從以下方面做好本質(zhì)工作：
1、每月銷(xiāo)售任務(wù)的完成是一切工作的前提和保證，明年我將更加關(guān)注客戶(hù)銷(xiāo)售，對以往銷(xiāo)售波動(dòng)較大的客戶(hù)提前做好溝通，加大自己在這方面的工作力度，穩定銷(xiāo)售
2、進(jìn)一步完善自己在上半年工作中的薄弱地方，爭取使自己的工作更進(jìn)一步。
3、加強與客戶(hù)交流溝通，及時(shí)向客戶(hù)宣傳公司的各項卷煙供應政策。關(guān)注客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)情況，指導客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，幫助客戶(hù)制定合理卷煙訂購計劃，加強卷煙品牌培育，根據公司卷煙品牌培育要求，認真進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售引導，切實(shí)完成卷煙品牌培育目標。
4、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，突出業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，注重公司培訓和自學(xué)相結合，增強危機意識，緊跟煙草改革步伐。認真學(xué)習和解讀“135”工作法的內容、標準和要求。把“135”工作法應用到日常工作中，進(jìn)一步提升崗位工作質(zhì)量。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）4
20xx年9月，我告別過(guò)了校園生活，通過(guò)層層選拔，成為xxxxx的一名普通員工，完成了人生中一次重要的階段性轉變。參加工作以來(lái)，我付出了很多，也收獲了很多。在各級領(lǐng)導關(guān)心下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結報告如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
雖然進(jìn)入單位只有短短幾年時(shí)間，但是回想這幾年的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。 我想自己在政治思想上進(jìn)步了、成熟了，對國家各項方針政策有了更加深刻的理解，對黨有了更加全面的認識。雖然還未成為一名正式共產(chǎn)黨員，但我一直在向黨組織靠攏，希望黨組織能早日認同我，接納我。我的轉變與進(jìn)步，是領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進(jìn)一步提高自己的認識。我也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步。 工作以來(lái)，我一直xxx工作，作為一名基層工作人員，我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對專(zhuān)業(yè)技能和工作能力的積累與總結，對本職崗位的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同事們信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習。
兩年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以xxx的行業(yè)行為準則嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，不等不靠、有條不紊地做好各項工作，身體力行，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
今年以來(lái)，在日常工作過(guò)程中，注重強調從政治的高度對待問(wèn)題，與同事密切配合，盡量與領(lǐng)導思想認識保持高度統一，自覺(jué)遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點(diǎn)，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了兩個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習。認真落實(shí)公司組織的.各種學(xué)習，緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平上。二是按公司要求高標準、高質(zhì)量開(kāi)展工作。
三、工作成績(jì)
在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，本人熟練掌握了xxxxxx等各項業(yè)務(wù)技能，按照上級要求完成xxx任務(wù)。全程參與xxxxx工作，各項工作均取得了較為滿(mǎn)意的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的高度贊揚。
積極參加科研課題，做好田間試驗，為生產(chǎn)及領(lǐng)導分析提供準確可靠的第一手資料。精確記載試驗各項數據，完成兩篇高質(zhì)量、高水平實(shí)驗總結；一篇科技論文，并在xxx論文評比中獲得二等獎。
20xx年，在上級的關(guān)心下，考取了xx大學(xué)在職農業(yè)推廣碩士，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
四、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我充分認識到在工作過(guò)程中，缺乏大管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己，工作中不斷總結經(jīng)驗。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝。以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）5
20xx年即將過(guò)去了，這一年的時(shí)間說(shuō)快也快，這一年也是我xx煙x集中電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng )新的一年!電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，作為一種新型的煙x銷(xiāo)售模式，節省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我接觸此項工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結前面的工作，大概有如下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習，進(jìn)入角色。煙x行業(yè)對我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對我來(lái)說(shuō)自然不在話(huà)下，但我要熟悉煙x行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的工作職責。實(shí)行電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話(huà)訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對我們煙x產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用；二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。
因此，訪(fǎng)銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪(fǎng)銷(xiāo)，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏(yíng)得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏(yíng)”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個(gè)電話(huà)。作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規范自己的訪(fǎng)銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著(zhù)關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪(fǎng)銷(xiāo)任務(wù)。認真學(xué)習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時(shí)，堅持“客戶(hù)至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現在實(shí)行了半月輪訪(fǎng)制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn)，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪(fǎng)銷(xiāo)奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
經(jīng)過(guò)近半年的煙x訪(fǎng)銷(xiāo)工作，也發(fā)現了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚長(cháng)補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪(fǎng)銷(xiāo)工作。
一、更新觀(guān)念，增強服務(wù)意識。作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我們直接面對的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙x商業(yè)企業(yè)與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的'消費群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪(fǎng)銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強服務(wù)意識。
要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對煙x業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉煙x職工內部和社會(huì )上對煙x行業(yè)是“官商”的認識。作為煙x人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的訪(fǎng)銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學(xué)習”，電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識和電訪(fǎng)基本技能，還要加強對統籌知識、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)水平。
同時(shí)，根據不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習，對新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪(fǎng)銷(xiāo)工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng )新，認真對問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作�！罢嬲\到永遠”。由于電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠才能得到業(yè)戶(hù)長(cháng)期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動(dòng)，認真打造誠信煙x網(wǎng)絡(luò )，讓真誠感動(dòng)客戶(hù)，從而贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得信任，贏(yíng)得效益。本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結算快捷化和配送智能化。
以客戶(hù)為中心，使真誠成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙x的持續發(fā)展。我相信，晉中煙x在能力強、高素質(zhì)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì )有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì )在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著(zhù)“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員!
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）6
20xx年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1—12月份，共學(xué)習培訓次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習培訓1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規學(xué)習次，以會(huì )代訓次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級參考人，通過(guò)人，中級參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學(xué)習興趣，公文寫(xiě)作在上級組織的.多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統在編人，社會(huì )招聘人。執法證件總數個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà)，更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）7
今年以來(lái)，xxx局認真貫徹國家局、省、市局專(zhuān)賣(mài)內管工作會(huì )議精神，加大力度落實(shí)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督各項制度，切實(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的日常監管，努力實(shí)現內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標�，F將一年來(lái)的內管工作開(kāi)展情況總結如下:
一、基本工作情況
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習，提高認識，打牢內管思想基礎
為確保監管效能進(jìn)一步提高，為此，我局為使內管人員和相關(guān)部門(mén)人員全面掌握和熟悉當前內管相關(guān)工作，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、依法行政的法律意識、自律意識、監管意識、責任意識，我局采取形式多樣的教育、培訓方式，今年共進(jìn)行了8次學(xué)習、2次考試，學(xué)習內容主要組織全員學(xué)習國家局、省市局下發(fā)關(guān)于對違規單位的違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題查處情況的通報、各級領(lǐng)導關(guān)于規范經(jīng)營(yíng)主要講話(huà)及卷煙經(jīng)營(yíng)行為“八條禁令”，將規范經(jīng)營(yíng)意識內化到全體員工的思想中，深刻認識卷煙規范經(jīng)營(yíng)的重要性、必要性和緊迫性，樹(shù)立規范意識，堅守規范底線(xiàn)，切實(shí)提高規范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和堅定性，自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)；組織專(zhuān)賣(mài)及相關(guān)人員學(xué)習真煙非法流通簡(jiǎn)報、規范真煙案件辦理工作通知及要求，使全體專(zhuān)賣(mài)人員充分認識到治理真煙非法流通的緊迫性，切實(shí)做好真煙非法流通的治理工作和真煙案件信息上報工作。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，扎實(shí)工作，確保內管工作成效
1、加強經(jīng)營(yíng)監管工作，規范卷煙經(jīng)營(yíng)。
一是按照工作規范要求，嚴密監管，重心下移，狠抓落實(shí)。通過(guò)采取內管預警系統監控、市場(chǎng)調查、商戶(hù)走訪(fǎng)、資料核查等工作方式，內管人員根據信息預警系統下發(fā)的.預警信息進(jìn)行逐戶(hù)調查落實(shí)，詳細了解市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息，通過(guò)對市場(chǎng)的監管做到可疑信息不放過(guò)、調查落實(shí)無(wú)遺漏，同時(shí)加大對重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商戶(hù)和重點(diǎn)品牌的監管調查力度。20xx年預警系統共下發(fā)預警1054起，其中：零售戶(hù)單次訂購數量預警157起、多次訂貨預警294起、零售戶(hù)單次訂購價(jià)格結構預警23起、零售戶(hù)月訂購總量預警70起、全縣日銷(xiāo)量總量異常預警18起、零售戶(hù)違規訂貨預警64起、屬性頻繁變動(dòng)預警428起。針對以上異常情況，監管人員對異常預警通過(guò)實(shí)地調查和電話(huà)調查的方式核實(shí)信息267戶(hù)，經(jīng)過(guò)調查走訪(fǎng)和與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核實(shí)，未發(fā)現違規經(jīng)營(yíng)現象。
二是進(jìn)行規范經(jīng)營(yíng)承諾和規范經(jīng)營(yíng)情況自查自糾，強化營(yíng)銷(xiāo)人員自律意識，保障規范經(jīng)營(yíng)工作積極開(kāi)展。第一，簽訂《卷煙規范經(jīng)營(yíng)承諾責任書(shū)》，做到有據可憑，從而加強員工對卷煙規范經(jīng)營(yíng)工作的全面理解和整體把握，明確嚴格規范的各項紀律要求，落實(shí)到人；第二，制定了《卷煙規范經(jīng)營(yíng)自查自糾情況表》，要求相關(guān)人員每月填寫(xiě)一次，實(shí)時(shí)反映卷煙規范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，以備分析總結，為今后卷煙規范經(jīng)營(yíng)工作奠定基礎。
三是對零售大戶(hù)進(jìn)行監管。根據業(yè)務(wù)提供的每月購進(jìn)卷煙前20名商戶(hù)明細，針對每個(gè)月銷(xiāo)量前20名的商戶(hù)開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)。為預防大戶(hù)出現違規經(jīng)營(yíng)情況，對這部分零售戶(hù)的訂貨小票及庫存情況進(jìn)行核查，詳細詢(xún)問(wèn)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況，對這部分商戶(hù)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)監管。
四是對市局下發(fā)的真煙非法流通督辦函反映的真煙外流情況，逐戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，核實(shí)情況，歸納外流原因，找出不足。以真煙非法流通治理為突破口，加大源頭治理和防范力度，完善監管機制，強化監管舉措，狠抓落實(shí)，從根本上解決不規范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
2、加強執法監督工作，繼續推進(jìn)依法行政。
一是走訪(fǎng)商戶(hù)，填寫(xiě)回訪(fǎng)調查表。每月走訪(fǎng)客戶(hù)，抽查詢(xún)問(wèn)專(zhuān)賣(mài)執法人員在執法過(guò)程中是否亮證和兩人以上執法、是否濫用職權，以權謀私，行政不作為現象發(fā)生；營(yíng)銷(xiāo)人員是否存在不規范經(jīng)營(yíng)卷煙行為。截止目前共走訪(fǎng)填寫(xiě)回訪(fǎng)調查商戶(hù)138戶(hù)。
二是對真煙案件辦理工作情況進(jìn)行監管。通過(guò)前期學(xué)習培訓，提高思想認識，認識到真煙非法流通治理工作的重要性，層層落實(shí)責任，嚴格監管問(wèn)責，確保真煙案件嚴格規范辦理，真煙信息及時(shí)準確錄入；明確辦案要求，做到“六個(gè)嚴禁”；加強數據管理，規范條碼錄入，對32位條碼嚴格按照要求填寫(xiě)《卷煙來(lái)源地信息認定表》和《卷煙來(lái)源地不詳備案表》。
二、存在問(wèn)題與努力方向
今年我局的內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作雖然較之往年有一定的提升，規范經(jīng)營(yíng)工作效果顯著(zhù)，基礎工作做得較為扎實(shí)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在以下兩個(gè)方面：一是在監管工作中存在著(zhù)老好人思想，問(wèn)題解決不夠徹底，工作監管中主動(dòng)監管意識差，發(fā)現問(wèn)題能力弱。在基礎工作方面能夠非常好的完成，但在完成基礎工作之上，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，挖掘問(wèn)題根本的精神欠缺。二是分析問(wèn)題的能力不足。新形勢下需要新的工作方法，目前還是主要沿用之前的出現問(wèn)題之后再解決的工作方法，不足以應對現在更高的工作要求。
今后的工作中，為不斷提高內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續推動(dòng)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作持續開(kāi)展，做好以下幾個(gè)方面的工作：一是不斷加強內部專(zhuān)賣(mài)管理監督機構。進(jìn)一步明確崗位職責，加強對內管工作人員的思想教育培訓和數據分析能力的培養，切實(shí)提高監管能力。二是繼續完善內管新模式。強化思想認識，切實(shí)做到敢于監管、善于監管、有位有為、守土盡責，扎實(shí)推動(dòng)內管工作深入開(kāi)展；夯實(shí)管理基礎，積極完善內管工作體系。進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)賣(mài)內管工作基礎。
三、今后工作重點(diǎn)
在今后的內管工作中，將著(zhù)重進(jìn)行以下工作：
�。ㄒ唬┮幏端枷虢逃锹鋵�(shí)規范經(jīng)營(yíng)工作的前提，要作為一項制度堅持下來(lái)，加強規范經(jīng)營(yíng)培訓，始終把規范經(jīng)營(yíng)的理念貫穿于卷煙經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，打牢規范經(jīng)營(yíng)的思想基礎，提高規范經(jīng)營(yíng)意識，增強業(yè)務(wù)工作水平，促進(jìn)我縣卷煙市場(chǎng)健康、和諧、持續發(fā)展。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮行業(yè)內部管理監督的職能，扎實(shí)做好基礎工作，加強市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，及時(shí)發(fā)現不規范經(jīng)營(yíng)、違法經(jīng)營(yíng)情況，并加以控制。發(fā)現問(wèn)題于市場(chǎng)，解決問(wèn)題在預警之前，而不是預警下發(fā)之后再進(jìn)行調查處理，防患于未然。
�。ㄈ┻M(jìn)一步用好內管信息系統，以信息化載體，以信息化促規范化。將預警信息與市局下發(fā)的一系列信息、業(yè)務(wù)部門(mén)反饋的卷煙銷(xiāo)售信息等結合起來(lái)，綜合分析，將信息分析真正轉化為我們日常監管工作的一把利劍。
�。ㄋ模┌阎卫碚鏌煼欠魍ㄗ鳛楫斍皟裙芄ぷ鞯耐怀鲋攸c(diǎn)，對真煙非法流通采取“零容忍”態(tài)度，不僅要堵住卷煙非法流入，更重要的是防止卷煙非法流出。緊盯卷煙經(jīng)營(yíng)全流程監管，強化部門(mén)協(xié)同、齊抓共管，共同推進(jìn)真煙非法流通深度治理。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）8
為了更好的實(shí)現20xx年全年目標，針對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們采取了一些列行之有效的措施。
(一)堅持“五個(gè)推進(jìn)”，鞏固基礎管理
基礎管理是各方面工作的保障，為此，我們采取“個(gè)個(gè)擊破、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，堅持“五個(gè)推進(jìn)”不動(dòng)搖。
1.“以查促優(yōu)”推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)達標工作。以“提高覺(jué)悟、深化認識”為目標；以“制度完善、規范運行”為途徑；以“內部自查、交流學(xué)習”為手段，積極開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)爭先工作，推動(dòng)管理水平全面提升。通過(guò)對8類(lèi)54冊創(chuàng )優(yōu)資料進(jìn)行自查，查找出各類(lèi)問(wèn)題19個(gè)，針對問(wèn)題進(jìn)行了整改、督促落實(shí)，同時(shí)對照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)考核細則》對創(chuàng )優(yōu)達標工作開(kāi)展了自評，自評綜合得分為98.08。
2.“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)財務(wù)管理工作。把預算管理作為財務(wù)工作的重點(diǎn)，通過(guò)建立預算管理機構、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓，以財務(wù)管理部門(mén)為點(diǎn)，帶動(dòng)全局各部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調推進(jìn)，按全市進(jìn)度開(kāi)展預算工作。預算任務(wù)完成速度快、質(zhì)量高。同時(shí)根據報銷(xiāo)模塊進(jìn)行預算費用合理控制，使全年費用執行達到年度預算要求。
3.“制度完善”推進(jìn)績(jì)效管理工作。出臺《績(jì)效管理試行辦法》、《績(jì)效管理實(shí)施細則》及配套制度5項，制定完善人事勞資規章制度5項，形成了集約束、激勵、考核、評價(jià)為一體的管理體系。在考核運行中注重查找考核管理本身呈現的不科學(xué)、不完善之處，于今年7月對考核指標進(jìn)行了調整，增加及改進(jìn)考核指標10余條，考核方式更加科學(xué)、規范，起到了“激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的作用。
4.“民主公開(kāi)”推進(jìn)民主管理工作。對辦事公開(kāi)事項進(jìn)行了梳理完善，研究制定了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理的實(shí)施辦法，建立辦事公開(kāi)民主管理相關(guān)制度5個(gè)。同時(shí)，將辦事公開(kāi)納入部門(mén)考核指標，督促各部門(mén)對相關(guān)事項及時(shí)公開(kāi)。通過(guò)宣傳學(xué)習、職工參與等手段，提高廣大干部職工的民主意識，為企業(yè)內部穩定發(fā)展奠定了良好的基礎。
5.“責任到人”推進(jìn)安全維穩工作。一是切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，做到未雨綢繆，防患于未然。二是狠抓安全生產(chǎn)落實(shí)，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)制度，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)健康體系建設工作。三是堅持駕駛員學(xué)習制度和節假日值班制度，杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責任書(shū)，責任落實(shí)到人，將上級檢查和自查、定期和不定期檢查、經(jīng)常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終，保證了全年無(wú)事故。
(二)夯實(shí)“兩個(gè)基礎”，規范市場(chǎng)管理
圍繞“卷煙上水平”的戰略要求，努力夯實(shí)“卷煙營(yíng)銷(xiāo)”、“專(zhuān)賣(mài)管理”兩大基本任務(wù)，不斷提升市場(chǎng)控管水平。
1.加強市場(chǎng)調控，開(kāi)創(chuàng )多渠道銷(xiāo)售途徑
我司把“現代營(yíng)銷(xiāo)”、“客戶(hù)服務(wù)”作為工作主線(xiàn)，深入踐行“以心換心”的三誠服務(wù)理念，努力構建以市場(chǎng)為導向、以信息技術(shù)為支撐、“工商零”三位一體的現代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系，全年卷煙銷(xiāo)售完成了4.2%的增量，經(jīng)濟運行質(zhì)態(tài)得到了新的提升，為良性可持續發(fā)展打下了堅實(shí)基礎：
一是制定了“擴總量、調結構、育品牌、穩價(jià)格”的營(yíng)銷(xiāo)方針，努力克服主銷(xiāo)品牌調價(jià)帶來(lái)的品牌波動(dòng)和市場(chǎng)變化，努力挖掘銷(xiāo)售增長(cháng)的潛在空間，卷煙銷(xiāo)售再創(chuàng )新高：全年銷(xiāo)售卷煙11258.3箱，同比增長(cháng)452.8箱。
二是以消費者的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，根據品牌價(jià)區、特征等不同因素對品牌進(jìn)行了科學(xué)布局，著(zhù)力培養“天子”、“嬌子”系列，堅持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過(guò)全年的努力，重點(diǎn)品牌份額達到了63.3%，“天子”、嬌子”系列銷(xiāo)量分別同比增長(cháng)44.8%與70%，促進(jìn)了卷煙整體銷(xiāo)售結構的優(yōu)化升級。
三是以市場(chǎng)零售價(jià)格為風(fēng)向標，以處理量?jì)r(jià)關(guān)系為切入點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)制定貨源投放策略、調整投放節奏和對零售價(jià)格庫存信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，力求實(shí)現量、價(jià)格、庫存三者關(guān)系的平衡。同時(shí)，積極引導客戶(hù)樹(shù)立依靠?jì)r(jià)格穩定、提高批零差率來(lái)增加收益的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現了“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足、零售價(jià)格穩中有升、客戶(hù)收益不斷增加”的目標。全年客戶(hù)綜合毛利率達到了10.5%，同比增長(cháng)1.5個(gè)百分點(diǎn)。
四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松，采取擴大網(wǎng)訂范圍、擴展網(wǎng)訂方式、加強宣傳引導、加大培訓指導等措施來(lái)推進(jìn)網(wǎng)訂客戶(hù)發(fā)展工作。截至目前，網(wǎng)訂客戶(hù)比達到73%，同比增長(cháng)40個(gè)百分點(diǎn)。
2.強化市場(chǎng)監管，實(shí)現規范化專(zhuān)賣(mài)模式
在專(zhuān)賣(mài)管理方面，我局認真貫徹全市煙草專(zhuān)賣(mài)工作會(huì )議精神，積極調整工作思路，開(kāi)鑿工作亮點(diǎn)，打好“外打”與“內管”組合拳：
一是以抓大要案的查處為重點(diǎn)，以發(fā)展線(xiàn)人為突破口，以轉變考核指標、變化激勵手段為內力，充分依靠公安力量，整合辦案資源，案件查辦取得一定成效，非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數18起，比去年增長(cháng)7起；全年查處案件案值共計69373.1元，是去年總案值的1.3倍，罰沒(méi)款共計23705元，是去年同期罰沒(méi)款的3.5倍。
二是把握行政許可管理工作重點(diǎn)強化證照管理，在深入調研、廣泛征集意見(jiàn)、反復審訂修改、實(shí)施聽(tīng)證程序的基礎上，正式施行了《萬(wàn)盛區煙草制品零售點(diǎn)合理布局規定》。該規定更加貼合萬(wàn)盛區城市化進(jìn)程實(shí)際，也更為細致，尤其針對政府性拆遷群眾和弱勢群體適度放寬條件限制，在區人大調研我局專(zhuān)賣(mài)工作會(huì )上受到一致好評。同時(shí)，嚴格按受理、審核、勘驗、審批、送達的.行政許可程序開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理工作，扎實(shí)開(kāi)展許可證變更、暫停、延續、注銷(xiāo)等后續監管工作，認真制作行政許可卷宗，實(shí)行行政許可決定公式制度，接受群眾監督。全年受理行政許可申請55份，做出準予許可決定31份；目前，全區持證戶(hù)總數為1125戶(hù)。
三是加大內部專(zhuān)賣(mài)監督管理的工作力度，提高異常情況實(shí)地核查比例，強化卷煙配送到位情況監督力度，重新修訂內管工作制度，內部監督管理工作日趨細致。1-12月，內管人員處理預警數共條，啟動(dòng)異常情況調查程序次，電話(huà)核實(shí)預警數起，實(shí)地核查起，有力保證了公司內部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規范有序。
(三)狠抓“薄弱環(huán)節”，不斷改進(jìn)完善
為了提高工作水平，確立了“狠抓薄弱，持續改進(jìn)”的工作思路，以“實(shí)時(shí)查找、及時(shí)改進(jìn)”和“理清思路、科學(xué)創(chuàng )新”為指導方針，不斷總結經(jīng)驗，完善工作細節。
1.建立零售客戶(hù)信息檔案。針對專(zhuān)賣(mài)管理存在的盲區、零售許可證信息不全的情況，依靠專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合，對轄區許可證實(shí)際使用情況和經(jīng)營(yíng)規模進(jìn)行了全面摸底，將經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片增設為基礎信息，于年底前建立健全了零售客戶(hù)檔案。該項措施將對增強市場(chǎng)控管能力起到積極作用。
2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統籌歸劃、穩步推進(jìn)”的原則，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的精心謀劃，提出將青年、關(guān)壩、金橋、叢林4個(gè)農網(wǎng)片區送貨線(xiàn)路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式，為實(shí)現業(yè)務(wù)流程扁平化、降低送貨成本費用、提升物流配送水平邁進(jìn)了一大步。目前，青年、關(guān)壩路線(xiàn)調整已進(jìn)入實(shí)施階段，運行平穩，效果良好。
3.強化政務(wù)工作督查手段。以市局會(huì )議精神為指導，廣泛收集政務(wù)督查資料，結合實(shí)際制定了政務(wù)督查實(shí)施細則。新實(shí)施細則采取OA系統督查、專(zhuān)項書(shū)面督查、日常電話(huà)督查相互結合的方式對上級本級文件、會(huì )議議定事項、領(lǐng)導交辦等工作任務(wù)進(jìn)行催促落實(shí)，并以分線(xiàn)督查、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合，為月度績(jì)效考核提供依據。
(四)實(shí)行“內外兼修”，樹(shù)立企業(yè)形象
圍繞“建和諧小家”的理念，堅持“以人為本”，不斷激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)內部管理；堅持“回報社會(huì )”，不斷增強企業(yè)的社會(huì )責任感，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象。
1.狠抓創(chuàng )先爭優(yōu)，建設旗幟支部。以“在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng )先進(jìn)，在推動(dòng)‘卷煙上水平’中做表率”為主題，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，開(kāi)設專(zhuān)題專(zhuān)欄，嚴格“一講二評三公示”活動(dòng)程序，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)將其貫穿于黨性教育、學(xué)習型黨組織建設、思想作風(fēng)建設、“密切聯(lián)系群眾”三項活動(dòng)中：組織黨員學(xué)習《廉政準則》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責的暫行規定》等規章制度，組織干群觀(guān)看廉政故事演講，健全“三會(huì )一課”等基本制度，健全科學(xué)決策和民主監督制度，建立完善黨建工作考核評價(jià)體系，開(kāi)展好“三進(jìn)三同”、“結窮親”、“大走訪(fǎng)”等“三項活動(dòng)”。一系列措施促進(jìn)了黨建工作整體上水平，促進(jìn)了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。
2.加強素質(zhì)教育，打造優(yōu)秀團隊。以“有計劃、有實(shí)施、有效果”為原則扎實(shí)開(kāi)展職工教育培訓，如政工科組織的企業(yè)文化專(zhuān)題、廉政教育培訓，專(zhuān)賣(mài)科組織的法律法規基礎知識、兩高司法解釋、依法行政規定等內容的考試培訓，客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展的“卷煙上水平”內部培訓，辦公室組織的安全知識培訓及消防演練、通訊員座談及公文寫(xiě)作基礎培訓等。在培訓教育中，尤其注重了教育理念和培訓方式的創(chuàng )新，座談、故事、考試、提問(wèn)等活潑多樣的培訓形式大力提升了培訓效果。其二是注重文化引領(lǐng)，由領(lǐng)導班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠”服務(wù)品牌，開(kāi)展企業(yè)文化知識競賽和企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，全面應用行業(yè)VI系統識別，以文化力增強凝聚力。在“三誠”服務(wù)技能大比武活動(dòng)中我局(分公司)代表獲得團體三等獎和單項第一的好成績(jì)。三是著(zhù)手改造職工隊伍勁頭不足、活力不夠的現狀，掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮：開(kāi)設舞蹈、體育興趣小組，組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動(dòng)比賽，在區群眾羽毛球“百團大戰”中代表商貿系統獲得了男子團體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項榮譽(yù)。另一方面勇于打破常規，開(kāi)設“員工講壇”、開(kāi)展“迎新團拜會(huì )”活動(dòng)，激發(fā)職工展示自我才藝，提高員工綜合素質(zhì)。
3.大力援建地方，樹(shù)立良好形象。在與萬(wàn)東鎮箐溪村的7名“窮親”幫扶活動(dòng)中，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪(fǎng)共計33人次，電話(huà)書(shū)信聯(lián)系共計22次，召開(kāi)座談院壩會(huì )11次，送慰問(wèn)金、禮品共計6000余元，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結合，幫助其重樹(shù)生活信心，為脫貧致富提建議、指方向，尤其重視“窮親”在校子女生活、學(xué)習情況，進(jìn)行思想交流和物質(zhì)援助；在對箐溪村的幫扶中，多次深入調研，積極提供資金、智力扶持，通過(guò)區慈善協(xié)會(huì )向箐溪村捐贈了扶貧資金3.6萬(wàn)元；在對江流壩安置居民的幫扶活動(dòng)中，實(shí)地走訪(fǎng)幫扶對象10余人次，并做到了實(shí)時(shí)聯(lián)系、跟蹤進(jìn)展，為其提供了政策咨詢(xún)服務(wù)等實(shí)際幫助。另外，局(分公司)舉全局之力支持轄區旅游及文化發(fā)展，一是廣泛搜集職工意見(jiàn)，參加“我為景區建一言，我為旅游獻一策”活動(dòng)，為區旅游及城市規劃發(fā)展提出具體建議12條，被區委、區政府評為“優(yōu)秀建議”；二是配合“羽毛球文化節”領(lǐng)導小組辦公室搞好活動(dòng)開(kāi)展，制作宣傳標語(yǔ)、組織職工觀(guān)看比賽，更以組建羽毛球興趣小組、定時(shí)長(cháng)期訓練、組織參加群眾羽毛球比賽來(lái)營(yíng)造熱烈的文化氛圍，受到區委、區政府的多次點(diǎn)名表?yè)P。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）9
20xx年3月31日，全國第六次集中換證工作將全面結束，為確保此項工作圓滿(mǎn)完成，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據國家局和省市局有關(guān)許可證換證工作精神，結合本地實(shí)際，采取積極有效的工作措施，堅持“四個(gè)強化”，深入推進(jìn)新版許可證換證工作進(jìn)度。
一是強化許可證監管，提高含金量。根據煙草專(zhuān)賣(mài)管理信息系統中卷煙零售戶(hù)信息化管理檔案資料，將違法違規處罰次數作為是否換發(fā)新證的重要參考依據，對凡是一年內達到違法違規數次的零售戶(hù)一律暫緩換發(fā)新證，放在最后批次考慮換證，并要求其寫(xiě)下誠信守法經(jīng)營(yíng)承諾保證書(shū)后才予以換證。
二是強化換證便民服務(wù)，樹(shù)立良好社會(huì )形象。為切實(shí)將服務(wù)型管理理念落實(shí)到每一名專(zhuān)賣(mài)稽查員，在此次換證工作中積極開(kāi)展了便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行許可證辦理的上門(mén)服務(wù)、“誰(shuí)接待誰(shuí)負責”的一條龍服務(wù)、對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體的“陽(yáng)光服務(wù)”，為他們收集換證資料、免費拍攝店面形象照、送達新證上門(mén)等。
三是強化許可證資格審核，嚴把換證質(zhì)量關(guān)。堅持“一手抓進(jìn)度，一手抓質(zhì)量”的指導思想，認真做好對每一位卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)資格的審查審核，基層專(zhuān)賣(mài)稽查員加班加點(diǎn)逐一進(jìn)行實(shí)地核查核對，如實(shí)填寫(xiě)實(shí)地核查記錄，留下痕跡底稿，各專(zhuān)賣(mài)稽查中隊與專(zhuān)賣(mài)股負責人層層審核，從嚴把關(guān)，未發(fā)生營(yíng)私舞弊、辦人情證、受到投訴的不良事件，群眾投訴率為零。
四是強化營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)氛圍，提高零售戶(hù)誠信守法經(jīng)營(yíng)意識。借助許可證換證延續的有利時(shí)機，加強了對全縣廣大卷煙零售戶(hù)的煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規知識宣傳教育，出試卷對每一位卷煙零售戶(hù)進(jìn)行法律法規知識測試，使其知法、懂法、守法，增強法律法規意識，同時(shí)大力倡導誠信守法規范經(jīng)營(yíng)，全面簽訂《誠信守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，以知識教育、制度約束等方式，充分營(yíng)造和諧、穩定、健康、有序的卷煙市場(chǎng)氛圍。
截止20xx年3月23日，該局已換發(fā)延續新版許可證1112本，換證率達99%，剩余9戶(hù)為不符合合理布局、中小學(xué)校周?chē)忍厥馇闆r的卷煙零售戶(hù)，有待進(jìn)一步做好后期工作，認真進(jìn)行宣傳教育解釋?zhuān)瑤椭滢D行經(jīng)營(yíng)或創(chuàng )造條件再經(jīng)營(yíng)�？傮w上講，該局通過(guò)采取積極有效的工作措施，已及時(shí)、準確、高效、全面地完成了新版煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的換發(fā)延續工作。
一月份以來(lái)，xx縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）高度重視專(zhuān)賣(mài)零售許可證的換發(fā)工作，根據《涼山州煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證換發(fā)的通知》、（涼煙專(zhuān)[20xx]3號）文件精神的.要求：一是及時(shí)成立了以“一把手”為組長(cháng)的xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證換發(fā)工作領(lǐng)導小組，建立完善的工作機構，落實(shí)專(zhuān)人負責；二是將換證的工作方案分片區、分階段宣傳到每個(gè)片區、每個(gè)零售戶(hù)；三是根據xx實(shí)際情況在一月份與縣公安、工商、個(gè)體協(xié)會(huì )等部門(mén)聯(lián)合組織零售戶(hù)代表召開(kāi)xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)零售點(diǎn)合理化布局聽(tīng)證會(huì )；四是加強對零售客戶(hù)的.服務(wù)，提高換證效率，城區客戶(hù)每天來(lái)?yè)Q證只要資料齊全，在5分鐘內換證完畢，區鄉的則分批、分點(diǎn)定期到區鄉收集客戶(hù)資料，一次性辦理好給他們送證上門(mén)；五是換證人員責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，在換證過(guò)程中操作流程熟練，換證進(jìn)度快，截止3月20日前全縣304戶(hù)換證完畢。提前10天完成換證工作。
xx局（營(yíng)銷(xiāo)部）以這次換證活動(dòng)為契機，對全縣零售客戶(hù)進(jìn)行一次全面的調查摸底，對客戶(hù)的基本信息有了真實(shí)的掌握，客戶(hù)對xx局換證人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度稱(chēng)贊，一些鄉鎮的潛在客戶(hù)都紛紛向xx局提出辦證的申請，xx局將嚴格按照20xx年1月8日xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)零售點(diǎn)合理化布局聽(tīng)證會(huì )上通過(guò)的《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)零售點(diǎn)合理化布局方案》的規定，認真做好新增證件的辦理工作。
煙草生產(chǎn)技術(shù)員年終總結范文（通用10篇）10
在賀州市公司的領(lǐng)導下，在站長(cháng)的帶領(lǐng)下，20xx年的煙葉收購工作于9月15日全部結束。今年我的收購擔數是930多擔，距離分配的任務(wù)指標還差距大，由于種煙時(shí)前期干旱，又遇低溫陰雨等各種原因，完不成收購任務(wù)�，F將一年的工作總結如下：
今年的烤煙生產(chǎn)，收購工作，得到了上級領(lǐng)導的高度重視，縣局和煙葉站狠抓落實(shí)，科技到位率明顯提高，但由于今年各種原因，造成煙葉減收，使煙葉產(chǎn)量下降，主要存在兩個(gè)方面：
一、育苗管理階段：
20xx年麥嶺煙站在涌泉黃土嶺村建立了一個(gè)萬(wàn)畝育苗大棚基地，為以后發(fā)展煙葉生產(chǎn)打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎，為煙葉農提供育苗方便的平臺，即省時(shí)、省工、省勞力。但是由于今年天氣反常，連續下了四次雪，大棚不能按時(shí)完工，使育苗時(shí)間推遲，到了移栽期，煙苗素質(zhì)還是很差，參差不齊。為了使煙苗能順利的把苗移栽到大田，保證成活率，全站員工每天下鄉耐心的指導煙農宣傳對大田管理的技術(shù)，通過(guò)我們和煙農的共同努力，使煙苗的成活率達95%以上。
我所管轄的線(xiàn)路是涌泉4、9、10組、和睦1組，共73戶(hù)，面積504畝，由于天氣特殊，加上育苗時(shí)間和移栽期推遲，有很多農戶(hù)都沒(méi)有蓋地膜，所以移栽到大田的煙苗前期不是很理想，有的煙農對種下煙苗愛(ài)管不管，缺乏信心。但是通過(guò)技術(shù)員細心的按技術(shù)要求操作，對煙苗分類(lèi)管理，克服各種困難，促使今年的煙葉還是長(cháng)勢良好。株高適宜，到成熟期也分層明顯落黃。
二、烤煙生產(chǎn)階段
烘烤是煙葉生產(chǎn)的一個(gè)薄弱環(huán)節，為了提高烘烤水平，煙草公司在涌泉黃土嶺村還建造20座大型密集烤房，今年是第一年推行籠式煙夾烘烤。為了掌握籠式煙夾的烘烤技術(shù)，我們全站員工從編煙、裝煙、烘烤每一個(gè)環(huán)節親自體驗動(dòng)手，第一爐烘烤四天四夜，通過(guò)大家的共同努力，第一爐順利的烤出，烤出的煙葉既亮又噴噴香，沒(méi)有焦尖焦葉現象，使我們基本掌握了籠式煙夾的烘烤技術(shù)。
在收購過(guò)程中，我們煙技員的主要工作是下鄉入戶(hù)預檢，從煙農烘烤第一爐開(kāi)始，就要進(jìn)行烘烤登記，要向農戶(hù)宣傳煙葉收購政策，宣傳開(kāi)展入戶(hù)預檢的方式、方法、目的、意義、質(zhì)量要求和預檢流程，讓煙農從思想上意識到預檢對增加收入的重要性。為提高煙農的積極性、主動(dòng)性打好基礎，在預檢過(guò)程中，有農戶(hù)存在部位、顏色混雜的，我就在農戶(hù)家里選幾片煙葉做示范給煙農，現場(chǎng)指導看，全面提高預檢質(zhì)量和把內純度，還是不合格煙把重新整理后才能再預檢。
在收購方面，今年由于受外界市場(chǎng)價(jià)格的沖突，造成一部份農戶(hù)對收購價(jià)格的不滿(mǎn)足，煙葉流失嚴重，使實(shí)際收購量與合同收購量存在一定的差距。其表現在今年的煙販特別瘋狂搶購煙葉，出高價(jià)，擾亂煙站的收購秩序，有些農戶(hù)煙已預檢好貼了標簽的都賣(mài)走，我管轄的'涌泉4組，原很穩定不賣(mài)煙販，但后來(lái)經(jīng)不起煙販的嘴磨（高價(jià)），有極少數農戶(hù)也偷偷把煙賣(mài)給了煙販。一天，輪到4組賣(mài)煙，到下午3點(diǎn)鐘都不見(jiàn)煙農出來(lái)賣(mài)煙，站長(cháng)察覺(jué)不對勁，打手機叫我一起到農戶(hù)家中察看，煙大部分還在家中，才放心。由于領(lǐng)導的重視，縣專(zhuān)賣(mài)人員連續守候幾天，有的農戶(hù)知道賣(mài)給煙販是要追究受處罰的，通過(guò)我做通思想工作，才使煙量減少了很多的流失。在這方面，我們煙技員要從服務(wù)下功夫，跟煙農建立好友情關(guān)系，說(shuō)服煙農不要把煙賣(mài)給煙販，與煙家多交談，多溝通。政府與專(zhuān)賣(mài)對村干部、群眾的舉報要有所獎勵，對完成任務(wù)的農戶(hù)（大戶(hù)）也要進(jìn)行獎勵。打擊煙販，有人提供信息，這樣才能防止煙葉的流失。
在整個(gè)烤煙生產(chǎn)過(guò)程當中還存在不足之處：
一是施肥方法更新進(jìn)度緩慢，雖然加大了雙層施肥技術(shù)的培訓和推廣力度，但是由于肥料的發(fā)放太遲，有些土壤肥力不足，煙農素質(zhì)不一致的原因，所以此項技術(shù)未能得到全面推行。
二是育苗前期低溫陰雨天氣較多，也少培育壯苗。導致移栽推遲，成活率較低，返青慢，造成煙株封頂過(guò)低，有效葉不足，造成導致單產(chǎn)不高，煙葉質(zhì)量下降。
對未來(lái)的工作計劃是：
要努力學(xué)習與業(yè)務(wù)有關(guān)的理論和技能，不斷提高自身的技術(shù)水平，把學(xué)到的知識傳授給煙農，以便在工作中不斷提高煙農技術(shù)推廣應用的能力，更好地為煙農服務(wù)，提高煙農種煙的效益。在生產(chǎn)方面要堅持做好漂浮育苗，科學(xué)施肥的合理化，實(shí)行大田移栽的種植密度和三角定苗，做好大田期病蟲(chóng)害的統防統計工作。對不良天氣對烤煙的影響要做到早安排、早準備、早防范落實(shí)對策。
通過(guò)一年來(lái)的工作，難免有些缺點(diǎn)和不足：
下鄉期間有些地方走不到位，指導農戶(hù)不到位，大田管理不到位，防治病蟲(chóng)害不及時(shí)等，造成煙葉產(chǎn)量低，完不成任務(wù)。在明年的工作中，要大力宣傳烤煙新政策，早宣傳、早發(fā)動(dòng)，為發(fā)展面積，讓更多的農戶(hù)種煙。繼續抓好大棚漂浮育苗工作，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，團結同事，做好安全工作，繼續發(fā)揚團隊精神。認真學(xué)習上級下達文件精神，遵守公司的規章制度，多與煙農溝通談技術(shù)，提高自己的管理水平和技術(shù)水平。把學(xué)到的技術(shù)傳授給煙農，進(jìn)一步提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量，在今后的工作中嚴格要求自己，增強服務(wù)意識。
作為一名煙技員，在今后的工作中要樹(shù)立信心，端正工作態(tài)度，用心工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習，加強勞動(dòng)紀律，加強工作責任心，認真做好每一項工作，把煙葉單產(chǎn)提高，為明年的煙葉生產(chǎn)打下良好的基礎，為賀州煙葉的發(fā)展作出更大的貢獻。
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