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個(gè)人年終總結(匯編15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年終總結1
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實(shí)現群眾民主權利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要之年，做好信訪(fǎng)維穩工作，對于構建穩定和諧的社會(huì )環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里，在區委區政府和區信訪(fǎng)辦的領(lǐng)導下，我委信訪(fǎng)工作取得一定的成績(jì)。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問(wèn)題較多，使我委在今年這個(gè)特殊時(shí)期的信訪(fǎng)工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們日常工作的一次大檢閱，更是對我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵�，F將一年來(lái)信訪(fǎng)工作總結如下：
一、全年信訪(fǎng)工作回顧
一年來(lái)，我委共收到區信訪(fǎng)辦轉來(lái)信訪(fǎng)件54件，現已辦結53件（除天河苑工程和城鄉開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題）。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類(lèi)。其中天河苑項目工程遺留問(wèn)題重復信訪(fǎng)10件，城鄉開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題重復信訪(fǎng)9件，房屋質(zhì)量投訴9件，征地拆遷7件（其中重復信訪(fǎng)3件）、公傷糾紛3件，人事編制問(wèn)題3件（均為重復信訪(fǎng)），拖欠工程款和民工工資各1件（共2件）其他類(lèi)信訪(fǎng)10件。
全年進(jìn)京上訪(fǎng)1件（城鄉開(kāi)發(fā)公司職工盧文華1人），進(jìn)市集訪(fǎng)1件（10月26日天河苑購房戶(hù)26人），到區集訪(fǎng)6件（天河苑購房戶(hù)5件，城鄉開(kāi)發(fā)公司部分職工1件）。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，嚴格考核。一年來(lái)，我委領(lǐng)導班子高度重
視信訪(fǎng)工作，加大了領(lǐng)導工作力度，領(lǐng)導班子進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(cháng)、紀檢組長(cháng)任副組長(cháng)、各科室站（所）負責人為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，實(shí)行了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓。并將信訪(fǎng)工作列入年度工作目標管理考核內容，實(shí)行一票否決制。確保了奧運會(huì )、殘奧會(huì )及重要節日、會(huì )議期間無(wú)人赴渝進(jìn)京上訪(fǎng)。
�。ǘ┙⑿旁L(fǎng)長(cháng)效機制，搞好信訪(fǎng)矛盾排查和處理
切實(shí)做好信訪(fǎng)案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪(fǎng)登
記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導下訪(fǎng)、帶訪(fǎng)、包案等制度。最大限度地做到將信訪(fǎng)矛盾化解在基層。定期和不定期召開(kāi)信訪(fǎng)專(zhuān)題會(huì )，聽(tīng)取每個(gè)包案小組對包案的處理進(jìn)展情況和人員穩控情況，領(lǐng)導班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
二、重要信訪(fǎng)案件原因的分析
在54年信訪(fǎng)件中，最為突出的是城鄉開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題和天河苑工程項目遺留問(wèn)題，這兩個(gè)信訪(fǎng)件均屬全區信訪(fǎng)件中的“骨頭”信訪(fǎng)件。
�。ㄒ唬�、城鄉開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題。引起信訪(fǎng)的原因，一方面是由于XX年改制過(guò)程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒(méi)將后續問(wèn)題徹底落實(shí)。另一方面，由于近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉開(kāi)發(fā)公司資產(chǎn)進(jìn)一步增值，加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導層的個(gè)人恩怨借機慫恿部分職工進(jìn)行上訪(fǎng)，并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪(fǎng)勢頭至今不斷。
從職工反映問(wèn)題至今已達一年多時(shí)間，目前職工的養老保險和醫療保險已完善。公司擬定的第三個(gè)安置方案已通過(guò)相關(guān)部門(mén)的最后審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規范圍內已最大限度保證了職工的利益。待請示區領(lǐng)導同意后安置方案開(kāi)始啟動(dòng)。
關(guān)于養老保險的轉移事宜，由于需要詳盡核對的數據多、涉及時(shí)間長(cháng)，目前仍在進(jìn)行中。就城鄉開(kāi)發(fā)公司職工養老保險由機保轉入到社保一事已得到重慶市勞動(dòng)局的正式批復，我們已將此情況向區委、區政府相關(guān)領(lǐng)導匯報和請示，希望能盡快落實(shí)。
�。ǘ�、“天河苑”項目工程信訪(fǎng)案件。
根據相關(guān)部門(mén)的調查了解，造成不穩定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監理單位、售房公司及民工不穩定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶(hù)和購房戶(hù)不能按期接房；三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權人不穩定。而引起資金缺乏的原因有三個(gè)：一是南川天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在注冊登記時(shí)，虛報注冊資本，成立后也未及時(shí)補足注冊資本，致使其在開(kāi)發(fā)“天河苑”項目時(shí)，資金短缺；二是“天河苑”項目貸款資金監管不力，未專(zhuān)款專(zhuān)用，待銀行發(fā)現問(wèn)題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈；三是天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財務(wù)管理不規范，臺帳建立不完善，帳務(wù)混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。
三、反思
一年來(lái)，盡管全委的干部職工為我區的“保穩定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過(guò)頭來(lái)，我們不得不反思自己，審視自己。信訪(fǎng)問(wèn)題不是一朝一夕就形成的，這與我們全體干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著(zhù)密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進(jìn)一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規的學(xué)習，強化依法行政行為和廉政意識。樹(shù)立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導勤奮務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內強素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認真總結經(jīng)驗教訓，有針對性地進(jìn)一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪(fǎng)問(wèn)題。
另一方面，面對目前不容樂(lè )觀(guān)的信訪(fǎng)形勢，我們將繼續加大協(xié)調解決力度，切實(shí)加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。通過(guò)健全機制，落實(shí)責任，嚴格考核，把信訪(fǎng)工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區經(jīng)濟持速發(fā)展和社會(huì )穩定。
個(gè)人年終總結2
引用一句話(huà)來(lái)總結一年的工作心得：做事先做人。對于這句話(huà)的理解，結合一年的工作體會(huì )，在以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行陳述。
做事先做人，強調的是思想認識和覺(jué)悟問(wèn)題，體現在工作中，就是日常的工作心態(tài)問(wèn)題。工作本身就是生活的一部分，你要怎么樣做人，你對生活的態(tài)度和追求，會(huì )最直接的反映在你的生活和工作上。
首先，你為什么要工作，當然基本上是基于生活，工作本身就是生活的一部分。生活要開(kāi)心，這是每一個(gè)人的愿望，那落實(shí)在工作上，我們也是希望能夠工作的順心而愉快。但我們很少有人意識到這一點(diǎn)，在對待生活的態(tài)度和對待工作的態(tài)度上，有雙重標準；把工作和生活割裂開(kāi)來(lái)，總是抱怨工作不好而影響了生活，其實(shí)，不好在自身的根源在于自己對待工作的態(tài)度不正確所致。很難相信，一個(gè)對工作沒(méi)有了熱情和追求的人，他能將本職工作做好。
誠然，周?chē)h(huán)境的變化，會(huì )影響一個(gè)人，引起其思想和認識的波動(dòng)，導致其對生活和工作態(tài)度的轉變。我們尤其要注意這種變化，因為我們很容易在這種變化中迷失，原本的想法因條件的變化而改變了，如果沒(méi)有正確的認識或及時(shí)的調整，我們的工作態(tài)度就會(huì )出現很大的轉變。說(shuō)實(shí)在的，始終保持正確的心態(tài)其實(shí)很難做到，我們更要注意的是在不斷變化中適時(shí)調整好自己，使自己始終保持良好的心態(tài)、擁有工作的熱情。
幸福和成功都只不過(guò)是一個(gè)抽象的概念，是一種心理的感覺(jué)。每個(gè)人對這兩個(gè)詞語(yǔ)都有著(zhù)不同的理解。作為一個(gè)人，其實(shí)都得從自己的角度，給出自己的理解，否則，你就是生活的毫無(wú)目的，工作對你而言，可能時(shí)刻都帶來(lái)苦惱，更令人遺憾的是，你都不知道如何解開(kāi)這個(gè)結。
我對成功的理解是：成功=能力（學(xué)習+勤奮）+機遇。機遇對于大家而言，其實(shí)都是公平的。不同的是個(gè)人學(xué)習的態(tài)度和工作的態(tài)度，這兩個(gè)態(tài)度，才是決定我們是否成功的關(guān)鍵。
工作是可以選擇的，公司也是可以選擇的。在做選擇的時(shí)候，其實(shí)就是在做我們人身的抉擇。
既然做出了選擇，就要立足于現在，踏踏實(shí)實(shí)的做好現在應該做的，不論是自己喜歡也好，或者是為以后做鋪墊也好。浪費現在，是實(shí)實(shí)在在的浪費自己，及浪費自己的將來(lái)。
每個(gè)人都會(huì )有不足和缺陷，在工作能力上的，在人際關(guān)系上的，在個(gè)人性格上的等等，這些都是阻礙我們進(jìn)步和成功的絆腳石。要搬開(kāi)這些絆腳石有主要兩個(gè)難題。一是，認識這些絆腳石的問(wèn)題，人自身一般不容易認識自身的不足或缺陷，如果認識到了，但不愿意承認或拒絕承認那問(wèn)題就更嚴重了。二是，如何改進(jìn)的問(wèn)題，有些人能夠認識到問(wèn)題所在，但改正起來(lái)難度非常的大。
這就需要我們時(shí)刻保持清醒，在困難的時(shí)候要保持清醒，在順境的時(shí)候更要保持清醒，不能被成績(jì)迷茫了雙眼。有困難不可怕，只要我們有迎難而上的決心，必定能夠戰勝困難。
人需要溝通、相互理解、相互支持。在一個(gè)團隊內，人是一個(gè)個(gè)體，但不能孤立了自己，在個(gè)性化的同時(shí)決不能忽視共性化的東西。工作決不能看是僅僅是自己個(gè)人的事情，工作本質(zhì)上牽涉到團體每一個(gè)人的利益。不好好工作，其實(shí)就是在害人害己。
嚴于律己，寬以待人。人都存在差異化，人們總是以自己的標準去衡量事情，去衡量他人，無(wú)形中制造了很多的矛盾。我們工作中的很多指責與抱怨，其根源也在于此。動(dòng)不動(dòng)就是，你應該這樣，不應該那樣。其實(shí)，換個(gè)角度，就變成了，你應該這樣，而不應該那樣了。
矛盾自然會(huì )產(chǎn)生，但我們對待矛盾的態(tài)度很重要，如果上述問(wèn)題沒(méi)有很好的解決，矛盾就會(huì )激化，演變成個(gè)人對立，而不利于工作。在雙方意見(jiàn)分歧的情況下，哪怕對方錯了，除非對方是故意的，都應該得到諒解，同時(shí)得到學(xué)習改進(jìn)的機會(huì )，當然對于出現的問(wèn)題，既然你是對的，你就有責任將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，再不能推卸或置之不理了。
對于這個(gè)問(wèn)題，我也是最后幾個(gè)月，認識逐漸深刻起來(lái)。我很高興自己能夠有所領(lǐng)悟，雖然來(lái)的遲了點(diǎn)，但對我自己的成長(cháng)進(jìn)步和團隊的成長(cháng)，還是受益匪淺。
對自己在20xx年的工作結果，自己的評價(jià)是不滿(mǎn)意。問(wèn)題的主要結癥，主要是在工作的態(tài)度上，對生活和工作認識不夠，感覺(jué)進(jìn)步緩慢。思想認識的高度，對自己影響非常的大。
個(gè)人的能力其實(shí)取決于后天的學(xué)習和鍛煉。思想認識在平時(shí)的生活和工作中，易受太多因素的干擾，在廣度和深度上難有進(jìn)步。權衡的因素太多，難以取舍；在特定情境下，又會(huì )出現認識不足。認識能力和結果，對平時(shí)工作心態(tài)和工作方法起到?jīng)Q定性的作用。不是不想把事情做好，其實(shí)很重要的是不知道如何才能把事情做的更好。
不知道如何做時(shí)，心態(tài)很重要。想著(zhù)法兒的去努力，不論結果是不是好的，或者是更好的，我認為都必須去嘗試的，坐等是不會(huì )有任何的結果的。
個(gè)人年終總結3
大家好！即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年，在這歲末之月，我回首過(guò)去、展望未來(lái)，感觸良多。我是從今年7月份才來(lái)到x集團x藥業(yè)公司的，到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。
按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內容，大家都受益匪淺。培訓結束后，有的進(jìn)了機關(guān)部門(mén)有的進(jìn)了車(chē)間，而我來(lái)到了保安部門(mén)，我看到的是公司各個(gè)門(mén)口都有保安員工的辛勤勞動(dòng)，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區的登記和檢查流程，包括人員出入證、車(chē)輛出入證、貨物出入證、入廠(chǎng)區進(jìn)辦公樓及車(chē)間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，保安部領(lǐng)導和同事也對我們進(jìn)行了詳細的講解。
自從8月1日開(kāi)始正式上崗以后，我的人生坐標又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是預備役，從事與部隊有關(guān)的工作，可以說(shuō)還算吻合，我以為工作中不會(huì )有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)現自己把事情想得太簡(jiǎn)單了，工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆�？墒�，我并不會(huì )停止前進(jìn)的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長(cháng)、班組長(cháng)以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門(mén)路，也漸漸融入了工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)我在部門(mén)還算順利、平穩。xx年對我來(lái)說(shuō)，是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門(mén)后，我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以，我會(huì )更加努力的去學(xué)習。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì )在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗，一步一個(gè)腳印，俗話(huà)說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積細流，無(wú)以成江海�！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞�(huì )做得更好。
另外，在工作中我充分體會(huì )到了態(tài)度的重要性。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內在心理動(dòng)力，能影響對工作的知覺(jué)與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué)，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái)，在部門(mén)中有很多因為態(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這4個(gè)多月的工作學(xué)習，我發(fā)現自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習，爭取在以后的工作中取長(cháng)補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問(wèn)題。
1、理論與實(shí)際的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過(guò)的知識，運用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過(guò)，但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了，或者即使沒(méi)有忘記，也很難運用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。
2、個(gè)人比較懶散。
我是一個(gè)比較懶的人，在平時(shí)的工作中，我也會(huì )犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務(wù)，一般就會(huì )拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒(méi)有人會(huì )替你去做，拖來(lái)拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單，但要付之于行動(dòng)的時(shí)候，就會(huì )變得復雜起來(lái)，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門(mén)學(xué)問(wèn)，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會(huì )注意平時(shí)的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng )造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。
我平時(shí)就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時(shí)候還是會(huì )出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會(huì )再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長(cháng)遠的計劃。
我在處理問(wèn)題的時(shí)候，總覺(jué)得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學(xué)的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發(fā)展的眼觀(guān)看問(wèn)題，充分估計和分析事物發(fā)展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
個(gè)人年終總結4
徐州蘇寧廣場(chǎng)項目自7月開(kāi)工以來(lái)，在各級相關(guān)政府的領(lǐng)導下，全面貫徹江蘇省建委、徐州市建委及各相關(guān)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，切實(shí)做好各項安全工作，無(wú)任何重大責任事故和人身傷亡及財產(chǎn)損失等事情的發(fā)生，確保了生產(chǎn)與效益的同步增長(cháng)，使項目安全工作又上一個(gè)新臺階�，F將我項目五個(gè)月的安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、施工安全生產(chǎn)形勢
今年，在項目安全部和各部門(mén)的共同努力下，各級政府的大力支持下，我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩定，良好運轉。截至12月31日，本項目部未發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
今年，我項目部緊緊圍繞各級政府關(guān)于安全工作的重要指標精神，嚴格按照我集團公司關(guān)于安全工作的各項標準，組織項目員工和各施工隊進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育，從思想和觀(guān)念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性，并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。今年，我項目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作：
1、抓安全生產(chǎn)
1）貫徹落實(shí)集團公司標準化
�、侔凑瘴壹瘓F公司的要求，同時(shí)為了項目施工現場(chǎng)安全防護規范化、標準化，項目根據江蘇省相關(guān)規定和《施工現場(chǎng)安全防護標準圖冊》，同時(shí)根據現場(chǎng)實(shí)際情況，在前期就進(jìn)行了策劃，制定相關(guān)方案，力求安全防護統一性和可操作性。
�、谠陂_(kāi)工后，項目就按照策劃方案和現場(chǎng)實(shí)際情況，在架設作業(yè)、臨邊洞口、大型起重設備、現場(chǎng)臨電、鋼筋加工機械、基礎設施、防火等方面，逐步落實(shí)和實(shí)施安全防護標準化，現已初具規模。
2）施工機械作業(yè)安全要求
�、偎惺┕ぴO備及機具使用時(shí)必須由專(zhuān)人負責進(jìn)行檢查和維修，確保狀況良好。
�、诓僮魅藛T必須持證上崗，應熟悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
�、鄄僮魅藛T應按機械設備的規定使用，不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
�、軝C械設備在施工現場(chǎng)的停放時(shí)，應選擇安全地點(diǎn)，并將帶負荷的部件放松，并設有制動(dòng)、防滑措施。
�、荼仨殗栏穸ㄆ诒ｐB制度，不得在運轉過(guò)程中進(jìn)行維修、保養、調整。
�、拊诼裼须娎|、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí)，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業(yè)。
�、呶ｋU地段作業(yè)時(shí)，應設立安全警示標志，并設專(zhuān)人指揮。
3）施工作業(yè)安全要求
�、� 工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護用品。
�、趪栏褚蠊と苏_佩戴安全帽，系好下顎帶，防止安全帽脫落。
�、凼┕がF場(chǎng)用電，嚴格執行有關(guān)規定，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災及事故。
�、芏嗳送瑫r(shí)作業(yè)時(shí)，人各人之間應注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。
�、輽C械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩定體（地段）上作業(yè)時(shí)，應采取必要的安全措施。
2、抓現場(chǎng)防火
1）開(kāi)工以來(lái)，隨著(zhù)施工人員漸增，施工現場(chǎng)及生活區火災的隱患逐漸增大，項目積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰工作，每天巡視現場(chǎng)易發(fā)火災點(diǎn)、不定期對工人宿舍進(jìn)行檢查，確保工程的安全進(jìn)行。
2）嚴禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災的隱患。項目部建立了動(dòng)火審批制度，由分包單位對動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請，由項目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行審批，加強了過(guò)程的監控，同時(shí)也加強了對現場(chǎng)施工人員的管理。
3）現場(chǎng)施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點(diǎn)部位（庫房、木工加工區域等）配備滅火器警示牌等，并有明顯的警示牌，做到有備無(wú)患。
3、抓安全教育、培訓交底
1）三級教育、專(zhuān)項教育（加具體人數）
在每批新工人進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我部積極組織三級安全教育，提高工人的安全意識及自我保護意識。我項目部總共對583名工人進(jìn)行了入場(chǎng)前三級教育，對特殊工種每月經(jīng)常進(jìn)行安全專(zhuān)項教育，確保施工人員在上崗前接受教育100%。除了入場(chǎng)前三級教育，我們還開(kāi)展了農民工夜�；顒�(dòng)，利用休息時(shí)間對工人進(jìn)行安全教育，所有在場(chǎng)工人基本上都參加過(guò)教育。我們還組織了11.9全國消防日演習活動(dòng)。除加班工人未能及時(shí)參加外，共計參演人數達450人。項目還對特殊工種進(jìn)行了專(zhuān)項教育�，F場(chǎng)57名特殊工種人員均受到了教育。杜絕一切違章作業(yè)，將安全隱患消滅在萌芽之中。
2）安全技術(shù)交底
在各工長(cháng)的積極配合下，我項目部嚴格執行安全交底制度，在每項工序施工前、都要求各工長(cháng)、各班組長(cháng)對施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底后才可作業(yè)。五個(gè)月以來(lái)共計下了166份安全技術(shù)交底，其中，我們對塔吊、汽車(chē)吊、鋼結構等高危工作進(jìn)行了專(zhuān)項安全交底。工作前給施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
4、現場(chǎng)大型機械管理
對現場(chǎng)大型機械進(jìn)行嚴格的管理，做到一道手續不齊全就一直不能啟用，直到手續完整。五個(gè)月以來(lái)現場(chǎng)一共立了5臺塔吊，每臺塔吊都經(jīng)過(guò)當地有關(guān)部門(mén)嚴格的檢查，現場(chǎng)常用5臺汽車(chē)吊也有檢測報告、司機上崗證等齊全的手續。每次啟用大型機械時(shí)，各工長(cháng)都要在啟用之前下專(zhuān)項的安全交底，排除安全隱患。
5、安全檢查、隱患排查
堅持每周一次的同監理安全聯(lián)檢、每周一次的各分包各部門(mén)的安全大檢查，共計16次聯(lián)合大檢查，針對檢查的過(guò)程中發(fā)現的安全隱患及時(shí)整改。保持每日的安全巡檢工作，及時(shí)下發(fā)隱患整改通知單，五個(gè)月以來(lái)我安全部共下發(fā)62張安全隱患整改單，共計146項整改項目。整改率達到100%。確保了將安全隱患最小化，保證施工人員的生命及財產(chǎn)安全。
6、安全投入金情況
為更好的開(kāi)展安全宣傳工作，我項目在施工現場(chǎng)做了148塊安全標語(yǔ)、標牌。時(shí)刻提醒施工人員的俺去問(wèn)題，防范于未然�，F場(chǎng)
三、工作中的不足
我項目部在各級政府的大力支持和我單位各部門(mén)緊密配合下，安全生產(chǎn)工作雖取得一定的成績(jì)，但是20xx年的工作將更加艱巨，我們需要繼續保持清醒的頭腦，認清形勢，找出不足，再接再厲。通過(guò)五個(gè)月來(lái)的工作，我們認為還有以下上需改進(jìn)的方面：
1、各項安全措施的實(shí)施范圍有時(shí)不夠全面，存在安全隱患死角。
2、個(gè)別員工的安全意識不能持久的堅持，對安全工作抱有無(wú)所謂的麻痹 態(tài)度。
四、20xx年工作計劃及目標
以上存在的不足，下一步我們將重點(diǎn)做好改進(jìn)工作，鞏固成績(jì)，消除不利因素，積極穩步地抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作，爭取再上一個(gè)新的臺階。為此，20xx年，我項目部安全工作計劃和目標是：
1、進(jìn)一步加強警衛工作的管理，確保項目的安全，安排好重大節日期間的工地安全保衛工作。
2、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)的宣傳、教育和培訓工作，完善各項應急預案，增加各種安全應急演練。
3、加強夏季防暑降溫，冬季防雨、防風(fēng)的安全工作，儲備相關(guān)物資。
4、注意對整個(gè)工地施工細部之處的檢查監督和整治工作；結合施工情況， 開(kāi)展多次安全活動(dòng)。
20xx年我項目安全生產(chǎn)工作的目標為：繼續保持工作中無(wú)重大安全責任事故，無(wú)死亡事故和重傷事故，輕傷頻率控制在千分之三以?xún)�。爭�?chuàng )“徐州市樣板工地”和“江蘇省文明工地”。
未來(lái)的一年里，在各級政府領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，我項目部將團結一致，繼往開(kāi)來(lái)，將我項目安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新的層次，為徐州市形象和效益的發(fā)展而努力。
個(gè)人年終總結5
一年的總做接近尾聲，我院的免疫規劃工作在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，科室員工的團結一致、共同努力、圓滿(mǎn)完成預期的工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一.組織機構管理
我院領(lǐng)導重視免疫規劃工作，建立健全免疫規劃組織機構，免疫規劃人員穩定，技術(shù)力量雄厚，定期參加上級有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓，掌握最新的免疫規劃知識。
二.工作指標完成情況
1. 7歲一下兒童建卡率達到100%。
2.本年度全區卡介苗應接種人，實(shí)種人;脊灰疫苗應種人，實(shí)種人;百白破疫苗應種人，實(shí)種人;麻風(fēng)疫苗應種人，實(shí)種人;麻腮疫苗應種人，實(shí)種人;乙腦疫苗應種人，實(shí)種人;乙肝疫苗應種人，實(shí)種人，其中第一針及時(shí)接種率為98.9%;白破疫苗應種人，實(shí)種人;A群流腦疫苗應種人，實(shí)種人;A+C流腦疫苗應種人，實(shí)種人。
3.疫苗接種后異常反應發(fā)生率為020xx年度免疫規劃工作總結20xx年度免疫規劃工作總結。
4.無(wú)接種事故發(fā)生，無(wú)脊灰發(fā)生。
三.生物制品管理及冷鏈運轉
我院按上級要求堅持疫苗主渠道，按要求正確存放管理，認真填寫(xiě)出入庫登記，疫苗使用的數量與接種人次數相吻合。每月對疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現過(guò)期、破損疫苗按要求出力。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規定范圍內，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量。
四.學(xué)校查驗接種證工作
主動(dòng)與教育部門(mén)協(xié)調，摸清學(xué)校學(xué)生底數，搞好小學(xué)新生入學(xué)查驗工作，保證各兒童有明確的、詳細的、正確的接種史，及時(shí)補種、補證、
五.獨到管理情況
我院每月進(jìn)行免疫規劃自查，要求嚴格按照《計劃免疫接種技術(shù)管理規程》進(jìn)行操作，保證安全注射，一次性用品及時(shí)毀形、消毒焚燒處理，對不達標的限期整改，按規范要求合格可開(kāi)展預防接種。
六.檔案及信息統計管理工作
對上級引發(fā)的免疫規劃相關(guān)文件、通知及各種資料認真做好收發(fā)登記，掌握免疫規劃所基礎資料，分類(lèi)存放歸檔20xx年度免疫規劃。
正確實(shí)用兒童預防接種信息客戶(hù)端及時(shí)錄入疫苗領(lǐng)取情況及兒童預防接種情況，并上傳國家平臺。
個(gè)人年終總結6
截止到今天我已經(jīng)工作一年了，現將我的工作情況總結報告如下：
從總體上感覺(jué)做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了
自己的知識面。首先，你面對的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個(gè)側面來(lái)看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應新的形勢的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規及其他貿易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個(gè)恒等式工作=機會(huì )+能力+學(xué)習。工作是一種機會(huì )，那要看你去如何把握了。也許機會(huì )對每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機會(huì )，而沒(méi)有相應的知識儲備(能力)和后天的學(xué)習，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習，那么等式還是不會(huì )成功的，因為你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認機會(huì )是為有準備的人而來(lái)的。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習在工作中和機會(huì )一樣至關(guān)重要，適者生存也許正是如此吧!當我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努力找工作，確實(shí)如此。
我是一個(gè)人從學(xué)校直接到公司來(lái)面試的，剛走出校門(mén)的我對外面的世界當然是充滿(mǎn)著(zhù)好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì )，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記人心叵測，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實(shí)的考驗。
上班的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)�；旧蠈伍Ш苁煜ち�，所以操作起來(lái)也就相對容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據，諸如提(運)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習，因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì )把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì )牢記的。
對進(jìn)口做的相對熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎，出口和轉關(guān)就相對簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
上半年的工作中我總結了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗，這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在工作的期間一定要記得辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細節，每一個(gè)細節都掌握了，那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì )做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開(kāi)始就應該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節也是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。因為這個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機會(huì )和他們交流經(jīng)驗或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對以后的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習和掌握的，
那我就只有用心去學(xué)習和掌握了。
通過(guò)上半年的工作我體會(huì )到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì )有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的'形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們在報關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。
半年的工作中通過(guò)對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統一的標準，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規范了。
個(gè)人年終總結7
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間一年又到年底了。截止到現在為止，xx車(chē)間已安全運行1304天，車(chē)間員工本著(zhù)“抓安全、促生產(chǎn)、強管理”的基本原則，群策群力，圓滿(mǎn)完成了車(chē)間上半年的工作任務(wù)。為了總結成績(jì)，彌補不足，現將半年以來(lái)的工作情況總結匯報如下：
一、職工隊伍素質(zhì)
長(cháng)抓不懈培養一支德才兼備的職工隊伍一直是動(dòng)力車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。為此，車(chē)間始終將職工培訓工作放在首位，長(cháng)抓不懈。早在年初，車(chē)間就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。2萬(wàn)噸工程完工后，車(chē)間新進(jìn)了28名青工，為了使其盡快掌握車(chē)間的所涉及的電氣知識和設備維護保養的有關(guān)知識，車(chē)間在較為繁忙的時(shí)間里專(zhuān)門(mén)抽調人員對新工進(jìn)行培訓，并完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過(guò)考核。
車(chē)間還數次在班組內部開(kāi)展現場(chǎng)問(wèn)答、事故分析，以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發(fā)事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習于生產(chǎn)，寓理論于實(shí)踐。車(chē)間在做好內培工作的同時(shí)，也不失時(shí)機的與設備廠(chǎng)家聯(lián)系委派專(zhuān)人遠赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓，通過(guò)學(xué)習，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養和性能有了一定的了解。為日后空壓機的安全正常運行提供了技術(shù)保障。
二、強抓安全生產(chǎn)
確保平穩供電xx車(chē)間的工作核心是“抓安全生產(chǎn)、保平穩供電”。為了保障人身、設備的安全，真正將責任落實(shí)到位，車(chē)間于2月初分別與各班組第一責任人、車(chē)間安全員簽定了xx年度安全承包責任書(shū)；3月底，車(chē)間配合x(chóng)xxx公司為車(chē)間110KV供電設備安裝了微機防誤系統，從而實(shí)現開(kāi)票、預演及操作的有機統一；4月——5月間，車(chē)間按計劃完成了110KV所屬設備的春季防雷試驗、空壓機維護保養等常規工作車(chē)間及時(shí)上報生產(chǎn)部并于6月7日——6月18日集中車(chē)間全部力量對其進(jìn)行隱患排查，確定了故障點(diǎn)。6月26日連夜對變壓器進(jìn)行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴大。這是繼車(chē)間成立以來(lái)，處理的、最嚴重事故隱患。
三、管理工作
全面細致車(chē)間于年初對“月明星”活動(dòng)細則進(jìn)行了完善性修改。并在車(chē)間內部繼續推行。同時(shí)，車(chē)間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng )新”的原則，在“月明星”活動(dòng)開(kāi)展的基礎上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應的活動(dòng)細則。將車(chē)間的全面管理融匯到“三崗一星”活動(dòng)中來(lái)，以促進(jìn)崗位成材為目標大力推進(jìn)車(chē)間的管理工作。
日前，所有活動(dòng)已正式在車(chē)間開(kāi)展起來(lái)，并報送了公司黨委、工會(huì )和團委，各項活動(dòng)細則也將以于下個(gè)月以版圖形式上墻。此外，車(chē)間響應公司開(kāi)展標準化質(zhì)量管理和目標成本管理的號召，將車(chē)間各崗位責任制度，設備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規范，并在車(chē)間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標成本管理相關(guān)內容，積極配合公司對車(chē)間各種消耗進(jìn)行核算，商討承包事宜并拿出了合理方案。
工作之余，車(chē)間黨支部聯(lián)合團支部也組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。如迎春趣味活動(dòng)，黑板報評比、“三八”女工棋牌賽等，極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活，積累了知識。
當然，總結工作，在這也存在很多不足，比如：檢修工作、試驗工作沒(méi)有合適的工作場(chǎng)地，造成工作困難；由于專(zhuān)業(yè)性強，需要加大對技術(shù)檢修人員的專(zhuān)業(yè)培訓工作在以后的工作中，為了確保安全運行，進(jìn)一步做好設備檢修和預防性試驗工作，加強對專(zhuān)業(yè)技人員的培訓工作，進(jìn)一步抓好安全清潔生產(chǎn)和車(chē)間各項管理工作，認真貫徹落實(shí)目標成本管理，降低物料消耗，按生產(chǎn)工藝要求，嚴格供電、供風(fēng)、供水，確保安全生產(chǎn)。
個(gè)人年終總結8
即將過(guò)去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！20xx年工作總結：
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止20xx年12月31日，東南亞區域共有3個(gè)國家（、）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約：
1：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)x個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共x個(gè)），總銷(xiāo)售額約rmb；
2：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約rmb；
3：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約。00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場(chǎng)較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機會(huì )，提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。4月份，由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題，導致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。
但因公司及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個(gè)人要求：
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；
4、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間。
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
個(gè)人年終總結9
本人20xx年x月份進(jìn)入公司，是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領(lǐng)導的幫助下我迅速適應工作崗位和環(huán)境并加強學(xué)習物業(yè)管理方面的知識，使自己迅速進(jìn)入工作角色。在短短的3個(gè)月時(shí)間里雖然工作不太成熟但也收獲不少，現將這段時(shí)間的工作總結如下：
一、熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責
1、了解公司文化、管理理念、規章制度及基本狀況；
2、熟悉公司管理的兩個(gè)項目香小鎮、日月星城基本狀況及物業(yè)管理部門(mén)組成，以及各部門(mén)的工作職責；
3、掌握品質(zhì)管理部的基本職責和日常工作內容。
二、基本工作情況
1、香巴拉小鎮日常公共區域、設施巡查共11次，發(fā)現210項問(wèn)題并督促各部門(mén)整改；
2、對秩序維護部個(gè)崗亭抽查12次，其中發(fā)現兩人睡崗已給予書(shū)面警告處分：
3、日月星城日常公共區域、設施巡查5次，發(fā)現28項問(wèn)題；
4、對于日常巡查中發(fā)現的問(wèn)題向香巴拉小鎮及日月星城個(gè)責任部門(mén)下發(fā)整改通知19份，整改49個(gè)存在問(wèn)題；
5、督促并協(xié)助維修部對空置房進(jìn)行巡查關(guān)閉入戶(hù)水管閘閥，并做水表單邊斷開(kāi)處理共106戶(hù)；
6、完成其他日常工作。
三、存在的不足
1、由于接觸物業(yè)管理的時(shí)間不長(cháng)，對于物業(yè)管理方面的知識相對缺乏，在今后的工作中我將不斷加強學(xué)習、虛心求教；
2、對于品質(zhì)管理工作職權定位不太明確，日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實(shí)踐中我將不斷理清工作思路、總結工作方法、積累工作經(jīng)驗以便能更好開(kāi)展工作。
雖然，我來(lái)到公司的時(shí)間只有3個(gè)月，但收獲卻不少。在這段時(shí)間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識、經(jīng)驗，不斷豐富社會(huì )經(jīng)歷增強適應社會(huì )的能力。在新的一年里我將加強學(xué)習，不斷豐富知識掌握工作技巧，認真努力工作，依托工作崗位學(xué)習提高不斷充實(shí)自己。
個(gè)人年終總結10
我叫xx，是xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜�，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在xx村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標
截止到xx月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”，保持了較長(cháng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)，全年達到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動(dòng)，在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率xx%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
一年來(lái)，以政策法規為準則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為農戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，堅持全天xx小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費，一個(gè)月跑上x(chóng)x趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年x到xx月份，在xx舉行舉世矚目的xx會(huì )，為了確保群眾能收看到電視節目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在xx個(gè)小時(shí)以上，查看線(xiàn)路、設備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶(hù)生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費的按時(shí)回收結零。全年無(wú)投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶(hù)中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高，工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
個(gè)人年終總結11
本人20xx年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jì)效考核等方面的管理。
現將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結
一、 養老、失業(yè)、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。
95年，正實(shí)公司員工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養老保險金的支付過(guò)程中。
我靈活運用自己學(xué)習掌握的《社會(huì )保障學(xué)》及有關(guān)計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡(jiǎn)便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中，我準確理解各類(lèi)統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的。
我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià)，才能得出準確的定量報表數據。
同時(shí)，必要的企業(yè)保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。
通過(guò)對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統計報表數據的準確性。
多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。
河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。
我從20xx年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。
盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動(dòng)工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自08年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個(gè)人年終總結12
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，但是仍有不足之處，現總結如下：
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
個(gè)人年終總結13
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
20xx年個(gè)人年終總結4
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在一年的工作上，我能?chē)@公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后努力的方向，隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)"，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，實(shí)踐工作技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設努力的目標作出自己的貢獻!
個(gè)人年終總結14
我于20xx年10月到工程部參加工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對住宅區的房屋、水、電、公共設施，進(jìn)行維修養護管理和向住戶(hù)提供維修服務(wù)�，F將自己的工作情況匯報如下
一、遵守公司各項規章制度，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。
二、掌握各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服，上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作，適應住宅區維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，以確保公共設施完好，設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、愛(ài)護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
下半年的工作將從零開(kāi)始，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
20xx年下半年工作計劃如下：
一、加強學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
二、團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
個(gè)人年終總結15
新年的鐘聲即將敲響，回顧這一學(xué)期所走過(guò)的路，我們感慨萬(wàn)分。在這里，我們也要感謝幼兒園的領(lǐng)導對我盲作的關(guān)心、助與支持，使得班級各項工作都得以順利圓滿(mǎn)的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項工作出及時(shí)的總結與思，從而汲取經(jīng)驗，發(fā)現不足。
一、工作態(tài)度，敬業(yè)精神，團結協(xié)作。
1.相互團結，相互協(xié)作，為班級工作做好基礎。
首先，我很榮幸今年能夠擔任組長(cháng)工作。雖然我年齡小，經(jīng)驗少，但是我知道也在同時(shí)感受到了工作上的團結互助班級是幼兒園最基本的單位，教育效果的優(yōu)劣與班級工作質(zhì)量的好壞直接相關(guān)。在短短的一個(gè)學(xué)期內，我們班里經(jīng)過(guò)了三次更換教師。謝老師、岳老師和劉老師。雖然有教師的變動(dòng)，但是，我們依舊能夠相互團結，相互尊重，相互協(xié)作，為班里的工作提供一個(gè)良好的環(huán)境。能夠保證工作順利的開(kāi)展，使每一位老師能夠感受到和諧、溫馨。
2.發(fā)揮每一位老師的特長(cháng)。
每個(gè)人都會(huì )有有點(diǎn)，如果我們能夠多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短，就能夠讓我們班內的工作以及教育教學(xué)更好的開(kāi)展。讓每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在班級得到的發(fā)揮，那我們班級的各項工作都會(huì )更好的開(kāi)展。所以班長(cháng)一定要調動(dòng)好其他兩位老師的積極性并發(fā)揮各位老師的特長(cháng)，才能更好地做好班中的工作。班里的劉老師在數學(xué)上的教育方法特別好，幼兒不僅喜歡，也能夠更程度的得到提高。所以，我們的數學(xué)課主要由劉老師來(lái)上，并且為我的數學(xué)課提意見(jiàn)，助我找尋適合的方式方法。
張老師雖然是保育教師，但是張老師特別細心。每一次班里幼兒或者是家長(cháng)有什么問(wèn)題，張老師都會(huì )記在心里，助我們及時(shí)解決。因此，我們班里的家長(cháng)對張老師十分尊敬，十分感激。張老師的細心也得到了我們家長(cháng)的認可，為我們的家長(cháng)工作做了更加堅實(shí)的鋪墊。我的性格外向，特別喜歡音樂(lè )和舞蹈。所以活動(dòng)區里常常能夠見(jiàn)到我跟孩子們一起跳舞，助孩子們排隊型。在新年聯(lián)歡上更是以動(dòng)感十足的舞蹈《NOBODY》，征服了家長(cháng)們的眼球。家長(cháng)們對孩子們出色的表現十分開(kāi)心，對我們每位老師的辛苦付出報以感激。
3.虛心學(xué)習，真誠待人。
剛剛接受工作時(shí)，常常會(huì )感到不知如何去做，不知道怎么樣做。于是，我虛心的向班級其他兩位老師學(xué)習，勤勤懇懇的工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我能夠順利的完成園內的工作，并且處理好班里的小事務(wù)。這完全取決于平時(shí)的虛心學(xué)習。我從不以班長(cháng)自居，虛心聽(tīng)取另兩位老師的意見(jiàn)，三個(gè)人一起商量；另兩位老師為我提出工作上的意見(jiàn)時(shí)，我會(huì )虛心接受，并且及時(shí)的改進(jìn)自身的工作。本著(zhù)虛心學(xué)習，真誠待人的原則，使班級內部團結，三位老師都會(huì )彼此照顧，彼此關(guān)心。
4.教育教學(xué)中，共同成長(cháng)提高。
孩子們的成長(cháng)，十分需要我們老師去關(guān)注。在與兩位老師愉快的工作狀態(tài)下，孩子們每天來(lái)園的情緒也都會(huì )深受感染。而孩子們的教育教學(xué)，也是在我們三位老師的協(xié)作下，圓滿(mǎn)的完成。
起初，我們班里的孩子能力水平差異較，十分難以均衡發(fā)展。經(jīng)過(guò)我們三位老師的協(xié)商，決定為幼兒們制定不同的培養教育方式。如：賈雪峰識字比較快，記憶力比較好，但是不太喜歡動(dòng)手，所以很多生活以及學(xué)習上的都比較落后。經(jīng)過(guò)我們三個(gè)老師前后多種方法：鼓勵，引導，表?yè)P，最后在小朋友面前給他當榜樣的機會(huì )�，F在他在上美術(shù)課、手工課都會(huì )十分積極，特別開(kāi)心的完成各項作業(yè)。不僅是孩子們的學(xué)習以及能力的提高，我們三位老師也在不斷的進(jìn)步。認真學(xué)習《綱要》，有時(shí)間便坐下來(lái)，討論最近幼兒的變化，及還需要再提高的地方。劉老師為我的數學(xué)課把關(guān)，助我提出在教育教學(xué)上還存在的問(wèn)題，為我提出意見(jiàn)；張老師積極耐心的為我們配課，管理特殊幼兒，讓我們能夠跟好的完成教學(xué)任務(wù)。我助劉老師學(xué)習使用WORD，學(xué)習上網(wǎng)搜素資料。三人的默契配合，以及虛心好學(xué)的態(tài)度，讓我們在教育教學(xué)上提供了更多的成長(cháng)機會(huì )，共同提高，共同成長(cháng)，更好的完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、從豐富多彩的活動(dòng)著(zhù)手，促使幼兒健康和諧的發(fā)展。
九月我們中班組舉行了慶�！敖處煿潯被顒�(dòng)，我們中班小朋友為每個(gè)班級的教師都親手制作了小賀卡，并親手將賀卡送給老師們。十月，我們舉行了班級的半日開(kāi)放以及班級的跳騷市場(chǎng)活動(dòng)，班內進(jìn)行了“物物”漂流交換活動(dòng)，讓孩子們學(xué)會(huì )分享以及愛(ài)護資源。十一月，我們舉行了全園跳騷市場(chǎng)以及全園的運動(dòng)會(huì )。不僅僅是在幼兒思想上提高，也在幼兒的身體素質(zhì)上鍛煉。十二月，我們班鹼組織了新年聯(lián)歡會(huì )的活動(dòng)，邀請家長(cháng)都來(lái)參加我們的聯(lián)歡會(huì )。孩子們精心的準備節目，為家長(cháng)們奉獻了一場(chǎng)視聽(tīng)的新感受。還進(jìn)行了親子游戲，讓平日繁忙的家長(cháng)增添幾份愉悅，更增進(jìn)了親子之間的感情。
三、家園共育。
理解、真誠和信任一直是我們班里對待家長(cháng)的工作原則。一直以來(lái)，我們班都將家長(cháng)工作作為重中之重來(lái)抓。按照我們的工作原則，我們真誠的對待每一位家長(cháng)，相互理解，相互信任。為了能夠更好的做到家園共育，我們在這個(gè)學(xué)期使用了多種方式方法，如：QQ，QQ群、空間更新以及紙條等。能夠做到讓家長(cháng)及時(shí)了解到幼兒在園的情況，出現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。因為班里老人接送孩子的人比較多，我們?yōu)榱朔奖阌變焊改腹芾砗⒆�，要每天更新空間里的圖片、文章以及近期所學(xué)的內容。同時(shí)，我們還開(kāi)通了每月的空間有問(wèn)必答，方便有問(wèn)題的家長(cháng)及時(shí)提問(wèn)，并作為一個(gè)平臺，向家長(cháng)征詢(xún)優(yōu)秀的教育方法，做到資源共享。我深知，幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(cháng)的支持。于是我們有效的進(jìn)行家園的互動(dòng)活動(dòng)。我們也設立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長(cháng)及時(shí)了解本學(xué)期的、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項等等。家長(cháng)們積極配合我們開(kāi)展主題活動(dòng)，家園聯(lián)系密切。
一學(xué)期以來(lái)，我們三位老師默默無(wú)聞、共同努力，順利完成了各項工作。工作中，老師們從不計較個(gè)人得失，相互關(guān)心，相互助，共同提高，尤其對我的工作給予了力支持，在這里，我要衷心地向他們說(shuō)聲：“謝謝！”在今后的工作中，我們要學(xué)會(huì )思、尋找不足、積極研討。把我們班的工作做得更好，使我們的孩子生活的更健康，更快樂(lè )！
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