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2022醫院年度考核個(gè)人年度總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的2022醫院年度考核個(gè)人年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結1
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革,推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務(wù)意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì ),院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通,贏(yíng)得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí),我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(20xx年版)》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎護理,改進(jìn)護理服務(wù)措施,進(jìn)一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái),從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習,逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知,提醒病人注意個(gè)人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護好醫院的安全環(huán)境,創(chuàng )建平安醫院。
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結2
我成為護士已經(jīng)一年了,一年來(lái)我在各領(lǐng)導的關(guān)懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個(gè)人總結:
一、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
二、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
三、政治思想方面
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
四、增強法律意識
兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
這就是我的年度考核個(gè)人總結,以后我會(huì )更加出色的完成任務(wù)的,不斷的.用自己的所學(xué)來(lái)服務(wù)群眾。
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結3
在衛生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在各處室的支持和幫助下,x年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會(huì )精神為動(dòng)力,結合我省和我所實(shí)際,圓滿(mǎn)完成了所長(cháng)和黨支部?jì)蓚(gè)工作目標合同所規定的任務(wù),并通過(guò)抓“項目”試點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng )我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問(wèn)題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學(xué)習的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結防人員的創(chuàng )業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會(huì )中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng )收,解決職工后顧之憂(yōu),較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車(chē)輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會(huì )工會(huì )、共青團的工作。財會(huì )上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結果認定:收支管理規范,未發(fā)現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學(xué)習和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì )議,以及省急診培訓班等短期學(xué)習班。舉辦了全省結防科長(cháng)統計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓班共十期,共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫學(xué)刊登x篇,在x年全國防癆協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )上交流論文x篇,在x會(huì )上交流x篇,在其它學(xué)術(shù)會(huì )上交流x篇。應x市科委邀請,還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結防科研評審。
三、存在問(wèn)題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領(lǐng)導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領(lǐng)導和醫院的醫務(wù)人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來(lái)的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,使工作不能開(kāi)展,今年報卡的結防科已降至x個(gè)。占總人口x%的非項目縣,新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經(jīng)濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊,沒(méi)有有計劃、有目的地安排專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結4
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài),但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著(zhù)它的必然性,邁著(zhù)驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè )也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
過(guò)去的一年,全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規;從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步
用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面
遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去!力爭消除隱患,把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面
積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長(cháng)補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫德醫風(fēng)方面
廉潔自律,發(fā)揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永!叭娜狻睘槿嗣穹⻊(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面
常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著(zhù)xx山的明天,時(shí)刻有種憂(yōu)患意識,總是感覺(jué)責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。
六、老師之稱(chēng)謂
總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了,我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師,聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因為老師之稱(chēng),是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩!
七、具體工作上
時(shí)刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風(fēng),圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”!
冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘,我會(huì )用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂(lè )于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區兄弟姐妹們的健康做出自己的貢獻。
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結5
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現將工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
2022醫院年度考核個(gè)人年度總結6
在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著(zhù)成效,F將xxxx年工作簡(jiǎn)述。
一、各項指標完成情況
X00X年1X—X00X年X0月,院部實(shí)現業(yè)務(wù)收入Xxxxx元,比去年同期增長(cháng)XX。xxxx;醫院總收入XXxxxx,年門(mén)診XX33xxxx次,引進(jìn)常住人口xxxx,臨時(shí)居住人口X人,
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務(wù),透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制拜金主義;
二是結合醫院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;
四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念;五是結合治理商業(yè)賄賂活動(dòng),狠抓醫療不正之風(fēng),堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫患關(guān)系,降低了藥品價(jià)格。
三、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)建設標準化鄉鎮衛生院活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
三是醫院完善了醫療質(zhì)量評價(jià)制度,頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院以學(xué)習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為,全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每月進(jìn)行講評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,X006年增加了對一線(xiàn)醫護人員的工資傾斜,最多的一線(xiàn)義務(wù)人員可以拿到400—X0xxxx獎金,較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jì)。
四、抓繼續醫學(xué)教育,重視人才梯隊建設,努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才,醫院才能辦出成績(jì),才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設,把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標準建設。X006年,根據醫院人才實(shí)際需求,及時(shí)通過(guò)向局提出申請,進(jìn)行了人員調整,引進(jìn)了實(shí)用性人員xxxx,大大的提高了醫院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,對醫院的發(fā)展起到了很大的作用。
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