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檢驗科年度總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的檢驗科年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
檢驗科年度總結1
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
二、基本情況
1、人員方面:檢驗科目前共有16名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(其中病理科3名)。正式職工13名,其中一名于今年11月輪轉結束,正式定入我科;臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成:現含病理科、輸血科、檢驗科;
檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點(diǎn)。
在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外,并負責完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應征青年入伍體檢約800人次以及社會(huì )團體體檢約20xx人次。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日標準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋?zhuān)筒∪苏f(shuō)明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設
去年我科建立了微生物實(shí)驗室和實(shí)驗室信息化系統(LIS)。為加強我科微生物室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提高,我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習,今年繼續派出一人前往省級醫院進(jìn)行微生物檢驗的規范化培訓,并都已返回科室正常上班,從而為我科微生物檢驗有了一定的人才保障;隨著(zhù)我科實(shí)驗室信息化系統的使用,逐漸積累經(jīng)驗,不斷提高工作效率,也為防范醫療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20xx年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外,并積極參與醫院的全國中醫藥示范單位的評審及醫院中醫藥干預IGT科研項目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會(huì )團體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入達到8626479元(不包含體檢),較去年同期增長(cháng)31、487 %,共檢測樣本120941人次,較去年增長(cháng)15、801 %,人均9303人次,同比人均增長(cháng)6、894 %。隨著(zhù)工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時(shí)發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節多,工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患,并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究,積極應對,及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題,保證我科各類(lèi)儀器的正常運行,從而保證檢驗結果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員,積極協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調,處理好相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
7、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開(kāi)展,今年我科新增的檢驗項目是胱抑素C,為臨床了提供更加靈敏的腎功能監測;并且為了滿(mǎn)足臨床需求,檢驗科在院領(lǐng)導的支持下,加強與第三方實(shí)驗室的合作,將我院目前無(wú)條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗室房屋設施不合理,只能等醫院的改擴建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設計;
2、科室人員結構不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現;部分檢驗專(zhuān)業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習等機會(huì )較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設備落后,嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。w
4、科室工作人員的工作及學(xué)習積極性有待提升,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
我于20xx年10月份調入檢驗科,短短的三個(gè)月,在醫院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在檢驗科主任的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作,F總結如下:
一、恪盡職守,認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項目,到目前為止,已能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練的完成本職工作。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向上級檢驗師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。
二、嚴于律已,努力提高業(yè)務(wù)水平方面
醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面:具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,全心全意為病人服務(wù)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可,杜絕醫患關(guān)系的發(fā)生。嚴格組織紀律觀(guān)念,做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
在短短幾個(gè)月的工作和學(xué)習中,由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤,如存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面,為總院的發(fā)展做出貢獻,F將20xx年工作計劃如下:
一、按照二甲醫院審核的標準幫助主任組建血庫,對血庫的各條檢查內容進(jìn)行分解對照,逐條梳理,認真準備,力爭檢驗科在二甲醫院復審中順利通過(guò)。并保證血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%。
二、繼續熟悉并掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測項目,熟練操作技能,注重理論和實(shí)踐相結合,對異常結果,試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時(shí)、準確的完成各項工作。
檢驗科年度總結2
在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓,F將一年的工作情景匯報如下:
一、醫療業(yè)務(wù)指標完成情景
1、20xx年門(mén)診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬(wàn)元,較去年增長(cháng)241萬(wàn)元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開(kāi)展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行了檢測,嚴格執行無(wú)菌操作,確保每一份檢測標本的培養結果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例,每當發(fā)現HIVTPHCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫務(wù)人員不被感染,圓滿(mǎn)完成了院感的各項任務(wù)。
3、細化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個(gè)人的工作進(jìn)取性和職責心,節儉了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。質(zhì)控小組規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制,堅持天天做,同時(shí)積極參加石家莊市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實(shí)驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、加強與臨床醫生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn),配合臨床開(kāi)展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查,卡式合血,新生兒溶血癥篩查等項目,這星期我科又開(kāi)展了A群輪狀病毒的檢測,為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據。同時(shí)進(jìn)取向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效,避免了血源浪費,同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。全年發(fā)生三例輸血不良反應,我們都積極配合臨床科室查早原因,進(jìn)取上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時(shí)開(kāi)機,每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時(shí)到崗有序工作,充分發(fā)揚了團結協(xié)作的精神,受到臨床科室的好評。12月血庫還實(shí)現了與河北省血液中心網(wǎng)絡(luò )系統的聯(lián)網(wǎng),20xx年將實(shí)現與我院HISLIS系統的聯(lián)網(wǎng)。
7、做好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,當儀器出現故障時(shí)小問(wèn)題自我處理,大問(wèn)題進(jìn)取與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本,在此感激藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科每一天門(mén)診量平均約400多人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門(mén)診號、發(fā)票號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問(wèn)?剖曳帜媳眱山M,先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請假,人員緊缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人較多,到點(diǎn)下不了班,經(jīng)常是老同志搶著(zhù)干,年輕同志加班加點(diǎn)地工作,都任勞任怨、毫無(wú)怨言,他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動(dòng)。
9、信息化系統的建設HIS系統和LIS系統上線(xiàn)后,全科同志進(jìn)取學(xué)習熟練掌握工作要領(lǐng),對出現的問(wèn)題出主意、想辦法在短時(shí)間內使工作步入正軌。我科還實(shí)現了LIS系統和體檢中心的聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)化了工作程序,保證了結果的準確回傳。
10、我科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍的整體素質(zhì),積極開(kāi)展各項工作,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,由副主任組織每周二科內業(yè)務(wù)學(xué)習,每個(gè)人即是教師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽(tīng)課人員認真聽(tīng)講,大大提高了同志們的學(xué)習熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學(xué)習,外出人員回科后,均進(jìn)行了相應的講課,做到了一人學(xué)習,全科受益。
二、存在的問(wèn)題
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、沒(méi)有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。
20xx年我科收到患者錦旗一面,取得的成績(jì)是全科同志共同努力的結果,十分感激院領(lǐng)導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改善,取長(cháng)補短,始終將“團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn),以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
三、檢驗科三年規劃
1、在現有設備基礎上開(kāi)展臨床科室急需項目如:尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項目。
2、三年內計劃安排xxxxxxxxx三位同志到上級醫院重點(diǎn)進(jìn)修血液細胞、微生物兩個(gè)專(zhuān)業(yè),其他同志參加短期培訓,保障科室人才不斷,后繼有人。
3、督促科室人員參加職稱(chēng)考試,繼續進(jìn)行課內基礎知識培訓,盡快提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、引進(jìn)3—4名大學(xué)生,使他們能盡早獨立開(kāi)展工作,使血庫能夠獨立運轉。
5、加強科室文化建設制定科室的行為準則:愛(ài)崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強烈的團體榮譽(yù)感和團隊精神。工作做到四滿(mǎn)意:患者滿(mǎn)意,臨床滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意,自我滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)科室文化建設,使員工對科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心,使科室的凝聚力加強。
檢驗科年度總結3
20xx年我檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我中心發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù)。
一、工作完成情況
1、截止11月底,全科門(mén)診標本量較去年同期增長(cháng)15.8%,隨著(zhù)標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每天結果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究積極應對及時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門(mén)診每天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類(lèi)報告單,嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制,堅持天天做,同時(shí)積極參加市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、科室服務(wù)水平不斷提高一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
6、儀器設備的引進(jìn)科室20xx年最新引進(jìn)法國思塔高全自動(dòng)血凝分析儀,能更精確、快速的測定,進(jìn)一步保證檢測效率。
二、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認真學(xué)習黨的各項方針政策,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)
習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,提高自身思想認識和服務(wù)技能,,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對人說(shuō)三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
三、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問(wèn)題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀(guān)念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習與積累,堅持獨立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強,已能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
四、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。嚴格遵守危急值報告制度,能及時(shí)通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題
1、科室人員結構不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后,嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。
3、新建立LIS系統,個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機會(huì )較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改進(jìn),取長(cháng)補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn),以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
20xx年工作計劃:
1、繼續完善各項規章制度,按照臨檢中心要求,做好各項工作。
2、爭取全科門(mén)診量能同比增長(cháng)30%。
3、每年派出1名人員赴上級醫院進(jìn)修深造。
4、繼續參加市臨檢中心的室間質(zhì)評活動(dòng),繼續做好室內質(zhì)控。
5、努力完成院部制定的業(yè)務(wù)指標,做好科室間的溝通工作。
檢驗科年度總結4
加強傳染病監測工作
為進(jìn)一步加強乙肝的監測工作,解決現有疾病報告系統不能全面、準確地反映全區乙肝的發(fā)病現狀問(wèn)題,我們根據“陜西省乙型肝炎監測實(shí)施方案”,對我區傳染病報告系統中乙肝病歷進(jìn)行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學(xué)依據,自五月一日以來(lái)我們共檢測60人份。
結核病痰檢847份,其中93份陽(yáng)性。
霍亂14份,均為陰性。
對監管人員進(jìn)行抗—hiv檢測495人,自愿咨詢(xún)檢測84人。
搞好地方病檢測工作
為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區居民食鹽進(jìn)行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達99%。
為確保我市《20xx年度中央補助地方公共衛生專(zhuān)項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的順利實(shí)施,了解全市農村潛在飲水型氟、砷中毒病區的分布情況,我實(shí)驗室參加了省地防所的水氟、水砷的質(zhì)控考核,并完成對我區的渭濱鎮王家村和馬莊鎮南吳村2個(gè)村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
檢驗科年度總結5
xxxx年,在醫院領(lǐng)導和主任正確領(lǐng)導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、思想方面
認真學(xué)習黨的各項方針政策,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。
二、學(xué)習方面
以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
1、截止xx月底,我科共完成檢測病人5萬(wàn)多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達到xx余萬(wàn)元。
2、積極配合臨床開(kāi)展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。
3、參加x省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在血液、免疫、生化等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
4、全面執行室內質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,能認真研究,積極應對,即時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項規章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見(jiàn),針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情況加以解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài),年內無(wú)醫療事故發(fā)生。
五、繼續醫學(xué)教育
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)考試正在就讀大專(zhuān)?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問(wèn)題
只注意認真做好自己的工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠,對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細致,存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
檢驗科年度總結6
20××年參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù),F將20××年的檢驗科工作情景總結如下。
一、工作完成情景
1、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入到達200余萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)15%,隨著(zhù)標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究積極應對及時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門(mén)診每一天平均接待病人200余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類(lèi)單,嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、時(shí)積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進(jìn)行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開(kāi)展以來(lái),中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時(shí)間等積極向臨床宣傳,同時(shí)科內積極加強自身業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,堅持每月集中學(xué)習1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情景認真加以研究和解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài),年內無(wú)醫療事故發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題
1、科室人員結構不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后,嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統,個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機會(huì )較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20××年我們將努力改善,取長(cháng)補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn),以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
檢驗科年度總結7
20xx年度本人在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作,轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F小結如下:
一、認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理
者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求,也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據新形勢制定了科室績(jì)效工資分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開(kāi)展了幽門(mén)螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等個(gè)新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng )收,取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗室信息管理系統(lis)的建設。20xx年,在院領(lǐng)導的大力支持下,檢驗科實(shí)驗室信息管理系統安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規總診次萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收萬(wàn)余元;為醫保體檢、合療體檢約萬(wàn)余人次,實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收萬(wàn)元;零星體檢余人次,創(chuàng )收余元;20xx度全年創(chuàng )收萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jì)。
五、存在問(wèn)題。盡管在20xx年取得了一定的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn),爭取在20xx年取得更好的成績(jì)。
20xx年工作規劃:
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習、邊總結、邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。狠抓專(zhuān)業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規程,力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要重拳出擊,充分發(fā)揮新進(jìn)儀器的功效,尤其是進(jìn)口全自動(dòng)發(fā)光免疫分析儀,提高檢驗科知名度,開(kāi)展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質(zhì)控并參加衛生部質(zhì)量評比工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心!爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階!
檢驗科年度總結8
我在醫院的正確領(lǐng)導下,在主任的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作,F總結如下:
一、恪盡職守,認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項目,到目前為止,已能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練的完成本職工作。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向上級檢驗師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。
二、嚴于律已,努力提高業(yè)務(wù)水平方面
醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面:具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,全心全意為病人服務(wù)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可,杜絕醫患關(guān)系的發(fā)生。嚴格組織紀律觀(guān)念,做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
在工作和學(xué)習中,由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤,如存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的
機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面,為總院的發(fā)展做出貢獻,F將20xx年工作計劃如下:
一、按照二甲醫院審核的標準幫助主任組建血庫,對血庫的各條檢查內容進(jìn)行分解對照,逐條梳理,認真準備。并保證血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%
二、繼續熟悉并掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測項目,熟練操作技能,注重理論和實(shí)踐相結合,對異常結果,試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時(shí)、準確的完成各項工作。
檢驗科年度總結9
2013年,檢驗科較好地完成了醫院交給的各項任務(wù)和工作指標,為了進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),找出不足,立足高起點(diǎn),再上新臺階。在總結2013年工作的基礎上,對照醫院發(fā)展計劃,結合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎上,制訂2014年工作計劃:
一、科室管理:以二級甲等醫院評審條款為原則,以ISO15189實(shí)驗室認可標準為目標,全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平,在堅持按時(shí)、保質(zhì)完成日常檢驗及體檢工作的同時(shí),按照醫院二級甲等醫院評審條款和ISO15189實(shí)驗室認可標準的具體要求,組織全科人員認真學(xué)習有關(guān)標準;制定了科室各級人員的職責和要求、嚴格按醫院要求開(kāi)展質(zhì)量與安全管理活動(dòng),組織員工認真修訂各類(lèi)規章制度和操作規范,制定員工考核與小組考核方案,確?剖夜ぷ饔姓驴裳。
二、業(yè)務(wù)工作:為了更好地滿(mǎn)足臨床和患者的需要,檢驗科2014年計劃引進(jìn)酶標儀一臺、全自動(dòng)全自動(dòng)洗板機一臺,開(kāi)展免疫項目的OD值檢測;開(kāi)展風(fēng)濕三項的定量檢測,開(kāi)展新的檢驗項目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業(yè)務(wù)收入,力爭全年收入增長(cháng)10%以上。
三、醫德醫風(fēng):認真執行和自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,切實(shí)履行科室的職責,進(jìn)一步加強自身職業(yè)道德建設,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執行各項操作規程,減少各類(lèi)醫療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現代化醫院的建設,加強檢驗科規范化管理,創(chuàng )建臨床及病人滿(mǎn)意科室,力爭全年滿(mǎn)意度達95%以上,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,使檢驗工作再上新臺階。
四、質(zhì)量與安全:全科人員要加強學(xué)習,狠抓自身質(zhì)量建設,增強責任心和使命感。工作中密切配合,團結協(xié)作,認真仔細,嚴格把關(guān),確保工作質(zhì)量和醫療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查,保證檢驗質(zhì)量。對患者或醫生有關(guān)檢驗質(zhì)量方面的抱怨和投訴,應從各方面查找原因,及時(shí)給予處理和滿(mǎn)意的答復。2015年要達到的質(zhì)量與安全目標:標本合格率99%,分析前TAT
五、臨床溝通:加強與臨床科室的溝通聯(lián)系,廣泛聽(tīng)取臨床和病人的建議,不斷改進(jìn)工作,全面提高醫療質(zhì)量。密切配合臨床,積極開(kāi)展新項目檢查。積極參加醫院和門(mén)診部組織召開(kāi)的臨床與醫技協(xié)調會(huì )議,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫師負責調查臨床科室對檢驗科滿(mǎn)意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床POCT項目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作:力爭參加省級學(xué)術(shù)會(huì )議,以獲取新知識,新經(jīng)驗,把我院檢驗工作提高到一個(gè)新的水平。加強繼續教育工作的管理,搞好相應人員的培訓工作,抓好檢驗三基訓練,每季度進(jìn)行理論考核。堅持開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢,定期討論工作中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)總結經(jīng)驗和解決問(wèn)題。檢驗科
2014-12-312014年檢驗科工作總結在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓,F將一年的工作情況匯報如下:
一、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
1、20xx年門(mén)診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬(wàn)元,較去年增長(cháng)241萬(wàn)元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開(kāi)展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行了檢測,嚴格執行無(wú)菌操作,確保每一份檢測標本的培養結果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例,每當發(fā)現HIVTPHCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫務(wù)人員不被感染,圓滿(mǎn)完成了院感的各項任務(wù)。
3、細化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責任心,節約了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。質(zhì)控小組規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制,堅持天天做,同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等四個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),
5、加強與臨床醫生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn),配合臨床開(kāi)展了糖化血紅蛋白的檢測風(fēng)濕三項的定量測定。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效,避免了血源浪費,同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。
7、做好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,當儀器出現故障時(shí)小問(wèn)題自己處理,大問(wèn)題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本,在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門(mén)診號、住院號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問(wèn)。
10、我科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍的整體素質(zhì),積極開(kāi)展各項工作,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,由副主任組織每周二科內業(yè)務(wù)學(xué)習,每個(gè)人即是老師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽(tīng)課人員認真聽(tīng)講,大大提高了同志們的學(xué)習熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學(xué)習,外出人員回科后,均進(jìn)行了相應的講課,做到了一人學(xué)習,全科受益。
5、加強科室文化建設制定科室的行為準則:愛(ài)崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強烈的集體榮譽(yù)感和團隊精神。工作做到四滿(mǎn)意:患者滿(mǎn)意,臨床滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意,自己滿(mǎn)意。通過(guò)科室文化建設,使員工對科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心,使科室的凝聚力加強。
二、存在的問(wèn)題
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、沒(méi)有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。檢驗科業(yè)務(wù)學(xué)習計劃
為進(jìn)一步提升我科專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平,增強服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,保障醫療安全,現制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃如下:
檢驗科年度總結10
20xx年,檢驗科較好地完成了醫院交給的各項任務(wù)和工作指標,為了進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),找出不足,立足高起點(diǎn),再上新臺階。在總結2013年工作的基礎上,對照醫院發(fā)展計劃,結合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎上,制訂20xx年工作計劃:
一、科室管理:
以二級甲等醫院評審條款為原則,以ISO15189實(shí)驗室認可標準為目標,全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平,在堅持按時(shí)、保質(zhì)完成日常檢驗及體檢工作的同時(shí),按照醫院二級甲等醫院評審條款和ISO15189實(shí)驗室認可標準的具體要求,組織全科人員認真學(xué)習有關(guān)標準;制定了科室各級人員的職責和要求、嚴格按醫院要求開(kāi)展質(zhì)量與安全管理活動(dòng),組織員工認真修訂各類(lèi)規章制度和操作規范,制定員工考核與小組考核方案,確?剖夜ぷ饔姓驴裳。
二、業(yè)務(wù)工作:
為了更好地滿(mǎn)足臨床和患者的需要,檢驗科2014年計劃引進(jìn)酶標儀一臺、全自動(dòng)全自動(dòng)洗板機一臺,開(kāi)展免疫項目的OD值檢測;開(kāi)展風(fēng)濕三項的定量檢測,開(kāi)展新的檢驗項目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業(yè)務(wù)收入,力爭全年收入增長(cháng)10%以上。
三、醫德醫風(fēng):
認真執行和自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,切實(shí)履行科室的職責,進(jìn)一步加強自身職業(yè)道德建設,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執行各項操作規程,減少各類(lèi)醫療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現代化醫院的建設,加強檢驗科規范化管理,創(chuàng )建臨床及病人滿(mǎn)意科室,力爭全年滿(mǎn)意度達95%以上,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,使檢驗工作再上新臺階。
四、質(zhì)量與安全:
全科人員要加強學(xué)習,狠抓自身質(zhì)量建設,增強責任心和使命感。工作中密切配合,團結協(xié)作,認真仔細,嚴格把關(guān),確保工作質(zhì)量和醫療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查,保證檢驗質(zhì)量。對患者或醫生有關(guān)檢驗質(zhì)量方面的抱怨和投訴,應從各方面查找原因,及時(shí)給予處理和滿(mǎn)意的答復。20xx年要達到的質(zhì)量與安全目標:標本合格率99%,分析前TAT
五、臨床溝通:
加強與臨床科室的溝通聯(lián)系,廣泛聽(tīng)取臨床和病人的建議,不斷改進(jìn)工作,全面提高醫療質(zhì)量。密切配合臨床,積極開(kāi)展新項目檢查。積極參加醫院和門(mén)診部組織召開(kāi)的臨床與醫技協(xié)調會(huì )議,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫師負責調查臨床科室對檢驗科滿(mǎn)意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床POCT項目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作:
力爭參加省級學(xué)術(shù)會(huì )議,以獲取新知識,新經(jīng)驗,把我院檢驗工作提高到一個(gè)新的水平。加強繼續教育工作的管理,搞好相應人員的培訓工作,抓好檢驗三基訓練,每季度進(jìn)行理論考核。堅持開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢,定期討論工作中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)總結經(jīng)驗和解決問(wèn)題。
檢驗科年度總結11
檢驗科上半年完成工作任務(wù)1000萬(wàn),與去年同期相比增長(cháng)65%,其中病理科收入71.0萬(wàn),實(shí)現了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。
一、工作任務(wù)完成情況
檢驗科20xx上半年收入大幅提高主要是來(lái)自于產(chǎn)科病號量的大幅增長(cháng)。開(kāi)年伊始我們就對形式有了估計,但是增長(cháng)率說(shuō)實(shí)在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長(cháng)了六成多,每個(gè)崗位的標本量暴漲,血常規每天150+,尿常規每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50,,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴峻形式下,檢驗科全體人員發(fā)揮了無(wú)私奉獻的精神,時(shí)時(shí)以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發(fā),科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒,但沒(méi)有一個(gè)人開(kāi)口提出要求休息,因為大家都知道科里的形式,任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節奏,唯有堅持再堅持。每個(gè)崗位的工作量大增,更加每個(gè)專(zhuān)業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責的要求進(jìn)行日常的工作,分工明確,各負其責,一步不能漏,一點(diǎn)不能錯,避免因工作繁忙導致事故。這半年來(lái)每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項目,原來(lái)是下午上班后上機,但是現在下午做的話(huà)病人往往要等到4:30以后才能拿到結果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標本做上,他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走,這樣下午上班就可以發(fā)結果,病人三點(diǎn)左右可以拿到單子;每個(gè)夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒(méi)有人有怨言,更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美,每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規提前半小時(shí)上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴,搞好服務(wù)的同時(shí),嚴把質(zhì)量關(guān),每天每個(gè)崗位做好室內質(zhì)控操作,對有疑問(wèn)的結果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通,了解病人的情況,及時(shí)進(jìn)行復查,未開(kāi)展室內質(zhì)控的項目及時(shí)與上級醫院進(jìn)行室間比對,這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣,我們用飽滿(mǎn)的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿(mǎn)完成了半年的工作任務(wù)。
二、服務(wù)改進(jìn)提升情況
檢驗科的服務(wù)分為兩個(gè)方面:為臨床服務(wù)和為病人服務(wù),在今年上半年,院領(lǐng)導班子引進(jìn)了品佳公司對全員進(jìn)行了培訓,聽(tīng)了講座后,感覺(jué)我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通,對團隊協(xié)作的認識,以前工作中發(fā)生了問(wèn)題,會(huì )想這個(gè)事檢驗科沒(méi)有關(guān)系,這個(gè)事情是你們的責任,而這樣往往將問(wèn)題暴露給病人直接導致病人的不滿(mǎn),而聽(tīng)了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問(wèn)題的根源在哪里,是不是通過(guò)我們某一方面的調整改變,可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉變了必然帶來(lái)工作方式的轉變,在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后,上半年有數件事情得到有效的解決或者改進(jìn),從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進(jìn)行了9s管理的針對性培訓,提出了最優(yōu)原則,既科室物品應歸類(lèi)擺放,表示明確,應利于工作,節省時(shí)間,提高效率,并對檢驗科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,大家都感覺(jué)收益匪淺,以前窗口服務(wù)是但求無(wú)錯,而不關(guān)心窗口外病人的感受,總感覺(jué)病人在窗口上一分鐘,幾句話(huà),能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時(shí)候,讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過(guò)程,但是兩次采取了不同的服務(wù)方式,體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風(fēng),立馬讓我們感覺(jué)我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務(wù)的流程,最基本的就是對病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語(yǔ)言,微笑語(yǔ)言與病人進(jìn)行溝通,在很短的'時(shí)間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后,在窗口服務(wù)時(shí),大家感覺(jué)自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來(lái),道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,按照楊老師講的,對每個(gè)人員進(jìn)行再培訓,使檢驗科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標準化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5U,總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個(gè)不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng),總是臨床大夫沖在第一線(xiàn),我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫血源不足的情況下,我們在茫茫夜色中長(cháng)途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時(shí)間內做好配型,及時(shí)送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安后,又默默地投入常規的工作中。俗話(huà)說(shuō),危難時(shí)刻見(jiàn)真章,每逢搶救病號時(shí),檢驗科每個(gè)人員都表現出極高的素質(zhì),極高的配合度,每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來(lái),自動(dòng)找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無(wú)縫。
四、新上項目?jì)x器開(kāi)展工作的情況
檢驗科上半年更新了血凝儀,新上了XN-1000血分析儀,將原有的凝血四項升級為凝血六項,并與第三方進(jìn)行合作開(kāi)展了AMH,封閉抗體,免疫球蛋白檢測等新項目,并正常運行,基本實(shí)現了年初的工作目標。
三月份新開(kāi)展了d-二聚體的檢測后,因大家對儀器的性能了解的不夠透徹,導致在搶救病號時(shí)候越著(zhù)急越不出,后來(lái)與積極與工程師進(jìn)行探討,并在實(shí)際操作中加深對儀器性能的了解,較好的解決了問(wèn)題。而且,在運行一段時(shí)間后,發(fā)現DD試劑說(shuō)明書(shū)上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫院,向檢驗前輩老師進(jìn)行求助,確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后,在二號樓新上了一臺血分析儀,縮短了病人采血后的等待時(shí)間。
五、下半年打算:
回顧上半年的工作,可能因為過(guò)多的側重于實(shí)際工作,而對創(chuàng )甲工作有所忽略,很多方面只是繼續延續了去年的方式,對持續改進(jìn)沒(méi)有體現,下半年要根據創(chuàng )三甲的標準要求,從質(zhì)量,溝通,質(zhì)量控制,院感和生物安全,安全生產(chǎn),服務(wù)等幾個(gè)方面,完善資料。經(jīng)過(guò)20xx年的籌備,一些操作規程制度職責等已經(jīng)準備齊全,需改進(jìn)的主要有:醫療質(zhì)量方面:回顧上半年雖然沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題但是小毛病還是有的,現在總結一下,發(fā)現幾乎所有的問(wèn)題還是因為流程不完美,譬如說(shuō)結果扎堆出,導致大夫迎接不暇,部分結果還是出的較慢,王老師也說(shuō)過(guò)沒(méi)有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓,對固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調整,避免同樣錯誤再次發(fā)生。
與臨床溝通:下半年計劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開(kāi)座談會(huì ),不但利于我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,也是我們宣傳檢驗科的機會(huì ),然后收集的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對檢驗科的滿(mǎn)意度。
質(zhì)量控制:上半年檢驗科參加了衛生部,省臨撿中心,省CDC艾滋病質(zhì)控,省計生的質(zhì)控,均取得了好成績(jì),并根據創(chuàng )三乙的要求,在各臨床科室的協(xié)助下,開(kāi)展了血糖儀的質(zhì)量控制,結果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年,在繼續保持良好狀態(tài)的同時(shí),計劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗室的全國質(zhì)量控制,繼續爭取良好的成績(jì)。
檢驗科年度總結12
20××年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全體工作人員共同努力,樹(shù)立新的管理理念,加強綜合素質(zhì)學(xué)習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務(wù),F將20××全年工作總結如下:
一、檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準,質(zhì)控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質(zhì)量管理方面,在認真做好每一天的室內質(zhì)控同時(shí),用心參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心,勤懇,節約的工作作風(fēng),在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元,一個(gè)月用大半箱,耗材就近一萬(wàn)元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節約成為一種習慣!
三、檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨,熱情對待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管理及記錄建立。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,以謹慎的工作態(tài)度對待每一個(gè)待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習,月底考核。大家平時(shí)也十分注意各種知識的學(xué)習和積累,不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,一年來(lái)無(wú)醫療差錯的發(fā)生。
五、今年檢驗科新開(kāi)展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動(dòng)生化分析儀,日本希森美康全自動(dòng)血液分析儀,德國美創(chuàng )全自動(dòng)血凝儀及全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了可觀(guān)的收益。20××年1月份—11月份檢驗科共創(chuàng )經(jīng)濟效益187萬(wàn)余元,共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗工作。
六、20××年工作計劃:
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)潛力,操作技能,服務(wù)理念。
2、繼續發(fā)揚節約傳統觀(guān)念,把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協(xié)調會(huì )議機制。
20××年即將過(guò)去,20××年也款款向我們走來(lái),我們科在新的一年里會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,在努力做好領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿(mǎn)意,醫生滿(mǎn)意,病人滿(mǎn)意,請領(lǐng)導放心!我們全科必須以一個(gè)全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階!
檢驗科年度總結13
在xx醫院領(lǐng)導和院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹(shù)立了高度的敬業(yè)精神和責任感,工作主動(dòng),求真務(wù)實(shí),不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。能夠在實(shí)驗室部門(mén)的工作中與主任合作。
一、認真學(xué)習黨的方針政策
樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人所想,急病人所急,圍繞醫院改革發(fā)展的大局,開(kāi)展各項工作,認真完成醫院交辦的各項任務(wù)。
二、學(xué)習促進(jìn)管理,管理促進(jìn)效益,效益促進(jìn)發(fā)展。
正確處理科室、醫院和科室同事之間的關(guān)系。引導全系同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,我們可以清醒地認識到,強化內功是生存之道。因此,我們努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,并在下班后解決業(yè)務(wù)難題。作為管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是各部門(mén)素質(zhì)的全面提高。
三、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
1、截至12月底,我科共檢測患者5萬(wàn)多人次,全科年營(yíng)業(yè)收入150多萬(wàn)元。
2、積極配合臨床工作,不斷增加新的檢測項目,滿(mǎn)足臨床診斷的需要。
3、參與xx省臨床實(shí)驗室實(shí)驗室間質(zhì)量評估,血液、免疫、生化等項目評估成績(jì)優(yōu)異。充分體現了我們實(shí)驗項目測試結果的準確性和實(shí)驗室間的可比性。
4、全面實(shí)施室內質(zhì)量控制,堅持資料齊全。
5、做好實(shí)驗儀器的維護保養工作,認真研究和應對各種故障,及時(shí)解決,既保證了我科各種儀器的正常運行,又節約了醫院的維護費用。
四、不斷提高本部門(mén)的質(zhì)量管理水平
建立健全本部門(mén)和個(gè)人的各項規章制度和質(zhì)量控制體系。所有工作都注重檢查質(zhì)量,以避免錯誤和事故。堅持要求我科全體醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,做好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求患者和群眾意見(jiàn),結合科室實(shí)際解決群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,贏(yíng)得患者信任,全年無(wú)醫療事故發(fā)生。
五、繼續醫學(xué)教育
目前,該系共有22名同志,其中18名在中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)考試進(jìn)入專(zhuān)科學(xué)習。學(xué)院形成了比較、學(xué)習、追趕、幫助、超越的濃厚學(xué)習氛圍,呈現出生機勃勃、奮發(fā)進(jìn)取的景象。
六、存在的問(wèn)題
只注重認真做好自己的工作,為領(lǐng)導分擔煩惱是不夠的,幫助同事是不夠的。有時(shí)工作不夠細致,不耐煩,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新不夠。
在新的一年里,我必須以更大的熱情投入新的工作,迎接新的挑戰,努力取得更好的成績(jì)。
檢驗科年度總結14
x年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)期望的x年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里,在深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),以實(shí)際行動(dòng)踐行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞醫院等級復審這個(gè)中心,帶動(dòng)科室規范有序發(fā)展,認真落實(shí)工作任務(wù),強化和提升醫療質(zhì)量,緊緊圍繞科室的中心工作,開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務(wù)。
1、工作完成情景
1、截止10月底,全科業(yè)務(wù)收入到達209余萬(wàn)元(不包含體檢),較去年同期增長(cháng)11.7%,隨著(zhù)標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究積極應對及時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門(mén)診每一天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類(lèi)報告單,嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制,堅持天天做,同時(shí)積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進(jìn)行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開(kāi)展以來(lái),中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時(shí)間等積極向臨床宣傳,同時(shí)科內積極加強自身業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,堅持兩月集中學(xué)習1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情景認真加以研究和解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài),年內無(wú)醫療事故發(fā)生。
2、思想政治方面
積極要求提高,認真學(xué)習黨的各項方針政策,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,提高自身思想認識和服務(wù)技能,,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。。為人作風(fēng)正派,不對人說(shuō)三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫忙。
積極響應黨的號召,在部分地區困難群眾要求幫忙時(shí),雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
具有強烈的事業(yè)心和職責感,對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問(wèn)題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀(guān)念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療事故。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室堅持聯(lián)系,發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習與積累,堅持獨立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)本事比較強,已能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,經(jīng)過(guò)學(xué)習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的現實(shí)情景下,能積極主動(dòng)的配合科室主任和同事按時(shí)完成工作,能很好的端正自我的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向科室主任反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,供給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時(shí)通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室,方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,所以在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。爭取今年一次經(jīng)過(guò)中級檢驗技師的考試。
1、科室人員結構不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后,嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統,個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機會(huì )較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
在新的一年里,我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習,進(jìn)一步堅定夢(mèng)想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習,邊總結,邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自我的不足,繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項工作。要努力加強個(gè)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
檢驗科年度總結15
20xx年,在院黨委和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在門(mén)診部和各職能科室的指導下,檢驗科全體工作人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動(dòng),不斷解放思想、更新觀(guān)念、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì)和醫院創(chuàng )三甲醫院工作,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干、較好地完成了各項工作任務(wù),在質(zhì)量、安全、服務(wù)和科教等方面均取得了顯著(zhù)的進(jìn)展,F將全年工作完成情況作如下總結:
一、創(chuàng )等工作:
創(chuàng )等工作是我院也是我科20xx年頭等大事,圍繞該項工作,我科進(jìn)行了全體動(dòng)員,認真學(xué)習了衛生部和江蘇省等級醫院評審標準,并成立了科室創(chuàng )等小組,進(jìn)行了明確分工,將任務(wù)細分到個(gè)人,對照29個(gè)評審條款的標準進(jìn)行逐條改進(jìn)和完善。按照等級醫院標準,我科進(jìn)行了生化室、免疫室門(mén)禁系統的安裝;門(mén)診、急診化驗室流程的改造;洗眼器、沖淋裝置、手消毒設備、滅火器等安全設施的配備;在實(shí)驗室各場(chǎng)所各設施中貼上相應的安全標識;實(shí)驗室信息管理系統的升級和功能完善,應用電子叫號系統、試劑管理系統;完善了個(gè)人檔案;按評審要求制定了各項制度并執行。在評審工作中,本專(zhuān)業(yè)29個(gè)條款均達到了上報的等級,圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)收入及工作量:
20xx年全科共完成化驗收入3592萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)17.2%,化驗人次38.28萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)5.7%;體檢收入361.7萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng) 1.0%,完成體檢人次9萬(wàn)余。
三、管理工作:
在過(guò)去的一年里,檢驗科按醫院評審要求建立健全了檢驗科管理制度,加強了內部管理,制定了各項質(zhì)量控制、安全管理、服務(wù)管理和科教工作制度,重點(diǎn)制定并認真執行了崗位設置與缺崗補助方案、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、質(zhì)量與安全管理會(huì )議制度、員工考核制度和專(zhuān)業(yè)組考核制度。
四、技術(shù)和質(zhì)量工作:
檢驗質(zhì)量是檢驗科工作的核心,20xx年科室加強了質(zhì)量管理,11個(gè)專(zhuān)業(yè)再次參加室內質(zhì)控實(shí)驗室間比對工作,17個(gè)專(zhuān)業(yè)參加了衛生部與衛生廳組織的室間質(zhì)評活動(dòng)合格率達100%,成立了質(zhì)量控制小組,定期開(kāi)展質(zhì)量檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查標本合格率、報告單合格率、檢驗標本報告時(shí)間TAT等重要質(zhì)量指標。積極開(kāi)展新技術(shù),引進(jìn)雅培C16000生化分析儀、羅氏E601化學(xué)發(fā)光儀,共開(kāi)展了CA724、NSE、CYFRA211等十余項檢驗項目,獲得院新技術(shù)引進(jìn)獎1項。
五、服務(wù)工作:
20xx年我科積極開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育,在檢驗工作的全過(guò)程貫徹“一切為了病人”思想理念,將各項為病人服務(wù)的措施不斷深化落實(shí),不斷提高服務(wù)水平。主動(dòng)與臨床進(jìn)行交流與溝通,不斷提高工作效率與質(zhì)量,全心全意為病人服務(wù)。為方便病人,生化室、門(mén)診化驗室星期日正常上班,免疫室、化學(xué)發(fā)光室等部門(mén)數十項檢驗項目報告時(shí)間縮短。認真執行醫院不良事件管理制度,堅持了不良事件的上報和整改,并指定專(zhuān)人(服務(wù)管理組長(cháng))負責投訴處理。
六、科研教學(xué)及人才隊伍建設情況:
為提高科研教學(xué)水平,檢驗科科成立了科研教學(xué)組,指定教學(xué)秘書(shū)1人,負責實(shí)習進(jìn)修人員的培訓工作,20xx年共培訓本科和大專(zhuān)實(shí)習生11名,同時(shí)加強繼續教育工作的管理,申報了省級繼續教育項目1項,與江蘇大學(xué)聯(lián)合招收研究生班1屆,承擔了淮陰衛校成人教育課程100節課,指定了專(zhuān)人負責檢驗三基訓練,定期進(jìn)行考核。
由科教組長(cháng)負責科室業(yè)務(wù)學(xué)習工作,每?jì)芍芤淮,要求高級職稱(chēng)和、研究生和專(zhuān)業(yè)主管必須授課至少1次,并要求外出學(xué)習培訓人員回來(lái)后要進(jìn)行匯報。20xx年,檢驗科科研與論文發(fā)表工作獲得了重大突破,一年來(lái)全科人員共發(fā)表SCI論文2篇,中華系列論文3篇,核心期刊論文4篇。獲得市科技支撐計劃資助項目1項、省六大人才高峰計劃項目1項、市科技進(jìn)步獎1項、院新技術(shù)引進(jìn)獎1項,并申報了省級課題2項。20xx年我科共引進(jìn)碩士研究生1名,4名同志獲得了在職本科學(xué)歷,7名同志報名參加了碩士研究生班,人才隊伍逐漸壯大,人才結構日趨合理。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了醫院各項工作任務(wù),但有些規章制度還沒(méi)有完全落實(shí)到位,質(zhì)量安全服務(wù)的管理工作和科研教學(xué)工作還有待提升,在硬件和軟件上距離檢驗科管理規范和ISOxx189認可標準仍有一定距離,新的一年里要加大學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,保證安全,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成各項工作。
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