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藥師年度個(gè)人總結

時(shí)間:2024-08-08 18:34:42 藹媚 年終工作總結 我要投稿

藥師年度個(gè)人總結(通用10篇)

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的藥師年度個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥師年度個(gè)人總結(通用10篇)

  藥師年度個(gè)人總結 1

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。

  1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;

  2、努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、嚴格執行產(chǎn)品的入出庫手續;

  4、嚴格遵守公司各項規章制度;

  5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。

  二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決

  比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。

  三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識

  堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規,在大家的共同努力下一次便通過(guò)了浙江省藥監局的gsp認證。

  四、市場(chǎng)前景分析

  1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫藥行業(yè)也如此,現代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段:

 。1)規模競爭

 。2)服務(wù)競爭

 。3)價(jià)格競爭

 。4)產(chǎn)品競爭

  我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷(xiāo)售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,可以利用本公司的`這些優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭取使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉定的客戶(hù)群。

  2、營(yíng)銷(xiāo)模式分析:見(jiàn)機行事+說(shuō)明技巧=化解異議

  在藥品推薦中,顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見(jiàn)機行事,并掌握一定的說(shuō)明技巧。

  3、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠(chǎng)家要更低的供貨價(jià)格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場(chǎng)主導者由商家轉為廠(chǎng)家,誰(shuí)得到廠(chǎng)家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內急劇擴張連鎖門(mén)店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會(huì )產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。

  五、20xx年工作設想

  總結幾個(gè)月來(lái)的工作,存在很多問(wèn)題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習,計劃在前半年的工作基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習,更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門(mén)診,更方便合理的方式銷(xiāo)售藥品,維護好客戶(hù),形成穩定客戶(hù)群,突擊挑戰更高的銷(xiāo)售戰績(jì)。

  藥師年度個(gè)人總結 2

  本人始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。

  工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時(shí)刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。

  工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時(shí)與醫生聯(lián)系,準確調配,認真復核,近五年來(lái),未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、管理辦法以及特殊管理的`有關(guān)發(fā)規。

  熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性,做到微機化價(jià),操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng),加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。

  隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫護人員共同探討治療方案,促進(jìn)合理用藥,同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢(xún)和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,以適應計劃生育工作的需要;

  在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長(cháng)。豐富個(gè)人知識,同時(shí)加強基礎理論知識學(xué)習,先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫學(xué)專(zhuān)著(zhù)及文獻,做讀書(shū)筆記近30萬(wàn)字。每年還訂閱一定數量的醫學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向,積極探索新理論,研究新方法。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習,創(chuàng )新開(kāi)展工作,力爭把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

  藥師年度個(gè)人總結 3

  歲月匆匆,時(shí)光飛逝,在繁忙的工作中,不知不覺(jué)在xxxx已經(jīng)四年有余。自xx年任藥師以來(lái),在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持和幫助下,通過(guò)自身的努力學(xué)習、勤奮工作和相關(guān)工作經(jīng)驗的積累,本人的知識面不斷拓寬,思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力又有了較大的提高。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作的磨練,我已成長(cháng)為一名合格的藥店質(zhì)量管理負責人,并且努力做好自己的本職工作。發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的精神,精誠協(xié)作,緊緊圍繞公司工作目標,做好醫藥商場(chǎng)gsp相關(guān)工作,狠抓藥店全過(guò)程的質(zhì)量監控,使藥品入柜、陳列養護、零售和售后服務(wù)質(zhì)量均有了很大提高,取得了較好的工作成績(jì)。

  努力學(xué)習,不斷提高自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。藥品是用于防病治病的一種特殊商品,是人類(lèi)與疾病作斗爭,維護生命、提高健康水平的有力武器。藥品的質(zhì)量事關(guān)重大。因此,我把合理、安全、有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。在工作期間,我認真學(xué)習《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及其實(shí)施細則、《藥品流通監督管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法規、藥品銷(xiāo)售計算機管理知識、藥品相關(guān)知識和公司經(jīng)營(yíng)管理制度,積極參加省、市藥品監督管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。

  樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以讓顧客和患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

  由于藥品是用于防病治病,康復療養的。為防止假藥劣藥的'流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,我努力學(xué)習藥品的知識,掌握藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用。通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識。

  作為醫藥商場(chǎng)質(zhì)量管理員,我負責藥店藥品全過(guò)程的質(zhì)量監控,在藥品入柜驗收中,依據調撥(憑證)單對照實(shí)物進(jìn)行核對,核對無(wú)誤后,在憑證上簽字,方可入柜。

  (1)必須仔細點(diǎn)收大件,要求調撥(憑證)單與貨相符。

  (2)按各種商品的驗收細則,對調撥(憑證)單上所列項目逐一核對品名、規格、數量、效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、批準文號、合格證等,核對無(wú)誤,在調撥(憑證)單上簽字,并保存三年。

  (3)檢查包裝有無(wú)異狀、破損等情況,以及商品外觀(guān)質(zhì)量是否符合規定,短缺等問(wèn)題,若有可疑問(wèn)題,迅速查詢(xún)拒收,并立即退回配送部。

  對不合格商品堅決實(shí)行質(zhì)量否決權,嚴禁偽劣商品入柜,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司質(zhì)量管理部報告,逐級追查責任人的責任。

  對銷(xiāo)出退回商品憑銷(xiāo)售發(fā)票,開(kāi)盒檢查,核對品名、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)批號或生產(chǎn)日期,是否屬于本店、本柜銷(xiāo)出的商品,并做出明確的結論和處理意見(jiàn)。

  配送入柜的商品,在半日內驗收完畢,驗收合格后,按規定在商品價(jià)格標簽上填寫(xiě)品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、單位、單價(jià)等詳細內容。

  當患者購藥時(shí),我總是禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)依法正確地向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。

  我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷學(xué)習和總結,學(xué)有所用,已成長(cháng)成為一名合格的藥店質(zhì)管員,并堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為公司的發(fā)展和xx醫藥事業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

  藥師年度個(gè)人總結 4

  20xx年,轉眼即逝。在過(guò)去的一年里,雖然說(shuō)工作中存在許多不足,但是收獲也不少;厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,F將一年來(lái)工作的心得和感受總結如下:

  本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,基本完成了各項工作任務(wù)。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷(xiāo)售工作以來(lái),始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細心揣摩顧客的心理,不同類(lèi)型的顧客以不同的銷(xiāo)售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷(xiāo)售情況、存在問(wèn)題以及應對方案,以求共同提高。

  今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷(xiāo)售技巧等方面著(zhù)重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類(lèi)和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的藥品數量和衛生狀況,及時(shí)補充貨架上暢銷(xiāo)的藥品并寫(xiě)好售完藥品的計劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷(xiāo)藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無(wú)灰塵,不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺(jué)是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠,最真誠的服務(wù)。

  真誠、熱情、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠、熱情、微笑服務(wù)。正確的`說(shuō)話(huà),說(shuō)正確的話(huà),該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的就不說(shuō)。這是我們工作中應該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來(lái)一句很平常的禮貌用語(yǔ),一定要真誠的運用到工作中來(lái),一定會(huì )收到意想不到的效果。

  正確對待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。

  我們公司的優(yōu)勢是品種齊全,價(jià)格合理,服務(wù)熱忱,工作人員業(yè)務(wù)能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩了腳跟。我們以發(fā)放會(huì )員卡的方式使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉定的客戶(hù)群。并且鞏固了原來(lái)的老會(huì )員,老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭取了新顧客。

  在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中,顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面不了解,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,就需要我們見(jiàn)機行事,運用我們的專(zhuān)業(yè)知識和一定的推銷(xiāo)技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿(mǎn)意消費。顧客帶著(zhù)顧慮來(lái),帶著(zhù)滿(mǎn)意和微笑離開(kāi)。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實(shí)際工作中也存在許多不足。譬如:

  對新到保健品類(lèi)的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類(lèi)藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務(wù),為公司贏(yíng)取一定的經(jīng)濟利益。

  在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷(xiāo)售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容的學(xué)習。所以以后一定要認真學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法規,力求做到更好,進(jìn)一步提高自己。

  今年本店增加了中藥的銷(xiāo)售,在以前的工作中是沒(méi)有的,在中藥銷(xiāo)售方面,雖然我們的工作只是劃價(jià)和調配,但是,在實(shí)際工作中,我們會(huì )遇見(jiàn)許多意想不到的工作難度。譬如:來(lái)店里購中藥的顧客拿著(zhù)外面來(lái)的處方,而處方上的有些中藥寫(xiě)著(zhù)別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學(xué)習。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì )審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很?chē)乐氐摹?/p>

  當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學(xué)習和公司領(lǐng)導的指導幫助來(lái)慢慢彌補,盡力做到更好。

  藥師年度個(gè)人總結 5

  一年來(lái),認真學(xué)習和執行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等相關(guān)法律法規,不斷加強自身醫德修養,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。

  自任職以來(lái),始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時(shí)與醫生聯(lián)系,準確調配,認真復核,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng),加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。

  雖然我取得了一些成績(jì),但離組織的要求還有一定差距。

  一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是專(zhuān)業(yè)知識,需要進(jìn)一步加強學(xué)習,增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

  回顧兩年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的.支持和認可分不開(kāi)的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

  總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,醫院XX年工作取得了較好成績(jì),希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著(zhù)對患者高度負責的態(tài)度,各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿(mǎn)意。

  藥師年度個(gè)人總結 6

  時(shí)光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡(jiǎn)單的盤(pán)點(diǎn)和總結:

  一、堅持國家醫改精神,嚴格執行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢(qián)。根據臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,不私自網(wǎng)外采購藥品,保證廉價(jià),有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。

  二、嚴格審核醫師處方,定期對處方進(jìn)行點(diǎn)評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫師溝通,自20xx年元月至今,本科室共調配近5000張處方,均未發(fā)現差錯事故。并主動(dòng)深入各科室,征求意見(jiàn)。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應。發(fā)現藥品使用問(wèn)題,及時(shí)處理,或向上級匯報。

  三、對本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關(guān)法律、法規規定,對藥品的外觀(guān)形狀、內外包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說(shuō)明書(shū)必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、有藥品的品名、規格、文號、產(chǎn)品批號,生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤(pán)存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。

  四、時(shí)刻監測患者用藥的不良反應,近一年來(lái),除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現嚴重、新的、藥品說(shuō)明書(shū)未載明的不良反應,從而圓滿(mǎn)的完成了上級的任務(wù)。

  五、熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢(xún)。耐心,全面,簡(jiǎn)單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專(zhuān)業(yè)而有效的`藥學(xué)服務(wù),得到了局領(lǐng)導的充分支持和褒獎。

  展望新的,面對衛生和計生的合并,我覺(jué)得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:

  1、加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買(mǎi)菜,干私活,不在崗的情況。

  2、搞好藥房衛生,做到藥品存放合理有序,整齊規劃。

  3、嚴禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。

  4、每逢節假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢(xún)和指導,普及藥學(xué)知識。

  5、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升工作質(zhì)量,搞好和同事及患者的關(guān)系。

  在基層衛生院,雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標準來(lái)要求自己,以后的路很久很長(cháng),希望我們大家一起克服困難,勇敢前進(jìn),相互扶持,共同努力,擁抱美好的!

  藥師年度個(gè)人總結 7

  本人于今年xx月進(jìn)入xxx醫院藥劑科,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習,對工作精益求精,業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高,較為順利地完成自己所承擔的各項工作, 根據年度考核要求,現將工作以來(lái)的情況總結如下:

  一、勤于學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)

  我始終把學(xué)習當成一種責任、追求和生活方式,在學(xué)習思考價(jià)值觀(guān)中增強思想外交素養、完善知識結構、提高工作水平。認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十八大點(diǎn)精神、衛生部門(mén)重要會(huì )議精神及醫院和科室的各項規章制度,不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力。根據工作需要,了中藥理論和藥劑調配方面的知識,在醫療器械的識別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專(zhuān)業(yè)知識方面有了很大服用降低。

  二、忠于職守,認真做好愛(ài)崗敬業(yè)

  工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任孔端操自己所獨自承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民產(chǎn)品服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,并體會(huì )患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠幫助放心的使用,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和,讓患者足以用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

  三、服從領(lǐng)導,團結同事,營(yíng)造良好的工作氛圍

  工作中服從領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守其他工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,節假日積極值班,熱情為患者服務(wù),堅持從自身做起,營(yíng)造良好的科室工作氛圍,為成立文明窗口做出了自己的努力。

  在總結成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到,就我個(gè)人思想和組織工作來(lái)講,都還又存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習和工作中,我將十分積極行動(dòng)起來(lái),持之以恒加強重要思想的'學(xué)習,努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標準嚴格要求自己,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平大大提高在工作中不斷提高和完善,認真履行全行,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的組織工作熱情,爭取取得更好的成績(jì)。

  藥師年度個(gè)人總結 8

  20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導的大力栽培,和同事們的支持和幫助在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了藥房的各項工作,經(jīng)歷了藥房的各項工作。通過(guò)這些工作的管理,熟悉了單位的運作程序流程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

  一年來(lái),本人熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)人民 , 堅持黨的教育方針,忠誠黨的衛生事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,樂(lè )于服從領(lǐng)導的工作安排,工作積極、主動(dòng),認真負責。在單位領(lǐng)導的正確指導下,在過(guò)去的一年中,通過(guò)個(gè)人的勤奮、創(chuàng )造性工作使得本人所擔任的工作得以完滿(mǎn)完成,并取得理想的成績(jì)。

  在藥劑科管理方面,我能?chē)酪月杉,以身作則,嚴格要求同事。凡是要求同事做到的,我要帶頭做到,以自己的示范、言行取信于同事;堅持以站長(cháng)為站管理主體,建立積極、有效的工作機制,充分發(fā)揮本人的能動(dòng)性,實(shí)行自主管理,使得同事間凝聚力增強,順利完成上級布置的各項工作;大力倡導正確的輿論,培養自己良好的學(xué)習、生活習慣。

  總的而言,回首過(guò)去的一年當中,單位陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向單位尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在單位的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這一年來(lái)的.具體工作情況匯總如下:

  一、認認真真,做好本職工作。

  一是堅持完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;

  二是協(xié)助藥劑科主任的日常工作;

  三是認真完成了檔案的整理工作,對檔案及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;

  四出色完成藥劑科庫房的各項調劑工作

  二、嚴于律已,自覺(jué)遵守各項制度

  嚴格遵守辦公室的各項制度,謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅藥房紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

  三、存在的不足

  一是門(mén)診部與藥劑科工作紛繁復雜,需要時(shí)間來(lái)學(xué)習。

  二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。

  三努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的各項工作,要提前學(xué)習,要不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)抬高思想標準,利用業(yè)余學(xué)習工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應各項新工作的需要,樹(shù)立單位的良好形象。

  藥師年度個(gè)人總結 9

  時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況作如下總結:

  1.思想道德方面:

  在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢,學(xué)習基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì ),保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

  2.專(zhuān)業(yè)知識方面:

  信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了,護理中級職稱(chēng)考試,通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試,本科在讀,參加急診心肺復蘇學(xué)習班,參加急救包扎學(xué)習班,參加護士禮儀學(xué)習班。

  3.工作能力方面:

  對工作熱愛(ài),心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心,人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的`愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  4.團結協(xié)作方面:

  嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關(guān)系,構建和諧社會(huì )做出努力。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著(zhù)陽(yáng)光,踏步前行!

  藥師年度個(gè)人總結 10

  在去年中,臨床藥師科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將臨床藥師工作情況總結如下:

  一、加強理論學(xué)習,提高職工的政治思想覺(jué)悟。

  全科人員認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新”重要意義,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院職代會(huì )精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論,激勵職工積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統的學(xué)習教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

  二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  門(mén)診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)2月份急診綠色通道的開(kāi)通,我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫院為站所的醫保病人開(kāi)通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門(mén)診藥房取藥,為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波,我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹(shù)立了醫院的良好形象。通過(guò)完善工作流程,合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等,充分調動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。

  三、堅決執行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購,保證臨床用藥供應。

  嚴格執行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購,保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過(guò)醫院信息系統將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時(shí)供應。

  四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。

  為了加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的`工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議,由質(zhì)控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,根據x市藥監局發(fā)關(guān)于《x市醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養護質(zhì)量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫院因藥品過(guò)期造成的損失。

  五、做好每月藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

  每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性,盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

  六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù),指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。

  20xx年x月,我科在實(shí)行門(mén)診處方評價(jià)制度的基礎上,新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。

  七、積極開(kāi)展藥品不良反應的監測。

  將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠(chǎng)家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告,我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。

  八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)開(kāi)展實(shí)習生的帶教工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到xx名藥物制劑專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習的帶教任務(wù)。我科根據學(xué)校的實(shí)習要求,制定的該2名實(shí)習生的實(shí)習計劃,指定專(zhuān)人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫(xiě),使該2名實(shí)習生及順利完成實(shí)習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě),我科圓滿(mǎn)地完成帶教任務(wù),借此機會(huì )我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

  在過(guò)去年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開(kāi)展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

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