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主管護師年終工作總結11篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的主管護師年終工作總結,希望對大家有所幫助。
主管護師年終工作總結1
時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年年末又至,在過(guò)去的一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,較好的完成了20_年度的工作任務(wù)。工作總結如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識方面:
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了:
1、護理中級職稱(chēng)考試;
2、通過(guò)了全科護士培訓考試;
3、專(zhuān)科在讀;
4、參加醫院的各項活動(dòng)。
二、思想道德方面:
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì ),保持內心的純凈,言者易,行者難,要有所為,有所不為。
三、團結協(xié)作方面:
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關(guān)系,構建和諧醫院做出努力。
四、工作能力方面:
對工作熱愛(ài),心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的'工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心,人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴病人共同戰勝疾病。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
主管護師年終工作總結2
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的'各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)
參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗
主管護師年終工作總結3
20xx年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。
時(shí)間的腳步真快,轉眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領(lǐng)導、科護士長(cháng)、護士長(cháng)完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發(fā)生。
三、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內、科內、組內的`業(yè)務(wù)學(xué)習。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長(cháng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實(shí)習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
回顧20xx年,取得成績(jì),同時(shí)也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績(jì),繼往開(kāi)來(lái),在護理領(lǐng)域再創(chuàng )新高!在經(jīng)濟騰飛物價(jià)暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著(zhù)自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著(zhù)肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強忍著(zhù)那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無(wú)奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒(méi)有價(jià)值!連養活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
在政治思想上,時(shí)刻跟黨保持高度一致,熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì )主義,熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時(shí)能認真學(xué)習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
主管護師年終工作總結4
2018年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。時(shí)間的腳步真快,轉眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發(fā)生。
二、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務(wù)學(xué)習。
三、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長(cháng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
四、在實(shí)習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
無(wú)不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評!
回顧20xx年,取得成績(jì),同時(shí)也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績(jì),繼往開(kāi)來(lái),在護理領(lǐng)域再創(chuàng )新高!在經(jīng)濟騰飛物價(jià)暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著(zhù)自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著(zhù)肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強忍著(zhù)那些自以為資歷深的不講理的.老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說(shuō):為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無(wú)奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒(méi)有價(jià)值!連養活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時(shí)能認真學(xué)習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
主管護師年終工作總結5
一年來(lái),在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科年的工作情況匯報總結
回顧過(guò)去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。
工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23~25歲,工作時(shí)間基本在1~2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn),然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展,講解一些專(zhuān)科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習愿望,而且從不計較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援ICU工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內,我們科去了兩名護士,同時(shí)期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無(wú)怨言,將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因為疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù):每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的'時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話(huà),即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著(zhù)急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個(gè)話(huà)題,心情總是很復雜。院里護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì),我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問(wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會(huì )理解的,不會(huì )怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話(huà):就技術(shù)操作來(lái)看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的
鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō),我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計數不出來(lái)的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個(gè)數字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。
主管護師年終工作總結6
任現職以來(lái),始終嚴格要求自己,扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,以良好的醫德醫風(fēng),熟練的操作技能,全面的專(zhuān)業(yè)知識為病人服務(wù),工作中取得了比較顯著(zhù)的成績(jì)。我重視學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認真對待醫院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績(jì)。
充分發(fā)揮護士長(cháng)管理職能,做好本科質(zhì)量控制,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,一年來(lái),本科各項護理工作指標均能達到標準要求,認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》,通過(guò)學(xué)習提高了安全意識,增強了責任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應用于臨床實(shí)踐,又注意了總結工作中的經(jīng)驗,不斷升華自己的理論水平,任現職以來(lái)共撰寫(xiě)論文5篇,均在省級以上刊物發(fā)表。
加強職業(yè)道德修養,勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線(xiàn)工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理,時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。
為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實(shí)醫院一系列有關(guān)衛生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。
能夠解決本科護理工作中的疑難問(wèn)題,指導參與危重病人的.搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房,對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實(shí)際效果,認真做好帶教工作,20xx年擔任衛!锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。
主管護師年終工作總結7
歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士,已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下,我嚴格遵守醫院的規章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。
過(guò)去的一年中,雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì ),可是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習和工作各方面,獲得病員的一致稱(chēng)贊,得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了x年上半年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,社會(huì )環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀(guān)、世界觀(guān)。所以,在平時(shí)的學(xué)習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,經(jīng)過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創(chuàng )新
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。
三、學(xué)習方面:刻苦、鉆石、明確
新時(shí)代,是知識的時(shí)代,機遇和挑戰要求每個(gè)社會(huì )成員的必須認真學(xué)習。為此,我嚴格要求自我,憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面,誠信、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來(lái),我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實(shí)而有條理。并且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自我的閱歷。今后的目標:我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自我存在的問(wèn)題,做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,堅持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導、科主任的.關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是一個(gè)平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員?墒,在這平凡的崗位上,我充滿(mǎn)了活力,我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了,雖然在過(guò)去的一年中,我取得了必須的成績(jì),可是,距領(lǐng)導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我必須會(huì )繼續加強學(xué)習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實(shí)現心中的夢(mèng)想,促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
主管護師年終工作總結8
自任職以來(lái),工作中始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,熱愛(ài)本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,遵守并踐行醫院的各項規章制度,服從醫院及科室的工作安排,工作中以護理五項核心制度為準則,刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與管理知識,不斷提高自身的護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理水平。做到了以熟練的技術(shù)操作和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為廣大患者服務(wù),提升科室的護理管理工作。
一、在外科工作期間 從事外科臨床護理工作,熟練掌握外科專(zhuān)科護理技術(shù),尤其在外科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗,在遇到急、危重癥患者時(shí)做到處理有序,忙爾不亂,是醫生的有力助手。在外科工作期間帶教多名下級護士及實(shí)習護士,積累了豐富的帶教經(jīng)驗。
二、在兒科工作期間在兒科工作的5年里,認真做好兒科常見(jiàn)病的`臨床護理,工作中精益求精,力爭做到頭皮靜脈一針見(jiàn)血,獲得了患者及家屬的一致好評,在新生兒疾病的護理方面,具有扎實(shí)的理論及嫻熟的操作技能,并積累了豐富的兒科臨床護理經(jīng)驗。 三、20xx年底任護士長(cháng)一職內二科是一個(gè)新成立的科室,各項規章制度、《專(zhuān)科護理》、《護士的三基三嚴》、《臨床護理實(shí)踐指南及操作評分標準》等都從頭組織全科護士學(xué)習,逐個(gè)培訓、嚴格考核。
在短短的一年里,我帶領(lǐng)的護理團隊在護理工作中取得了較好的成績(jì),在全院組織的護理競賽中多次獲獎,護理工作得到了上級領(lǐng)導的肯定。
自20xx年在全院率先開(kāi)展《優(yōu)質(zhì)護理示范科室》活動(dòng)以來(lái),我們積極學(xué)習上級醫院的好經(jīng)驗、好方法并結合我院的實(shí)際情況,主動(dòng)為患者提供基礎護理、提供有特色的專(zhuān)科護理服務(wù),普及通俗易懂的健康教育知識。調整排班模式,提高了科室的工作效率,使護理人員更貼近患者,患者及工作人員的滿(mǎn)意度不斷提高。20xx年被蘭州市衛生局評為《優(yōu)質(zhì)護理示范病房》。
此外 在多年的工作之余,勤于學(xué)習總結,撰寫(xiě)論文三篇,先后發(fā)表在《中國社區醫師》及《中國醫藥指南》雜志上。多次受到醫院、縣委縣政府及市衛生局的表彰,20xx年被市衛生局授予《優(yōu)質(zhì)護理示范病房》先進(jìn)個(gè)人。出色地完成了一個(gè)主管護師及護士長(cháng)的職責。
主管護師年終工作總結9
本人xxx,女,土家族,中專(zhuān)文化程度。xx省xx縣中心醫院婦產(chǎn)科主管護師,51歲。19xx年6月但任主管護師,F已擔任主管護師20年。
我是1978年從xx縣衛校婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后參加工作的,畢業(yè)后先后在燕子區衛生院、清湖公社衛生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護理工作。19xx年調xx縣中心醫院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護理工作至今。從參加工作至今已經(jīng)有了xx周年。我做到了xx年如一日,認認真真地工作,全心全意地為人民服務(wù)。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精,從來(lái)沒(méi)有出過(guò)半點(diǎn)差錯,沒(méi)有發(fā)生過(guò)因為責任問(wèn)題而出現的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,得到了人們的一致好評。
在縣中心醫院婦產(chǎn)科工作,經(jīng)常會(huì )遇到一些因為家庭困難的農村婦女來(lái)尋醫求藥,有的時(shí)候一些病人因為沒(méi)有錢(qián)久拖使病情惡化,我只要知道了,就一定幫忙做好她們親人的工作,要他們想辦法為其治病,有時(shí)還自己掏錢(qián)資助病人。xx年,有一名農村來(lái)的產(chǎn)婦,自己的家庭十分困難,其夫又是一個(gè)殘疾人,這名產(chǎn)婦到醫院后,我為她檢查時(shí),發(fā)現胎位不正,要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全。當我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后,便首先在科室發(fā)動(dòng)醫務(wù)人員獻愛(ài)心,捐款為這名農婦進(jìn)行剖腹產(chǎn)。xx年12月,容美鎮康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫院,這位老人也是一個(gè)殘疾人,腿腳不方便,家庭也是多磨難,老伴早已去世,姑娘出嫁、兒子結婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,兒子因傷至死,兒媳被刑事拘留,孫子還未滿(mǎn)歲。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來(lái),但是,那個(gè)兒婚被保出來(lái)后卻遠走他鄉,留下一個(gè)未滿(mǎn)周歲的孫子由她撫養,這個(gè)老人拖著(zhù)不能站立的殘腿下地勞作,上山撿柴、打豬草喂豬,將孫子養到了十多歲。還送孫子讀書(shū)。這樣一位老人,現在病了住進(jìn)了醫院而且需要手術(shù),其窘迫境況可想而知。
當我知道老年人的家庭背景后,便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒,要其女兒為老人安排好必要的住院物品。老人的女兒也是農村人,家庭狀況也不太好,但她還是為老人準備了一些必需品后回家了,老年人手術(shù)后,沒(méi)有親人為其安撫,我就將老人安排好后,自己掏錢(qián)為她買(mǎi)來(lái)包面等,為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,老人逢人就說(shuō),這位護士比我自己的女兒對我還要好些,真是一個(gè)好人啊。凡是在縣中心醫院婦產(chǎn)科住院治療過(guò)的病人都說(shuō),我是一個(gè)服務(wù)態(tài)度最好的醫務(wù)工作者。
婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛生引起的疾病,有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護士有些害怕為這樣的病人處理病患,我就耐心地為這些病人打來(lái)熱水進(jìn)行清洗,還對這樣的'病人作好衛生教育,從來(lái)沒(méi)對病人產(chǎn)生過(guò)半點(diǎn)厭惡的情緒。有些自認為有身份的病人到醫院來(lái)就診,往往會(huì )提出一些不合理的要求,如果沒(méi)有耐心就會(huì )發(fā)生矛盾,我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,過(guò)細地向其說(shuō)明醫院的管理制度和醫護程序,并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫患之間的關(guān)系。有些病人知道我是一位工作認真負責,技術(shù)精益求精的人,就點(diǎn)名要我為其服務(wù)。我一是做到盡量答應她們的要求,二是對她們說(shuō),我們這里的護士個(gè)個(gè)都是關(guān)心病人的,都有一顆善良的心,都能對你服好務(wù)的,請您放心。在我的帶動(dòng)下,婦產(chǎn)科的護理工作在xx縣中心醫院算是第一流的。婦產(chǎn)科也多年來(lái)都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。
我自從參加工作以來(lái),一直從事助產(chǎn)護理工作,我認為助產(chǎn)護理無(wú)小事,作為關(guān)系到人類(lèi)的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作,必須要做到嚴肅認真的對待,不能有半點(diǎn)馬虎。30多年來(lái),我總計接了多少新生兒已經(jīng)數不清了,幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細心護理。凡是我接過(guò)生的產(chǎn)婦,都親身感受到我是一個(gè)細心的助產(chǎn)師。那些在xx縣中心醫院實(shí)習的學(xué)生,都說(shuō)熊老師是一位嚴謹而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)外,還注重醫德醫風(fēng)的教育。
我還常常幫助那些因為家人沒(méi)在身邊,而又生了小孩沒(méi)有人照看的產(chǎn)婦,我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了,我自身的個(gè)頭也不大,有的產(chǎn)婦我一個(gè)人抱不起,就幫忙請人抬,有一次,有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來(lái)的,婆婆又是70多歲的老人,產(chǎn)婦生下小孩后,想到婆婆年老體弱,要堅持自己走回病房。我就對那位產(chǎn)婦說(shuō):“你才生了小孩,身體還很虛弱,不能自己走,一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房,你孩子的爸爸今天沒(méi)有來(lái),我就當一回你孩子的爸爸!”接下來(lái)我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去,那位婆婆看到是一個(gè)個(gè)子并不高,而且年齡也不小了的護士把她的兒媳婦抱回病房的,非常感動(dòng),逢人就說(shuō)熊醫生真是一個(gè)了不起的好人。這樣的事例很多,象丈夫不在家,或是因病不能幫助產(chǎn)婦的,我都盡可能地為她們幫忙。
我雖然已有50多歲了,工作也已有了31年,工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能也很嫻熟,但是我從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習提高。醫院如有專(zhuān)家作學(xué)術(shù)報告,除了當班,我每次都一定參加聽(tīng)課。多年來(lái)一直訂有婦產(chǎn)科護理雜志。也不斷地總結自己的工作經(jīng)驗,并將其撰寫(xiě)成論文,和同事們交流,給實(shí)習生學(xué)習。我所寫(xiě)的《剖宮產(chǎn)術(shù)后的護理體會(huì )》、《語(yǔ)言與疾病的護理》、《正確處理第三產(chǎn)程,預防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫學(xué)雜志》《湖北民族學(xué)院學(xué)報·醫學(xué)版》等醫學(xué)雜志上發(fā)表。
從xx年到xx年,xx中心醫院職工評選優(yōu)秀工作者,我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領(lǐng)導和同志們的認可,年年都被評為優(yōu)秀護士,xx年被省衛生廳授予優(yōu)秀護士稱(chēng)號。xx年被州衛生局授予優(yōu)秀護士稱(chēng)號。
助產(chǎn)護理工作,沒(méi)有轟轟烈烈的突出事例來(lái)大書(shū)特書(shū),只有靠平凡小事來(lái)體現人生的價(jià)值。我就是在平平凡凡的日常工作中表現出了一個(gè)護士應盡的職責,體現自己平凡的人生價(jià)值
主管護師年終工作總結10
20xx年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。
時(shí)間的腳步真快,轉眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領(lǐng)導、科護士長(cháng)、護士長(cháng)完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發(fā)生。
三、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務(wù)學(xué)習。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長(cháng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實(shí)習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
無(wú)不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評!
回顧20xx年,取得成績(jì),同時(shí)也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績(jì),繼往開(kāi)來(lái),在護理領(lǐng)域再創(chuàng )新高!在經(jīng)濟騰飛物價(jià)暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著(zhù)自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著(zhù)肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強忍著(zhù)那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說(shuō):為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無(wú)奈和悲哀,因為我們所做的'一切都沒(méi)有價(jià)值!連養活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的,遵守所規院紀,在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
在政治思想上,時(shí)刻跟黨中央保持高度一致,熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì )主義,熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習關(guān)心時(shí)事深刻領(lǐng)會(huì )"三個(gè)代表","八榮八恥"的重要思想,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時(shí)能認真學(xué)習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
主管護師年終工作總結11
一年來(lái)在院領(lǐng)導及各位科主任支持和各位護士長(cháng)的積極努力下,醫院護理工作較去年有了較大的改進(jìn)。
1、強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及規章制度的學(xué)習。大家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學(xué)習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務(wù),完成了全年繼續教育學(xué)分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進(jìn)行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時(shí)每位護理人員撰寫(xiě)了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專(zhuān)科護理、健康教育)。
3、積極參加社會(huì )公益活動(dòng);有多名護士參加無(wú)償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作(每科3個(gè)月),今年有兩名護士參加執業(yè)注冊。
5、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的'帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績(jì),對不能完成實(shí)習任務(wù)的學(xué)生不予轉科。
6、全年無(wú)重大事故發(fā)生。
7、初步實(shí)行了護士長(cháng)手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫(xiě),護理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。
我們深刻的體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是醫院發(fā)展的重要環(huán)節,培養一支文化素質(zhì)高,職業(yè)道德好,專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實(shí)處,使護理工作有大的突破。
1、打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神,把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”服務(wù)應用到實(shí)際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。20xx年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長(cháng)。
3、隨著(zhù)護理技術(shù)不斷發(fā)展,我們想選送一些護士外出進(jìn)修學(xué)習。建立中醫院護士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫院,對我院的護士長(cháng)、護理骨干進(jìn)行為期2~3個(gè)月的輪訓。
4、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,結合我院的工作實(shí)際把20xx年護理質(zhì)量檢查7項濃縮成20xx年的五項,并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室專(zhuān)科檢查細則表。每月進(jìn)行一次科室護理質(zhì)量單項檢查,每季度進(jìn)行一次護理質(zhì)量全面檢查,以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、完善護士長(cháng)手冊制度。
6、實(shí)行護士長(cháng)例會(huì )制度。
7、積極配合醫院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,20xx年我們要認真貫徹醫院管理評價(jià)標準,堅持以病人為中心,以發(fā)展中醫藥特色為優(yōu)勢,提高服務(wù)質(zhì)量,規范服務(wù)行為,強化管理意識,質(zhì)量意識,服務(wù)意識和安全意識,本著(zhù)“質(zhì)量?jì)?yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫院管理年活動(dòng)為契機,不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效,便捷滿(mǎn)意”的服務(wù)。
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