年底工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的年底工作總結，希望對大家有所幫助。
年底工作總結1
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結：
一、年銷(xiāo)售情況
我是xX公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xX的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的xX帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。
隨著(zhù)x產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)�；�。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xX的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額xX，產(chǎn)銷(xiāo)率x%，貨款回收率x%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jì)完成90%。
二、個(gè)人能力評價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的'。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xX公司的銷(xiāo)售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會(huì )在年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解xX的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
喜迎新春，祝我們x公司在年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在xX行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年底工作總結2
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我鄉積極按照年初安排部署的各項目標任務(wù)，圍繞“砥礪奮進(jìn)謀發(fā)展，凝心聚力促脫貧”的思路，突出抓好“全力脫貧攻堅、優(yōu)化農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整”這條主線(xiàn)，以加快農民脫貧致富步伐為目標，促進(jìn)各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展，聚焦主業(yè)，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，傾力打造幸福美麗和諧文明新石海，現就20xx年政府工作開(kāi)展情況總結如下：
一、產(chǎn)業(yè)轉型升級，經(jīng)濟穩步增長(cháng)
�。ㄒ唬⿵娏ν七M(jìn)農牧業(yè)結構調整，提升主導產(chǎn)業(yè)
1.堅持以農業(yè)增效，重點(diǎn)在主導產(chǎn)業(yè)上下功夫。完成糧食播種面積9656畝：玉米3541畝，水稻1990畝；馬鈴薯4125畝；收獲油菜1217畝，小麥10559畝；創(chuàng )收548.2萬(wàn)元；畜牧品種改良、種草養畜有序推進(jìn)，春秋兩防工作得到有效落實(shí)，畜牧業(yè)產(chǎn)值達1105萬(wàn)元。
2.大力發(fā)展核桃種植業(yè)，建設優(yōu)質(zhì)示范區。繼續發(fā)展核桃種植，完成“1+X”經(jīng)果林產(chǎn)業(yè)核桃種植5100畝，嫁接5100畝。創(chuàng )建古文村核桃種植示范區，規劃種植核桃4500畝，現已種植3000畝，嫁接1050畝，預計20xx年產(chǎn)生經(jīng)濟效益600萬(wàn)元，戶(hù)均純收入增加2700元。建立了甘東村馬鈴薯示范區，種植優(yōu)良馬鈴薯400畝，戶(hù)均增收1800元。
�。ǘ╅L(cháng)短結合，養殖業(yè)發(fā)展初見(jiàn)成效
一是依托專(zhuān)合組織發(fā)展能繁母豬、山羊等特色養殖。目前各村養殖專(zhuān)合社已集中養殖山羊450只，分散養殖能繁母豬230頭；二是利用產(chǎn)業(yè)扶持周轉金大力發(fā)展短平快養殖項目。重點(diǎn)養殖小家禽，戶(hù)均達50羽以上，目前共養殖雞鴨鵝9900羽。
二、搶抓機遇，確保完成脫貧摘帽任務(wù)
今年以來(lái)，我鄉按照縣委縣政府的精密部署，精心施策，朝著(zhù)脫貧目標任務(wù)砥礪前行，實(shí)現了甘東村、古文村兩個(gè)貧困村196戶(hù)897人“一低七有”和“一超六有”基本達標。
�。ㄒ唬┲髯ソǚ啃蘼�，著(zhù)力改善群眾生產(chǎn)生活條件
一是完成了村級通村硬化路3公里，二是全面完成20xx年彝家新寨建設134戶(hù)，其中：新建104戶(hù)，維修30戶(hù)，完成20xx年提前實(shí)施維修28戶(hù)，現已全部入��；三是實(shí)現20xx年58戶(hù)易地扶貧搬遷全部入住，復墾率100%；古文村20xx年111戶(hù)易地扶貧搬遷，目前馬次呷44戶(hù)集中安置點(diǎn)、黑呷爾庫25戶(hù)集中安置點(diǎn)已達入住條件，吉馬以曲24戶(hù)集中安置點(diǎn)目前正在進(jìn)行主體收尾工程，分散安置15戶(hù)和自主搬遷3戶(hù)已全部入住。鄉黨委政府已督促施工方倒排工期，加快進(jìn)度，確保按照時(shí)間節點(diǎn)在11月15日完成全部住房主體建設，20日完成收尾工作，12月10日之前全部入住。
�。ǘ┮虻刂埔�，突出抓好產(chǎn)業(yè)富民增收
1.發(fā)揮專(zhuān)合組織優(yōu)勢，壯大村集體經(jīng)濟。按照“集體+專(zhuān)合社+農戶(hù)”模式，發(fā)展山羊、高山豬和土雞等特色養殖，利用產(chǎn)業(yè)扶貧周轉金和小額扶貧貸款等方式引導農戶(hù)入股分紅，依托專(zhuān)合社實(shí)現創(chuàng )收。目前甘東村養殖專(zhuān)合社集中養殖山羊規模達200多只，能繁母豬等分散養殖達70多頭，戶(hù)均增收3000元；古文村已組建養殖專(zhuān)合社，計劃集中養殖土雞。截至目前，甘東村集體經(jīng)濟達11000元，人均9.3元；古文村集體經(jīng)濟達10000元，人均5.3元。
2.整合資源，創(chuàng )新技能培訓形式。邀請職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師、駐村農技員等技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)課程講授、下地教學(xué)、講黨課、農民夜校等豐富形式，培訓核桃嫁接、畜禽養殖、建筑等勞務(wù)技能，共計培訓300余人次，實(shí)現貧困戶(hù)人均增收1800元。
�。ㄈ┕膭钔獬鰟�(wù)工，促民增收
加快農村富余勞動(dòng)力轉移，幫助和引導農村富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，實(shí)現勞務(wù)輸出2120人，創(chuàng )收1350萬(wàn)元；設立公益性崗位21個(gè)。實(shí)現建檔立卡貧困戶(hù)外出務(wù)工212人，人均增收2450元；勞務(wù)創(chuàng )收51.9萬(wàn)元。
�。ㄋ模╂i定目標，突出抓好機制保障
按照脫貧指標分解和任務(wù)下達，層層簽訂脫貧攻堅責任書(shū)。做好金融扶貧工作對接，最大限度爭取財政專(zhuān)項脫貧資金。切實(shí)做好縣公安局、檔案局、職業(yè)技術(shù)學(xué)校定點(diǎn)扶貧協(xié)調服務(wù)，強化“五個(gè)一”駐村幫扶，推動(dòng)脫貧攻堅取得實(shí)效。
三、統籌協(xié)調，促進(jìn)社會(huì )各項事業(yè)穩步推進(jìn)
以“四個(gè)好”家庭、“四好村”創(chuàng )建和移風(fēng)易俗為重點(diǎn)，倡導健康文明、積極向上的生活方式，全面推動(dòng)教育均衡發(fā)展、生育秩序整治、禁毒防艾等各項社會(huì )事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展，進(jìn)一步加強和完善農村基本生活保障機制和基本醫療等民生工作。
�。ㄒ唬┤ν七M(jìn)教育均衡發(fā)展。完成了教學(xué)樓改建和中心幼兒園建設。加大控輟保學(xué)力度，對目前存在的`0-18歲輟學(xué)現象進(jìn)行全面摸排清理，結合我鄉實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，利用彝族年契機，組織學(xué)校教師和村三職干部挨家挨戶(hù)開(kāi)展輟學(xué)兒童勸返工作，嚴格控制輟學(xué)率。
�。ǘ┘哟笥媱澤刃蛘瘟Χ�。依托村規民約推進(jìn)計劃生育“村民自治”，進(jìn)一步完善計生服務(wù)體系，加強計劃生育政策宣講，嚴格控制政策外生育。一是扎實(shí)開(kāi)展育齡婦女“三查”工作，聯(lián)合縣婦幼保健院組織下鄉開(kāi)展婦檢工作；共組織集中婦檢3次，婦檢人數1355人，婦檢率達到了83.4%；二是落實(shí)長(cháng)效節育措施，定期發(fā)放避孕藥具，育齡婦女安環(huán)699人；三是終止計劃外懷孕11人。
�。ㄈ⿵娀痉腊ぷ�。一是明確了禁毒工作的責任分工，二是常抓不懈，深入宣傳禁毒和艾滋病防治知識，以廣播、宣傳單和宣講會(huì )等形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)12次；三是建立了禁毒工作“五本臺賬”，對外流販毒等高危人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，始終保持嚴打高壓態(tài)勢。
�。ㄋ模┘姓瓮饬鞣缸�。開(kāi)展涉嫌外流犯罪人員的摸排，梳理出外流吸毒人員33人，違法犯罪高危人員7人，有犯罪前科人員15人，服刑人員27人。將名單印發(fā)各村兩委，實(shí)行聯(lián)合動(dòng)態(tài)管控，預防和制止其再次犯罪。同時(shí)加大對各類(lèi)精神病人的管控，明確監護人，對無(wú)法管制的重點(diǎn)精神病患采取強制性治療等特殊手段，確保社會(huì )和諧穩定。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)民生保障工作。深入推進(jìn)“十項民生工程”、20件民生大事等重點(diǎn)民生工程，逐步完善社會(huì )保障體系，嚴格執行最低生活保障和困難救助，“惠農�！庇行驅�(shí)施；全面完成新型農村合作醫療參保任務(wù)，參保率達100%；積極發(fā)展殘疾人和婦女兒童事業(yè)。
�。┖狭π纬擅利惡椭C新風(fēng)貌。一是做好城鄉環(huán)境綜合整治工作。全鄉投入資金10萬(wàn)元，安排村保潔員對全鄉主干道和通村路進(jìn)行環(huán)境衛生清理，協(xié)調縣整治辦購置垃圾清運車(chē)12輛和新建垃圾池71個(gè)；同時(shí)加強管理和督查力度，保持環(huán)境衛生整潔干凈。二是開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳監督檢查，嚴格實(shí)行農村群體性聚餐申報制度；強化安全隱患排查力度，及時(shí)調處整改落實(shí);三是全面加強安全生產(chǎn)責任體系建設，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。四是完善應急救援體系建設，提高突發(fā)公共事件預防預警和應急處置能力;五是措施細化汛期安全生產(chǎn)工作，實(shí)施24小時(shí)領(lǐng)導帶班值班制。六是實(shí)施幸福美麗新村建設項目，改廚改廁465戶(hù)；切實(shí)改善了農戶(hù)人居環(huán)境。
四、堅持法治當先，著(zhù)力依法治理
全面貫徹落實(shí)黨的民族、宗教工作方針，廣泛開(kāi)展民族團結創(chuàng )建活動(dòng)，營(yíng)造了民族和睦、宗教和順的良好氛圍。深入推進(jìn)依法治理，依法行政、普法宣傳等法制建設工作有力開(kāi)展。建立完善“大調解”工作體系，著(zhù)力化解矛盾糾紛，信訪(fǎng)積案和突出疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。
五、下一步工作打算
以脫貧攻堅為工作主線(xiàn)，積極應對復雜局勢，主動(dòng)適應新常態(tài)，堅定不移、砥礪奮進(jìn)，提前謀劃20xx年加爾、布哈兩村257戶(hù)1168人貧困村摘帽，貧困戶(hù)退出任務(wù)和則俄村58戶(hù)279人貧困戶(hù)退出任務(wù)。努力實(shí)現各項脫貧重要指標，實(shí)現全鄉脫貧攻堅任務(wù)圓滿(mǎn)完成，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展穩步提升。
�。ㄒ唬┓�步推進(jìn)農牧林業(yè)發(fā)展
農業(yè)以?xún)?yōu)化推廣新品種為切入點(diǎn)，不斷加大結構調整力度，使農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快，做好春耕春防工作，新栽種核桃6800畝，栽種蘋(píng)果、梨等經(jīng)濟果木；完成人工種草、生豬、牛、羊和家禽出欄計劃，畜牧業(yè)產(chǎn)值較上年增加10%。加強退耕還林和護林防火工作力度。
�。ǘ﹪@中心，全力脫貧攻堅
1.大力開(kāi)展扶貧政策宣傳。引導群眾通過(guò)自身努力，全面提高貧困戶(hù)經(jīng)濟收入，鼓勵群眾用活用足產(chǎn)業(yè)政策；二是全面完成扶貧小額信貸任務(wù)，教育脫貧、健康脫貧政策落實(shí)到位。
2.依托種養產(chǎn)業(yè)，發(fā)展村集體經(jīng)濟。用活用好產(chǎn)業(yè)財政扶持資金和產(chǎn)業(yè)扶持周轉金，調動(dòng)農戶(hù)積極性，探索大戶(hù)，鼓勵農戶(hù)入股專(zhuān)合組織；形成“一村一品”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，村集體經(jīng)濟達人均達標。
3.突出抓好安全住房建設一要總結經(jīng)驗教訓，查漏補缺，穩步推進(jìn)貧困戶(hù)安全住房建設工程；二要盡快啟動(dòng)實(shí)施194戶(hù)易地扶貧搬遷工程、3戶(hù)彝家新寨建設和摸清D級危房改造底數；三要整合資源，完善配套基礎設施建設。依托農村機制維護、“一事一議財政獎補項目”等資源，解決各村人畜安全飲水、入組入戶(hù)道路硬化等工作。
�。ㄈ┓�步推進(jìn)社會(huì )各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展
一是計劃生育工作能夠爭取先進(jìn)位次，加大生育秩序整治力度；二是安全生產(chǎn)工作常抓不懈。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，深入排查治理安全隱患，防止各類(lèi)安全事故發(fā)生；三是抓好綜治信訪(fǎng)維穩和安全生產(chǎn)等工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，依法嚴密防范和整治各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。四是鞏固新農合和養老保險參合率。
年底工作總結3
忽然一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。轉眼間我在成長(cháng)中又度過(guò)了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，期待未來(lái)。
一、讓讀書(shū)成為習慣
本人讀書(shū)只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會(huì )意，有所感受。專(zhuān)業(yè)的書(shū)目只讀《教育新理念》和《給老師一生的建議》兩本；雜書(shū)倒是看了不少，比如《問(wèn)題背后的問(wèn)題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內外新聞，及時(shí)了解最新的國內外時(shí)事動(dòng)態(tài)；習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來(lái)，也記上千把萬(wàn)字。一言以蔽之，讓讀書(shū)陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂(lè )
“讓工作成為快樂(lè )，讓追求成為樂(lè )趣”作為自己的座右銘�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細�！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠�，以平和的心態(tài)，扎實(shí)地開(kāi)展各項日常工作事務(wù)，認認真真做好本職工作。
1、學(xué)籍工作，學(xué)習不輟。為了成為一名功底扎實(shí)、技術(shù)過(guò)硬的學(xué)籍管理人員，一年來(lái)，在自學(xué)之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教，不重復自己、不斷探索、不斷創(chuàng )新。嚴格按照新課標《學(xué)籍管理規定》，落實(shí)事業(yè)計劃，做好小學(xué)新課程管理系統的培訓，做好學(xué)籍管理工作；組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全；轉入、轉出能及時(shí)記載學(xué)生變動(dòng)情況，取證工作全部到位。建全學(xué)生學(xué)籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利通過(guò)了“兩項督導”檢查，“泉州市實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)�！�、“教育改革管理示范�！边M(jìn)行的動(dòng)態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標準化學(xué)�！痹u估驗收。
2、常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規工作細則（修訂）》要求，從老師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計劃的開(kāi)展等入手，深入課堂，走進(jìn)老師，全面做好常規檢查，較好地開(kāi)展了《教育教學(xué)大檢閱工作“回頭看”活動(dòng)》，共聽(tīng)課70多節。
3、教科研工作，實(shí)中求新。學(xué)期初認真制定教研計劃，并組織實(shí)施、檢查、總結。深入開(kāi)展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動(dòng)。20xx年12月，組織數學(xué)“有效課堂教學(xué)”研討會(huì )；20xx年3月，組織“發(fā)展式”課堂教學(xué)展示活動(dòng)和《課改半月談——“同課異構”教學(xué)研討會(huì )》；4月，組織“提高課堂效率，促進(jìn)學(xué)習方式的轉變”教學(xué)研討會(huì )和市級重點(diǎn)課題展示課；5月，課改半月談——“提高課堂教學(xué)有效性”研討會(huì )。組織老師參加各級各類(lèi)教學(xué)研討活動(dòng)，并積極與之交流互動(dòng)。另外，協(xié)助黃主任推進(jìn)、深化教育科研，實(shí)施“創(chuàng )新校本教研的實(shí)踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術(shù)研究“十二五”規劃重點(diǎn)課題《信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的研究》。同時(shí) ，20xx年10月在縣老師進(jìn)修學(xué)校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學(xué)舉行的上涌片區小學(xué)數學(xué)教研暨我�！八徒滔锣l”活動(dòng)，執教《圓的認識》受到了與會(huì )者的一致好評。
4、《駕云》校報，細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫(xiě)、欄目策劃、編輯、校對工作，一年來(lái)共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風(fēng)格、內容、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
5、其他工作，穩中求實(shí)。 扎實(shí)開(kāi)展校本培訓工作，組織選拔各學(xué)科中青年老師和學(xué)生參加各級各類(lèi)的比賽及評選工作。認真撰寫(xiě)各種總結、講話(huà)稿、方案及各類(lèi)通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(xué)（管理）崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，素質(zhì)教育譜新章——潯中鎮20xx年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規工作細則（修訂）》、《精細管理促發(fā)展，和諧共進(jìn)譜新章——潯中中心小學(xué)20xx秋學(xué)校工作總結》等；組織好各類(lèi)比賽，如20xx年1組織老師說(shuō)課比賽活動(dòng)和學(xué)生繪畫(huà)比賽；3月，組織學(xué)生硬（軟）筆書(shū)法比賽活動(dòng)；5月，一、二年級講故事比賽活動(dòng)；6月 ，組織開(kāi)展“亮我才藝，秀我風(fēng)采——潯中中心小學(xué)'老師才藝展示’”活動(dòng)等。20xx年3月，本人參加縣教育系統廉政文化書(shū)畫(huà)作品展獲二等獎，書(shū)法作品一并在第三實(shí)驗小學(xué)展覽。
三、讓不足成為動(dòng)力
生活不會(huì )虧待積極進(jìn)取的人，在新的'一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開(kāi)拓創(chuàng )新意識有些淡薄，工作缺乏主動(dòng)性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個(gè)方面：
一：提高：勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、技巧，擴大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學(xué)校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個(gè)人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學(xué)習、多實(shí)踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動(dòng)性，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好，努力做一個(gè)有長(cháng)遠規劃的人。
三：發(fā)揚：繼續發(fā)揚“團結奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng )新，樂(lè )于奉獻”潯小精神，以友善之心面對每一件小事，對待每一個(gè)同事，以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
年底工作總結4
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)20xx年新的一年，回顧20xx年，對于資材部來(lái)說(shuō)也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進(jìn)來(lái)的，新面對大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類(lèi)擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰，但是，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷以及在公司各部門(mén)特別是生產(chǎn)部的大力協(xié)助下順利的得到完成，回首過(guò)去，是為更好地面向未來(lái)�，F將我們資財部的工作也做個(gè)年終總結如下：
1.能有較強的時(shí)間觀(guān)念，保證及時(shí)發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風(fēng)還是下雨都能按時(shí)及時(shí)備貨和出貨不耽誤銷(xiāo)售。
2.能?chē)栏駡绦泄緜}庫保管制度，防止原材料及成品收發(fā)差錯出現。入庫及時(shí)系統登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料，成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。同時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改，杜絕出現漏洞。
3.合理安排原材料和產(chǎn)品在倉庫內的存放次序，按產(chǎn)品種類(lèi)、規格分區存放，明確標識，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時(shí)重新整理，保持庫區的整潔。
4.及時(shí)對庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進(jìn)行反饋處理，盡量避免原材物料和產(chǎn)品的損失浪費。
5.每天向公司交原材料及成品的進(jìn)出報表，定期對倉庫產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，做到帳目與實(shí)物相符合，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正。積極配合財務(wù)部門(mén)做好庫存盤(pán)盈盤(pán)虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的`準確性,真實(shí)性。
在工作中我們也出現一些問(wèn)題和存在不足的地方，比如：由于倉管人員的流動(dòng)更新使得業(yè)務(wù)熟悉及經(jīng)驗方面比較欠缺，盤(pán)點(diǎn)時(shí)也出現個(gè)別的賬目與實(shí)物數不相符等等。但是，我們能夠積極改進(jìn)，有問(wèn)題馬上檢查糾正，同時(shí)虛心努力學(xué)習，一步一個(gè)腳印，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。
20xx年，成品倉庫又將會(huì )搬一次新家，到時(shí)候，我們將會(huì )有一個(gè)獨立的封閉式的全新的成品倉，我們有信心，通過(guò)合理的規劃和布置，我們的成品管理將會(huì )邁上一個(gè)新的臺階，將會(huì )更合理、更規范和更嚴密。
20xx年，我們會(huì )努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結完畢，謝謝大家。
年底工作總結5
20xx年，我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)幾年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的.言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
年底工作總結6
我于三月份進(jìn)入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時(shí)間的工作總結及工作體會(huì )敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí)，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無(wú)從下手、充滿(mǎn)迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時(shí)，在領(lǐng)導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：1、對倉庫的認識，熟悉了倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識，熟悉倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;3、對管理的認識，較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;4、對職責的認識，明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成的。
1、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可的�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的`動(dòng)力源泉。我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展的，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習的。
年底工作總結7
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年的運輸生產(chǎn)工作圓滿(mǎn)結束了。我班組在車(chē)站黨委和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷幫助下，全體組員嚴格要求自己，落實(shí)作業(yè)標準化，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神，立足于本崗位，勤奮學(xué)習，扎實(shí)工作，堅持積極認真的工作態(tài)度，求實(shí)務(wù)真，愛(ài)崗敬業(yè)�？炭嚆@研技術(shù)，熟練掌握作業(yè)技能，能夠把所學(xué)技能熟練應用到實(shí)際工作當中去。徹底貫徹領(lǐng)導指示精神，較圓滿(mǎn)的完成了各項運輸生產(chǎn)安全任務(wù)。得到了領(lǐng)導肯定和同志們的一致好評，連續兩年被評為站級優(yōu)秀班組。作為班組長(cháng)，我把我班組今年的工作做一下總結，以便大家相互交流�？偨Y如下：
一、認清當前形勢，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
隨著(zhù)鐵路現代化的高速發(fā)展，我們的站場(chǎng)設備和作業(yè)環(huán)境都在不發(fā)生著(zhù)變化，隨之作業(yè)標準和作業(yè)方法都要結合實(shí)際做出相應調整。這就要求我們要提高思想認識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷完善自我。例如，由于高速鐵路的開(kāi)通，北京西站作為京廣高鐵的龍頭，為了動(dòng)車(chē)組的入庫整備，我站二，三場(chǎng)百分之八十的線(xiàn)路都架了接觸網(wǎng)，我們的作業(yè)環(huán)境就變成了電化區段調車(chē)作業(yè)，電化區段作業(yè)標準我們就必須嚴格落實(shí)。新的作業(yè)方法還有本務(wù)機調車(chē)作業(yè)，聯(lián)鎖設備也由以前的6502轉變?yōu)槲C聯(lián)鎖，這都是我們沒(méi)有接觸過(guò)的。列車(chē)運行圖調整后，新圖的到發(fā)時(shí)刻，這些我們必須掌握。今后的的變化會(huì )越拉越大，對作業(yè)人員的素質(zhì)要求會(huì )越來(lái)越高，不學(xué)習根本適應不了鐵路飛速發(fā)展的需求。所以，我們要努力學(xué)習，盡快掌握新知識，提高業(yè)務(wù)技能和自身修養，適應鐵路的發(fā)展速度。
二、熟知本崗位的重要性，作業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節。
調車(chē)工作是鐵路運輸生產(chǎn)重要組成部分，是實(shí)現列車(chē)編計劃、列車(chē)運行圖，加速車(chē)輛周轉，質(zhì)量良好的完成運輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節。而調車(chē)工作的.重點(diǎn)在于安全、及時(shí)、有效的完成任務(wù)，首先確保安全就是我們工作的重中之重，我們要始終牢固樹(shù)立這一思想。確保安全的全體就是我們要嚴格落實(shí)作業(yè)標準，規章制度是我們的工作準則，我們要無(wú)條件的去貫徹執行。另外調車(chē)作業(yè)我們要熟知調車(chē)作業(yè)計劃，掌握調車(chē)作業(yè)的作業(yè)目的和這批計劃的關(guān)鍵環(huán)節。例如，精品庫區送車(chē)，我們要掌握大門(mén)的開(kāi)放狀態(tài)，進(jìn)入庫線(xiàn)前一度停車(chē)，限速5公里進(jìn)入庫線(xiàn)，領(lǐng)車(chē)人員禁止探身，這些要求都是我們提前要做好預想作業(yè)時(shí)嚴格卡控的。調車(chē)作業(yè)有幾個(gè)方面我們是必須嚴格卡控的，信號、進(jìn)路、距離、速度、防溜等。我們只有掌握這些關(guān)鍵點(diǎn)，才能重點(diǎn)去卡控。這就要求我們平時(shí)工作要善于總結，注意工作經(jīng)驗的積累�？傊�，我們要牢固樹(shù)立安全第一的思想。
三、落實(shí)安全風(fēng)險管理，掌握工作中的安全隱患。
今年全路深入開(kāi)展安全風(fēng)險管理工作的學(xué)習，全路強化安全管理，大力整治安全問(wèn)題和隱患。我站積極響應上級領(lǐng)導號召，多次組織職工學(xué)習安全風(fēng)險管理新理念。開(kāi)展了“四查、六整頓”活動(dòng)，并成立督導組現場(chǎng)掌握進(jìn)展程度。作為北京西站的職工，通過(guò)學(xué)習，我們深刻了安全風(fēng)險管理的重要性。我們班組利用業(yè)余時(shí)間多次開(kāi)展了這方面的學(xué)習，結合實(shí)際工作查隱患，并制定相應的整改措施。
例如，站場(chǎng)設備方面：一場(chǎng)、二場(chǎng)高站臺作業(yè)，三場(chǎng)地溝線(xiàn)作業(yè)，三場(chǎng)檢電一、檢電二、十六道、十七道有**吊，上述情況我們作業(yè)時(shí)都要做好禁止探身人身安全提示的。還有，三場(chǎng)架接觸網(wǎng)施工期間，我們的作業(yè)環(huán)境相當糟糕，線(xiàn)路間挖坑，施工人員幾百人，頭頂上面架網(wǎng)的，侵線(xiàn)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，作業(yè)前，對于施工地點(diǎn)我們都要重點(diǎn)提示的，查線(xiàn)人員必須提前到崗到位檢查線(xiàn)路，發(fā)現問(wèn)題立即匯報，領(lǐng)車(chē)人員作業(yè)前必須確保建議緊急制動(dòng)閥良好，作業(yè)時(shí)加強瞭望，發(fā)現問(wèn)題果斷采取措施并及時(shí)匯報。在電化區段作業(yè)，每批作業(yè)我們都必須做相應的人身安全提示。還有由于我站所處地理位置，周邊的施工建設較多，我們的調車(chē)燈顯設備經(jīng)常出現串臺現象，給我們的作業(yè)安全埋下了隱患，我們在向上級積極反映的同時(shí)，作業(yè)時(shí)我們要嚴格落實(shí)調車(chē)聯(lián)控制度，加強聯(lián)系，落實(shí)呼喚應答，調車(chē)信令不清時(shí)，果斷采取停車(chē)措施，嚴禁臆測行事。
人員素質(zhì)方面：我班組有兩名連結員，由于入路時(shí)間較短，從事本職工作時(shí)間不長(cháng)，工作經(jīng)驗較少，人身自保意識不高，對于這兩名新職人員，我班組發(fā)揚互助互愛(ài)精神，特意為他們制定了學(xué)習計劃，工作時(shí)，由老職工多幫帶，人身安全方面和作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)方面，我作為調車(chē)長(cháng)采用多提示的方法，卡控好每個(gè)環(huán)節，每個(gè)大班做一次工作總結�，F在正值冬季，冬季作業(yè)我們更應提高安全意識，作業(yè)時(shí)的著(zhù)裝，作業(yè)地點(diǎn)的結冰處，雪后捆綁防滑墊，這都是我們加倍注意的。只有熟知本崗位的安全隱患，樹(shù)立安全思想，我們才能將事故防患于未然。
四、學(xué)習事故案例，吸取事故教訓，防微杜漸。
對于事故案例的分析和學(xué)習是我們提高安全意識和增強業(yè)務(wù)知識的必要途徑，從事故案例分析中，我們能看到我們工作中的不足和安全薄弱環(huán)節，從而加以防止，堅決杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。我班組利用業(yè)余時(shí)間多次組織關(guān)于全路事故通告的學(xué)習，對于事故原因深入剖析，并結合我們現階段實(shí)際工作查找自身安全隱患，牢固樹(shù)立了我們“安全第一，預防為主”的思想。
例如，關(guān)于20xx年5月31日**站利用本務(wù)機調車(chē)作業(yè)，造成調車(chē)脫軌一般D2類(lèi)事故的學(xué)習。事故原因扳道員未準備好進(jìn)路盲目顯示開(kāi)通良好，司機未認真確認道岔位置，臆測行車(chē)，造成車(chē)輛脫軌。從這起事故中，我們學(xué)習到推進(jìn)車(chē)輛時(shí)，領(lǐng)車(chē)人員一定要嚴把近進(jìn)路關(guān)，作業(yè)時(shí)加強確認，我們車(chē)站是集中聯(lián)鎖設備，動(dòng)車(chē)前必須與集中樓做好調車(chē)聯(lián)控。尤其是零活作業(yè)壓絕緣牽出時(shí)，調車(chē)長(cháng)必須聯(lián)系徹底，得到值班員準許后，方可動(dòng)車(chē)，動(dòng)車(chē)后落實(shí)領(lǐng)車(chē)確認制度。遇到特殊天氣時(shí)(雨、雪、霧)，我們作業(yè)時(shí)還要時(shí)刻注意設備變化，加強聯(lián)系。還有關(guān)于11月份全路路內傷亡事故的學(xué)習，事故原因主要是橫越線(xiàn)路時(shí)未執行“一站、二看、三通過(guò)”制度，盲目搶越線(xiàn)路，人身自保意識淡薄。
我站隨著(zhù)京廣高鐵的開(kāi)通，動(dòng)車(chē)組的開(kāi)行密度相當頻繁，動(dòng)車(chē)組速度相當快，而且動(dòng)車(chē)組和電力機車(chē)運行時(shí)的聲音特別小，我們橫越線(xiàn)路前，一定要確認好再通過(guò)，嚴禁在運行中的車(chē)輛前搶越。作業(yè)時(shí)走規定徑路，盡量避免橫越線(xiàn)路。作業(yè)時(shí)，時(shí)刻注意鄰線(xiàn)機車(chē)車(chē)輛動(dòng)態(tài)�，F在正值冬季，人員穿戴較多，聽(tīng)力下降，手腳笨拙，我們作業(yè)時(shí)一定要加強瞭望，尤其是道口和盲區，提前鳴笛警示，緊急情況果斷停車(chē)。通過(guò)對這些事故案例的學(xué)習，我們的安全意識有了顯著(zhù)提高。我們要做到安全警鐘時(shí)刻長(cháng)鳴。
以上就是我們班組對于20xx年的全年工作總結，有什么不足之處，懇請領(lǐng)導加以指正。在今后的工作生活中，我班組會(huì )繼續發(fā)揚團結互愛(ài)精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，攜手并進(jìn)，共創(chuàng )輝煌。為xxx站安全運輸生產(chǎn)工作奮斗終生。
年底工作總結8
××年行政人事部在企業(yè)領(lǐng)導戰略思想的指導下，在企業(yè)領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據企業(yè)的戰略思想，把企業(yè)目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的企業(yè)，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據企業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定企業(yè)培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合企業(yè)具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場(chǎng)，培訓××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使企業(yè)成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合企業(yè)要求、違反企業(yè)紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強企業(yè)內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。13、成功舉辦企業(yè)成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到企業(yè)飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與企業(yè)提供溝通交流的平臺，為企業(yè)決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在企業(yè)管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為企業(yè)決策層改進(jìn)管理措施，制度企業(yè)管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的.展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，企業(yè)員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了企業(yè)的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表企業(yè)送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現企業(yè)以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)企業(yè)管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報企業(yè)領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握企業(yè)人力資源狀況。
23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為企業(yè)節省部分開(kāi)支。
24、制定符合企業(yè)實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為企業(yè)財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使企業(yè)的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總企業(yè)行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高企業(yè)整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件三)。
27、管理企業(yè)網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。28、加強企業(yè)檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對企業(yè)圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊，妥善保管企業(yè)的歷史資料。
29、加強車(chē)輛管理，草擬企業(yè)《車(chē)輛管理規定》，為企業(yè)車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì )》。
年底工作總結9
逝去的是青澀，贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn)，猶那江水已去不復;以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰，在路上！
一、銷(xiāo)售概況
年xx地區實(shí)現銷(xiāo)售xx萬(wàn);其中主力品牌：xx牌子xx萬(wàn)、xx牌子xx萬(wàn);增幅xx%、xx增幅xx%;與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮，另xx國xx、xx庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。
一、場(chǎng)外分析
1、市場(chǎng)競爭白熱化：年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水，一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如：xx的部分型號利潤空間可達到xx余元，而且零售價(jià)位并不高。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年：年是“惠民”年，各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：xx通過(guò)與xx合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺！
3、渠道變革加速：年渠道變革迅速加速，縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續生存，我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的xx市場(chǎng)xx、xx區域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會(huì )的成立。
4、核心店品牌主推：通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如：xx冰箱通過(guò)xx一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量，xx冰箱在xx年的銷(xiāo)量將近xx萬(wàn)。
二、內部思考
1、團隊建設：團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致，才有資格講執行力;而執行力的原則就是：用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊，才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下xx的銷(xiāo)售團隊！
2、規則優(yōu)化：規則的力量是一種隱性的力量，自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則，參與直至制定行業(yè)規則，這是一項長(cháng)期工作;但，一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得xx是所有子公司的'榜樣！
3、品牌架構：針對xx這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構還遠遠沒(méi)有完成，合資品牌、規�；放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權，成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規�；\營(yíng);成為xx地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施：市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇，同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘，機會(huì )遠大于挑戰！
具體來(lái)說(shuō)，運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤，使其有利可圖;第四，針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾
年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。
來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定、更加沉穩！
來(lái)年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場(chǎng)，實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售！
來(lái)年——我們依舊在路上！
年底工作總結10
身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在心，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的.宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友！
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！
年底工作總結11
xxxx年的工作已接近尾聲，作為剛結束試用期的我，在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立優(yōu)良的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方法，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，四個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
年底工作總結12
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，真的感覺(jué)非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為_(kāi)的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識到了這一點(diǎn)，一年來(lái)的工作當中我深刻的意識到了這一點(diǎn)，以后在工作當中我也一定會(huì )讓自己做的更好，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，是我應該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應該要有的態(tài)度，我也需要對這段時(shí)間的工作總結一下。
在工作當中我不斷的積累經(jīng)驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個(gè)過(guò)程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當中我和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，我覺(jué)得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中這也是我應該要去考慮的，一年來(lái)我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì )認真端正好自己的態(tài)度，未來(lái)還是有更多的事情等著(zhù)我去做好，接觸這份工作以來(lái)我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺(jué)得我是做出了成績(jì)的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習和工作當中都認真的去思考， 認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的.進(jìn)步，這是非常重要的，我認為我是應該要進(jìn)一步的去去調整好這些。
一年來(lái)我從來(lái)都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現在回想起來(lái)確實(shí)是感覺(jué)非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態(tài)度，這一年來(lái)我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗，才能夠學(xué)習到更多的，作為一名_的員工這些都是應該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習到更多的事情，一年來(lái)多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì )搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì )認真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認真的對待工作。
年底工作總結13
日月如梭，轉眼又到了年末，本人在XX公司這個(gè)大家庭里工作已經(jīng)有三年多了，在這三年多的時(shí)間里我在不斷地學(xué)習進(jìn)步發(fā)展，工作使我更加的成熟穩重。
在去年一年里，本人在工作中，力求做到精益求精，努力地完成上級領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，然而在工作中有時(shí)也存在一些不足之處。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng)，本人在工作中也不斷積累、更新各種專(zhuān)業(yè)知識，這也讓我在工作中不斷成熟。工作讓我明白了許多人生哲理，有時(shí)做事看事不能只看表面，有時(shí)表面的'東西是假象的、虛幻的，我們要發(fā)現本質(zhì)看事物，透過(guò)本質(zhì)的東西來(lái)做事，這樣才能把工作上的事情做得更好。有時(shí)人就像在玫瑰花叢的小女孩只看到玫瑰花的刺，而沒(méi)看到整個(gè)玫瑰花叢的美麗，只看到眼前的一些微不足到的事物，而沒(méi)看到遠處一片大好光明。所以我們要在工作中不斷發(fā)現新事物，改正新錯誤，創(chuàng )造新奇跡。
在新的一年里，又是一個(gè)嶄新的生活、工作起點(diǎn)，我一直認為生活因工作而精彩，所以在工作中人應該學(xué)會(huì )不斷創(chuàng )新，精益求精。因此在新一年里，本人應該更好地把本職工作做好，加強自身的知識和技能水平，并且提高自身的綜合素質(zhì)，在處理事情上做到忙而不亂、處事不驚的做事原則，從而鍛煉自身更大的發(fā)展潛力！
年底工作總結14
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺階較好地完成了院領(lǐng)導預定的各項工作目標。
在臨床工作中，遵守醫院的各項，按時(shí)上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的麻醉科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的'麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫師配合好，滿(mǎn)足手術(shù)醫師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會(huì )認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫患關(guān)系緊張的時(shí)期，切實(shí)的貫徹“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。
總之xx年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了xx年各項工作任務(wù)，也為xx年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。
年底工作總結15
這一年來(lái)， GOA系統、國外銷(xiāo)售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績(jì)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
首先部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著(zhù)手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì )借助績(jì)效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng )造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng )造效率必不可少的條件。
最后是一些項目型系統開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規范�，F在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門(mén)對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的.期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會(huì )得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有GOA1.和其他一系列的維護工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
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