公司后勤個(gè)人年終工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的公司后勤個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司后勤個(gè)人年終工作總結1

　　年終的到來(lái)似乎讓公司里每個(gè)人都感受到了新年的氣息，回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長(cháng)，至少這種日積月累的改變在后勤工作中還算是比較明顯的，也正因為如此才讓我覺(jué)得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少，或許自己應該靜下心來(lái)好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進(jìn)行總結。

　　基礎的設備檢修工作是保障公司各個(gè)部門(mén)有序運行的前提條件之一，我在今年的后勤工作中率先對辦公室和前臺區域的打印機設備進(jìn)行的檢修，在我看來(lái)這類(lèi)設備對于公司的日常運行而言有著(zhù)無(wú)可替代的作用，除此之外則是公司的通訊設備以及儲存資料的電腦需要進(jìn)行仔細的檢修，做好這部分的工作以后再根據設備重要程度的不同逐步進(jìn)行相關(guān)的檢查與修理，即便是檢查出來(lái)沒(méi)有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些，而且在檢修的過(guò)程中也讓我對大多數部門(mén)的工作職能有了大致的'了解，這對于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無(wú)疑有著(zhù)較大的幫助。

　　做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責，因此年初開(kāi)展后勤工作的時(shí)候我便對去年的物資消耗情況進(jìn)行了統計，在進(jìn)行了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解，從這方面出發(fā)再去展開(kāi)物資供應相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊，今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類(lèi)的福利以外，還對文職類(lèi)工作人員提供了專(zhuān)用紙張以及筆芯一類(lèi)的用具，做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應的檢查才能讓大家感到滿(mǎn)意。

　　小物件的采購以及公司環(huán)境的營(yíng)造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域，實(shí)際上除了工作所需的物資以外還會(huì )采購衛生紙以及洗潔精之類(lèi)的小物件，另外開(kāi)展員工活動(dòng)的時(shí)候也會(huì )為了獎品的事情做好提前的購買(mǎi)工作，所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的，另外則是購買(mǎi)盆栽以及海報一類(lèi)的物品對公司環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造，公司環(huán)境的營(yíng)造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿(mǎn)完成，當營(yíng)造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應的效率。

　　在我看來(lái)即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應當的事情，至少在總結完畢以后便能夠發(fā)現今年的自己相比以往的后勤工作總會(huì )有些進(jìn)步，也正因為如此才應該慎重對待明年的后勤工作才能有所提升，在接下來(lái)的時(shí)間中應當好好把握契機并將其用作提升自己的后勤工作能力。

公司后勤個(gè)人年終工作總結2

　　后勤工作是一個(gè)艱巨的任務(wù)，這對我來(lái)講還是非常磨礪的，當然這一年來(lái)付出總是會(huì )很多，后勤工作對于工作來(lái)講是非常關(guān)鍵的，都說(shuō)打仗打的就是后勤供給，在工作當中也是不遑多讓?zhuān)�這一年來(lái)讓我明白了自己這份工作重要性，很多時(shí)候都應該有一個(gè)端正積極的態(tài)度，還有足夠的執行能力，哪里有需要，哪里就有后勤，這是我給自己的口號，現在我還一直在加緊對自己的思想提高，當然這一年來(lái)后勤工作絕對不是耍嘴皮，我一直都非常用心的在做好這些工作，在這一年來(lái)我保證了各部門(mén)的工作供給，從來(lái)是不敢出任何問(wèn)題，及時(shí)的去組好后勤工作，讓公司日常穩定且有秩序的運作下去。

　　我工作的同時(shí)也不忘快樂(lè )提高自己的能力，在后勤工作當中我覺(jué)得自己還有很多事情做的不足，當然很多事情都是慢慢的在提高，現在我也在加強對自己的工作一個(gè)學(xué)習，能力是非常重要的，不管是什么階段都不能忘記了學(xué)習，這對我的影響很深刻，我當然是希望能夠做好這些細節的東西，無(wú)論是在什么時(shí)候端正自己態(tài)度去做好這些是我的本職所在，對于細節的`問(wèn)題總是要認真負責到底，現在我也能夠很用心的去做好相關(guān)的工作，當然很多事情都應該是需要認真負責的，這一年的工作讓我成熟了很多，不僅僅是思想上面的成熟更多的還有對工作的一些看法。

　　當然我也需要糾正自己不足，過(guò)去這一年來(lái)我認真思考了很多，總是會(huì )有很多東西值得我們去學(xué)習積累，當然無(wú)論是業(yè)務(wù)水平，還是執行能力，都是有所欠缺，這些方面是需要糾正的，也不能拖時(shí)間，我一定會(huì )端正好態(tài)度，身為xx公司的一員我的職責所在，必須要清楚意識到這些，還是那句話(huà)“哪里有需要，哪里就有后勤”。我一定繼續努力。

公司后勤個(gè)人年終工作總結3

　　轉眼，一年就這樣過(guò)去了�？粗�(zhù)過(guò)去的一年，自己感到了一些對過(guò)去功績(jì)的不舍，但是，卻也帶著(zhù)對今后工作的期待。過(guò)去的成績(jì)，是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過(guò)，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的機會(huì )！我明白，總是回首過(guò)去的功績(jì)是不會(huì )有所提升的。但是，過(guò)去所留下的經(jīng)驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來(lái)的工作情況，爭取讓自己在下一年能有更多的提升。

　　現在，我將自己過(guò)去一年的工作情況總結如下，讓自己能更好的反省自己過(guò)去，計劃未來(lái)。我的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　在這一年里，我依舊負責對公司所需的耗材進(jìn)行采購。X月的時(shí)候，因為市場(chǎng)的一些大波動(dòng)，讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應商。在空閑的時(shí)候，我去向公司的技術(shù)人員以及經(jīng)理等進(jìn)行了詳細的商討，確定了材料的`采購計劃。之后，我經(jīng)過(guò)x日的市場(chǎng)調查，根據自己的經(jīng)驗和計劃，對供應商進(jìn)行了層層篩選，并和最后的供貨商進(jìn)行了融洽的商談后，以更加優(yōu)廉的價(jià)格和條件與xxx供應商取得了合作。

　　盡管在這期間真的做出了很多的付出，但是看著(zhù)自己給公司帶來(lái)的效益，也讓當時(shí)的自己對這一按年的工作更加的有信心。

　　而在其他的采購中，我也在一起進(jìn)行調查，爭取在不影響質(zhì)量的情況下，采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實(shí)在無(wú)法從采購方面減少的，我也會(huì )與技術(shù)人員討論，看是否有改善的方法，以此為公司帶來(lái)跟多的節省。

　　雖說(shuō)我一新為公司節省經(jīng)費，但是我卻從不在質(zhì)量上隨便過(guò)關(guān)。每次采購的物品，我都有親自的過(guò)關(guān)，并取得公司需求部門(mén)的意見(jiàn)后我再進(jìn)行甄選。保證在價(jià)格合適的情況下，質(zhì)量也必須過(guò)關(guān)。所以在這一年的工作中，倒是沒(méi)有出現質(zhì)量方面的大問(wèn)題。

　　二、個(gè)人的不足

　　反思過(guò)去，自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執，導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒(méi)能跟上部門(mén)的要求。但是在好好的反省過(guò)后，我盡力的改正了自己的情況，并且優(yōu)化了自己的工作流程，讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。

　　三、總結

　　時(shí)間真的很快，自己跑市場(chǎng)跑部門(mén)這么久，時(shí)間卻比我跑的更快。一年的工作中，自己也收獲了不少，更珍貴的是，自己在市場(chǎng)的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作，也能在今后給公司帶來(lái)更大的利益！我很期待今后一年的工作。

公司后勤個(gè)人年終工作總結4

　　后勤工作對公司來(lái)說(shuō)也是非常重要的一環(huán)，在工作中，我們就想當與保姆，要把公司的一些瑣碎事情做好，給其他不能工作提供便利。我對一年后勤工作簡(jiǎn)單的介紹總結如下。

　　一、會(huì )議記錄安排

　　公司每個(gè)月都要召開(kāi)員工大會(huì )，一般員工大會(huì )都是在一個(gè)月月初開(kāi)始也就是當月的第一天，但是我們后勤人員要提前一個(gè)星期的布置準備，因為是大型的動(dòng)員大會(huì )我們要準備足夠大的場(chǎng)地，保證每一個(gè)與會(huì )人員都有席位可做，安排專(zhuān)門(mén)的拍攝人員做好會(huì )議拍攝，公司的員工獎品獎品都會(huì )在這些天購買(mǎi)好，同時(shí)獎狀獎杯會(huì )定制，獎狀由我們公司內部人員自己制作，要有我們公司自己的風(fēng)格和特色，對于會(huì )議現場(chǎng)領(lǐng)導的重要講話(huà)根據公司的要求我們會(huì )做好錄音，并且翻譯成為文字，會(huì )議結束之后我們還要整理好會(huì )場(chǎng)，收拾好會(huì )議的桌椅，把這些都北方到相應的位置，做好下次會(huì )議準備。

　　二、負責辦公環(huán)境

　　公司的環(huán)境完全是我們后勤負責，會(huì )在每天的早上和晚上做好衛生打掃，保證公司所有人員有一個(gè)舒適的上班環(huán)境，同時(shí)公司里面有很多綠化植物，我們也會(huì )更具季節不同和公司要舉行的活動(dòng)做好布置，在不同的季節盛放不同的'盆栽，讓我們公司綠意盎然。當一些盛大的節日到來(lái)時(shí)我們也會(huì )做好布置，比如國慶節，圣誕節等重大節日我們會(huì )在節日當天掛上相應的應景之物來(lái)慶祝節日，并且在這一天給員工送上禮物和祝福。

　　三、做好辦公用品的發(fā)放購買(mǎi)

　　日常工作需要的一些紙張，文件夾，和電腦等都需要我們后勤購買(mǎi)分配，我們會(huì )在每月月月底之際組好統計然后提前購買(mǎi)，按照不同的不能需要購置作古的辦公用品保證每一個(gè)不能能夠有足的辦公用，每天都會(huì )按照公司的需要做好統計，為了確定核實(shí)需要會(huì )更具不同部門(mén)的工作，做好分心和預估如果超出了預估則會(huì )另外增加，我們要做的就是保證讓每一個(gè)不能在需要是發(fā)放辦公用品。對于濫用或者是浪費都會(huì )上報并削減部門(mén)的消耗。

　　四、公司日常消費統計

　　公司的日常開(kāi)支也是非常巨大的，每個(gè)月我們公司的水費電費還有其他的如網(wǎng)費，電話(huà)費等都是一大筆開(kāi)銷(xiāo)，對于公司供電供水，我們要保證不浪費，保證所需，所以每次下班都是我們后勤最后留下一人做好最后一步，保證所有人下班有人及時(shí)關(guān)閉電燈等，減少浪費，對于肆意浪費的人員給予警告和觸犯，同時(shí)把這些日常開(kāi)支交付給財務(wù)讓財務(wù)進(jìn)行續費處理，在后勤每一個(gè)人都有自己的工作，但是也會(huì )肩負多個(gè)工作。

　　經(jīng)過(guò)了一年的忙碌我們后勤人員也可以在年末放下心來(lái)好好休息一番讓我可以從新收拾心態(tài)，整裝待發(fā)，從新開(kāi)始，心得一年會(huì )取得新的成績(jì)。

公司后勤個(gè)人年終工作總結5

　　20xx年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責包括：司機及機動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規后勤工作，現將工作情況總結如下：

　　一、認真履行司機及機動(dòng)車(chē)管理職責

　　在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。此外，領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來(lái)承擔。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導外出過(guò)程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò )等，我都不推委，認真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。同時(shí)，工作中我認真學(xué)習車(chē)輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。

　　二、認真履行辦公用品管理職責

　　本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買(mǎi)核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái)，在及時(shí)響應同事需求的同時(shí)，對A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統計，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

　　三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

　　除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(cháng)的帶領(lǐng)下，我對各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統計，并克服了理論基礎不強的缺點(diǎn)，學(xué)習了固定資產(chǎn)電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。

　　四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

　　所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車(chē)輛維修報銷(xiāo)核算、超市購買(mǎi)用品報銷(xiāo)核算、對外招待報銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的.工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿(mǎn)完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

　　五、來(lái)年工作設想

　　我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在公司的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

公司后勤個(gè)人年終工作總結6

　　在公司做后勤的工作，我主要是負責物資采購這一方面的，回顧這一年的工作，我較好的完成了各個(gè)部門(mén)要求的采購任務(wù)，按時(shí)按標準的給各個(gè)部門(mén)把物資給采購好了，對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個(gè)人總結。

　　一、后勤采購

　　后勤部門(mén)是維系公司運營(yíng)發(fā)展的部門(mén)，可以說(shuō)由于我們的存在，才能讓公司更好的去運轉，更好的去把工作給做好，而作為后勤部門(mén)的一員，我主要做的'就是物資的采購這一塊，別看就是買(mǎi)點(diǎn)東西，其實(shí)要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大，物資的需求也多，在這一年里，我不斷的了解市場(chǎng)，了解供貨的供應商，找到合適的物資，根據公司的要求，找到合適的供應商，在公司成本的要求下，盡量采購更好的物資，滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的一個(gè)物資需求。一年的時(shí)間，我也是對物資市場(chǎng)的了解更多了，和之前相比，我更加明白，只有了解的多，那么在采購上才能做得更好，更能找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。

　　二、后勤學(xué)習

　　做好后勤采購的同時(shí)，我也是積極的學(xué)習，對于公司要求的物資，我了解他們的有什么樣的品類(lèi)，怎么樣的質(zhì)量更好，又有哪些市場(chǎng)，通過(guò)學(xué)習，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購，節約通過(guò)中間商采購所需要的成本，盡量的給公司去省錢(qián)。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開(kāi)展的，我并不滿(mǎn)足只做好采購的工作就可以，我也想有晉升，那么對于后勤其他的事務(wù)，我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的，平時(shí)和同事去溝通，了解后勤其他事務(wù)該如何做，我也是積極的看一些相關(guān)的書(shū)籍，參加培訓，讓自己能學(xué)到更多后勤的東西，讓自己能在后勤方面有更多的進(jìn)步。

　　回顧一年的工作，做好本職工作的同時(shí)，我也是積極的和同事友好的相處，有什么幫忙的事情，也是及時(shí)的去幫助，同時(shí)在工作中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方要在今后繼續的改進(jìn)，像我的性子比較急躁，做事情有時(shí)候就會(huì )顯得毛躁了點(diǎn)，這個(gè)也是要我以后去改的地方，同時(shí)也是要在來(lái)年的工作中，繼續努力，多去了解市場(chǎng)，了解供應商，以更低的成本采購更好的物資。

公司后勤個(gè)人年終工作總結7

　　我已經(jīng)在公司從事了三年的后勤工作了，有了一定的經(jīng)驗之后，許多的事情都變得的容易起來(lái)。對待事情也開(kāi)始有條不紊了，這是我的成長(cháng)，也是大家能夠共同見(jiàn)證的地方。但今年，除了工作上的一些進(jìn)步之外，我感受最深的就是關(guān)于我們集體的一種合作關(guān)系。

　　有一段時(shí)間總有別的部門(mén)的同事找我以一種領(lǐng)導的口氣說(shuō)，說(shuō)我哪里哪里做的不太好，她覺(jué)得沒(méi)辦法接受。說(shuō)實(shí)話(huà)當初我是有些生氣的，雖然我只是一個(gè)后勤人員，我盡量聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，做出一些改變。比如說(shuō)有一段時(shí)間采購公司文具，就有同事反映說(shuō)這種文具品牌不好，不好用。其實(shí)我作為一名后勤人員，我沒(méi)有辦法照顧到每一個(gè)同事的需求，無(wú)論是采購物品，還是做其他的工作，我都要根據公司的要求去做，我也很希望同事們能夠對我的工作更加尊重和包容一些。我也希望我們這個(gè)團隊能夠更加的互幫互助，而不是有事沒(méi)事挑對方的毛病。無(wú)論是做什么工作，都是會(huì )有難處的不是嗎？大家給我的意見(jiàn)我都是聽(tīng)取了的.，但是有時(shí)候能不能實(shí)行我也不能把握，所以也只能大家多多包涵了。這是我這一年中遇到的一些小問(wèn)題，有一些時(shí)候沒(méi)有處理好，導致會(huì )發(fā)生一些小矛盾。但是不久之后我們也會(huì )和解如初。

　　我知道一個(gè)公司，一個(gè)集體最重要的就是合作和理解，當我們去理解對方時(shí)，我們的工作環(huán)境也會(huì )更好，我們每個(gè)人的工作也會(huì )做得更好，公司的進(jìn)步也會(huì )更快，這一年我把每一件小事都看得很重要，因為我知道，如果我有一件小事沒(méi)做好，影響的不止自己，還有公司的同事們。所以無(wú)論是什么時(shí)候，我都時(shí)刻提醒自己保持清醒，不要犯錯。這一年也收獲到了一些小成績(jì)，我也感受到我們公司逐漸的在壯大，同事們也比以往更加協(xié)調團結了。我相信未來(lái)一年，我會(huì )有更好的狀態(tài)去面對，也會(huì )有更大的信心去做好它！讓我們一起保持好的心態(tài)，好的精神外貌，迎接我們共同的20xx吧！

公司后勤個(gè)人年終工作總結8

　　經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我作為后勤人員，也是認真的服務(wù)公司，讓同事們可以后顧無(wú)憂(yōu)的去做好自己的工作，在此我也是要對自己后勤的工作好好的來(lái)做個(gè)總結。

　　后勤的工作其實(shí)并不輕松，而且要去了解的東西也是有很多，而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識，清楚公司的經(jīng)營(yíng)情況，了解同事才能做得更好，特別是此次又是有疫情的發(fā)生，更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的，年初的時(shí)候也是配合同事們一起去做好防控的工作，同時(shí)也是感受到公司的壓力也是挺大，而作為后勤人員，我也是希望自己能做好服務(wù)，去讓同事們更為安心的來(lái)工作，在復工之后，也是盡心的去做好防控，去保障公司的安全，同時(shí)也是一些要求去滿(mǎn)足，來(lái)讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時(shí)自己也是不斷的去思考，如何的來(lái)讓自己的后勤工作去做的更有效率，而疫情的發(fā)生對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)危機，但同時(shí)也是一個(gè)機會(huì )，讓我們更加的感受到，的確是有些方法其實(shí)現在也是不合適了，要去改進(jìn)，這也是讓我有了一定的.成長(cháng)，更加的理解了后勤的工作，去做好也是自己的一個(gè)進(jìn)步。

　　做事情的過(guò)程之中，我也是更加的理解，的確一份后勤工作并不是那么的容易做好，但是同時(shí)我們積極的處理也是可以讓同事們滿(mǎn)意，沒(méi)有出什么差錯，經(jīng)過(guò)一年，我也是感受到自己不再是一個(gè)新手，也是有了自己的經(jīng)驗，對于后勤的理解和之前相比，也是更多，做起事情來(lái)，更是得到了同事們的一個(gè)認可。特別是配合的方面更是如此，當然我也是知道主要也是自己的確經(jīng)驗是不夠豐富的，所以多做，也是一種提升，特別是在做事情的過(guò)程中也是發(fā)現很多的工作自己做的不夠好，也是要繼續的去思考，多想辦法，去改善才行的，一年下來(lái)，我也是看到自己的努力沒(méi)有白費，后勤工作得到肯定，同時(shí)也是感受到做好這份工作雖然看起來(lái)比較的基礎，但是接觸的人，要處理的事情也是很多，也是讓我明白這是一個(gè)很好鍛煉自己能力的崗位。

　　今后在工作之中也是會(huì )繼續的努力，明年的工作也是要去做好規劃，讓自己在后勤的崗位上能做得更好，能讓自己有更多的進(jìn)步和提升。

公司后勤個(gè)人年終工作總結9

　　忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的.行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作。公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于Xxx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于Xxx9月份完成xxx次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作。對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。20xx年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)。

　　二、其他工作

　　綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌�開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。

公司后勤個(gè)人年終工作總結10

　　回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的'幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去�；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下：

　　1、物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習培訓，上級部門(mén)檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　2、辦公室工作

　　辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

　　3、存在的不足

　　本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

　　4、努力的方向

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導提供有效數據。

　　“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年。

　　最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

公司后勤個(gè)人年終工作總結11

　　20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗，就有了很多需要總結的東西。

　　一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：

　　一、個(gè)人方面

　　后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

　　在xx月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì )了打印機、復印機等辦公機械的保養，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。

　　在考勤方面，我會(huì )定時(shí)查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)栏駵蚀_的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。

　　工作環(huán)境方面，我會(huì )在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問(wèn)題，我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時(shí)處理，及時(shí)檢查，并記錄下問(wèn)題的原因，防止再次出現問(wèn)題。同時(shí)，我積極的學(xué)習如何去保養器具，延長(cháng)公司器材的使用壽命。

　　在今年的'工作中，我通過(guò)積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開(kāi)支，為公司節省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語(yǔ)和告示。xx月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

　　三、不足的地方

　　誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：

　　1、工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒(méi)有效率，需要多多的學(xué)習；

　　2、在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái)，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足；

　　3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。

　　四、總結

　　在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會(huì )更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

公司后勤個(gè)人年終工作總結12

　　自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，進(jìn)入公司后勤部成為其中一員，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人年終工作總結：

　　在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

　　一、招聘工作

　　每個(gè)工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到x月x日，共計進(jìn)行電話(huà)口試xx人次、技術(shù)電話(huà)口試x人次、現場(chǎng)面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

　　二、員工考勤工作

　　每個(gè)工作日做好全體員工的.考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。

　　三、行政部質(zhì)量管理體系工作

　　融合完善質(zhì)量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

　　在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

公司后勤個(gè)人年終工作總結13

　　又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xxx，花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜！感恩的心，感謝XX，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現在的我將過(guò)去一年中工作的情況總結如下。

　　眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

　　在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，x年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的錯誤意識采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極配合！一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的！因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標！

　　在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年xx月底，共計降低成本、節約費用達萬(wàn)元。另外，每月月底，因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值xx，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

　　x年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習。

　　一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的`感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

　　當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策，特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。

　　對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在明年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無(wú)缺陷的好方案。

　　最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，x年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的xx和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

公司后勤個(gè)人年終工作總結14

　　今年，公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　1、工作主要表現

　　1）、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。

　　公司成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和公司的精心指導下，公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

　　2）、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。

　　餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是今年物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的`實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

　　3）、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

　　“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。

　　4）、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

　　今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的xx露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

　　2、存在的問(wèn)題

　　后勤部門(mén)在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1）、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。

　　表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2）、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。

　　員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。

　　3、明年工作重點(diǎn)

　　1）、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。

　　加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

　　2）、加強人性化服務(wù)管理理念。

　　在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶(hù)。

　　3）、加強員工思想教育工作。

　　定期組織員工學(xué)習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　4）、加強節能工作。

　　認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。

　　5）、加強員工安全培訓。

　　在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

公司后勤個(gè)人年終工作總結15

　　今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現將今年的今年工作總結如下：

　　1、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉。

　　1）、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。

　　2）、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。

　　3）、根據公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的`工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　2、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度。

　　以每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，綜合滿(mǎn)意度平均達到95%。

　　3、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

　　1）、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。

　　2）、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　4、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。

　　經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

　　5、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　6、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

　　今年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項；大型窯系統檢修4次，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、加強班組人員安全意識。

　　堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。

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　　1）、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。

　　2）、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。

　　3）、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　�。ǘ�）明年工作思路：

　　1）、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2）、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

　　加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　3）、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度

　　實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　4）、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　5）、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

　　梳理6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6）、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。

　　以上是我個(gè)人的年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

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