保安部年度工作總結（精選20篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的保安部年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安部年度工作總結 1
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。20xx年是大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結。
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì )，雖然設施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì )值班，為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天遇到了連續的高溫天氣，創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)。在中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，直到臺風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運動(dòng)會(huì )，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的'培訓意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛(ài)護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛��；對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動(dòng)，為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。工作總結。
年度，局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。一年來(lái)，我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求，認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安部年度工作總結 2
回顧部門(mén)20xx年上半年度安全工作,具體總結如下:
一、加強安全管理，完善安全制度，明確分工落實(shí)責任，安全管理工作有序開(kāi)展。
我部依照上級領(lǐng)導指示精神，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時(shí)加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度，從根本上提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門(mén)運作中發(fā)現的各種安全問(wèn)題，及時(shí)制定整改計劃，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運行平穩，半年內無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。
二、健全消防安全管理制度，制定消防設施點(diǎn)檢計劃及整改制度，各種消防設施設備運轉正常。
消防管理部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“安慶地區消防安全重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。針對酒店樓層多、范圍廣，消防設施設備管網(wǎng)復雜、設備較多等情況，我部積極對酒店各區域消防設施設備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養，并加強員工培訓，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除，同時(shí)制定完善的消防設施設備每月點(diǎn)檢計劃和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設施設備狀態(tài)良好。
同時(shí)，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排專(zhuān)人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達標情況，確保消防安全無(wú)小事。
三、狠抓工作落實(shí)，強化員工管理，團隊建設穩步向前推進(jìn)。
因酒店地理位置距縣城有三公里，招聘專(zhuān)業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)知識不足，紀律意識不強，禮節禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現實(shí)問(wèn)題，我部積極的對員工進(jìn)行針對性培訓管理，并嚴格部門(mén)初、中級管理人員的責任意識和督導監管意識，加強團隊合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強化員工管理力度，激勵先進(jìn)，鞭笞落后，嚴明紀律，規范管理，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的.工作氛圍。通過(guò)不斷努力，部門(mén)員工整體工作表現均有較大改觀(guān)。
四、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進(jìn)一步的加強和規范。
2、少數員工安全防范意識差，有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與酒店領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部年度工作總結 3
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的`工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案,這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，在東雷分局的指導下，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi)，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)，實(shí)在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習，觀(guān)看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時(shí)積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓，四次消防滅火實(shí)戰演練，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂(lè )部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。
因為平時(shí)接受過(guò)培訓，本能反應有問(wèn)題，及時(shí)匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
保安部年度工作總結 4
回顧20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！
為了加強治理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標，以強化安全責任落實(shí)為核心，以提升安全經(jīng)營(yíng)標準為主線(xiàn)，以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實(shí)現酒店安全發(fā)展。
結合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作：
一、日常管理方面：
�。ㄒ唬�、不斷規范和落實(shí)各項管理制度，規范隊伍建設。堅持要召開(kāi)月度會(huì )議，征求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀(guān)念，極大的提高管理效益。
�。ǘ�、從內部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
�。ㄈ�、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實(shí)際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現、處理,因此部門(mén)管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。
�。ㄋ模�、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
�。ㄎ澹�、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗. 通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué)，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺(jué)意識，能更加安心的工作，同時(shí)杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，針對部門(mén)人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細的培訓計劃。
�。�、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。
�。ㄆ撸�、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的`反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
�。ò耍�、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
�。ň牛�、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓。真正起到保駕護航的作用。
�。ㄊ�、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作。
�。ㄊ唬�、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
�。ㄊ�、加強與工程部聯(lián)合巡查，對能源節約浪費進(jìn)行獎懲。
二、安全管理方面：
�。ㄒ唬⿵娀踩熑温鋵�(shí)
1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念，切實(shí)加強各部門(mén)的安全教育和培訓，持續提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實(shí)管理人員、專(zhuān)（兼）職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實(shí)“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經(jīng)營(yíng)責任體系建設，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營(yíng)負總責，分管領(lǐng)導對各自分工范圍內的安全經(jīng)營(yíng)負責。起到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，各部門(mén)對本部門(mén)職責工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書(shū)，使各級安全經(jīng)營(yíng)責任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標。將進(jìn)一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關(guān)責任部門(mén)和重點(diǎn)崗位，并嚴格實(shí)行目標考核。對事故要嚴格落實(shí)責任事故追究制度，按照“四不放過(guò)”原則，追究造成責任事故的責任人和部門(mén)負責人的相關(guān)責任。
�。ǘ┘訌娤�、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監管重點(diǎn)部位。嚴格執行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行；
2、切實(shí)加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀(guān)光車(chē)管理制度，切實(shí)加強車(chē)輛檢測維護和定期保養，嚴禁車(chē)輛帶病行駛；加強對車(chē)輛運行的安全監管；在防范措施、應急預案等方面做到有備無(wú)患。
3、切實(shí)加強相關(guān)方的安全管理。認真落實(shí)各項安全監督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監督責任部門(mén)，監督落實(shí)監管責任；強化對相關(guān)方危險作業(yè)過(guò)程的監管，嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險；加強對人員的安全教育培訓工作。
�。ㄈ┩七M(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關(guān)鍵，也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標準建設、職業(yè)健康安全管理體系建設為契機，切實(shí)加強安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎建設工作，將安全經(jīng)營(yíng)責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位。
1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類(lèi)安全設施處于良好的運行狀態(tài)。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展安全宣傳教育培訓，提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、認真布置策劃“安全經(jīng)營(yíng)月”、 “119消防安全日”活動(dòng)方案，組織開(kāi)展各項消防活動(dòng)、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作，確保合格率100%。
總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
保安部年度工作總結 5
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門(mén)負責整個(gè)大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)收費的工作很多；在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制，現將一年具體工作情況總結
一、內部治安工作
1、人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職，開(kāi)除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場(chǎng)安保7人入職�，F保安部人員共計21人，并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每星期定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各2次之外，每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓，11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。
3、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)個(gè)監控點(diǎn)90部的維修調試工作，并投入正常使用。5月維修監控10臺。
4、保安部在各節假期期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作，確保大廈內無(wú)嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5、完成20xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個(gè)，處理施工隊各類(lèi)違章4起，全年辦理施工違約金2000元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。
6、本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設施賠償1起(400元)，自行維修6起。
7、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員3起，對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
8、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)3次，全面保障了會(huì )議活動(dòng)的正常有序召開(kāi)；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員10余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
9、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化，嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的`交接制度。
10、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾50余車(chē)。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓，傳達至每一位員工。
二、消防管理工作
1、大廈內消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場(chǎng)消防未達標。
2、本年度消防主機報警統計：火警，動(dòng)作，故障，所報火警全部核實(shí)均為誤報，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行�，F所報故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備具，大廈：消防栓91個(gè)，干粉滅火器182具；商場(chǎng)：消防栓24個(gè)，消防箱33個(gè)，干粉滅火器114具，干粉手推車(chē)4具。并對大廈及商場(chǎng)內需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作，共貼消火栓封條80張。
保安部年度工作總結 6
光陰似箭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、內部管理方面：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則：
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的'質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了XX年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法，
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
保安部年度工作總結 7
20xx年即將過(guò)去，我們即將迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患。通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的.工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管,防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù),協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保安部年度工作總結 8
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
安全管理部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結，總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的.提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安部年度工作總結 9
我現任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班，保安班現有保安員九人，服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區各個(gè)重要部位。今年以來(lái)，保安班全體保安員認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揚“自強，開(kāi)拓，嚴謹，卓越”的精神，立足服務(wù)，大膽開(kāi)拓，創(chuàng )新管理，展示形象，竭盡全力為小區業(yè)主分憂(yōu)解難、保駕護航，贏(yíng)得社會(huì )各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來(lái)工作情況做以總結：
一、以服務(wù)為先建設隊伍
面對物業(yè)小區復雜多變的治安形勢，保安班從實(shí)際出發(fā)，一貫狠抓隊伍建設，堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防，精心處置，確保安保服務(wù)達到質(zhì)量要求；其次以“嚴”字當頭，提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細節上展示良好形象；再次以“責”字為先，強化績(jì)效考核。
大力推行服務(wù)責任樣板區的工作，形成樹(shù)典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過(guò)以上措施的實(shí)施，保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，贏(yíng)得業(yè)主的'信賴(lài)與贊譽(yù)，從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實(shí)效出發(fā)強化制度落實(shí)
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處，保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念，緊密結合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項規章制度，以制度來(lái)設立管理標準，以制度來(lái)規范大家的行為，以制度來(lái)調動(dòng)大家的積極性，以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達標。
據統計，20xx年以來(lái)，保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛生等方面，建立制度43條，制作上墻標牌8個(gè)，修訂制度9次，調整管理機構5次，查處違紀人員12人次，不僅極大地提高了團隊的執行力，還有力地保持了隊伍的純潔性，從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來(lái)自五湖四海，個(gè)人經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng )新發(fā)展主題，使保安服務(wù)錦上添花，保安隊創(chuàng )新思維，始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況，靈活機動(dòng)開(kāi)展思想教育，通過(guò)開(kāi)展“結對子”、“談心會(huì )”等活動(dòng)，摸清隊員思想脈搏的同時(shí)，幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問(wèn)題，使大家真正感受到大家庭的溫暖。
四、從工作效能上樹(shù)形象
物業(yè)小區出入繁忙，矛盾摩擦較多，安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來(lái)，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起，出動(dòng)執勤人員50余人次。尤其是在“小區生活運動(dòng)會(huì )”及“小區鄰居聯(lián)歡會(huì )”的安�；顒�(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，充分展示物業(yè)小區安保工作的水準與形象，得到各級領(lǐng)導和社會(huì )各屆的一致好評。
另?yè)煌耆y計，20xx年以來(lái)，保安班組織義務(wù)勞動(dòng)8次；做好人好事13件，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元；收到表?yè)P信31封；順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件，提供破案線(xiàn)索5條，從而使物業(yè)小區的保安形象日益豐滿(mǎn)。
保安部年度工作總結 10
今年的醫院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng)，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)
建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標，將各項效勞指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強處理突發(fā)事件的能力，現場(chǎng)處置能力，培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，無(wú)視就診人員，遇到需要幫助的必須用心效勞、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人〞的效勞宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓練方案
根據保安的訓練方案，落實(shí)保安訓練任務(wù)，各班從根本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安根本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、效勞態(tài)度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要表達。
四、完善各項規章制度，確保xx醫院安全
必須做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過(guò)去那種固定崗位的`模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多用，全面開(kāi)展。
六、加強內部考核
隊員選班長(cháng)，班長(cháng)挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實(shí)處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學(xué)習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作方法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的方法等，屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習，假定火災現場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，鼓勵廣闊保安人員繼續堅持自我加壓，發(fā)奮有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好xx醫院的保安任務(wù)，為xx醫院的開(kāi)展做好保駕護航。
保安部年度工作總結 11
在醫院的正確領(lǐng)導下，保衛科認真實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制，結合安全醫院的創(chuàng )立工作，以維護醫院穩定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作，為醫院的安全生產(chǎn)管理、安全醫院建設工作做出了一定的奉獻�，F將20xx年的工作總結如下：
一、強化社會(huì )管理綜合治理
1、逐級建全了社會(huì )治安管理制度、職責，實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制，職責明確，責任到人。
2、實(shí)施社會(huì )治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一綜合治理責任人�？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負責安全工作，責任實(shí)施到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫院的刑事發(fā)案率為零。醫院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員復雜，依據這一特別情況，保衛科充分利用現有的監控硬件設施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控，同時(shí)，保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門(mén)衛人員做好車(chē)輛登記工作，做到班班交接、各負其責。
4、醫院人員流淌量大，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、號碼被竊這一現象，保衛科采取了相應措施。
�、賹�(zhuān)人負責在門(mén)診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。
�、陔娮颖O控設備進(jìn)行24小時(shí)監控，同時(shí)，門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌，人防和技防雙重防范，使我院門(mén)診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫院領(lǐng)導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區東風(fēng)派出所，公安機關(guān)提早介入調解，醫療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展安全醫院建設
醫院的治安安全、消防安全是安全醫院創(chuàng )立的重要組成局部。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的'方針，結合醫院實(shí)際，認真實(shí)施上級有關(guān)部門(mén)的文件精神，為維護醫院正常的醫療秩序和安全醫院的創(chuàng )立工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，培訓到位
醫院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣闊醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)覺(jué)不安全因素及時(shí)報告，發(fā)覺(jué)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全，責任到人
依據醫院工作需要，調整了“消防安全領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)覺(jué)問(wèn)題，下達整改通知書(shū)，整改。醫院每季度要對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛科做到月月要檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報。
保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人和治安與消防安全管理員，負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人，保障穩定
確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，毒品（麻醉品）保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》，《消防安全應急疏散預案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建，齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導直接處理醫療糾紛，收效顯著(zhù)。
5、消防安全常抓不懈
醫院十分重視消防安全工作，今年醫院調整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來(lái)講課培訓，使全院和義務(wù)消防隊隊員個(gè)個(gè)懂得消防知識，人人學(xué)會(huì )使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次，各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區張貼了應急疏散路線(xiàn)圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下怎樣疏散逃生。為確保防火安全，醫院今年先后購置和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門(mén)診樓設置了消防監控室全方位監控，確保安全。保衛科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患。
在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績(jì)，但離醫院領(lǐng)導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)提出的要求，嚴格管理，實(shí)施責任，把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
保安部年度工作總結 12
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，我中隊全體人員在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯與大力表?yè)P。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān)，能?chē)栏癜凑諏W(xué)校的`各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開(kāi)運動(dòng)會(huì )和政府機關(guān)在我校召開(kāi)各種會(huì )議，舉辦一些大型活動(dòng)，以及學(xué)校后門(mén)因修路而又開(kāi)了一個(gè)東大門(mén)和12月8日夜間死了一個(gè)學(xué)生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪(fǎng)，又防新聞謀體，還得防～人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責，順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會(huì )，一次集中學(xué)習。同時(shí)我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，使大家都能自覺(jué)嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì)，使我中隊在x中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個(gè)先進(jìn)中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
保安部年度工作總結 13
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全體員工團結一致，務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓進(jìn)取，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，以“服務(wù)服從公安工作，服務(wù)經(jīng)濟建設和社會(huì )安全”為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi)，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任，實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將全年主要工作總結如下：
一、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題，如何建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的現代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會(huì )需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安員的日常管理中；全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習三天，熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
在部隊，班長(cháng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長(cháng)同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的`特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)胃黢v勤點(diǎn)的班長(cháng)；并針對班長(cháng)及骨干人員文化修養，專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現狀。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。
保安部年度工作總結 14
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開(kāi)拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以醫院為核心，以處室為領(lǐng)導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項工作：
一、加強隊伍思想建設，提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的開(kāi)展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學(xué)習的“三個(gè)代表”重要思想，提高政治素養，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，而且還要注重加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的'履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從醫生宿舍的安全管理到衛生去除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣闊教職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)xx的啟用，領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作，因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故，確實(shí)并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機遇，；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題，要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)標準。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項工作，我們非但體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì)：
1.取得了學(xué)習上的進(jìn)步，觀(guān)念上的轉變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了根底。
3.同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種重大會(huì )議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表?yè)P。
4.忠于職守。xx期間，根據醫院的部署，克服種種困難，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交的工作任務(wù)，受到醫院黨委的表彰。
5.一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P。
7.杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了醫院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為醫院節約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區公安部門(mén)，聘為公安監督員。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在醫院黨委和處室的領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強醫院的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使醫院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安部年度工作總結 15
保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái)，酒店所屬區域基本正常，外圍車(chē)輛指揮安排有序，防火、防盜、防事故、防自然災害，四防工作安全無(wú)事故，更換監控顯示器四臺，消防系統運行正常，對消防設施設備的數量統計及檢查，對過(guò)期的消防器材上報并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開(kāi)的，現就20xx年本部門(mén)工作具體總結如下：
一、日常工作
1、堅持班前會(huì )工作布置和班后會(huì )工作小結制度，貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度，對酒店下發(fā)的文件和會(huì )議精神的內容及時(shí)傳達給每一個(gè)隊員，嚴格管理勞動(dòng)紀律。這方面工作當中，有少數違規違紀的人員均已按部門(mén)的規章制度及酒店的《員工手冊》進(jìn)行處罰。
2、人員的不穩定仍然是部門(mén)工作中的一大因素，今年保安部離職人數共有xx人，新增xx人，目前仍有少數人員流動(dòng)，針對這一問(wèn)題，部門(mén)也對保安人員做了大量工作，比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )等，鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(cháng)做好本職工作等，盡量減少人員的流動(dòng)，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防安全檢查工作，實(shí)行“預防為主，防消結合”的消防工作方針，經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現和整改火災隱患等，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺文件填報工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
三、安全保衛工作
除了消防工作外，我保安部在安全保衛工作方面也不放松警惕。堅持每小時(shí)安全巡邏，監控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì )議中心、三期車(chē)場(chǎng)的管理，禁止發(fā)生車(chē)輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在xx簽到等。對平時(shí)巡查及檢查出的各類(lèi)安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應急處理預案》，并成立了安全保衛小組，發(fā)現情況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝。一年以來(lái)，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
四、培訓和訓練
1、培訓工作，部門(mén)也在思想教育和禮節禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓，讓多數年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習手冊》，在酒店要有公司意識，要具備最起碼的責任心，做什么要像什么，我們的形象代表著(zhù)酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責，工作一步一個(gè)腳印，做到認真踏實(shí)，真誠友善。
2、訓練工作，部門(mén)每個(gè)月制定的'訓練內容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人，所以效果一般，所以在針對這種情況，部門(mén)以后將強化訓練。
五、明年工作計劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類(lèi)安全事故，確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進(jìn)消防、監控設備設施的日常維護和保養。
6、做好節假日的安全保衛工作。
7、配合其他部門(mén)做好各項接待工作。
8、認清部門(mén)工作中的幾點(diǎn)不足，針對性地做好以下幾項：
(1)隊員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
(2)部門(mén)管理水平需要提高，要有創(chuàng )新意識。
(3)提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量，爭取得到領(lǐng)導的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下，在部門(mén)全體隊員的努力下，在明年會(huì )取得更好的成績(jì)。
保安部年度工作總結 16
轉眼間20xx年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作�，F將自己20xx年度工作作如下總結：
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(cháng)，帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，全年，從未出現違法違紀等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應急處突能力。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，有針對性的制定出部門(mén)培訓教材及培訓計劃，根據酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責、部門(mén)運作程序、部門(mén)規章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來(lái)管理隊員，以章程來(lái)規范隊員，嚴格執行有功即獎，有過(guò)必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng )新，力保部門(mén)正常運轉。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì )發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達xx%以上，部門(mén)出現嚴重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺采取了一序列的措施：
一是穩定了員工的思想，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低；
二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。
四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等的培訓，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標；已經(jīng)成為部門(mén)的一項重要日常工作。為此，
首先從自己開(kāi)始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員；
其次擬定培訓計劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等系列培訓，并深入到崗位及時(shí)做好督導驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規章制度，規范員工的言行舉止。
通過(guò)培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人，時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的`優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理，切實(shí)維護公司利益。
�。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝�、預防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
�。ǘ﹫猿帧邦A防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設施，積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
�。ㄈ┥剖忌平K嚴抓車(chē)輛安全管理。
一是要求員工嚴格執行車(chē)輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車(chē)輛被盜竊等的安全事故發(fā)生；
二是要求員工嚴格履行車(chē)輛安全檢查制度，對發(fā)現的安全隱患及時(shí)排除；
三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊員加強車(chē)場(chǎng)的巡查并向車(chē)主作好適當的提示，如車(chē)內不要存放現金等貴重物品并鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗等。全年來(lái)，車(chē)場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰，我深知，只有不斷加強學(xué)習，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，我會(huì )帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì )盡心盡責的完成各項工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展，為酒店做出應有的貢獻。
保安部年度工作總結 17
一年來(lái)，在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、在思想上，堅定不移地走中國特色社會(huì )主義發(fā)展道路，
以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng )新的精神，更加信心滿(mǎn)懷地向未來(lái)。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習。
思想統一，團結一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
工作期間，堅持做好自己的常規工作，認真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的'出入制度，對外來(lái)人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
保安部年度工作總結 18
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我在學(xué)校保安工作的崗位上，以維護學(xué)校正常教學(xué)秩序，保障學(xué)校師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年學(xué)校秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參加學(xué)校保安的那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護學(xué)校安保的.職責，所以，思想上有了職責感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的職責，牢固樹(shù)立起為學(xué)校安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，學(xué)校秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前xx年間，由于修建為學(xué)校的保安工作增加了工作量，接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及學(xué)校安保工作的問(wèn)題，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，為學(xué)校門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在學(xué)校門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及學(xué)校巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每一天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在學(xué)校保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成學(xué)校保安的職責和任務(wù)。
保安部年度工作總結 19
歲末年終，我靜心回顧20xx年的工作。一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持自加壓力，積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)校園安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力！現將工作總結如下：
一、樹(shù)立主人翁意識，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神
學(xué)校保安是一項需要謹慎、耐心的服務(wù)工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，每一個(gè)要求，做到讓領(lǐng)導放心，讓學(xué)校放心。
一年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。學(xué)校夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng)，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，增進(jìn)了戰友間的友誼，可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，學(xué)校就是我的`家，校里的職工是我的兄弟姐妹，校里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員服務(wù)校園、守衛我家的責任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛入行的新手，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習學(xué)校保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)，勤奮，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知，無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好：打鐵還得自身硬，作為學(xué)校的保安員，必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。校園安裝數碼監控時(shí)，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習，懂滅火器的一般知識：什么著(zhù)火，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，工作之余也積極參加體能鍛練，參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其安保作用，養兵千日、用兵一時(shí)，沒(méi)有日�？炭嗟腻懢�，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？
三、增強主動(dòng)性，力求按工作規程辦事
班組是一家，形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄，做好交接班工作，當班衛生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣，注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但我愛(ài)我的家，愛(ài)學(xué)校，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為維護學(xué)校師生的安全貢獻自己的微薄之力！
保安部年度工作總結 20
20xx年保衛科在院領(lǐng)導的指引下，在上級安全部門(mén)的具體指導下，堅持專(zhuān)門(mén)工作與群防群治相結合，實(shí)施三級安全管理網(wǎng)絡(luò )。依靠群眾搞好安全，保衛工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì )的職能作用，穩定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結。
一、堅持“以防為主”，嚴格治安管理
由院領(lǐng)導分別對全院的安全工作檢查的'制度；保衛科專(zhuān)職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專(zhuān)門(mén)巡查門(mén)急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來(lái)次，在全年值勤中有一百屢次發(fā)覺(jué)辦公室門(mén)診診室門(mén)或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正實(shí)施了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場(chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監控探頭，今年在領(lǐng)導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并預備在年初對醫院局部老化及不清楚的電視監控探頭進(jìn)行調整及更換；用高科技的技防設備來(lái)收集治安案件及醫療糾紛處置過(guò)程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年屢次聯(lián)系廠(chǎng)方技術(shù)人員前來(lái)維護硬盤(pán)；依據需要刻錄了局部醫療糾紛的處治過(guò)程，以備作司法證據。
二、做好宣傳教育工作，維護醫院內部穩定
我們積極利用院周會(huì )、院辦公會(huì )等時(shí)機，宣傳三級安絡(luò )管理方案，明確了工作職責，牢固樹(shù)立大安全觀(guān)念。大力開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過(guò)院周會(huì )傳到達全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來(lái)院實(shí)習的醫生、護士，專(zhuān)門(mén)為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了根本的防火常識。
三、薄弱環(huán)節和缺乏之處
醫院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數人中說(shuō)，安全工作重要變成了次要，存在松懈現象。安全根底工作尚有待進(jìn)一步加強，對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反應；尚需進(jìn)一步實(shí)施，使醫院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強人防、物防、技防工作。對專(zhuān)業(yè)保衛隊伍加強培訓教育，提高素養，針對失竊時(shí)有發(fā)生的現象，查找薄弱環(huán)節，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結合醫院實(shí)際情況，在院長(cháng)領(lǐng)導下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導和全體職工。針對存在的問(wèn)題，努力為xx醫院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
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