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年度安全保衛部工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的年度安全保衛部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度安全保衛部工作總結1
20xx年，安全保衛部在館領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下及各部室的積極配合下，按照年初與博物館領(lǐng)導簽訂的各項目標任務(wù)，努力抓好博物館的安全保衛工作，在全體的共同努力下，確保了館藏文物和田野文物安全，完成了全年的安全目標任務(wù)。實(shí)現了第十六個(gè)館藏文物及田野文物安全年，現將全年的安全工作匯報如下：
一、目標明確，責任到人，層層落實(shí)
漢陽(yáng)陵景區的安全工作點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，為了做好安全保衛工作，利于管理，我們將工作范圍片區，分解到人，逐級簽訂《安全目標責任書(shū)》和《安全責任書(shū)》，今年共簽訂安全責任書(shū)108份，任務(wù)到人，責任到人，工作中我們團結一致，相互配合，相互支持，分工不分家，努力完成了上半年的安全目標任務(wù)。
二、落實(shí)上級指示精神，積極排查安全隱患
為貫徹落實(shí)國家文物局文物督發(fā)[20xx]2號《關(guān)于加強文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號《關(guān)于在全省文物系統開(kāi)展安全大檢查專(zhuān)項行動(dòng)的緊急通知》等有關(guān)文件精神，預防文物安全事故，確保我館文物安全，館領(lǐng)導對此項活動(dòng)非常重視，成立了安全隱患排查與整治小組，動(dòng)員部署，制定措施，由安全保衛部具體組織實(shí)施，在這次專(zhuān)項行動(dòng)中我們做的主要工作：
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳提高廣大職工的安全意識，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，切實(shí)落實(shí)“五個(gè)一次”安全教育檢查要求（即：一次文物安全專(zhuān)題會(huì )議，一次文物安全檢查，一次安全教育培訓，一次安全演練，一次設備性能測試）。
�。ǘ┙M織部門(mén)人員學(xué)習相關(guān)安全教育文件，懸掛宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造宣傳氣氛。
�。ㄈ┲谱飨婪ㄖ菩麄鳈�，讓廣大游客了解做好消防對文物安全的重要性，從而提高人們消防安全意識。
�。ㄋ模┰诜止馨踩ぷ魍鯘欎浉别^長(cháng)的帶領(lǐng)下，由各部門(mén)主任參加對全館的安全、環(huán)境進(jìn)行全面檢查，共發(fā)現5處存在安全隱患，針對當前存在的安全隱患，制訂了整改措施，在春節到來(lái)之前，全館動(dòng)員積極整改，已基本達到整改要求，清除了安全隱患。
三、高度重視，積極做好消防安全工作
隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山，我們在消防安全工作，主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)這項工作。
�。ㄒ唬┙M織形式多樣的消防安全知識教育活動(dòng)，制作消防宣傳欄，懸掛消防宣傳標語(yǔ)，邀請西安社會(huì )安全防火宣傳中心周濤老師給我館職工進(jìn)行消防知識講座，就如何逃生、自救、撲滅初起火災及滅火器的使用方法等進(jìn)行詳細講解，擇日又進(jìn)行實(shí)戰演練，使全體職工掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，全面提高了廣大職工消防安全意識和防
火滅火實(shí)際操作能力，全館人員已達到100%會(huì )使用消防滅火器，從而進(jìn)一步推動(dòng)了我館消防安全教育工作。
�。ǘ┲朴喭晟葡腊踩o急疏散預案。安全責任重于泰山，消防安全無(wú)小事，為了使火險隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制，并保證員工能夠處危不亂，科學(xué)避險，減少盲目慌亂和踩踏事故的發(fā)生，有效地疏導游客迅速撤離危險地帶，特別是讓新來(lái)的員工熟悉疏散逃生路線(xiàn)，一旦發(fā)生意外時(shí)能確保游客人身安全。
�。ㄈ┒ㄆ趯ο榔鞑倪M(jìn)行檢查更換，今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實(shí)戰演練，使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法，同時(shí)將到期滅火器進(jìn)行更換。
四、切實(shí)加強安防基礎設施建設
漢陽(yáng)陵安全防范工程自20xx年7月正式開(kāi)工以來(lái)到今年8月為止，安全防范工程（一期）任務(wù)已基本完成，目前共安裝攝像機165臺（其中球形機46臺，槍式機76臺，半球機43臺）；挖溝9700余米，報警點(diǎn)211處，門(mén)禁25套，廣播系統對游客參觀(guān)區域、辦公區域、部分田野文物重點(diǎn)保護區域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機。漢陽(yáng)陵安全防范系統共有9大系統（入侵報警系統、視音頻復核系統、電子巡查系統、出入口控制系統、內部通訊系統、緊急廣播系統、防雷接地系統、傳輸系統、供電系統）。今后
我館的安全技術(shù)防范系統就要進(jìn)入一個(gè)新的階段。不論是從設計的規模上還是從產(chǎn)品的選用上，漢陽(yáng)陵的安防系統都是一個(gè)質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對展廳、陵墓、遺址、田野文物等區域進(jìn)行科學(xué)有序的`管理，利用報警系統對重點(diǎn)防范區域進(jìn)行自動(dòng)控制，利用視頻監控系統的可視手段在報警發(fā)生后進(jìn)行目標跟蹤和圖像復核，滿(mǎn)足監控管理要求及案件發(fā)生后查證，從而提高預防和抵制事件發(fā)生和加強防御控制能力。
五、其他工作
�。ㄒ唬┩瓿闪�20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車(chē)輛疏導秩序維護的安全保衛工作。
�。ǘ└鶕^領(lǐng)導統一安排，將檢票工作由安全保衛部負責，2月26日與公共服務(wù)部進(jìn)行了檢票工作移交，從3月1日起正式負責帝陵館、陳列館的檢票工作，同時(shí)，讓檢票人員對檢票規定，尤其是國家對免票人員范圍要準確把握，嚴格按規定執行，并做好進(jìn)館各類(lèi)人員的統計工作。今年參觀(guān)人員共計人（其中：免票人，團隊人，散客人）。在免票中開(kāi)免票單人，政策性免票人。
�。ㄈ┩瓿闪恕�5。18”國際博物館日活動(dòng)的安全保衛工作。
�。ㄋ模┩瓿煽脊胚z址公園安全保衛方面的資料準備工作，將漢陽(yáng)陵國家考古遺址公園安全保障制度進(jìn)行匯編，將
20xx——20xx年的安全保衛工作照片裝訂成冊，為國家考古遺址公園評審現場(chǎng)查看資料做好準備。
�。ㄎ澹┩瓿闪嗽诰W(wǎng)上向全社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)招聘監控人員工作，同時(shí)對招來(lái)的人員進(jìn)行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓。
�。橛拥�9個(gè)文化遺產(chǎn)日，省文物局準備在漢陽(yáng)陵舉辦“徒步五陵原，感受大漢魂”啟動(dòng)儀式，保衛部為此次活動(dòng)多次尋找從漢陽(yáng)陵至長(cháng)陵的徒步路線(xiàn)，在侯館長(cháng)的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線(xiàn)，因天氣原因此活動(dòng)沒(méi)有實(shí)施。
�。ㄆ撸┩瓿闪宋茵^文物去廣州外展的押運工作。
�。ò耍�11月8日陜西歷史博物館安全保衛人員來(lái)漢陽(yáng)陵博物館進(jìn)行安全保衛工作交流體驗活動(dòng)，此次活動(dòng)是博物館安全保衛工作交流學(xué)習的一種新模式，也是陜西省博物館協(xié)會(huì )安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )不斷拓展文博系統安全保衛工作溝通交流的新途徑。同時(shí)，也是我館安全保衛工作向兄弟單位學(xué)習的極好機會(huì )。對我館今后在安全保衛工作上如何管理，如何要求提供了寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗。
�。ň牛榱擞酉佬麄魅盏牡絹�(lái)更好地落實(shí)省文物局
[20xx]號文件精神，我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造了消防宣傳的氛圍。
�。ㄊ榱俗龊梦茵^“五色共染漢家陵闕，八音同奏盛世華章”———漢陽(yáng)陵深秋銀杏之旅活動(dòng)，部門(mén)全體職工齊心
年度安全保衛部工作總結2
（一）加強管理，進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準確、快捷地收集有關(guān)小區、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應戰，在20xx年，安全保衛方面：全年全區接管了39個(gè)守護駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數由年初68人增至現在178人；小區方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現已正常運作。
（三）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現，培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí)，堅持“以人為本”，對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓、消防知識學(xué)習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會(huì )高校專(zhuān)業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過(guò)對員工培訓進(jìn)行服務(wù)觀(guān)念方面的教育、市場(chǎng)競爭形勢的`教育和技術(shù)技能的培訓，培養高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
（四）關(guān)心員工，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當的文體娛樂(lè )活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節期間，在東逸豪園會(huì )所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì )，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀(guān)寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹(shù)立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì )的知名度，向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區住戶(hù)意見(jiàn)，以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì )形象，例如：東逸豪園小區管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外，民工長(cháng)期堆放垃圾焚燒污染小區環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執勤，受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評，給社會(huì )帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
年度安全保衛部工作總結3
（一）加強管理，進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準確、快捷地收集有關(guān)小區、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公，并結合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。sO100
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應戰，在20xx年，安全保衛方面：全年全區接管了39個(gè)守護駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數由年初68人增至現在178人（此數目至20xx年12月31日止）；小區方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現已正常運作。
（三）加強，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現，培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí)，堅持“以人為本”，對員工的`服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓、消防知識學(xué)習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會(huì )高校專(zhuān)業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過(guò)對員工培訓進(jìn)行服務(wù)觀(guān)念方面的教育、市場(chǎng)競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓，培養高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
（四）關(guān)心員工，促進(jìn)的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當的文體娛樂(lè )活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五、四青年節期間，在東逸豪園會(huì )所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì )，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀(guān)寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹(shù)立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì )的知名度，向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區住戶(hù)意見(jiàn)，以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì )形象，例如：東逸豪園小區管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外，民工長(cháng)期堆放垃圾焚燒污染小區環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執勤，受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評，給社會(huì )帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
年度安全保衛部工作總結4
3月份過(guò)去，回顧全月的工作，在管理處領(lǐng)導的大力支持下和各部門(mén)同仁的幫助下，保安隊全體人員齊心協(xié)力，共同努力為中心園區的安全保衛工作做出了積極的貢獻，為中心園區的和諧建設和正常運營(yíng)做好了強有力的安全保障，在本月的工作中，雖然取得了一些成績(jì)但作為安全保衛部門(mén)，我們不能有一絲松懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問(wèn)題，現將部門(mén)3月份工作情況總結如下：
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設。
1、人員的變動(dòng)情況。保安部原有編制每班8人（經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班4人，保安隊員40人），本月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為每班9人（經(jīng)理1人，領(lǐng)班4人，主管1人，保安員36人），同時(shí)順利完成了部門(mén)內的離職及入職人員交接及培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員工職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，3月17日部門(mén)開(kāi)展全體保安員工培訓安全工作條例及《員工手冊》，主要規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)白夜班要不間斷巡邏園區重點(diǎn)部位及樓層辦公區域的安全及門(mén)窗照明情況，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了業(yè)主的信賴(lài)和好評。
3、預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在物業(yè)領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在本月施工現場(chǎng)及施工人員未出現不安全事故，部門(mén)勞動(dòng)紀律員工未出現大的違紀違規行為，但存在夜班值勤打瞌睡現象嚴重，部門(mén)在3月29日領(lǐng)班會(huì )議上強調這類(lèi)情況再次出現可執行累加性質(zhì)的處罰。在此基礎上保安部協(xié)同相關(guān)部門(mén)和施工單位負責人實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保園區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失，如在周六日雙休日期間在施工現場(chǎng)加派保安人員，確保安全施工無(wú)事故。
二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀(guān)念，創(chuàng )新方法。
1、本月按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范標準，對保安員每月進(jìn)行一次例會(huì )、培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，在本月領(lǐng)班會(huì )議上決定由部門(mén)各領(lǐng)班為我部門(mén)員工講述基本禮儀禮貌知識通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，促使部門(mén)員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓外加技能訓練，在本月恢復班組訓練任務(wù)，做到培訓工作分階段分內容的考評，使每個(gè)隊員都能達到“三會(huì )”（會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢）。通過(guò)各項培訓，使部門(mén)員工在整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。
3、結合園區內實(shí)際情況及保安部現有狀況結合多年的安保工作經(jīng)驗，引導部門(mén)員工提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。促使大家要有緊迫感、上
進(jìn)心和責任心，培養我們團隊的精氣神，激發(fā)保安隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結，部門(mén)也制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則，為更好的服務(wù)于中心業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及閘機進(jìn)出人員的管理。
部門(mén)在部門(mén)領(lǐng)班會(huì )議上反復強調，門(mén)崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執勤隊員都要嚴格按照閘機進(jìn)出人員的規定操作，具體情況如下：
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制園區內的車(chē)輛，保證園區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、班組加強保安隊員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有相關(guān)部門(mén)及負責人開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，本月未發(fā)現安全事故。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決�？v觀(guān)看待部門(mén)工作，保安部雖然出了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習，不斷積累，不斷總結經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
在以后的工作中，我們將會(huì )重點(diǎn)做好：
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的`管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安隊員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在今后的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
四、消防安全防范
1、為了防止發(fā)生重大火災、杜絕安全隱患，部門(mén)一直致力于加強對員工的消防培訓和實(shí)操訓練，保安部為了應對突發(fā)事件中保障員工的安全，組織員工學(xué)習了消防常識和逃生常識并取得相關(guān)證書(shū)，此舉有利于提高員工在突發(fā)事件中的自保能力，今年將再次送四名員工參加此類(lèi)培訓活動(dòng)。
2、本月23日和24日部門(mén)經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對新樓的消防設施設備進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試，其測試結果正常。領(lǐng)班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。
五、部門(mén)存在的問(wèn)題
1、部門(mén)員工服務(wù)意識有待加強，對話(huà)語(yǔ)言有待提高。
2、做好部門(mén)員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門(mén)工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀律，加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門(mén)應急準備工作。
3、繼續抓好落實(shí)安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實(shí)到位。
4、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告，及時(shí)排除，保證設備不帶故障運行。
5、積極響應管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
6、做好每月一次的消防設備的點(diǎn)檢工作，協(xié)同維修保養單位做好每季度消防設備的聯(lián)動(dòng)。
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