年終總結范文大全
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的年終總結范文大全，歡迎閱讀與收藏。
年終總結范文大全1
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千——這是我第八次寫(xiě)職位年終工作總結。今年整個(gè)北京市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲，人員成本同時(shí)也不斷上升，在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善�，F將主要工作總結如下：
一、廚房管理方面
1、XX年廚房人員調整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對調，另一次是8月份籌備西二旗店，人員綜合調整以老帶新，圓明園店上什主管調西二旗，并新加入一名上什主管，其他部門(mén)主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程，使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái)，廚房得到了明顯的改善。
3、XX年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú)，使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎上流水最高達到30萬(wàn)元一月，取得了歷史性的突破，同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對廚房冰箱和所有貨物定位處理，萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí)，特別是對廚房后勤難管理上下功夫，員工宿舍進(jìn)行了規范，取得了好成績(jì)，沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學(xué)習了各項流程學(xué)，通過(guò)廚房自己摸底考試三次，店里組織二次，集團一次，把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大，如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤，花椒也漲到25元/斤，經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調整對水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題
1、由于今年設備老化，冷庫、抽風(fēng)老化，維護和管理上耗費不少，表明我們廚房 還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。
3、在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1、通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。
學(xué)生信息素養，提高學(xué)生獲取、處理信息能力。
(2)做到期初有計劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去。雖然其中出現一些突發(fā)事件，但由于教學(xué)計劃安排的比較好，所以并沒(méi)有給工作帶來(lái)影響，反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行，使得大量理論知識得于傳授給學(xué)生。
(3)按照學(xué)校工作管理規定，認真備好課，備好教案，努力上好每一節課。一周十二課時(shí)，從未丟過(guò)一節課，因為這對于學(xué)生來(lái)講是的很重要的一節課;曾有老師笑稱(chēng)，我們啊沒(méi)有一個(gè)人敢占你的'課，學(xué)生還不反了啊。除了備好課、寫(xiě)好教案外，我還要查閱各種資料、尋找好的教學(xué)資源、教學(xué)課件，學(xué)習、提煉、再加工為我所用。
(4)在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽(tīng)課、評課、參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動(dòng)上，積極參加國家、省市舉辦的各種形式的培訓、學(xué)習，利用一切可利用時(shí)間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養、教學(xué)技能等，在生活上注意形象，為人師表。
二、綜合素質(zhì)評價(jià)工作
作為教師，教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，我還承擔著(zhù)學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)工作。每次評價(jià)初都要對學(xué)生、教師進(jìn)行培訓。指導學(xué)生、教師順利進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)。在綜合素質(zhì)評價(jià)進(jìn)行的過(guò)程中，每天都要犧牲休息時(shí)間，陪著(zhù)學(xué)生、教師進(jìn)行評價(jià)，從旁指導，提高了綜合素質(zhì)評價(jià)的進(jìn)度、效率。
三、學(xué)校打印工作
本學(xué)期學(xué)校要應對很多檢查，打印工作也非常艱巨，我能保質(zhì)保量，按時(shí)完成，有時(shí)候為了趕時(shí)間甚至加班加點(diǎn)，但我總能在完成教學(xué)工作的同時(shí)，也能把打印工作做好。
四、微機室管理工作
在本學(xué)年里，我的主要工作是進(jìn)行微機教學(xué)，及微機室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習，必須有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境，所以我盡職盡責，保持微機室有一個(gè)清新、衛生的環(huán)境，保證微機的正常使用，無(wú)故障產(chǎn)生。為了做好微機室管理工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期繼續以發(fā)現和培養具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師，具體分工，連帶促進(jìn)，使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組，每個(gè)組都能相互幫助，形成良好風(fēng)氣，使學(xué)生的精神面貌及文化素養得到改觀(guān)，增強集體觀(guān)念，培養學(xué)生的責任感、義務(wù)感、及主人翁意識。在學(xué)習時(shí)，要求了學(xué)生嚴守微機室規章制度，按老師要求進(jìn)行正確操作，使學(xué)生在本學(xué)期養成了較為良好的習慣，為以后學(xué)習打下基礎。
我深深感到，信息技術(shù)教育教學(xué)工作只要立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，就能創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)的教學(xué)工作，就能使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。信息技術(shù)教育之路任重而道遠，我將一如既往地深入研究為我校信息技術(shù)發(fā)展作出應有的貢獻。
年終總結范文大全2
一、深入學(xué)習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來(lái)，我認真學(xué)習黨的十七大精神和兩會(huì )精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì )精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長(cháng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了進(jìn)一步理解，增強了學(xué)習和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué);進(jìn)一步認識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標準、現實(shí)標準和具體標準。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì )政治生活，對政治學(xué)習的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結合工作需要，自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的.整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系，真正實(shí)現端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設方案》編寫(xiě)完善，建設過(guò)程中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì )，收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳建設方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設過(guò)程中出現的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢(xún)、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節約了供電成本。
(四)建設移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調昆明局和云電同方結合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應用，目前主要實(shí)現了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規范
參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險點(diǎn)預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網(wǎng)電廠(chǎng)電能計量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計量及營(yíng)銷(xiāo)項目計劃并跟蹤項目完成情況。
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