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電梯年終工作總結（通用19篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的電梯年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
電梯年終工作總結 1
20xx年過(guò)去了，有必要對一年的部門(mén)及個(gè)人的工作進(jìn)行總結，根據實(shí)際情況調整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運行三個(gè)方面。
一、營(yíng)業(yè)工作
營(yíng)業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維�？�、穩定原有客戶(hù)、續簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應收維�？钊坷砬�，原有客戶(hù)除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶(hù)外，絕大部分關(guān)系基本穩定并得到延續。唯有xx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項目。還有xxx維保項目合同到期客戶(hù)自保，xx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xx個(gè)項目目前均得到延續。新增加和續簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。
營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是：
�、倥鋫鋢x名專(zhuān)職維保營(yíng)業(yè)人員（內選或外聘）；
�、诶^續追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應收款，力爭不形成新的欠款；
�、鄯�定原有維保項目，曾加外簽合同項目。
二、維保工作
維保工作是維保部門(mén)的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話(huà)，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部門(mén)對公司的看法想法及他們的希望。通過(guò)這些交流，我認為我們的維保人員隊伍多數人員基本上是穩定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問(wèn)題是我們如何帶領(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長(cháng)、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的.收入情況、技術(shù)能力的曾長(cháng)、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有沒(méi)有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現場(chǎng)能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺(jué)、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì )一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認為如果一味的強調工作而沒(méi)有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過(guò)近半年的工作，以上問(wèn)題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。
目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在x平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長(cháng)期潮濕結露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買(mǎi)著(zhù)吃等等，類(lèi)似問(wèn)題還有很多需要去解決。
20xx年，維修工在和去年人員數量基本相同的情況下維保量曾加了近xx臺，且增加了三包電梯的應急修理及服務(wù)的工作。目前除xxx站剛確定了新的站長(cháng)外，其他各站站長(cháng)的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩定，絕大多數人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責任感。
下一步的主要工作是：
�、俑髡靖鶕䦟�(shí)際維保量配齊維保人員及相應的技術(shù)力量；
�、诩訌娋S保各站點(diǎn)的基礎建設工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標準等。
�、墼鴱娂毙薜姆磻褪┕さ哪芰�。
�、芗訌娬w維保工的形象。
�、菁訌妼η捌趤�(lái)公司學(xué)生的技術(shù)培養，使他們盡快能夠獨立做保養及初級的維修。
�、尥晟粕畋Ｕ瞎ぷ�。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問(wèn)題。
三、運行工作
電梯運行雖說(shuō)不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉，但目前也達到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動(dòng)的主要問(wèn)題是工資低、強度大，還有部分人員生理
上不適應開(kāi)梯�，F在在崗人員應該說(shuō)多數相對穩定。今年到目前運行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運行合同價(jià)格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作：
�、俨恢匾倪\行項目嘗試交給專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司去做，我們去監督。
�、谠O一專(zhuān)人管理所有運行項目的工作。
�、劭刂坪蜏p少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問(wèn)題。
�、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長(cháng)的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過(guò)兩年的有xx人，其中超過(guò)三年的有xx人）
�、莶僮髯C復審及考證工作。
四、問(wèn)題及建議
�、倌壳皯撜f(shuō)維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問(wèn)題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責任心上兩極分化，主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
�、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣�，特別是其它大品牌電梯。
�、墼鰪娂皶r(shí)解決處理投訴的能力。
�、茉黾痈呒壭蘩砣藛T。
�、藿ㄗh盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式，調動(dòng)所有人員的工作積極性，提高工作效率。
電梯年終工作總結 2
在恒隆上班的這段時(shí)間里，學(xué)到的不單單是豐富的電梯知識也學(xué)到了很多其他的知識，如辦公軟件，CAD操作等，當中也有過(guò)很大的壓力，也曾對自己失去信心，但日子長(cháng)了，慢慢地適應了這里的環(huán)境，與周?chē)娜�、事物都熟悉起�?lái)，壓在心中的大石頭也隨之漸漸減輕，感覺(jué)工作起來(lái)心情也愉快得多了，偶爾的困難也會(huì )很快得到解決。我堅信只要自己細心、耐心、努力學(xué)習，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的。我相信，在公司領(lǐng)導的培養下，能把自己的本職工作做到更好。
現將20xx年工作總結如下：
1、心態(tài)方面，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，端正自己的工作心態(tài)。
2、具體工作及工作能力，負責辦公室的部分后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售的前期工作（項目的發(fā)現，報價(jià)書(shū)和標書(shū)的制作，電梯技術(shù)參數的確認等），做好辦公室合同、檔案的`收集、整理工作，負責經(jīng)理辦公室及自身辦公室的清潔衛生。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內了解工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作，本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，盡自己最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
3、自身不足及以后的工作改進(jìn)，工作中不夠細心，工作中沒(méi)及時(shí)做好工作記錄，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在下半年里，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛。
以上是20xx年工作總結，請領(lǐng)導提出批評和意見(jiàn)，我會(huì )真誠地接受，借此機會(huì )，我也向一貫關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示感謝。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地嚴格要求和幫助我，使我能更好地投身于工作中，為公司做更大貢獻。
電梯年終工作總結 3
一、個(gè)人工作總結
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在沒(méi)有負責銷(xiāo)售部工作以前，我是缺乏電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對阜陽(yáng)市電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在這一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽(yáng)市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，也取得了很多寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的'客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
1、xx小區19臺；
2、xx購物中心6臺；
3、xx鞋城2臺；
4、xx商貿1臺；
5、xx皇宮1臺；
6、xx攝影1臺；
7、xx計生委1臺；
8、xx物流1臺。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在xx電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在xx電梯市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，臨時(shí)有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費�？蛇m當的在下面縣城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員，以應對臨時(shí)發(fā)生的情況。
五、銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
電梯年終工作總結 4
電梯的數量激增，電梯安全事故頻發(fā)，為進(jìn)步電梯本色安全程度，有效警備和遏制電梯施工環(huán)節安全事故的發(fā)生，匆匆進(jìn)我縣電梯安全狀況穩定好轉。我局嚴格依照省局《關(guān)于開(kāi)展電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作的看護》(皖質(zhì)辦函〔20xx〕448號)以及市局《關(guān)于開(kāi)展全市電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作的看護》(阜質(zhì)函〔20xx〕19號)的要求，在全縣范圍內開(kāi)展了為期四個(gè)月的電梯安裝、改造、補綴及維護頤養企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作。
一、安排動(dòng)員，安全共治。
我局召開(kāi)了開(kāi)展全縣電梯施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作安排會(huì )議，參會(huì )人員包括各市監所負責人以及各電梯安裝、改造、補綴及維護頤養企業(yè)。會(huì )上，我局結合本地的實(shí)際環(huán)境，明確了專(zhuān)項整治的主要任務(wù)、重點(diǎn)內容和工作要求。
二、源頭保障安全，開(kāi)展自查自糾。
我局要求各電梯施工單位對所有施工現場(chǎng)組織全面排查，對排查中發(fā)明的質(zhì)量安全隱患要積極管理，樹(shù)立隱患掛號、整改、銷(xiāo)號制度，明確隱患整改資金、時(shí)限、步伐和責任人，限期整改。排查發(fā)明的質(zhì)量安全隱患實(shí)時(shí)上報。各所積極落實(shí)三查三單制度，在開(kāi)展巡查、督查和反省的根基上，形成整改問(wèn)題清單、整改步伐清單、整改責任清單，增強隱患的督查整改工作。對安全反省督查中發(fā)明的.質(zhì)量安全隱患、企業(yè)上報質(zhì)量安全隱患，確認隱患危險水平，掛號隱患環(huán)境，樹(shù)立隱患臺帳，督匆匆企業(yè)落拭魅整改。
三、閉環(huán)式治理，有患必改。
我局將專(zhuān)項整治與構建風(fēng)險分級管控六項機制慎密結合起來(lái)，既要打消嚴重威脅危險電梯施工質(zhì)量安全的各類(lèi)隱患和問(wèn)題，又要落實(shí)治本之策，加快構建風(fēng)險分級管控和隱患排查管理雙重預防機制。在專(zhuān)項整治中特種設備安全監察人員采取老例執法、明查暗訪(fǎng)、突擊抽查、隨機抽查相結合的方法，增強電梯施工現場(chǎng)反省。施工現場(chǎng)存在嚴重質(zhì)量安全隱患、安全防護步伐不相符施工規范、施工質(zhì)量不相符安全技巧規范要求的，責令急速停產(chǎn)停頤魅整頓。果斷杜絕電梯施工單位無(wú)證施工行為，果斷杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無(wú)證上崗行為，果斷杜絕電梯安裝維保不法分包轉包行為。
四、積極與各部門(mén)聯(lián)系，形成專(zhuān)項整治合力。
我局充分施展電梯安全聯(lián)席會(huì )議的作用，爭取當局對此次專(zhuān)項整治的領(lǐng)導與支持。積極與當地安檢、住建等部門(mén)聯(lián)系，取得他們的共同和幫忙，形成聯(lián)合協(xié)作的工作機制，整體推進(jìn)專(zhuān)項整治工作。
本次為期四個(gè)月的專(zhuān)項整治，我局共出動(dòng)執法人員268人次，執法車(chē)輛68車(chē)次，監察安裝現場(chǎng)41個(gè)，進(jìn)一步進(jìn)步了全社會(huì )對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注水平。
電梯年終工作總結 5
20xx年工作總結時(shí)光荏苒，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉眼之間20xx過(guò)去了，屈指算來(lái)從20xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細心，耐心，認真，負責”作為工作宗旨，堅持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
xx公司電梯運行部從當初的一個(gè)小集體到現在這樣一個(gè)大的集體，回望過(guò)去，再看現在。電梯運行部真的是取得很大成績(jì)，這一切足以看出電梯運行部從上到下每一位員工的辛苦和努力�，F將電梯運行部這一年的工作總結如下
一、針對我們的服務(wù)對象進(jìn)行培訓，講明重要性，并由班長(cháng)對他們進(jìn)行實(shí)操練習、培訓、講解電梯的操作
司機如果使用醫用電梯的方法；電梯困人應該如何去安撫家屬恐懼的心情；遇到緊急情況應該怎么樣去處理；為了給醫院樹(shù)立一個(gè)良好的形象，我公司專(zhuān)門(mén)請了一個(gè)形體老師給全體電梯司機進(jìn)行了禮儀培訓從站姿、微笑到待人接物以及講c話(huà)的技巧老師對她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設兩個(gè)疏導員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應急，班長(cháng)每天巡視電梯檢查電梯司機的著(zhù)裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導的指揮下，我們做了細致的安全檢查和安全教育培訓的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災是否存在安全隱患；
2、檢查宿舍衛生給大家創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境；
3、我們以半軍事化的方式嚴格要求電梯司機自身的素質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機安全措施、救援方案以及節日值班的安全意識，要求員工樹(shù)立安全第一的思想，對電梯的操作規程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴格要求電梯司機盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓，電梯司機必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機應變。
三、今年七月份的換電梯事件，xx大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專(zhuān)用梯。北四、c北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專(zhuān)用梯，在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因為重癥病房和手術(shù)室的醫護人員以及家屬上、下都很不方便，有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統統的歸納到我們友恒公司電梯司機的頭上。我們忍辱負重在電梯急缺的情況下，我們增加人員進(jìn)行疏導協(xié)調電梯的使用，為了弘揚中華民族的優(yōu)良傳統，我們倡導年輕的去二三層的走樓梯，老人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認可，而我們忍受著(zhù)這些委屈，委屈歸委屈，我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷，因為我們一直堅信著(zhù)一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團結的集體，經(jīng)得住考驗的集體。
四、由于我們電梯司機都是外地務(wù)工人員，鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵�，F在的社會(huì )就是一個(gè)求大于供的社會(huì )，有一定的流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒(méi)有被困難xx，我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導交給我們的每一件事。這是我們的培訓工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內完成新員工的崗前培訓，從10年6月份到現在我們?yōu)閱T工組織的考證（電梯司機操作證）就有2次；崗前培訓10次；其中全體員工的綜合培訓20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓，對全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對電梯司機工作的重要性又有新的認識增強了安全意識，同時(shí)也提高了員工的修養，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(cháng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(cháng)每天都會(huì )寫(xiě)運行記錄，每月都會(huì )寫(xiě)總結，及時(shí)能和領(lǐng)導溝通，以便日后更利于工作。我們所做的`這些成績(jì)與醫院的各級領(lǐng)導以及友恒公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導是分不開(kāi)的，我們謹守信念堅守崗位。雖然眼前仍然面臨著(zhù)許多挑戰，但是我們有信心。因為我們是一個(gè)經(jīng)得起考驗的集體，更重要的是我們有著(zhù)服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此，我會(huì )更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(cháng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫院。
在此我僅代表xx公司由衷的感謝醫院后勤的各級領(lǐng)導對我公司的指導關(guān)心及支持。以下是20xx年我們的計劃：
1、走訪(fǎng)各科室做問(wèn)卷調查，對提出的問(wèn)題及時(shí)糾正，杜絕給醫院以及公司造成不良影響；
2、完成好醫院、公司交給我的工作；
3、根據各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓；
4、配合醫院完成電梯更新。
5、做好應急預案，做到半年做一次演練；
6、做好人員儲備和梯隊建設，隨著(zhù)公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。
在以后的工作中，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，復興醫院將會(huì )迎來(lái)更輝煌的明天！友恒一片心，服務(wù)無(wú)止境！
電梯年終工作總結 6
雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應該明白付出才是獲得回報的源泉，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力直至年終的到來(lái)還真是令自己的內心有所感慨，但是對于在電梯工作中無(wú)悔付出的自己來(lái)說(shuō)自然是沒(méi)有虛度光陰，無(wú)論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來(lái)都讓自己在電梯工作中收獲了很多，因此在不留遺憾的同時(shí)也讓我對今年的電梯維修工作進(jìn)行了相應的總結。
在宣傳維修業(yè)務(wù)的過(guò)程中結識了很多客戶(hù)并留下了較好的印象，雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行，尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認真對待才能夠讓更多客戶(hù)了解自身的工作性質(zhì)，若是名氣不夠的話(huà)縱使存在著(zhù)電梯故障的問(wèn)題也不會(huì )聯(lián)系自己進(jìn)行處理，因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶(hù)幫忙進(jìn)行宣傳，實(shí)際上這類(lèi)宣傳效果對于自身業(yè)績(jì)的提升幾乎無(wú)法產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進(jìn)行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣，雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費大量的時(shí)間與精力卻也暫時(shí)找不到更好的方式進(jìn)行解決。
在維修過(guò)程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過(guò)程有了更多的了解，雖然自己的維修技藝能夠解決大多數電梯故障的問(wèn)題卻仍然存在著(zhù)可以進(jìn)步的`空間，因此對于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習才能夠為將來(lái)的發(fā)展進(jìn)行積累，實(shí)際上隨著(zhù)電梯技術(shù)的提升導致基礎的維修知識并不一定能夠應用得到，這也導致了我對新式電梯的安裝過(guò)程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )教程進(jìn)行學(xué)習。
認真對待電梯維修工作并在展現自身技藝的過(guò)程中營(yíng)造了良好的口碑，雖然由于宣傳不到位的緣故導致自己今年的業(yè)績(jì)較少卻也獲得了良好的口碑，尤其是經(jīng)過(guò)自己維修的電梯可以持續使用很長(cháng)時(shí)間從而獲得了客戶(hù)的認可，因此維修過(guò)程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉，而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時(shí)也對內部的構造有了更深層次的了解，這也導致了自己對于文案方面的工作不太擅長(cháng)卻也喜歡通過(guò)記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷，而且很多時(shí)候對于電梯故障的解決也是通過(guò)以往的記錄找出相應的方法。
總結完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的發(fā)展有了更多的期待，我會(huì )繼續磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問(wèn)題，希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
電梯年終工作總結 7
20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現在面前，一年來(lái)電梯維保專(zhuān)業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。電梯維保專(zhuān)業(yè)的工作取得了業(yè)戶(hù)的認可，在取得成績(jì)的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關(guān)作業(yè)指導書(shū)的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項：
把電梯轎廂內的4個(gè)22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長(cháng)日光燈，這樣即節約了能源，又下降了材料的'損耗。
做好了電梯的保養工作，無(wú)隱患梯，電梯的年檢通過(guò)率達到了100%。
電梯應急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)。問(wèn)題不過(guò)夜。
巡視工作做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
維修電梯電話(huà)和電話(huà)線(xiàn)路。
電梯設備有待解決的問(wèn)題：
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問(wèn)題嚴重，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無(wú)法使用。
電梯轎廂內的多部電話(huà)損壞嚴重，須更換。
外部電話(huà)線(xiàn)老化已無(wú)法使用，須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風(fēng)險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強弱電專(zhuān)業(yè)新人較多，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復多次進(jìn)行培訓，反復灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門(mén)
有著(zhù)自己的項目特點(diǎn)，就是有著(zhù)諸如會(huì )議服務(wù)小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導對工程技術(shù)人員的培訓非常重視，中心領(lǐng)導親自買(mǎi)來(lái)電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導的重視調動(dòng)了人員學(xué)習熱情，積極學(xué)習相關(guān)理論知識并應用到實(shí)際維修工作中。根據相關(guān)培訓計劃，強弱電專(zhuān)業(yè)組織了理論知識筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng )造***氛圍，增加團隊凝聚力。組織學(xué)習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個(gè)臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進(jìn)行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
電梯維保專(zhuān)業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執行力，學(xué)習力方面存在差距，如何調動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務(wù)中心領(lǐng)導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
電梯年終工作總結 8
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著(zhù)電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(cháng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理，行業(yè)標準進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，我始終嚴格要求自己，努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，加強自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗，正如，達爾文所說(shuō)“知識和經(jīng)驗都來(lái)源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見(jiàn)故障現象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開(kāi)始工作的第一年，我判斷一次不關(guān)門(mén)不運行故障需要兩個(gè)小時(shí)，現在判斷一次不關(guān)門(mén)不運行故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是電氣故障，另一類(lèi)是機械故障。機械故障維修拆卸時(shí)，需要認真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通過(guò)聽(tīng)，聲音發(fā)出位置;看，變化運動(dòng)過(guò)程;感，振動(dòng)平穩度;聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道R22;R22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單，步驟繁瑣，但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我，認真總結是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng )新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要及時(shí)的'把信息反饋給領(lǐng)導，更好地與各部門(mén)溝通，認真落實(shí)電梯安全管理規范及日常保養維護規定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護;同時(shí)需要加強與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調電梯維護與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶(hù)的支持。保養的目的是什么?保養的目的重在減少維修，延長(cháng)電梯使用壽命，試問(wèn)，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會(huì )因為自身的局限性造成用戶(hù)的不便，很多疑難的問(wèn)題由于對新機型的不了解導致無(wú)法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科學(xué)技術(shù)應用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機型，深入的學(xué)習相關(guān)的書(shū)籍�！按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習新技術(shù)新工藝，更好地為用戶(hù)服務(wù)。在總結了以往的工作經(jīng)驗教訓之后，我更加明確了今后的工作目標以及行動(dòng)計劃：
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團隊能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應。
3、開(kāi)展好工作的同時(shí)，規劃好自身的學(xué)習計劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì )。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養與整體素質(zhì)。
電梯年終工作總結 9
生活忙忙碌碌，不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去走近 xx電梯維保服務(wù)有限公司一年多了。今年xx月xx號正式選擇了對電梯維修保養這一項。維修是一門(mén)技術(shù)xx號下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來(lái)到了井陘上安電廠(chǎng)工作。六月底又來(lái)到市新華區盛世天驕小區工作初步 接觸維修的我對電梯滿(mǎn)腦子空白天天用不下心來(lái)學(xué)習。直到七月份經(jīng)過(guò)跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認識。
xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時(shí)來(lái)到了南二環(huán)公園首府又認識了康師傅在他的教導和指揮下及自己平時(shí)努力下使我的技術(shù)水平有所提高直到現在。說(shuō)實(shí)話(huà)曾經(jīng)有一段時(shí)間想對這份工作選擇放棄，老爸的一句話(huà)永記心里年輕人沒(méi)有文化就早學(xué)門(mén)技術(shù)不要等老了還要去賣(mài)體力來(lái)養家。經(jīng)過(guò)反思選擇堅持。
不足與努力方向
半年的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是還存在很多不足之處，主要是工作思想認識程度還不夠，學(xué)習能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比還有非常大的差距，理論知識上還在基本格式上徘徊。實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中，我一定要 總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
堅持一：發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對事 務(wù)雜 任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應各種環(huán)境在工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
堅持二：發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐;講究工作學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度努力培養自己扎實(shí)的理 底 踏實(shí)的'工作作風(fēng)。
總之20xx年對我來(lái)說(shuō)是基礎年，這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作對事業(yè)高度的責任心，腳踏實(shí)地的做好各項工作，不辜負公司領(lǐng)導對我的栽培與期望，真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
電梯年終工作總結 10
一、背景
近年來(lái)，隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，高層建筑越來(lái)越多，電梯數量也在不斷增加。電梯作為現代化城市交通工具的重要組成部分，安全與正常運行至關(guān)重要。因此，電梯維保及檢修工作也越來(lái)越受到社會(huì )的重視，成為電梯企業(yè)的重要職責。在此背景下，本文對電梯工年度工作進(jìn)行總結，以期達到優(yōu)化電梯運行質(zhì)量的目的。
二、工作內容
�。ㄒ唬╇娞菥S保
作為電梯運行的重要保障環(huán)節，電梯維保至關(guān)重要。電梯維保包括定期保養、日常檢查和隨時(shí)維修。定期保養包括電梯機房、井道、機器及周邊設備的清潔維護；日常檢查主要是對電梯的運行狀態(tài)、聯(lián)鎖、速度等進(jìn)行檢測；隨時(shí)維修則是隨時(shí)修理電梯出現的故障，維修電梯設備。在本年度的工作中，我們加強了與業(yè)主的溝通，按照合同規定完成了定期維保任務(wù)，并及時(shí)處理日常故障，保障了電梯運行的安全和舒適性。
�。ǘ╇娞輽z修
電梯檢修是對電梯設備進(jìn)行更徹底維護的重要環(huán)節，電梯檢修周期一般為半年或一年。檢修主要包括修理傳動(dòng)系統、提升機、安全裝置、門(mén)機、電動(dòng)機、轎廂、皮帶及其支架、走行輪、導向輪、軸承等設備的檢查和更換。在本年度工作中，我們督促了檢修人員認真履行工作規范，認真檢查每一個(gè)電梯設備，并及時(shí)更換檢修項目。
�。ㄈ⿷惫收咸幚�
應急故障處理是對電梯出現突發(fā)事故的及時(shí)處理，以保證電梯的'安全運行。應急故障處理包括電梯停運、降速運行、緊急解救等措施。在年度工作中，我們建立應急預案，做好日常維護和檢修工作的同時(shí)，做好應急故障的處理工作。
三、工作成效
本年度工作中，我們通過(guò)加強對電梯維保和檢修的管理和監控，采用新技術(shù)新方法，使電梯設備運行更加穩定，故障率明顯下降。檢修質(zhì)量得到了提高，同時(shí)，在應急故障處理方面也得到了不小的突破。同時(shí)，我們還著(zhù)重做好與業(yè)主的溝通，改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、存在問(wèn)題和建議
雖然本年度工作取得了一定的成效，但仍存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┚S修成本高，設備維修費用偏高。
�。ǘ╇娞輽z修工作沒(méi)能實(shí)現全面貫徹，維護設備質(zhì)量的標準化。
�。ㄈ⿷鳖A案方法不夠完善，應對措施不夠細致。
�。ㄋ模┡c用戶(hù)之間缺乏有效交流，需要調整和完善服務(wù)理念和服務(wù)方式。
因此，我們建議：
�。ㄒ唬┙档驮O備維修成本，減少企業(yè)運營(yíng)成本的壓力。
�。ǘ┘訌妼﹄娞輽z修工作的監督和管理，制訂具體的檢修計劃和檢查標準。
�。ㄈ┙⑼晟频膽鳖A案，制定詳細的應對措施，減少事故發(fā)生的概率和后果。
�。ㄋ模┘訌娕c業(yè)主、用戶(hù)之間的溝通和交流，根據用戶(hù)需求改進(jìn)和完善服務(wù)理念和方式。
五、結語(yǔ)
電梯作為城市交通工具的重要組成部分，安全與正常運行至關(guān)重要。電梯維保和檢修工作是保障電梯安全運行的重要環(huán)節。通過(guò)加強對電梯工年度工作的總結與分析，我們發(fā)現了問(wèn)題并提出了相應的建議，希望在未來(lái)的工作中我們能夠進(jìn)一步完善電梯運行機制，保障人民群眾的出行安全和便利。
電梯年終工作總結 11
時(shí)光荏苒，轉眼間又到了一年的歲末。在過(guò)去的一年里，我作為一名電梯維修人員，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持下，順利完成了各項工作任務(wù)。為了更好地總結經(jīng)驗，提高自己的工作水平，現將我這一年的工作情況總結如下：
一、工作內容
日常維修保養
按照公司制定的維修保養計劃，定期對電梯進(jìn)行檢查、保養和維修，確保電梯的正常運行。
及時(shí)處理電梯故障，保證乘客的安全和正常使用。
故障排除
接到故障報修后，迅速趕到現場(chǎng)，對故障進(jìn)行詳細的排查和分析。
根據故障情況，采取相應的維修措施，盡快恢復電梯的正常運行。
技術(shù)改進(jìn)
關(guān)注電梯行業(yè)的新技術(shù)、新工藝，積極參與公司組織的技術(shù)培訓和學(xué)習。
將所學(xué)的新知識、新技術(shù)應用到實(shí)際工作中，提高維修效率和質(zhì)量。
客戶(hù)溝通
與電梯用戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)。
耐心解答用戶(hù)的疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、工作成果
安全運行
通過(guò)日常的維修保養和故障排除，確保了電梯的安全運行，全年未發(fā)生重大安全事故。
及時(shí)處理了多起電梯困人故障，保障了乘客的生命安全。
提高效率
通過(guò)優(yōu)化維修流程和方法，提高了維修效率，減少了電梯故障的停機時(shí)間。
積極參與技術(shù)改進(jìn)，提出了一些合理化建議，為公司節約了維修成本。
客戶(hù)滿(mǎn)意度
以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到了 95% 以上。
及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，提高了客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、存在的問(wèn)題和不足
技術(shù)水平有待提高
雖然積極參與技術(shù)培訓和學(xué)習，但在一些復雜故障的處理上還存在一定的'困難。
需要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
工作效率有待提高
在一些緊急情況下，還存在反應不夠迅速、處理不夠果斷的情況。
需要提高自己的應急處理能力和工作效率，更好地應對各種突發(fā)情況。
溝通能力有待提高
在與客戶(hù)的溝通中，還存在表達不夠清晰、溝通不夠順暢的情況。
需要提高自己的溝通能力和服務(wù)意識，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
四、改進(jìn)措施
加強學(xué)習
制定詳細的學(xué)習計劃，定期學(xué)習電梯維修的相關(guān)知識和技能。
參加各類(lèi)技術(shù)培訓和研討會(huì )，與同行交流經(jīng)驗，不斷提高自己的技術(shù)水平。
提高效率
優(yōu)化工作流程，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。
加強應急演練，提高自己的應急處理能力和反應速度。
加強溝通
注重與客戶(hù)的溝通技巧，提高溝通能力和服務(wù)意識。
定期收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)自己的工作。
五、未來(lái)工作計劃
繼續做好日常維修保養工作，確保電梯的安全運行。
加強技術(shù)學(xué)習和研究，不斷提高自己的技術(shù)水平。
提高工作效率，及時(shí)處理電梯故障，減少停機時(shí)間。
加強與客戶(hù)的溝通和合作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
積極參與公司的各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，過(guò)去的一年里，我在電梯維修工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
電梯年終工作總結 12
在過(guò)去的一年里，我在公司的電梯安裝和維修部門(mén)擔任技術(shù)人員。在這一年的工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰，也取得了一些成績(jì)。以下是我對這一年工作的總結：
一、工作內容
電梯安裝
參與了多個(gè)新電梯的安裝項目，包括現場(chǎng)勘察、施工方案制定、設備安裝和調試等工作。
在安裝過(guò)程中，嚴格按照相關(guān)標準和規范進(jìn)行操作，確保電梯的安全和質(zhì)量。
電梯維修
負責對公司所負責的電梯進(jìn)行定期維護和保養，包括清潔、潤滑、檢查和調整等工作。
及時(shí)處理電梯故障，保證電梯的正常運行。在維修過(guò)程中，認真分析故障原因，采取有效的維修措施，確保故障得到徹底解決。
技術(shù)支持
為客戶(hù)提供電梯技術(shù)咨詢(xún)和解決方案，幫助客戶(hù)解決電梯使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
參與公司的技術(shù)培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識。
二、工作成果
順利完成了多個(gè)電梯安裝項目，所有電梯均通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的驗收，得到了客戶(hù)的高度評價(jià)。
通過(guò)定期維護和保養，有效降低了電梯的故障率，提高了電梯的運行穩定性和安全性。
及時(shí)處理了多起電梯故障，保障了客戶(hù)的正常使用，避免了因電梯故障而造成的損失。
為客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。
三、存在的問(wèn)題和不足
在電梯安裝過(guò)程中，有時(shí)會(huì )遇到一些復雜的技術(shù)問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強學(xué)習和研究。
在電梯維修過(guò)程中，有時(shí)會(huì )因為配件供應不及時(shí)而影響維修進(jìn)度，需要加強與供應商的溝通和協(xié)調。
在與客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)會(huì )因為表達不夠清晰而導致誤解，需要提高溝通能力和服務(wù)意識。
四、改進(jìn)措施
加強學(xué)習和研究，不斷提高自己的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，更好地應對復雜的技術(shù)問(wèn)題。
加強與供應商的溝通和協(xié)調，確保配件供應及時(shí)，提高維修效率。
提高溝通能力和服務(wù)意識，更加注重客戶(hù)的`需求和感受，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、未來(lái)工作計劃
繼續做好電梯安裝和維修工作，確保電梯的安全和質(zhì)量。
加強團隊建設，提高團隊的技術(shù)水平和協(xié)作能力。
拓展業(yè)務(wù)范圍，積極參與電梯改造和更新項目。
加強與客戶(hù)的溝通和合作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之，過(guò)去的一年里，我在電梯安裝和維修工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
電梯年終工作總結 13
時(shí)光飛逝，轉眼間我已經(jīng)在電梯行業(yè)工作了xx年。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰，也取得了一些成績(jì)。在這歲末之際，我想對自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結。
一、工作內容
負責電梯的日常維護和保養工作，包括定期檢查、清潔、潤滑、調整等，確保電梯的正常運行。
及時(shí)處理電梯的故障和問(wèn)題，通過(guò)故障診斷和維修，恢復電梯的正常運行，保障乘客的安全。
根據客戶(hù)的需求和要求，提供電梯的安裝和改造服務(wù)，確保電梯的質(zhì)量和安全。
參與公司的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。
協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，如配合銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行電梯的演示和推廣等。
二、工作成果
全年完成了xx次電梯的維護保養工作，確保了電梯的正常運行，減少了故障發(fā)生的概率。
成功處理了xx起電梯故障，保障了乘客的安全，得到了客戶(hù)的好評。
參與了xx個(gè)電梯安裝和改造項目，按時(shí)完成了任務(wù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
通過(guò)參加培訓和學(xué)習，提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，為更好地完成工作打下了基礎。
協(xié)助其他部門(mén)完成了相關(guān)工作，為公司的整體發(fā)展做出了貢獻。
三、存在的問(wèn)題和不足
在工作中，有時(shí)會(huì )因為溝通不暢而導致工作效率降低。
對于一些復雜的電梯故障，還需要進(jìn)一步提高自己的故障診斷和維修能力。
在工作中，有時(shí)會(huì )因為時(shí)間緊張而導致一些工作細節處理不夠完善。
四、改進(jìn)措施
加強與同事和客戶(hù)的溝通，提高溝通效率，確保工作的'順利進(jìn)行。
不斷學(xué)習和研究電梯技術(shù)，提高自己的故障診斷和維修能力。
合理安排工作時(shí)間，注重工作細節，提高工作質(zhì)量。
五、未來(lái)工作計劃
繼續做好電梯的維護保養和故障處理工作，確保電梯的正常運行。
提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，參加相關(guān)培訓和學(xué)習活動(dòng)。
積極參與公司的項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
加強團隊協(xié)作，與同事共同完成各項工作任務(wù)。
電梯年終工作總結 14
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，作為電梯維護團隊的一員，我深感責任重大。我們團隊負責維護的電梯覆蓋了多個(gè)商業(yè)樓宇和住宅區，確保電梯的安全運行是我們工作的首要任務(wù)。今年，我們共完成了xx次定期維護，處理了xx起緊急故障，并在xx次電梯年檢中全部達標，保障了廣大居民和辦公人員的出行安全。
二、工作亮點(diǎn)
技術(shù)創(chuàng )新：我們引入了先進(jìn)的電梯監控系統和數據分析工具，通過(guò)實(shí)時(shí)監控電梯運行狀態(tài)，提前發(fā)現并解決了多起潛在故障，大大提高了維護效率。
團隊協(xié)作：面對緊急故障，團隊成員能夠迅速響應，協(xié)同作戰，確保在最短時(shí)間內恢復電梯運行。此外，我們還定期組織培訓和技能分享會(huì )，提升團隊整體技能水平。
客戶(hù)服務(wù)：我們建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，通過(guò)定期回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jì)，但在工作中仍存在一些不足。例如，部分老舊電梯的維護成本較高，且故障率相對較高。為此，我們計劃在未來(lái)一年加強與廠(chǎng)家合作，探索更經(jīng)濟的.維護方案，并爭取資金對老舊電梯進(jìn)行改造升級。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“安全第一、服務(wù)至上”的原則，不斷提升電梯維護技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將積極探索智能化、數字化在電梯維護中的應用，為打造更加安全、便捷、高效的電梯使用環(huán)境貢獻力量。
電梯年終工作總結 15
一、年度工作概況
在過(guò)去的一年中，我所在的電梯管理團隊承擔了xx臺電梯的日常管理和維護工作。通過(guò)團隊的共同努力，我們成功實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的目標，電梯故障率也大幅下降。
二、主要工作成果
安全管理：我們嚴格執行電梯安全管理制度，定期對電梯進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患。同時(shí)，我們還加強了與電梯使用單位的`溝通與合作，共同維護電梯安全。
維護保養：我們按照電梯維護保養標準，定期對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、調整等工作，確保電梯各項性能指標達到要求。此外，我們還對電梯的易損件進(jìn)行了及時(shí)更換，延長(cháng)了電梯的使用壽命。
應急處理：面對電梯故障，我們建立了快速響應機制，確保在接到報修后能夠迅速到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。今年，我們共成功處理了xx起電梯故障，保障了乘客的安全。
三、存在問(wèn)題與反思
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題。例如，部分電梯使用單位對電梯安全重視程度不夠，存在違規使用電梯的情況。為此，我們將加強與相關(guān)部門(mén)的合作，加大宣傳力度，提高電梯使用單位的安全意識。
四、未來(lái)計劃
在未來(lái)一年里，我們將繼續加強電梯安全管理，完善維護保養制度，提高應急處理能力。同時(shí)，我們還將積極探索電梯智能化管理的應用，為電梯的安全、高效運行提供有力保障。
電梯年終工作總結 16
一、年度工作總結
在過(guò)去的一年中，我作為電梯維護團隊的負責人，帶領(lǐng)團隊圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。我們負責的電梯數量不斷增加，但故障率卻持續下降，這得益于我們團隊的共同努力和不斷創(chuàng )新。
二、工作亮點(diǎn)與成果
技術(shù)創(chuàng )新：我們引入了先進(jìn)的電梯故障診斷系統，通過(guò)大數據分析，能夠快速準確地定位電梯故障，大大提高了維修效率。同時(shí)，我們還對電梯的維護保養流程進(jìn)行了優(yōu)化，減少了不必要的停機時(shí)間。
團隊建設：我們注重團隊的培養和激勵，通過(guò)定期組織培訓和技能競賽，提高了團隊成員的業(yè)務(wù)水平。此外，我們還建立了完善的績(jì)效考核制度，激發(fā)了團隊成員的工作積極性和創(chuàng )造力。
客戶(hù)服務(wù)：我們始終將客戶(hù)需求放在首位，通過(guò)建立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、定期回訪(fǎng)等方式，及時(shí)了解客戶(hù)需求，并提供個(gè)性化的解決方案。今年，我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度達到了xx%，得到了廣大客戶(hù)的認可和好評。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，如部分電梯的維護周期較長(cháng)，影響了客戶(hù)的'正常使用。為此，我們將進(jìn)一步優(yōu)化維護計劃，縮短維護周期，確保電梯的及時(shí)運行。同時(shí)，我們還將加強與電梯廠(chǎng)家的溝通與合作，爭取更多的技術(shù)支持和資源。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續加強團隊建設和技術(shù)創(chuàng )新，不斷提升電梯維護水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還將積極探索電梯智能化、數字化的應用，為電梯行業(yè)的可持續發(fā)展貢獻力量。
電梯年終工作總結 17
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的電梯維護工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在這一年里，我們始終堅持 “安全第一、預防為主” 的方針，認真貫徹執行國家有關(guān)電梯安全的法律法規和標準，積極開(kāi)展電梯安全管理和維護保養工作，確保了電梯的安全運行。以下是我對這一年工作的總結：
一、工作概況
電梯數量與分布
我們負責維護保養的電梯數量為 [具體數量] 部，分布在 [具體地點(diǎn)]。
人員配備
我們的電梯維護團隊由 [具體人數] 名經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成，他們具備專(zhuān)業(yè)的電梯維修技能和知識。
工作內容
我們的工作主要包括電梯的日常維護保養、故障排除、緊急救援等。
二、工作成果
安全運行
通過(guò)我們的努力，所有電梯在本年度內均實(shí)現了安全運行，沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故。
故障處理
我們及時(shí)處理了 [具體數量] 起電梯故障，確保了電梯的正常運行。在故障處理過(guò)程中，我們嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，保證了故障處理的質(zhì)量和效率。
定期保養
我們按照規定的周期對電梯進(jìn)行了定期保養，包括清潔、潤滑、調整等工作。通過(guò)定期保養，我們有效地延長(cháng)了電梯的使用壽命，降低了故障率。
緊急救援
我們建立了完善的緊急救援機制，確保在電梯發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援。在本年度內，我們成功地進(jìn)行了 [具體數量] 次緊急救援，保障了乘客的生命安全。
客戶(hù)滿(mǎn)意度
我們通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。在本年度內，客戶(hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度達到了 [具體滿(mǎn)意度數值]%。
三、工作亮點(diǎn)
技術(shù)創(chuàng )新
我們積極推廣應用新技術(shù)、新工藝，提高了電梯的安全性和可靠性。例如，我們采用了先進(jìn)的電梯監控系統，能夠實(shí)時(shí)監測電梯的運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現并處理故障。
團隊建設
我們注重團隊建設，通過(guò)培訓和學(xué)習，提高了團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們還加強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作，形成了一個(gè)團結、高效的'團隊。
服務(wù)質(zhì)量
我們始終堅持 “以客戶(hù)為中心” 的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)響應客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決問(wèn)題。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
存在的問(wèn)題
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，例如：部分電梯設備老化，需要進(jìn)行更新?lián)Q代；個(gè)別員工的服務(wù)意識還有待提高等。
改進(jìn)措施
針對以上問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
�。�1）加強對電梯設備的管理和維護，及時(shí)更換老化的設備，確保電梯的安全運行。
�。�2）加強對員工的培訓和教育，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
�。�3）建立健全的客戶(hù)投訴處理機制，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、未來(lái)工作計劃
加強安全管理
我們將繼續加強安全管理，嚴格執行電梯安全操作規程，確保電梯的安全運行。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
加強團隊建設
我們將加強團隊建設，提高團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，打造一支更加優(yōu)秀的電梯維護團隊。
推廣新技術(shù)
我們將積極推廣應用新技術(shù)、新工藝，提高電梯的安全性和可靠性。
六、總結
在過(guò)去的一年里，我們的電梯維護工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在新的一年里，我們將繼續努力，不斷提高電梯的安全性和可靠性，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
電梯年終工作總結 18
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在過(guò)去的一年里，我作為一名電梯維修人員，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。為了更好地總結經(jīng)驗，提高自己的工作能力，現將我這一年的工作情況總結如下：
一、工作內容
電梯日常維護保養
我負責對公司所管轄的電梯進(jìn)行日常的維護保養工作，包括定期檢查、清潔、潤滑、調整等。通過(guò)這些工作，我確保了電梯的正常運行，減少了故障的發(fā)生。
電梯故障排除
在電梯出現故障時(shí)，我能夠迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行故障排除。在故障排除過(guò)程中，我能夠準確地判斷故障原因，并采取有效的措施進(jìn)行修復。在本年度內，我成功地排除了 [具體數量] 起電梯故障，保障了乘客的安全。
電梯緊急救援
在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，我能夠迅速啟動(dòng)應急預案，進(jìn)行緊急救援。在本年度內，我參與了 [具體數量] 次電梯緊急救援行動(dòng)，成功地解救了被困乘客。
電梯技術(shù)培訓
為了提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，我積極參加公司組織的電梯技術(shù)培訓活動(dòng)。通過(guò)這些培訓活動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的電梯技術(shù)和知識，還提高了自己的故障排除能力和應急處理能力。
二、工作成果
電梯故障率明顯下降
通過(guò)我的努力，電梯的故障率明顯下降。在本年度內，電梯的平均故障率為 [具體數值]%，比上一年降低了 [具體數值]%。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提高
我通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。在本年度內，客戶(hù)對我的服務(wù)滿(mǎn)意度達到了 [具體數值]%。
團隊協(xié)作能力增強
我與同事們密切配合，共同完成了各項工作任務(wù)。通過(guò)這些工作，我不僅提高了自己的團隊協(xié)作能力，還增進(jìn)了與同事們之間的感情。
三、工作不足
工作經(jīng)驗不足
由于我參加工作的時(shí)間不長(cháng)，在工作中還存在一些不足之處。例如，在處理一些復雜的故障時(shí)，我還需要更多的時(shí)間和經(jīng)驗來(lái)解決問(wèn)題。
溝通能力有待提高
在與客戶(hù)和同事溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì )表達不清楚自己的想法，導致溝通效率不高。我需要加強這方面的能力，提高溝通效率。
四、改進(jìn)措施
加強學(xué)習
我將繼續加強學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我計劃在未來(lái)的一年里，參加更多的電梯技術(shù)培訓活動(dòng)，并閱讀相關(guān)的書(shū)籍和資料，拓寬自己的知識面。
提高溝通能力
我將加強與客戶(hù)和同事的溝通，提高自己的溝通能力。在與客戶(hù)和同事溝通時(shí)，我將更加注重語(yǔ)言表達和溝通技巧，確保能夠準確地傳達自己的想法和意圖。
五、未來(lái)工作計劃
繼續做好電梯日常維護保養工作
我將繼續做好電梯的日常維護保養工作，確保電梯的正常運行。同時(shí)，我將加強對電梯設備的管理，及時(shí)發(fā)現并處理設備隱患，避免故障的'發(fā)生。
提高故障排除能力
我將不斷提高自己的故障排除能力，確保能夠快速、準確地解決電梯故障。在故障排除過(guò)程中，我將更加注重細節，提高故障排除的質(zhì)量和效率。
加強團隊協(xié)作
我將加強與同事們的團隊協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。在團隊協(xié)作過(guò)程中，我將更加注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊的整體戰斗力。
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
我將繼續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，我將更加注重客戶(hù)的需求和感受，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
六、總結
在過(guò)去的一年里，我在電梯維修工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
電梯年終工作總結 19
我是xx，在過(guò)去的一年里，我一直在公司擔任電梯維修工程師。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰，也取得了一些成績(jì)�，F在，我想向大家匯報一下我的工作情況。
一、工作內容
日常維護
我負責對公司的電梯進(jìn)行日常維護，包括定期檢查、清潔、潤滑和調整等。我會(huì )按照維護計劃，對每臺電梯進(jìn)行細致的檢查，確保電梯的各項部件都處于良好的工作狀態(tài)。如果發(fā)現任何問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
故障排除
當電梯出現故障時(shí)，我會(huì )迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行故障排除。我會(huì )先對故障進(jìn)行分析，找出故障的原因，然后采取相應的措施進(jìn)行維修。在維修過(guò)程中，我會(huì )嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。
緊急救援
在遇到電梯緊急情況時(shí)，我會(huì )立即啟動(dòng)應急預案，進(jìn)行緊急救援。我會(huì )迅速趕到現場(chǎng)，采取相應的措施進(jìn)行救援，確保乘客的安全。在救援過(guò)程中，我會(huì )保持冷靜，與乘客進(jìn)行溝通，安撫他們的情緒。
技術(shù)培訓
為了提高自己的技術(shù)水平，我會(huì )定期參加公司組織的技術(shù)培訓。在培訓中，我會(huì )學(xué)習新的技術(shù)和知識，了解電梯行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)培訓，我不僅提高了自己的技術(shù)水平，還增強了自己的安全意識。
二、工作成果
電梯故障率下降
通過(guò)我的努力，公司的電梯故障率明顯下降。在過(guò)去的一年里，我成功地解決了多起電梯故障，確保了電梯的正常運行。這不僅提高了公司的工作效率，還為公司節省了維修成本。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提高
我的工作得到了客戶(hù)的高度評價(jià)。他們對我的服務(wù)態(tài)度和維修質(zhì)量都非常滿(mǎn)意。這讓我感到非常自豪，也讓我更加堅定了做好工作的信心。
團隊協(xié)作能力增強
在工作中，我與同事們密切合作，共同完成了許多任務(wù)。我們互相幫助，互相學(xué)習，共同提高。通過(guò)團隊協(xié)作，我們不僅提高了工作效率，還增進(jìn)了彼此之間的感情。
三、工作不足
工作經(jīng)驗不足
雖然我已經(jīng)有了一定的工作經(jīng)驗，但在面對一些復雜的故障時(shí)，我仍然需要更多的時(shí)間和經(jīng)驗來(lái)解決問(wèn)題。
溝通能力有待提高
在與客戶(hù)和同事溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì )表達不清楚自己的想法，導致溝通效率不高。
四、改進(jìn)措施
加強學(xué)習
我會(huì )繼續加強學(xué)習，不斷提高自己的技術(shù)水平和工作能力。我會(huì )認真學(xué)習電梯的相關(guān)知識，掌握更多的維修技巧。同時(shí)，我也會(huì )向同事們學(xué)習，借鑒他們的經(jīng)驗和方法。
提高溝通能力
我會(huì )加強與客戶(hù)和同事的溝通，提高自己的溝通能力。在與他們溝通時(shí)，我會(huì )更加注重語(yǔ)言表達和溝通技巧，確保能夠準確地傳達自己的想法和意圖。
五、未來(lái)工作計劃
繼續做好日常維護工作
我會(huì )繼續按照維護計劃，對公司的電梯進(jìn)行日常維護，確保電梯的正常運行。同時(shí)，我也會(huì )加強對電梯的'管理，提高電梯的使用效率和安全性。
加強團隊協(xié)作
我會(huì )繼續與同事們密切合作，共同完成各項任務(wù)。在團隊協(xié)作中，我會(huì )更加注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊的整體戰斗力。
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
我會(huì )繼續提高自己的服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與客戶(hù)溝通時(shí)，我會(huì )更加注重客戶(hù)的需求和感受，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
六、總結
在過(guò)去的一年里，我在電梯維修工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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