個(gè)人年度工作總結(精品15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結1
從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始，近一年的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺(jué)履行酒店規章制度和__工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結：
一、服從管理，慮心學(xué)習
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著(zhù)酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的.基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統計，等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習，實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人
堅信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習，相互創(chuàng )造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節，為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三、注重細節，服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為_(kāi)_工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學(xué)會(huì )客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學(xué)習的眼光去看待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持__員職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責，在領(lǐng)導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現將明年工作計劃作以簡(jiǎn)要概括：
(一)深入學(xué)習，責人責已
不能停止學(xué)習的腳步，不能放慢學(xué)習的進(jìn)度，對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責，在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己，樹(shù)立標本，樹(shù)立形象
(二)加強監督，嚴格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部，更代表著(zhù)酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確
(三)陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng )造
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位__員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習，求長(cháng)補短
(四)再接再厲，永創(chuàng )佳績(jì)
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團隊，每一年都會(huì )有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(cháng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致，共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì )盡我努力去執行，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
個(gè)人年度工作總結2
不經(jīng)意間，x年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、x年項目業(yè)績(jì)
從x月至x月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不夢(mèng)想，x共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。
二、x年工作小結
x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進(jìn)行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對x的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自我的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高x房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)x的文化，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
x月份接到公司的調令，在整理x收盤(pán)資料的同時(shí)，將接篇——x項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將x的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的`堅持下還是無(wú)疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷(xiāo)售、x的客戶(hù)積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。x份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
三、x年工作中存在的問(wèn)題
1、x一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻!
個(gè)人年度工作總結3
一、注重政治思想學(xué)習，不斷提高個(gè)人的政治素養。
我堅持四項基本原則,積極響應貫徹“三個(gè)代表”重要思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，具有高度的事業(yè)心和責任感，盡職盡責，學(xué)而不厭，誨人不倦，科學(xué)育人。我愛(ài)生如子，團結協(xié)作，服從組織安排，潛心培育21世紀的新型人才。
二、組織紀律嚴謹，顧全大局。
在工作上我服從組織的工作安排。我擔任三年(2)班的語(yǔ)文教學(xué)與二(1)英語(yǔ)教學(xué)工作。從開(kāi)學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎落后或學(xué)習懶散的后進(jìn)生，開(kāi)展針對性的輔導與溝通。時(shí)常是兩三小時(shí)一直在課室里忙，嗓子不停地在運作，一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間，我也協(xié)調好工作與照顧孩子，做到不耽誤學(xué)生一節課程。經(jīng)過(guò)不斷的幫扶與激勵，之前一些成績(jì)出現紅燈的`學(xué)生，如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè)，教書(shū)育人。
教學(xué)教育的主體是孩子，我總認為嚴慈有度，贊揚總比批評好。因此在辛勤培育的同時(shí)，我常會(huì )以最飽滿(mǎn)的激情熱愛(ài)、贊賞我的學(xué)生，讓他們在榮譽(yù)沖擊中保持積極情緒，同時(shí)達到自我教育。如經(jīng)過(guò)不斷嘗試改進(jìn)，我推行了切實(shí)有效的小組競爭互助模式，與個(gè)人常規加分升級制度，推行以來(lái)，效果顯著(zhù)。如針對學(xué)生寫(xiě)字馬虎、出錯率高的問(wèn)題，我冠以“大小書(shū)法家”的頭銜，標記在學(xué)生的作業(yè)本封面上，這個(gè)做法可以說(shuō)取得了革命性的突破，現在全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫(xiě)作方面，我冠以“大小作家”頭銜，并安排作品欣賞交流時(shí)間;還常常擠出時(shí)間，與學(xué)生筆交心，了解他們所想所憂(yōu)，激勵他們用筆抒心;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓，學(xué)生的寫(xiě)作勁頭越來(lái)越足了;從之前艱澀的三言?xún)烧Z(yǔ)到現在精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”，讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級事務(wù)的同時(shí)達到自我約制，自我教育等。經(jīng)過(guò)了苦心的耕耘，反復的試驗，本班已逐步形成了自理自律能力較強、學(xué)習風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。
在其他方面，我兼任科研組長(cháng)工作，盡職盡責地協(xié)助科組長(cháng)開(kāi)展了各種教研工作。其中我級組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng)，獲得好評。另外我也代表了學(xué)校參加了區的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側面，本人將會(huì )再接再厲，戒驕戒躁，本著(zhù)工作宗旨，盡職盡責，不斷踏實(shí)求進(jìn)。
個(gè)人年度工作總結4
一年來(lái)，本人注重本職崗位和農村實(shí)踐的鍛煉，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極肯干，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了一定成績(jì)。20xx年5月被開(kāi)發(fā)區黨委評為“20xx～20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，在20xx年度干部考核中被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”。今年來(lái)，在區鎮領(lǐng)導的關(guān)心指導和自身的不懈努力下，本人的理論修養、政治素養、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了全面的提升，主要體現在以下四個(gè)方面：
一、與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，提升自我。
本人一貫堅持學(xué)習，把學(xué)習作為不斷推進(jìn)工作和實(shí)踐的源動(dòng)力，注重理論積累和實(shí)踐運用。一方面是強化理論學(xué)習。堅持單位集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，加強政治理論學(xué)習。深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì )精神以及黨在農村的一系列方針政策，提高政治敏銳性和鑒別力，增強為人民服務(wù)的宗旨意識。同時(shí)閱讀了大量有關(guān)黨建的報刊和雜志，如《浪淘沙》、《中華魂》、《南風(fēng)窗》等，黨性修養得到了強化。與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識。到黨政辦工作特別是任職副主任以來(lái)，本人不斷強化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，采取“書(shū)本自學(xué)＋同事取經(jīng)”方法，較快較好地掌握了辦公室行政管理、公文寫(xiě)作、調查研究、通訊報道等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)概念和行業(yè)知識，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)知識基礎，業(yè)務(wù)能力有了飛越性的提高，工作得心應手。另一方面是深入基層鍛煉。在工作和生活中，能虛心向有關(guān)領(lǐng)導請教，向周邊同事求教，向基層干部學(xué)習。深入農村，深入群眾，帶頭參加“幫聯(lián)帶創(chuàng )”活動(dòng)，和農民交朋友，與群眾細談心，積累較為豐富的基層工作經(jīng)驗，加強駐村工作實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索、不斷總結、不斷進(jìn)取，提高了自身綜合素質(zhì)。再一方面堅定政治信仰。本人帶頭講學(xué)習、講政治、講正氣，通過(guò)不斷辯證地學(xué)習和實(shí)踐，樹(shù)立了堅定的政治信仰。能自覺(jué)用先進(jìn)的理論武裝自己，用科學(xué)的方法塑造自己，自覺(jué)與社會(huì )不正之風(fēng)和黨內腐敗現象作斗爭，切實(shí)增強共產(chǎn)黨員的黨性修養。
二、立足本職，苦干實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)。
一年來(lái)，本人擔任開(kāi)發(fā)區黨政辦副主任，主要負責通訊報道、文件傳真收發(fā)、資料歸檔、內勤事務(wù)管理等事宜，同時(shí)參與綜合性文稿撰寫(xiě)、機關(guān)發(fā)文工作。在工作中，盡心盡責，勤勤懇懇，恪盡職守，保質(zhì)保量完成各級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在崗位上，勇挑重擔，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，以充沛的體力和飽滿(mǎn)的熱情全身心投入工作。本著(zhù)工作“有發(fā)展、有實(shí)效、有創(chuàng )新”的原則，本人經(jīng)常廢寢忘食，加班加點(diǎn)，深入基層調查研究，及時(shí)發(fā)表通訊報道，搜集和綜合工作信息，采編綜合性材料，為黨政領(lǐng)導決策提供可靠依據，積極參與起草黨政文件、工作計劃、總結，同時(shí)踴躍參與各種會(huì )議組織籌備、人員接待等工作。今年來(lái)，本人獨立完成和參與起草各級領(lǐng)導講話(huà)、工作匯報、調研報告等各類(lèi)材料x(chóng)xxx篇，擬辦文件20份，撰寫(xiě)各種通訊報道6xxxx篇，報送電視新聞報道和簡(jiǎn)訊9xxxx則，攝錄制作影像vcd23碟，拍攝數碼相片資料100xxxx份，連續兩年完成《福建通訊》、《中辦通訊》、《秘書(shū)工作》等辦公室報刊、雜志xxxx多元的征訂任務(wù)。
一年來(lái)，本人還參加了駐村工作。駐村過(guò)程中，能夠密切配合分管領(lǐng)導，不辭勞苦，積極主動(dòng)、大膽開(kāi)展各項工作，得到了領(lǐng)導的首肯。本人注重農村情況經(jīng)�？刂�，及時(shí)做好上傳下達工作，堅持深入一線(xiàn)，常下基層，關(guān)注了解基層組織干部群眾的需求，積極尋找出路，為領(lǐng)導出謀獻策，有力推動(dòng)村各項工作良性開(kāi)展。在多方努力下，今年來(lái)村各項工作運作有序，及時(shí)完成上級各個(gè)階段的工作任務(wù)。尤其是該村扭轉了困擾多年的社會(huì )治安被動(dòng)局面，群眾生產(chǎn)生活秩序得到了根本改善；該村還圓滿(mǎn)完成了20xx年度近1xxxx元的農業(yè)稅任務(wù)和20xx年度近xxxx元的重點(diǎn)黨報黨刊征訂任務(wù)，計生工作措施有力，扎實(shí)推進(jìn)，受到上級領(lǐng)導的表?yè)P。
開(kāi)展本職工作的同時(shí)，本人不忘及時(shí)做好“回頭看”，一方面堅持定期反思總結，力求工作再上臺階、有所突破，另一方面堅持不定期向相關(guān)領(lǐng)導匯報工作和個(gè)人思想動(dòng)態(tài)，讓領(lǐng)導了解自己的所做所想，使其有的放矢地指導和督促本人。
三、身體厲行，獨擋一面，力爭上游。
經(jīng)過(guò)幾年的基層鍛煉，本人具備了較強的組織協(xié)調能力，若干工作上能獨擋一面，并常常自加壓力，力爭上游。黨政辦工作中，本人能自覺(jué)圍繞開(kāi)發(fā)區黨委會(huì )、管委會(huì )和鎮黨委、政府的工作中心，努力提高通訊報道、信息搜集、行政管理等職責工作能力，為領(lǐng)導決策和行政工作提供服務(wù)。同時(shí)以身作則帶動(dòng)黨政辦其他成員，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，認真細致地完成各項工作任務(wù)。駐村工作中，在分管領(lǐng)導無(wú)法參與的'情況下，面臨“時(shí)間短、要求高、壓力大、任務(wù)重”的不利形勢，本人能從實(shí)際出發(fā)，分析解決問(wèn)題，調動(dòng)基層組織干部群眾積極性，瞄準新目標，落實(shí)新措施，出色完成駐村工作任務(wù)，從而切實(shí)提高了自身工作水平。一年來(lái)，本人還參加了港道清障、搶險救災、稅費征收、經(jīng)濟普查等專(zhuān)項工作，成績(jì)顯
著(zhù)。
四、以身作則，嚴于律己，勤于奉獻。
本人能身正為范，樹(shù)立好正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)遵守各項法律法規和公務(wù)員管理條例，做到自重、自醒、自警、自勵、廉潔奉公、勤政為民，堅持杜絕搞特權、謀私利，潔身自好，經(jīng)得住各種考驗。參加工作以來(lái)，沒(méi)有出現違法、違紀現象。同時(shí)，強化自身修養，嚴格要求自己，恪守“己所不欲、勿施于人”原則，凡是禁止別人做的自己堅決不做，率先垂范，當好表率。同時(shí)，能真誠對待同志、團結同志、公道處事，保持嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和勤儉樸素的生活作風(fēng)。能夠牢固樹(shù)立“崗位是家”的信念，一心撲在業(yè)務(wù)工作和基層鍛煉中，始終保持一種積極上進(jìn)、拒絕平庸、服務(wù)奉獻的思想，勇于探索，銳意創(chuàng )新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特長(cháng)，調動(dòng)個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，服務(wù)大眾，勤于奉獻。
今后，本人還要在思想、學(xué)習、工作和生活中堅持“氣不餒”的勇氣和“謙受益”的態(tài)度，推進(jìn)“立見(jiàn)行”的整改工作深入開(kāi)展，確保思想不落伍、工作不被動(dòng)。
個(gè)人年度工作總結5
一年來(lái)的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來(lái)到xxx這里的時(shí)間不是很久，在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會(huì )努力做好的，在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高，我和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５暮�，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度，雖然來(lái)到xx這里不是很久的時(shí)間，但是我感覺(jué)在xxx這里非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好，在未來(lái)的學(xué)習當中，我一定會(huì )堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西，在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的`東西，我遵守公司的規章制度，對自身能力有著(zhù)非�？陀^(guān)的認識。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺(jué)得還是很有意義的，作為xxx的一員，這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的，未來(lái)在學(xué)習工作當中，我也一定會(huì )維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開(kāi)始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節，工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題，對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì )，我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養，新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。
個(gè)人年度工作總結6
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習生�；仡欉@x來(lái)的實(shí)習生活，收獲頗多。在此衷心感激店里店長(cháng)羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自我的本職工作。同時(shí)感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自我的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自我很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的`提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中，我認識到自我的學(xué)識，本事與經(jīng)驗都十分欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫(xiě)，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，可是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自我真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
二、存在的不足與努力方向
近x的實(shí)習，雖然收獲不少�？墒怯捎趧偯媾R社會(huì )，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在應對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會(huì )讓自我有所松懈的，前面的路還長(cháng)，我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習，不斷提高，盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結7
20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
東泰公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項，其中xx%實(shí)現了批量生產(chǎn)，xx%客戶(hù)考證中，xx%待考證，xx%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占xx%，國內客戶(hù)占xx%。
國際客戶(hù)包括電氣等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具份報告，并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的.了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
個(gè)人年度工作總結8
這一年又快過(guò)去了，回顧今年來(lái)的本人工作情景，現簡(jiǎn)述如下：
一、作為一個(gè)項目部的造價(jià)師，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、對內的工作情景。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情景。及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情景作出分析報告，對于施工階段的預算書(shū)以實(shí)際情景按每個(gè)樓層每個(gè)分項工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據現場(chǎng)的實(shí)際情景，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學(xué)合理化的調整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據。平時(shí)在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實(shí)際情景，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過(guò)程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制供給一些合理化的保證措施，為項目部及時(shí)供給一些經(jīng)營(yíng)資料及數據，及時(shí)做好項目的成本核算工作。及時(shí)參加項目的會(huì )議，按公司的規章制度進(jìn)行值班等
。
2、對外(對業(yè)主和監理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據，及時(shí)與投資監理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報價(jià)，提前向業(yè)主和監理報價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時(shí)、準確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會(huì )，時(shí)刻處理好業(yè)主、監理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的'預算工作。無(wú)論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導的工作安排，當時(shí)項目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作職責感。
今年以來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應這種情景，以公司各項現行的規章制度和造價(jià)師的職業(yè)道德為準則加強工作職責感，及時(shí)做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現行的定額資料文件，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習計算機知識，提高自我的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個(gè)人總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
個(gè)人年度工作總結9
xx，時(shí)間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過(guò)去的一年，感覺(jué)收獲頗豐。走過(guò)來(lái)，回頭看。雖然艱辛，但很充實(shí)�？粗�(zhù)一路走來(lái)留下的腳印。也很有成就感，因為自己一直在成長(cháng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(cháng)。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習，不斷提高。
俗話(huà)說(shuō)：“四十不惑”，對此我深有感觸，人到了不惑之年小到對家庭，對生活。大到對國家，對社會(huì )都會(huì )有一個(gè)更加深刻的認識，在思想日臻成熟的同時(shí)，不斷加強政治思想方面的學(xué)習，能夠大幅度提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養。尤其是學(xué)習十八屆三中全會(huì )戰略思想和改革策略，使自己做到緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不掉隊不落伍。
其次，在本職工作中，扎實(shí)肯干，盡職盡責。
自新交法實(shí)施以來(lái)，駕駛員交規考試做了調整。由原來(lái)的科目一一項考試，調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容。這一項調整增加了考場(chǎng)一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結束。中午沒(méi)有休息時(shí)間，有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復性工作。同樣的話(huà)要重復無(wú)數次。這無(wú)疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗�？紙�(chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門(mén)，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車(chē)管所的.關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì )影響工作。而學(xué)員則來(lái)自不同地區，從事著(zhù)不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機應變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿(mǎn)意，維護好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。
當然，工作中有成績(jì)，也會(huì )有不足。因為你只要干工作，就難免會(huì )有錯誤，有這樣那樣的問(wèn)題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠不會(huì )出差錯。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對待不足，有則改之，無(wú)則加勉。繼續在成長(cháng)中進(jìn)步，進(jìn)步中成長(cháng)。
個(gè)人年度工作總結10
時(shí)間過(guò)的可真快，作為一名大一的輔導員，我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說(shuō)收獲還是有很多收獲，說(shuō)不足也有很多不足的地方�，F在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個(gè)總結匯報。
1、取得的進(jìn)步
因為大一新生剛剛來(lái)到學(xué)校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學(xué)生聽(tīng)話(huà)很多。但是也有很多問(wèn)題，比如說(shuō)，辦理什么手續不知道去哪里辦，申請什么事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問(wèn)題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個(gè)很好的解決辦法。那就是我把這些問(wèn)題都整理了出來(lái)列成了一個(gè)表，然后把這個(gè)表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看，有問(wèn)題的再來(lái)問(wèn)我。這樣我就省去了很多事情，同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2、工作中的不足之處
這學(xué)期，學(xué)校里的領(lǐng)導主要對我們班級的宿舍衛生情況和寢室晚歸做出了批評。通過(guò)我去宿舍的查寢情況來(lái)看，我也覺(jué)得我接受批評是應該的。這學(xué)期，我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)現了同學(xué)們宿舍衛生情況不達標的情況有x次，沒(méi)收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學(xué)的名字都出現在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一學(xué)期里，還要加強我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來(lái)到學(xué)校里的第x年，作為一名輔導員，我也有了x年的經(jīng)驗，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗豐富，就可以做好這個(gè)輔導員的`工作。我還要有高強度的責任心，還有極強的溝通能力，還有懂得跟隨時(shí)代的發(fā)展，改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現在的學(xué)生們越來(lái)越有自己的想法，時(shí)代發(fā)展的也越來(lái)越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話(huà)，那我被這個(gè)學(xué)校和時(shí)代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續留在學(xué)校里面發(fā)展下去，我會(huì )在下一個(gè)學(xué)期里也再接再厲，爭取把我這個(gè)輔導員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專(zhuān)項九工區這個(gè)大家庭。作為一名新進(jìn)成員，九工區給了我一種家的感覺(jué)，一種積極向上，奮發(fā)進(jìn)取的觀(guān)念。我很欣慰能加入到這個(gè)工區成為一名測量員。
在這幾個(gè)月內，大家對我非常熱情，我有什么工作方面的問(wèn)題，大家都熱心幫助我，我現在已經(jīng)適應這環(huán)境，工作也進(jìn)展的很順利。
測量時(shí)工程的眼睛。作為測量人員，我本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，一切數據說(shuō)話(huà)的原則，從事測量工作。到西成這個(gè)項目，是我人生的起點(diǎn)，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的鍛煉。
我總結了我這幾個(gè)月以來(lái)學(xué)到的東西：
一、嚴謹科學(xué)，認真求證
在施工測量之前，認真審圖，隊途勝有無(wú)，有疑問(wèn)的地方及時(shí)處理；在測量放樣之前，反復查看數據，確保萬(wàn)無(wú)一失，隊各種數據注意保存及時(shí)整理。測量放線(xiàn)后，要認真復核點(diǎn)位的坐標距離，做好三方交底。
二、不斷進(jìn)取，精益求精
各種新的施工材料和機械，應用到建設施工中，同時(shí)出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)會(huì )各種新的測量?jì)x器，去更好的工作。
三、那百家之長(cháng)，補自家之短
平時(shí)多跑施工現場(chǎng)，多和工人師傅交流學(xué)習，學(xué)習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問(wèn)題所在，同事看到自身的不足，已達到“博眾之長(cháng)，補己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果，時(shí)刻準備著(zhù)解決各種難題，積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著(zhù)實(shí)事求是的工作態(tài)度，尊重科學(xué)、事實(shí)。在項目領(lǐng)導的引領(lǐng)下，把工程測量這一關(guān)做好，完善內外業(yè)工作資料，落實(shí)各項任務(wù)，及時(shí)為前線(xiàn)測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻。
測量工作的嚴密施工，靠工區領(lǐng)導的支持，靠測量人員在工作中每時(shí)每刻的謹慎，保證萬(wàn)無(wú)一失。為了又快又好的服務(wù)施工現場(chǎng)，為領(lǐng)導提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了很多次的反復工作，風(fēng)里來(lái)，雨里去，當我們完成任務(wù)，扛著(zhù)儀器歸來(lái)，我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。
在此感謝工區丁繼剛經(jīng)理及工區項目各領(lǐng)導、前輩、同事的關(guān)心、指導與支持！相信我一定在西成這項目中不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，從而為以后的事業(yè)奠定基礎。
個(gè)人年度工作總結11
在經(jīng)過(guò)一年的村官任職后，多了對農村工作的了解，少了初來(lái)乍到的稚嫩，多了對基層工作的體會(huì )，少了對未來(lái)方向的迷茫。一年時(shí)間里，通過(guò)福山區委組織部的提點(diǎn)指導和鎮村領(lǐng)導的鞭策鼓勵，我在思想認識和工作實(shí)踐上都有了許多收獲，現將20xx年村官工作做如下總結：
理論常學(xué)習胸中有墨水
在村任職的一年時(shí)間里，我充分認識到學(xué)習農村政策理論知識的重要性。到村任職后，我利用身邊各種設備及時(shí)關(guān)注與農村有關(guān)的各類(lèi)信息。一方面，通過(guò)區委組織部下發(fā)的農村工作材料以及培訓期間所記錄的農村工作知識認真學(xué)習中央、省、市事關(guān)農村工作的理論知識，關(guān)注與農民切身利益相關(guān)的新聞動(dòng)態(tài)。另一方面，通過(guò)鎮政府農業(yè)辦、經(jīng)管站等有關(guān)部門(mén)了解、熟悉福山區與農民相關(guān)的便民、惠民政策，既增強了農村理論知識功底，又能提高為民服務(wù)的水平。
在一年兩次的群眾滿(mǎn)意度測評過(guò)程中，我充分利用自己平時(shí)所學(xué)的與農村、農民、農業(yè)有關(guān)的各類(lèi)知識，走街串巷地向西埠莊村的老百姓們宣傳上級政策，提高群眾滿(mǎn)意度，增強群眾的幸福感，讓村里老百姓真切感受到農村的變化。以往生活在農村時(shí)，絲毫不了解國家為農村投入了如此多的精力。在農村工作一年后，我充分認識到農村的發(fā)展與國家的發(fā)展息息相關(guān)，農村是國家最基本的血脈，而我們基層的村官們都是一個(gè)個(gè)把脈人。
村中勤走走才懂村里事
剛剛來(lái)到西埠莊村的時(shí)候，我沒(méi)有邁開(kāi)腳步、勤去走戶(hù)。在工作一段時(shí)間后，我發(fā)現自己除了給村委會(huì )幫忙，對西埠莊村并沒(méi)有深入的了解，于是我下定決心要走那么幾戶(hù)人家。走戶(hù)最難邁出的是第一步，當我走進(jìn)第一戶(hù)人家的時(shí)候，我意識到走戶(hù)沒(méi)有想象中那么困難。我們好奇村里老百姓的樣子，村中的老百姓同樣好奇新來(lái)的村官的樣子，一來(lái)一往之間就建立起特殊的感情，我對西埠莊村的了解也就是在這個(gè)過(guò)程中越來(lái)越多。平時(shí)工作時(shí)間比較緊張，我就充分利用工作外的時(shí)間走訪(fǎng)村中老百姓。在聯(lián)村聯(lián)戶(hù)心連心工作、群眾滿(mǎn)意度調查等需要直接到老百姓家門(mén)口開(kāi)展的工作中，我會(huì )充分把握機會(huì )，敲開(kāi)村里老百姓的家門(mén)，與他們加強聯(lián)系。從村中老百姓那里，我充分了解到西埠莊村的變化發(fā)展、人際關(guān)系、錯綜復雜的問(wèn)題等等，通過(guò)與村里老百姓面對面的聊天，我聽(tīng)到了他們許多心里話(huà)，這讓我更加覺(jué)得有責任、有義務(wù)為西埠莊村的發(fā)展盡心盡力。通過(guò)走戶(hù)這個(gè)過(guò)程，我也實(shí)現了村外人到村里人的轉變。走戶(hù)是一件真正能夠讓自己貼近村子的實(shí)踐，也是鍛煉自己和村民打交道的法寶。只有勤去走戶(hù)，我們才能用自身經(jīng)歷懂得“接地氣才能增底氣”這句話(huà)。
不論大與小為民辦實(shí)事
在剛剛開(kāi)始擔任村官的幾個(gè)月里，常常希望能給村里找到一條發(fā)財致富的好路，然后帶領(lǐng)村民風(fēng)風(fēng)火火地干一番事業(yè)。然而，實(shí)際工作一段時(shí)間后，我意識到踏實(shí)肯干要遠遠好過(guò)好高騖遠。于是我轉變觀(guān)念，認真做好村“兩委”需要我做好的方方面面。比如我們村為了爭取建設成煙臺市生態(tài)文明示范村，要完成年度規劃建設內容，包括村南主干道兩側綠化和村西水渠清理等工作。當需要擬定實(shí)施方案的時(shí)候，我主動(dòng)請纓，了解相關(guān)情況，順利撰寫(xiě)出實(shí)施方案。
比如20xx年度城鄉居民基本養老保險工作布置下來(lái)了，本年度工作需要各個(gè)村將村民繳費信息錄制到電子表格中，村“兩委”成員中沒(méi)有人會(huì )使用電腦，于是我獨自錄入了679人的繳費信息，核對無(wú)誤后交給了劉會(huì )計;比如村里小學(xué)有閑置房屋，村委要租給村民，我幫忙擬定了房屋租賃合同;比如元宵節容易發(fā)生火災，我和村里救火隊的大哥們就一起上山防火;比如村里的征地補償款都通過(guò)銀行賬戶(hù)打款給村民，我就負責給村民發(fā)銀行卡……
村委日常的工作成了我村官任職過(guò)程中的主旋律，隨著(zhù)對西埠莊越來(lái)越多的'了解，我能承擔的工作也越來(lái)越多。在日常工作之外，我希望能為村民辦些不一樣的實(shí)事�？吹酱謇锾鴱V場(chǎng)舞的人越來(lái)越多，老百姓在文化生活方面要求越來(lái)越高。同時(shí)，20xx年6月7日正是西埠莊村與開(kāi)發(fā)商簽訂“舊村改造”協(xié)議一周年紀念日。為了豐富老百姓文化生活，并紀念舊村改造這一重要時(shí)刻，我決定從周邊村居邀請表演隊來(lái)展示才藝，以最少的預算在村中舉辦一場(chǎng)文藝晚會(huì )。這個(gè)決定得到村“兩委”的全力支持。歷經(jīng)3個(gè)月的籌辦，從策劃書(shū)、預算、節目單、主持詞、村書(shū)記致辭等，到調研場(chǎng)地、邀請領(lǐng)導、布置舞臺，晚會(huì )終于順利開(kāi)幕，并獲得老百姓的熱烈歡迎。通過(guò)為西埠莊村舉辦晚會(huì )，我也認識到，只要真正用心去為老百姓辦事，就一定能得到老百姓的歡迎和認可。
不足多反思進(jìn)步才顯著(zhù)
在本年度村官任職中，我時(shí)常進(jìn)行工作反思與總結，借此不斷提高村官工作水平。一是嚴格遵守福山區區委組織部為我們全體村官制定的“五個(gè)一”制度，通過(guò)每天記一次工作日記、每周自我進(jìn)行一次工作回顧、每月向鎮街黨工委進(jìn)行一次工作匯報、每半年向組織部報送一篇調研報告、每年向所在村居“兩委”班子和黨員村民代表進(jìn)行一次述職匯報的方式來(lái)進(jìn)行工作中點(diǎn)滴的記錄和查缺補漏。二是積極參加每一次村官工作座談會(huì )，與其他村官探討工作中遇到的問(wèn)題，交流工作中的感想，學(xué)習其他鎮街村官的優(yōu)秀做法，彌補自己村官工作中的不足。三是在“3+1”幫帶制度幫助下，經(jīng)常向幫帶領(lǐng)導請教工作中遇到的疑惑，及時(shí)地對工作內容進(jìn)行匯報，以期通過(guò)幫帶領(lǐng)導進(jìn)一步發(fā)現自己工作中需要改進(jìn)的地方，取得更好的工作效果。
“紙上談兵做不了將軍，光說(shuō)不練成不了把式”。有想法就實(shí)踐，不管成敗，有工作就做，不論大小。這是我們年輕人該有的氣勁，也是鍛煉成長(cháng)該有的沖勁。剩下的不到一年的村官之路，只有往前走才能越走越遠，只有留點(diǎn)汗才能不留遺憾。
個(gè)人年度工作總結12
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；理想中我的品牌戰略：
首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；
其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的'相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；
最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！
1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
4、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxx公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計20xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
6、中東市場(chǎng)：20xx年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失。
個(gè)人年度工作總結13
回頭看這一年的工作生活，本人能夠不斷加強思想品德修養，努力提高政策理論水平和工作能力，勤奮敬業(yè)甘于奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，始終堅持以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作、端正作風(fēng)”為準則，高標準、嚴要求，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導和上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強思想品德修養，不斷提高道德素質(zhì)。
認真學(xué)習貫徹黨的十七屆六中全會(huì )精神和黨的一系列理論、方針、政策，堅持學(xué)以致用，結合實(shí)際工作學(xué)習市第三屆黨代會(huì )精神，積極爭先創(chuàng )優(yōu)，為學(xué)習型黨組織建設建言獻策，并以此作為思想的綱領(lǐng)、行動(dòng)的指南。學(xué)習先進(jìn)的道德理論和科學(xué)文化知識，遵守法律法規和道德規范，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷提高自身的道德文化素養。同時(shí)，積極參加工信委內部組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨，進(jìn)一步增強責任感、使命感，一心一意為機關(guān)干部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認真辦事，自覺(jué)地維護機關(guān)形象。
二、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高工作能力。
在工作中和工作之余，我始終堅持不斷學(xué)習與業(yè)務(wù)有關(guān)的政策法規知識，總結積累實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗教訓，虛心向領(lǐng)導和周?chē)耐抡埥虒W(xué)習，始終保持了嚴謹認真、盡職盡責、維護團結、努力進(jìn)取的工作作風(fēng)。自從6月份接管財務(wù)工作和擔任辦公室副主任以來(lái)，自己深知肩上的責任和自身的能力還有較大差距，但是面對領(lǐng)導的信任和同事的支持，自己沒(méi)有退縮的理由，在加強財務(wù)和會(huì )計理論知識學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)向本單位前幾任會(huì )計和結算中心的領(lǐng)導和會(huì )計學(xué)習、請教，不斷在工作實(shí)踐中總結積累經(jīng)驗，半年來(lái)自己的綜合素質(zhì)都得到了很大提升，同時(shí)也能夠比較圓滿(mǎn)地處理日常和繁重的工作任務(wù)，保證了本職崗位各項工作的正常運行。
三、發(fā)揚吃苦耐勞精神，愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻。
發(fā)揚吃苦耐勞精神，以“強素質(zhì)、抓落實(shí)、樹(shù)形象、比貢獻”作為自己工作的指南，認真遵守工信委機關(guān)制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都努力完成領(lǐng)導和上級交給的各項任務(wù)。
四、認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
按照年初制定的各項工作計劃，上半年主要完成了節能減排辦和節能監察中心有關(guān)工作，在完成本職工作的同時(shí)，自己還一如既往的協(xié)助其他科室和辦公室完成了爭先創(chuàng )優(yōu)、依法行政、學(xué)習型黨組織建設、創(chuàng )建文明城市、創(chuàng )建國家環(huán)境保護模范城市等工作，下半年主要是完成了機關(guān)財務(wù)和辦公室相關(guān)工作。
一是財務(wù)和報賬工作。負責辦理了本單位差旅、交通、接待等費用原始憑證的初審、整理、粘貼、報批、核銷(xiāo)等工作，做到了嚴格把關(guān)，嚴格遵守財經(jīng)制度，賬務(wù)即報即結、賬實(shí)相符、賬賬相符，保證了憑證報銷(xiāo)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、完整性、合法性和業(yè)務(wù)金額的準確性;辦理了預算追加、年度預算編制，以及年末收支決算、固定資產(chǎn)投資決算和工資年報工作；按照有關(guān)規定，保管和使用本單位備用金，做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作，定期與市級財政國庫支付結算中心核對；辦理了專(zhuān)項補助經(jīng)費的申請、報批，撥付經(jīng)費的入賬、支出等收支活動(dòng)的報賬工作，對專(zhuān)項資金嚴格執行執行財政審批手續，保證了專(zhuān)項資金的安全運行；做好與市級財政國庫結算中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系和會(huì )計信息的傳遞，配合相關(guān)審計部門(mén)做好財務(wù)審計、領(lǐng)導離任審核等有關(guān)工作。
二是社會(huì )保障經(jīng)費的'核算、扣繳等工作。根據養老、醫療、住房公積金等社會(huì )保障經(jīng)費繳納的有關(guān)要求，及時(shí)辦理了在職和離退休人員的大病統籌、醫療保險、門(mén)診醫藥費補助、慢性病補助和住房公積金的審核、扣繳和報賬等工作；辦理了離休人員的門(mén)診和住院醫藥費的報銷(xiāo)和匯款等工作；通過(guò)逐一聯(lián)系，登記、辦理了10名居住外地離退休人員門(mén)診醫療補助費用申報、審核、結轉等工作；辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養老、醫療、失業(yè)、工傷等保險的審核、扣繳和報帳工作。
三是工資的規范、變動(dòng)、發(fā)放等工作。按照業(yè)務(wù)流程，在結算中心工資表出來(lái)的第一時(shí)間，及時(shí)將工資直接支付單報國庫審核發(fā)放；根據單位職工職務(wù)、級別等調整情況，及時(shí)向市人社局上報工資變動(dòng)表，在批復后第一時(shí)間報結算中心進(jìn)行工資變動(dòng)；辦理了提高標準后，離休人員生活補貼標準的審核、報批和發(fā)放工作；辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原制藥廠(chǎng)離休干部等零星人員工資、補助等的報批和發(fā)放工作；辦理了在職和離退休人員獎金、特崗補助、防暑費、取暖補助等的審核和發(fā)放工作；辦理了機關(guān)人員工資、獎金等個(gè)人所得稅的核定、扣除、繳納等工作；歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規范、報批、發(fā)放等工作；加班加點(diǎn)完成了新的財務(wù)管理系統的升級培訓、安裝運行、數據輸入、工資信息錄入核對等工作。
四是固定資產(chǎn)管理工作。負責做好了本單位固定資產(chǎn)的購置、登記、盤(pán)點(diǎn)、日常管理及固定資產(chǎn)的報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧的報賬申報等工作。
五是機關(guān)后勤保障等工作。認真負責的做好了機關(guān)后勤保障相關(guān)制度的草擬和規范工作；做好了車(chē)輛維修、派遣，油料管理，制度建設等工作；持續一個(gè)半月，完成了20xx年公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項治理工作的前期準備、清理登記、整改落實(shí)等工作；做好了機關(guān)辦公設備的采購申報、經(jīng)費報銷(xiāo)、入賬登記等工作；做好了機關(guān)各科室辦公用品采購發(fā)放，電腦打印設備的安裝維修、耗材更換，日常工作所需用品的采購、維修、更換等保障工作；同時(shí)，積極做好接待和會(huì )議準備等其他日常后勤保障工作。
六是完成領(lǐng)導交給的其他工作。工作中，我注重把握工作節奏，努力提高工作水平，在人員少，工作量大的情況下，經(jīng)過(guò)辦公室人員團結協(xié)作，順利圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)。在這一年里，除了干好本職工作，我還積極配合做好了相關(guān)考核、黨務(wù)、人事、工會(huì )、綜合政務(wù)等其他臨時(shí)性工作安排，我也都能夠積極配合，不計較個(gè)人得失，與其他同事心往一處想，勁往一處使，努力把任務(wù)完成好。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我耐心細致、加班加點(diǎn)地做了一些繁瑣而微小的工作，也較好地完成了上級交給各項工作任務(wù)。但或多或少還存在一些不足，主要是理論學(xué)習還不夠深入，工作的開(kāi)創(chuàng )性還不夠，個(gè)別工作的協(xié)調還不是十分到位，放不開(kāi)手腳。在具體的業(yè)務(wù)工作中，雖然自己已經(jīng)很用心、很用力，自己也很想將領(lǐng)導指示和群眾的需求即時(shí)辦到，但是，除了報賬、審批、核銷(xiāo)有一定的程序、時(shí)間要求，并且牽扯到方方面面的部門(mén)和人等客觀(guān)原因外，由于自己經(jīng)驗的缺乏和方法的不足，還不能做到面面俱到、處處留心，還沒(méi)有做到讓領(lǐng)導完全放心、讓群眾完全滿(mǎn)意。今后，我將不斷地加強學(xué)習，及時(shí)改進(jìn)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為圓滿(mǎn)完成新的一年新的任務(wù)，埋頭苦干。
以上是我的個(gè)人年度總結，不妥之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
個(gè)人年度工作總結14
1）從高中走向大學(xué)，學(xué)會(huì )了寫(xiě)各種策劃書(shū)，活動(dòng)總結書(shū)
2）在實(shí)踐部的各項工作中，能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿(mǎn)意，收獲甚大
3）積極參加了由其他部組織的各種活
動(dòng).例如:①參加由本部組織的以“關(guān)愛(ài)兒童，
傳遞愛(ài)，傳遞溫暖”為主題的活動(dòng) ②20xx-11-10參加由秘書(shū)部主辦的以“應用文寫(xiě)作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中，收獲甚大，了解到了一些常用材料的寫(xiě)作格式，例如：活動(dòng)策劃書(shū)，活動(dòng)總結等等。從中聽(tīng)取到了應注意的寫(xiě)作技巧及相關(guān)問(wèn)題。
�、�20xx-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院，關(guān)心弱勢群體”的活動(dòng)。在敬老院中，從我們和老人的聊天過(guò)程中，了解到了他們生活的并不快樂(lè )，由于被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關(guān)愛(ài)，他們每天都是在寂寞空虛中度過(guò)，敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來(lái)，敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過(guò)，才能知道其中的諸多問(wèn)題。在此次活動(dòng)中，使我明白了，父母為兒女付出的再多，也不投回報，只僅僅想得到兒女的一聲問(wèn)候。
�、軈⒓佑蓪W(xué)習部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂，組織部主辦的.觀(guān)看勵志影片，秘書(shū)部主辦的感謝捐書(shū)者的活動(dòng)等。
�、�20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國恥”為主題的活動(dòng)宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來(lái)文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統優(yōu)秀文化。
�、蘅傊�，在本學(xué)期的工作中，自己也投入了較多的時(shí)間與精力，盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤，不錯過(guò)每次學(xué)習交流的機會(huì )，爭取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生.
�、吖膭钭约海涸谝院蟮墓ぷ髦�，以此為契機，努力做好每項工作，處理每件事情從不同方面出發(fā)，考慮周全，搞好各成員間的關(guān)系，為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結15
20xx年五月，我十分榮幸加入xx酒店，成為人事部的一員，半年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)的積極配合下，在同事們的大力協(xié)助下，以人事政策為綱，認真履職為已任，以立足本職，認真進(jìn)取，實(shí)現公司與員工雙贏(yíng)為目標，順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為總結經(jīng)驗，查找不足，實(shí)現20xx年目標，現就工作情況總結如下：
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作，根據各公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定招聘計劃。酒店開(kāi)業(yè)前期，與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作，招聘效果不是很好。經(jīng)過(guò)多方溝通后，選擇最佳東方這一專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，與其簽訂一年合同。此類(lèi)招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規招聘外，百年京魯餐廳服務(wù)人員，是通過(guò)搜索免費網(wǎng)站：趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)，電話(huà)預約人員前來(lái)面試。同時(shí)也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求，密切關(guān)注各勞動(dòng)力市場(chǎng)，解決了車(chē)管員、洗碗工兩大招聘難問(wèn)題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作，錄用了二十多名在讀大學(xué)生，短期實(shí)習。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，開(kāi)業(yè)初期建立了入職、離職、應聘人員員工檔案，有利于人事部隨時(shí)掌握在職人員及流動(dòng)人員情況。同時(shí)建立了兩家公司花名冊，xx現有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在xx總的指導下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門(mén)溝通，檢查、監督酒店有關(guān)人事方面的'各項規章制度的落實(shí)，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞動(dòng)保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點(diǎn)完善勞動(dòng)用工規章制度，嚴格依法用工，幫助員工解答勞動(dòng)法相關(guān)內容，根據員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調整xx工資結構，改進(jìn)工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動(dòng)，對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工，采取現金發(fā)放形式，避免工資打入帳戶(hù)內員工就逃跑，給酒店造成了一定的經(jīng)濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓。針對酒店與餐飲行業(yè)特點(diǎn)，外請專(zhuān)業(yè)老師來(lái)我店進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓，參訓30人次，通過(guò)4個(gè)課時(shí)的部訓，收集了培訓的重要內容，員工在著(zhù)裝、禮儀禮貌方面有明顯改進(jìn)。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè)，根據旅游業(yè)要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時(shí)組織老員工分批去體檢，確保一線(xiàn)人員持證上崗，符合相關(guān)政策；每月制作員工餐卡，及時(shí)發(fā)放，保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來(lái)，嚴格執行工資核算制度。規范了考勤上報制度，根據所報出勤時(shí)間，與員工指紋打卡進(jìn)行核實(shí)，依據《員工守冊》規定，員工出勤與績(jì)效工資真正結合，避免了多報加班時(shí)間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴密。對已離職員工的社會(huì )保險，及時(shí)進(jìn)行減員申報，減少企業(yè)經(jīng)濟負擔。完成了人事部20xx年工資及福利預算。
二、員工流失主及要原因分析
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡(jiǎn)單分析。服務(wù)行業(yè)工作時(shí)間較長(cháng)，而從業(yè)人員屬80、90后，“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開(kāi)發(fā)”戰略指引下，經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化，更多人選擇在家門(mén)口工作，擇業(yè)機會(huì )增多。
三、存在的問(wèn)題
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
4、檔案管理不到位，檔案記錄著(zhù)酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案�？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計劃
1、爭取與院校合作，簽訂半年以上實(shí)習合同。
2、多了解員工心聲，真正為他們解決實(shí)際困難，使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導提供數據及資料，積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
4、根據酒店每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設、作風(fēng)建設、制度建設和業(yè)務(wù)建設。
5、本年度，雖然通過(guò)了網(wǎng)絡(luò )、報紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據酒店經(jīng)營(yíng)狀況，不斷改善員工生活保障，穩定員工隊伍。
以上是我20xx年工作總結及明年工作計劃，不妥之處，請領(lǐng)導指正。
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