醫藥代表年度工作總結（通用8篇）

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的醫藥代表年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　醫藥代表年度工作總結 篇1

　　時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，月，月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jì)，沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

　　月，業(yè)績(jì)非常一般的我，只能面對現實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶(hù)，導致自己的業(yè)績(jì)提升不上，業(yè)績(jì)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容。

　　看著(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變，發(fā)現自己有很多很多的不足。月份，個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，八方醫藥公司串貨有3千多，xx醫藥公司和xx醫藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，月后期領(lǐng)導交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

　　在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去，雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費用高，效率低，成果小，收獲少！一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好，每個(gè)月能銷(xiāo)售六百盒，客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈，對于這塊市場(chǎng)難以置信，xx和xx醫藥公司同類(lèi)品種多，醫藥公司多，客戶(hù)的忠誠度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。

　　月份，新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù)，一個(gè)鎮就可以千的銷(xiāo)量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量�？粗�(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏(yíng)取新的戰果！

　　現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站，是我們最新最好最大的客戶(hù)群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的`拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷(xiāo)量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。

　　月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開(kāi)，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店，會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功！

　　月月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng)，有了目標才會(huì )發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步！

　　永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著(zhù)美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)xx走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著(zhù)成功的喜悅；“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去！”努力，努力，再努力！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂(lè )，在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的xx，做強我們xx的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧！

　　醫藥代表年度工作總結 篇2

　　新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。

　　今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。

　　其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。

　　第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

　　第三眼勤，就是要多觀(guān)察周?chē)�的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得��！雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事��！

　　第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

　　記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。

　　不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì )給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的`，用文字表達會(huì )更好些，什么節日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅強，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。

　　在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘！

　　醫藥代表年度工作總結 篇3

　　昨天接到通知，讓我作為先進(jìn)個(gè)人代表在年終總結會(huì )上發(fā)言。坦白地跟大家說(shuō)，獲此消息，我沒(méi)有半絲欣喜，卻只有滿(mǎn)腹狐疑和一頭困惑。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒(méi)琢磨出一個(gè)字來(lái)。平心而論，如果單純從績(jì)效來(lái)考評，我苦勞甚于功勞，鮮有過(guò)人之處�？墒�，我究竟憑什么忝列先進(jìn)？又何德何能可以作為代表在如此重要的場(chǎng)合發(fā)言？

　　帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，我回顧了xx年的工作歷程。xx年無(wú)論對于哪一個(gè)醫藥從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過(guò)來(lái)了。展望xx年，形勢依然嚴峻，我們究竟能夠從xx年汲取什么養分？獲得哪些教益？如果讓我來(lái)回答，我的第一句回答將會(huì )是，散兵游勇式的突擊戰已不適應局勢的發(fā)展。全國山河一盤(pán)棋，一招不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。我這樣子講，與其說(shuō)是總結，毋寧說(shuō)是隱憂(yōu)和預警，更重要的是不要簡(jiǎn)單地理解為我又在高唱團結就是力量。實(shí)際上，我的第二個(gè)回答是，團結不一定就是力量。我這句話(huà)，與第一句話(huà)相互呼應，是對第一句話(huà)的擴展，也道出了xx年隱憂(yōu)之所在。何解？我們先來(lái)看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化？

　　第一，工廠(chǎng)運作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監管力度，掀起了業(yè)內人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明，GMP的.實(shí)施水平只會(huì )越來(lái)越高，藥廠(chǎng)的運作成本只會(huì )隨著(zhù)水漲船高。

　　第二，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。運作成本提升的同時(shí)，卻伴隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的困頓。醫改模式的變革、藥品招標掛網(wǎng)采購的推行、反商業(yè)賄賂運動(dòng)的深入、藥品降價(jià)措施的持續，都給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的挑戰。

　　第三，內部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個(gè)著(zhù)名的彼得原理：在任何一個(gè)職務(wù)等級體系中，每一個(gè)職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點(diǎn)地說(shuō)，當一位員工的業(yè)務(wù)能力達到本崗位要求，或者說(shuō)能夠出色完成本職工作的時(shí)候，他或者會(huì )迅速得到晉升，或者會(huì )得到換崗，最后，對于大部分人來(lái)說(shuō)，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說(shuō)，給我們的工作效率帶來(lái)了挑戰。

　　以上三種經(jīng)營(yíng)環(huán)境，正是xx年隱憂(yōu)之所在。前兩個(gè)環(huán)境是客觀(guān)存在的，我們能夠把握的只有第三個(gè)環(huán)境，同時(shí)，也只有消弭了“彼得原理”所帶來(lái)的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個(gè)環(huán)境所造成的困境�？墒�，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢？誠然，散兵游勇式的突擊戰無(wú)異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問(wèn)題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。

　　解決的辦法只有一個(gè)，那就是倡導學(xué)習型的工作作風(fēng)，以最大的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識的學(xué)習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現況。心手相連，連成線(xiàn)，織成網(wǎng)，每一個(gè)人都是一個(gè)交通四方的結點(diǎn)，每一個(gè)結點(diǎn)都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說(shuō)，每一個(gè)工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會(huì )議都是經(jīng)驗交流的場(chǎng)所，每一次專(zhuān)項工作都是提升整體作戰能力的演習。

　　親愛(ài)的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進(jìn)個(gè)人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過(guò)去的一年表現出了持續的激情和成長(cháng)。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說(shuō)是一種個(gè)人的榮譽(yù)，還不如說(shuō)是公司對大家的一種倡導和希冀。2xxx，我們倡導，以高效的學(xué)習行動(dòng)來(lái)應對環(huán)境劇變所帶來(lái)的挑戰;我們希冀，通過(guò)學(xué)習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道�；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來(lái)。我們相信，xx年的xx藥業(yè)終將吉祥呈瑞。

　　醫藥代表年度工作總結 篇4

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，來(lái)到那里已近兩個(gè)月。

　　我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應了新的工作崗位。醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。

　　剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我充滿(mǎn)了信心，相信自己必須能夠把這份工作做好！隨著(zhù)工作進(jìn)行，我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái)，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來(lái)，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出來(lái)，大家一齊幫我解決！讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì )了我很多東西！比如說(shuō)：我在第一次拜訪(fǎng)醫生的時(shí)候，一進(jìn)門(mén)就會(huì )說(shuō)：老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。

　　然后雙手給醫生送上名片，醫生就會(huì )說(shuō)：我以前怎樣沒(méi)見(jiàn)過(guò)你��！我說(shuō)：我是新來(lái)的，剛接手領(lǐng)導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì)，但這就是我總結的'一些技巧，也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。

　　在今后，我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧，期望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個(gè)計劃：

　　1、努力提升自己的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;

　　2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)潛力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法;

　　3任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時(shí)總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　期望在以后領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一齊努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。

　　醫藥代表年度工作總結 篇5

　　一、xx市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況

　　我在xx年8月剛接手時(shí)該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護奔波在八大三甲醫院之間從細微處著(zhù)手關(guān)心體貼醫生盡管臨床費用相對較少但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)把工作做細做好使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。

　　特別在xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)送給不同層次的醫生通過(guò)這些工作的開(kāi)展與醫生建立了深厚的友誼與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。

　　二、xx的再啟動(dòng)情況以及下步打算

　　xx年春天冬寒未褪我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北開(kāi)始了xx市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經(jīng)交接出去只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門(mén)診四家醫院。其中省三院是骨科醫院省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足50人的衛生所和平醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院上述三家合計銷(xiāo)量不足100盒只有省二院稍好一些但銷(xiāo)量也就100盒左右總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元而公司下達的全年任務(wù)卻高達24萬(wàn)元整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興。

　　此時(shí)在王洪剛經(jīng)理的指導下我根據市場(chǎng)實(shí)際情況確立了ldquo以省二院與和平醫院為重點(diǎn)終端目標直指殺手級醫生集中力量提升純銷(xiāo)量緊抓藥劑科和藥房隨時(shí)掌握庫存保證渠道暢通rdquo的工作思路開(kāi)始了xx市場(chǎng)的復興之路。凡事說(shuō)起容易做起難。面對巨大的任務(wù)壓力作為一名對公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊用真誠與執著(zhù)還有無(wú)盡的'關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債無(wú)論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)我都是那樣自信那樣快樂(lè )快樂(lè )我真心的付出自信我付出后必然得到的回報。

　　有志者事竟成苦心人天不負。在絕大部分藥品受?chē)�家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí)5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)600盒僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟我為工作拜認的干媽等人銷(xiāo)量的同時(shí)又挖掘了一名膠囊的殺手在反復大量的感情與物質(zhì)投資后5月份他銷(xiāo)售了200多盒六月可以超過(guò)300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒主要是攻下了在河北省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴這兩人原是和藥名的殺手在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后我先后六次給他送根雕和盆景六件六月份他可以銷(xiāo)售250盒在得知李嚴患有咽炎后我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的漁夫之寶，長(cháng)期供應給他。使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉六月份他可以銷(xiāo)售200盒�？傮w我所管理的醫院五月份銷(xiāo)售有700余盒占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30多。六月份可以突破1000盒。

　　下一步我將繼續在公司領(lǐng)導的支持與指導下扎實(shí)工作挖潛上量到九月份旺季到來(lái)時(shí)把銷(xiāo)售穩定在1500盒從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷(xiāo)售指標。站在北國六月的驕陽(yáng)里回首，我在公司的這700多個(gè)日日夜夜，兩年來(lái)我僅是一名一星代表，兩年來(lái)我努力過(guò)挫折過(guò)彷徨過(guò)喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)�，F在我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。我相信我已經(jīng)可以做二星代表了。我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好我將滿(mǎn)懷熱情繼續在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行，無(wú)怨無(wú)悔。

　　醫藥代表年度工作總結 篇6

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，來(lái)到這里已近一年了。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作，在這一年中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應了新的工作崗位。

　　醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我充滿(mǎn)了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著(zhù)工作進(jìn)行，我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái)，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來(lái)，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出來(lái)，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì )了我很多東西！

　　比如說(shuō)：我在第一次拜訪(fǎng)醫生的時(shí)候，一進(jìn)門(mén)就會(huì )說(shuō)：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫生送上名片，醫生就會(huì )說(shuō)：“我以前怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你��！”我說(shuō)：“我是新來(lái)的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫生就會(huì )考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說(shuō)的比較差！就這樣反復的拜訪(fǎng)醫生，不斷的糾正錯誤，我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前！在這里，我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著(zhù)很強的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作，我覺(jué)得做我們這一行，自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了

　　在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì)，但這就是我總結的一些技巧，也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的工作總結。在今后，我想利用我現在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計劃：

　　1、努力提高自己的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系。

　　2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時(shí)總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　希望在以后領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。

　　醫藥代表年終工作總結3

　　1、服務(wù)部在院總經(jīng)理的.領(lǐng)導下，負責全院客戶(hù)服務(wù)工作的計劃安排、組織實(shí)施，保證客戶(hù)服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶(hù)。

　　2、負責醫院總機的管理工作。

　　3、負責所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。

　　4、負責醫院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查工作。

　　5、負責受理和調查處理客戶(hù)投訴工作。

　　6、負責關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。

　　7、負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)工作。

　　8、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。

　　我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。

　　在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì )到了醫院從起步推向穩定發(fā)展的不易。

　　一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫院所承受的一部分壓力，使醫院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞醫院的形象及聲譽(yù)，也會(huì )浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

　　醫藥代表年度工作總結 篇7

各位領(lǐng)導，各位同任：

　　大家好！

　　轉眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司半年多了，現在又是新的一年的開(kāi)始，在此我給個(gè)人過(guò)去半年的工作來(lái)做個(gè)總結，和這新的一年的計劃。首先在此我得非常感謝領(lǐng)導及同任對我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！

　　醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的'能力提高了多少，天天拜訪(fǎng)和宣傳，業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升多少，反而還會(huì )下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導、主管對我的栽培。

　　其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì)，但這就是我總結的一些技巧，也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。

　　在這新的'一年里，我想利用我現在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計劃：

　　1、努力提高自己的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系；

　　2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進(jìn)；

　　3、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法；

　　4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時(shí)總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。

　　在此也祝愿領(lǐng)導和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬(wàn)事如意。

　　醫藥代表年度工作總結 篇8

　　時(shí)間過(guò)的真快轉眼間我已經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上一年了，公司給我這個(gè)平臺我會(huì )好好的去珍惜。

　　在XX年的一年中我暴露了很多問(wèn)題，不過(guò)我覺(jué)得不是壞事，只有暴露問(wèn)題才能去改善自身的缺點(diǎn)與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。

　　一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步

　　自身缺點(diǎn)：脾氣暴躁這是我的主要缺點(diǎn)脾氣喜怒無(wú)常，需要改進(jìn)在以后的工作中我會(huì )改善這個(gè)缺點(diǎn)。

　　在業(yè)務(wù)部門(mén)一年的工作中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們圣斗士的精神和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。

　　客戶(hù)分析：

　　1：紅橋分公司：雖然一個(gè)月任務(wù)只有1萬(wàn)，但是我預計在XX年的業(yè)務(wù)開(kāi)展中我預計在5萬(wàn)6萬(wàn)5左右。

　　2：南開(kāi)分公司：因我們年協(xié)議沒(méi)有簽下來(lái)，并且諾合龍被中新藥業(yè)統購的'原因所以XX年沒(méi)做什么業(yè)務(wù)，不過(guò)我會(huì )在XX年找尋品種更好的進(jìn)行維護工作。

　　3：奧其醫藥公司：XX年全年合作了398萬(wàn)爭取在XX年把業(yè)務(wù)做到400~600萬(wàn)把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來(lái)更高的利潤。

　　4：太平二分：在XX年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。

　　5：博愛(ài)醫藥：XX年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒(méi)完成，在XX年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢(qián)

　　終端市場(chǎng)：

　　終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)了快1年了，總體來(lái)說(shuō)我的北辰市場(chǎng)開(kāi)的相當失敗，比預計的數量少了3倍主要原因有以下幾點(diǎn)。

　　1：品種結構。我們的品種結構對于北辰市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不是很理想北辰的市場(chǎng)需要的是普藥價(jià)格低利潤高一些的品種。

　　2：促銷(xiāo)活動(dòng)：河北市場(chǎng)，奧其，博愛(ài)醫藥的活動(dòng)促銷(xiāo)對我們影響很大。

　　3：返點(diǎn)：河北8個(gè)點(diǎn)奧其8個(gè)點(diǎn)周5、6、日10個(gè)點(diǎn)個(gè)別品種14個(gè)點(diǎn)博愛(ài)醫藥14個(gè)點(diǎn)這些影響我們北辰的占有力。

　　4：客戶(hù)的心理活動(dòng)：幾個(gè)商業(yè)公司返點(diǎn)都很高所以他們會(huì )問(wèn)返點(diǎn)高的商業(yè)單位，就算價(jià)格持平他們也會(huì )選擇別人。

　　5：維護困難：連續報幾次計劃缺貨，少貨的問(wèn)題客戶(hù)會(huì )馬上選擇下個(gè)商業(yè)。

　　但是雖然有很多的困難我會(huì )堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場(chǎng)帶來(lái)更大的效益。

　　在XX年我會(huì )加大力度，爭搶市場(chǎng)占有力，給公司帶來(lái)更大的利潤。

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