護士長(cháng)個(gè)人年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的護士長(cháng)個(gè)人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇1
在醫院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為副護士長(cháng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的副護士長(cháng)，我也對我一年來(lái)的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都不足，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為副護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的去改進(jìn)，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，避免管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的`檢查中，也是多和護士溝通，改進(jìn)護理中出現的問(wèn)題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤，同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對于一些想要學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習的護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護理知識來(lái)運用到工作當中去。
三、自身管理
作為副護士長(cháng)，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的護理知識，同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(cháng)，一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學(xué)習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時(shí)也是傳授給科室的護士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他副護士長(cháng)交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做副護士長(cháng)不久，所以我更是要向其他的副護士長(cháng)去學(xué)習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
今天我召開(kāi)這次述職會(huì )議，對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結和回顧，也將展望未來(lái)的工作方向和重點(diǎn)。
一、工作總結和回顧
過(guò)去一年我主要負責護理部門(mén)的管理工作。在各個(gè)方面均取得了一定成績(jì)。
1.提升職業(yè)素養
我認為，提高職業(yè)素養是護理人員最重要的任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我帶領(lǐng)團隊不斷努力，積極參加各種培訓和學(xué)習，嘗試提高各方面的素質(zhì)。我們力求在崗位上更加專(zhuān)業(yè)化，更加干練，更加富有情感，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.加強護理工作
在過(guò)去的一年中，我們加強了患者護理工作的宣傳和推進(jìn)。我們積極參與科室會(huì )診，動(dòng)態(tài)掌握病人病情，提高護理服務(wù)水平。同時(shí)，我們也與多家醫療機構開(kāi)展合作，在廣泛宣傳中加強多部門(mén)之間的合作交流，力求給患者提供更加完善的護理服務(wù)。
3.推廣護理技術(shù)
我們團隊不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術(shù)，力求以更加先進(jìn)的技術(shù)手段為患者服務(wù)。我們積極參與國內外護理技術(shù)學(xué)術(shù)交流和培訓活動(dòng)，將最新的專(zhuān)業(yè)理論和護理方法引入我們的臨床護理實(shí)踐。
二、展望未來(lái)
1.提升團隊凝聚力
我們將繼續提升團隊凝聚力。我們將加強部門(mén)協(xié)作，促進(jìn)護理人員間的溝通和交流，逐步形成優(yōu)秀的團隊氛圍，在共同目標的推動(dòng)下，不斷提升各項服務(wù)水平。
2.推進(jìn)科技創(chuàng )新
隨著(zhù)科技的發(fā)展，我們將加強對醫學(xué)科技的研究與應用，開(kāi)發(fā)適合患者的`護理技術(shù)。我們將繼續不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術(shù)。同時(shí)，積極研究醫療領(lǐng)域存在的問(wèn)題，為解決實(shí)際的臨床問(wèn)題尋找創(chuàng )新的解決方案。
3.加強患者滿(mǎn)意度
我們將進(jìn)一步加強患者護理服務(wù)的質(zhì)量管理，推進(jìn)醫療衛生服務(wù)落實(shí)。加強患者滿(mǎn)意度和護理服務(wù)質(zhì)量監控，定期開(kāi)展“質(zhì)量護理日”活動(dòng)，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，加強患者溝通和情感交流，為患者提供更加貼心、周到和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
最后，我想說(shuō)，我們團隊將一如既往地以護理服務(wù)為己任，立足本職工作，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力，為患者的健康與生命盡心盡力，不斷提升自身素質(zhì)，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和敬業(yè)的精神整合進(jìn)我們的工作中。感謝領(lǐng)導和同事們的支持和信任！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇3
時(shí)間過(guò)得很快，實(shí)習的第三個(gè)科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的，而且特殊要留意自我愛(ài)護，每天帶著(zhù)12層的口罩穿梭于病房，大多數病人是哮喘，肺結核，肺癌的病人，他們很可憐的。實(shí)習的三周不僅扎針輸液的技術(shù)有了質(zhì)的飛躍，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了微笑，雖然帶著(zhù)厚厚的口罩，但是一句關(guān)心親切的微笑，嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許勸慰，更重要的'是也緩解了自己給病人輸液扎針時(shí)的驚慌，在一個(gè)融融洽和諧的氣氛中更能一語(yǔ)道破，即使扎不上病人一般也不會(huì )刻意犯難你。這就是人與人之間的溝通吧！
還有就是一些專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，例如呼吸機的運用，肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理，臨終病人的護理。記得進(jìn)科室的其次天就親眼目睹了一個(gè)病人從搶救到死亡的過(guò)程，那位老人只剩下了一把骨頭，像一具骷髏。很驚奇的是，第一次在臨床面對死亡并沒(méi)有想象中的那么膽怯，人從誕生到死亡就是一個(gè)生命過(guò)程，怎么樣把這個(gè)過(guò)程過(guò)的充溢精彩是我們生的人必需思索的問(wèn)題，在病床奄奄一息時(shí)無(wú)憾此生，足已。
在呼吸內科實(shí)習期間和病人一同過(guò)的中秋節，那天正好我是小夜班，吃著(zhù)病人送來(lái)的月餅和水果，聽(tīng)著(zhù)病房傳來(lái)的電視晚會(huì )的聲音，想家的感覺(jué)更濃了。十一又要加班，回不了家了......長(cháng)大了，該單獨承受一些東西了，包括孤獨！
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇4
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有一年多了，現在我將這一年的工作作個(gè)總結，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。以下是我的個(gè)人年終總結。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
第一，因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;
第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據科室現有的`護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的！
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇5
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是本院的護士長(cháng)，今天我來(lái)為大家述職報告。在過(guò)去的一年里，本院的護理工作取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足。在接下來(lái)的報告中，我將就本院的護理管理工作做簡(jiǎn)要總結，對我們的工作進(jìn)行評估并提出改進(jìn)措施，以期能夠更好地提升護理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
一、護理工作總體情況
在過(guò)去的一年里，我們在護理工作方面取得了一些重要進(jìn)展。我們堅持以患者為中心的理念，積極推行臨床路徑管理、病房管理、護理規范化建設以及護理質(zhì)量監測評估等一系列措施，不斷提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。具體情況如下：
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平顯著(zhù)提高
我們積極組織各類(lèi)培訓，不斷提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技能和臨床能力。在過(guò)去的.一年里，有80%的護士參加了培訓課程，培訓課程包括基礎知識、操作技能和專(zhuān)業(yè)技能。我們還建立了護理技能大賽制度，激勵護士發(fā)揮自身優(yōu)勢、積極進(jìn)取，提高護理技能水平。
2.護理流程改進(jìn)
我們進(jìn)一步完善護理流程，嚴格按照臨床路徑管理要求，制定了詳細的護理方案。實(shí)現了多科室共用護理記錄單，消除了持久化記錄的弊端，規范了護理記錄。
3.護理管理工作落實(shí)
我們建立了充分的護理管理機制，通過(guò)質(zhì)量管理、患者滿(mǎn)意度調查和不良事件分析等手段來(lái)監督和管理護理過(guò)程和結果。同時(shí)，我們也隨時(shí)做好護理質(zhì)量的檢查和整改工作，確保護理質(zhì)量不斷提升。
二、護理工作存在的問(wèn)題和不足
雖然我們在護理工作方面取得了一些成績(jì)，但目前仍存在一些問(wèn)題和不足：
1.護理工作中出現了個(gè)別差錯
我們也發(fā)現，在護理工作中偶爾出現了一些錯誤和缺陷，例如藥物給錯、護理不規范等。這些問(wèn)題導致了不必要的病情惡化、患者安全事件等。這需要我們對護理過(guò)程進(jìn)行全面排查和整改，加強護理過(guò)程控制，制定全面的改進(jìn)措施，提高患者安全和滿(mǎn)意度。
2.護理管理工作中不夠規范
在護理管理方面，我們也存在著(zhù)一些問(wèn)題，包括護理質(zhì)量評估不完善、監測手段不足等。這些問(wèn)題需要我們進(jìn)一步規范護理管理，完善護理質(zhì)量評估和監測手段，確保護理質(zhì)量的穩步提升。
三、護理工作的改進(jìn)措施
針對上述問(wèn)題和不足，我們提出以下改進(jìn)措施：
1.做好護理流程控制
我們將進(jìn)一步強化護理流程控制，規范各個(gè)環(huán)節，確保藥物給予、治療操作、患者轉運等方面的質(zhì)量和安全。
2.加強護理管理
我們將加強護理管理工作，加大護理質(zhì)量評估力度，充分運用各種監測手段對護理過(guò)程和結果進(jìn)行全面監控，確保質(zhì)量。
3.積極推進(jìn)信息化建設
我們將積極推進(jìn)護理信息化建設，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高護理服務(wù)的效率，加強護理過(guò)程的規范化管理。
四、總結
作為一名護士長(cháng)，我深感責任重大。醫院是服務(wù)患者的場(chǎng)所，護理工作是服務(wù)患者的核心。我將帶領(lǐng)全院護理人員，秉承以人為本的理念，不斷提升護理技能和素質(zhì)，提高服務(wù)水平和護理質(zhì)量，為廣大患者提供更好的服務(wù)。感謝各位領(lǐng)導、同事對我們的信任和支持，讓我們一起攜手努力，為醫療衛生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇6
20xx年護士長(cháng)工作是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的.整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇7
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
我是一名護士長(cháng)，我來(lái)這里報告我的個(gè)人述職情況。
身為一名護士，我一直感到深深的責任和使命感。每天都要面對各種瑣碎的工作和各種不同的患者，但我一直堅持著(zhù)做到最好，因為我知道我的工作關(guān)系到無(wú)數患者和家屬的健康與幸福。
從去年開(kāi)始，我成為了我們科室的護士長(cháng)。在這個(gè)崗位上，我承擔著(zhù)一項重要的任務(wù)——管理和監督我們科室的工作，并為患者提供高質(zhì)量的醫療護理。
首先，我重視工作質(zhì)量和效率。我通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力，進(jìn)一步提升了我們科室的服務(wù)水平。我和我的團隊，成立了一份操作手冊，明確了每一個(gè)護士需要完成的工作，并規定了工作標準和流程。這樣，不僅有助于我們有效實(shí)現各項工作任務(wù)，同時(shí)也提高了管理效率，使得患者得到更快、更好、更安全的護理服務(wù)。我們還建立了護理質(zhì)量保證小組，每個(gè)月都會(huì )對我們科室的工作進(jìn)行全面細致的檢查和分析，以確保工作的標準化和規范化。
其次，我注重患者的心理護理。作為護士，不僅要關(guān)注患者的身體健康，還要注意他們的心理健康。在工作中，我和我的團隊都會(huì )認真傾聽(tīng)患者的訴求和難處，根據不同的情況，為患者提供不同的解決方案，以緩解他們的痛苦和焦慮。同時(shí)，我還引導護士們學(xué)習專(zhuān)業(yè)的心理護理知識和技能，通過(guò)多元化的心理疏導手段，使得患者在治療過(guò)程中感到舒適和放心。
最后，我還要搭建一個(gè)團隊合作的平臺。雖然我們每個(gè)人都有自己的責任和任務(wù)，但是我們只有通過(guò)團隊合作才能更好地為患者服務(wù)，更好地完成工作。因此，我每周會(huì )組織科室例會(huì )，讓每個(gè)人介紹自己的工作和情況，交流教學(xué)經(jīng)驗，提供真實(shí)的`病例和相關(guān)問(wèn)題，為團隊彼此學(xué)習、互相幫助和提升服務(wù)質(zhì)量提供平臺。同時(shí)，我還會(huì )定期與每個(gè)成員談話(huà)，了解他們的工作情況和需求，鼓勵他們解決問(wèn)題和提高工作積極性，從而最大化地激發(fā)每個(gè)人的工作潛力，同時(shí)也促進(jìn)科室整體發(fā)展。
在以上幾點(diǎn)中，我能夠在實(shí)踐中取得實(shí)實(shí)在在的成效。在我和我的團隊的共同努力下，我們科室的工作得到了不斷的改進(jìn)和提升，醫療護理服務(wù)得到了患者的高度認可和贊譽(yù)。因此，我有信心能夠繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢并推動(dòng)我們科室的進(jìn)一步發(fā)展。
最后，我對未來(lái)充滿(mǎn)了信心，我相信我們的團隊將繼續成長(cháng)壯大，為病患們提供更好的服務(wù)。我會(huì )繼續努力，為我們的團隊的發(fā)展打造更加優(yōu)秀的團隊文化。
謝謝大家。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇8
xxxx年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節假日不休息，堅持每天上班下班開(kāi)小會(huì )，每周召開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(cháng)補短的良好氛圍醫。同時(shí)組織護士認真學(xué)習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的'反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇9
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是XX醫院的護士長(cháng)，今天在這里向大家匯報一下我近期的工作。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)向大家展示：
一、護士團隊建設
醫院是一個(gè)集體的組織，團隊建設是保證醫院正常運行及提高醫療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，我的工作之一就是護士團隊的建設。為此，我們采取了以下措施：
1.定期組織團隊會(huì )議，加強護理團隊的交流和溝通，提高團隊合作精神。
2.加強護理培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高護士的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。
3.制定護理工作規范和制度，加強護理流程管理，確保護理工作的規范和標準化。
4.加強護理質(zhì)量管理，建立標準化護理評估機制，不斷提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
以上措施的落實(shí)，使護理團隊的整體素質(zhì)得到了有效提升，各項工作也得到了較好的推進(jìn)。
二、護理工作的改進(jìn)與創(chuàng )新
為了更好的滿(mǎn)足患者的需求，保障患者的安全，同時(shí)提高醫院的服務(wù)質(zhì)量，我們采取了以下措施：
1.開(kāi)展多項護理改進(jìn)項目，如病房風(fēng)險評估，危重病人知情告知等，有效提高了護理分級制度和病人治療效果。
2.開(kāi)展多項護理創(chuàng )新項目，如床邊換藥、移動(dòng)護理、心理疏導等，充分體現人性化護理理念，提高了護理效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.提供個(gè)性化護理服務(wù)，實(shí)現護理個(gè)性化定制，提高患者滿(mǎn)意度和口碑傳播效應。
通過(guò)以上工作的落實(shí)，我的團隊不僅在日常工作中做到了不斷創(chuàng )新和提升，而且獲得了很好的業(yè)績(jì)表現，得到了患者的`廣泛好評。
三、與其他部門(mén)的協(xié)作
醫院是一個(gè)復雜的系統，各個(gè)部門(mén)之間相互依存，相互支持。為了更好地協(xié)作和配合，我們積極參與各項會(huì )診和協(xié)調工作，主動(dòng)與病房、藥房、檢查科、手術(shù)室等醫療部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)作，整體提升醫院的服務(wù)水平和各個(gè)科室的協(xié)作默契度。
總結：
以上述職報告主要就我在近期的工作實(shí)踐中所做到的一些實(shí)際工作情況進(jìn)行了如實(shí)匯報和總結。在今后的工作中，我將繼續深化團隊管理，推進(jìn)護理改革，提高醫院服務(wù)質(zhì)量和管理水平，積極與各科室密切協(xié)調和配合，共同為患者的健康提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和醫療保障。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇10
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫專(zhuān)科護士培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、文化管理，努力使特性
護士長(cháng)經(jīng)歷多年來(lái)，我深深意識到:對于一個(gè)團隊，規范其行為很重要，但更重要的是改變主意，升華他們的內心世界，使護士長(cháng)的角色來(lái)管理外部原因，導致個(gè)人素質(zhì)的護士。為此，我采取了一系列措施:護士調度表，每周發(fā)送他們的生活，工作場(chǎng)所的理解;在鑫小天使包括;使用早期告訴他們一些勵志，哲學(xué)，如小故事，導致他們的生活，思考我的職業(yè)生涯。護士、滲透，我們地區取得了很大提高人文素質(zhì)。我終于創(chuàng )造了改變護士，護士與人文知識管理本身——良性連鎖提高護理質(zhì)量。近年來(lái)，不僅流行地區的護理文化建設，并成功地完成了工作目標。省市所有之前的檢查，我們地區聞名的收費標準，每次遇到檢查，沒(méi)有給醫院丟了分。增強的'評估檢查，地區的健康教育和護理服務(wù)，贏(yíng)得了并檢查專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足和方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇11
20xx年是不平凡的一年，我院遷入新址一年來(lái)，潔凈、溫馨的住院環(huán)境，首先，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點(diǎn)，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的領(lǐng)導下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗及方法，學(xué)習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人20余人，無(wú)一例投訴，病人滿(mǎn)意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等中醫醫院評審標準實(shí)施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學(xué)習每一項的評審標準，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。
不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強監督和管理。加強重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時(shí)有效的護理。對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的.指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時(shí)補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄。根據護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內進(jìn)行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對于反復出現及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結合，并隨時(shí)予以監督。為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規一流的硬件設施，省級專(zhuān)家的技術(shù)指導，讓老百姓受益，我也提高了很多。
規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。
積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，始終以病人為中心，落實(shí)基礎護理，為病區患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)提高患者的滿(mǎn)意度 。加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。執行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時(shí)做好培訓及帶教工作， 按護理部以及科室計劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)科技能培訓，按層級對護士進(jìn)行培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。
外二科是新成立的科室，在護理部的指導下，逐步完善了各項制度、流程，護理常規的制定，在11個(gè)半月的工作中，得到了專(zhuān)家的認可，得到了患者的好評，收到表?yè)P信20余份，錦旗8面
當然，工作中還有不足的地方。如：管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象，病房管理還不到位，優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強。
在20xx年的工作中，我著(zhù)重于加強專(zhuān)科知識的學(xué)習
進(jìn)一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。 強化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學(xué)習和落實(shí)。在做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
總之一年來(lái)我和科室全體醫護人員團結一致，克服困難，以醫院大局為重，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階。感謝院領(lǐng)導、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導，我將在新的一年里不斷努力，為醫院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!
護士長(cháng)個(gè)人年終總結 篇12
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸站在這里向大家匯報我所負責的護理部門(mén)的工作情況。在過(guò)去的一年中，護理部門(mén)取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處，希望大家在聽(tīng)完我的匯報后，能夠提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、工作概述
1.如期完成護理目標
我們制定的護理目標是把患者作為中心，提供安全、有效、高質(zhì)量的護理服務(wù)。在過(guò)去一年中，我們以患者為中心，嚴格執行護理計劃，充分發(fā)揮了護士在臨床實(shí)踐中的作用，如期完成了既定目標。
2.護理服務(wù)質(zhì)量得到提升
在工作中，我們根據各類(lèi)患者的不同情況，制定個(gè)性化的護理計劃，使每位患者都能得到最貼心的護理服務(wù)。與此同時(shí)，我們還積極學(xué)習各種臨床護理方法，提高了自身的技術(shù)水平，護理服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。
3.護士團隊建設良好
我們把護士團隊建設作為工作的重點(diǎn)，注重各種活動(dòng)的開(kāi)展，加強護士交流和溝通，提高護士們的凝聚力和團隊意識。同時(shí)，我們還加強了護士的業(yè)務(wù)培訓，使每位護士都能按時(shí)、準確地為患者提供護理服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1.護理服務(wù)細節不到位
我們在護理中存在一些關(guān)注不到位的問(wèn)題，如洗浴、口腔護理、體位翻護等。這些工作細節雖然看似微小，但卻是護理服務(wù)質(zhì)量的.重要組成部分，需要我們加強管理和認真執行。
2.護理團隊人員培訓不足
雖然我們加強了護士團隊建設的工作，但在培訓方面還有不足之處。有些護士對新發(fā)布的護理技術(shù)和方法不夠了解，還需要進(jìn)一步加強對護士的培訓和引導。
3.護理設備更新較慢
隨著(zhù)醫療技術(shù)的不斷創(chuàng )新，在護理設備方面，我們還存在一些更新不足的情況。這些設備更新不足會(huì )嚴重影響我們的工作質(zhì)量，需要我們及時(shí)采購和更新。
三、未來(lái)工作計劃
1.加強服務(wù)細節管理
我們將進(jìn)一步加強對服務(wù)細節的監管和管理，關(guān)注患者的個(gè)體化需求，并針對性地制定個(gè)性化的護理計劃，確保服務(wù)細節不會(huì )失誤。
2.增強護士團隊培訓
我們將加強護士團隊建設工作，通過(guò)各種形式的培訓和學(xué)習，提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，確保每位護士都能完成自己的工作。
3.加快設備更新
我們將及時(shí)跟進(jìn)醫療技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)采購和更新我們的護理設備，保證設備的先進(jìn)性和可靠性。
四、總結
在過(guò)去的一年中，我所領(lǐng)導的護理團隊勤奮工作，注重服務(wù)質(zhì)量的提高，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)，我們也發(fā)現了工作中存在的問(wèn)題和不足之處，并制定了相應的改進(jìn)計劃。我們相信，通過(guò)大家的共同努力和不斷的改進(jìn)，我們的護理服務(wù)水平會(huì )有更大的提升，給患者帶來(lái)更好的治療效果和服務(wù)體驗。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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