班組年終個(gè)人總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的班組年終個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
20xx年即將過(guò)去，在新的一年即將到來(lái)之際，為了更好在新的一年開(kāi)展各項工作，現總結這一年中的各項工作。20xx年在國電中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部、客服部、秩序維護部等部門(mén)的大力配合下，強電班組的共同努力下，奔著(zhù)安全第一、業(yè)主之上的原則，團結一致忘我的工作，工程部強電得到了國電集團、龍源集團業(yè)主的認可和一致表?yè)P。
一、20xx年的主要工作如下：
(一)保質(zhì)量、抓安全、保進(jìn)度
今年我們強電班組在人員流動(dòng)性非常大，且大半年來(lái)招不來(lái)新員工，再加上工作量大的情況下等等，一切一切的重擔都壓在了在職的強電員工的肩上，但我們強電在職員工沒(méi)有被困難所嚇倒，反而化阻力為動(dòng)力，進(jìn)行加班加點(diǎn)完成日常工作及領(lǐng)導安排的所有工作。確保了在工程部的整體工作進(jìn)度上不掉隊、不拉后腿。同時(shí)也圓滿(mǎn)的完成了與各部門(mén)配合協(xié)調，抽調人員配合其他部門(mén)的工作;其強電班組全年共完成B、C棟保修單4805張，保證日常維修率達到100%。同時(shí)根據年度工作計劃，對B、C棟大廈246個(gè)配電箱進(jìn)行定期全面的維護及保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保大廈的供電安全。結合工作實(shí)際，在班組內展開(kāi)從理論到實(shí)踐的學(xué)習，使班組的員工的電氣、儀表和接觸器知識不斷加深和互相滲透，不定期舉行技術(shù)交流活動(dòng)，遇到工作上的難題，在班組上互相討論，虛心請教，提高了自身的技術(shù)水平，同時(shí)也帶動(dòng)了全班組的學(xué)習的積極性。例如電
機單車(chē)的學(xué)習，先掌握單車(chē)實(shí)際的理論，再看看各個(gè)部件外觀(guān)及了解各個(gè)部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實(shí)際操作，保證不違章操作，也增強了自身的技術(shù)本領(lǐng)，把學(xué)到運用到實(shí)際工作當中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅定的基礎，又為公司培養出人才。在這融洽的班組中，各自學(xué)到了各自需要的知識和技術(shù)，又增加了員工之間的凝聚力。
(二)抓服務(wù)質(zhì)量，注重日常之細節
B、C棟公共區域燈具數量5575套，為保證燈罩內保持干凈、整潔，我們強電人員定期清理燈罩內的異物(小蟲(chóng))，每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來(lái)累的腰酸腿疼，但我們員工從來(lái)沒(méi)有一句怨言，一句牢騷，認真做好本職工作，我們根據實(shí)際情況，定期對老總辦公區域的燈具、電器設備進(jìn)行維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的解決處理。
(三)業(yè)主設備設施改造工作
1、完成了C棟B1保溫箱線(xiàn)路增容改造，增加線(xiàn)路的工作，我們強電班組在人員少，工作量的情況下，進(jìn)行加班加點(diǎn)的完成線(xiàn)路增容，并單獨為每個(gè)保溫箱回路上加裝了漏電保護期，保證了保溫箱的安全使用。
2、由于國電集團領(lǐng)導調整，部分房間內地插需要移位，針對這一情況，我們的工作就一定跟上，做到了工位安裝完畢，電源、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )都能正常使用，不影響業(yè)主辦公。
3、完成B、C棟13部電梯的年檢工作。
二、20xx年工作不足
(一)對員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的培訓還不是很到位，服務(wù)水平還有提高的空間。
(二)各項管理制度已定制，但落實(shí)力度不夠，員工穩定性較差，管理水平還需更上一個(gè)臺階。
三、20xx年的工作思路
(一)進(jìn)一步挖掘節能潛力，并做好節能宣傳工作，努力提高全員節能意識，例如在電源開(kāi)關(guān)面板，空調面板上貼上節能提示，同時(shí)加強物業(yè)用電節能教育，在耗能設備啟停方面定制節能措施，做到為業(yè)主多省錢(qián)，為公司多創(chuàng )收入.
(二)優(yōu)化工作流程，對設備設施的管理做到及時(shí)、嚴密、細致。
(三)高度關(guān)注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng )中興品牌的理念落實(shí)在行動(dòng)上。
(四)對員工的培訓工作要技能水平，服務(wù)意識，安全意識思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。
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