社區年終總結范文

　　篇一

　　一年以來(lái)，在民政局和xx街工委的正確領(lǐng)導下，我社區以創(chuàng )建和諧社區為目標，推動(dòng)社區各項工作全面開(kāi)展，始終堅持“以人為本，服務(wù)居民”為原則，圍繞居民服務(wù)，以服務(wù)凝聚人心，以服務(wù)促進(jìn)文明，以服務(wù)促進(jìn)管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社區文明創(chuàng )建的良好局面。以創(chuàng )建和諧社區為目標，認真開(kāi)展工作，完善社區服務(wù)，美化社區環(huán)境，強化社區治安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區綜合管理水平，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了全年的工作，現總結如下：

　　(一)、社區網(wǎng)格化管理工作

　　為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，天鵝社區建立健全了社區網(wǎng)格各類(lèi)制度，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，網(wǎng)格責任人及時(shí)了解網(wǎng)格內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作。我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jì)。但社區網(wǎng)格化管理是一項長(cháng)期工程,需要社區在工作中不斷的加強和深化，通過(guò)社區網(wǎng)格化管理機制在社區的推行,使社區充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用。提高了社區的凝聚力和戰斗力。在以后的工作中，我們社區將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹(shù)立社區的形象，更好地為社區居民服務(wù)。

　　(二)、社區黨建工作

　　在關(guān)心困難群眾方面，社區班子成員及部分黨員與貧困戶(hù)結成幫扶對子，人大代表小組成員深入居民區了解居民生活情況，班子成員還經(jīng)常到孤寡老人家里為他們打掃一些室內外衛生，做一些我們力所能及的事情，今年“七一”黨的生日來(lái)臨之際，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區居民清理雜草與垃圾，給居民創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

　　(三)、計劃生育工作

　　我們始終把計劃生育工作當成一項長(cháng)期而又重要的工作，面對社區樓房多，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)密集，流動(dòng)人口復雜，出租戶(hù)多，一直是我社區的特點(diǎn)，也是一大難點(diǎn)。流動(dòng)人口對計劃生育政策認識淺，更是增加了我社區計劃生育工作的難度，為抓好計劃生育工作，社區利用宣傳欄、板報等形式大力宣傳，增強流動(dòng)人口的計劃生育知識。社區成員不怕苦不怕累，親自走訪(fǎng)各個(gè)市場(chǎng)、沿街商店，出租戶(hù)逐一調查、登記、造冊，在社區的共同努力下，我們社區幾年來(lái)沒(méi)有出現一個(gè)計劃外生育。

　　(四)、扶貧救助工作

　　民政和勞動(dòng)保障工作一直以來(lái)是一項民心工程，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經(jīng)常到居民家里進(jìn)行走訪(fǎng)，了解居民實(shí)際困難及最新動(dòng)態(tài)。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門(mén)。

　　(五)、社區治安、環(huán)境治理

　　社會(huì )的穩定、社區的平安一直是廣大居民群眾生活滿(mǎn)意度最基本要求，因此，今年以來(lái)，在xx街工委的領(lǐng)導下，結合社區的實(shí)際情況，制定了一套綜治工作制度，使社區綜治工作落到實(shí)處。我社區積極宣傳國家有關(guān)政策和法規，組織外來(lái)務(wù)工人員學(xué)習，使他們懂法守法，做到管理教育兩結合。認真做好特殊人員幫教工作，我社區采取“三個(gè)關(guān)心”即關(guān)心生活、關(guān)心健康、關(guān)心就業(yè)。使他們能夠安居樂(lè )業(yè)。在環(huán)境和衛生方面，我們?yōu)榍袑?shí)提高我社區環(huán)境衛生管理工作，促進(jìn)社區環(huán)境衛生管理上新臺階，社區主任與社區保潔員明確了責任，并實(shí)行分片管理，確保社區環(huán)境衛生改造建設工作的順利實(shí)施，將本社區劃分為五個(gè)衛生責任片區，由社區保潔員保潔，社區干部負責包片區環(huán)境衛生的監督管理工作，還把社區每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評，得到領(lǐng)導的表?yè)P。

　　(六)、換屆選舉工作

　　在社區居民委員會(huì )換屆選舉工作中，整合社區各方力量，共建和諧社區。XX年8月開(kāi)始，社區發(fā)動(dòng)群眾，在社區居民骨干、廣大居民的幫助和支持下，完成各項選舉相關(guān)工作，并于9月27日圓滿(mǎn)完成了社區居民委員會(huì )換屆選舉。

　　總結全年工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但離群眾的要求還有一定距離，社區的理論學(xué)習還需要進(jìn)一步強化，工作實(shí)踐還要不斷提高。在今后的工作中，我們將不斷總結經(jīng)驗，帶領(lǐng)社區全體工作人員，逐步改進(jìn)工作方式和方法，使自己在工作實(shí)踐中得以提高，更好地為社區居民服務(wù)。

　　篇二

　　春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此2015年的護理工作將總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執業(yè)，提升信任工作。

　　在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān)，對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

　　二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作。

　　借等級醫院評審的東風(fēng)，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規范的管理，使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2～4次;護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次;護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿(mǎn)意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

　　人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿(mǎn)意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。

　　四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

　　醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng )新，容易出成績(jì)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次，各科每月堅持學(xué)習2次;護理查房每科二次，全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加醫學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理創(chuàng )新項目評選，其它項目也初見(jiàn)成效;繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長(cháng)到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量。

　　以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規范者及時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房，通過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規避醫療風(fēng)險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。

　　一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。

　　2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4.護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5.流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個(gè)新的臺階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達到了原計劃的目標：一人一針一管一用滅菌執行率達100%.

　　護理技術(shù)合格率達100%

　　基礎護理合格率達100%

　　特護、一級護理合格率≥85%護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　急救物品完好率100%

　　常規器械消毒滅菌合格率達100%

　　一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

　　褥瘡發(fā)生次數0

　　護理事故發(fā)生次數0

　　2016年，護理工作將借醫院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化醫學(xué)的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細，做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。

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