辦事員年終工作總結
辦事員年終工作總結的進(jìn)行是為了使辦事員及時(shí)檢查出自身的不足，增強個(gè)人能力，下面是小編推薦給大家的辦事員年終工作總結，希望能帶給大家幫助。
辦事員年終工作總結一
我在機電車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，認真履行工作職責，增強工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我車(chē)間市場(chǎng)化工作及其他各項工作的正常開(kāi)展�？偨Y如下：
一、加強理論學(xué)習：
深入學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及黨的十七大精神，切實(shí)加強思想道德建設，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。認真貫徹公民道德建設實(shí)施綱要，弘揚愛(ài)國主義精神，以為職工服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，積極搞好精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。
二、搞好日常工作：
在實(shí)際工作中，我著(zhù)重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹(shù)立為職工服務(wù)的思想。注重培養服務(wù)意識，將“為職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹(shù)立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想。在工作中，注重對新情況、新問(wèn)題的研究、分析，及時(shí)向領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹(shù)立為一線(xiàn)職工服務(wù)的思想。在工作中，注重為一線(xiàn)職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決廣大職工工作、食宿等問(wèn)題。 新的一年，我將繼續加強思想政治學(xué)習，提高科學(xué)理論水平，深入實(shí)踐，充分做好后期保障服務(wù)工作，不斷創(chuàng )新發(fā)展思路，提高業(yè)務(wù)水平，努力在全面建設收費處進(jìn)程中更好地發(fā)揮作用。
三、事無(wú)大小，點(diǎn)滴積累，不斷豐富工作經(jīng)驗
著(zhù)名作家柳青曾說(shuō)過(guò)，“人生的道路雖然漫長(cháng)，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時(shí)候”。市場(chǎng)化工作雖是一種新生事物，但我十分珍惜這難得的鍛煉機會(huì )，虛心向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習，在較短的時(shí)間內熟悉了情況、進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著(zhù)陸”。也正是邁好了這一步，在以后的工作中，我才能在實(shí)踐的廣闊天地里經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、受教育、長(cháng)才干，有了一個(gè)持續的、較快、較大的提高。
我深深地明白：無(wú)論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來(lái)，努力學(xué)習，虛心求教，才能夠找到自己的位置。因此，剛接觸市場(chǎng)化工作時(shí)，盡管感覺(jué)到無(wú)所適從，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不當先生當學(xué)生;不當內行當外行;不當客人當主人;不當教練當隊員”，始終堅持把學(xué)習放在首位，向書(shū)本學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向群眾學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。我抓緊一切時(shí)間，學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)化的書(shū)籍，在理論知識上奠定了良好的基礎;平時(shí)深入車(chē)間班組，逐步了解工作性質(zhì)與運作;堅持記寫(xiě)工作心得，把每天的所做、所得、所思記錄下來(lái)，及時(shí)總結，不斷提高。時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人是我工作良好開(kāi)端的基礎。
辦事員的工作雜、碎、多，工作中我給自己定了一個(gè)標準：鷹眼、兔子腿、古道熱腸，事無(wú)大小，積極以待，不論份內份外，主動(dòng)發(fā)現工作，抓住工作。對于值班驗收等日常工作，努力做到統籌兼顧，有條不紊。為自己進(jìn)一步全面開(kāi)展工作、做好統計工作打下良好基礎。一年來(lái)通過(guò)自己的努力，逐漸得到領(lǐng)導和同志們的肯定和信任。
四、政治思想方面：
20xx年以來(lái)，本人能夠堅持不懈地學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，且能運用到工作實(shí)踐中去，堅持學(xué)習黨和國家一系列路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習法律法規知識，學(xué)習礦級文件、重要會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)等，思想政治上與車(chē)間保持高度一致，時(shí)時(shí)處處以嚴格的標準嚴格要求自己，思想覺(jué)悟和政治理論水平不斷得到提高，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多為職工多辦實(shí)事。
五、學(xué)習紀律方面
在日常工作中，本人能夠模范遵守車(chē)間各項規章制度，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加車(chē)間各項文體活動(dòng)，具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學(xué)習機電專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識，總結吸取領(lǐng)導和同志們的工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，從而使自己的辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作，所分管的工作得心應手，游刃有余。
六、20xx年工作安排
1、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是統計工作干的時(shí)間較短，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。 在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的`最大。
2、在今后的工作、學(xué)習和生活中，我將努力做到以下兩點(diǎn)：
第一，總結經(jīng)驗，汲取教訓，進(jìn)一步完善自我。過(guò)去的工作實(shí)踐，使我受到了教育，得到了鍛煉，思想認識水平有了較大提高，工作中取得了一定的成績(jì)，對自己也有了一個(gè)初步的定位和比較全面的認識。我認識到個(gè)人性格、工作能力以及自身文化素養和思想政治素質(zhì)的不足之處，注意到了個(gè)人在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)上存在的問(wèn)題。如學(xué)習抓得不夠緊、工作主動(dòng)性不強、工作經(jīng)驗不夠豐富等。所有這些，都使我深刻反思，同時(shí)，也使我明確了今后的努力方向，在工作和生活中樹(shù)起了一把客觀(guān)評價(jià)自我的標尺。領(lǐng)導們善意的批評、諄諄的教誨，讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的員工,也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會(huì )牢記領(lǐng)導教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰自我、完善自我。
第二，要更加嚴格要求自己，塑造良好形象。說(shuō)實(shí)話(huà)，我的每一個(gè)前進(jìn)的步伐都是在領(lǐng)導的指導和關(guān)心下邁出的。我在慶幸擁有良好機遇的同時(shí)，也感到了沉重的壓力�；鶎舆@一課，對我來(lái)說(shuō)是短了一點(diǎn)，但在今后的工作和生活中，我會(huì )自我加壓，不斷鍛煉提高經(jīng)受挫折的能力，培養吃苦奉獻的品格，從一言一行，從各個(gè)方面更加嚴格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵，養成良好的工作和生活作風(fēng)，保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣，以滿(mǎn)腔熱情投入到新的工作中去，不斷提高認識、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以敏銳的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成績(jì)來(lái)書(shū)寫(xiě)當代辦事員的風(fēng)采.
辦事員年終工作總結二
時(shí)光流逝，轉眼間我在長(cháng)江口股份公司退管調配中心渡過(guò)了五年。在這五年當中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。五年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名辦事員，要想完成工作的責任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這五年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì )有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當詢(xún)問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再急忙尋找師傅處理。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
二、努力工作
在這五年間，我通過(guò)兩位師傅的指導和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導和同事們幫助下學(xué)到了很多知識，掌握了很多工作經(jīng)驗，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì )的小孩，對一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì )到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì )，再到現在基本掌握，獨立完成領(lǐng)導、師傅安排的各項工作�；叵肫饋�(lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對于一份工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。
三、安全工作
開(kāi)展安全大檢查是全國重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對安全工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。在退管調配中心領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下，我專(zhuān)門(mén)負責安全檢查，主要查看插座、電源、電線(xiàn)和防火安全，以及門(mén)窗、警報器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
四、展望未來(lái)
通過(guò)這五年的工作積累，我很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠遠不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當中繼續多學(xué)習、多思考、多嘗試，不懂請教，努力把工作做的更好�，F就工作情況總結如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強責任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強學(xué)習有關(guān)政策規定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。
3、認真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統計報表工作等。
辦事員年終工作總結三
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作工作總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好 !
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