運維工程師年終工作總結范文（精選12篇）

　　時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編精心整理的運維工程師年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　運維工程師年終工作總結 1

　　回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。

　　一、國干、省干線(xiàn)維護方面

　　1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。

　　2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

　　3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進(jìn)行了放電檢測。

　　4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。

　　二、機房日常維護方面

　　1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

　　2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

　　3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數字電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

　　4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。

　　5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。

　　6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數字平臺為主，隨著(zhù)數字電視整體轉換的推進(jìn)，純數字關(guān)節增多，原有的純數字光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。

　　三、線(xiàn)路維護方面

　　1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。

　　2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的信號輸出功率。

　　3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路17km，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度8.6km，新建電纜線(xiàn)路8.3km，搶修光纜線(xiàn)路6處。

　　全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的`光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。

　　四、用戶(hù)服務(wù)方面

　　由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。

　　20xx年度工作思路

　　一、國干、省干、傳輸機房、有線(xiàn)電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

　　二、加強對線(xiàn)路的維護及安全管理。

　　首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。

　　三、用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個(gè)人都我們要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶(hù)，用我們的質(zhì)量得到用戶(hù)，用我們的服務(wù)留住用戶(hù)，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。

　　我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，那么我們明年用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。

　　相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì )圓滿(mǎn)完成的。

　　運維工程師年終工作總結 2

　　時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼間，來(lái)20xx一年出頭了。這一年來(lái)讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。

　　在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的配合和幫助下，我不斷地學(xué)習新知識、總結新經(jīng)驗，努力加強著(zhù)自身的素質(zhì)和修養，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務(wù)，簡(jiǎn)單匯報如下：

　　一、嚴以律己

　　從20xx年xx月xx日加入公司以來(lái)，在平時(shí)工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護，到后端兩類(lèi)數據庫（MySQL/Oracle）服務(wù)，再到辦公室內網(wǎng)改造維護。遇到問(wèn)題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問(wèn)題。適時(shí)回報領(lǐng)導進(jìn)展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內的帶頭作用，能夠主動(dòng)積極和組內領(lǐng)導交換意見(jiàn)，配合支持領(lǐng)導開(kāi)展部署好各項新工作及臨時(shí)緊急工作任務(wù)。

　　二、工作四“件”事

　　a、無(wú)條件配合或完成上級或部門(mén)領(lǐng)導分配的任何難度工作。如：各種數據庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實(shí)施、負載均衡部署、內網(wǎng)棘手問(wèn)題及其它臨時(shí)緊急任務(wù)。所有問(wèn)題均比較圓滿(mǎn)的一一攻克。

　　b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時(shí)間（包括休息時(shí)間7x24）處理各類(lèi)網(wǎng)站監控報警（獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線(xiàn)工作）。盡個(gè)人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。

　　c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數據及數據庫語(yǔ)句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線(xiàn)，測試效率、用戶(hù)體驗。一年來(lái)，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級（32位到64位，再到集群架構）及日常數據庫維護。開(kāi)發(fā)平滑上線(xiàn)代碼，并持續堅持獨自加班加點(diǎn)上線(xiàn)代碼直到現在。

　　d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時(shí)，又不易出成績(jì)的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時(shí)問(wèn)題，報警、清理日志，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無(wú)大小均能夠做到根據事情的輕重緩急合理安排時(shí)間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。

　　三、缺點(diǎn)與不足

　　a、和公司高層領(lǐng)導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見(jiàn)。

　　b、和大家溝通或配合幫助大家時(shí)方式方法過(guò)于直接，導致影響到個(gè)別同學(xué)。如；語(yǔ)氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會(huì )更好。

　　c、對本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對網(wǎng)站程序級別的架構改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。

　　四、附1年來(lái)若干重要工作事件

　　1、獨立開(kāi)發(fā)上線(xiàn)（或自動(dòng)上線(xiàn)）代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。

　　效果：大幅提升了用戶(hù)體驗，大量節省程序測試，發(fā)布時(shí)間，大幅提升了上線(xiàn)效率，并顯著(zhù)降低了出錯率。

　　2、獨立部署并維護及時(shí)監控平臺nagios。

　　效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機率，并在問(wèn)題有趨勢未故障時(shí)提前得到了處理。

　　3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點(diǎn)負責所有數據庫層（MySQL/Oracle）數據順利遷移。

　　4、Oracle新數據庫成功順利上線(xiàn)，至今穩定高效，前后各種難點(diǎn)問(wèn)題攻克。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構設計實(shí)施。

　　5、365x7x24監控網(wǎng)站故障報警，第一時(shí)間緊急處理公司網(wǎng)站各類(lèi)故障，讓問(wèn)題胎死腹中。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續正常運行。

　　6、各類(lèi)工作Shell腳本開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)程序對數據庫慢查詢(xún)多重分析，開(kāi)發(fā)寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控并開(kāi)發(fā)自動(dòng)化處理程序，報警到手機。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬，定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析IP、PV、爬蟲(chóng)查看，為處理故障提供了重要的數據依據。開(kāi)發(fā)監控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領(lǐng)導。

　　7、大量支持公司架構組架構設計改造。

　　8、新郵件服務(wù)器成功部署。

　　9、辦公內網(wǎng)成功改造。

　　10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設計及實(shí)施。

　　11、各種數據庫（MySQL/Oracle）各種備份方案策略，參與定制負責實(shí)施。演練各種災難恢復并出文檔SA組詵窒懟

　　12、負責系統安全漏洞掃描，全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護。

　　13、架構改造前后MySQL數據庫日常維護。備份�；謴蛢�(yōu)化等。

　　14、PHP服務(wù)器目錄及文件權限特殊安全處理，防火墻加強控制。

　　15、配合架構組下半年的大量和系統相關(guān)的支持，改造。

　　16、LVS負載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務(wù)的'整體遷移。腳本監控及相關(guān)服務(wù)的遷移，休整。

　　17、支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線(xiàn)，隨之的大量臨時(shí)需求，及分用戶(hù)后平滑上線(xiàn)問(wèn)題研究解決。

　　18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )較大動(dòng)作平滑改造。原內網(wǎng)IP沖突，上網(wǎng)慢、QQ/MSN掉線(xiàn)，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著(zhù)改善。

　　19、開(kāi)發(fā)程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動(dòng)恢復到測試庫滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)、測試工作需要，同時(shí)，利用開(kāi)發(fā)和測試人員為我們進(jìn)行了備份數據有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。

　　20、SNS項目環(huán)境LVS+TT SERVER LVS負載均衡問(wèn)題難點(diǎn)攻關(guān)。配合部署。

　　五、每日日常例行固定工作

　　1、負責每日上線(xiàn)發(fā)布代碼，上線(xiàn)服務(wù)器。根據程序需求改造、開(kāi)發(fā)修改平滑上線(xiàn)部署程序。

　　2、負責每日數據庫（Oracle，MySQL）程序員提交的開(kāi)發(fā)及維護SQL語(yǔ)句檢查更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。

　　3、第一時(shí)間（包括非工作時(shí)間）處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶(hù)帶來(lái)體驗的故障問(wèn)題及潛在的預期故障（分區，內存，URL訪(fǎng)問(wèn)故障等）。確保網(wǎng)站7x24提供持續訪(fǎng)問(wèn)。

　　4、程序員不計其數的日常開(kāi)發(fā)測試支持。并能通過(guò)程序開(kāi)發(fā)工具來(lái)節省大家的時(shí)間，提高溝通解決問(wèn)題的效率。

　　5、能夠經(jīng)常主動(dòng)提出各種潛在問(wèn)題或者相關(guān)問(wèn)題自己的特別見(jiàn)解反饋領(lǐng)導或者組內。

　　近一年來(lái)能取得這樣的工作成績(jì)，與領(lǐng)導的支持和大家的幫助、配合是分不開(kāi)的，在此向公司的領(lǐng)導及全體同學(xué)們表示衷心的感謝！

　　以上是我近一年來(lái)的思想、工作情況的簡(jiǎn)單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進(jìn)一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。

　　公司經(jīng)歷了200x的夯實(shí)基礎，必將贏(yíng)來(lái)新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。

　　運維工程師年終工作總結 3

　　至20xx年底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

　　運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1、運用先進(jìn)的.運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務(wù)。

　　運維工程師年終工作總結 4

　　青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個(gè)光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩運行，在最短時(shí)間內達到安全、經(jīng)濟、滿(mǎn)發(fā)的目標，公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營(yíng)維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進(jìn)行如下總結：

　　一、電站前期建設投產(chǎn)試運行準備工作

　　為實(shí)現電站順利投產(chǎn)與運行管理，保證電網(wǎng)安全穩定運行，德令哈項目部根據國標《光伏發(fā)電工程驗收規范》和省電力公司調度字〔20xx〕87號《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業(yè)標準DL/T1040—20xx《電網(wǎng)運行準則》，對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進(jìn)行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫(xiě)了運營(yíng)大綱，并按大綱要求逐一檢查落實(shí)，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎。

　　1、嚴格內業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎。

　　20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理，精準施工、規范建檔為主線(xiàn)，以“12.31”發(fā)電為目標，全面參與電站設備安裝與調試工作，結合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規范，分別驗證建設工程不符合項和存在問(wèn)題的整改，同時(shí)結合設備安裝與調試對電站運維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎。

　　強化安全生產(chǎn)培訓

　　安全生產(chǎn)責任重大！項目部從進(jìn)駐工地始終強調并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點(diǎn)總承包工程項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責任目標和工作任務(wù)。對項目組成員及時(shí)組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學(xué)習內容，強化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制，時(shí)刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。

　　全面參與圖紙審查與工程驗收

　　在整個(gè)工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個(gè)系統分冊圖進(jìn)行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時(shí)與技術(shù)部門(mén)溝通，反饋技術(shù)部門(mén)修改完善。

　　投產(chǎn)試運行

　　項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1）依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動(dòng)前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書(shū)。

　　2）整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖，對電站電氣主結線(xiàn)設備進(jìn)行命名和編號。

　　3）對電站生產(chǎn)現場(chǎng)的全部設備及時(shí)建檔，編制安全標識、標號等。

　　4）及時(shí)動(dòng)態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的各項程序，按期完成了初審及試運行啟動(dòng)整套程序。

　　2、運行管理

　　電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設備各項參數進(jìn)行監視操作和調整，必須持之以恒周而復始的工作，以確保全廠(chǎng)設備安全、經(jīng)濟、穩定運行及設備檢修安全措施的.正確無(wú)誤。

　　1）強化安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

　　嚴格落實(shí)上級會(huì )議精神，定期組織召開(kāi)運維安全生產(chǎn)例會(huì )，編制安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報，嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，強化安全管理，確保電站安全運行。

　　2）加強缺陷管理，嚴格電站建設質(zhì)量管理。

　　按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規定》、《光伏發(fā)電工程驗收規范》及《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進(jìn)行統計，對主要設備加密巡視管理，采取與廠(chǎng)家及建設單位聯(lián)合消缺，嚴格電站建設質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿(mǎn)發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。

　　3）加強現場(chǎng)管理，確保設備安全穩定運行。

　　結合電站實(shí)際，對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監督職責，及時(shí)發(fā)現異常，防患于未然，并在專(zhuān)用記錄本上作簡(jiǎn)要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制，并對兩票三制編寫(xiě)了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令，當接到調度命令時(shí)，應復誦無(wú)誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。

　　同時(shí)結合現場(chǎng)運營(yíng)維護的經(jīng)驗及故障處理，對業(yè)主方運維人員強化動(dòng)手能力，實(shí)行一對一傳幫帶強化訓練，在較短時(shí)間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。

　　4）過(guò)程監督，完善改進(jìn)。

　　針對電站監控系統布設及原理，在數據采集與在線(xiàn)監測和故障報警方面進(jìn)行了診斷分析，重點(diǎn)對電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統計，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對比，并繪制了（時(shí)間—負荷功率）日曲線(xiàn)關(guān)系圖，通過(guò)它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時(shí)對監控系統監測軟件操作、數據提取過(guò)程及數據分析方法及名稱(chēng)定義方面提出了改進(jìn)建議。

　　二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應配備的主要測試儀器以及要測試的項目

　　光伏組件的性能特性測試儀器是質(zhì)檢部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據電站光伏組件運行實(shí)際缺陷情況，電站運行單位可備簡(jiǎn)單的定性測試儀器

　　1、濕漏電流測試：評價(jià)組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內部電路的工作部分，如果濕氣進(jìn)入可能會(huì )引起腐蝕、漏電或安全事故。

　　2、智能型太陽(yáng)能光伏接線(xiàn)盒綜合測試儀：對接線(xiàn)盒在光伏組件實(shí)際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻，正反向電壓電流等參數測試。

　　三、如何定期開(kāi)展預防性試驗工作

　　電氣預防性試驗是為了發(fā)現運行中設備的隱患，預防發(fā)生事故或設備損壞；對設備進(jìn)行的檢查、試驗或監測，是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開(kāi)展預防性試驗工作非常重要。

　　首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業(yè)有關(guān)標準、規范及設計資料，制定企業(yè)適宜的電力設備預防性試驗制度（包括試驗項目、內容、周期、標準等）。

　　二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續長(cháng)期穩定安全運行起著(zhù)不可替代的作用，因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。

　　三是加強技術(shù)管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設備原始檔案規范管理；試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較，與同類(lèi)設備試驗結果相比較，參照相關(guān)的試驗結果，根據變化規律和趨勢，進(jìn)行全面分析后做出判斷。

　　四是加強試驗人員的責任心，試驗結果的準確與否，除了工作經(jīng)驗、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。

　　四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件

　　做好備品配件工作是及時(shí)消除設備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時(shí)間、縮短停運時(shí)間、提高設備可用效率，確保機組安全經(jīng)濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進(jìn)行儲備。

　　五、電池板的清理

　　電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來(lái)塵埃落在太陽(yáng)能電池板上，輻照強度降低，嚴重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟效益的途徑之一。

　　1、清洗費用估算

　　以當地光伏發(fā)電的清潔維護實(shí)踐測試，至少每月清洗一次，外包按每塊0.34元（當地工資水平）清洗費用計算（約在0.30—0.34元），10兆瓦多晶硅電池板數量為44940塊，合計支付費用為15279元，一年清洗電池板的支付費用約為183355元�？紤]后期人工成本的上升等因素，年清洗費用應在20萬(wàn)元。如果電站較大，采用自己購買(mǎi)設備，聘用員工進(jìn)行不間斷清洗，成本還會(huì )有所下降，發(fā)電效率會(huì )穩步提高。

　　2、清潔費用與發(fā)電量的比較

　　目前光伏發(fā)電10WM的年均發(fā)電量按設計值約在1583萬(wàn)千瓦時(shí)左右。實(shí)際新裝電池板前三年比設計值約高8%—10%，然后逐步衰減。電價(jià)為1.15元/千瓦時(shí)，如此算來(lái)，每年發(fā)電按1600萬(wàn)千瓦時(shí)計算，收入約為1840萬(wàn)元左右。如果不清潔，以西部沙塵的影響程度分析，做過(guò)實(shí)踐比較，清洗過(guò)的電池板比沒(méi)清洗過(guò)的電池板一周內發(fā)電效率要高8%—10%，逐日衰減，約一月時(shí)間效率只高1%—2%左右（測試時(shí)間在風(fēng)沙季節3—4月）。按10兆瓦設計值1583萬(wàn)千瓦時(shí)的收入計算。平均清洗效率提高6%，可以降低109萬(wàn)元的經(jīng)濟損失，減去清洗人工工資及管理費20萬(wàn)元，至少還有89萬(wàn)元的盈余，此值為保守值。

　　六、太陽(yáng)能發(fā)電綜合效率因素分析

　　太陽(yáng)能光伏發(fā)電效率的高低，有幾個(gè)方面因素需要特別注意

　　運營(yíng)維護要勤跟蹤，巡檢不要走過(guò)場(chǎng)，監控后臺各方陣數據巡檢，一小時(shí)不能低于一次，跟蹤數據是否有較大變化。及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)根除，方陣巡檢一天不能少于一次（特別在中午輻照度比較高時(shí)、重點(diǎn)觀(guān)察逆變器及室內溫度、保證良好的散熱），要保證發(fā)電效率的出勤率高，還要保證有一定數量備品備件、易損件，確保一旦出問(wèn)題后能及時(shí)更換。有可能一個(gè)幾元錢(qián)的小元器件，會(huì )損失幾千元甚至上萬(wàn)元的發(fā)電效率。

　　電池板的清洗頻率要保證，具體情況根據電池板表面清潔程度確定，但在西北地區基本上要保證一月有一次的清洗頻率，清洗后的發(fā)電效率最低可保證在7%以上。

　　電池板組件的選擇也很重要，該場(chǎng)站現有兩家的電池板，通過(guò)單一驗證發(fā)電數據比較發(fā)現，兩者相差4%—6%，采購價(jià)格相差不大。按此差據計算，不到一年兩者相差成本就可持平。所以前期選擇電池組件也是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。

　　逆變器發(fā)電效率比較；此場(chǎng)站有一套國內知名國企生產(chǎn)的逆變器，通過(guò)同電池板組件、同單元數量20天的發(fā)電效率比較，在陽(yáng)光很充足，當天發(fā)電量很高的情況下，兩者相差我們只高0.1—0.5%，但在多云天氣時(shí)要高出另外一家2%—4%，所以逆變器在陽(yáng)光比較充足的情況下，發(fā)電效率基本都平衡。主要考驗在天氣不穩的情況下，逆變器電壓下跌拖垮穩定的效率上。

　　七、生活條件

　　光伏電站一般建于荒漠和戈壁灘上，風(fēng)沙較大、紫外線(xiàn)很強，生活用水極其困難（水含堿量大），買(mǎi)菜及交通極不方便，娛樂(lè )活動(dòng)沒(méi)有，“白天巡站場(chǎng)、晚上數星星”是項目組員工工作生活的真實(shí)寫(xiě)照。為了豐富員工生活，場(chǎng)站擬購置乒乓球臺、羽毛球、積極協(xié)調準備光纖接入。

　　努力解決內地員工的思鄉之情，建議安排員工輪休制度，保證員工不超過(guò)兩月能回家一次。以保持更有激情與活力的員工維護好場(chǎng)站的運行維護工作，為場(chǎng)站多發(fā)、滿(mǎn)發(fā)、保發(fā)做出積極的貢獻。

　　運維工程師年終工作總結 5

　　總結這事，說(shuō)易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說(shuō)清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進(jìn)的建議，這就不是那么簡(jiǎn)單的了。

　　作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著(zhù)整個(gè)企業(yè)it系統健康運營(yíng)的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來(lái)年it工作的有序發(fā)展。

　　那么，it運維管理員如何寫(xiě)好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　一、資產(chǎn)清點(diǎn)

　　作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說(shuō)：

　　現在的it規模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò )鏈路總長(cháng)是多少?網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器的數量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運行的數據庫、中間件的類(lèi)型和數量等等，這些情況都應該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后，還應該做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現在哪里?這些數據整理出來(lái)，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。

　　二、業(yè)務(wù)構成及分析

　　it系統說(shuō)到底是為業(yè)務(wù)來(lái)服務(wù)的，一個(gè)企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務(wù)系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統保障情況的描述。

　　當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀(guān)地把“業(yè)務(wù)系統”介紹給大家。

　　接下來(lái)我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪(fǎng)問(wèn)?這些業(yè)務(wù)的平均無(wú)故障運行時(shí)間是多少?根據其設計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿(mǎn)負荷，還是已經(jīng)超負荷…等等

　　還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少?

　　通過(guò)以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會(huì )對這一年的業(yè)務(wù)系統情況有一個(gè)相對清晰的了解了。

　　三、事件處理情況

　　理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應該對一年中所做的'事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對整個(gè)it系統的影響是什么?是否針對此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進(jìn)行了解。

　　四、未來(lái)工作開(kāi)展建議

　　一份年終總結，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀(guān)依據。并且作為一個(gè)合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著(zhù)眼于本職工作，也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規劃是否會(huì )產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續發(fā)展帶來(lái)先機，哪些it系統需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(cháng)的需要等等。

　　如此你就不僅僅是個(gè)it系統的管理員，而是可以為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無(wú)論是對工作本身還是對個(gè)人提升都是大有裨益的。

　　綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無(wú)論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結報告，應該可以為企業(yè)的it運維持續發(fā)展帶來(lái)幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。

　　運維工程師年終工作總結 6

　　20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設

　　1、城域網(wǎng)維護建設

　　1）在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。

　　2）新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4）運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。

　　2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。

　　3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設

　　1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2）20xx年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。

　　3）縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。

　　二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。

　　為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的`重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問(wèn)題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。

　　5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

　　2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

　　運維工程師年終工作總結 7

　　為滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務(wù)部門(mén)網(wǎng)絡(luò )辦公效率，提升it服務(wù)意識，it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求，包括用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、電腦終端及周邊設備等設施過(guò)程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規范、穩定、持續、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。

　　一、分擔部門(mén)kpi指標，實(shí)現部門(mén)sla承諾

　　1、事件管理

　　a.通過(guò)主動(dòng)積極服務(wù)或熱線(xiàn)電話(huà)和郵箱受理等公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求；

　　b.及時(shí)記錄所有用戶(hù)的事件，保證記錄完整率達標；

　　c.在sla承諾的時(shí)間內響應用戶(hù)的事件，響應及時(shí)率達標；

　　d 對用戶(hù)事件進(jìn)行規范的分類(lèi)、分級，并按事件級別不同要求進(jìn)行響應和處理；

　　e.在承諾的時(shí)間內處理用戶(hù)事件，或按規范傳遞給高一級技術(shù)支持，保證事件處理及時(shí)率達標；

　　f.合運用服務(wù)規范、溝通技巧和專(zhuān)業(yè)技能處理用戶(hù)事件，并記錄處理過(guò)程及方案，保證事件處理平均時(shí)間達標；

　　g.規范跟蹤用戶(hù)事件的處理進(jìn)展，最終關(guān)閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標；

　　h.定期抽樣回訪(fǎng)用戶(hù)和匯總用戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行自我批判和持續改善用戶(hù)滿(mǎn)意度，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度達標，用戶(hù)投訴率在承諾范圍以?xún)龋?/p>

　　i.承諾日平均事件處理數量，主動(dòng)接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時(shí)長(cháng)；

　　j.維值班人員按規范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達標；

　　k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經(jīng)驗，提出合理化建議，將各類(lèi)隱患消除在可控范圍內；

　　l.養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄；

　　2、配置管理

　　a.it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類(lèi)統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標；

　　b.建設案例庫：累積和提煉工程師的'事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢(xún)，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率；

　　c.it系統配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò )及應用系統描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新；

　　3、問(wèn)題管理

　　a.對事件進(jìn)行統計分析，找出疑難、重復發(fā)生的事件，納入問(wèn)題管理流程，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò )或應用系統配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

　　4、發(fā)布管理

　　a.運維值班人員按規范統一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò )及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標；

　　二、其他運維工作

　　a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過(guò)試用期提供保障；

　　b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門(mén)運作提出改善建議；

　　c.積極參加公司重點(diǎn)應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持，如sap、oa系統等；

　　d.應部門(mén)發(fā)展需要在不影響現有工作的基礎上主動(dòng)承擔其他項目支持，如網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器，程控交換機等；

　　e.共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗，主持運維內部講座；

　　f.積極參加信息部各類(lèi)培訓，有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能；

　　g.對重點(diǎn)維護設備進(jìn)行定期巡檢并記錄，巡檢及時(shí)率和正確率達標；

　　三、其他工作

　　a.擔任it講師，應其他部門(mén)邀請提供it技能培訓，提高其他部門(mén)辦公人員的it操作水平；

　　b.貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時(shí)任務(wù)；

　　運維工程師年終工作總結 8

　　時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我20xx年的工作情況做一個(gè)總結：

　　工作內容：

　�。ㄒ唬└鶕�公司需求，負責公司網(wǎng)絡(luò )應用系統，公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò )應用系統效勞器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò )應用系統用戶(hù)帳號及權限的管理。

　�。ǘ�）負責公司網(wǎng)絡(luò )和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò )資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持效勞。 工作完成情況：

　�。ㄒ唬┩瓿晒�司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此工程根據公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。

　�。ǘ�）完成公司資產(chǎn)管理系統的用戶(hù)需求收集工作，并與多家軟件公司屢次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，到達資產(chǎn)管理與財務(wù)的時(shí)時(shí)同步�，F工程因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團平臺升級后可再啟動(dòng)。

　�。ㄈ�）完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見(jiàn)建議等板塊并及時(shí)更新其內容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺(jué)悟。完成對oa系統帳號的管理工作，賦予每個(gè)帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時(shí)添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區分別分組。

　�。ㄋ模┰谌粘９ぷ髦屑皶r(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的.情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

　�。ㄎ澹�對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，喪失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進(jìn)展更新，防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)展的破壞和攻擊。

　�。�六）對院內租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線(xiàn)，給租賃戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )效勞并提供一定的計算機技術(shù)支持效勞，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。

　�。ㄆ撸﹨f(xié)助平安主管打印平安回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾，供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導隨時(shí)調閱。

　　運維工程師年終工作總結 9

　　時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì )影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(cháng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

　　一、得公司領(lǐng)導認可和肯定并委以重任

　　20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網(wǎng)點(diǎn)(自助銀行)自動(dòng)門(mén)、密押系統、應急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車(chē)場(chǎng)、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶(hù)的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的'大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。

　　二、一年工作重點(diǎn)及工作情況

　　1、20xx年6—7月，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門(mén)禁系統、兩河公園智能停車(chē)場(chǎng)系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線(xiàn)系統等不同項目。

　　2、7—9月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統升級、兩河停車(chē)場(chǎng)系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環(huán)保1x369系統的維護任務(wù)。

　　3、9月至今，完成了環(huán)保排污費系統維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

　　4、在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：

　�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現為招行自動(dòng)門(mén)、應急通道消防門(mén)和POS消費系統問(wèn)題，主要故障體現在網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì )出現，分析得出故障設備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決；其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。

　�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費問(wèn)題，雖然我司極少哦到現場(chǎng)進(jìn)行維護，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)維護的量還是較大，問(wèn)題主要體現在系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現稍比系統問(wèn)題較少，表現為：用戶(hù)授權問(wèn)題、系統升級問(wèn)題和用戶(hù)名對系統使用不熟悉。

　�、圩詈�，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問(wèn)題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5、自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　運維工程師年終工作總結 10

　　一、完成2/3G用戶(hù)4G網(wǎng)絡(luò )功能開(kāi)放

　　全面支撐市場(chǎng)2/3G用戶(hù)開(kāi)放4G工作，完成開(kāi)放前的網(wǎng)絡(luò )能力核查準備、開(kāi)放過(guò)程中的.網(wǎng)絡(luò )負荷分析調整，按照市場(chǎng)部預測開(kāi)放用戶(hù)數完成核心網(wǎng)擴容規模核算報批和電路域、分組域兩次緊急擴容。

　　二、開(kāi)展面向市場(chǎng)支撐分析和推動(dòng)工作

　　根據集團公司安排開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐分析工作，并在此基礎上積極開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展運維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作提升4G網(wǎng)絡(luò )使用效率的通知》。此外，確定了iphone5系列終端破解情況統計表、4G終端無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò )原因統計表等統計模板，由信息化部配合完成了自動(dòng)化定制報表的開(kāi)發(fā)。

　　三、網(wǎng)絡(luò )規劃

　　按照部門(mén)網(wǎng)絡(luò )規劃總體安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)本地化規劃指導意見(jiàn)細化以及分公司資源現狀核查和網(wǎng)絡(luò )規劃需求收集，完成規劃表業(yè)務(wù)量、指標表統計及現狀庫、儲備庫、規劃項目庫表格填寫(xiě)、投資核算、規劃匯報材料編制以及規劃上報。

　　在配合市場(chǎng)部4G開(kāi)通工作中，為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，緊急調整20xx年規劃4G擴容規模并同集團網(wǎng)研院積極溝通，第一時(shí)間獲得了同意并協(xié)調完成了項目入庫。此外，協(xié)調廠(chǎng)家通過(guò)臨時(shí)LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預警問(wèn)題。

　　四、移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全隱患排查整治

　　按照集團公司通知，認真與盟市分公司確認并積極與集團公司專(zhuān)業(yè)主管溝通，完成移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )隱患排查和報送，并制定整治計劃組織區網(wǎng)管中心和各盟市分公司進(jìn)行整治，按總部要求完成了整治情況總結和上報。

　　五、運維資格認證

　　按照部門(mén)運維資格認證總體工作安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)考試試卷的編制和監考、評分、成績(jì)登記等工作，順利配合完成運維資格認證總體工作。

　　六、項目清理工作

　　按照公司要求，完成20xx年備品備件購置項目入賬、轉資和關(guān)閉。

　　按照集團公司安排，完成20xx年分組域監控系統擴容工程項目建議書(shū)、技術(shù)規范書(shū)編制和采購需求申請。

　　七、流量盜用漏洞自查：

　　按照集團公司通知，組織完成配置類(lèi)、GGSN與WAP網(wǎng)關(guān)處置不一致、GGSN處理機制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查，并完成自查報告上報。

　　運維工程師年終工作總結 11

　　參加工作以來(lái)我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高

　　始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的`路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　一是認真學(xué)習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

　　二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓、會(huì )議，通過(guò)執法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。

　　三、努力工作，認真完成工作任務(wù)

　　我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn)，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運維工作�？梢哉f(shuō)是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。

　　運維工程師年終工作總結 12

　　我是xx市一名電信工作人員，在今年年初我加入xx公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導及同事的幫助指導下，以及我自身的努力，我由一名職場(chǎng)小白，轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的維護人員，無(wú)論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。

　　回想在xx司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，20xx年馬上就要過(guò)去了，現在對自己一年的工作及學(xué)習情況做一個(gè)總結。

　　從初入司的職場(chǎng)小白到如今專(zhuān)業(yè)的維護人員，在這一年的時(shí)候里我學(xué)習到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責任性，都是我需要學(xué)習的，像我們平時(shí)的工作，每天都要對機房進(jìn)行溫度、濕度等各項指標進(jìn)行記錄，檢查等。還有對設備電路是否正常運行進(jìn)行檢測等等，以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專(zhuān)業(yè)投訴，使各項設備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

　　在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習會(huì )更透徹一些。始終以做好設備維護工作，保證網(wǎng)絡(luò )安全可靠地運行為主題，及時(shí)發(fā)現故障點(diǎn)，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò )有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專(zhuān)業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的`時(shí)候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會(huì )做出更好的成績(jì)。

　　在這近一年的學(xué)習、工作中，我發(fā)現自己離一個(gè)專(zhuān)業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習慣、思維以及專(zhuān)業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

　　1、工作不夠精細化，每次發(fā)現自己不足的地方要及時(shí)改正和總結，避免以后在出現類(lèi)似錯誤，對傳輸專(zhuān)業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹，要利用周?chē)�身邊的人和資源提高自己的工作能力。

　　2、工作不夠靈活，平時(shí)缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶(hù)溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習的地方。

　　在今后的生活及學(xué)習中，一定要時(shí)刻注意著(zhù)自己的不足，在平時(shí)的時(shí)候養生良好的習慣，這樣在工作中才能夠得心應手，多學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)，讓自己變的更加專(zhuān)業(yè)，努力為xx司的發(fā)展出自己的一份力。

【運維工程師年終工作總結】相關(guān)文章：

運維工程師年終工作總結06-25

運維工程師年終工作總結02-21

運維工程師年終工作總結05-25

運維工程師工作總結05-18

運維工程師工作總結06-25

運維工程師年終工作總結范文10-09

[薦]運維工程師年終工作總結08-01

運維工程師工作總結范文06-26

運維工程師工作總結三10-31