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縣信用社年終工作總結
**年我們認真貫徹落實(shí)黨的**屆四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，按照市聯(lián)社制定的“更新觀(guān)念、理清思路、穩健發(fā)展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰略方針，以發(fā)展為主題、以改革為動(dòng)力、以市場(chǎng)為導向、以效益為核心、以創(chuàng )新為手段、以支農為己任、以安全為保障，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、爭先發(fā)展，突出了六大工作重點(diǎn)，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營(yíng)運資金上要“保小額、壓大額”，盤(pán)活資金上要“保質(zhì)量、壓不良”，財務(wù)管理上要“保收入、壓支出”，費用開(kāi)支上要“保個(gè)人、壓公用”，落實(shí)制度上要“保安全、壓案件”。）強化了六項工作措施，（即：明確預定目標，大抓企業(yè)形象工程；完善用人機制，全面釋放個(gè)人潛能；提升信用工程，努力加強信貸管理；實(shí)行分類(lèi)指導，積極開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)；抓好兩個(gè)創(chuàng )新，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續發(fā)展；加強內控管理，建立健全約束機制。）全面推進(jìn)了我縣農村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會(huì )的建設，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績(jì)：
“六增”是：
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達到***萬(wàn)元，較年初凈增***萬(wàn)元，完成了聯(lián)社全年計劃的***%，完成了市聯(lián)社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬(wàn)元，較年初凈增***萬(wàn)元。
二是各項貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達到***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元，同比增加***萬(wàn)元，占全縣金融機構貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬(wàn)元，同比增加***萬(wàn)元。其中：農戶(hù)貸款余額***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元，農業(yè)貸款余額達到***萬(wàn)元，較年初凈增***萬(wàn)元，農業(yè)貸款占比***%。新增農業(yè)貸款占比***%；全縣累計發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元，農戶(hù)聯(lián)保貸款***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達到***萬(wàn)元，較年初凈增***萬(wàn)元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實(shí)現軋差收入***萬(wàn)元，同比增加***萬(wàn)元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底，全縣信用社實(shí)現利潤***萬(wàn)元，同比增加***萬(wàn)元，完成市聯(lián)社年計劃的***%，利潤增長(cháng)創(chuàng )歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長(cháng)為***%，增長(cháng)了***個(gè)百分點(diǎn)。
“三降”是：
一是不良貸款絕對額下降，絕對額由年初的***萬(wàn)元，下降為***萬(wàn)元，下降了***萬(wàn)元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬(wàn)元已全部消化。
一年來(lái)，我們狠抓存款及貸款兩大主體業(yè)務(wù)，注重結構調整，最大限度地營(yíng)運資金，實(shí)現了利潤的最大化。主要采取了六項措施：
一、及早制定目標，大抓形象工程
新年伊始，我們就將三年發(fā)展規劃、**年工作重點(diǎn)以及形象工程、用人機制、信用工程、全員營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)創(chuàng )新、內控管理六項措施及支農計劃出臺，同時(shí)敲定了三年再造一個(gè)***信合，最終實(shí)現社農“雙贏(yíng)”的目標。采取早動(dòng)手、早安排、早部署，及時(shí)安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會(huì )計，信貸員召開(kāi)工作會(huì )議，深刻剖析了農村經(jīng)濟的現狀，把支持傳統農業(yè)作為一項基礎工作來(lái)抓，進(jìn)一步落實(shí)了“全員營(yíng)銷(xiāo)、工效掛鉤、百分考核、目標經(jīng)營(yíng)”責任制實(shí)施辦法，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了責任書(shū)，把組織資金、資金營(yíng)運、盤(pán)活資金、各項收入量化到社細化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農、重大輕小的經(jīng)營(yíng)理念，調動(dòng)了各社的積極性，各基層單位在此基礎上，主動(dòng)配合，也制定了符合自身實(shí)際的考核方案和工作措施，將各項指標落實(shí)到人，形成了全縣員工上崗辦業(yè)務(wù)，下班攬收儲、抓收息主動(dòng)開(kāi)展工作、熱情上門(mén)服務(wù)的新局面。同時(shí)我們把形象工程列入企業(yè)文化建設的重要內容，突出抓了三個(gè)方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢，對農村信用社進(jìn)行了全方位、多層次、連續性的宣傳。元宵節期間，為慶祝全縣農村信用社存款突破五億元，我們開(kāi)展了建社以來(lái)首次規模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車(chē)、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊，從正月十四到十六三天時(shí)間在縣城進(jìn)行了聲勢浩大的宣傳，散發(fā)傳單近兩萬(wàn)份，不斷加強社會(huì )公眾對信用社的關(guān)注、了解。在此基礎上，我們在省、地、縣三級電視臺做專(zhuān)題新聞報道十余次，并在各類(lèi)報刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農村信用社的整體形象。
其次，加強學(xué)習，提高全員素質(zhì)。我們把員工素質(zhì)拿在手上，采用集體學(xué)與自學(xué)相結合的辦法，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，利用班前班后時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習了《監管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識。同時(shí)，鼓勵員工參加各類(lèi)自考，今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專(zhuān)的學(xué)習考試，有***名員工報名參加職稱(chēng)考試，有***名員工報名參加了英語(yǔ)等級考試，目前，全縣信用社有***名員工通過(guò)函授大專(zhuān)學(xué)習領(lǐng)取了大專(zhuān)畢業(yè)證，***名員工被聘為助師職稱(chēng)，***名員工被聘為中師職稱(chēng)，***名員工領(lǐng)取了英語(yǔ)等級證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專(zhuān)學(xué)歷的***人，中專(zhuān)***人，全縣信用社員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
第三，培育良好的企業(yè)精神，創(chuàng )造團隊意識。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設相結合，在全縣范圍內開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、服務(wù)客戶(hù)、奉獻社會(huì )”為主要內容的教育，增強員工的政治意識、憂(yōu)患意識、責任意識。同時(shí)，按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì )，廣泛征求基層意見(jiàn)和建議，為信用社經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策，使信用社上下形成了強大的凝聚力、向心力。
二、完善用人機制，釋放個(gè)人潛能
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進(jìn)能出的勞動(dòng)用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎上，繼續推行了全員勞動(dòng)合同制，實(shí)行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯(lián)社環(huán)節干部，實(shí)行能上能下的競聘機制，真正建立了一種“創(chuàng )業(yè)有功的提起來(lái)，守業(yè)有績(jì)的留下來(lái)，敗業(yè)有過(guò)的撤下來(lái)”的用人機制。其次，在分配機制上，全面推行了“全員營(yíng)銷(xiāo)、工效掛鉤、百分考核、目標經(jīng)營(yíng)”責任制，根據核定的全年各項任務(wù)的完成情況，經(jīng)考核計算提取全部效益工資總額，由聯(lián)社統一以月考核，按季兌現，做到貢獻大、效益好、報酬高；貢獻小、效益差、報酬低，真正體現了崗薪結合，績(jì)效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻。第三、設立四個(gè)專(zhuān)項獎，即：增收節支創(chuàng )利獎、組織資金貢獻獎、資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)勝獎、“三防一�！卑踩�，通過(guò)相應的物質(zhì)和精神獎勵，推動(dòng)了各項指標及工作任務(wù)的完成。
具體工作中，我們按照分別授權的方法，因地制宜，區別對待，如百分考核的七項措施中，軋差收入就占到50分，并實(shí)行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現了以效益為中心的指導思想，從而在全縣范圍內形成了“人人關(guān)心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經(jīng)營(yíng)新格局。特別是在制定落實(shí)“全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施辦法”上，我們多次召開(kāi)會(huì )議，征求基層意見(jiàn)，做到了公開(kāi)、公正、公平、民主，使全員營(yíng)銷(xiāo)辦法得以真正實(shí)施，同時(shí)把存款增長(cháng)額、貸款營(yíng)運額、收入實(shí)現額等主要指標直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上壓重擔，全員確立了競爭意識和服務(wù)意識，面向農村，延伸城鎮，抓大戶(hù)，重小戶(hù)，揚長(cháng)避短抓業(yè)務(wù)，各單位鼓足干勁，主動(dòng)取消節假日、雙休日、延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善“以情感人、以誠待人、以?xún)?yōu)勝人”的經(jīng)營(yíng)策略，員工個(gè)人潛能得到了有效釋放。
三、提升信用工程，加強信貸管理
首先，我們認真貫徹落實(shí)市聯(lián)社提升“信用工程”建設指導意見(jiàn)，堅持實(shí)事求是、區別對待的原則，按照既定方案，進(jìn)一步擴大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發(fā)展的信用戶(hù)，進(jìn)一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評定信用戶(hù)***戶(hù)，同比增加***戶(hù)，信用村***個(gè)，同比增加***個(gè)，信用鄉鎮***個(gè)，分別占到全縣***戶(hù)農戶(hù)和***個(gè)行政村、***個(gè)鄉鎮總數的***%、***%、***%。
其次，實(shí)施控大放小策略。我們以農戶(hù)小額貸款和農戶(hù)聯(lián)保貸款為主要載體，積極調整信貸結構，樹(shù)立大農業(yè)觀(guān)念，把準信貸支農導向，提升支農檔次，大力扶持優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農業(yè)，將以往單純支持種植業(yè)向支持農業(yè)種養加一條龍、產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的復合型、多元化轉化。在滿(mǎn)足農業(yè)生產(chǎn)、春耕備耕生產(chǎn)的基礎上，以***為依托，支持農民科學(xué)施肥、科學(xué)配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉鎮的優(yōu)勢農業(yè)，支持了***、***、***、***等鄉鎮的“蔬菜生產(chǎn)基地”，積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個(gè)畜牧專(zhuān)業(yè)村，使人均1頭�；�6只羊的戶(hù)占到了全村總戶(hù)數的***%。支持***鄉奶�；�、***、***村的養豬基地。目前全縣農民圈養肉豬***余頭，養羊***余只，新增養牛***余頭，肉牛養殖大戶(hù)達到了***戶(hù)，并帶動(dòng)了“林草”間作模式，人工種草面積發(fā)展到了***萬(wàn)畝，繼續支持了“中藥材種植”、“植樹(shù)育林”等，富余資金支持了全縣支柱產(chǎn)業(yè)，積極扶持農民參與有合法手續的鐵礦開(kāi)采加工增加收入。
第三，從嚴管理，清舊堵新，規范經(jīng)營(yíng)。
一是從內入手，落實(shí)責任，連帶清收。在明責自清的基礎上，分階段、定比例、獎懲結合、限期清收，重點(diǎn)開(kāi)展責任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時(shí)完成，對違規違紀貸款，采取“雙�！鼻迨�，造成損失、構成犯罪的，移交司法機關(guān)追究法律責任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時(shí)段，限期清收，期限內未完成任務(wù)的，實(shí)行停職停薪下崗清收，同時(shí)除去最低生活補助及明責自清考核兌現款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當地政府部門(mén)和公、檢、法、司等執法部門(mén)的力量，發(fā)揮特別資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的作用，內外結合，上下聯(lián)動(dòng)，因企施策，區別對待，努力盤(pán)活不良貸款。
三是落實(shí)清舊堵新制度，按月真實(shí)反映貸款形態(tài)，對違反規定的，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)詢(xún)、預警、問(wèn)責，并追究信用社主任和主管會(huì )計的責任，形成新的不良貸款，根據責任實(shí)行“雙�！毕聧徢迨�。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標責任制考核的主要依據，建立健全督查制度，配專(zhuān)人實(shí)行包社監督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款絕對額下降了***萬(wàn)元。
四、實(shí)行分類(lèi)指導，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)
按照市聯(lián)社《全員信貸營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)》和《全員營(yíng)銷(xiāo)監督管理處罰辦法》，我們全面實(shí)施了“***聯(lián)社全員營(yíng)銷(xiāo)試行方案”，按照“因地制宜，分類(lèi)指導；穩步推進(jìn)，全面實(shí)施；內控先行，規范操作，責、權、利相結合”的原則，實(shí)行績(jì)效掛鉤，以月考核，按季兌現。把城***、***及營(yíng)業(yè)部分為城鎮類(lèi)，主要以實(shí)現收益最大化開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)；***、***、***、***四個(gè)社為城郊類(lèi)，立足“三農”、保證農村、拓展城鎮，開(kāi)展復合性營(yíng)銷(xiāo)；***、***、***、***、***、***、***七個(gè)社為農村類(lèi)，依托評定信用戶(hù)、評定信用村，信貸營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)重向農戶(hù)、公司+農戶(hù)和農副產(chǎn)品深加工傾斜，支持農戶(hù)進(jìn)城謀發(fā)展，增加非農收入。**年，我們實(shí)施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內容的全員營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
五、抓好兩個(gè)創(chuàng )新，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
一是產(chǎn)品創(chuàng )新。我們從農民和農村經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，不斷推出拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng )新服務(wù)品種、增強服務(wù)手段、完善服務(wù)功能、增加農民收入的業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，如在貸款業(yè)務(wù)中，適時(shí)開(kāi)辦了科技項目貸款，養殖業(yè)貸款、運輸業(yè)貸款、子女入學(xué)貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹(shù)業(yè)貸款等，逐步形成個(gè)性化的特色服務(wù)。
二是服務(wù)創(chuàng )新。在服務(wù)創(chuàng )新上，我們積極轉變服務(wù)觀(guān)念，把服務(wù)作為農村信用社的發(fā)展資本，把“三農”作為農村信用社各項工作的主戰場(chǎng)和生存與發(fā)展的“衣食父母”，走出柜臺、社門(mén)，深入農村、農戶(hù)，深入田間地頭、企業(yè)，摸農情、聽(tīng)農言、解農憂(yōu)，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓大戶(hù)。對符合產(chǎn)業(yè)政策的調產(chǎn)重點(diǎn)和目標，特別是涉農龍頭企業(yè)和能按時(shí)還本付息的企業(yè)，及時(shí)制定出支持計劃，明確專(zhuān)人，明確投量，按照貸款規模大小，采取多種方式適時(shí)注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶(hù)為單位選定支持重點(diǎn)，指導和促使農民自主選擇有各自特色的、區域性的、群體性的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)品種，形成各具特色的經(jīng)濟增長(cháng)帶和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，我們充分利用自身結算渠道，大力拓展中間業(yè)務(wù)，如代保管業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，不斷鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，增強以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)形象。
六、加強內控管理，健全約束機制
首先，我們認真落實(shí)三會(huì )制度，今年，我們先后召開(kāi)了理事會(huì )***次，主任辦公會(huì )***次，社務(wù)會(huì )***次，并在市聯(lián)社幫助下，召開(kāi)了第四屆社員代表第二次會(huì )議，做到了辦事公開(kāi)、決策透明，上下形成了合力。
其次，強化內控制度建設，開(kāi)展月會(huì )審制度，七月份在會(huì )審時(shí)，發(fā)現有三個(gè)單位有違規放貸的行為，盡管已放的違規、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴肅紀律，分別給予了有關(guān)人員相應的處分決定，同時(shí)及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，剖析問(wèn)題的成因，深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀律，結合我縣農村信用社存在的實(shí)際問(wèn)題，在全縣范圍內開(kāi)展“加強管理、整頓紀律”的大整頓，以整頓組織紀律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等為主要內容，通過(guò)一個(gè)多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無(wú)紀律、我行我素、違規違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認真貫徹“預防為主、群防群治、突出重點(diǎn)、防打結合、確保安全”的方針，堅持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運、守庫、營(yíng)業(yè)、值班四個(gè)環(huán)節層層落實(shí)責任，完善制度。上半年，監�；丝茣�(huì )同人事科與基層簽訂了擔保、連保責任書(shū)，并歸入人事檔案備查，同時(shí)對全縣要害崗位人員進(jìn)行了認真審查，對不符合要求的兩人進(jìn)行了調整，有效地杜絕了內憂(yōu)外患。針對***沿線(xiàn)改建、擴建工程對基層社取送款的影響，聯(lián)社多次召開(kāi)會(huì )議，部署了應急方案，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不受影響和現金押運的安全。
第四，加強稽核監督。我們及時(shí)轉發(fā)了市聯(lián)社“關(guān)于對聯(lián)社成立以來(lái)形成的不良貸款進(jìn)行認真查處的通知”，并多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行研究，成立了相應的領(lǐng)導組，四月份對全縣的不良貸款進(jìn)行了逐筆登記、逐筆核對，與有關(guān)責任人簽訂清收責任書(shū)，進(jìn)一步強化了信貸管理。同時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導和有關(guān)科室分四個(gè)組對基層社上年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)性進(jìn)行了全面的檢查，加大了稽核審計力度，起到了保駕護航的作用。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了較好的成績(jì)，但與上級行社的要求還有一定差距，也存在一些問(wèn)題和不足，需進(jìn)一步解決。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進(jìn)一步創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式，努力提高自身經(jīng)營(yíng)能力，全面提升農村信用社的社會(huì )知名度。
三是需進(jìn)一步加強員工培訓，提高員工素質(zhì)，培養一專(zhuān)多能的新的復合型人才。
總體來(lái)看，**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級行社的正確領(lǐng)導和全力支持下，各項工作取得了可喜的成績(jì)，下一步我們要發(fā)揚成績(jì)，尋找不足，快馬揚鞭，乘勝前進(jìn)，采取有力措施，以新的姿態(tài)和新的經(jīng)營(yíng)理念，繼續推進(jìn)農村的小康社會(huì )建設。
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