有關(guān)演講年終總結4篇
演講年終總結 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
最近這段時(shí)間，我們學(xué)習了趙校長(cháng)推薦的幾篇文章，其中“敬業(yè)是一種美德，一種習慣，一種人生態(tài)度”這篇文章，我感覺(jué)受益匪淺�！爸矣诼毷�，盡職盡責，認真負責，一絲不茍，善始善終”是每個(gè)人應該具備的職業(yè)道德。我作為學(xué)校的一名工作者，唯有敬業(yè)。
我是一名普通的職員，在教育崗位上從事著(zhù)最普通繁瑣的工作。通過(guò)學(xué)習這篇文章，明白了工作中只有敬業(yè)、樂(lè )業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，干一行，愛(ài)一行，才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。借此機會(huì )，我想以“認真工作每一天”為題，把我的工作向大家作一匯報。在政教處眾多的事務(wù)中，我主要負責高三年級的有關(guān)工作，以及值日班長(cháng)制度的實(shí)施，班干部培訓等工作。
暑假開(kāi)學(xué)后第一天，我把高三年級每個(gè)同學(xué)的個(gè)人基本情況制成表格，保證學(xué)校能夠在最短時(shí)間內完成校方責任險的入險工作。緊接著(zhù)就是學(xué)平險的入險工作，收費、核實(shí)名單，每個(gè)班、每個(gè)人都得認真仔細的核實(shí)，保證入平安險的同學(xué)一旦出險，都能得到賠付，確保不能在自己的工作環(huán)節出現失誤。
量化管理工作，是一件細小繁瑣需要耐心、細心的工作。宿舍管理員送到的反饋單，每天紀律反饋單3張，一周內務(wù)反饋單16張，再加上保安和有關(guān)管理部門(mén)的反饋單，每周有48張。為了能夠在周一將量化管理反饋單及時(shí)張貼，我認真仔細的將每個(gè)宿舍、每位違紀同學(xué)認真核對，仔細注明班級，再謄寫(xiě)在每周的量化管理反饋單上，然后根據各項得分，算出總分。最后，在每月初，根據上一個(gè)月每周各項得分算出月結，為班主任的班級管理和學(xué)校對班主任的評價(jià)提供公平、公正的依據。班主任老師為了加強班級管理，每天安排學(xué)生到政教處查看宿舍減分情況，每到課間，辦公室內都是查分的同學(xué)，無(wú)形中我們增加了很多的工作量，但是，我們政教處的老師都是笑臉相迎，一一給同學(xué)們核對、解釋。
在每年的政府助學(xué)金評定工作中，政教處擔負者很復雜的組織工作。首先我把上級發(fā)的評定文件和貧困學(xué)生需要填寫(xiě)的表格送到高三年級負責人手中，
然后收齊。根據上級部門(mén)的要求，每位評出的貧困學(xué)生基本情況需要打成電子表格。幾百位同學(xué)的姓名、身份證號、家庭情況、個(gè)人情況，都要輸入電腦，經(jīng)常是坐在電腦前，一天就不知不覺(jué)的過(guò)去了。其中有一小部分同學(xué) ，總是不按要求填寫(xiě)，我就需要再把這些同學(xué)叫到辦公室，問(wèn)清楚，然后仔細的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌著(zhù)，但是我們總是樂(lè )在其中，沒(méi)有抱怨，默默無(wú)聞的沉于這些不起眼的瑣事。
值日班長(cháng)制度的制定，對我來(lái)說(shuō)是一項難度很大的工作。我每天上網(wǎng)查資料，征求班主任老師的意見(jiàn)，再根據我校具體情況擬出草稿。經(jīng)過(guò)劉主任的幾次修改，終于制定出了《平原一中值日班長(cháng)實(shí)施方案》，并且在各班級具體落實(shí)。通過(guò)實(shí)行值日班長(cháng)制度，讓我校每位同學(xué)都得到了鍛煉的機會(huì )，個(gè)人素質(zhì)和能力得到提升。
班干部培訓工作，對于主管學(xué)生德育工作的政教處來(lái)說(shuō)是一項重要的工作。只有提高每個(gè)班干部的個(gè)人修養、思想覺(jué)悟，增強學(xué)生干部的整體素質(zhì)和能力，才能使班級的秩序得到提高，以致于提高整個(gè)學(xué)校的學(xué)生紀律情況。最近這段時(shí)間我著(zhù)手準備了班干部培訓方案，查找培訓材料，在劉主任的指導下完成《平原一中班干部培訓方案》。并成功的舉辦了 “平原一中首屆班干部培訓——班長(cháng)培訓專(zhuān)場(chǎng)”。
我是平原一中最普通的一員，從事著(zhù)最繁瑣細小的工作，我認為，只要懷著(zhù)一顆感恩的心、一顆奉獻的心把這些事情干好了，也就不簡(jiǎn)單不平凡了。在以后的工作和生活中，我要時(shí)刻提醒自己：從我做起，事情不在于大小，而在于一種態(tài)度，發(fā)自?xún)刃牡膶Υ约旱墓ぷ�，對待身邊的每一個(gè)人，把工作做的更好。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢。
演講年終總結 篇2
尊敬的各位員工：
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發(fā)展，繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構建和諧醫患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目，同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫院的各項工作，我們的病人滿(mǎn)意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長(cháng)10%，基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求；醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況；
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執行力不足；3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強，沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中；
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴；
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法；
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力；
2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執行，個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行，有執行沒(méi)落實(shí)；
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约�，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性；
4、各科培訓雖多，但仍存在流于形式的現象，培訓形式過(guò)于單一，沒(méi)有達到預期的培訓目標；
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶(hù)單一，市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面：
1、醫療護理管理上組織性差，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達；
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng )新；
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、少數人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要；
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識缺乏，復診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要；
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用；
五、市場(chǎng)部：
1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作；
2、營(yíng)銷(xiāo)部：外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度，內部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
3、網(wǎng)絡(luò )部：網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng )新，搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比，開(kāi)源節流；
4、咨詢(xún)部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng )新，與臨床溝通配合不足，預約來(lái)源就診率停滯不前；
5、客服部、體檢中心：散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足，回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高；
六、后勤保障方面：
1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴；必須制定相應的改進(jìn)措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范；
2、保潔工：衛生環(huán)境維護不及時(shí)，對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性，花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干，許多植物要么干si要么灑死，院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理；
3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象；
4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準，熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作，存在安全隱患；
5、供應室：要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強；
6、收費處：個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管；
金戈鐵馬聞?wù)鞴�，只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號，催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺，新協(xié)和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問(wèn)題認清形勢，堅定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作。
演講年終總結 篇3
一、在思想上，我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)心國家大事，關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的黨務(wù)工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進(jìn)行政治學(xué)習，先后組織大家學(xué)習了各種教育的法律法規，傳達了上海市教育工作會(huì )議精神，學(xué)習了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員董耀堂先進(jìn)事跡，進(jìn)行了 “今天我這樣做實(shí)幼人”征文演講活動(dòng)、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇，發(fā)表自己對教師師德的觀(guān)點(diǎn)、以及科教興縣知多少測試活動(dòng)等等，理論學(xué)習和各種活動(dòng)，對全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)幼兒教育的改革和發(fā)展起著(zhù)十分重要的指導意義。
二、積極參與創(chuàng )建文明單位的活動(dòng)。自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列后，我們始終堅持“以人為本”的創(chuàng )建管理思想，鼓勵教職工積極參與創(chuàng )建活動(dòng)，比如，開(kāi)展“辦公室文化建設”、結合學(xué)校課題，開(kāi)展環(huán)境保護活動(dòng)等等，尤其是今天年末的安全工作，根據上級文件精神，我們把它當成是重中之重的工作來(lái)抓，成立領(lǐng)導小組，建立健全各種規章制度，從物防、技防，人防上建立學(xué)校安全體系，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全工作會(huì )議，提高大家的安全意識和責任意識，根據安全學(xué)校的'各種規定，逐條對照，嚴格執行，確保了大家的生命和財產(chǎn)安全。
三、實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，校務(wù)公開(kāi)是學(xué)校民主管理中的重要內容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實(shí)，及時(shí)的將一些需要公開(kāi)的內容放在學(xué)校的公開(kāi)欄里，如：學(xué)校建設的各種費用，評優(yōu)、晉升職稱(chēng)等大家關(guān)心的事情，學(xué)校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開(kāi)。同時(shí)，對所公開(kāi)的內容落實(shí)專(zhuān)人作好記錄并存檔。此項工作的開(kāi)展，有力的推進(jìn)了我園民主化建設的進(jìn)程。
四、做好黨建工作。支部認真貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的原則，積極做好黨員的教育、培養和發(fā)展工作。今年，有兩位同志轉正為正式黨員，一位同志在考察培養階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。
五、在平時(shí)工作中，對自己嚴格要求，認真執行學(xué)校的各項規章制度，樂(lè )于奉獻，認真負責，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導部門(mén)的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習、不斷總結的，希望在明天能做的更好。
我的年度考核個(gè)人總結演講結束，謝謝大家的傾聽(tīng)!
演講年終總結 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
大家好！
轉眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過(guò)不懈努力得到領(lǐng)導認可完成了一次角色的轉變。
做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著(zhù)顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問(wèn)題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質(zhì)，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作；實(shí)行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效；規范各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、設備設施方面：每天根據客房區域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來(lái)工程人員，針對性的進(jìn)行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質(zhì)。
3、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是龍泊水岸成本費用很高的一個(gè)部門(mén)，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，號召全體員工本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實(shí)際情況調整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調；房間空調均在客人預抵前開(kāi)啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來(lái)，會(huì )為龍泊水岸節約了一筆不少的電費。
4、針對樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，使用標準的崗位服務(wù)用語(yǔ)規范進(jìn)行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現操作不規范、不科學(xué)的員工，將存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無(wú)小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
在今后的工作中：
一、 配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎流程，結合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓并考核。
三、 通過(guò)培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門(mén)內部的質(zhì)檢力度，確保衛生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作，發(fā)現部門(mén)存在的一些不足：
1、 房間衛生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。
3、加強監管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對出現的問(wèn)題追究相關(guān)責任人。
4 加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養工作， 以上是本人對部門(mén)工作的總結與計劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。在今后的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現在擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多東西要等著(zhù)我學(xué)習，也難免出現失誤之處，出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒，要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
總之，我平時(shí)工作的順利開(kāi)展與龍泊水岸領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績(jì)是靠大家努力得來(lái)的，在今后的工作中，我一定會(huì )全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)克服不足，以百倍的信心飽滿(mǎn)的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。
【有關(guān)演講年終總結4篇】相關(guān)文章：
年終總結演講技巧10-05
有關(guān)前臺個(gè)人年終總結01-17
有關(guān)HR年終總結三篇04-18
有關(guān)HR年終總結3篇03-24
有關(guān)演講的技巧11-16
有關(guān)總經(jīng)理年終總結范文（精選5篇）12-13
有關(guān)醫療器械的年終總結四篇02-08
有關(guān)醫療器械的年終總結3篇02-07
有關(guān)演講的小技巧10-12