個(gè)人年終總結集錦10篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的個(gè)人年終總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終總結 篇1
轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去，盼望已久的20xx年帶著(zhù)神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，內心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿(mǎn)意得成果。設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄，每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等），接下來(lái)尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè )！充滿(mǎn)了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：浙江教育考試大廈平面方案及立面修改濱江樣板房的平面方案及施工圖舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院……還有幾個(gè)小項目
任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(cháng)短不同但是，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。爭取在奧運零八再創(chuàng )佳績(jì)，邁上一個(gè)新臺階。
個(gè)人年終總結 篇2
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)即將進(jìn)入了當我細細回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而華明鎮電力物資供應基地隨著(zhù)時(shí)間的推移，從工程完工以后招投標，再到工程資料交到檔案館，自己感到責任更加重了，回顧以往走過(guò)的工作歷程，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項目對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年�；叵肫鹨荒暌郧�，領(lǐng)導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲：謝謝！
一、個(gè)人工作回顧
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作為新的工作的開(kāi)始。自己對水利水電工程施工的工作學(xué)習絲毫沒(méi)有懈怠，在利用有限的學(xué)習機會(huì )，自己多渠道刻苦學(xué)習，不恥下問(wèn)。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，在領(lǐng)導的大力支持和引導下，在20xx電力物質(zhì)供應基地工程項目即將結束的情況下，結合項目實(shí)際，完成了移交工作，由于分包單位涉及很多單位的工程資料，身為總包單位的資料員內容較為全面，自己從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)苦，發(fā)過(guò)牢騷，默默無(wú)聞，經(jīng)常利用一切時(shí)間，自覺(jué)的修改，得以完成，并順利通過(guò)檔案館的通過(guò)�，F在進(jìn)入最后的項目實(shí)施過(guò)程中，根據要求及時(shí)完成了自己應該完成的工作。我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂(lè )趣。
總包單位的資料管理充滿(mǎn)了組織的艱辛和汗水，為完成項目的后續工作，我不記個(gè)人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次和甲方配合組織各個(gè)分包單位的資料員對有些不不合適的資料要做重新填表。
按照天津市地方標準要求做。工作的過(guò)程中，遭遇頂著(zhù)烈日養的天氣應對自己的資料總承包的責任。在自己身兼海河堤岸結構工程左右岸的情況下，我很自信。圓滿(mǎn)的完成海河工程水利業(yè)主和路馳建設工程監理的要求。為今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我認為自己工作中的不足之處有：
�。ǘ贤ú粔�
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便
可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
�。ㄈ┕ぷ髦腥狈�(chuàng )新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
個(gè)人年終總結 篇3
200*年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監理部提升管理質(zhì)量、增強企業(yè)核心競爭力、創(chuàng )建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠(chǎng)房主體工程開(kāi)工的第一年。溪洛渡地下廠(chǎng)房在國內同類(lèi)工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時(shí)也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開(kāi)發(fā)中樹(shù)立企業(yè)品牌、弘揚企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊伍、培養企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現國家建立和諧社會(huì )的發(fā)展理念，弘揚企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng )建西部典范工程的管理目標，同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠(chǎng)房項目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設目標，為地下廠(chǎng)房項目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠(chǎng)房項目部的項目總監，深感責任重大，促使我認真考慮了未來(lái)的地下廠(chǎng)房項目部的管理工作，并和同事們認真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下，保證施工進(jìn)度，做好文明施工、環(huán)境保護等工作，力求達到讓業(yè)主滿(mǎn)意�；叵胝麄�(gè)200*年度，成功伴著(zhù)教訓、激情伴著(zhù)壓力，但在監理部的正確領(lǐng)導下，在我和同事們的共同努力下，勝利地完成了200*年度的監理任務(wù)�，F將0*年度我的工作情況匯報如下：
一、積極開(kāi)展監理執業(yè)準備工作，為地下廠(chǎng)房主體工程開(kāi)工做好準備。
為了保證實(shí)踐建設部提出的溪洛渡工程地下廠(chǎng)房項目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設目標，我組織項目部所有員工組成了編委會(huì )，參照《溪洛渡左岸地下廠(chǎng)房監理工作規劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標，組織編寫(xiě)了《溪洛渡左岸地下廠(chǎng)房監理實(shí)施細則》、《監理作業(yè)指導書(shū)》、《左岸地下廠(chǎng)房項目質(zhì)量標準》等一系列指導性文件，為實(shí)現建設部的目標打下了堅實(shí)基礎。
為保證地下廠(chǎng)房主體工程項目開(kāi)工，我還積極分別對三家參建單位組織召開(kāi)了第一次工地例會(huì )，會(huì )議上對承建單位在開(kāi)工前須作好的各項準備工作做出了相應的達標要求，其中包括：承建單位必須建立的各項制度、進(jìn)場(chǎng)人員、設備的要求、組織機構的建立等各個(gè)方面，為工程開(kāi)工打下了準備。
地下廠(chǎng)房工程按時(shí)開(kāi)工，保證施工部位的準確移交是前提條件，為了確保部位的按時(shí)移交，我多方協(xié)調、督促，保證了前期施工部位的驗收、移交，為地下廠(chǎng)房主體工程開(kāi)工創(chuàng )造了良好的條件。
二、及時(shí)組織召開(kāi)施工組織設計審查會(huì )，確保整體施工進(jìn)度安排滿(mǎn)足合同要求，施工方案最優(yōu)，施工措施切實(shí)可行。
施工組織設計審查是監理控制的關(guān)鍵，一個(gè)好的施工組織設計能夠為實(shí)現好的質(zhì)量目標、進(jìn)度目標、施工安全提供很好的基礎，因此，我對施工組織設計審查非常重視。在組織審查前，首先組織內部人員認真研究現場(chǎng)施工條件，認真分析施工過(guò)程中可能出現的各種情況，認真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性，認真研究對周邊環(huán)境或對其它標段的影響。組織施工組織設計審查還邀請了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì )專(zhuān)家，征求多方面的意見(jiàn)，以確保審定的方案最優(yōu)。
三、加強內部管理，建立完善的管理體系，健全內部各項管理制度，確保項目部各項措施能夠認真落實(shí)。
隨著(zhù)地廠(chǎng)項目主體工程的開(kāi)工，我迅速的對項目部組織機構、人員分工進(jìn)行了調整，以適應現場(chǎng)監理工作的需要。為了確保各項管理工作有序進(jìn)行，我對項目部?jì)炔抗芾眢w系和制度進(jìn)行了補充和完善，制定了項目部工作質(zhì)量標準，重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)管理體系，并明確了各級人員的職責。重新明確了各種檔案、臺帳的建立要求、各種會(huì )議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現場(chǎng)控制要求等，有力地推動(dòng)了各項管理工作。
隨著(zhù)現場(chǎng)施工作業(yè)面的不斷增加，項目部機構在不斷調整，同時(shí)項目部的人員也在不斷地擴充，為了加強對監理人員的約束，確保監理人員的良好形象，我結合前期管理中遇到的問(wèn)題，強調了以下項目部管理制度：
1、項目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊伍的宴請；
2、項目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費。
3、項目部所有人員嚴于律己，不得利用手中權力向施工單位吃、拿、卡、要。
4、項目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊伍、施工材料、施工設備。
5、項目部所有人員在進(jìn)出工區時(shí)，不得向施工單位或其協(xié)作隊伍要車(chē)（搭便車(chē)除外）。
6、項目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊伍有任何形式上的經(jīng)濟往來(lái)。
四、加強自我修養、自我完善，率先垂范，帶動(dòng)項目部全體監理工程師樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣。
進(jìn)入主體工程施工后，現場(chǎng)監理工程師工序管理、過(guò)程控制以及現場(chǎng)協(xié)調能力、全局觀(guān)念凸顯不足，針對這些問(wèn)題，我非常重視項目部的培訓工作，尤其是對現場(chǎng)監理工作方法、現場(chǎng)監理工作程序、現場(chǎng)監理如何在施工現場(chǎng)開(kāi)展監理工作、檢測那些位置、那些施工過(guò)程有哪些安全隱患、危險源的辨識等等內容更為關(guān)注，200*年，我親自主持、參加各種培訓20次，其中包括：監理細則培訓、質(zhì)量標準培訓、工作程序培訓、安全知識培訓、救生知識培訓等等，涵蓋了全部監理工作內容，有力地推動(dòng)了現場(chǎng)監理工作，使現場(chǎng)監理工程師在工作中有法（方法）可依。
為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處，我創(chuàng )造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》，并利用明白卡積極開(kāi)展對現場(chǎng)監理工程師的培訓工作，效果明顯。
為了樹(shù)立項目部全體監理認真開(kāi)展學(xué)習、專(zhuān)研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時(shí)間，參與了監理部組織的論文征集活動(dòng)，在我的帶動(dòng)下，我項目部共投稿12篇，獲得二等獎?dòng)袃善撐�，三等獎�(dòng)幸黄撐�，有力地推�?dòng)了工程施工經(jīng)驗的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
五、加強現場(chǎng)管理工作，及時(shí)組織現場(chǎng)踏勘會(huì )議、工地會(huì )議、現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )，參與施工單位技術(shù)交底會(huì )議，確保設計意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標準能夠落實(shí)到實(shí)處。
為了保證自己現場(chǎng)形象非常熟悉，我除了保證日常的內業(yè)工作外，還堅持每周至少上工地5次，對每次工地巡查后發(fā)現的問(wèn)題，我或者在現場(chǎng)及時(shí)落實(shí)，或者利用項目部班子早會(huì )及時(shí)向分管副總監進(jìn)行布置，有力的保證了現場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理。
為了保證設計意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標準能夠落實(shí)到實(shí)處，我還要求分管副總監參加施工單位的技術(shù)交底，對各項技術(shù)指標的落實(shí)起到了督促作用，為了推行地下廠(chǎng)房先進(jìn)的施工經(jīng)驗，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進(jìn)行參觀(guān)，有力地推動(dòng)了現場(chǎng)質(zhì)量標準的落實(shí)，使得現場(chǎng)監理有實(shí)物形象標準開(kāi)展監理工作。
另外我還對現場(chǎng)質(zhì)量監理工作做出了一系列的具體要求，其中包括：
1、測量質(zhì)量要求：
�。�1）測量監理必須對所有由業(yè)主提供的測量標樁進(jìn)行現場(chǎng)交樁。
�。�2）測量監理必須對施工單位引進(jìn)的主要控制點(diǎn)坐標進(jìn)行復核。
�。�3）測量監理必須對所有開(kāi)工部位的起點(diǎn)坐標進(jìn)行復核。
�。�4）測量監理必須對所有交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結構部位、預埋部位的坐標進(jìn)行復核。
�。�5）測量監理對洞挖軸線(xiàn)和斷面進(jìn)行階段性復核，要求平洞每階段不得超過(guò)30m長(cháng)度，豎井和斜井每階段不得超過(guò)15m長(cháng)度。
2、現場(chǎng)試驗要求：
�。�1）建立每周試驗、檢測計劃。
�。�2）獨立自主地進(jìn)行現場(chǎng)試驗、檢測工作。
�。�3）檢測部位、檢測頻率均應該滿(mǎn)足有關(guān)要求。
�。�4）對個(gè)別存有疑問(wèn)的部位，試驗監理工程師可以單獨進(jìn)行檢測，必要時(shí)可請施工單位協(xié)助。
3、現場(chǎng)監理質(zhì)量工作要求：
�。�1）除遵守項目部各項規定外，還要求現場(chǎng)監理必須在現場(chǎng)對各種關(guān)鍵部位建立有關(guān)臺帳；
�。�2）對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行建檔。
�。�3）嚴格執行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導書(shū)、監理細則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規定；
�。�4）詳細填寫(xiě)監理旁站記錄。
為了指導現場(chǎng)監理加強現場(chǎng)質(zhì)量控制，及時(shí)糾正質(zhì)量問(wèn)題，我經(jīng)常組織現場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì )，并組織質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)。截止到年底，組織召開(kāi)現場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì )議9次、組織質(zhì)量觀(guān)摩、交流活動(dòng)7次，有力地推動(dòng)了地下廠(chǎng)房項目部質(zhì)量工作建設，保證了地下廠(chǎng)房工程項目的工程質(zhì)量滿(mǎn)足業(yè)主、設計的要求。
六、積極建立和諧項目部，積極組織、參與企地共建、企企共建活動(dòng)。
通過(guò)對項目部的管理，我逐漸摸索出這樣一個(gè)管理經(jīng)驗，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題，對現場(chǎng)監理違反有關(guān)規定的事件要進(jìn)行嚴肅的內部處理，必要時(shí)采用罰款等形式進(jìn)行處罰，并對罰款采用封閉運行的管理辦法，200*年共進(jìn)行罰款5人次，有效的遏制了現場(chǎng)違章。對項目部?jì)炔繂T工還講究了人文關(guān)懷，每次通過(guò)例會(huì )、個(gè)別談心等形式了解項目部?jì)炔抗芾泶嬖诘娜毕�，了解職工的生活困難，了解職工在現場(chǎng)管理過(guò)程中的阻力，征求其對項目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現對內部員工的人文關(guān)懷，達到建立和諧項目部的目的，我還每月組織過(guò)生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì )，體現了項目部的人文關(guān)懷。
為了創(chuàng )建良好的外部環(huán)境，我積極組織、參與各項企地共建、企企共建活動(dòng)，多次與設計、業(yè)主、施工單位、地方機關(guān)等展開(kāi)共建活動(dòng)，有力的保證了工程監理任務(wù)的順利實(shí)施。
通過(guò)上述活動(dòng)，有力的增強了項目部的凝聚力，創(chuàng )造了和諧的內部環(huán)境和營(yíng)造了較好的外部環(huán)境，體現了建設和諧項目部的優(yōu)越性。
七、注重團結協(xié)作，加強現場(chǎng)配合。
在監理工作的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設計單位的團結協(xié)作是能夠正常開(kāi)展監理工作，完成監理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現場(chǎng)監理工程師在施工現場(chǎng)注意與施工單位、設計單位進(jìn)行交流，認真聽(tīng)取他們的建議或意見(jiàn)外，我還注意與設計、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導的交流，隨時(shí)交換對施工、對監理管理工作的各項意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取項目部各監理人員的合理化建議或者意見(jiàn)，認真聽(tīng)取不同意見(jiàn)并領(lǐng)會(huì )其中的精華所在。在監理部管理工作中，積極與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行配合，共同落實(shí)各項要求，滿(mǎn)足了監理部各項管理工作的要求。
八、管理工作中的不足之處，今后力求克服。
一年來(lái)，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在許多不足之處，主要表現在以下幾方面：
1、管理過(guò)程中未注重人才的培養。
2、對人員的管理未注重方法，情面觀(guān)念太重。
3、內部培訓只注重形式，未進(jìn)行培訓效果的檢查，使得監理人員對培訓未引起重視。
4、項目部領(lǐng)導層在前期對夜間現場(chǎng)巡視未重視。
5、對現場(chǎng)監理人員的表現情況與施工單位溝通不夠。
以上幾方面的問(wèn)題我將組織項目部領(lǐng)導層共同研究解決辦法，力求在明年的工作中加以克服。
通過(guò)一年的工作，我清楚地意識到要想建設一流的水利水電工程是不容易的，建設“西部典范工程”更不容易，所付出的代價(jià)是十分巨大的，既要犧牲時(shí)間和智慧，又要投入相當大的物力和精力，我將努力學(xué)習、完善自我，一如既往的本著(zhù)從工程出發(fā)，為工程服務(wù)，建設和諧項目部的宗旨，帶領(lǐng)項目部全體員工向著(zhù)實(shí)現安全、質(zhì)量“雙零”的目標前進(jìn)，迎來(lái)200*年施工高峰年。
個(gè)人年終總結 篇4
今年是我在機場(chǎng)呼叫中心工作的第二個(gè)年頭了。一年來(lái)，為了完成科室年度營(yíng)銷(xiāo)目標，實(shí)現“成本中心”向“利潤中心”的轉型，在科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我扎實(shí)努力，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了較好成績(jì)，為完成科室中心任務(wù)做出了一定貢獻�，F將本年度工作總結以及下一年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作情況
1.恪盡職守，認真完成本職工作
一是認真對待來(lái)電，服務(wù)熱情周到。作為呼叫中心的一名英語(yǔ)客服代表，機票專(zhuān)席。我認真地對待每一通來(lái)電，嚴格遵守各項服務(wù)流程，用適當的語(yǔ)音，語(yǔ)速以及表達方式為旅客提供熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。把簡(jiǎn)單的事情重復做，把重復的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的認可，曾多次在電話(huà)中受到旅客的表?yè)P。另外，滿(mǎn)意度，掛機率等績(jì)效考核也是幾度排名第一。二是擴展營(yíng)銷(xiāo)范圍，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。在機票預定服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，我主動(dòng)向身邊親朋好友宣傳機票業(yè)務(wù)，也爭取抓住電話(huà)中每一個(gè)契機進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。提升了自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧，每月超額完成了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并且名列前茅。三是統籌培訓工作，高效完成任務(wù)。作為呼叫中心的內部講師，我努力學(xué)習課件制作，協(xié)助領(lǐng)導制定新老員工的培訓計劃，合理安排培訓時(shí)間布置培訓場(chǎng)地，編寫(xiě)并批閱月考試卷，圓滿(mǎn)高效地完成了本年度的培訓任務(wù)。
2.穩中求進(jìn)，提高自身綜合素質(zhì)
在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與qc成果發(fā)布，并獲得省級以及國家級獎項。在“長(cháng)沙機場(chǎng)夏令營(yíng)”活動(dòng)中擔任主講，帶領(lǐng)參與活動(dòng)的二十多位家長(cháng)孩子參觀(guān)機場(chǎng)，了解乘機安全知識，得到了一致好評。在信息部組織的“百日勞動(dòng)競賽”中，我和團隊成員一起獲得“最佳服務(wù)獎”。工作重要，身體更重要，為了提高身體素質(zhì)，我堅持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。
二.20xx年工作計劃
1.鞏固業(yè)務(wù)，細心服務(wù)
溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務(wù)知識系統化，精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)話(huà)術(shù)，總結自己和其他同事出現過(guò)的差錯。爭取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務(wù)零差錯，服務(wù)零投訴。
2.思學(xué)結合，提升技能
從乘機咨詢(xún)，到投訴受理，再到機票，貴賓服務(wù)預定，呼叫中心的業(yè)務(wù)在不斷深化。我意識到熱情耐心的服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足崗位的需求。新的一年，我將不斷加強學(xué)習，提升營(yíng)銷(xiāo)意識，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗以適應新的崗位需求。
3.培訓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)
培訓作為信息傳遞，技能傳遞的重要手段對呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。作為講師，我將從培訓制度，培訓內容，培訓方式等方面創(chuàng )新思路來(lái)達到培訓預期的效果。
個(gè)人年終總結 篇5
我自＊＊年＊＊月＊＊日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過(guò)一年來(lái)的努力，我共完成銷(xiāo)售量8846噸，實(shí)現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷(xiāo)售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬(wàn)元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作總結作如下報告：
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷(xiāo)售、回款過(guò)程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷(xiāo)售方式得以很好的應用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì )與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對同事說(shuō)些不尊重的話(huà)和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。學(xué)會(huì )尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩定。在工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候，我的心態(tài)出現較大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶(hù)的預謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jì)，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶(hù)開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現較大程度的.失衡。當時(shí)滿(mǎn)心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢�；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(cháng)遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶(hù)資料及對其以前的了解依賴(lài)性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現場(chǎng)考察便想對新客戶(hù)賒銷(xiāo)。這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險。對客戶(hù)了解得不徹底，僅僅是對其規模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒(méi)有通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行細致的觀(guān)察，也沒(méi)有對其信用度、供應渠道、銷(xiāo)售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷(xiāo)售以后才考慮客戶(hù)是否存在資金風(fēng)險的問(wèn)題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒(méi)做實(shí)地考察絕不賒銷(xiāo)，沒(méi)有足夠的了解絕不放量，新客戶(hù)一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶(hù)在內的新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開(kāi)的客戶(hù)依賴(lài)性太強。由于炒貨這種操作模式對銷(xiāo)售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶(hù)才是炒貨業(yè)務(wù)開(kāi)展和提高業(yè)績(jì)的根本之路，而且會(huì )是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。對老客戶(hù)依賴(lài)性太強的直接后果就是希望對其放量至無(wú)限大，以增大資金回籠風(fēng)險作為代價(jià)提高業(yè)績(jì)，把正常的業(yè)務(wù)來(lái)往變成了賭客戶(hù)無(wú)資金風(fēng)險的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現問(wèn)題，后果將十分嚴重。賒銷(xiāo)本身就存在風(fēng)險，而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶(hù)心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應商和客戶(hù)，我會(huì )輕信他們。從供應商報價(jià)和客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì )由于信息的不準確導致公司對市場(chǎng)的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會(huì )出現采購價(jià)較高而銷(xiāo)售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì )造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據領(lǐng)導的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導致問(wèn)題發(fā)生的根本原因�？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的。而思維方式因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細節，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
三、工作失誤
20xx年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞＊＊拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷(xiāo)售目的，以20萬(wàn)元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障�？此迫f(wàn)無(wú)一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個(gè)失誤。
失誤一：在8月份的銷(xiāo)售中，我對東莞＊＊的銷(xiāo)售量達到操作以來(lái)的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長(cháng)，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺(jué)得其經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有太大問(wèn)題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒(méi)有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。疏于對客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導致后來(lái)在9月份對其放量和從10月份開(kāi)始嚴重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞＊＊作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠(chǎng)，僅憑二十萬(wàn)違約保證金便給其放量7車(chē)計560噸貨，貨款達到250萬(wàn)元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著(zhù)自己對客戶(hù)信用和資金實(shí)力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒(méi)有對其供應渠道進(jìn)行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷(xiāo)250萬(wàn)元，這是一個(gè)工作上的重大過(guò)失。從某種意義上可以說(shuō)是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三：當東莞＊＊拖欠貨款的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)而每次的還款金額越來(lái)越小時(shí)，我仍寄希望于客戶(hù)的承諾和信用。并沒(méi)有通過(guò)有效的法律途徑來(lái)追付欠款。直到發(fā)現客戶(hù)已經(jīng)停產(chǎn)，上門(mén)追付貨款的人越來(lái)越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶(hù)，簡(jiǎn)單對客戶(hù)寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現出無(wú)計可施和軟弱。沒(méi)有把握主動(dòng)權及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問(wèn)題時(shí)，處理過(guò)程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問(wèn)題時(shí)應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問(wèn)題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機。
四、工作業(yè)績(jì)
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節，提高每個(gè)月的銷(xiāo)售量和利潤�？稍诳偨Y序言中所述的個(gè)人業(yè)績(jì)令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個(gè)人業(yè)績(jì)的預計值是月平均銷(xiāo)售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬(wàn)元至10萬(wàn)元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實(shí)際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來(lái)的實(shí)際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當然的對個(gè)人銷(xiāo)售能力的估計過(guò)高，自我期望值過(guò)高，在制定目標之初，沒(méi)有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷(xiāo)售手段單一，憑借以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗和操作方式進(jìn)行采購和銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量和利潤一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀(guān)上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶(hù)和新資源，使整個(gè)銷(xiāo)售工作總在一個(gè)圈子里轉圈，沒(méi)有找到更好的銷(xiāo)售出路。最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一，感覺(jué)有力沒(méi)法使、沒(méi)處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績(jì)微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問(wèn)題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
個(gè)人年終總結 篇6
20xx年很快就會(huì )過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到同程已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結，算是對公司也是對個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設計，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(cháng)，對這方面還算是個(gè)生手。
到了同程以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè )趣，才不會(huì )覺(jué)得枯燥；很多時(shí)候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì )突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調整好自己的心態(tài)，統籌安排好自己的工作，才不會(huì )手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話(huà)的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì )偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(cháng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價(jià)，我是個(gè)極其熱愛(ài)設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著(zhù)的心。明天會(huì )怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時(shí)候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝劉國平和邱小東，在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了網(wǎng)站建設部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著(zhù)。我們是一支年輕的隊伍，部門(mén)經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿(mǎn)激情和憧憬，我們充滿(mǎn)力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎？為了一個(gè)同目標，我們會(huì )齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著(zhù)！前進(jìn)著(zhù)！
感謝每一個(gè)人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我（哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了�。。┪視�(huì )繼續努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定！
三、與客戶(hù)溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因為我是一個(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開(kāi)始我就在學(xué)習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來(lái)同程之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶(hù)，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶(hù)當面溝通交流的，和客戶(hù)在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設計專(zhuān)業(yè)方面的知識說(shuō)服客戶(hù)，甚至可以現場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是，來(lái)了同程之后，我才發(fā)現電話(huà)溝通真的是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn)。在電話(huà)這頭的我，看不見(jiàn)電話(huà)那頭客戶(hù)的表情，動(dòng)作，只能從電話(huà)中客戶(hù)的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測客戶(hù)此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶(hù)再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個(gè)客戶(hù)開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對更多的客戶(hù)，我必須為自己的一言一行負責到底；而有些時(shí)候，又必須對一些客戶(hù)妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深?lèi)和唇^，我還是必須認真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶(hù)。
感謝同程！讓我從客觀(guān)上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著(zhù)一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂(lè )觀(guān)，對工作充滿(mǎn)熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家大公司，都會(huì )認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著(zhù)深切的興趣。對工作充滿(mǎn)熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會(huì )像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶秀的人！所以我會(huì )努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規章制度；完成各項工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見(jiàn)
1、首先，我覺(jué)得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體，熱愛(ài)每一個(gè)可愛(ài)的同程人！
2、我覺(jué)得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專(zhuān)業(yè)性的培訓，就拿我們網(wǎng)站建設部來(lái)說(shuō)，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類(lèi)似于上海國際旅游交易會(huì )那樣的活動(dòng)，可以開(kāi)拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點(diǎn)，我感覺(jué)我們每天早晨的晨會(huì )分享，以及我們部門(mén)每周五中午的專(zhuān)業(yè)培訓挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個(gè)人的一些愚見(jiàn)，如有不妥之處，還請大家原諒！
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為公司做出更大的貢獻。
個(gè)人年終總結 篇7
時(shí)光飛逝，轉眼間已是今年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著(zhù)很多樂(lè )趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習方面，本人不斷加強對法律法規、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì )再次對其鞏固學(xué)習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據初步統計，截止 年月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛；共收回通行卡 張，收取通行費元，且沒(méi)有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯技術(shù)能手的稱(chēng)號，但是在發(fā)卡方面還存在著(zhù)差錯，不能因為拿到了百萬(wàn)元無(wú)差錯的稱(chēng)號就有所驕傲，我將會(huì )在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯。
第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內的各項規章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統一著(zhù)裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進(jìn)入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話(huà)，放行收費管理比，看窗口建設這句話(huà)什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？沒(méi)錯，對待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨G型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了？礙著(zhù)你的事了？多管閑事”我當時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì )有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋?zhuān)罱K維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì )伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè )活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì )操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì )操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jì)，為收費站贏(yíng)取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自?xún)刃牡母锌�，希望公司領(lǐng)導考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì )為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jì)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導放心、司機滿(mǎn)意、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng )造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng )輝煌！
個(gè)人年終總結 篇8
思想方面
這一年最大的收獲應該是接受并確立了隨順自然的生活態(tài)度，這會(huì )對我接下來(lái)的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。這也應該算是我“三十而立”需要確立的思想之一。很慶幸能在相距四年時(shí)就遇到它。正所謂“佛度有緣人”，感謝上天讓我早早開(kāi)智。
工作方面
應說(shuō)是比較艱苦的一年，諸多險阻，不過(guò)也是鍛煉。年初看今年的運程書(shū)，說(shuō)我這一年要忍辱負重。辱我倒沒(méi)覺(jué)得有什么，可能過(guò)去也就忘了，不過(guò)負重倒是真的。工作量比去年有了顯著(zhù)增多，還跟上了一個(gè)史上最艱巨的項目。其實(shí)要說(shuō)工作本身，再艱難都是能克服的。而其中人的因素才是真正讓人煩惱、心累的。越發(fā)體會(huì )到現在人心真的散了，隊伍真的是不好帶了。人心的問(wèn)題不解決，任何事業(yè)都看不到希望。和諧社會(huì )不應是口號，而要落到實(shí)處又需要全民的配合。要教化人民心地純凈、行為純善，可現在又有幾人相信？覺(jué)悟之人都已憂(yōu)心忡忡，感到危難已迫在眉睫。如人心照此發(fā)展下去，人類(lèi)必將走向萬(wàn)劫不復的災難。
業(yè)余生活方面
完成幾本書(shū)的閱讀，但還是覺(jué)得有點(diǎn)慢，數量沒(méi)有跟上。這一年買(mǎi)了不少書(shū)，朋友推薦、大師推薦，聽(tīng)到有好書(shū)就想買(mǎi)。買(mǎi)來(lái)就想著(zhù)馬上就把它讀完，可是畢竟不是專(zhuān)職學(xué)生了，時(shí)間總是不能保障，造成我書(shū)柜里攢下來(lái)沒(méi)看過(guò)的書(shū)平放摞起來(lái)也將近20厘米了呵。不過(guò)從看過(guò)的當中還是有所得的，受益匪淺。
已經(jīng)縮減到一周一次的健身也中途停止了，自己當然會(huì )找來(lái)種種借口，但內心明白還是讓惰性占了上峰。
按照慣例，總結完了還應對明年做個(gè)展望哈。健康要繼續好好保持，這是根本之根本。心智要更加健全與成熟，為而立之年繼續打下基礎。這當然需要多讀書(shū)，讀好書(shū)，所以明年的讀書(shū)時(shí)間要盡力保障。健身要馬上恢復，而且要恢復到一周三次，就從新年伊始做起。最后就是事業(yè)方面要盡快解決的一個(gè)問(wèn)題，繼續深入的分析自己，為自己找準定位，盡快明確下一步的方向。
個(gè)人年終總結 篇9
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心，最好的個(gè)人年終總結范本。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。 在工作中主要存在的問(wèn)題有：
由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。 在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰，個(gè)人年度工作總結《最好的個(gè)人年終總結范本》。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開(kāi)發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
工作教訓
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、工作方式不夠靈活；
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
個(gè)人年終總結 篇10
測及在用鍋爐壓力容器檢驗、檢測，本著(zhù)虛心好學(xué)、不斷提高、精細認真、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度從事本行工作，在工作過(guò)程中積累了一些工作經(jīng)驗和相關(guān)知識，現將本人技術(shù)工作總結如下。
一、主要工作業(yè)績(jì)
1、在吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部技術(shù)監測中心鍋爐壓力容器監測站工作期間，本人先后參加了吐哈油田丘陵采油廠(chǎng)高壓注水工程（該工程榮獲總公司優(yōu)質(zhì)工程稱(chēng)號）、吐哈油田輕烴外運站改擴建91000m3球形儲罐及其配套工程、吐哈油田銷(xiāo)售公司改擴建250000m3原油儲罐及其配套工程、青海油田花—格管線(xiàn)改擴建工程等大型工程建設的無(wú)損檢測工作；在吐哈油田新建順酐廠(chǎng)工程、吐哈油田甲醇廠(chǎng)改擴建工程等一些項目中擔任無(wú)損檢測技術(shù)負責人；20xx年在吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部技術(shù)監測中心無(wú)損檢測公司西部管道項目部擔任項目經(jīng)理、質(zhì)量工程師，負責西部管道六標段共100km原油、成品油管道建設無(wú)損檢測質(zhì)量工作。
2、在吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部技術(shù)監測中心無(wú)損檢測公司工作期間，本人先后參加吐哈油田丘陵采油廠(chǎng)、溫米采油廠(chǎng)、鄯善采油廠(chǎng)、丘東采油廠(chǎng)、吐魯番采油廠(chǎng)等多家單位壓力容器檢驗檢測工作；吐哈油田輕烴外運站9具1000m3球形儲罐檢驗檢測工作；并在西部管道工程六標段原油、成品油管道工程擔任六標段無(wú)損檢測項目部經(jīng)理。
3、參與了吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部技術(shù)監測中心無(wú)損檢測公司。
及鍋爐壓力容器檢測站直至復審及增項工作，參與編制、修訂適用于油田長(cháng)輸管道、集輸管道、各類(lèi)裝置及鍋爐壓力容器檢驗、檢測的質(zhì)量保證手冊、質(zhì)量程序文件及其他相關(guān)文件。
二、解決的技術(shù)問(wèn)題
1、油田場(chǎng)站安裝、化工工藝設備安裝及加熱爐安裝等安裝工程中，小口徑薄壁管對接焊接接頭一般采用射線(xiàn)檢測的無(wú)損檢測方法，檢測工作量比較大，有時(shí)對鍋爐受熱面安裝焊接還要求對接焊縫進(jìn)行100%射線(xiàn)檢測，正常情況下，現場(chǎng)X射線(xiàn)檢測組每組每天要完成50~100焊口的檢測任務(wù)，油田常用的驗收規范《SY4056—20xx石油天然氣鋼質(zhì)管道射線(xiàn)檢測及驗收規范》規定，對管徑小于等于114mm的小口管徑對接焊縫采用雙壁雙影橢圓成像透照工藝，換而言之就是現場(chǎng)X射線(xiàn)檢測組每組每天要拍100~200張射線(xiàn)底片，而雙壁雙影橢圓成像透照最難的工作就在于工藝參數的選擇，工藝參數一旦選擇錯誤就會(huì )造成大量的廢片，尤其是薄壁小口徑管工藝參數的選擇，稍有誤差就會(huì )嚴重影響底片質(zhì)量，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。在我的工作過(guò)程中，每年都有大量的小口徑薄壁管需要進(jìn)行X射線(xiàn)檢測，根據在這些在工作中的實(shí)際經(jīng)驗，我總結出適合于我們檢測公司的一個(gè)薄壁小口徑管射線(xiàn)檢測參數快速選擇的方法，在實(shí)際工作中發(fā)現使用該方法確實(shí)可以節約拍片時(shí)間，降低廢片率。并由此總結出論文《X射線(xiàn)雙壁雙影橢圓成像透照小口徑薄壁管工藝參數的選擇》，獲吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部技術(shù)監測中心優(yōu)秀論文二等獎。
2、20xx年11月，我參加了吐哈油田廠(chǎng)檢修工作，該廠(chǎng)轉化爐豬尾管采用意大利進(jìn)口某牌號不銹鋼，由于該廠(chǎng)違反操作規程頻繁進(jìn)行開(kāi)、停車(chē)，在此過(guò)程中產(chǎn)生巨大的應力，造成部分豬尾管母材開(kāi)裂，個(gè)別豬尾管裂穿致使介質(zhì)外泄。在檢修過(guò)程中發(fā)現此種情況后，我們對所有豬尾管焊縫進(jìn)行100%射線(xiàn)檢測，在檢測過(guò)程中發(fā)現所有裂紋均沿豬尾管焊縫熔合線(xiàn)向母材方向開(kāi)裂，但由于豬尾管造型特殊，母材厚度由細至粗逐漸加厚，透照厚度比較大，每根管子與相鄰的管子間距較小等許多不利檢測的因素，所拍的底片上裂紋顯示只是隱約可見(jiàn)、極不清晰。經(jīng)過(guò)對現場(chǎng)的再次檢查和研究，在檢測過(guò)程中采取高電壓短時(shí)間曝光、使用高梯度噪聲比膠片、用5mm厚的鉛皮屏蔽被檢管周?chē)钠渌茏拥却胧�，這些措施有效的保證了最大限度的拍攝到裂紋影像清晰地底片。為了徹底消除裂紋，我們對豬尾管制定了對裂紋部位進(jìn)行局部削薄打磨處理并作圓滑過(guò)渡，在處理部位用100%PT檢測方法進(jìn)行檢測，以此保證最大限度的發(fā)現裂紋，在裂紋消除后再用100%RT檢測方法進(jìn)行檢測，看有無(wú)PT檢測沒(méi)有發(fā)現的其他埋藏裂紋，發(fā)現裂紋后重復上述步驟，徹底消除裂紋后再進(jìn)行補焊的檢測、修理方案。用上述方法，最終完全消除了裂紋，共檢測120根豬尾管，其中七根由于開(kāi)裂面積大或裂紋深度深進(jìn)行了封堵處理，其他113根經(jīng)補焊恢復原狀后再次進(jìn)行100%PT+100%RT檢測，確定無(wú)表面及內部裂紋后投入使用，投運至今未發(fā)現泄露情況。
3、20xx年參加吐哈油田站改擴建球形儲罐及其配套工程檢測，工期要求3個(gè)月。這是吐哈油田第一次采用射線(xiàn)對新建球罐進(jìn)行全景曝光，該項工作對于吐哈油田探傷室來(lái)說(shuō)不僅工期緊、任務(wù)重，而且技術(shù)難度大。接受任務(wù)后，我作為技術(shù)人員參加了檢測小組，進(jìn)行了大量的實(shí)際工作，結合理論計算，找到了合適了曝光參數，全組6人經(jīng)過(guò)3個(gè)月緊張工作，晝夜加班、連續奮戰，解決了射源在球罐圓心定位、確定曝光參數、消除球罐劃線(xiàn)誤差積累、防雨防風(fēng)防輻射等技術(shù)問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
4、我公司位于新疆維吾爾自治區鄯善縣火車(chē)站鎮，地處沙漠戈壁，工作環(huán)境極為惡劣，公司常年在野外作業(yè)，在工作過(guò)程中射線(xiàn)檢測設備由車(chē)載在戈壁灘上常年顛簸，因此設備損壞率較高，經(jīng)常出現故障而影響正常的生產(chǎn)工作，公司沒(méi)有設備維修人員，同時(shí)公司又因資金緊張無(wú)力購置新設備，所有損壞設備均需送外維修，因此每年修理費居高不下。為此，我和公司其他人員對如何降低設備在拉運過(guò)程損壞率進(jìn)行摸索，我和同事經(jīng)過(guò)大量的實(shí)驗，采用雙層鋼板中間焊接彈簧減震、鋼板外表加包海綿護墊減少的辦法制作了數個(gè)大小、高低不同的設備減震器，后來(lái)在實(shí)際工作中發(fā)現我們這種設備減震器不僅減震效果很好，而且可減少設備外表磨損，對于我們野外作業(yè)非常適合，使用這種減震器后，設備在拉運過(guò)程中損壞率大大降低。
5、近年來(lái)，國家投資項目很多，新標準的不斷推出使檢測質(zhì)量要求更加嚴格，煉油化工裝置及大型長(cháng)輸管道的建設使無(wú)損檢測和鍋爐壓力容器的檢驗、檢測任務(wù)異常繁重，由此使檢驗、檢測隊伍迅速擴大，新人不斷增加。在對新人培訓方面，我們除送外培訓，還采取導師帶徒、定期講課、定期研討的方式幫助新人快速成長(cháng)。同時(shí)，自己也在所從事的特種設備檢驗、檢測業(yè)務(wù)中不斷的認真學(xué)習，深刻理解檢驗、檢測的內含，虛心求教，對在工作中碰到的技術(shù)疑問(wèn)、難題詳細記錄，并利用外出培訓、出差等一切可以利用的機會(huì )中到兄弟單位學(xué)習、請教。越是學(xué)習就越是發(fā)現無(wú)損檢測專(zhuān)業(yè)需要掌握的知識需要不斷的探索和研究、學(xué)習，特別是新標準、新規范、新的檢測方法的不斷推出，國外先進(jìn)的儀器、設備的引進(jìn)，給我們的學(xué)習提供了良好的機遇，在和國際規范不斷接軌的同時(shí)更應勤奮學(xué)習。本著(zhù)不怕吃苦，不斷到現場(chǎng)實(shí)際操作，才能將實(shí)際經(jīng)驗與理論結合起來(lái)以提高自己。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常感到自己知識的欠缺和不足，因此，我將不斷努力學(xué)習無(wú)損檢測知識及相關(guān)知識，繼續提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取在無(wú)損檢測專(zhuān)業(yè)上繼續做出自己的貢獻。
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