公司部門(mén)年終總結集合6篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的公司部門(mén)年終總結6篇,希望能夠幫助到大家。
公司部門(mén)年終總結 篇1
財務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結,按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。 作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比XX年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的.指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
。2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái),評給最高分的一家公司。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。XX年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
公司部門(mén)年終總結 篇2
xxxx年即將過(guò)去,xxxx年即將到來(lái),在這新舊交接的時(shí)候,對這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結,做出了一些成績(jì),也存在某些不足。從xxxx年6月項目部進(jìn)駐以來(lái),使原來(lái)都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地,到現在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂,教學(xué)樓、食堂、科學(xué)館正在建設中,新校區的建設已經(jīng)初具規模,回首往事,倍感欣慰,我們可以很自豪的講:我們有信心更有能力做好這項工程。
無(wú)為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開(kāi)始的,當時(shí),由于一中項目土地問(wèn)題,延緩了開(kāi)工時(shí)間,項目部管理人員按照公司的安排,全部轉到“光伏玻璃項目”工作,與光伏玻璃項目部,共同完成了1#、2#熔窯預應力管樁基礎和深基坑開(kāi)挖、原料車(chē)間預應力管樁基礎和筏板基礎以及煙囪、混合料系統基礎施工等工作。
隨著(zhù)一中項目建設的逐步展開(kāi),于xxxx年5月底才正式開(kāi)始一中項目的工作,截止目前為止,一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學(xué)樓地下室工程;食堂基礎工程和科學(xué)館基坑開(kāi)挖工作,累計完成預應力管樁 m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況,有成就的喜悅也有失誤的苦惱,無(wú)論是個(gè)人還是整個(gè)項目部從一開(kāi)始到現在確實(shí)有了新的改變,在喜悅和苦惱之間,較之以往多了一份責任心,多了一份凝聚力,對于我們這個(gè)剛組建起來(lái)的項目部,經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期,從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風(fēng)驟雨,我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規章制度的制訂和執行,這些都是引領(lǐng)項目部步入正規的正面因素。
一、技術(shù)質(zhì)量總結
1、質(zhì)量目標的確定
無(wú)為一中工程是當地的重點(diǎn)工程,也是一項民生工程,根據本工程的特點(diǎn),制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標,目標確定后,圍繞這個(gè)目標制定了相應的管理措施及管理方法。對參加施工人員進(jìn)行宣傳教育,加強施工人員的質(zhì)量觀(guān)念,了解我們的質(zhì)量目標,提高全員質(zhì)量管理意識,同時(shí)我們對
本工程的特殊性,制定了一些管理辦法。如:首先要對參加項目部管理人員進(jìn)行教育,對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理,要真正使他們了解我們的目標和要求,使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對施工班組的建設和管理是非常重要的,只有基層的質(zhì)量管理工作做好了,整體質(zhì)量目標才能得以實(shí)現,為此,項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執行和落實(shí),有著(zhù)很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊,從不同的地方匯聚而成,考慮到大家過(guò)去在不同的地區有著(zhù)不同的.施工管理和質(zhì)量管理意識,需要在思想上統一認識,在管理上統一要求,我們對各相關(guān)人員經(jīng)過(guò)多次的學(xué)習、教育使他們真正理解我們的目的,共同支持我們的工作。經(jīng)過(guò)多方面的工作,取得了一定的效果,收到了預期的效果,工程質(zhì)量和工程管理受到建設單位和當地建設主管部門(mén)的一致好評,曾多次組織相關(guān)部門(mén)來(lái)我項目部參觀(guān)。
2、原材料質(zhì)量管理
進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴格從源頭抓起,材料到場(chǎng)后對其材質(zhì)證明書(shū)和外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行嚴格的檢查,符合要求后才能進(jìn)場(chǎng)。材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)并請監理現場(chǎng)見(jiàn)證取樣并送檢,檢測合格后才能使用。
場(chǎng)地材料堆放:分規格、型號、品種、批次進(jìn)行堆放。同時(shí)做到先進(jìn)場(chǎng)先用、后進(jìn)場(chǎng)后用,并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
。1)鋼筋半成品管理:鋼筋在制作前,由技術(shù)部門(mén)對其下料表進(jìn)行審核。下料前,質(zhì)量部門(mén)首先檢查下料單是否經(jīng)過(guò)審批、簽字。如無(wú)審批簽字的下料單,不得進(jìn)行下料加工,審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規格、分使用部位、分型號進(jìn)行現場(chǎng)堆放,并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品,嚴格按照規范要求進(jìn)行驗收達到要求方可使用,達不到要求的部分及時(shí)進(jìn)行返工到合格為止。
。2)模板工程半成品的管理:模板的半成品主要是弧形結構屋面梁模板的制作。應用計算機管理將模板圖進(jìn)行分割,標注出個(gè)部位的詳細尺寸,在現場(chǎng)采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板,模板制作完成后嚴格按圖紙要求進(jìn)行檢查,符合要求后,統一進(jìn)行加工制作,工程質(zhì)量和進(jìn)度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過(guò)程控制工作
。1)軸線(xiàn)控制:采用全站儀將軸線(xiàn)引測到現場(chǎng)后,及時(shí)監理工程師對基準線(xiàn)進(jìn)行檢查,同時(shí)做好詳細的測量記錄備查,經(jīng)過(guò)驗收合格后才進(jìn)行下一道工序的施工,并辦理交接手續。
。2)標高控制:由測量主管測設到各棟樓層,質(zhì)檢員和技術(shù)負責人進(jìn)行復查,對檢測存在問(wèn)題及時(shí)整改。
樓面的標高都做到兩次檢測,①模板支設完畢后用水準儀對板面模板標高進(jìn)行一次檢查;②在樓面砼澆筑完成后,再進(jìn)行一次檢查。達到要求方可進(jìn)行下道工序施工。經(jīng)過(guò)這些工作的落實(shí)到目前,收到了較好的效果。
。3)施工過(guò)程質(zhì)量控制:成立以項目經(jīng)理、技術(shù)負責人為主的工程質(zhì)量檢查小組,定時(shí)不定時(shí)的對分項工程的驗收工作進(jìn)行檢查,質(zhì)量過(guò)程主要是以施工班組自檢各專(zhuān)業(yè)工長(cháng)作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進(jìn)行工序質(zhì)量控制。對存在的問(wèn)題下達《質(zhì)量整改通知》,同時(shí),依據項目部下發(fā)的《質(zhì)量管理條例》予以經(jīng)濟處罰,對工程質(zhì)量保持較好的給予獎勵。
。4)施工程中的巡察制:施工過(guò)程中質(zhì)檢人員對施工的全過(guò)程進(jìn)行巡察。發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)向各專(zhuān)業(yè)工長(cháng)和班組長(cháng)提出整改意見(jiàn),及時(shí)得到整改。對多次提出整改而沒(méi)有及時(shí)整改或整改不到位者,進(jìn)行經(jīng)濟處罰,并對相關(guān)人員進(jìn)行教育。
。5)質(zhì)量驗收:每道工序完成后,嚴格執行“三檢”制度。班組自檢后由專(zhuān)業(yè)工長(cháng)進(jìn)行檢查,合格后,報項目部進(jìn)行檢查驗收。如果在項目部驗收時(shí),存在的問(wèn)題較多或是根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)自檢,由項目部對施工班組進(jìn)行處罰,從本月的生活款內扣除,使施工人員都引起高度的重視。
項目不通過(guò)制度的建設和踏實(shí)的工作,取得了一些成績(jì),到目前為止,混凝土垂直度、平整度、陰陽(yáng)角方正全部符合施工驗收規范的要求,外觀(guān)質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷,如框架柱局部出現爛根、漏漿和蜂窩麻面的現象,局部模板出現膨脹,F象等,這些問(wèn)題我們在今后的工作中,會(huì )加大管理力度,制定出相應的方案和措施加以改進(jìn)。
二、安全文明施工總結
和諧社會(huì ),以人為本,工程建設以安全生產(chǎn)、文明施工為前提,為保證工程安全高效的運作,成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導小組,全面負責管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據工程特點(diǎn)和開(kāi)工面積,確定了“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區”的目標,制定出相應的現場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。
從源頭開(kāi)始從嚴要求,對入場(chǎng)班組工人的在各工序開(kāi)工前及時(shí)做好各項安全技術(shù)交底,組織班組工人學(xué)習各工種安全技術(shù)操作規程不斷地提高了全體員工的安全意識,對新進(jìn)場(chǎng)的的職工進(jìn)行入場(chǎng)教育考試和各工種施工人員應知應會(huì )知識教育,真正做到全體參建人員全員安全教育,做到了入場(chǎng)一個(gè)班組就教育培訓登記一個(gè)班組,進(jìn)行“三級安全教育”一個(gè)班組,同時(shí),利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料,不僅美化了施工環(huán)境,而且可以利用上下班的間歇時(shí)間通過(guò)墻體廣告對工人進(jìn)行安全知識培訓和教育,在無(wú)為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導的贊同。
施工準備階段,項目部按照《安全搭設防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場(chǎng)地布設和文明施工的各項整改整理工作,尤其是對外腳手架和模板內支架質(zhì)量的安全檢查放在首位,從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目,嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個(gè)工人時(shí)時(shí)講文明處處保安全,有效地促進(jìn)了項目安全生產(chǎn),杜絕了重傷以上安全事故,使項目工程創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。從開(kāi)工到現在,項目部352人參加安全知識培訓,考試合格率100%使項目的安全管理進(jìn)一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區和生活區和CI形象布置。施工區域外采用磚砌圍墻,辦公區和生活區全部采用彩鋼板做分割維護,做到了施工區與生活區有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房,有了一個(gè)良好休息環(huán)境。項目部根據施工區域大、各單體建筑分期開(kāi)工的特點(diǎn),對模板、鋼筋加工采取集中制作,分段流水使用的方式,有效地解決材料堆放點(diǎn)多機械設備布置多和場(chǎng)地凌亂的問(wèn)題。使地下室基坑開(kāi)挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時(shí),對木模支設、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時(shí)清理和沖洗,做到和持久保持“活完腳下清”,使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面,項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊》去布置和實(shí)施,使工地的圍墻、大門(mén)、會(huì )議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色,在無(wú)為地區獨樹(shù)一旗,成為典范。有效的展現了企業(yè)形象,受到了建設單位和當地領(lǐng)導的贊譽(yù)。
非常遺憾的是,在申報“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區”的過(guò)程中,因沒(méi)有建設開(kāi)工手續,榮譽(yù)在襁褓之中被抹殺殆盡,令我們惋惜和痛心,既定的安全生產(chǎn)標準化目標也隨這xxxx年的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過(guò),成為蕓花一現的海市蜃樓。
成績(jì)的取得是微不足道的,我們深知“任重而道遠”的內涵,展望未來(lái),更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來(lái)之不易的成績(jì),也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距,我們將以此為契機,在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現場(chǎng)的各種安全生產(chǎn)的臨時(shí)用電、四口和五臨邊防護、施工現場(chǎng)的文明施工,更上一層樓, 用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現中城建第五工程局有限公司“誠實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,在建筑施工領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
公司部門(mén)年終總結 篇3
本學(xué)期的工作很快結束了,在區教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機制,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展,F把這學(xué)期工作總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì )讓孩子門(mén)愉快安逸,精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規劃,分步實(shí)施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場(chǎng)東側及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里,同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動(dòng)控制的噴泉及養魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外,我們按照美術(shù)張揚老師的設計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫(huà),墻面文化簡(jiǎn)潔大方,意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫門(mén)前灌水問(wèn)題,六月初,我們把操場(chǎng)南側教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學(xué)的家長(cháng)主動(dòng)贊助的,總共為學(xué)校節約五萬(wàn)多元。
為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學(xué)改革特點(diǎn),我們買(mǎi)了四臺多功能投影儀,實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng),我們給每個(gè)班級訂做了統一尺寸的書(shū)柜,這樣學(xué)生獻的書(shū)不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀(guān)。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨輪車(chē)隊買(mǎi)了四十輪車(chē),并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設,能夠充分利用現有可存的資源庫,開(kāi)發(fā)校本資源,有計劃的購置一部分資源,使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的.工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內容之一。平時(shí)的常規檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負責學(xué)生安全。校車(chē)管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長(cháng)放心,學(xué)校聲譽(yù)也會(huì )相對提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數多,眾口難調。家長(cháng)對食堂的要求高,家長(cháng)的想法也是五花八門(mén),有時(shí)很難達到個(gè)別家長(cháng)的滿(mǎn)意,比如為了營(yíng)養豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長(cháng)在網(wǎng)上留言:實(shí)驗小學(xué),為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!
多數家長(cháng)對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,比如今年區教育系統運動(dòng)會(huì )的兩天,我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學(xué)包素餡的?紤]到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒(méi)白費。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實(shí)驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
公司部門(mén)年終總結 篇4
回顧XX年,這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮,我們公司在XX年的經(jīng)營(yíng)中也是舉步維艱,但是在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風(fēng)險最小化,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標,堅持依法合規審慎經(jīng)營(yíng),適度信貸規模,嚴控信貸風(fēng)險,進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展,F將我一年來(lái)的工作總結如下,不妥之處懇請董事長(cháng)批評指正:
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)完成情況
公司到目前XX年實(shí)現總收入萬(wàn)元,其中貸款利息收入xx萬(wàn)元。
二、工作措施及開(kāi)展情況
1、以發(fā)展為宗旨,不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
XX年,我公司在堅持穩中發(fā)展的同時(shí)提高服務(wù)態(tài)度,立足主動(dòng)熱情,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。為了對貸款實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時(shí),公司堅持邊工作邊學(xué)習的原則,堅持周五下午學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,周一早晨例會(huì ),對一周的工作進(jìn)行總結。
2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平
創(chuàng )建農戶(hù)小額貸款管理示范點(diǎn)。公司為做好小額農貸發(fā)放的試點(diǎn),對惠民縣農戶(hù)重點(diǎn)扶持。為了防范信貸風(fēng)險,今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進(jìn)行考評考核,保證到期貸款按時(shí)收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風(fēng)險
根據董事長(cháng)的有關(guān)要求,我們不斷在工作中化解風(fēng)險,結合我公司實(shí)際情況,對貸款建立風(fēng)險預警機制,每月末對下一月的貸款戶(hù),逐筆建立預警催收臺賬,做到按時(shí)、定時(shí)催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執行貸款五級分類(lèi),實(shí)現風(fēng)險管理。按照“按月分類(lèi)、實(shí)時(shí)調整”的原則開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)工作。三是及時(shí)做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發(fā)現不良貸款信號時(shí)及時(shí)采取措施并向董事長(cháng)反饋信息,定期發(fā)給客戶(hù)到期貸款通知。
三、存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然做出來(lái)較大的努力,但與董事長(cháng)的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響,預計XX年金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運營(yíng)勢必帶來(lái)影響。因此,要精心組織,確!叭缫豢臁,圓滿(mǎn)完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的.發(fā)展勢頭和市場(chǎng)競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場(chǎng)走勢;二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續作戰精神,把握工作主動(dòng)權,組織員工認真學(xué)習銀監會(huì )文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動(dòng)要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動(dòng)緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開(kāi)展。
2、科學(xué)發(fā)展、統籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務(wù)意識,積極推廣農戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。二是加大對優(yōu)良客戶(hù)的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結構進(jìn)行合理的調整,確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對貸款的發(fā)放,在保證無(wú)風(fēng)險和合法審查的前提下,減少環(huán)節,提高辦事效率。
3、落實(shí)制度,強化問(wèn)責機制,全方位化解信貸風(fēng)險。一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個(gè)人投放貸款,同時(shí)要杜絕重放輕收的思想觀(guān)念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現貸款風(fēng)險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類(lèi),強化信貸業(yè)務(wù)培訓。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類(lèi)。以經(jīng)理為首,帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶(hù)共同調查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執行信貸人員例會(huì )制度。加強對信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,不斷強化合規經(jīng)營(yíng)和盡職意識,不斷學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗,找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
公司部門(mén)年終總結 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
時(shí)間匆匆流逝,轉眼間一年的工作時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在20xx年里,本人在工作中一直都是思想端正,任勞任怨,為工作從不計較得失。在20xx年年度的工作總結里,本人首先要感謝領(lǐng)導的栽培和指導,單位各部門(mén)的積極支持和同事們的協(xié)助和關(guān)心,我想如果沒(méi)有領(lǐng)導和同事的鼓勵,我的工作不會(huì )進(jìn)行的如此順利,所以我感謝你們的幫助,同時(shí)也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括:接待客戶(hù)、監督服務(wù)質(zhì)量、統計客戶(hù)資料、上門(mén)拜訪(fǎng)、客戶(hù)未到先開(kāi)卡超前服務(wù)、中秋月餅銷(xiāo)售、淡季的促銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳工作、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶(hù)投訴和建議及反饋工作,還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20xx年度工作總結主要是拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量有所增加,給單位帶來(lái)一大批的消費群體,對我們的銷(xiāo)售額奠定了扎實(shí)的基礎。首先我們20xx年3月份拜訪(fǎng)客戶(hù)80家,中秋節期間拜訪(fǎng)客戶(hù)120家,又在周年慶期間拜訪(fǎng)60家客戶(hù)。針對以上的成績(jì),我們并沒(méi)有驕傲,而是希望一直堅持下去,不斷提高我們的工作水平,擴大客戶(hù)群體。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
作為娛樂(lè )部的員工,需要時(shí)常和客戶(hù)交流溝通,為了能方面的和客戶(hù)溝通和交流,我們需要不斷的提高自身素質(zhì)和知識儲備含量。一直以來(lái),我都能夠不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,閱讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)知識方面的書(shū)籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí),我能夠立足本職工作,并取得較好的成績(jì)。對于我們娛樂(lè )部要制定服務(wù)標準,依據服務(wù)標準進(jìn)行評價(jià)和管理,主要分為五個(gè)方面:
1、感知性。主要是指提供服務(wù)的有形部分,如各種設施、設備、服務(wù)人員的儀表等,顧客正是借助這些有形的、可見(jiàn)的部分來(lái)把握服務(wù)的實(shí)質(zhì)。有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線(xiàn)索,同時(shí)也直接影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知。
2、可靠性。主要是指服務(wù)供應者準確無(wú)誤地完成所承諾的服務(wù)?煽啃砸蟊苊夥⻊(wù)過(guò)程中的失誤,顧客認可的可靠性是最重要的質(zhì)量指標,它同核心服務(wù)密切相關(guān),許多以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)著(zhù)稱(chēng)的企業(yè),正是通過(guò)強化可靠性來(lái)建立聲譽(yù)的。
3、適應性。主要指反應能力,即隨時(shí)準備為顧客提供快捷、有效的服務(wù),包括矯正食物和改正對顧客不便的能力,對顧客的各項要求,能否予以及時(shí)滿(mǎn)足,表明企業(yè)的服務(wù)導向,即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力。服務(wù)人員較高的知識技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能增強顧客對服務(wù)質(zhì)量的可信度和安全感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今天,顧客同知識淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道,無(wú)疑會(huì )產(chǎn)生信任感。
5、移情性。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設身處地為顧客著(zhù)想,努力滿(mǎn)足顧客的要求。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神,想顧客之所想,急顧客之所需,了解顧客的實(shí)際需求,以至特殊需求,千方百計地予以滿(mǎn)足,給予客戶(hù)充分的關(guān)心和相應的體貼,使服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)人情味,這便是移情性的體現。
二、勤奮務(wù)實(shí),對工作盡責盡職
我無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為工作鞠躬盡瘁,在工作中隨時(shí)會(huì )有工作時(shí)間不固定的時(shí)候,但是我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò),我只是希望不斷努力的工作,給領(lǐng)導做出好的成績(jì),給同事起一個(gè)帶頭的作用。例如:統計客戶(hù)資料,是件相對繁瑣的工作任務(wù),有些員工可能就是因為事情比較瑣碎,抱有一定的負面心理,就不去認真細心的做客戶(hù)資料的整理,但是我認為這種建立客戶(hù)資料的工作很重要,因為只有對客戶(hù)有相對細致的了解,才能相應的和客戶(hù)取得聯(lián)系,向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,進(jìn)行服務(wù),擴大市場(chǎng)。至于工作中的反饋工作,主要分為正反饋和負反饋兩種,很多企業(yè)也都會(huì )在建議、提案基本辦完后,向管理者提出信息反饋表,征詢(xún)對辦理工作的意見(jiàn)和對服務(wù)性工作進(jìn)行測評,有的還進(jìn)行登門(mén)拜訪(fǎng),就像我們部門(mén)的工作性質(zhì)一樣,直接聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。對于匯總上來(lái)的正反饋信息,管理者會(huì )提倡這些工作,如果得到的是負反饋信息的話(huà),則應認真查清原因,區別情況處理,有的需要補辦,這樣做的好處是可以及時(shí)發(fā)現、糾正辦理中出現的問(wèn)題,確保工作的質(zhì)量和進(jìn)度。同樣,也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的窗口形象
無(wú)論是工作中還是在生活中,我對自己都是高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,在規章范圍內,積極為客戶(hù)辦理未到先開(kāi)卡超前服務(wù),極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我企業(yè)的各項新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大企業(yè)的知名度。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,在生活中跟蹤客戶(hù)的`需求,協(xié)同各部門(mén)共同搞好服務(wù)。獲得了各部門(mén)員工的信任和支持。在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jì)。
對于我們部門(mén)在淡季進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng),是我們公司為了在淡季保持一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在不虧損的前提下,將部分過(guò)季的商品給予促銷(xiāo),采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段,維持經(jīng)濟增長(cháng)。企業(yè)針對產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的步驟主要包括以下幾步:
1、促銷(xiāo)機會(huì )分析,整個(gè)商品或消費品市場(chǎng)的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構;
2、目標市場(chǎng)定位,確定目標市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標;價(jià)格策略;廣告形式和投資預算;促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公共活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)規劃,明確促銷(xiāo)的目標;選擇促銷(xiāo)的形式和內容;
4、分銷(xiāo)活動(dòng)計劃,價(jià)格策略;分銷(xiāo)的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量;
5、銷(xiāo)售管理計劃,主管的職責權限;銷(xiāo)售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷(xiāo)人員的薪金標準;推銷(xiāo)人員的獎勵措施;
6、市場(chǎng)反饋和調整,市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋方式,市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調整。
促銷(xiāo)方案包括:
1、活動(dòng)目的。對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
2、活動(dòng)對象;顒(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
3、活動(dòng)主題。
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題;
2、包裝活動(dòng)主題。降價(jià)?價(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng)。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、20xx年工作計劃
20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作,將其作為20xx的工作重心,加大市場(chǎng)的拓展,和對周邊市場(chǎng)的分析,只有對外部市場(chǎng)進(jìn)行合理的分析,才能有效地針對不同目標的消費群體開(kāi)展銷(xiāo)售方案,從而吸引顧客,擴大市場(chǎng),鞏固20xx年的工作。我們娛樂(lè )部是公司負責和客戶(hù)接洽,聯(lián)系客戶(hù),為公司的銷(xiāo)售打開(kāi)渠道,提供客戶(hù)了解我們公司和產(chǎn)品的途徑,讓他們熟悉和接受我們,從而打開(kāi)市場(chǎng)。但是針對我們部門(mén)的工作,我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好,應該一步步地前進(jìn),不能寄希望于突然間工作業(yè)績(jì)有突飛猛進(jìn)的增長(cháng),這樣的工作態(tài)度是不切實(shí)際的,所以我建議我們以后的工作都要按照每個(gè)月制定一個(gè)目標,并努力完成月目標,一旦部門(mén)沒(méi)有完成指定的月目標需要對其進(jìn)行懲罰,完成的部門(mén)可以獲得相應的獎勵和報酬,這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,為公司創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益?偨Y過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
公司部門(mén)年終總結 篇6
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù),F將我本人五個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
做好公司后臺的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò )運行維護是公司網(wǎng)絡(luò )游戲的心臟所在,擔負著(zhù)公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò )的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶(hù)對公司服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺(jué)向老技術(shù)人員學(xué)習故障處理思路和專(zhuān)業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò )游戲后臺的管理和支撐打下了堅實(shí)的基礎。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和同事的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書(shū)籍,進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò )維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
具體工作包括:
。1)及時(shí)維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )。降低設備使用故障率,在出現故障的時(shí)候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
。2)及時(shí)的對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
。3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的'速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
。4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
。5)針對服務(wù)器被攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
。6)建立詳實(shí)的資料管理,為日常維護提供詳實(shí)的依據。
。7)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )分析制定維護計劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。
。8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應。
但我也認識到自己的不足之處:
一是自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )游戲技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,到位不及時(shí)。
在新的一年里,我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立以公司為家的思想,先公司后個(gè)人,強調執行力和團隊合作精神,并積極發(fā)展良好的維護文化,根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動(dòng)激勵自己提高工作效率,規范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò )運行維護工作,學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。雖然取得了一些進(jìn)步。
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