關(guān)于單位年終總結范文匯編六篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的單位年終總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位年終總結 篇1
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛(ài)機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一年多的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話(huà)受理工作，是一個(gè)政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時(shí)，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，爭取在短時(shí)間內熟悉并適應工作環(huán)境和內容。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。在科室工作中主要負責長(cháng)春信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類(lèi)記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負責將辦理完結的交辦單分類(lèi)、整理、存放；協(xié)助科長(cháng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿(mǎn)意的機關(guān)工作者。
單位年終總結 篇2
20xx年度，在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，南沙中學(xué)全體師生同心同德，團結協(xié)作，努力追求率先發(fā)展、文明發(fā)展目標，緊密結合我校教育教學(xué)工作實(shí)際，創(chuàng )新思路、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，在傳承的同時(shí)不忘與時(shí)俱進(jìn)，在提升形象的同時(shí)不忘豐富內涵，各項工作亮點(diǎn)凸顯，取得了優(yōu)異的辦學(xué)實(shí)績(jì)。具體表現為：
1.學(xué)校層面：榮立XX市集體三等功，20xx-2018學(xué)年綜合評估一等獎、市教育行風(fēng)建設示范學(xué)校;創(chuàng )建為舉重國家級體育后備人才基地、江蘇省舉重訓練基地、江蘇省高水平體育后備人才基地、江蘇省舉重傳統項目學(xué)校、XX市體育傳統項目學(xué)校、XX市舉重業(yè)余訓練基地;被評為 “XX市中小學(xué)藝體、文科實(shí)驗室建設年專(zhuān)項工程”XX市先進(jìn)學(xué)校、市體育先進(jìn)學(xué)校。
2.課改層面：充分依托全市課改的良好氛圍， “123”教學(xué)模式的研究進(jìn)一步深化，獲市十一五教育科學(xué)規劃課題評比一等獎;承辦了兩市初二生態(tài)語(yǔ)文教研活動(dòng)和初三英語(yǔ)研討活動(dòng);初一初二期末考試和初三中考再次取得了優(yōu)異的成績(jì)。
3.教師層面：教師的專(zhuān)業(yè)素養和能力有了較大提高，有12人開(kāi)設全市公開(kāi)課，20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎，并有多名教師獲得優(yōu)秀輔導獎。學(xué)校新增市級骨干教師7名。
4.特色建設層面：學(xué)校辦學(xué)特色得到進(jìn)一步彰顯，產(chǎn)生了積極的社會(huì )影響。�？栋朕r閣》和課題網(wǎng)站評比獲市二等獎;文學(xué)社刊《映日荷》編寫(xiě)至171期，學(xué)生發(fā)表、獲獎習作百余篇，獲第六屆全國中小學(xué)優(yōu)秀校內報刊評選二等獎、XX市市校園經(jīng)典誦讀三等獎;舉重再創(chuàng )佳績(jì)，學(xué)校新建的舉重綜合訓練館正式落成并開(kāi)始使用，成為國家級及江蘇省舉重后備人才訓練基地，XX市舉重運動(dòng)協(xié)會(huì )也在我校成立。我校輸送的選手陸浩杰獲倫敦奧運會(huì )銀牌，在蘇州中小學(xué)生舉重比賽中，我校隊員獲7金4銀2銅的好成績(jì)。
以上成績(jì)的取得既是上級領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導的結果，也是學(xué)�？茖W(xué)管理的實(shí)效，更是全校師生辛勤付出的回報。一年來(lái)，我校在率先發(fā)展、文明發(fā)展的過(guò)程中所做的努力可以歸結為以下六個(gè)“注重”。
一、注重師德教育，開(kāi)展師能培訓，加快教師文明發(fā)展步伐。
建設一支結構合理、思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、具有現代文明氣息的教師隊伍，是推進(jìn)教育改革、提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，我們重視師德教育和師能培訓，推動(dòng)教師努力實(shí)現“三個(gè)轉型”，即在管理思想上，從“經(jīng)驗型”向“科研型”轉變;在教學(xué)思想上，由“教書(shū)型”向“育人型”轉變;在知識能力結構上，由“單一型”向“綜合型”轉變。為此，我們重點(diǎn)抓好了以下幾項工作：
1.抓師德教育，強化師德師風(fēng)。
我們通過(guò)學(xué)習黨政會(huì )議精神、教育工作文件和相關(guān)政策法規，提高教師的思想政治覺(jué)悟;以行風(fēng)評議為抓手，結合“評先、評優(yōu)”，開(kāi)展以“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻”為主題的師德大討論，提升教師師德素養;以金港鎮“學(xué)生心目中的好老師”、“十佳師德標兵”等評比活動(dòng)為載體，形成“愛(ài)生敬業(yè)、博學(xué)樂(lè )教”的優(yōu)良教風(fēng)。
2.抓學(xué)習反思，提升理論素養。
我們采用集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，通過(guò)更高學(xué)歷進(jìn)修、定期理論學(xué)習和新課標學(xué)習等更新教育觀(guān)念;通過(guò)新課程通識培訓、教育技術(shù)培訓、非學(xué)歷遠程培訓等提高把握學(xué)科能力;通過(guò)每月上傳學(xué)習心得、隨筆反思等提高總結反思能力。
3.抓校本教研，提高教學(xué)水平。
我們以校本教研為依托，構建了四個(gè)平臺：一是堅持“一人主備，集體研討”的“五步式”備課模式，教法精心設計，習題精心篩選，落實(shí)二次備課;二是定期開(kāi)展校內展示課、同課異構等活動(dòng)，要求做到有課必聽(tīng)、聽(tīng)課必評;三是倡導每課必反思、反思必共享、每課一后記;四是各種評優(yōu)活動(dòng)，如說(shuō)課評優(yōu)、上課評優(yōu)、基本功評優(yōu)等。所有活動(dòng)都要求廣開(kāi)言論，深入研討，在交流中內化，在內化中提升，切實(shí)推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)水平的提升。
4.抓團結協(xié)作，培養團隊精神。
我們通過(guò)課前備課、二次備課、組內教研等形式，引領(lǐng)教師以教研組、備課組為單位，立足教育教學(xué)實(shí)踐，圍繞理論學(xué)習、課前研討、課后反思、同課異構等方面相互交流、共同提高，以老帶新、以強帶弱，組內互幫互助蔚然成風(fēng)、和諧共進(jìn)成績(jì)明顯。如今年5月我校政史組被評為XX市十佳“五一巾幗文明示范崗”，11月在XX市首屆“試題‘命、解、評’教師團隊競賽中，我校初二數學(xué)備課組、語(yǔ)文備課組分獲得一等獎和三等獎。
5.抓名師工程，重視骨干培養。
一是高度重視，落實(shí)計劃。學(xué)校確立了“中青年教師三年發(fā)展規劃”，每學(xué)年都把名師工程列入學(xué)校工作計劃，并于期初由專(zhuān)人進(jìn)行統計核對，完善骨干教師成長(cháng)檔案，確定骨干教師培養后備對象。積極為培養對象搭臺子、結對子，對照所缺條件，努力創(chuàng )造條件。做到工作有計劃，計劃有落實(shí)，落實(shí)有重點(diǎn)。今年依托金港鎮 “名師成長(cháng)工作室”成立，學(xué)校還建立了相應的名師成長(cháng)工作小組，加強了對名師工程的督促和領(lǐng)導。
二是組織活動(dòng)，搭建平臺。為了給教師創(chuàng )設更多自我展示的機會(huì )和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的平臺，學(xué)校本年度先后承辦了3月7日的“常熟、張家港兩市初二語(yǔ)文生態(tài)課堂教研暨第3次專(zhuān)家講學(xué)活動(dòng)”、3月26日的“XX市初三英語(yǔ)研討活動(dòng)”、 10月18日的“生態(tài)課堂課題協(xié)作活動(dòng)”;并于3月2-3日帶領(lǐng)部分行政、年級組長(cháng)、寄宿班班主任到泗陽(yáng)裴圩中學(xué)交流學(xué)習、3月9-10日帶領(lǐng)教研組長(cháng)、備課組長(cháng)以及部分行政赴揚州文津中學(xué)學(xué)習交流;鼓勵中青年教師積極參加各級各類(lèi)展示課、評優(yōu)課等。
這些工作的開(kāi)展，激發(fā)了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的愿景，本年度有黃琦、王曉東、鄔燕敏、吳靜芳等20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎;有12名教師開(kāi)設了市級及以上公開(kāi)課;骨干教師考核第一輪通過(guò)5人。
二、注重以人為本，完善管理機制，健全學(xué)校文明管理體系。
管理是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，一年來(lái)，我校以制度管理為依托，理清管理思路，健全管理制度，規范辦學(xué)行為，深化教育改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高辦學(xué)效益。
1.健全管理體系。
學(xué)校根據實(shí)際需要，構建了“行政—年級組—教研組”三重管理體系：行政依據所教年級掛靠年級組、依據所教學(xué)科掛靠教研組;年級組以?huà)炜啃姓�、年級組長(cháng)、各辦公室負責人為主要成員，構成年級管理核心，負責上傳下達、教學(xué)協(xié)調、辦公紀律、班級管理等年級事物;教研組以?huà)炜啃姓�、教研組長(cháng)、備課組長(cháng)為主要成員，構成教研管理核心，積極開(kāi)展教學(xué)研討等活動(dòng)。
2.加強教師管理。
一是目標管理，期初制定目標，期中量化分析，期末總結反思;二是制度管理，引導教師遵章守紀，規范日常行為;三是教學(xué)常規管理，實(shí)行“教學(xué)七認真”每月檢查及不定期抽查制度，及時(shí)總結反饋;四是績(jì)效管理，所有檢查和考核結果全部納入年終考核。同時(shí)在嚴肅管理之余，重視人文關(guān)懷，適時(shí)關(guān)注教師需求，及時(shí)解決教師困難，定時(shí)開(kāi)展教師活動(dòng)，營(yíng)造和諧愉悅的工作氛圍。
3.規范課程管理。
加強課程管理，嚴格執行省頒《課程計劃》，開(kāi)齊、上足、上好每一門(mén)課程;認真落實(shí)省、市各項規定，開(kāi)展大課間活動(dòng)和社團活動(dòng)，為學(xué)生提供更多自主發(fā)展的時(shí)間和空間。
4.推行校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校加強廉政勤政建設，積極推行校務(wù)公開(kāi)制度，加強對學(xué)校工作的監督管理，發(fā)揮工會(huì )在學(xué)校民主管理的監督作用，調動(dòng)教職工的積極性，確保學(xué)校管理工作良性運行。
三、注重科研引領(lǐng)，深化教學(xué)改革，夯實(shí)學(xué)校文明發(fā)展基礎。
我們始終堅持走“科研興教”之路，以深化課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為核心，以校本研究為載體，建立和完善教育科研機制，落實(shí)校本研究制度，以“科研促教改”，為我校教學(xué)質(zhì)量的`提升發(fā)揮了積極的引領(lǐng)作用。
一年中，我們在省教研第八期重點(diǎn)課題《新課改背景下初中“123”課堂教學(xué)模式的實(shí)踐研究》引領(lǐng)下，不斷完善“123”課堂教學(xué)模式，形成了“五步式備課流程”和“三自”學(xué)習方式。該教學(xué)模式的實(shí)施，加速了教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，形成了教學(xué)合力，轉變了教與學(xué)的方式，提高了課堂實(shí)效，孕育了南中課堂文化特色，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年我校初三中考再次取得優(yōu)異成績(jì)，初一初二各項成績(jì)也穩中有升;9月6日在全市初中教科工作會(huì )議上，我校作了題為《務(wù)實(shí)科研，服務(wù)課堂教學(xué)實(shí)踐》的專(zhuān)題匯報;9月25日，教科室領(lǐng)導來(lái)我校進(jìn)行了“課題研究促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高”的專(zhuān)項調研。
該課題已于今年5月順利結題，并得到了省教研室、蘇州教科院及我市教研教科室等領(lǐng)導、專(zhuān)家的充分認同和較高評價(jià)，12月此課題被蘇州教科院評為XX市精品課題。
四、注重以德育人，注重德育實(shí)效，引導學(xué)生文明發(fā)展方向。
長(cháng)期以來(lái)，我校堅持“以德育人”的辦學(xué)思想，始終不渝地把政治思想教育、培養高尚的情操和良好行為習慣放在學(xué)校德育工作首位，拓寬德育途徑，增強工作實(shí)效。
1.以隊伍建設為龍頭，優(yōu)化管理實(shí)效。
首先，結合班主任考核細則，落實(shí)班主任過(guò)程性評價(jià)。
其次，結合后塍片德育論壇，開(kāi)展校內德育研討，推廣德育經(jīng)驗。
再次，以“四心”為標準，促進(jìn)德育團隊健康發(fā)展。即一要樹(shù)立“信心”,二要樹(shù)立“責任心”,三要樹(shù)立“公平心”，四要樹(shù)立“愛(ài)心”。
2.以主題教育為平臺，營(yíng)造育人氛圍。
結合學(xué)生的年齡特征，我們分層次對學(xué)生開(kāi)展了不同的主題德育：初一是養成教育系列，主要內容涉及“慎思、慎言、慎行、慎獨”;初二是成長(cháng)教育系列，內容包含“自尊、自強、自信、自律”;初三是理想教育系列，包括“求真、求知、求新、求道”;繼續實(shí)施“愛(ài)心1+1”工程，關(guān)注后進(jìn)生的成長(cháng);結合“評星活動(dòng)”，搞好“星級班級”、“星級宿舍”、“星級學(xué)生個(gè)人”的評選和宣傳，發(fā)揮典型的輻射作用，營(yíng)造積極健康的育人氛圍。
3.以第二課堂為載體，關(guān)注生命成長(cháng)。
學(xué)校始終堅持素質(zhì)教育方向，重視體藝健學(xué)科的教學(xué)，開(kāi)展了豐富多彩的課余文體活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐。除了正常開(kāi)展的大課間活動(dòng)和涉及美術(shù)、文學(xué)、球類(lèi)等15種項目的社團活動(dòng)外，學(xué)校每年還舉辦體育節、大合唱、文藝匯演、校園十佳歌手評比、書(shū)畫(huà)比賽、朗誦比賽、演講比賽等其他系列活動(dòng)。這些第二課堂開(kāi)辟，有效增強了學(xué)生的身體素質(zhì)和文化素養，推動(dòng)了學(xué)生生命成長(cháng)。
4. 以安全管理為保障，確保安全有序。
�、匍_(kāi)展了有關(guān)安全、健康等主題的系列教育活動(dòng)。學(xué)校定期邀請法制副校長(cháng)來(lái)校對學(xué)生作法制教育、交通安全教育專(zhuān)題報告，班主任利用班會(huì )課開(kāi)展心理健康教育、青春期教育，利用心理咨詢(xún)室開(kāi)展心理輔導。
�、谕晟瓢踩Ｕ洗胧�。健全了各項安全保障措施，加強了門(mén)衛的管理，實(shí)行校內車(chē)輛限速，規范學(xué)生課間行為，定期排查校內安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
�、鄱ㄆ诮M織安全演練。為了提高學(xué)生的安全意識，我們還有計劃地組織全體師生進(jìn)行緊急疏散避險、自救互救、消防滅火演練，以幫助學(xué)生掌握安全常識和必要的自救技能。
通過(guò)努力，學(xué)生樹(shù)立起正確的思想觀(guān)念，養成了良好的品行習慣，實(shí)現了全年學(xué)生違法犯罪率和安全事故率為零，為學(xué)生文明健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
五、注重文化建設，優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng )設學(xué)校文明發(fā)展環(huán)境。
為落實(shí)“強內涵、創(chuàng )特色、樹(shù)品牌”的工作要求，我校以此次“義務(wù)教育均衡縣評估現場(chǎng)會(huì )”為契機，在原基礎上，進(jìn)一步加強了對學(xué)校文化的提煉與建設，主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1.構建文化體系。集思廣益，召開(kāi)師生座談會(huì )，形成固定的�；蘸托Ｓ�。提煉學(xué)校理念和山文化系列，想方設法地將核心文化的輻射涵括到制度文化、精神文化、行為文化、特色文化等各個(gè)領(lǐng)域，在布置中體現豐富的內涵。
2.營(yíng)造文化氛圍。學(xué)校在完成核心文化的提煉之后，努力取得金港鎮政府的支持，加大了對校園文化建設的投入。教學(xué)樓室外從底層到頂層分別設置圖文并茂的香山文化、東山民俗文化、舉重文化、仁智文化;室內圍繞三個(gè)年級“慎、自、求”不同的德育主題，配置相匹配的豎幅標語(yǔ)、名言警句、圖畫(huà)照片等;另外對校園各處花草樹(shù)木、雕塑的解說(shuō)牌重新更換、添設;建設紫藤長(cháng)廊和舉重文化長(cháng)廊等。
3.增強文化認同。強化教育管理和制度意識，使各項規范內化為全校師生的自覺(jué)行為，變紀律為自律，做到了情感管理、人文管理和制度約束的有機統一。最大限度地發(fā)揮學(xué)校文化布置“潤物細無(wú)聲”的教育功能，使之成為我校進(jìn)行文化熏陶的草本教材。
六、注重凸顯亮點(diǎn)，辦學(xué)特色鮮明，豐富學(xué)校文明發(fā)展內涵。
20xx年，我們一如既往地重視學(xué)校特色建設，堅持內涵發(fā)展方向，圍繞一文一武兩大特色，做深做細，不斷創(chuàng )新。
文學(xué)社方面，在常規工作之外，我們還于4月7日特別安排文學(xué)社社員到鳳凰桃林采風(fēng);對文學(xué)社機構再作合理化調整，將文學(xué)社活動(dòng)室搬遷至圖書(shū)館，精心布置新文學(xué)社活動(dòng)室的榮譽(yù)、題字、學(xué)生作品等;改編社報《映日荷》，增大社報的版面和內容，采用彩版的形式確保社報圖文并茂。另外，將文學(xué)社旁邊的學(xué)生閱覽室進(jìn)行美化和優(yōu)化，為文學(xué)社團活動(dòng)提供了更好的學(xué)習和活動(dòng)空間。
舉重方面，我們在加強科學(xué)訓練、規范管理的同時(shí)，對內側重榮譽(yù)和精神層面的宣揚;加強舉重館的文化布置，以歷史和榮譽(yù)為基點(diǎn)，突出“頑強拼搏、堅韌執著(zhù)、展示力量、超越自我”的舉重精神。此外，我們以10月14日舉重綜合訓練館開(kāi)館活動(dòng)為契機，有幸邀請到了國家體育總局舉重中心競訓部部長(cháng)錢(qián)光鑒、省體育局副局長(cháng)楊國慶、省體育局訓練中心黨委書(shū)記施立新、國家舉重隊副總教練王國新、XX市體育局局長(cháng)鮑東東以及我市、鎮各級領(lǐng)導和以陳泳、陳好、吳斌、陸浩杰等為代表的教練員、運動(dòng)員蒞臨指導，擴大了我校的影響，為我校舉重事業(yè)良性發(fā)展創(chuàng )造了條件。
一年中，我校在市、鎮兩級黨委政府、市教育局、體育局等領(lǐng)導的關(guān)懷及指導下，特色辦學(xué)取得更加喜人的成績(jì)。在第37期、38期初中校長(cháng)論壇活動(dòng)中，我校均作了關(guān)于特色項目建設的交流發(fā)言;8月29日，關(guān)于我校舉重事業(yè)發(fā)展報道《“體教結合”打造全能體育人才》刊登于《蘇州日報》;11月8日，市教育局專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于南沙中學(xué)特色辦學(xué)的調研報告》;11月12日，我校特色強校報道《舉重冠軍的“搖籃”——XX市南沙中學(xué)堅持特色強校之路》刊登于《中國體育報》第三版;這些都是對我校特色辦學(xué)成果的充分肯定和極大鼓舞。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的20xx年即將來(lái)臨，我們將繼續秉承“仁秀山南、智聚百沙”的校訓和“剛柔相濟、仁智共生”的辦學(xué)理念，全面提升辦學(xué)質(zhì)量，力求師生個(gè)性更加彰顯，學(xué)校文化更加濃郁，品牌特色更加鮮明，為把我校建成一所“文武并舉、外秀內強”的學(xué)校而不懈努力!
單位年終總結 篇3
一年來(lái)自己究竟做了些什么，短時(shí)間還是真的不好想，因為一年的時(shí)間實(shí)在有些漫長(cháng)，在一年的時(shí)間里，卻沒(méi)有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，沒(méi)有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著(zhù)很多的值得我慢慢品味的東西，總體來(lái)說(shuō)一年的時(shí)間還是值得懷念的！
在20xx年即將過(guò)去之際，回顧我在年中總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農村事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。下面我會(huì )就今年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù)：
完成松江鄉村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內容(文字、圖片)采集、組織、編寫(xiě)，以及后期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的時(shí)間)
完成華東農業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類(lèi)、協(xié)調和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護。(從10月底開(kāi)始，耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
奧運期間，一點(diǎn)通“奧運專(zhuān)欄”的內容維護。(從奧運會(huì )開(kāi)幕一直到殘奧會(huì )閉幕)
完成電子商務(wù)部各類(lèi)宣傳文案(品牌內涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫(xiě)。
完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
完成農委征文比賽文章一篇，題為《我們的路在這些年不斷延展》。
完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書(shū)》附錄編輯工作。
完成對公司有關(guān)項目招標信息的搜查、整理、匯報。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴(lài)于設計部同仁不分巨細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會(huì )少幾分枯燥，多幾分樂(lè )趣。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在下半年的工作中，我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在20xx年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時(shí)間慢慢的推移中，我會(huì )逐漸了解生活的本質(zhì)，逐漸找到自己前進(jìn)的方向，逐漸的發(fā)現自己曾經(jīng)的夢(mèng)想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來(lái)年的工作生活中一定會(huì )做好！
單位年終總結 篇4
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞全縣中心工作，立足實(shí)際，認真履職，團結協(xié)作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，后勤管理服務(wù)保障工作得到進(jìn)一步提升，年初確定的重點(diǎn)工作得到扎實(shí)有序推進(jìn)，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)�，F將主要工作完成情況總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┕珓�(wù)接待節儉高效。
嚴格執行《霍邱縣黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理細則》，強化內部管理，努力降低接待運行成本，做到厲行節約。1—6月，接待清華大學(xué)扶貧辦、市委扶貧督查組等團體、來(lái)賓約60批次，600人次，圓滿(mǎn)地完成了各項接待任務(wù)，贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和嘉賓的好評，充分展示了霍邱對外良好形象。
�。ǘ┛h政務(wù)服務(wù)中心物業(yè)監管規范有序。
按照縣政府領(lǐng)導安排，由我局作為業(yè)主方，負責縣政務(wù)服務(wù)中心物業(yè)公司監管工作。長(cháng)城物業(yè)公司進(jìn)駐以來(lái)，我局切實(shí)加強監管，指導監督其做好日常管理和安全保衛、消防、水電、會(huì )務(wù)、空調、綠化、車(chē)輛保序、衛生保潔以及各項設施、設備的管護。上半年，地暖熱泵整體維護檢修1次，綠化面積1萬(wàn)平米。同時(shí)督促其不斷提升服務(wù)水平、規范服務(wù)流程，加強服務(wù)質(zhì)量控制，做到政務(wù)中心大樓后勤保障規范有序。
�。ㄈ┕珓�(wù)用車(chē)改革平穩推進(jìn)。
新建公務(wù)用車(chē)停車(chē)場(chǎng)，搭建公務(wù)用車(chē)服務(wù)平臺，目前，納入公務(wù)用車(chē)平臺的車(chē)輛有車(chē)輛108輛。全縣有公車(chē)平臺4個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，所有車(chē)輛已全部安裝GPS定位系統和ETC通行卡，為每張車(chē)配發(fā)車(chē)載滅火器，做到一車(chē)一油卡。制定并印發(fā)了《霍邱縣公務(wù)用車(chē)管理服務(wù)中心機動(dòng)車(chē)輛事故應急預案》、《駕駛員管理制度》、《行車(chē)規范》等系列規章制度。做到8小時(shí)之內電腦終端有人值班、8小時(shí)之外手機終端有人值班，確保調度工作不間斷，為全縣機關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的用車(chē)保障。
�。ㄋ模┕矙C構節能工作扎實(shí)開(kāi)展。
進(jìn)一步加大節能宣傳力度。積極開(kāi)展“節能宣傳周”、“全國低碳日”等活動(dòng)。通過(guò)展板展示、發(fā)放宣傳冊等形式，傳播節能理念，普及節能知識，為全縣公共機構節能營(yíng)造良好氛圍。根據上級主管部門(mén)要求，積極開(kāi)展節約型公共機構示范單位創(chuàng )建工作。推廣使用節能新技術(shù)、新產(chǎn)品。抓好以節水、節電為重點(diǎn)的節能工作，以示范帶動(dòng)全縣節能工作的扎實(shí)開(kāi)展，確保完成今年市下達的各項節能工作目標任務(wù)。
�。ㄎ澹h政機關(guān)辦公用房使用情況“回頭看”成效顯著(zhù)。
根據霍邱縣委《進(jìn)一步壓實(shí)“兩個(gè)責任”鞏固拓展巡視成果的實(shí)施方案》文件精神，聯(lián)合縣委辦、縣紀委、政務(wù)服務(wù)中心、房產(chǎn)局等單位對政務(wù)服務(wù)中心大樓、司法局、環(huán)保局等18家新入駐單位辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地檢查。對檢查出的違規或超標準使用辦公室的單位，已經(jīng)要求整改落實(shí)到位。
�。⿻�(huì )議、活動(dòng)保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
在縣政務(wù)服務(wù)中心C區三樓1號會(huì )議室建設一套高清視頻會(huì )議系統，現已達到召開(kāi)電視電話(huà)會(huì )議的功能；加強與主辦單位的配合，明確分工，抓好落實(shí)，認真做好全縣重要會(huì )議、重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。共承接全縣規模較大會(huì )議10多場(chǎng)次。
�。ㄆ撸┛h交流干部生活區設施設備管護工作保障到位。
認真做好縣政府辦公區、縣級交流干部宿舍樓的服務(wù)保障工作，為駐地領(lǐng)導提供必要的衛生保潔、物具修繕等服務(wù)；按時(shí)對縣政府禮堂各類(lèi)設施進(jìn)行檢查，對破損墻面進(jìn)行了修復、粉刷，確保政府禮堂正常運轉；此外，為霍邱合肥高新現代產(chǎn)業(yè)園建設團隊及掛職縣領(lǐng)導采購辦公用品，尋找安全合適的住所，后勤服務(wù)與管理水平得到很大提升。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)公務(wù)用車(chē)制度改革。
完成公務(wù)用車(chē)停車(chē)場(chǎng)二期工程，進(jìn)一步加強公車(chē)使用、司勤人員、車(chē)輛后勤保障的管理，努力打造一支高素質(zhì)的駕駛員隊伍，確保公務(wù)用車(chē)平穩運行；積極穩妥開(kāi)展事業(yè)單位、國有企業(yè)公務(wù)用車(chē)制度改革，早著(zhù)手、早準備，按照市場(chǎng)化、社會(huì )化方向積極做好各項基礎工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步規范政務(wù)中心大樓后勤管理。
進(jìn)一步提升對政務(wù)中心物業(yè)管理的科學(xué)化、規范化和精細化水平，及時(shí)做好大樓設施設備的維護、維修，確保政務(wù)中心大樓后勤保障規范有序。
�。ㄈ┻M(jìn)一步提高后勤服務(wù)保障能力。
繼續做好縣干部交流宿舍的日常管理及各項公共設施、設備的管護等工作；做好市第四屆運動(dòng)會(huì )等大型會(huì )議和活動(dòng)的后勤保障工作。
�。ㄋ模├^續做好公務(wù)接待工作。
進(jìn)一步抓好《霍邱縣黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理細則》的貫徹落實(shí)，加強對全縣黨政機關(guān)國內公務(wù)接待工作的管理和指導；按照縣委統一部署，配合其他相關(guān)單位，在全縣開(kāi)展“酒桌辦公”專(zhuān)項整治工作，進(jìn)一步規范全縣公務(wù)接待。
單位年終總結 篇5
XX年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基矗
1．人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行(保潔工作手冊)培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。
6外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。
附XX年5月份購綠植明細表 名稱(chēng) 購進(jìn)數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹(shù) 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹(shù) 1 1 0 搖錢(qián)樹(shù) 2 2 0 橡皮樹(shù) 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)iso9001-XX質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8 成本控制方面
XX年保潔平均清潔費用5500/月。
在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
9工作中存在問(wèn)題
1 外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5 在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
單位年終總結 篇6
在公司總目標的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。特作此總結：
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔
對自己責任范圍內將會(huì )保持潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好溝通工作，學(xué)習溝通技巧
學(xué)會(huì )與同事之間、各部門(mén)之間、與顧客之間溝通。
四、做好物品管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度，做到每件物品借出歸還都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xxx的一員，我將奉獻自己的一份力量給公司。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
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