精選出納年終總結范文集錦八篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的出納年終總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

出納年終總結 篇1

　　xx-xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。

　　我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

　　1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。

　　“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號，但是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅持一下也過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。

　　2、抓住時(shí)機

　　做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)判斷過(guò)于強烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。

　　3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。

　　每個(gè)人都希望得到尊重，對待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的`想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件；更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。

　　4、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。

　　辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技，一定要有必贏(yíng)的心態(tài)——凡事皆有可能。

　　無(wú)錫藍墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目，該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo)，使項目銷(xiāo)售率成功突破40%.

　　6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎？

　　隨著(zhù)***的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細節所打動(dòng)的，沒(méi)有細節的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累***品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們***.為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可，也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。

　　7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

　　在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

出納年終總結 篇2

　　今年對于我自己來(lái)說(shuō)是收獲最大的一年，但同時(shí)也是我對自己人生目標最迷茫的一年。幸運的是我似乎找對了前進(jìn)的方向，擁有了勇敢追求夢(mèng)想的力量與接受殘酷現實(shí)的翅膀。

　　我，今年剛出校門(mén)實(shí)習的學(xué)生，甚至沒(méi)有畢業(yè)，或者說(shuō)沒(méi)有做好面對工作壓力的心里準備，就是這樣被時(shí)間的磨輪推著(zhù)面對現實(shí)，隨時(shí)接受因為沒(méi)有任何實(shí)戰經(jīng)驗落荒而逃的自己。第一家實(shí)習單位因為我的無(wú)所事事和單位不規整的制度讓我被迫選擇放棄。這無(wú)疑給了我一次重新開(kāi)始的`機會(huì )。

　　在一個(gè)偶然的機會(huì )下來(lái)到了賽馬水泥有限公司。第一次面試說(shuō)實(shí)話(huà)挺緊張，領(lǐng)導強大的氣場(chǎng)給了我壓力，依稀記得自己都說(shuō)不清楚話(huà)語(yǔ)，顛三倒四。我在7月2日正式進(jìn)入財務(wù)部實(shí)習，更準確的說(shuō)是學(xué)習。第一次覺(jué)得辦公室好大，第一次覺(jué)得陳部長(cháng)好親切，第一次走進(jìn)財務(wù)部這個(gè)團隊只記得有好多溫暖的笑臉。

　　進(jìn)入這個(gè)團隊的最初，我由衷的感覺(jué)到自己像一個(gè)無(wú)所事事的“小混混”，每天除了盯著(zhù)一摞摞憑證看，其實(shí)自己壓根就沒(méi)有靜下心來(lái)思考其中的緣由。其實(shí)是自己的思想還處于上學(xué)時(shí)的那個(gè)懶惰的心態(tài)。當我慢慢正式接手工作時(shí)，才發(fā)現善于發(fā)現問(wèn)題與挖掘問(wèn)題遠比口頭上的討論來(lái)得更有意義；善于動(dòng)手實(shí)踐遠比觀(guān)望目測來(lái)的更加準確。如果你自己不邁出第一步，沒(méi)人能幫得了你。

　　我目前實(shí)習的崗位是出納及文件的管理。主要工作是保管財務(wù)部門(mén)較為重要的資料，比如每個(gè)月工資表的制作，平時(shí)的考勤，每個(gè)月的部門(mén)考核、會(huì )計憑證的整理與裝訂；進(jìn)行相關(guān)的付款，比如支票的開(kāi)具、網(wǎng)上銀行的付款；協(xié)助出納謝維國謝師傅 處理一些日常業(yè)務(wù)，比如銀行票據的粘貼之類(lèi)的，以及如實(shí)登記每個(gè)月的銀行日記賬等。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，基本工作基本能完成。但我對自己不太滿(mǎn)意，準確的說(shuō)是對自

　　己的工作狀態(tài)不太滿(mǎn)意。我認為一個(gè)人的態(tài)度決定著(zhù)一件事完成的質(zhì)量，但我由于各方面的原因沒(méi)能夠用十分認真的態(tài)度對待我所處理的每件事，在這方面我比較慚愧。

　　工作中的亮點(diǎn)我自認為達不到。我只能說(shuō)我待人接物方面比較誠懇，在與同事工作配合中能做到不恥下問(wèn)，相互配合。在對待工作上還算比較積極，處理事情比較細心認真。不足卻遠遠比三條多很多：第一，工作經(jīng)驗不足，對待有些突發(fā)事件會(huì )不知所措；第二，工作能力差，有待提高，和自己想要的目標差很多步；第三，對待工作過(guò)于追求速度，不講究方式方法，不深究其中的真正內涵，更準確的表達為不能把所有的工作融會(huì )貫通；第四，對待少數不太禮貌的客戶(hù)耐心不足，容易情緒激動(dòng)等。我希望在以后的工作中能鍛煉我各方面的能力，我也相信自己能在以后能以最佳的心態(tài)和最端正的態(tài)度面對所有的工作。

出納年終總結 篇3

　　隨著(zhù)寒冬的臨近，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來(lái)的出納工作，在各位領(lǐng)導的指導下，在各位同事的支持幫助下，我成長(cháng)了許多，理論的學(xué)習、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握、經(jīng)驗的積累、視野的開(kāi)闊等等，現借此機會(huì )匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　1 、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)查詢(xún)及時(shí)處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

　　2、及時(shí)收回各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金現象。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的款項。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票必須為真發(fā)票，報銷(xiāo)單上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發(fā)票不予報銷(xiāo)。

　　5、為配合發(fā)展需用，協(xié)同本部門(mén)會(huì )計一同完成了銀行貸款卡的辦理。

　　二、工作計劃

　　隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識，并將20xx年工作計劃如下：

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和的費用報銷(xiāo)規定等，負責辦理借款和各項費用的報銷(xiāo)、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

　　2、管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金;

　　3、根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全;

　　4、逐筆序時(shí)登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，并與庫存現金相核對，發(fā)現錯誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導及時(shí)匯報。每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;

　　5、按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

　　6、妥善保管有關(guān)印章、票據等，做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔;

　　7、定期和不定期向財務(wù)總監報告工作;

　　8、完成財務(wù)部總監交辦的`其他各項工作任務(wù)。

　　以上都是一年以來(lái)的認識，也是在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程， 學(xué)習和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為和全體職工服務(wù)，和和全體員工一起共同發(fā)展!在此，領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

出納年終總結 篇4

　　學(xué)校出納會(huì )計個(gè)人工作總結一、會(huì )計工作我在單位擔任出納會(huì )計工作，我的工作宗旨就是為全體九中人服務(wù)。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有218名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時(shí)工。我無(wú)論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務(wù)工作。首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。由于人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。

　　一年來(lái)，我沒(méi)有一次失誤，順利的`完成了自己的工作�，F金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，每個(gè)月都多次有現金的發(fā)放，不能出任何差錯。我一個(gè)人現場(chǎng)辦公，要身手矯捷，要心細如發(fā)，要監督簽字，要催促領(lǐng)款，有時(shí)中午都不能休息。其次是個(gè)人所得稅和公積金。大家都是教師，覺(jué)悟都非常高，個(gè)人所得稅是每個(gè)公民應盡的義務(wù)，我為了完成大家積極自覺(jué)納稅的心愿，每個(gè)月都要進(jìn)行兩次所得稅的核算工作，月初還要進(jìn)行網(wǎng)上上報，并把稅款按時(shí)交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據每個(gè)人的年收入測算公積金數額，然后上報，并在每個(gè)月的月初到公積金管理處進(jìn)行全校的公積金匯繳工作。

出納年終總結 篇5

　　時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，在20xx年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界？還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結如下：

　　一、日常工作

　　1、收費

　　2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納賬，由會(huì )計員審核簽名

　　3、清點(diǎn)庫存現金（其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣(mài)廢品費）

　　4、查詢(xún)銀行余額與賬面余額核對清楚，并查詢(xún)已開(kāi)發(fā)票的金額是否到賬。

　　5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農業(yè)銀行及農村信用社）

　　6、報銷(xiāo)及借支（由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì )計員簽字后方可支付現金。

　　7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

　　8、支票。法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。

　　9、停車(chē)場(chǎng)月�？ǖ�.設置與發(fā)放（業(yè)主來(lái)收車(chē)位需發(fā)月�？�，按業(yè)主交的管理費來(lái)設置使用日期）

　　10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表，核對員工的賬號與金額，開(kāi)支票在銀行轉賬。

　　11、每個(gè)星期五準備備用金退裝修按金

　　12、會(huì )計每三個(gè)月會(huì )打交款通知單？將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶(hù)數。

　　二、工作中遇到的問(wèn)題

　　在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應請示領(lǐng)導給予提示或是解決問(wèn)題的方法。

　　三、總結的目的

　　回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

出納年終總結 篇6

　　20xx年11月23日我來(lái)到XX有限責任公司，今天是20xx年12月19日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

　　在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的等級和賬務(wù)核對，手寫(xiě)支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。財務(wù)工作像年輪，一個(gè)月的工作的的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價(jià)值�；蓊欉@將近一個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

　　首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和出納知識及操作，以此來(lái)提升自己的能力。

　　其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監督幾個(gè)方面進(jìn)到了應盡的職責，過(guò)的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其他應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

　　5、除此之外，也必須完成其他領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。

　　二、思想建設情況

　　1、堅持原則，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。

　　2、樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　3、認真遵守公司管理制度和財務(wù)制度，爭取做一個(gè)合格的出納。

　　三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：

　　1、學(xué)習不夠

　　當前，我對出納的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應新的`工作。需要進(jìn)一步將強學(xué)習，努力做到學(xué)以致用。

　　2、針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　將強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習，爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。

　　出納的工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會(huì )計賬的對賬工作，努力做到不出差錯。

　　綜上所述，用嚴肅人的太對對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì )揚長(cháng)避短，

　　更好的完成本職工作。

　　XXX

　　20xx年12月30日

出納年終總結 篇7

　　日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領(lǐng)導下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照總公司要求，立足本職，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)，20xx年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和收獲經(jīng)驗的一年，感謝公司給予我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺�，F將我的工作總結如下：

　　實(shí)習期過(guò)后我的主要工作就是協(xié)助會(huì )計做好基地的財務(wù)工作，在校期間也接觸過(guò)一些財務(wù)基礎知識，但是在實(shí)際操作中還是有很多困難，原因是專(zhuān)業(yè)知識的欠缺再加上實(shí)踐經(jīng)驗的不足，從實(shí)際工作中我還發(fā)現不是所有的理論都適用于實(shí)際，需靈活運用方能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　6月份由于工作需要我被派往石家莊工作，主要負責辦公室日常工作和出納工作。新同事們對我很照顧工作上也很支持，很快我便融入了這個(gè)和諧的大家庭，值得驕傲的是，公司成立集團公司，而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內容：

　　一、管理工作嚴格高效

　　眾所周知，辦公室工作內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此良好的工作環(huán)境對工作的影響是很大的，在經(jīng)理的指導下，結合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部門(mén)的協(xié)調和溝通，使辦公室工作基本實(shí)現了規范化、高效化管理。一方面，不斷完善規章制度，另一方面加強自我學(xué)習，提升個(gè)人能力。日常管理制度方面，已經(jīng)成型，為今后規范化的管理打下基礎。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用

　　二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實(shí)現集團化，正規化。

　　三、針對后勤人員少，任務(wù)重的情況，在明確了分工的基礎上，加強了工作協(xié)調，食堂方面，保證員工吃上干凈衛生的飯菜，不出現吃冷飯的情況，出納工作總結《出納年度工作總結》。保潔方面，由于沒(méi)有指定的保潔人員，所以安排辦公室區域由辦公室人員負責，廠(chǎng)區內由其他員工共同負責，警衛方面，根據不同的情況安排員工值班，負責廠(chǎng)區安全。車(chē)輛管理方面，指定相應的管理規章制度，以確保行車(chē)安全，降低危險度。對于后勤管理還存在很多的不足，需要不斷地改進(jìn)提高，這也是對我的考驗，我相信在領(lǐng)導的指引和同事們的配合下，我一定會(huì )做的更好。

　　四、考核工作，為了出一套符合公司實(shí)際的方案我花費了很長(cháng)時(shí)間，不僅是方案形式的制作更是內容的附加，通過(guò)這幾個(gè)月的相處，讓我對員工有了進(jìn)一步的了解，我有責任向領(lǐng)導反映員工工作情況，配合領(lǐng)導做出相應的獎懲，做到獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)�？己艘恢笔俏夜ぷ髦幸豁椫匾獌热�，本著(zhù)對公司負責，對員工負責的原則，我會(huì )慎重的做好這項工作。

　　五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項很?chē)烂C的工作，涉及內容也很多，由于自身對這項工作沒(méi)有深刻的'認識，缺乏周密性的考慮，所以做得不好。還需要進(jìn)一步的彌補不足，加大學(xué)習力度。

　　六、有針對性的落實(shí)制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開(kāi)制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實(shí)制度。

　　七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡(jiǎn)單但很繁瑣，我一直認為工作之中無(wú)小事，不管什么任務(wù)都要認真對待，只有親自嘗試了才會(huì )收獲不一樣的果實(shí)。積攢的點(diǎn)點(diǎn)滴滴終會(huì )讓自己受益匪淺的。

　　八、出納工作，自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現任何差錯，每月認真做好備份，以及對有關(guān)數據進(jìn)行統計，很感謝領(lǐng)導的信任，我會(huì )一如既往的遵循財務(wù)制度，做好出納崗。

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的培養下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：工作思路不清晰，領(lǐng)導布置一件做一件，本人對工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代后，沒(méi)有積極主動(dòng)去投入太多精力，造成工作上的被動(dòng)。

　　在新的一年以新的方式給自己要多加壓力，多增任務(wù)去面對新的挑戰，在崗位上發(fā)揮作用，為公司做好每一項工作。一年的工作讓我也有了很深的體會(huì )：

　　首先、自學(xué)能力很重要。其次、要嚴肅認真的工作。

　　再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。

　　最后祝愿公司在新的一年里再創(chuàng )佳績(jì)！

出納年終總結 篇8

　　出納業(yè)務(wù)是一項基礎性工作，近年來(lái)，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實(shí)責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。

　　xxxx年度全行現金收入xxxxxxx萬(wàn)元、支出xxxxxxx萬(wàn)元，分別比去年上升了xx.97%、xx.46%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現金xxxxx萬(wàn)元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現金xxxxx萬(wàn)元、內部現金調繳xxxxxxx萬(wàn)元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。

　　我行的具體做法是：

　　一、完善制度，落實(shí)責任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規范保證

　　出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時(shí)又是一項有固定操作規程、操作技術(shù)、每天周而復始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規程，而一旦不按操作規程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證�；�于這樣的認識，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運行規律，對如何通過(guò)制度規范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

　　一是深入調查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結。前期，我行針對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調查研究。通過(guò)深入細致的調查，我們發(fā)現導致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現金出現差錯的重點(diǎn)操作環(huán)節缺乏明確具體的硬性規定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規范。因為，一個(gè)人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛(ài)這項工作之外，更重要的.是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會(huì )得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規定是長(cháng)期執行的，是不會(huì )以領(lǐng)導人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。

　　二是抓住問(wèn)題癥結，制定相應配套的制度和操作規程。根據調查研究得出的結論，我行針對出納工作操作規程不全面不系統的問(wèn)題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過(guò)程進(jìn)行制度規范，制定了《出納操作規程》;針對沒(méi)收假幣缺乏嚴密的操作規程，容易與客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題，制定了以“五個(gè)當面”為主要內容的《沒(méi)收假幣操作規程》，“五個(gè)當面”即當客戶(hù)的面辦理現金業(yè)務(wù)、當客戶(hù)的面識別真假幣、當客戶(hù)的面加蓋“假幣”戳記、當客戶(hù)的面開(kāi)具假幣沒(méi)收證明、當客戶(hù)的面講清沒(méi)收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問(wèn)題，我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實(shí)施細則》，規定了“每半年整點(diǎn)上繳現金無(wú)差錯的網(wǎng)點(diǎn)，支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎勵現金500元和300元;發(fā)現并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員”、“對發(fā)現并沒(méi)收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會(huì )管理年終綜合考評，對出納工作質(zhì)量?jì)?yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導不力、考核不嚴的問(wèn)題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節都有了制度保證，為實(shí)現規范化、制度化管理奠定了基礎。

　　三是狠抓責任落實(shí)，確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責任落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對出納、內勤主任、會(huì )計科監管人員都制定了《崗位職責履行明白書(shū)》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應履行的職責及操作程序明確地落實(shí)到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺(jué)性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。

　　二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證

　　出納工作責任重大、專(zhuān)業(yè)性強，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴格執行各項制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。

　　一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓班。近年來(lái)，我行始終堅持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或專(zhuān)職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門(mén)的同志講解人民幣質(zhì)量管理規定要求和假幣的辨別知識，組織觀(guān)看反假防假光盤(pán)教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現身說(shuō)法，傳授工作經(jīng)驗。近年來(lái)，我行對全行18名專(zhuān)職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上, 使他們的專(zhuān)業(yè)知識水平得到了系統的提高。

　　二是正常開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái)，我行十分重視組織員工開(kāi)展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機構每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點(diǎn)鈔速度及準確性進(jìn)行綜合訓練考核，并把考核成績(jì)列入員工季度崗位績(jì)效工資考評的內容。

　　三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會(huì )計出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試，以考試成績(jì)定技能級別，與崗位工資系數掛鉤，并實(shí)行“一考定一年、來(lái)年再考評”的動(dòng)態(tài)調整政策。此舉極大地調動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀(guān)條件保證。

　　多年的出納工作實(shí)踐使我們認識到，春節高峰期的現金收付及回籠現金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題，而要解決這些客觀(guān)存在的問(wèn)題，光靠出納人員的主觀(guān)努力是不夠的，支行財會(huì )科還必須有針對性地創(chuàng )造解決問(wèn)題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節現金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問(wèn)題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng )造了必需的客觀(guān)條件。

　　一是加大購置機具設備的投入。xx年，我行又投入了十余萬(wàn)元購買(mǎi)自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機、防偽點(diǎn)鈔機和偽幣識別儀等，對部分現金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機具，同時(shí)支行還庫存了十多臺點(diǎn)鈔備用機具，一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調換;此外，春節現金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設備進(jìn)行調試維修，保證機具設備滿(mǎn)足現金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。

　　二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，必須與庫存現金余額核對無(wú)誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金，必須進(jìn)行抽樣復點(diǎn)。春節現金回籠高峰期，單靠出納與復核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節期間上繳人行國庫現金近億元無(wú)差錯。

　　三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數量少、聚集成捆時(shí)間長(cháng)、上繳標準掌握不一的問(wèn)題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jì)效工資考核的重要內容，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。

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